Статья о нюансах приобретения запасных автомобильных деталей через Интернет: плюсы и минусы покупки запчастей в Интернет-магазинах, факторы риска, как избежать неприятностей при покупке деталей онлайн.
Разные узлы любого механизма, в том числе и автомобиля, со временем выходят из строя, и каждый владелец авто рано или поздно сталкивается с вопросом - где купить автозапчасти?
Где купить запчасти
Сегодня покупка запчастей - это не проблема, и запасные части на любой автомобиль можно приобрести несколькими основными способами:
- Купить запчасти у официальных дилеров;
- На авторынках;
- В специализированных магазинах;
- В Интернет магазинах.
Один из лучших и проверенных способов - приобретение необходимой детали у официального дилера. Здесь автомобилист уверен в том, что получит именно ту запасную часть, которую заказал, в хорошем состоянии и достаточно быстро. Привыкшие к автомобилю, водители не испытывают особого желания долгое время пользоваться услугами общественного транспорта или такси. Но проблема в этом случае как раз и заключается в том, что доставка может занять много времени. И, надо отметить, что услугой официального дилера сегодня могут пользоваться в основном жители больших городов.
Проще всего, казалось бы, пробежаться по авторынкам. Здесь можно найти все, что надо, но вы не сможете быть уверены в качестве детали, и еще вам понадобится немало времени. Помимо этого, опытные продавцы рынка умеют уговаривать клиентов и могут подсунуть вам бракованный товар. Цены на авторынках будут ниже, но стоит хорошо подумать, прежде чем покупать необходимую деталь за низкую цену.
Популярным сегодня является способ покупки новых запчастей в специализированном магазине. Гарантия покупки качественного товара в магазинах довольно высокая, но и цена на запчасть будет выше как минимум вдвое. И все же магазинами автозапчастей пользуются многие автовладельцы.
Плюсы покупки деталей через Интернет
Сегодня всеобщая компьютеризация охватила практически всю страну, и пользоваться Интернетом стало доступным не только в крупных городах, но и в деревнях и селах России. Открылось большое количество Интернет-магазинов, которые предлагают огромный ассортимент товаров разного назначения. Практически все можно купить, не выходя из дома.
Интернет стал находкой для автомобилистов. Искать необходимую деталь для машины стало гораздо легче и быстрее. Разные магазины предлагают свои цены, и у вас есть возможность сравнивать и выбирать. Также вам могут предложить скидку, вы сможете найти нужный товар от известных производителей по приемлемой цене. Заказ оформляется очень быстро, товар доставляется на дом. При возникновении вопросов команда работников сайта поможет вам в выборе товара или даст квалифицированную консультацию.
Совершать покупку через Интернет - значит, экономить не только свое драгоценное время, но и деньги. Все цены на огромное количество автозапчастей можно найти в каталогах, которые в обязательном порядке предоставляют все без исключения магазины. Гарантия, которую вы получаете при покупке запчастей через Интернет - это защита ваших интересов при каких бы то ни было неполадках в работе.
Поскольку этот способ покупки автозапчастей становится все больше популярным, познакомимся с работой Интернет магазинов подробнее и выясним, почему выгодно покупать запчасти через Интернет.
На первый взгляд трудно найти разницу между торговыми точками на сайтах в Интернете. И все же при всей схожести таких Интернет-магазинов каждый имеет свою специфику, которая обуславливается очень широким ассортиментом изделий.
Следует отметить, что в настоящее время очень редко ремонтом автомобиля занимается сам владелец - чаще водители обращаются к специалистам в автосервисную компанию. Здесь машину осматривают, объясняют владельцу суть поломки и какие запчасти необходимо приобрести для замены. Иногда бывает так, что водитель приносит не совсем подходящую деталь. И тогда специалисты автосервиса предлагают покупать детали самостоятельно через Интернет. Эта услуга становиться популярной, и автомобилисты часто ею пользуются. Интернет-магазин позволяет специалистам сервисных компаний достаточно оперативно получить необходимую информацию о наличии нужных запчастей на складах, их количестве и цене. Это значительно экономит время и себестоимость.
Первые Интернет магазины, которые появились лет 15 тому назад, предлагали самую простую продукцию народного потребления. Сегодня через Интернет можно приобрести буквально все. Интернет-магазины автозапчастей в своих каталогах предлагают огромное количество автомобильной продукции. Для быстрого подбора необходимой детали нужна определенная квалификация. Именно специалисты профессионалы могут легко ориентироваться в многообразии предлагаемых запчастей, смогут быстро найти необходимую деталь и оформить заказ. Здесь учитывается как качество продукции, так и приемлемая из всех предлагаемых цена. Это одно из преимуществ покупки запчастей при помощи Интернета.
Отечественный автомобилист сегодня отдает предпочтение иномаркам, и это справедливо. Автомобили зарубежных производителей, как правило, более качественны и выносливы на российских дорогах. Однако в процессе эксплуатации многие детали иномарок выходят из строя. Но специализированные магазины автозапчастей ориентируются в основном на товары, которые пользуются большим спросом у покупателя. Самую простую деталь, владельцу иномарки иногда приходится ждать довольно долго. Во избежание таких проблем можно как раз обращаться в Интернет магазин, где можно относительно быстро отыскать необходимую деталь.
Еще одним плюсом покупки автомобильных запасных частей через Интернет является относительно невысокая цена запчастей в сравнении со специализированными магазинами. Это объясняется тем, что работа Интернет-магазина не требует большого обслуживающего персонала и больших торговых площадей. Меньше затрат - меньше наценочный процент продавца. Это еще одно весомое преимущество покупок через Интернет.
Факторы риска
В принципе, при совершении любой покупки есть риск быть обманутым. В торговле на расстоянии эти риски также более чем возможны. Поэтому относитесь серьезно к выбору Интернет-магазина.
Внимательно изучите сайт, проверьте юридические реквизиты (адрес, расчетный счет, номера телефонов), наличие обратной связи с продавцом и способы расчета за приобретаемый товар. Риски будут серьезно снижены, если вы заплатите за товар только после его получения и проверки. В услугах надежного Интернет-магазина всегда есть такой пункт, как возврат и обмен товара.
В случаях требований предоплаты, пусть даже частичной, есть риск не увидеть ни товара, ни денег - при попадании на магазин-однодневку вы можете потерять свои деньги, и вернуть их потом будет крайне сложно.
Есть неплохой способ проверить работу Интернет-магазина, сделав заказ на относительно недорогую запчасть. Этот способ особенно хорош для иногороднего покупателя. Если вы не получите товар, то и потеряете не так много. Вы сможете сами убедиться в качестве товара и скорости выполнения заявки. Оградить себя от мошенников можете только вы сами.
Занимательное видео о покупке запчастей через Интернет:
Exist – сайт для заказа запчастей для иномарок. В его каталоге представлено более 1 млн. позиций разных комплектующих, подобрать которые можно по артикулу, VIN-коду автомобиля или позвонив менеджеру для консультации.
Чтобы было проще ориентироваться в большом количестве фото, описаний и категорий товара, разберем подробно, как купить запчасти на Экзисте.
ВНИМАНИЕ! Найден совершенно простой способ сократить расход топлива! Не верите? Автомеханик с 15-летним стажем тоже не верил, пока не попробовал. А теперь он экономит на бензине 35 000 рублей в год!
Перед тем, как заказать запчасть, надо понять, где и как ее искать. А также пройти процедуру регистрации для оформления покупки.
Попадая на сайт Exist.ру, перед глазами открывается приятный и довольно удобный интерфейс в бело-голубом цвете. Сверху выведена панель быстрого поиска по номеру детали авто, которая создана для «продвинутых» автомобилистов, знающих все на свете.
Для простых пользователей предстоит выбрать нужный раздел из следующих вариантов:
- Каталоги. Создатели сайта понимали, что запчастей и комплектующих к иномаркам очень много, и их нельзя сформировать одним большим списком. Нажав на иконку данного раздела, увидите несколько подкатегорий: «все каталоги», «масла и автохимия», «шины и диски», «автоэлектроника», «остальное».
- Запчасти по VIN-коду автомобиля – быстрый поиск подходящих комплектующих именно для вашей модели, марки авто, с учетом года выпуска и модификации иномарки. Когда введете номер в графу, высветится список всех возможных деталей для вашей машины.
- Продажа авто. Раздел для тех, кто хочет продать или купить машину.
- Автоточки. Справочная информация о ближайших автосервисах, заправках, мойках, шиномонтажных мастерских.
- Форум, позволяющий обсудить нюансы ремонта или особенности запчастей.
- Клуб – для постоянных клиентов сайта.
Чтобы воспользоваться всеми функциями интернет-магазина запчастей Exist, надо пройти регистрацию в качестве юридического или физического лица.
Разница между открытием аккаунта в документации на покупку: для юр. лиц все операции ведутся только через счет компании «Экзист». После активации своей учетной записи можно переходить к покупке запчастей.
Как найти запчасть на сайте
Разработчики сайта постарались облегчить жизнь автолюбителям и организовали поисковую систему так, чтобы искать запчасти было максимально просто и быстро. Выделяют несколько способов отбора подходящей на 100% комплектующей:
- быстрее всего найти деталь можно по артикулу (номеру), однако, не все владельцы иномарок заранее знают, что именно ищут;
- можно поставить отбор по производителю, модели и году выпуска авто: найти таким способом можно на интуитивном уровне;
- найти запчасти по VIN-коду, относительно новая функция современных интернет-магазинов: узнать данный номер можно на самой машине, обычно карточка с цифрами расположена на торпеде или под капотом.
Особенность последнего варианта отбора в точном поиске запчастей именно для вашей модификации иномарки. В ВИН-коде содержится вся информация об авто: мировой индекс производителя, технические характеристики и особенности комплектации. Каждая цифра и буква отвечает за свое значение.
После подбора нужной комплектующей или аксессуара переходите к покупке.
Как заказать деталь
Сделать заказ автозапчастей просто. Вы можете нажать на кнопку «купить» непосредственно на сайте после входа в свою учетную запись. Или позвонить по указанному на страницах телефону. Стоит отметить, что в каждом городе будет показан номер ближайшего к вам офиса Exist.
К каждому товару есть подробное описание в карточке, по которому можно определить, подойдет ли такая комплектующая для вашей иномарки. Стоимость покупки зависит от скорости доставки, чем быстрее – тем дороже.
Весь выбранный товар попадает в корзину, откуда можно оплатить заказ.
Способы оплаты и доставки
Все покупки на сайте Экзист осуществляются по предоплате, точнее, через личный счет клиента, открывающийся автоматически при регистрации. Вы можете насобирать понравившиеся запчасти для иномарки, посмотреть, сколько в итоге получилось по сумме, и пополнить счет. Или внести абстрактное количество денег, которые можно свободно использовать на оплату товара.
Среди способов пополнения выделяют:
- внести наличными через офис Exist в вашем городе;
- оплата картой с использованием персонального кода клиента, который получают в личном кабинете после авторизации;
- для юридических лиц платежи принимаются только с официального счета организации.
Для физических лиц проще всего проводить пополнение банковской картой, где не потребуется вносить дополнительных сведений или осуществлять привязку продукта, но можно сохранить операцию как шаблон. В данном случае, после нажатия на кнопку «Пополнить картой», вас перенесет на страницу платежной системы, откуда совершается перевод средств.
Забрать запчасти можно после оплаты в пункте самовывоза. Можно оформить курьерскую доставку, если данная услуга предоставляется в вашем городе. Сроки доставки зависят от наличия товара на складе и «срочности» заказа.
Возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента покупки и только после личного заявления клиента в офисе компании Exist. При этом оплата должна была вноситься именно заказчиком, а не третьим лицом.
Как получить товар и сколько он хранится в пункте выдачи
Многих автомобилистов интересует, сколько хранится заказ на складе офиса Экзист после оформления покупки. Данный пункт прописан в договоре, где указано, что забрать запчасти можно в течение 7 дней после их резервирования.
Договор оформляется на каждую покупку. Именно на основании него и чека можно вернуть товар.
Для юридических лиц потребуется доверенность на получение от руководителя с заверенной подписью. При этом оптовым покупателям предоставляются скидки.
Чтобы снять заказ до оплаты любому покупателю достаточно нажать на «крестик» в корзине или «очистить» ее.
Система скидок
Копания Exist заинтересована в привлечении постоянных и оптовых покупателей, поэтому предлагает бесплатную доставку до пункта самовывоза всем клиентам, а также несколько способов получить скидку:
- оформить большой заказ за месяц (более 30 тыс.р.) и получить статус VIP;
- получение дисконтных карт для заправок и автомастерских через клуб Экзист.
Для получения более подробной информации о системе скидок, способах оформления заказов, сроках доставки и других бонусов от компании Exist достаточно позвонить менеджеру из вашего города или заполнить форму обратной связи по e-mail на сайте.
На данный момент интернет-магазин Экзист один из самых крупных в России. Удобный интерфейс и оперативная доставка, а также хорошо проработанная система поиска запчастей постоянно пополняет список постоянных покупателей компании.
Удобнее всего покупать автозапчасти через интернет. Здесь они всегда есть в наличии, предлагаются по приятным ценам и возможны скидки. Добросовестные продавцы предлагают оригинальные детали. Удобство такой покупки заключается и в том, что ее можно сделать из любого места.
Тонкости оформления заказа посредствам интернета
Чтобы купить автозапчасти нужно правильно оформить заказ. В этом нет ничего сложного. Чаще всего процедура оформления заказа заключается в выполнении следующих действий:
1. Регистрация на сайте. Она предоставляет возможность доступа к закрытой для незарегистрированных посетителей информации.
3. Поиск нужной автозапчасти. Необходимо предварительно выяснить серийный номер искомой детали. Его присваивают любому узлу либо части транспортного средства. Далее этот номер нужно найти в каталоге. Серийный номер существенно облегчает поиск искомой детали.
4. Выбор способа оплаты и доставки. Обратите внимание на стоимость приглянувшегося вам способа доставки.
5. Комментарий к заказу. Возможно, у вас появятся какие-то индивидуальные пожелания. Их обязательно нужно сообщить.
6. Ознакомление с договором купли-продажи и нажатие кнопки «Согласен, Отправить заказ».
Многие магазины просят внести предоплату. Если у вас есть сомнения по поводу порядочности продавца, то не оплачивайте ничего до того момента, пока вам не будет вручен заказ.
Дельные советы по оформлению заказа в интернете
Прежде чем купить автозапчасти через интернет, внимательно прочтите следующие советы:
1. Изучите как можно больше информации о выбранном вами продавце. Ознакомьтесь с отзывами, оставленными другими покупателями. Если продавец представляет о себе очень мало сведений и о нем нет отзывов, не рискуйте, откажитесь от покупки.
2. Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь, смело задавайте их менеджеру магазина. На многих сайтах есть онлайн-консультант и имеется возможность заказать обратный звонок. Обязательно узнайте об условиях гарантии. Если есть возможность, сохраните переписку или разговор с консультантом. В случае возникновения спорных моментов вам удастся доказать свою правоту.
3. Если вам необходимо купить большое количество запчастей, то лучше сделать пробный заказ. Это позволит вам удостовериться в качестве продукции и в уровне сервиса.
4. Будьте предельно внимательны при введении адреса, на который нужно доставить покупку. Также правильно укажите номер телефона, по которому с вами можно связаться. Если вы предоставите недостоверную информацию, то в итоге просто не получите заказ.
5. Узнайте условия доставки товара. Если обещанный продавцом срок не будет соблюден, то вы можете потребовать скидку. Однако учтите, что чаще всего в срыве сроков доставки виноват не продавец, а транспортная компания, которая перевозит заказы. В таком случае рассчитывать на уменьшение цены не приходится.
Заказывая автозапчасти, вспомните все написанное выше. Благодаря этой информации вы сэкономите не только свое время и силы, но и деньги.
Удачных вам покупок!
Есть 2 варианта поиска запчастей. Первый подойдёт тем, кто не обладает какими-то специальными техническими знаниями. К примеру вы съездили на диагностику в автосервис и вам там сообщили неприятную новость о том, что необходимо заменить какую-то деталь вашего автомобиля. Т.е. вы знаете только название этой детали и не имеете представления о том где она находится и для чего она вообще нужна.
Давайте рассмотрим это всё на примере. Недавно я заказывал для своего авто такую деталь "Датчик температуры охлаждающей жидкости". У официального диллера эта запчасть стоила 2200 руб. Мне эта же оригинальная запчасть обошлась в 761руб.
Итак, переходим на сайт exist.ru . Для начала вам нужно будет зарегистрироваться. Регистрируемся как частное лицо. Вводим стандарный набор данных: ФИО, email, телефон и т.д.
Я регистрировался давно и уже не помню как это было. Скорей всего вам придет подтверждающее письмо на почту и вам нужно будет прейти по соответсвующей ссылке в письме. При регистрации вам нужно выбрать офис обслуживания. В моём городе он один. Если у вас их несколько, то выбирайте ближайший. От туда вы будете забирать заказанные запчасти.
После регистрации зайдите в ваш личный кабинет во вкладку "гараж". Там вам нужно будет добавить данные о вашем автомобиле. Там обычно достаточно ввести vin-код вашего авто. Иногда требуется указать какие-то доп. параметры.
В каталоге есть как иномарки, так и отечественные авто. Для заказа детали перейдите в раздел "запросы по Vin"
Выберите ваш автомобиль и на открывшейся странице введите название интересующей вас детали. Сервис автоматически подсказывает название этой детали.
Далее нажмите кнопку "Добавить" и "Отправить запрос". Текущий пробег авто вводить не обязательно. Теперь остаётся дождаться пока ваш менеджер обработает запрос. Когда это произойдёт, вы получите уведомление на почту. Также это будет видно в вашем личном кабинете на сайте в том же разделе "запросы по VIN".
Кликните по соответсвующей ссылке и перейдете на страницу списка запчастей. Тут представлена информция о производителе, поставщике, стоимости и сроках доставки. Также есть деления на оригинальные и неоригинальные запчасти. Оригинальные запчасти почти всегда дороже. Данный пример является исключением из правила. Я выбрал деталь за 761 руб.
Как правило чем меньше срок поставки, тем дороже деталь. Что касается моей запчсти - она оригинальная. В наличии у поставщика их 5 шт, срок доставки 6 дней. У выбранного мной поставщика не очень хороши отзывы по срокам доставки. Для меня это было не критично. Но нужно сказать, что всё пришло вовремя.
Приведу еще один пример, когда я заказывал фильтр салона.
В данном случае оригинальный фильтр стоил 509 руб. Я в этом случае выбрал неоригинальный за 180 руб. Т.к. разница в цене более чем в 2 раза и требования к его качеству не критичные. Если оригинальная запчасть стоит намного дороже заменителей, то я обычно беру приблизительно среднюю по цене среди заменителей, обращая внимание на страну производителя и срок доставки (если нужно срочно). После того как вы определитесь с выбором, кликайте на значок корзины в соответствующей строке. После чего вы будете перенаправлены на страницу с корзиной.
Если вы хотите заказать еще что-то, то повторите вышеописаные действия. Если нет, то жмите кнопку "продолжить оформление". Рядом с этой кнопкой есть чекбокс "Проверить заказ". Это нужно, чтобы перед заказом проверили соответсвует ли заказанная запчасть вашему авто. Эту опцию отмечать не обязательно, т.к. ваш менеджер сам подобрал вам эту запчасть.
Далее выбираете способ оплаты и доставки. Вы также можете оплатить заказ в вашем региональном офисе. Просто жмите "Согласен, отправить заказ". Ваш заказ будет приостановлен до оплаты.
После того как ваша запчать придёт, вы получите уведомление на почту, а также СМС. Хочу сказать, что я ни разу не получал бракованную или не ту деталь, поэтому о том как решаются эти проблемы я ничего сказать не могу.
Если вы разбираетесь в запчастях и знаете где она находится и как выглядит, то вы можете сами найти эту запчасть в каталоге в разделе "Каталоги". Я так никогда не делал, поэтому ничего полезного рассказать не смогу. При оформлении заказа в этом случае обязательно выбирайте опцию "проверить заказ".
Надеюсь изложенная информация была для вас полезной. Если вы имеете какой-то другой опыт заказа запчастей через интернет, буду благодарен, если вы расскажете об этом в комментариях к этой статье.
Юрбел - это торговая площадка, объеденная десятками тысяч производителей и поставщиков.
Для того, чтобы получить информацию о предложении поставщиков, стоимости, сроках поставки и заказать запчасти через интернет магазин, просто-напросто укажите код производителя (номер/артикул) товара в поисковой строке нашего сайта.
Код производителя (артикул детали) — это обозначение завода производителя, которое конкректно идентифицирует запчасть автомобиля
Такое обозначение можно легко найти на самой запчасти или на упаковке, а так же в оригинальных каталогах и .
В результатах поиска сравните цены, сроки поставки с предложенных складов, выберите лучшее для Вас предложение указав нужное количество по наличию и нажмите на кнопку "В корзину".
Результат поиска запчастей по коду производителя - это список всех предложений от поставщиков со всего мира, подключенных к интернет-площадке Юрбел.
Количество на складах поставщика отображается в реальном времени на момент поиска. Именно по этому нужно внимательно обращать внимание на количество наличия на складе поставщика, а так же на статистику выполнения заказов по выбранному складу. Если статистика выполнения заказов имеет высокий процент отказов, то существует очевидная вероятность в том, что поставщик откажет в выполнении Вашего заказа. Это же относиться и к наличию на складе. Если на выбранном складе количество минимальное (1 шт.), существует высокая вероятность в отказе поставки, т.к. данные позиции могут быть в недостаче на складе или поставщик уже отгрузил данное количество на этапе формирования Вами заказа запчастей. Поэтому осуществлять выбор склада для заказа запчастей через интернет следует с высоким количеством остатков на момент вашего заказа.
Чтобы заказать запчасти через интернет магазин нужно пройти несколько стадий:
- Найти запчасти по коду производителя;
- Добавить запчасть "В корзину";
- Нажать на кнопку "Оформить заказ";
- Указать контактные данные, тип поставки и адрес для доставки заказа;
- Согласиться с условиями предоставления услуг.
Если Вы зашли к нам впервые, рекомендуем и , так Вы сможете выбрать пункт самовывоза или способ доставки запчастей, сохранить все данные получателя заказа, чтобы не вводить их каждый раз. А так же, Вы будете получать цены с учетом постоянного клиента, мы работаем по принципу - "Больше заказов, ниже цены "!.
Как заказать запчасти по VIN коду автомобиля?
VIN (идентификационный номер транспортного средства) — это 17-и значный цифробуквенный код, в нем зашифрована информация о автомобиле - от года выпуска и цвета, комплектации, мощности двигателя до других параметров..
Чтобы заказать запчасти через интернет магазин по VIN коду автомобиля просто укажите его код в оригинальном . Наша система расшифрует VIN код вашего автомобиля и предоставит каталог узлов именно по вашей модели и модификации. Так же Вы можете использовать FRAME - номер кузова, если Ваш автомобиль японского происхождения.
Если возникнут трудности с подбором, Вы всегда можете отправить персональному менеджеру. Опытные специалисты подберут необходимые запчасти и уведомят Вас об этом по электронной почте. Результат подбора запчастей будет доступен в разделе вашего личного кабинета. Вам только остается перейти по коду производителя, подобранным нашим менеджером и заказать запчасти через наш интернет магазин.
Как заказать запчасти по марке автомобиля?
Поиск запчастей по модели и марке автомобиля сделать легко и просто. Переходим в .
Подбор и заказ автозапчастей по марке автомобиля через интернет магазин осуществляется следующим образом:
1. Выбираем нужный каталог, соответствующий марке вашего автомобиля.
2. Выбираем модель автомобиля, соответствующую годам выпуска вашего автомобиля.
3. Выбираем модификацию автомобиля, которая соответствует марке вашего автомобиля (мощность, объем и код двигателя).
4. Выбираем необходимый узел запчастей автомобиля и нужную Вам деталь.
5. Выбираем нужного производителя запчастей и нажимаем найти все или кликам по коду производителя.
6. Находим интересующий товар, в необходимом количестве добавляем его в корзину и оформляем заказ.
7. Информация о статусе заказа находится в личном кабинете (раздел История заказов ), так же на электронную почту будут отправляться уведомления о каждой смене статуса заказа.
Данная инструкция содержит основную информацию о том, как заказать запчасти через интернет магазин Юрбел. Если у Вас остались вопросы или по какой либо причине Вы не можете заказать запчасти через наш интернет магазин, обращайтесь в раздел , наши менеджеры будут рады Вам помочь.