Вы можете быть невероятно крутым специалистом и даже гуру в какой-то узкой области, но какой в этом толк, если личные качества для резюме были подобраны неправильно или совсем о них позабыли? Казалось бы: должны смотреть на опыт работы, а деловые качества работника для резюме – это уже второстепенно. На самом деле, то, как Вы себя преподнесете в графе «личные качества» может стать судьбоносным.
Прежде, чем перейти к рассмотрению нужных работодателю качеств, небольшой совет: забудьте в шаблонах в виде слов «целеустремленность», «быстрая обучаемость», «работа на результат». Это все отлично, но так старо. Даже если такие качества Вы хотите написать, пускай они будут не единственными в почетном списке. От скудности и шаблонности подачи Ваша характеристика, как будущего сотрудника, уже точно не будет в выигрыше.
Начнем с общих советов профессиональных HR-специалистов. Чтобы не тратить свое драгоценное время на собеседование не «Той» или не «Того», они обязательно обратят внимание не только на опыт работы, но и на личные качества. И вот что советуют сами эйчары:
- Можно очень себя ценить, как специалиста, но указывать более 5-ти личных качеств не нужно
- Качества работника для резюме указываются исходя из должности. Об этом мы подробнее еще напишем. Но, для начала: сотруднику продуктового склада при выполнении своих прямых должностных обязанностей харизма не пригодится
- Можете юморить, но только если Вы претендуете не на руководящую должность. О предпочтениях работодателя чаще всего можно предварительно узнать в описании вакансии
Положительные качества человека для резюме должны соответствовать должностным обязанностям. Именно поэтому мы подготовили список должностей и личных характеристик к ним.
Примеры деловых качеств для работников по специальностям
Пример №1: бухгалтер. От этого человека зависит многое. Порой, даже жизнь компании зависит от него и его умений правильно распорядиться деньгами.
Сильные профессиональные качества бухгалтера, которые важно указать: стрессоустойчивость, усидчивость, обучаемость, лояльность, ответственность, неконфликтность. И не просто так мы поставили стрессоустойчивость на первое место. Проводить денежные операции компании с миллионным оборотом – чем не повод для стресса? Если оборот поменьше – нервы целее и сон крепче.
Пример №2: менеджер по продажам. Чем больше сможет продать – тем лучше. Чем больше привлечет новых клиентов – тем увереннее будет развиваться компания. Да, от менеджера по продажам зависит во многом жизнедеятельность компании. Правда, не всегда представителей этой должности вознаграждают достойной оплатой труда. Но мы будем только о хорошем, и только о профессиональных менеджерах по продажам, которым важно указать следующие качества работника для резюме:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, грамотно поставленная речь, обучаемость, ответственность. В случае с менеджером по продажам на первое место мы поставили коммуникабельность. Правда, ведь какие могут быть продажи, если менеджер не умеет начинать беседу, и тем более, «выводить» разговор с потенциальным клиентом к нужному для компании результату?
Пример №3: Секретарь. Почему-то существует шаблонное мнение, что секретарь – это исключительно привлекательная внешность. И она в том числе, но на плечи секретаря, в зависимости от потребностей компании, ложится немало сложный рутинных задач.
Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».
Секретари должны уметь расположить к себе каждого посетителя, будь это претендент на какую-то должность в компании или же потенциальный деловой партнер. Секретарь первый создает общее впечатление о компании. Встречались Вам секретари, которые двух слов не могли сказать? Если встречались, Вы точно понимаете, почему грамотная речь так важна.
Вот мы «прошлись» по одним из самых распространенных вакансиях, которые ежедневно появляются в интернете в количестве нескольких десятков и даже сотен.
А почему бы не уделить отдельно внимание IT-специалистам?
Профессиональные навыки IT-специалистов сегодня особо ценны. Многие компании нуждаются в нереально крутых специалистах, которые смогут догнать и перегнать конкурентов, при этом увеличив доход компании в несколько раз.
Вот, что чаще всего сами о себе пишут IT-специалисты в своих резюме:
- Аналитический склад ума
- Трудолюбие
- Умение работать в команде
- Умение работать с большим объемом информации
Трудолюбие, как нам кажется – это приблизительно такой же шаблон, как «целеустремленность» с «умением работать на результат. Не трудолюбие хотят видеть потенциальные работодатели в графе личных качеств своего будущего IT-специалиста. Хотите знать, что же хотят они видеть?
А вот что:
- Самостоятельность
- Инициативность
- Стрессоустойчивость
- Энергичность
- Ответственность
- Умение работать в команде
- Внимательность
- Мобильность
- Креативность
Вот такой вот послужной список.
Деловые качества для резюме IT-специалиста, как видите, абсолютно не имеют никакого значения. На первых позициях: самостоятельность и инициативность.
Правда, какому работодателю хочется заполучить в свою команду IT-специалиста, которого придется постоянно контролировать или подгонять и что-то напоминать? Тем более, IT-сфера одна из немногих, где узкая специализация не дает возможность руководство как-либо повлиять на результат.
Вот и получается, что айтишник должен быть самостоятельным, инициативным (куда же без этого), креативным и т.д. Устойчивость к стрессам – плюс к карме не только самого айтишника, но и всей компании. Без стрессовых ситуаций в этой работе обходится редко, а сроки срывать нельзя, демонстрировать свои эмоции нежелательно и терять клиента – подобно краху репутации собственной и корпоративной.
А вот список качеств, которые в своих резюме специалисты IT сферы указывают реже всего:
- Обаятельность
- Храбрость
- Красноречивость
- Предусмотрительность
- Твердость характера
- Скептицизм
Как нам кажется, большинство из этого списка – очень даже важные личные характеристики для резюме. Тем более, если Вы хотите попасть в креативную команду. Почему бы не указать храбрость и обаятельность? В общении с клиентами и сотрудниками эти качества лишними не будут. Правда, всего должно быть в меру.
Универсальные положительные качества для любого резюме
И напоследок об универсальных качествах, которые HR-специалисты рекомендуют указывать в своем резюме без привязки к должности и ее требованиям:
- Быстрая обучаемость
- Честность
- Инициативность
- Стрессоустойчивость
- Отсутствие вредных привычек
Вот такой получился небольшой, но универсальный набор. Можете взять его себе на заметку, но не забудьте указать и те личные качества, которые ожидает от Вас будущий работодатель.
А написать нужное очень просто: поставьте себя на место этого работодателя. Подумайте, какого бы специалиста хотели видеть в своей команде Вы? Правильные качества работника для резюме – это не шаблоны. Вы же хотите, чтобы обратили внимание именно на Вас? Тогда уделите отдельное внимание графе «личные качества», и должность будет Вашей, мы уверены.
Помимо основных стандартных сведений о возрасте, образовании и прочем, в резюме необходимо рассказать о себе. В этом пункте следует указывать свои личные качества.
От того, насколько качественно и правильно вы сможете себя презентовать с помощью резюме, зависит процент вероятности решения руководителя принять вас на работу. Чем качественнее вы себя преподнесете, тем выше будет этот процент.
Большинство людей при составлении своего резюме затрудняются ответить на этот вопрос, о чем писать, поэтому зачастую они просто опрометчиво пропускают этот пункт. Этого делать не стоит, так как именно информация о ваших личных качествах может сыграть довольно-таки важную и даже решающую роль.
Безусловно, стоит указать ряд обязательных качеств, какими должен обладать хороший сотрудник. Например, это могут быть такие качества, как:
- ответственность;
- дисциплинированность;
- высокая работоспособность;
- коммуникабельность;
- исполнительность.
Немаловажными являются такие личные качества, как адекватное отношение к критике и умение идти на компромиссы.
Однако следует помнить, что при составлении резюме не следует указывать все положительные качества, которые могут прийти на ум. Нужно выделить лишь несколько основных. При этом ваша задача – раскрыть в резюме информацию о себе так, чтобы работодатель выделил вас из общей массы потенциальных сотрудников. При желании вы можете преподнести свои положительные качества в более оригинальной форме. Однако здесь важно не переусердствовать.
Указывайте только те личностные особенности, которые соответствуют вам в действительности. Если какое-то из качеств не можете приписать себе, лучше все-таки о нем умолчать. В противном случае работодатель сможет вас упрекнуть в том, что представленная вами информация не соответствует действительности.
Дополнительные качества
Помимо всех вышеперечисленных качеств, можно включить в список некоторые нестандартные, но выделяющиеся и немаловажные особенности. К ним можно отнести такие качества, как:
- инициативность;
- креативность;
- легкообучаемость;
- мобильность;
- активность;
- целеустремленность;
- стрессоустойчивость.
С таким списком ваше резюме будет иметь большие шансы на успешность презентации вас как потенциального сотрудника.
Пожалуй, одно из самых волнительных событий в жизни каждого человека, это собеседование при приеме на работу. Дело в том, что тет-а-тет с менеджером отдела кадров заставляет вспомнить обо всех скрытых комплексах сразу. А ведь такие встречи случаются не однажды в жизни. Многие предпочитают менять работу примерно раз в 4-5 лет, так как появляются новые компании, перспективы развития. Наступает время писать резюме. Что писать о себе в резюме? Чего ждет потенциальный работодатель?
Оно вам надо?
Редко можно встретить человека, который всю жизнь проработал на одном предприятии. Раньше такие люди были примером, а те, кто время от времени менял запись в трудовой книжке, считались «перебежчиками». Сегодня специалисты отделов кадров наоборот считают, что раз в 4-5 лет человеку нужно сменить работу. Пусть это будет перемена в рамках одной структуры, но она нужна. Для карьерного роста это весьма оптимальный временной промежуток. Если вы строите горизонтальную карьеру, то это может быть смена компании с сохранением должности, но с увеличением заработной платы. Человеку нельзя замыкаться в пределах одного места, иначе он не развивается. Но искать работу тоже надо уметь.
Если вы сидите дома, а трудоустроиться нужно в сжатые сроки, то поиски будут сумбурными. Вы будете бессознательно хвататься за каждое предложение, а работодатель, чувствуя это, может предложить наименее выгодные условия. В первую очередь поиски работы требуют наличия ясной головы и некоторой материальной «подушки», необходимой для того, чтобы не хвататься за соломинку. Если же вы ищете работу, уже работая, то ситуация гораздо легче. Вы можете спокойно подкорректировать своё резюме и разослать его по тем компаниям, которые вас интересуют. Укажите полученные на нынешнем рабочем месте достижения в резюме. Работодатели должны видеть, какой ценный кадр они могут заполучить. Так что резюме вам необходимо. Пусть не сегодня, но когда-нибудь оно может вам понадобиться. А если компания предлагает вам максимум, о котором только можно мечтать, то резюме поможет поддерживать самооценку. Все-таки приятно видеть, как множатся карьерные достижения.
В чем проблема?
Что писать о себе в резюме? При помощи резюме можно предоставить потенциальному работодателю краткий рассказ о себе с описанием трудового опыта и важных этапов на карьерном пути. Но работодатель ищет не только ценного специалиста, а ещё и хорошего человека, который впишется в коллектив, принесет свежие мысли и настроения. Любое рабочее место предполагает общение, но иногда вы общаетесь с большими массами, а иногда должны проявлять себя на индивидуальных встречах с клиентом. Но в любом случае вы должны быть коммуникабельным человеком с развитым кругозором.
Информацию о вашей личности также будет искать в резюме кадровик. Простыми фразами о коммуникабельности и стрессоустойчивости уже не отделаешься. Придется проявить фантазию и указать те качества, что выделяют вас из массы других претендентов. Хорошо, если указанные качества, полезны для запрашиваемой должности. Словом, нужно уметь заполнять раздел «о себе» в резюме. Примеры показывают, что именно этот абзац чаще всего рушит надежды на прибыльное место. 
О личном
Увы, нет универсального алгоритма, объясняющего, что писать о себе в резюме. Тут нужно быть практически экстрасенсом, чтобы понять, как «влюбить» в себя кадровика. Помните, что нельзя врать. Ведь после просмотра резюме неминуема личная встреча, а там все карты вскроются. Не пытайтесь расхвалить себя, преувеличить свои достоинства. Самовлюбленность не относится к положительным качествам. Также не пытайтесь покорить потенциальное начальство или польстить ему. Никто не любит подхалимов, даже если иногда они полезны в структуре. Но зачем вам такая репутация? Ведь никогда подхалимов не выбирают на руководящие позиции. Им не доверяют важные дела, но держат при себе. Обидная позиция. 
Что говорит статистика?
Специалисты HR проанализировали различные вакансии и пришли к выводу, что работодатель мало обращает внимания на личные качества претендента, если предлагает очень трудную и ответственную должность. Получается, что инженер-проектировщик должен быть специалистом в своем деле, но может быть не самым приятным человеком. А вот продавец-консультант должен быть уникумом по всем фронтам. И так меняет приоритеты каждая контора. Одним требуется спокойный и дружелюбный человек, а вторым - стальной специалист экстра-класса. Итого, нужно учитывать специфику компании, куда вы хотите устроиться, и специфику выбранной вами должности. Если соискатель заинтересован в работе, то он сперва изучает компанию, а потом корректирует информацию и расписывает личные качества для резюме. 
Информация о себе
Есть обязательные моменты, которые будет искать любой работодатель в вашем сопроводительном документе. Это те личные качества для резюме, которые могут дать существенное преимущество над другими соискателями. В частности, это опыт в организации и управлении. Даже если в начальники вы не метите, то такая строчка в резюме покажет, что вы можете брать на себя ответственность, организовывать коллектив и, следовательно, сможете стать руководителем и отдавать приказы. Конечно, кадровик на встрече будет расспрашивать вас о подобном опыте и раскроет неправду, если вы приписали себе качество.
Они оценят
Как правильно составить резюме, чтобы заинтересовать потенциального руководителя? Если вы работали в коллективе и показывали хорошие результаты, то укажите навыки командной работы. Любой руководитель будет рад, если в его коллективе нет конфликтов. И подобные навыки для резюме очень важны. Работодатели ценят в сотрудниках целеустремленность, инициативность и коммуникативные способности. Отлично, если вы сумеете самостоятельно организовывать свой рабочий день, ставить себе задачи и решать их. Ну а без общения с клиентами сегодня никак не обойтись. Если на прежнем месте работы вам поручали несколько задач одновременно, и вы справлялись, то укажите это в графе "о себе" в резюме. Примеры показывают, что навык бесценный! Он даст руководителю уверенность в вашей стабильности в условиях многозадачности. 
В топовом списке
Некоторые должности считаются наиболее популярными на всевозможных сайтах по поиску работу. Это бухгалтера, экономисты, менеджеры по продажам, операторы ПК, секретари и администраторы. Что писать о себе в резюме, если хочется устроиться на должность, где конкуренция слишком велика?
Например, бухгалтер должен быть усидчивым, внимательным и аккуратным. Ему пригодилась бы стрессоустойчивость и обучаемость. К тому же ему нельзя без умения работать в коллективе. Для администратора важные навыки для резюме - это дружелюбность, корректность и тактичность, коммуникабельность. Для оператора ПК важные личные качества в резюме - это внутренняя стабильность, обучаемость, тактичность и умение находить общий язык с любым человеком. Продавец-консультант постоянно работает с людьми. Ему нужно уметь расположить к себе, настроить на позитивную волну, создать атмосферу отдыха и радости. Поэтому тут не обойтись без внутренней харизмы, приятной внешности и дружелюбности. Аналогичные требования могут быть предъявлены к менеджеру по продажам, но он должен держать в памяти информацию обо всех товарах, а потому стоит записать в резюме стремление к карьерному росту, обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость. Все перечисленные качества плюс презентабельная внешность и грамотная речь - необходимый минимум для хорошего секретаря. 
Черный список качеств
Итак, как правильно составить резюме? Важно - не занести в него информацию, которая настроит потенциального работодателя против вас. К примеру, пожелание указать правдивую информацию не подразумевает необходимость писать свои отрицательные или спорные качества. Таким образом, если пунктуальность вам не знакома, то не стоит записывать в резюме постоянные опоздания. Такая искренность не пойдет вам в плюс. Также в черный список отправляйте излишнюю прямолинейность, граничащую с хамством, социофобию, ярый феминизм, безотказность, недоверчивость и неумение работать над долгими проектами. Работодатели, конечно, устают от однообразных резюме, но проявлять оригинальность нужно умеючи.
Например, как написать образование в резюме? Укажите свои основные обязанности, особенно те, что показывают в вас интересующуюся и активную личность. Полностью запишите названия учебных заведений. Не забудьте о дополнительном образовании и пройденных курсах повышения квалификации. Если устраиваетесь на работу кредитным менеджером, то упомяните и законченную музыкальную школу. Такая, казалось бы, ненужная деталь, может поспособствовать налаживанию контактов с руководством, ведь она откроет вас с другой стороны.
Добрый вам день, дорогой друг!
О себе или хорошо или никак. Это главное правило для резюме. О своих недостатках вы расскажете на собеседовании. Что нужно писать в резюме о себе? Об этом сегодняшний разговор.
О себе обычно пишут в разделе "личные качества" или «дополнительная информация». Зависит от структуры шаблона на работном сайте. На Хедхантере раздел называется «Обо мне».
Часть личных качеств можете включить в графу . Те, которые по вашему мнению имеют отношение к работе и могут охарактеризовать вас нужным образом.
Смысл в том, что раздел «ключевые навыки» выше и на него рекрутер обращает больше внимание.
Если ваши личные качества, на которые вы хотите обратить внимание, находятся в подвале, — будет обидно, если до них замыленный взгляд рекрутера просто не дойдет.
Например, вы привыкли всегда делать больше, чем от вас ожидают. Это привычка, на которую стоит обратить внимание работодателя. Можете смело включить ее в раздел навыков. Многие работодатели мечтают иметь в своей команде именно таких сотрудников.
Личные качества и хобби, которые вряд ли могут быть полезны на этой работе, — лучше оставить в дополнительной информации или не писать вообще.
Что писать?
Худшее, что вы можете сделать, — написать так:
- Ориентирован на результат
- Дисциплинированность
- Работоспособность
Лучший результат, который вы получите при таких формулировках — рекрутер их просто пропустит. В худшем варианте, — ваше полетит в корзину. Такие формулировки “ни о чем” изрядно всем надоели и откровенно раздражают.
Вы сами верите в то, что вы работоспособный, дисциплинированный? Да? Тогда уделите немного времени, чтобы сделать формулировку “живой”.
Ваша задача “зацепить” рекрутера, запомниться, вызвать к себе интерес.
Как писать?
Давайте создадим примеры:
- Дисциплинированность переделываем на: С крупулезно выполняю порученные задания к установленному сроку.
- Работоспособность: С пособен выполнять большой объем работы с отличным качеством в течение длительного времени.
- Лояльность: У важительно отношусь к компании, руководству и коллегам по работе.
- Аналитические способности: Способен структурировать большой объем разнородных данных и сделать выводы.
- Высокое качество работы: Постоянно поднимаю стандарты качества своей работы .
- Клиентоориентированность: Имею привычку делать больше, чем от меня ожидают.
- Активная жизненная позиция: Вхожу в состав родительского комитета школы.
Список можно продолжать довольно долго. Думая смысл вам понятен. Метод аналогичный тому, как мы работали с навыками:
- Составляем список своих личных качеств
- Пишем уникальные формулировки. Со смыслом, но не слишком длинные.
- Для каждой вакансии выбираем три-четыре наиболее подходящих. Один-два наиболее важных включаем в раздел ключевых навыков. Самое важное и полезное для работодателя — в .
Те, что мы уже написали выше, - можете взять за образец или переделать под себя.
Опознавательный знак
Давайте разберем еще одно качество:
а) “Нацеленность на результат” . Это ни о чем, как мы уже с вами решили.
б) “Нацелен на получение результата, отвечающего заданным критериям и в установленные сроки” . Уже лучше, правда?
А теперь так:
в) “Бешенность к результату”
Что скажете? Неоднозначно? Непонятно? Вычурно?
Возможно, но бьюсь об заклад, что когда вы закроете эту статью, вы запомните именно эту формулировку. Понятно, куда я клоню?
Эту “бешенность” я “слямзил” лет 15 назад на презентации одной компании. На вопрос, что это означает, автор презентации с улыбкой что-то говорил, из его объяснений я понял, что это маркетинговый ход. Чтобы запомниться.
И это им удалось! Я не помню не названия компании, ни тем более того, что они презентовали, но фраза запомнилась надолго.
Включал я ее не всегда, просто потому, что и так не испытывал недостатка в приглашениях. К тому же, “бешенность” — несколько преувеличенная для меня характеристика.
Но когда меня приглашали на собеседование, рекрутер или руководитель почти всегда спрашивали, как бы я прокомментировал эту фразу. Зацепило.
Необычное сочетание “бешенность к результату” стало своего рода опознавательным знаком, вызывающим любопытство, интерес. А главное, это же не просто бешенность, а — к результату)
Найдите свою “бешенность”
Последовательность следующая:
- Найдите в себе качество, которым вы реально гордитесь.
- Подберите убойное запоминающееся слово или сравнение, характеризующее это качество. Это может быть метафора, прилагательное, слоган.
- Продумайте, как вы “расшифруете” свою “бешенность к результату” в разговоре с рекрутером или руководителем.
Например, ваш покорный слуга говорил так:”бешенность — образно говоря — состояние, которое наверное испытывает медведь, когда чует запах меда. Его не остановить. Пока он не получит свой мед, он не успокоится”. Что-то в таком духе.
И вполне вероятно, что где-то в компании, куда вы направили свое резюме, состоится такой диалог:
Вы смотрели резюме Иванова?
А, это тот, у которого бешенность к результату? Приглашай, интересно будет с ним .
Такое слово-магнит не панацея конечно. Но вполне разумный ход, позволяющий вам выделиться из стройных рядов безликих кандидатов, “ориентированных на результат”, и обратить на себя внимание.
Благодарю за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!