Одна из важнейших функций государственной системы - это поддержка людей, не способных решить свои проблемы самостоятельно. Такая нужна одиноким престарелым гражданам, малоимущим семействам, сиротам и другим. В законе № 178-ФЗ от 17.07.1999 закреплено право любого человека обратиться в госорганы соцзащиты за помощью.
В зависимости от ситуации и доходов, она будет оказана на платной или безвозмездной основе. Так, социальная помощь на дому пожилым людям в большинстве случаев оказывается без взимания денег.
Чтобы стать получателем социальных услуг, гражданин обязан самостоятельно обратиться в госорган и предоставить документы, подтверждающие статус.
Что входит в социальную помощь
Лицам пожилого возраста оказывается поддержка через специализированные учреждения - территориальные центры. Размер и вид услуг зависит от нуждаемости заявителя. В частности, малоимущие люди могут рассчитывать на такие безмездные услуги:
- уход на дому;
- стационарное обслуживание в пансионатах, домах-интернатах и других специализированных учреждениях;
- срочные меры поддержки разового характера;
- получение консультаций;
- иное.
Новые методы государственной соцполитики построены на принципе комплексного обслуживания. На практике это означает, что клиент соццентра должен получить все возможные виды поддержки от специалиста:
- бытовые (при необходимости);
- по взаимодействию с госорганами;
- по медицинскому обслуживанию;
- по трудоустройству;
- по решению проблем психологического характера.
Причем взаимодействовать обслуживаемый на первом этапе должен только с соцработником. Последний становится для пожилого гражданина личным помощником в решении различных проблем. Для организации такой большой работы необходимо:
- обучить соцработников;
- создать мощные центры поддержки (проблемы у обслуживаемых лиц бывают самыми разнообразными);
- наладить взаимодействие соцработников с иными госслужбами и учреждениями.
Какие услуги полагаются пенсионерам
- поддержка в бытовых вопросах:
- приготовление пищи;
- закупка продуктов и товаров первой необходимости (лекарств в том числе);
- организация досуга;
- уборка жилого помещения;
- стирка одежды;
- проведение косметического ремонта;
- топка печи (если нет центрального отопления);
- подвоз питьевой воды при отсутствии водопровода;
- оплата коммунальных услуг и иных счетов;
- вызов доктора;
- сопровождение к местам отдыха;
- иное.
Инвалидам уделяется особое внимание. Ведь эти люди зачастую не в состоянии самостоятельно провести гигиенические процедуры. Их поддерживает соцработник.
В его обязанности входит следующее:
- сопровождение подопечного в медучреждение;
- проведение гигиенических и иных процедур;
- поддержка при прохождении медико-социальной экспертизы, в том числе, по сбору и подаче необходимых документов;
- юридическое консультирование.
Кто заботится о пенсионерах
- муниципальные;
- частные.
Согласно новым правилам, функция по заботе о престарелых людях может быть передана специализированному предприятию или индивидуальному предпринимателю. Таковые структуры финансируются из бюджета. Поэтому их деятельность должна быть лицензирована. Как правило, перечень структур, оказывающих поддержку нуждающимся, размещается на официальном портале муниципального образования.
Законодательством обязанность по организации поддержки нуждающихся лиц передана региональным властям. Следовательно, каждый субъект федерации по-своему решает организационные вопросы.
Для сведения: получить необходимую информацию нуждающийся гражданин может в:
- соцзащите;
- многофункциональном центре.
Порядок предоставления
Порядок оформления сотрудничества с целью предоставления/получения соцпомощи описан в статье 8.1 закона № 178-ФЗ от 17.07.1999. Между сторонами заключается контракт.
В документе описываются такие важные моменты:
- время действия (от трех месяцев до года);
- перечень услуг и их объем;
- предпочтительный результат;
- права и обязанности сторон;
- порядок изменений;
- основания прекращения действия.
Инициатива по оформлению договоренности принадлежит гражданину. Претендент на соцпомощь должен самостоятельно заявить об этом в письменной форме. Госоргану дано десять дней на принятие решения. В случае если необходимо дополнительное обследование условий проживания претендента, ответ предоставляется через месяц.
Подсказка: ответ на заявку придет:
- в общем случае через 10 дней;
- в некоторых ситуациях - через месяц.
Кому услуги предоставляются
Предприятию, оказывающее соцуслуги, законом дано право выбирать претендентов.
Так, в обязательно порядке обслуживанию подлежат люди пенсионного возраста:
- женщины, отметившие 55-летний юбилей;
- мужчины после 60-летия;
- инвалиды любого возраста.
Кому откажут
Законом разрешено не предоставлять соцсопровождение потенциально опасным для здоровья окружающих лицам.
К таковым в общем случае относятся:
- психические больные, склонные к агрессивному поведению;
- люди, страдающие:
- заразными заболеваниями, в том числе венерическими;
- туберкулезом открытой формы;
- имеющие зависимость:
- алкогольную;
- наркотическую.
Особые случаи
В законе № 122 приведена норма, позволяющая поместить пожилого человека в стационарное учреждения.
Процедура принятия такового решения следующая:
- если человек одинок, то требуется:
- его письменное согласие;
- либо решение суда;
- если имеет родственников, то с последних берется согласие.
- самостоятельно передвигаться;
- ухаживать за собой.
Правила оформления социального контракта
В законе предусмотрено составление договора между соцслужбой и получателем услуг. Алгоритм выработки условий документа таков:
- Человек пишет заявку и предоставляет документы, подтверждающие необходимость сторонней заботы.
- Пакет передается в соответствующее учреждение (зависит от региональных правил):
- отделение соцзащиты;
- территориальный или районный комплексный центр.
- Документы рассматриваются комиссией. Орган вправе:
- затребовать дополнительную информацию у гражданина;
- провести обследование условий проживания;
- принять решение о заключении контракта или отказе.
- Комиссия обязана:
- разработать программу решения заявленной проблемы;
- определить объем необходимой помощи;
- подготовить проект договора.
- получатель услуг;
- соцработник, берущий на себя заботу о пожилом человеке.
Условия
Контракт составляется между двумя сторонами:
- предприятием, предоставляющим подобные услуги;
- получателем:
- непосредственно пожилым человеком;
- его близкими лицами.
По законным нормам, договор действует до конца года. Потом следует принимать новое решение. Однако в случае с пенсионерами действие документа продлевается автоматически. Ведь проблемы получателя соцпомощи не исчезнут в течение одного периода.
Подсказка: решение о продлении действия социального контракта принимает комиссия. Пенсионеру не нужно писать новое заявление и собирать справки.
Нужно ли платить за услуги
В законе определено, что получателями безвозмездной соцпомощи могут стать лица, имеющие маленький ежемесячный доход.
Поступления семейства или одинокого пенсионера сравнивают с показателем прожиточного минимума, установленного для региона проживания. Если пенсия меньше, то денег с пожилого человека не возьмут.
Справка: пенсионное пособие большинства получателей доведено до показателя прожиточного минимума в регионе. Таковым лицам полагается соцсопровождение без взимания платы.
Кроме того, соцслужба не имеет права брать денег с других льготников. Полный перечень определяется региональными властями. Как правило, в него включают:
- инвалидов ВОВ;
- лиц, перешагнувших 80-летний порог.
Остальные получатели соцпомощи обязаны платить за нее. При этом величина оплаты прописывается в контракте. Как правило, сумма не превышает 250,0 рублей в месяц.
Перечень документов
Претендент на соцпомощь должен подать заявление (составляется на бланке с помощью соцработника) и такие документы:
- паспорт и его копию;
- справку из Федеральной миграционной службы о месте прописки (или документ о собственности на жилье);
- справку о доходах (кроме пенсии);
- документ, подтверждающий льготы:
- удостоверение участника или инвалида ВОВ;
- справку об инвалидности;
- другое;
- сведения из больницы о необходимости реабилитации (для инвалидов).
Представитель пенсионера обязан предоставить первый экземпляр доверенности. Кроме того, необходим документ, подтверждающий родственные связи. К примеру, ребенок пенсионера предоставляет свое свидетельство о рождении.
Молодость и физические возможности, к сожалению, не вечны и каждый из нас на определенном этапе жизни начинает осознавать, что в силу преклонного возраста или состояния здоровья более не в силах нести за себя ответственность в полной мере.
В таких ситуациях существенную поддержку оказывают социальные службы по уходу за пенсионерами. Они берут на себя часть забот по улучшению качества жизни пожилых людей, нуждающихся в дополнительном уходе и внимании.Уход за стариками соцслужбаосуществляет на основании документально подтвержденных фактов.
Куда обращаться
Female nurse is taking care of the senior womanЧасто, оказавшись в состоянии беспомощности, одинокие старики вынуждены бороться с трудностями самостоятельно, вследствие чего возникает вопрос – как пенсионеру нанять социального работника?
Если вы являетесь человеком, вышедшим на пенсию по старости и понимаете, что нуждаетесь в дополнительном уходе, а за помощью обратиться не к кому – выход есть. Соцпомощь на дому для пенсионеров льготников (и не имеющих льгот) оказывается бесплатно. Для оформления вам следует обратиться в социальную службу по месту вашей регистрации. При условии, что ваше состояние здоровья не позволяет нанести визит лично, за вас это могут сделать ваши представители (близкие родственники), так же возможно подать заявление посредством портала государственных услуг.
Информацию о том – как оформить социального работника для пенсионера – так же можно получить у сотрудников ПФР.
При рассмотрении вашего заявления, сотрудники социальной службы определят индивидуальную программу оказания поддержки, целесообразной именно для вас (с учетом ваших потребностей и степенью ограниченности ваших возможностей). Если вы нуждаетесь в медицинском обслуживании на дому,то вам будет определен сотрудник соответствующей квалификации.
Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней, по истечении которого вам будет предложено подписать договор и переложить часть своих забот на плечи социальных работников. Срок действия договора каждый год продлевается автоматически, так что вам не придется беспокоиться о том, что вдруг неожиданно вы останетесь без поддержки. Обслуживание пенсионеров на дому – гарантия оказания своевременной помощи в любом направлении.
Для оформления договора, вам нужно предоставить:
- паспорт;
- справки о доходах членов вашей семьи (проживающих совместно с вами) за последние 12 месяцев;
- заключение ВВК.
Документы, подтверждающие уровень дохода, имеют решающее значение при назначении оплаты за предоставление социальных услуг. Инвалидность и другие ограничения медицинского характера должны быть засвидетельствованы документально.
Заявление на оформление соцработника посмотрите на картинке:
Услуги
Помощь на дому пенсионерам включает в себя все необходимые мероприятия по поддержанию жизнедеятельности пожилых людей. В зависимости от степени ваших физических возможностей помощь социальных работников может варьироваться от простого похода в магазин за продуктами до осуществления санитарно-гигиенических процедур. Обязанности соцработников по уходу за пенсионерами-инвалидамизаключаются в оказании помощи, основанной на квалифицированном медицинском подходе.
Самые необходимые мероприятия по поддержанию вашего качества жизни будут проводиться в установленные договором сроки и определять стоимость услуг социальных работников для пенсионеров (в случае необходимости).
Здесь надо понимать, что при условии совместного проживания с людьми, которые вполне могут и сами о вас позаботиться, социальная помощь может выглядеть в несколько усеченных масштабах. Именно для уточнения таких обстоятельств, комиссия по рассмотрению вашего заявления будет стараться принять наиболее оптимальное решение на предмет определения спектра необходимых услуг.
Социальные работники для пенсионеровопределяются совершенно бесплатно, если речь идет о:
- походах в магазины и аптеку;
- приготовлении еды;
- оплате коммунальных услуг;
- помощи в создании и заполнении документов;
- сопровождении в медицинские учреждения;
- помощи в делах бытового характера.
Если вы нуждаетесь в более серьезной помощи, то здесь следует отметить, что в каждом регионе существуют свои уточнения на предмет оплаты социальных услуг. С учетом фиксированной процентной ставки и вашего дохода стоимость услуг социальных работников для пенсионеров лучше оговаривать при составлении договора (особенно для пенсионеров-инвалидов).
Устроиться социальным работником?
Деятельность социальных работников является поистине тяжелым трудом. Человек, принявший решение устроиться социальным работником, должен обладать определенным набором качеств и иметь достаточно устойчивую психику.
Даже самые близкие люди зачастую не могут найти общий язык со своими стариками. Загруженность на работе, проблемы личного характера и степень ответственности за благополучие близких способствуют обстоятельствам, при которых не всегда есть возможность проявить терпимость и сострадание к пожилым родственникам.
Именно социальный работник является тем человеком, который способен обеспечить наиболее благоприятные условия жизнедеятельности нуждающихся в опеке граждан. Единственное, что требуется от социального работника – это соответствующее состояние здоровья. Регистрация на учете в диспансерах всех направлений является ограничением к трудоустройству в службы оказания социальной помощи.
Социальный работник — это специалист, трудящийся в Центре социального обслуживания населения. Основной задачей данной организации является оказание содействия незащищенным и слабозащищенным слоям населения.
Каковы обязанности социального работника:
- он отслеживает и выявляет круг нуждающихся в помощи лиц;
- старается улучшить материально-бытовые условия их жизни;
- обеспечить социально-правовую защиту.
Помимо бесед и консультаций, соцработник осуществляет регулярные выезды на места нахождения своих подопечных, наблюдает за их жизнью и бытовыми условиями. Работа социального работника с пожилыми людьми обязанности предусматривает следующие: покупку продуктов питания, медикаментов, товаров повседневного спроса, оформление различных льгот и т. д.
Специалист, претендующий на такую должность, должен иметь общие социологические знания, а также некоторые прикладные, включающие в себя знание этики, социологии, педагогики, экономики, права, медицины.
В своей работе соцработник руководствуется ФЗ от 28.12.2013 № 442-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», в котором рассматриваются права и обязанности социального работника, иными нормативными актами, а также своей должностной инструкцией.
Трудится социальный работник в школах, приютах, домах престарелых, колониях, центрах социального обслуживания, комитетах социальной защиты, службах психологической помощи и т. д.
Профессиональный стандарт
Прежде чем говорить о том, что входит в должностные обязанности социального работника, выясним, каким требованиям он должен отвечать, какими навыками, знаниями и умениями необходимо обладать.
Для должности «Социальный работник» разработан профессиональный стандарт, утв. Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18.11.2013 № 677н.
Согласно профстандарту, для замещения должности соцработника необходимо удовлетворять одновременно четырем условиям:
- отсутствие медицинских противопоказаний к работе;
- наличие среднего профессионального образования либо среднего общего образования при условии прохождения стажировки на рабочем месте;
- прохождение курсов по оказанию первой медицинской помощи;
- отсутствие судимости за преступления против личности и половой неприкосновенности.
Должностная инструкция работника составляется с учетом требований указанного профстандарта. Состоит должностная инструкция из следующих разделов:
- общие положения;
- должностные обязанности;
- права;
- ответственность.
Сотрудники, которых касается этот документ, должны быть ознакомлены с его содержанием под подпись.
Должностная инструкция
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности соцработника на дому, права и ответственность.
1.2. На должность социального работника назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки рабочих, служащих либо среднее общее образование и профессиональная подготовка (стажировка) на рабочем месте без требований к опыту практической работы, прохождение учебного курса по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи.
К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации. Необходимо прохождение медицинских осмотров в установленном законодательством порядке.
1.3. Социальный работник должен знать:
- основы законодательства федерального и регионального уровней, основные положения нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания населения, включая административные регламенты, национальные и государственные стандарты социального обслуживания населения;
- иметь навыки работы с ПК и оргтехникой, средствами коммуникаций и связи;
- правила внутреннего трудового распорядка организации, нормы охраны труда, противопожарную безопасность;
- политику организации в области системы качества;
- регламенты межведомственного взаимодействия и правила обмена профессиональной информацией между специалистами разных ведомств;
- основы психологии личности и отдельных категорий населения;
- приемы оказания неотложной врачебной помощи;
- санитарно-гигиенические требования по уходу за гражданами, признанными нуждающимися в социальном обслуживании;
- организацию ведения домашнего хозяйства.
1.4. Социальный работник должен обладать необходимыми знаниями и умениями, соответствующими профессиональному стандарту «Социальный работник», утв. Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18.11.2013 № 677н.
1.5. Социальный работник должен обеспечивать конфиденциальность полученных в результате деятельности сведений о получателе социальных услуг.
1.6. Социальный работник назначается на должность и освобождается от должности приказом директора организации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.7. Социальный работник подчиняется директору организации.
2. Должностные обязанности
В этом разделе подробно указывается, какие обязанности у соцработника. Перечислим обязанности социального работника по уходу за престарелыми людьми. В его функции входит:
2.1. Выявление лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальном обслуживании.
2.2. Приобретение и доставка на дом продуктов питания, в том числе горячих обедов.
2.3. В должностные обязанности социального работника на дому входит помощь в приготовлении пищи из продуктов.
2.4. Приобретение и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости.
2.5. Доставка воды (для лиц, проживающих в помещениях без централизованного водоснабжения).
2.6. Какие обязанности социального работника в сельской местности: это растопка печи, доставка топлива от места хранения к печи.
2.7. Содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления (оформление заявки и иных необходимых документов).
2.8. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт, получение их и доставка.
2.9. Содействие в организации устранения неисправностей и ремонта жилых помещений (вызов сантехника, электрика и других необходимых работников, поиск исполнителей и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ).
2.10. Организация уборки жилых помещений, в том числе с привлечением иных лиц (служб).
2.11. Соцработники по уходу за пенсионерами обязанности выполняют следующие: помощь в оплате жилья и коммунальных услуг (заполнение квитанций, оплата услуг через кредитные организации, организации жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассовые центры).
2.12. Оказание содействия в получении услуги «социальное такси».
2.13. Содействие в приобретении товаров и услуг в организациях торговли, коммунально-бытового обслуживания, транспорта, связи и других организациях, оказывающих услуги населению (оформление заявок, содействие в осуществлении доставки к месту проживания, при необходимости в рабочее время сопровождение клиента в указанные организации).
2.14. Помощь в написании и прочтении писем.
2.15. Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами (приобретение и доставка на дом, заполнение квитанций на подписку).
2.16. Содействие в посещении кино, театров, выставок и других культурных мероприятий (информирование о предстоящих культурных мероприятиях, приобретение билетов, при необходимости в рабочее время сопровождение при посещении культурных мероприятий).
2.17. Организация работы на приусадебном участке, в том числе с привлечением иных лиц или служб (поиск исполнителей и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ, привлечение волонтеров, спонсоров).
2.18. Соцработник для пожилых людей обязанности предусматривают следующие: содействие в направлении в стационарные учреждения социального обслуживания, помощь в оформлении необходимых документов.
2.19. Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших родственников или невозможности самостоятельного решения указанной задачи родственниками по состоянию здоровья).
Обязанности соцработника по уходу за инвалидом несколько иные и часто предусматривают оказание первой медицинской помощи и выполнение элементарных медицинских процедур (например, измерение подопечному температуры или артериального давления). Перечислим, какие обязанности у социального работника, работающего с человеком, нуждающимся в особом уходе.
2.1. Что входит в обязанности соцработника: содействие подопечному в оказании медицинской помощи (сопровождение в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом, доставка анализов и др.).
2.2. Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы (сопровождение в бюро медико-социальной экспертизы).
2.3. Содействие в обеспечении подопечного по заключению врачей лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения (приобретение и доставка на дом, в том числе в составе мобильных бригад социального обслуживания).
2.4. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий, в том числе на основании индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида).
2.5. Содействие в предоставлении реабилитационных услуг, в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия. Наблюдение за состоянием здоровья подопечного, измерение температуры, артериального давления.
2.6. Оказание при необходимости первой помощи до оказания медицинской помощи, вызов на дом врача либо скорой медицинской помощи.
2.7. Оказание помощи в оформлении документов для госпитализации, сопровождение в стационарные медицинские учреждения для госпитализации и посещение подопечного в этих учреждениях.
2.8. Содействие в выполнении медицинских процедур по назначению врача (вызов соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур, накладывание горчичников, компрессов, закапывание капель), наблюдение за своевременным приемом лекарственных препаратов, назначенных врачом.
2.9. Содействие поддержанию личной гигиены, при необходимости выполнение санитарно-гигиенических процедур (обтирание, обмывание больного, вынос судна, мытье лежачего больного в ванне полностью, мытье головы, стрижка ногтей, стрижка волос, бритье, смена постельного и нательного белья, кормление ослабленных больных).
2.10. Какие обязанности у соцработника: содействие в консультировании родственников подопечного и приобретении ими практических навыков ухода за престарелыми и инвалидами и т. д.
3. Права
Социальный работник имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности у директора.
3.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).
3.3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.4. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения трудовых споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.
3.5. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.
3.6. Привлекать специалистов всех структурных подразделений организации к решению задач, возложенных на него (с разрешения директора).
4. Ответственность
4.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей, нарушение правил внутреннего трудового распорядка, установленных в организации.
4.2. Невыполнение распоряжений и поручений директора организации.
4.3. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Некачественное предоставление услуг и ведение учетно-отчетной документации.
4.5. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.
За вышеперечисленные нарушения социальный работник может быть привлечен, в соответствии с действующим законодательством, в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.
Образец должностной инструкции
Предлагаем вам для ознакомления образец должностной инструкции социального работника. В нем указано, какие должен иметь социальный работник должностные обязанности. Документ разработан в соответствии с требованиями , профессиональным стандартом «Социальный работник», утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18.11.2013 № 677н и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые отношения.
А договор на предоставление социальных услуг будет готов в течение суток. Условия заключения договора Договор на оказание социальной помощи заключается между гражданином и учреждением на срок со дня подписания до конца календарного года. Однако продлевать его ежегодно не требуется. Он автоматически пролонгируется, если ни одна из сторон письменно не уведомила другую о его прекращении. То, насколько часто будет приходить соцработник и какую работу выполнять, зависит от степени нуждаемости пенсионера или инвалида и его физического состояния. При этом учитывается и помощь родственников, а также и других граждан, которые могут оказать посильную помощь. Максимально это может быть ежедневное посещение (за исключением субботы и воскресенья). Перечень социальных услуг, предоставляемых на дому, утвержден законодательно.
Как оформить соцработника для ухода за пенсионером?
Обед: с 13:00 до 14:00 Кронштадтский СПб ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Кронштадтского района» г. Кронштадт, проспект Ленина, д.15, лит. «А», 435–00–58 Пн. – чт. 9:00 – 18:00 Пт. 9:00 – 17:00 Обед: с 13:00 до 14:00 Курортный СПб ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Курортного района» г. Сестрорецк, ул. Токарева, д. 15 434-10-11 Пн. – чт. 9:00 – 18:00 Пт.
9:00 – 17:00 Обед: с 13:00 до 14:00 Московский СПб ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Московского района» ул. Ленсовета, 4 373-58-45 Пн., ср. с 9:00 до 18:00 Невский СПб ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Невского района» Ул. Седова, дом 122 576-10-40 Пн. – чт. 9:00 – 18:00 Пт.
9:00 – 17:00 Обед: с 13:00 до 14:00 Петроградский СПб ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Петроградского района» Ул.
Как пригласить социального работника
Внимание
Как вызвать соцработника для пенсионера? Что делать, если пожилой человек не имеет возможности самостоятельно прийти в центр социального обслуживания, например, он является инвалидом? Тогда ему нужно позвонить в эту организацию и попросить, чтобы соцработник пришел к нему на дом. В органах социальной защиты населения есть база данных, поэтому они оказывают такую помощь. На звонок пенсионера быстро реагируют, и социальный работник приходит к нему на дом, помогает написать заявление, при необходимости собирает необходимые справки.
Каждый одинокий пенсионер в соответствии с показаниями и противопоказаниями к социальному обслуживанию имеет право на оформление бесплатного ухода со стороны социальных служб. Оформив договор на оказание соцуслуг, пенсионеру не нужно переживать, что лекарства не куплены, обед не приготовлен, а в квартире неубрано. Все это ложится на плечи социальных работников.
Кому положена помощь социального работника
Важно
Мобильная служба».
- Постановление Правительства Москвы от 24 марта 2009 г. N 215-ПП «О мерах по реализации закона города Москвы от 9 июля 2008 года № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы»» Скачать (7,5 МБайт)
- Федеральный закон РФ »О государственной социальной помощи» Скачать (1,82 МБайт)
- Федеральный закон Москвы »О социальной поддержке неработающих пенсионеров» Скачать (894,7 КБайт)
- Информация о мероприятиях по поддержке ветеранов, пенсионеров, инвалидов, многодетных семей и иных категорий граждан, пользующихся социальной поддержкой со стороны московских властей Скачать (83,7 КБайт)
Если согласия льготника нет, то указанные документы он собирает самостоятельно. Документы могут быть представлены в подлинниках или заверенных копиях.
Как нанять социального работника для пенсионера?
Кроме услуг, входящих в перечень СОД и перечисленных выше, гражданам дополнительно предоставляются следующие услуги:
- содействие в приготовлении пищи;
- кормление ослабленных клиентов;
- оказание услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера (умывание, обтирание, вынос судна, смена памперса и т.п.);
- социально-медицинские услуги: измерение температуры тела, артериального давления, обработка раневых поверхностей, пролежней, помощь в приеме лекарств и закапывании капель.
При постановке на соответствующее направление социального обслуживания на дому с гражданином заключается договор и составляется индивидуальный план социального обслуживания клиента, в котором прописываются все услуги, которые будут предоставляться.
Как оформить социального работника для пенсионера
Пенсия обратившейся жительницы превышает полуторную величину прожиточного минимума - 23298 рублей, поэтому она не является малообеспеченной. Пенсионерка может воспользоваться услугами соцработника, в частности, по покупке продуктов, только на платной основе, в данном случае - за 50% от установленного государством тарифа. Также к бесплатным услугам относится надомное обслуживание, когда подопечного несколько раз в неделю посещает соцработник.
Социальный работник Если льготное лицо, проживает в семье с родственниками, то соц работником в таком случае предоставляются социальные услуги лишь при доказательстве того, что никто из членов семьи не в состояние на полноценное обеспечение данного лица.
Какая положена социальная помощь пожилым людям на дому
При обращении при себе необходимо иметь следующий пакет документов. 1. Паспорт и его копию.2. Справку о состоянии здоровья, выданную участковым врачом.3. Справку из пенсионного фонда о получении пенсии.4. Документ, подтверждающий наличие прописки (справка, в которой указано, с кем и где проживает пенсионер).5.
Справка, подтверждающая инвалидность, если таковая имеется. После того как все документы будут подтверждены, за обратившимся будет закреплен социальный работник. Без очереди принимаются участники ВОВ и инвалиды, а также приравненные к ним; люди, которые проживают одни в возрасте 80 лет (инвалиды с 70 лет); инвалиды, пострадавшие в ходе боевых действий; одинокие граждане, признанные нетрудоспособными и лишенные поддержки и стороннего ухода.
Обратите внимание: льготники, живущие в семьях, получают социальное (социально-медицинское) обслуживание в том случае, если домочадцы не могут обеспечить им помощь и уход по объективным причинам (согласно закону Москвы № 34 от 9.07.08 г. «О социальном обслуживании населения города Москвы»). Как пригласить социального работника Льготники, проживающие с семьей, получат помощь от социального центра только в том случае, если члены семьи признаны инвалидами, достигли пенсионного возраста или нуждающийся остается на длительное время один. 1. Помощь в ремонте и уборке жилья. 2. Приготовление еды и кормление.
3. Помощь в доставке и приобретении продуктов питания, промтоваров и медикаментов (до 4 кг). 4. Пополнение запасов воды, топка печи. 5. Кому положен бесплатный соцработник? № 551-ПП».