Итак, вам предстоит пройти собеседование на новую работу. Конечно, мало кто готов при смене работы переходить на худшие условия, поэтому необходимо подготовиться к переговорам с потенциальным работодателем.
Безусловно, вы должны быть уверены в себе, знать свою стоимость на рынке, быть готовым предложить работодателю свою экспертизу, ценный опыт, а также внести собственный вклад в развитие компании.
Главное правило любых переговоров - качественная подготовка. Для того чтобы понимать вилку заработных плат, предлагаемых на рынке на аналогичных позициях, необходимо провести предварительный мониторинг рынка. Для этого можно воспользоваться аналитикой hh.ru или yandex.rabota , либо других специализированных ресурсов.
Еще один верный способ получить информацию о средней зарплате специалиста вашего уровня - пройти несколько интервью в кадровых агентствах, где консультанты, безусловно, обладают знаниями о предлагаемых условиях в компаниях.
Первым источником ваших пожеланий о заработной плате является указанная информация в резюме, сопроводительном письме, а также предлагаемая для заполнения анкета работодателя. Лучше указать в графе о зарплате нейтральное «обсуждается» для дальнейшей возможности обговорить условия при личной встрече, либо указать +10-15% к текущему уровню дохода.
На интервью у вас узнают минимальный доход, ниже которого вы не готовы рассматривать предложения, чтобы определить возможный минимум. Допустим, это 50 000 рублей. Далее может последовать провокационный вопрос: «А согласны ли вы на более низкий уровень дохода, скажем, на 45 000?». В этом случае стоит оставить переговоры о зарплате на последующие встречи до этапа обсуждения конкретного предложения.
Подготовьте к интервью ваши яркие примеры из рабочего опыта: расскажите о событиях и достижениях, которые принесли пользу вашей компании. Поделитесь информацией о ваших заслугах: самостоятельной и командной работе, а также результатах, благодаря которым удалось сэкономить затраты компании или вывести новый продукт, разработать и реализовать стратегию, увеличить прибыльность и др. Обязательно упомяните о дополнительных задачах, которые вы на себя брали, и о проектах, в которых принимали участие. Подготовьте сведения о дополнительном образовании и наличии сертификатов, актуальных для вашей профессии.
Сейчас компании ориентированы на универсальных и открытых к новому сотрудников, которые готовы закрыть основной участок работ, а также способны оперативно адаптироваться к другим инструментам и незнакомой среде. Они должны быстро обучаться и в тоже время самостоятельно генерировать различные инициативы, способные оптимизировать текущую деятельность, либо стать источником новых доходов компании.
По-прежнему в список желаемых работодателями качеств кандидатов входят: доброжелательность, желание делиться с коллегами опытом, высокая самоорганизация, внимательность, инициативность. Однако в последние пару лет наиболее ценным качеством работодатели, в первую очередь, называют многозадачность и наличие профессиональных навыков в смежных областях. Все эти преимущества тоже стоит упомянуть на интервью. Сказанное обязательно подтверждайте историей из своей профессиональной деятельности, показывайте, как то или иное качество принесет пользу компании.
Причину ухода или готовность рассматривать предложения лучше пояснить вашим желанием расти и развиваться, необходимостью новых вызовов и горизонтов.
Когда по результатам встреч вам сделали конкретное предложение («job offer»), стоит взять паузу на ознакомление и подготовиться ко второму раунду переговоров.
От того, как вы себя поведете, какие вопросы зададите, приведете ли аргументы во время переговоров по конкретному предложению, будет во многом зависеть ваш успех. Не стоит размышлять более одного дня. В случае, если уровень дохода в предложении ниже ваших ожиданий, стоит ответить в духе: «Я очень заинтересован в данной работе, но, честно говоря, заработная плата ниже моих ожиданий. В других компаниях, где я веду переговоры, предлагают больше». И задайте вопрос, есть ли какие-то возможности пересмотреть уровень дохода, либо за счет альтернативных вариантов сделать предложение более выгодным.
У вас есть несколько возможностей прямо или косвенно улучшить предложение работодателя. Можно обсуждать:
- размер бонуса и его периодичность начисления;
- возможность так называемого входного фиксированного бонуса на период 3 или 6 месяцев;
- составляющие компенсационного пакета: оплата питания, медицинская страховка и возможность страхования родственников, корпоративный автомобиль и/или компенсация за использование собственного, фитнес, обучение и т.д.
В случае если по результатам ваших размышлений и финальных переговоров с потенциальным работодателем вы выражаете готовность принять условия, обсудите возможность увеличения заработной платы после прохождения испытательного срока, либо спустя 6 месяцев работы, а также задайте вопрос о ежегодной индексации.
Мы все время находимся в процессе продажи. Даже если наша работа напрямую не связана с сектором торговли, мы продаем свои идеи, свои навыки, свой опыт. В сущности, мы каждый день продаем себя! Этот процесс еще называется модным словом - самоменеджмент. Для того, чтобы получить заказ или работу в офисе мы должны уметь продавать себя. И от того, насколько успешны мы в искусстве продаж, зависит и наше благополучие.
Главное быть менеджером по продаже, а не продавцом. Отличие между этими понятиями в тактике подачи товара. Продавец работает «на прием» - что попросят, то и продаст. Менеджер – это управляющий. Он ведет продажу по своим правилам и не поддается на провокации покупателя.
Клиент – любой человек, которому вам надо продать свой товар.
Товар – ваши идеи, опыт, умения, связи, внешность, бизнес, опыт, конкретный товар и т.д.
Как научиться продавать себя? Правило 1. Клиент всегда прав.
Нет плохих или неправильных клиентов. Есть неправильный подход к клиенту или плохая подача товара.
Если Вы не согласны с этим правилом, то можно кричать, вопить, хрипеть или еще что-нибудь делать, думая, что клиент неправ или дурак, дегенерат и еще что-нибудь. Только в кармане от этого 0 (ноль). Для тех, кто думает, что клиент иногда не прав, подумайте в очередной раз о том, кто вам платит деньги.
Как научиться продавать себя? Правило 2. Всегда хорошее настроение, уверенность в себе и дружелюбный голос.
Унылым и просящим в трубку менеджерам пересылают по телефону емкие и «денежные фразы» - мы подумаем, перезвоните попозже, нам такой товар не нужен и так далее до бесконечности. Вплоть до ёмкой фразы «а чего ты мне звонишь и что-то просишь?» Неуверенных в себе людей никто не воспринимает серьезно. А если вас не будут воспринимать в серьез, то как могут воспринимать, то что вы предлагаете?
Как научиться продавать себя? Правило 3. Любить и верить в продукт, который продаете.
Не забывайте рассказывать о том, какой он лучший на каждом шагу. Даже самые скептически-настроенные клиенты заинтересуются вашим товаром. Кроме того, человек более запоминает эмоциональную подачу информации, а сыграть восхищение своим товаром достаточно сложно. Проще им на самом деле восторгаться. Если не верить в то, что ты продаешь и рассказывать про продукт просто по инерции, без заинтересованности в клиенте, то просто по инерции будете часто слышать «нет».
Как научиться продавать себя? Правило 4. Не решать за клиента есть у него деньги или нет.
У любого Клиента появятся деньги, если вы его заинтересовали. Люди редко говорят то, что думают. Если вы не заинтересовали клиента, он не скажет прямо в лицо, что ему это неинтересно. Он Вам скажет, что у него меняется юридический адрес или телефон, что у него командировка, или вообще нет денег.
Как научиться продавать себя? Правило 5. Встречи и переговоры каждый день.
Здесь работает простейший и известнейший закон физики и жизни - все переходит из количественного соотношения в качественное. Если вы не назначаете встречи каждый день, значит вы работаете не в полную силу. А тот, кто работает не в полную силу и зарабатывает не по полной программе.
Исходя из простейшего закона физики ваше меньшее количество, переходит в меньшее качество. И когда подойдет время подсчета заработанных денег выражение вашего лица, скорее всего, будет «унылое и глуповатое». И настроение будет таким же. Нарушая Правило 5, вы автоматически нарушаете Правило 2.
Как научиться продавать себя? Правило 6. Владение тактикой и теорией продаж
Основные стадии продажи - знакомство, выявление потребностей клиента, презентация своего товара, ответы на возражения, завершение сделки, поддержание контакта после сделки. Если вы не соблюдаете алгоритм продаж, то значит ваша продажа хаотична. Понятно, что бывают исключения, но, как правило, при правильном алгоритме продажи результат выше.
Как научиться продавать себя? Правило 7. Уважать и любить Клиента.
Клиент - это не мешок с деньгами, которые нужно вытрясти. Наша задача по отношению к нему: с помощью наших услуг или товаров сделать его бизнес более результативным. То есть, помогать клиенту.
Уважать клиента - это не значит только улыбаться ему на встрече и предлагать кофе. Это всегда ему вовремя перезванивать, не опаздывать на встречу и выполнять свои обязательства. Если клиента не уважать, то не стоит надеяться на долговременное сотрудничество.
Как научиться продавать себя? Правило 8. Быть на равных с Клиентом.
Если быть не на равных, то клиент скорее Вам не даст денег за товар, а подаст. Как известно, много обычно не подают.
Как научиться продавать себя? Правило 9. Не давать забыть о себе Клиентам.
Только 3% продаж происходит с первой встречи, с третьей и четвертой 35-40%. Вы можете не позвонить или не встретиться с клиентом в третий раз, решив, что он неправильный клиент или еще что-нибудь. Но на самом деле, вы просто потеряете любимые зеленые бумажки с фотографией американского президента. А в худшем случае, вы подарите их другому менеджеру.
Как научиться продавать себя? Правило 10. Не смотреть полдня в монитор с базой данных и мыслями - а кому позвонить?
Если нечего делать – нужно искать новых клиентов! Нарушителей Правила 10 ждет уныло потерянный день, с надеждой, что завтра вы уж точно назначите встречу. И так же завтра и снова и снова, За просиживание дома и высматривание чего-либо в мониторе нормальных денег нигде не платят! Если вы думаете, что от простого просиживания или времяпровождения у вас добавляются деньги -посмотрите на стул под своей...ой. Если найдете там деньги - они все ваши!
Как научиться продавать себя? Правило 11. Вовремя приезжать на встречу с клиентом.
Если вы не вовремя приедете на встречу - ваш любимый клиент скажет вам «какой ты … или какая ты…». И настроение у вас может стать дерь... ое, и вы сразу нарушаете Правило 2.
Как научиться продавать себя? Правило 12. Планировать и назначать встречи на несколько дней вперед.
Чтобы не получилось ошибок Правила 10.
Как научиться продавать себя? Правило 13. Работать в команде.
Один в поле не воин. Тем более на бизнес рынке. Одиноким гордым северным оленям и тем же особям женского рода, когда им понадобится командная помощь и поддержка будет такой же теплый ответ, как и погода на Севере.
Пользуйтесь этими правилами и дерзайте! Удача в ваших руках!
Проблема большинства людей в том, что они не могут продать. Продать, прежде всего, самих себя. Другими словами, они могут быть первоклассными специалистами, и при этом работать за гроши. И всё потому, что у них есть какие-то заморочки по поводу продаж.
На самом деле единственное, что может реально увеличить Ваши доходы – это продажи. Не столько Ваших товаров или услуг, сколько Вас самих. Если Вы научитесь продавать себя дорого , то вопрос увеличения Ваших доходов у Вас больше не возникнет никогда.
Как же это сделать?
Первое, что Вам нужно сделать, это выбросить из своей головы всю хрень по поводу продаж. Т.е. убрать все свои комплексы. Давайте посмотрим, каковы же они на самом деле.
- Это стыдно
- Это никому не нужно
- Это могут делать все
- Этим уже занимаются все сплошь и рядом
- И вообще, что обо мне подумают…
Так вот, выбросьте из своей головы всю эту ерунду. Потому что всё, что Вы на самом деле думаете, для Вас будет правдой. В действительности же Вы стоите гораздо больше, чем думаете сейчас.
Давайте разберем всё это несколько подробнее.
Вы считаете, что это стыдно. Задайте себе вопрос, что именно Вам стыдно делать? Рассказать о том, что Вы умеете делать. Так Вы делаете это каждый день, когда общаетесь со своими друзьями или коллегами. Просто в тот момент Вы не продаете себя. По крайней мере, Вы не думаете об этом с такой позиции.
Вы считаете, что это никому не нужно. Посмотрите вокруг и подумайте, кому из всех этих людей Ваши умения могли бы помочь. Вы видите хотя бы одного такого человека? Естественно. Тогда на каком основании Вы уверены, что ЭТО НИКОМУ НЕ НУЖНО?
Еще пример. Сколько человек в данный момент осваивают Ваши умения? В школе, в техникуме, в институте, дома онлайн? Зачем они это делают? Наверное, чтобы потом оказывать эти услуги другим. Не так ли?
Не у всех ЭТО получается настолько хорошо, как у Вас. Значит, они с удовольствием воспользуются Вашими услугами. Второй момент. Не всем нравится ЭТО делать. Значит, они – тоже Ваши потенциальные клиенты. Третье. Не у всех есть на ЭТО время. А эти люди вообще будут рады, если Вы снимете с них часть важной работы, и с удовольствием заплатят Вам столько, сколько Вы попросите. Главное, не продешевите и оцените себя по достоинству.
Следующее. Вы считаете, что ЭТИМ занимаются все сплошь и рядом. О чем это говорит? О том, что данное умение ВОСТРЕБОВАНО. Ваша задача просто откусить свой кусок от этого пирога. Каким он будет по своей величине, зависит от того, как дорого Вы сможете себя продать .
Осталась самая малость. Разобраться с тем, что о Вас подумают окружающие. Если Вы спросите у своих знакомых, что они скажут о Вашей новой деятельности, то они посмеются над Вами. Но если Вы легко и непринужденно сможете покупать себе дорогие вещи, а также делать подарки им, то их насмешки очень быстренько трансформируются в зависть или желание добиться такого же результата.
Поэтому просто сместите фокус своего внимания. Вопрос не в том, как на Вас посмотрят окружающие, а в том, чего Вы в результате получите.
Только убрав со своего пути всю эту чушь и хрень по поводу продаж, Вы сможете увеличить свои доходы, потому что начнете предпринимать реальные шаги для того, чтобы научиться продавать себя дорого.
The Village с помощью экспертов продолжает находить ответы на рабочие вопросы. На этот раз мы узнали о том, как убедить потенциального работодателя предложить вам более высокую зарплату.
Екатерина Степнякова
консультант по подбору персонала кадрового холдинга «Анкор»
Работодатель, открывая вакансию, сразу определяет для себя зарплатную вилку - минимальную и максимальную сумму, на которую может претендовать соискатель. Продать себя дороже - значит убедить работодателя в том, что вы достойны максимальной суммы. Случаи, когда соискателю удавалось добиться зарплаты, выходящей за верхнюю границу вилки, единичны.
Универсальный совет таков: докажите, что обладаете именно тем, что ищет работодатель. Приведу конкретный пример. Фармацевтическая компания искала клиентского менеджера, который должен был отвечать за развитие отношений с аптечными сетями. На тот момент у компании были заключены договоры о сотрудничестве лишь с тремя сетями. Один из кандидатов на собеседовании сообщил, что у него выстроены многолетние отношения с пятью сетями, привел конкретные примеры успешного сотрудничества с каждой из них и рассказал о том, как благодаря его усилиям в ассортимент одной из аптечных сетей препарат был введен на бесплатной основе. Ценность такого кандидата было трудно переоценить, и работодатель без колебаний сделал ему заманчивое предложение о работе.
Крайне важен внешний вид: он должен полностью соответствовать тому статусу, на который вы претендуете. Опытный рекрутер мгновенно считывает эту информацию, и, если вы выглядите как человек, не привыкший к высокой зарплате, вам вряд ли ее предложат. Подберите бизнес-ежедневник с качественной однотонной обложкой и достаточно плотными листами. Заранее аккуратным почерком запишите в него вопросы, которые планируете задать представителю компании на собеседовании, сделайте пометки, которые помогут вам в ходе самопрезентации, - все это добавит вам очков. Плохо, если ежедневник будет выглядеть неопрятно (потертые углы и мятые страницы), а записи в нем будут чередоваться с рисунками. Уделите внимание гаджетам - мобильному телефону и планшету (последний многие кандидаты используют как альтернативу ежедневнику). Их экран и корпус не должны быть треснувшими, разбитыми, запачканными. Чехлы должны быть cдержанными, «деловыми»: избегайте ярких рисунков, стразов и наклеек.
Внешний вид и каждый аксессуар должны говорить о том, что вы востребованный специалист и можете себе позволить отклонить предложение о работе, если заработная плата будет ниже ваших ожиданий.
Андрей Носов
основатель проекта Job Talks
За все время я как работодатель провел более 500 переговоров о деньгах с сотрудниками при найме и увольнении. И я вижу, что большинство сотрудников - не самые эффективные финансовые переговорщики (нет опыта, нет знаний основных переговорных концепций и приемов, нет правильного настроя). Поэтому очень мало кто договаривается о действительно лучших возможных условиях; большинство оставляют на столе от 20 до 50 % от того, что могли бы получить.
Существует около десяти важных переговорных принципов и еще несколько десятков методов и приемов проведения эффективных финансовых переговоров. Все здесь не перечислю, но вот некоторые важные:
Никогда нельзя принимать первое предложение - оно самое невыгодное;
Надо всегда торговаться (есть пять причин, почему это важно);
Очень важно понимать, когда и с кем можно обсуждать деньги, а когда и с кем нельзя;
Надо видеть себя как равную сторону переговорного процесса;
Важно понимать свою ценность для бизнеса компании потенциального работодателя;
Нельзя никогда просто так уступать в деньгах - всегда надо просить что-то взамен;
Надо торговаться на пакетном уровне - то есть обсуждать целый комплекс условий компенсационного пакета, тогда в обмен на понижение денег можно просить повышений/улучшения других условий;
Основной способ переговоров о деньгах - это создание максимально высокой ценности для компании, а не торг за конкретную сумму зарплаты.
Также не надо верить в мифы, которых в этой области очень много (удивительно, как много людей верит в них): «если буду торговаться, меня исключат из списка», «это не обсуждается, это максимум», «работодатель на переговорах может говорить только правду», «если пойду навстречу работодателю, он пойдет навстречу мне» и так далее. И конечно, нужна регулярная переговорная практика.
Мария Орлова
руководитель группы HR-бренда компании «СКБ Контур»
Мы готовы платить больше за способность видеть ситуацию комплексно, системно. Но не всегда даже опытный и подходящий нам специалист умеет это показать. Чтобы доказать свою компетентность, рекомендуем последовательно ответить на ряд вопросов: «Каким опытом вы обладаете? Приведите пример. Опишите ситуацию и свою роль в ней. В чем была ваша задача? Вы ее достигли? Как оцениваете достигнутый результат? Какие сделали выводы по результатам выполнения, что можно улучшить?»
Что важно в этом:
Кандидат видит ситуацию в целом, но умеет отделять свой вклад в дело от мифического «мы сделали».
Может конкретно ответить на вопрос о результатах, причем в критериях, связанных с поставленной задачей, в цифрах и фактах, которые это доказывают.
Умеет объективно оценивать свои действия и делать выводы на будущее. Даже если рекрутер не задает вопросы в этой последовательности, постройте свой ответ на вопрос об опыте именно так. Это покажет вас с лучшей стороны и поможет избежать общих слов.
Персональный бренд — эмоциональная реакция, которую личность вызывает в окружающих людях. Продвижением личного бренда нужно заниматься не менее тщательно, чем продвижением бренда компании или продукта. Правильное позиционирование себя — залог успеха и при приеме на работу, и при установлении личных контактов. Марина Гаева, специалист по рекрутингу компании PricewaterhouseCoopers, отмечает, что любой работодатель обращает пристальное внимание на самоподачу кандидата: «Интервьюер тщательно оценивает навыки самопрезентации, особенно при отборе на позиции по работе с клиентами. Однако во всем нужно знать меру. Самоуверенность и чрезмерное преувеличение своих заслуг, навыков и знаний не красят кандидата».
Что нужно для создания успешного персонального бренда?
Будьте самодостаточны
Позиционируйте себя как активную личность: не бойтесь первыми завязывать контакты. В разговоре старайтесь быть внимательным к окружающим, слушайте их, давайте понять, что вы заинтересованы в том, о чем они говорят. Демонстрируйте свою осведомленность — быть в тренде последних событий крайне важно.
Научитесь говорить о себе
Будьте готовы к тому, что окружающие могут попросить вас представиться и рассказать о себе. «В среде работодателей считается, что рассказ о себе помогает узнать о приоритетах кандидата в жизни, — говорит Наталья Иванова, старший менеджер по персоналу рекламного агентства «Хорошие люди». — Многие интервью заканчиваются неудачей именно потому, что соискатель фокусируется не на себе, а на своих ожиданиях от работы».
Помните, что самая лучшая импровизация — подготовленная. Заранее продумайте, какие ваши качества могут быть интересны работодателю, инвестору, бизнес-партнеру. «Рассказ о себе не должен быть долгим, постарайтесь уложиться в 2 минуты, сжато рассказать о своем образовании и опыте работы. Останавливаться только на тех моментах, которые напрямую связаны с требуемыми профессиональными квалификациями», — добавляет Иванова.
Не принижайте себя, учитесь слушать и правильно реагировать на комплименты: если вас хвалят, вы не должны убеждать собеседника, что «все пустое» или «это случайно так вышло», иначе у него сложится впечатление, что вам действительно просто повезло.
Продумайте «инструменты продаж»
Встречают по одежке. Следовательно, ваш внешний вид должен быть продуманным и безупречным. Сделайте визитки, овладейте профессиональными терминами. Тщательно составьте свое резюме и постоянно обновляйте его. Портфолио и рекомендации прошлых работодателей также помогут вам в продвижении себя. Говорите понятно и правильно: речь — тоже инструмент продаж.
Алексей Захаров, президент рекрутингового портала Superjob.ru, считает, что все инструменты важны в разных пропорциях для разных позиций. «Например, арт-директор, имеющий гениальное портфолио, может обойтись без резюме, визиток, грамотной речи и делового костюма. За выдающиеся профессиональные способности «одежку» могут простить, — говорит Захаров. — Но от среднестатистического офисного работника ждут не только профессионального багажа, но и опрятного внешнего вида. Чистая, немятая одежда, вежливость, грамотное резюме — не просто необходимые, а само собой разумеющиеся вещи».
Обращайте внимание на невербальную коммуникацию
Поза, жесты, мимика, тон и громкость голоса — тоже элементы вашего образа. Старайтесь не демонстрировать все ваши эмоции на лице. По мнению Ивановой, через невербальные коммуникации передается две трети всей информации о человеке. «Необходимо следить за движениями своего тела, — говорит специалист по рекрутингу. — Сутулость, опущенные плечи, шаркающая походка свидетельствуют об апатии, низкой энергии и неуверенности. Громкий ясный голос и внятные ответы, манера произношения, наоборот, характеризуют вас как уверенную в себе личность».
Получите обратную связь
Старайтесь получать feedback после каждого своего выступления или интервью, даже неудачного. Компетентные мнения помогут вам оценить свои сильные стороны и исправить недочеты. Не бойтесь делать ошибки — это нормально. Однако признание собственных ошибок не повод останавливаться, старайтесь исправлять их, инвестируйте в себя, не стесняйтесь демонстрировать свое рвение к работе.
«Я не стал бы специально просить обратную связь, лучше просто фиксировать ее в процессе общения, — советует коучер Петр Осипов. — Многие люди имеют свойство говорить, не замечая, что интерес у собеседника давно исчез. Лично у меня долгое время были проблемы со считыванием обратной связи: я плохо слушал человека, заваливал его информацией. Сегодня я понимаю, что гораздо важнее задавать вопросы, чем говорить, смотреть на реакцию собеседника на твои вопросы, анализировать обратную связь, а не сам процесс».
Продумайте свой образ в интернете
Любая сетевая активность — часть вашего бренда. Поэтому тщательно продумайте, какую информацию стоит, а какую не стоит указывать на своих персональных страницах в социальных медиа. Марина Гаева напоминает, что на вполне законных основаниях ваш потенциальный работодатель может узнать много интересного о вас из блога или профиля социальной сети, если они у вас открыты. Чтобы проверить, все ли у вас в порядке, поищите себя в поисковых системах, советует Гаева: «Если вам нравится то, что вы видите, вы на правильном пути. Если нет — это повод проработать этот компонент вашего персонального бренда».
Поддерживайте контакты
Часто бывает полезнее знать многих, чем многое. Связи — ваш персональный капитал. Установление контактов стоит начать с преодоления собственных комплексов: не ждите, когда люди начнут интересоваться вами, пишите им сами. Сделайте всех ваших знакомых своими приятелями. Старайтесь не терять связи: устанавливать новые всегда сложнее, чем поддерживать старые. Чаще напоминайте людям о себе: поздравляйте с днем рождения, рассылайте открытки, делитесь понравившимся видео. Найдите себе правильную ролевую модель — заимствуйте ее у того человека, к чьему мнению вы прислушиваетесь.
Петр Осипов, бизнес-тренер компании «Ораторика», долгое время не придавал связям особого значения, пока на собственном опыте не убедился, что личные знакомства позволяют преодолевать коммуникационные барьеры и создавать приятные условия для продажи. «Конечно, я не стал бы строить бизнес только на системе личных связей, но не использовать этот ресурс просто нецелесообразно», — говорит Осипов.