Смысл жизни. Как правильно составлять письмо с вопросом

Помимо вас, получателю приходят и другие письма, может быть, их 1-2 в день, а может 100-200. Таким образом от того, насколько правильно вы изложите просьбу, зависит скорость решения вашего вопроса или проблемы.

Простые правила написания писем

Проверьте, есть ли ответ на ваш вопрос в интернете

Для этого существуют не только специализированные отделы «вопросов-ответов» на каждом сайте в интернете, но и обычный поиск, который укажет любое упоминание ваших ключевых слов. Если не помогает поиск на русском - можно просмотреть те же слова на английском и перевести результаты через онлайн переводчик. Тот же Google самостоятельно по вашему требованию переводит целые страницы. Качество не идеальное, но и его вполне достаточно, чтобы получить нужную информацию. Если в интернете вообще нет ответа на ваш вопрос (что может быть в самых исключительных случаях), можно поинтересоваться ответом на специализированных форумах. Если не поможет и это - обратитесь в техподдержку. Но не заставляйте их по любому вопросу просто пересылать вам ссылки. Не отнимайте у них время, которое можно потратить на предоставление действительно труднодоступной информации.

Правильно составляйте обращение

Первое, с чего следует начинать - это Приветствие . Обычное «здравствуйте» или «добрый день» настроит вашего виртуального собеседника на нужный лад.

Следующий шаг - назвать его по имени . Не забывайте, что с другой стороны экрана живой человек, а не компьютер, и руководствуется он не только инструкциями и предписаниями, но и банальными эмоциями. Ваша задача - расположить к себе человека. Внимательность к деталям и элементарная

вежливость помогут вам добиться нужного результата.

Точно формулируйте мысль

Не заставляйте отвечающего переспрашивать у вас, что именно вы хотите узнать. Для окончательного взаимопонимания необходимо будет вступить в переписку, которая отнимет время и у вас, и у отвечающего. Время - ваш ресурс, экономьте его.

Описывайте проблему полностью

Отвечающие не имеют прямого контакта с вашим мозгом и не знают, что вы думали или забыли написать. Письма из ряда: «Я не могу войти, что делать?!» не предоставляют отвечающему информацию о сути вашей проблемы. В таком случае писать нужно: «Я не могу войти в свой аккаунт - после регистрации зависает сайт. После перезагрузки снова выдает главную страницу, что можно сделать?»

Излагайте вопрос в 2-3 предложениях

Не расплывайтесь мыслью по древу - тогда не возникнет вопросов с «я не понял, что именно вы хотите», «я забыл, пока дочитал до конца». Отвечающий, если у него большое количество писем, не будет вчитываться в ваше сообщение. Он уловит первые предложения, все остальное все равно пройдет мимо его внимания.

Делайте заголовок информативным

К примеру, если отвечающий видит перед собой список писем, на которые нужно ответить, а часть из них «Помогите», «Не разберусь», «Как тут оно все?!» - он ответит в первую очередь на те, у которых будут осмысленные заголовки (к примеру «Не могу установить цену заказа»).

Пишите грамотно

Правильно расставленные запятые и орфография слов помогут максимально точно понять вашу мысль. Кроме того, такой текст читать гораздо приятнее (помним, отвечающий - тоже человек). Если сомневаетесь в правильности какого-либо слова - спросите у интернета, или забейте текст сообщения в Word - функция проверки правописания выдаст вам ваши ошибки.

Не добавляйте в письмо тяжелые картинки или скриншоты

Не забивайте отвечающим место лишней информацией. Если вы считаете, что какой-либо скриншот жизненно необходим для понимания глубины проблемы - залейте его на вроде радикала или Yandex фото, в письмо вставьте ссылку на его местоположение в сети.

Описывайте шаги, которые предпринимали для решения проблемы

История болезни - кратчайший путь к ее лечению, если вы уже что-то делали и это не помогло - это будет дополнительным пунктом в диагностике вашей проблемы для отвечающего.

Если ваша проблема связана с конкретным сайтом или разделом - указывайте его адрес

Так отвечающему не придется тратить время на поиск его в сети или переспрашивание у вас.

Не становитесь головной болью отвечающего

Если он до сих пор вам не ответил - он ищет нужную информацию. В любом случае, ваше: «Когда вы ответите на мой вопрос?!» ничего не изменит. Запаситесь терпением.

Делайте письмо визуально удобным для чтения

Отделите его части с помощью абзацев, например, приветствие-вопрос. Если вопросов несколько, нумеруйте их и так же разделяйте абзацем. Выбирайте читабельный шрифт, не вставляйте в текст большое количество восклицательных или вопросительных знаков - отвечающему ни холодно, ни жарко от вашей экспрессии. Правильный вариант оформления:

Добрый день, Виталий.

У меня к вам следующие вопросы:

1. Вопрос.

2. Вопрос.

Буду очень признателен, если вы мне поможете.

Благодарите отвечающего за ответ

Так вы покажете, что цените его работу и время, потраченное на вас. Будьте вежливы, возможно, вам еще не раз придется обращаться к нему за помощью.

Не задавайте вопрос с целью узнать мнение отвечающего

Это как если бы вы пришли на СТО автомобилей и стали интересоваться у механика, идет ли вам эта кофточка. Может, и идет, но ни вам, ни ему эта информация не нужна.

Не злоупотребляйте помощью

Если вам помогли, это не значит, что вам стоит тут же обращаться с новой проблемой. Оцените ее серьезность и не отнимайте время у отвечающего по мелочам.

Удачи Вам в делах насущных.

Такие вопросы рано или поздно возникают у всех людей, а если у кого-то не возникали, то придет время и начнут они Вас мучить. Так вот, что бы подобные вопросы Вас сильно не мучили, постараемся раскрыть эту тему максимально и доступно.

Для более понятного понимания темы давайте погрузимся в обычную жизнь 90% жителей планеты. Подумайте над тем, что Вы делаете каждый день, практически на автопилоте, чем забита ваша голова, какой вопрос вас мучит практически ежедневно, на что тратится 90% вашего времени?

Наша жизнь наполнена заботами практически об одном – о желудке и о том, как бы заработать больше денег, чтобы потом якобы не нуждаться в них. Каждый день мы встаем и идем на работу зарабатывать. Изо дня в день одно и то же: работа — дом, дом — работа. И так пролетает вся жизнь. Мы хотим обогатиться лишь для того, чтобы ощутить свободу, но как только денег становится больше, сразу возникает новое желание и еще новое, и им нет ни конца ни края. Даже если все деньги мира будут ваши, желания не пропадут, а станут более изощренными, коварными и все труднее будет их осуществить. А когда Вы упретесь в то, что не сможете выполнить свое желание, появится депрессия и уныние, мысли о суициде, прямые или косвенные. Вроде денег много, а желание выполнить нет возможности. Вот и получается, что с деньгами несчастный, что без денег.

Так что разве в этом смысл жизни, чтобы зарабатывать деньги? Или смысл в накоплении материальных благ? Или может смысл жизни во власти?

Когда-то я тоже так думал, что именно в количестве денег и приумножении власти смысл жизни! Все мои мысли были направлены на приумножение денег, всеми правдами и не правдами. Мозг закипал от схем и желаний. Но как только реализовывалось мое очередное желание или мечта о материальной вещи, сразу же появлялась следующая.

Запомните, что ИСПЫТАНИЕ деньгами – это самое коварное испытание. Не каждый сможет его выдержать и остаться прежним добрым и любящим человеком. Даже при наличии денег человек хочет счастья, пусть даже искусственного, но счастья. Самый легкий и быстрый способ получить искусственную радость в жизни – наркотики. И будет тебе счастье, хоть не долго, но будет!

И что ради этого мы живем? Неужели все так просто как у обезьянки? Получала банан и радуется, что сыта на мгновение.

Да, большинство людей не обладают такими ресурсами, чтобы так распустить себя. Живут себе та и все, голосуют за того кто больше булку даст, с девизом по жизни – моя хата с краю, ничего не знаю! Обвиняя правительство во всех бедах и несчастьях.

Ребят, так ведь это все создано искусственно. Ведь контролировать людей через материальные блага куда проще, чем что-то делать полезное и доброе. Обратите внимание, что все телеканалы, журналы и газеты трубят лишь об одном: купи и будет тебе радость и счастье, купи подороже и будет тебе больше счастья. Обладатель этого бренда самый престижный и уважаемый человек в мире. Все это нам навязывают, чтобы отвлечь от истинно важного дела в нашей жизни.

Вот и получается, что мы хотим заработать много денег, что бы мы и наши дети не нуждались и были свободными, а получается, что еще больше отягощаем себя и своих детей.

Заметьте, что в большинстве случаев, дети богатых людей довольно часто страдают депрессией, подвержены психическим заболеваниям, страдают от наркотической зависимости или алкогольной. Почему? Ведь у них ВСЕ есть, им не нужно думать о деньгах и хлебе насущном. В чем же дело?

А дело в том, что истинная власть — это власть над самим собой. И лишь тот будет свободен, кто сможет управлять собой в нужном направлении. В каком, спросите? На этот вопрос Вы сами себе ответите, прочитав эту статью до конца.

Друзья, я не призываю Вас бросить работу, отказаться от благ цивилизации и уйти в пещеру жить!

Нужно лишь выбрать правильное направление. А направление у всех одно, просто кто-то созрел к этому пути, а кто-то еще дремлет в материальных суетных делах.

В рамках одной статьи доказать, что направление, которое я предложу Вам, правильное и единственно верное, будет тяжело и практически не реально, но хотя бы заставлю Вас задуматься. А если захочется доказательств в полном объеме, то прочитайте книги А.Новых «Сэнсэй». Книги можно СКАЧАТЬ бесплатно или .

Прочитали все то, что выше в этой статье? Подумали? В принципе так и есть? Можете оставить комментарии, если что-то не так или есть вопросы.

Тогда вернемся к вопросам: Зачем я родился? Что я делаю на Земле? Зачем я живу? Какое предназначение моей жизни?

Зачем я родился?

Родились Вы зачем, чтобы получать и набираться опыта, жизненного опыта, который будет всегда с вами. В этом мире или другом. Родились, что бы накапливать первозданную энергию, энергию чистой любви. Еще раз повторю ЧИСТОЙ Любви или чистой энергии – это одно и то же. Потому как сейчас здорово все переиначили, в основном любовь эгоистична (если я люблю ее, то и она ДОЛЖНА меня любить). А ведь если любишь, то главное чтобы тот, кого любишь, был счастлив с тобой или без тебя, не так ли?

Так вот, родились мы для того что бы накапливать первозданную энергию, энергию чистой любви. Зачем? Лишь для того, что бы вырваться из цикла перерождений на Земле и слиться со своей Душой. Вследствие чего Вы станете новым существом, это сравнимо как гусеница превращается в бабочку. Для этого рывка мы живем и накапливаем первозданную энергию – энергию Творца, Создателя, Бога.

Вот зачем мы родились на Земле, вот зачем Мы живем. Достаточно просто.

Ребят, это глобальный план, так сказать финал всего существования и перерождений каждого из нас как Личности. Помимо этого глобального плана существуют более мелкие планы, воплотив которые Вы станете ближе к выполнению глобального плана. Но эти планы сугубо индивидуальные и в рамках данной статьи не могут быть рассмотрены.

Что я делаю на Земле? Зачем я живу?

В принципе на этот вопрос уже есть ответ в абзаце с заголовком «Зачем я родился?»

Но, давайте рассмотрим этот вопрос еще и в другом ракурсе, ведь если мы родились и живем в материальном мире, то причем тут Душа и духовное развитие?

На начальном этапе это так. Потому что нужно привести в порядок то, с чем ты соприкасаешься осознанно, а потом заниматься развитием тех направлений, которые мы не можем воспринимать в видимом диапазоне.

Что имеется в виду?

То, что вначале нужно решить земные (материальные) дела, а потом заниматься духовными.

К примеру, если человек не уважает свое тело – пьет, курит, ругается матом, чрезмерно кушает, злится постоянно, живет в нечистом доме, сам грязный и не мытый, неразвитый и глупый, постоянно его разум наполнен «нечистыми мыслями и помыслами», то о каком духовном развитии может идти речь?

Когда вы родились, ваша задача следить за своим телом и относиться к нему с уважением, так же следить за чистотой того места где Вы живете. После чего наступает следующий этап жизни – это развитие.

Умственное развитие – нужно развиваться умственно, как можно больше познавать мир со всех сторон. С точки зрения биологи, химии, физики, политики, истории, точных наук. Это не значит, что вы должны досконально изучить все науки. Нужно хотя бы понять для себя, откуда все берется и куда все пропадает. Так сказать выявить источник.

Познать мир, в котором родились, так чтобы Вы сами понимали и в случаи необходимости смогли объяснить «соседу».

В процессе умственного развития Вы сами начнете осознавать, что чего-то не хватает во всей концепции устройства мира. Возникнут другие вопросы, на которые будет один ответ, что все зависит от духовного развития человека. Да именно так, от духовного. Духовно развитая Личность не станет брать взятки, думать только о своем обогащении в ущерб другим, не станет врать и воровать, такой личности не нужна власть над себе подобными! В духовно развитом обществе отпадет вопрос коррупции, недоверия власти, вопрос о войнах станет нелепым, пропадет давление на человека.

В процессе понимания и наполнения информацией, а также осмысления сущности мира, Вы прейдете к финальному этапу развития – духовному развитию. Или финальной эволюции человека в материальном мире. И получается, что все начинается с личного выбора или лично с каждого, начинается все с «Я», с меня самого. Сами подумайте, что будет, если милиционер не захочет выполнять незаконный приказ руководства? Да, скорее всего его уволят. А что если и следующий откажется выполнять незаконный приказ, и следующий, и так далее, что будет? Что будет, если судья начнет судить, хотя бы по закону, а не за деньги? Что, если сотрудник ГАИ откажется брать взятку или подчинится депутату и по всей строгости накажет нарушителя, отберет права? А если большинство людей откажется «плясать под дудку» власть имущих, перестанут играть в их игру под названием «Власть Денег», что тогда эти правители мира сего будут делать?

Ничего, вымрут или поменяются и придут другого уклада духовные «НАправители», а не правители. И не будет места всем бесчинствам и беззаконию, потому как каждый из нас будет следить в первую очередь за собой!

Итак подведем итог «Что я делаю на Земле» :

1. Быть чистым и опрятным. Не осквернять свое тело и быт;
2. Умственное развитие;
3. Духовное развитие;

Друзья, это условное разделение, потому как весь процесс происходить практически параллельно. Умственное развитее без духовного может привести Вас в тупик. Поэтому не стоит себя обворовывать, развивайтесь всесторонне.

ОЧЕНЬ ВАЖНО! В процессе развития не сбиться с пути.

Запомните! Все что чрезмерно, то не здраво. Имеется в виду, что не стоит ставить тело и его потребности превыше духовного развития или возводить в абсолют материю и материальные потребности. Первоочередная наша с вами задача – ВЫРВАТЬСЯ из цикла перерождений, вернуться домой целостным и осознанным существом. А материя или тело, или то, что нас окружает – это второстепенное.

На вашем пути появятся соблазны в различной форме и чем выше будет ваше духовное развитие, тем больше будут соблазны, чтобы удержать Вас здесь, в материальном мире.

Инновационный глянцевый журнал для широкого круга читателей. Оригинальное содержание, новинки в психологии, рекомендации ведущих специалистов- психотерапевтов и полезная практическая информация в различных сферах жизни

Направление: Психологический, познавательный

Темы:

• воспитание детей
• взаимоотношения
• выходы из различных кризисных состояний
• саморазвитие
• интересные факты о науке, мире и истории

СТАТЬИ ГОДА:

И наш менеджер в кротчайшие сроки отправит вам его по почте.

Или позвоните по телефону

Ежедневно около 112,4 млрд. писем разлетаются по всему миру, из них 122 «прилетает» одному человеку. Несмотря на рост популярности других интернет-каналов связи, число отправляемых электронных писем продолжает расти. Это приводит к тому, что люди (включая клиентов) ищут поводы игнорирования писем, не требующих особого внимания, чтобы сфокусироваться на более важных сообщениях и задачах.

1. Выражаетесь непонятно и не говорите конкретно, что вы хотите

Какова цель письма? Написали ли вы понятное для адресата сообщение? Может, люди, которым вы отправили сообщение, не отвечают, потому что они не знают, что вы ждете от них ответ?

Просите в переписке то, что вам нужно от адресата: файл, принятие окончательного решения, уточнение; и пусть они знают, когда это нужно - пишите срок. Если ответ не требуется, потому что вы просто делитесь новостями, пусть они об этом тоже знают.

Вы четко сформулировали просьбу, но вам почему-то до сих пор не отвечают... Перечитайте еще раз. Легко ли найти запрос на фоне всего, что написано в письме? Знают ли они, что вы ждете конкретно от них, а не от кого-то другого?

Пишите конкретно и понятно и не забывайте о сроках ответа.

2. Слишком длинно и нечитаемо

Хотя бы раз в жизни каждый из нас получал очень длинные письма. Когда мы видим простыни текста, мы чувствуем себя измученными только при мысли, что это сообщение нужно перечитать раз 100, чтобы найти что-то важное. Вы сами читаете такие письма? Чего же вы ждете от клиентов?

Избавьтесь от стоп-слов и фраз, таких как «я надеюсь», «если бы вы могли», «когда у вас будет немного времени», и т. д.

Удалите обширный пересказ независимо от того, насколько крупной является ваша задача.

Обеспечьте сообщение достаточным контекстом, чтобы получатель понимал, о чем вы говорите.

Пишите короткие письма и только то, что относится конкретно к данной теме или вопросу.

Используйте простые предложения и слова вне зависимости от того, о чем вы пишете. Короткие абзацы, маркированные списки и пробелы помогут избежать цунами из слов.

3. Слишком много людей, поставленных в копию

Существуют две основные опасности, когда вы ставите в копию письма большое количество людей и хотите получить ответ на него.

Во-первых, никто не ответит или не станет разбираться в том, что вы просите, предполагая, что об этом позаботится кто-нибудь другой из списка адресатов. Такое поведение человека называется Эффект свидетеля .

Во-вторых, копия на слишком многих людей стала привычкой в e-mail рассылке. Если вы так делаете, то уже приучили людей откладывать ваши письма на потом, поскольку данные письма не относятся лично к ним и они становятся низкоприоритетными.

4. Отправка слишком большого количества писем, или длинная цепь переписки

В тесной связи с предыдущей проблемой находится постоянная рассылка электронных писем с цепочкой ответов долгого разговора, пересылкой ответов, а также письма-копии всем адресатам. Не будьте той назойливой мухой, которая жужжит в почтовом ящике. Эти письма никто читать не станет!

Хотите, чтобы клиенты ответили на сообщение? Убедитесь , что письмо написано по-существу.

5. Плохая тема письма

Правила продающих писем относятся и к бизнес переписке. Важное письмо с негодным заголовком не привлечет внимания. Тема вашего письма должна быть четкой и побуждающей к действию.

Пишите тему письма, адаптированную для чтения со смартфонов. Сейчас много людей разбирают почту в мобильных телефонах. То же относится и к первой строке вашего письма. Основываясь на статистике сервиса почтовых рассылок MailChimp , идеальной длиной считается тема в 28−39 символов, но не более 50 символов.

Используйте первую строку письма как побуждение к чтению.

6. Плохие манеры

Написание коротких и слишком прямолинейных писем в грубом тоне не дает права опускать все нормы цивилизованного поведения. Сообщение, в котором не говорится ничего, кроме «отправьте мне отзыв на электронную книгу сегодня» является коротким и грубоватым. И кто захочет на это отвечать?

Этикет переписки все еще существует, также как приветствие и подпись в письме. Электронная почта также имеет свой собственный этикет, которому стоит следовать. Грамматические ошибки отпугивают людей.

Люди любят помогать хорошим людям. Станьте им.

7. E-mail переписка как неподходящий способ для коммуникаций

Для общения с клиентами используют различные каналы. И для некоторых потребностей email переписка далеко не лучшее решение.

Для решения срочных вопросов подходят чаты и мессенджеры. Некоторые задачи нуждаются в обдуманном, совместном обсуждении, к чему e-mail рассылка не приспособлена. Оптимальный вариант - телефонный звонок или видео-чат. И это логично, когда в обсуждении участвуют сразу несколько человек.

Для социального взаимодействия существует большое количество технологий. Но ваша цель - получить ответ на ваше письмо. Перед тем как отправить e-mail сообщение, подумайте , насколько этот метод эффективен для достижения вашей цели.

P. S. Уверены, что приведенный список ошибок позволит вам пересмотреть работу с почтой и получать больше нужных и важных ответов вовремя.

Оригинал статьи HubSpot . Над переводом текста работала Е. Горбатенко, PR-менеджер INOSTUDIO; редактура и адаптация текста - Е.Поликанина, специалист по маркетингу INOSTUDIO.

Общение с партнерами по электронной почте требует гораздо меньших формальностей, чем официальная переписка по обычной почте. Кроме того, электронные сообщения гораздо легче подготовить к отправке. С их помощью вы сможете обратиться к большой группе людей одновременно, также сэкономив немало времени.

Однако если вы пишете деловое электронное сообщение, следует уделить больше внимания языку письма. Например, если вы , то будет очень важно произвести хорошее первое впечатление.

Электронное сообщение - это официальный документ

Помните, что в сфере политики и бизнеса официальные электронные сообщения являются частью деловой переписки. Они могут быть исследованы и проинспектированы уполномоченными органами.

Приветствия

Вы можете начать электронное сообщение приветствиями Hi и Greetings , затем перечислив имена адресатов.

Если вы знакомы с адресатом недостаточно близко, то лучше указать его научное звание: Dr. Walles (доктор Уоллес), Prof. Higgins (профессор Хиггинс). Этим вы также подчеркнете свое профессиональное уважение к адресату.

Если вы обращаетесь к главе организации и прилагаете копии для других ее сотрудников, постарайтесь перечислять имена и адреса сотрудников согласно служебной иерархии, от старшего к младшему.

Проверьте правописание

Обязательно проверьте ваше сообщение на наличие грамматических и орфографических ошибок перед отправкой.

Можете воспользоваться программой MS Word для написания текста сообщения, скопировав его потом в почтовый интерфейс.

Ориентируйтесь на более широкую аудиторию

Очень часто электронные сообщения, отправленные определенной группе адресатов, пересылаются далее. Имейте это в виду, если вы позволили себе написать что-то непочтительное в отношении кого-либо.

Будьте профессиональны, избегайте неточностей и многословия

Когда вы пишете деловое электронное сообщение, запомните главное - это деловое сообщение. Проявите ваши лучшие навыки и убедитесь, что оно однозначно, лаконично и профессионально.

Используйте подходящий ситуации , не забывая при этом о . В вашем деловом сообщении должны быть только и слова, избегайте сленга и сокращений.

Будьте предельно точны в формулировке темы сообщения: она должна быть краткой, но ёмкой.

Будьте максимально корректны

Не допускайте в тексте электронных сообщений никаких высказываний, дискриминирующих кого-либо по расовому, этническому или половому признаку. Деловое сообщение должно фокусировать внимание только на сути дела.

Досчитайте до 10, прежде чем отправить сообщение

Будьте очень осторожны, когда отправляете электронное сообщение в плохом настроении. В таких случаях люди нередко пишут вещи, о которых потом сожалеют.

Если вы не в духе, то возьмите небольшую паузу и сделайте глубокий вдох. Прогуляйтесь немного на свежем воздухе или поговорите с хорошим другом. Затем спокойно сядьте и допишите свое сообщение, как и подобает настоящему профессионалу.

Вежливая подпись - залог успеха

В конце вашего электронного сообщения следует добавлять , например: Best wishes, Yours sincerely, Best regards, Yours truly, Regards.

Контактная информация

Обязательно укажите в подписи следующие :

• Ваше полное имя
• Название компании
• Номера телефонов и факсов
• Адрес электронной почты
• Адрес веб-сайта

Не увлекайтесь украшательством

Не загружайте в деловое электронное сообщение необязательную графику: но ненужные фоны, изображения; не используйте нестандартные шрифты (если на компьютере адресата они не установлены, ваши старания пропадут впустую). Все эти элементы делают сообщение громоздким и многие получатели просто не станут его читать.

Итак, следуя этим полезным правилам в написании электронных деловых сообщений, вы покажете себя профессионалом и улучшите имидж компании. Ваш профессионализм и учтивость в ведении дел быстро оценят коллеги и клиенты. А вы знали об этих правилах? Помогали ли они вам в профессиональной деятельности?