Если у вас есть блог, то вы, наверняка, хотите охватить максимально возможную аудиторию. Но для привлечения читателей создания отличного контента недостаточно. Один из важнейших элементов – это брендинг.
На первый взгляд брендинг может показаться чем-то загадочным и недоступным. Но на деле все гораздо проще. Это то, чем занимаются все вокруг: представление определенного образа другим людям. Именно это и нужно сделать для вашего блога.
Скорее всего вам уже знакомы отдельные элементы брендинга. Даже выбор имени домена – уже брендинг.
В самом брендинге нет ничего сложно, но это не значит, что брендинг для блога – простая задача.
Для начала необходимо взглянуть на свой блог со стороны. Определить как вы хотите, чтобы его видели окружающие. Какую идею и позицию он должен выражать?
В сегодняшней инфографике мы подробно расскажем, как разработать и воплотить в жизнь бренд блога, чтобы подготовиться к новым свершениям.
Целью большинства блогеров является широкий охват аудитории и монетизация. Как же это делают успешные блогеры? Благодаря чему их блог пользуется популярностью? Один из основных секретов успеха – сильный бренд. Причем брендингу может научиться любой блогер. Вот как это сделать.
Что такое бренд?
Ключ к брендингу блога в понимании того, что такое брендинг
Бренд вашего блога включает в себя (но не ограничен):
Название сайта и слоган
Дизайн, включая цветовую схему и логотип
Личность сайта
То, что вы обещаете читателям от посещения вашего сайта
То, что отличает вас от других блогов
Как определить свой бренд?
Следующие вопросы помогут понять, каким должен быть ваш бренд:
Для кого ваш блог?
Даже после того, как вы решили, что вы хотите дать аудитории, необходимо определить, кто ваша аудитория
Они молодые матери, подростки или любители старых фильмов про монстров? Имея четкое представление о вашей аудитории, вам будет проще публиковать интересный им контент
Что делает ваш блог особенным?
Если только ваш блог не единственный в мире по этой теме (что маловероятно), тогда вам нужно как-то выделяться
Ваша личность и стиль могут в этом помочь
Предложите специальные возможности
- Live -блогинг: публикацию комментариев во время мероприятия
– Спортивного события
– Политических дебатов
– Церемоний награждения
- Постоянные функции
– Музыка каждую ночь
– Подборка видео за неделю
– “Этот день в истории”
Брендинг и внешний вид
Используйте это, убедившись, что ваш бренд находит отражение в стиле блога
Цвета
Помня о том, чему вы хотите посвятить свой блог, выбирайте соответствующие личности вашего сайта цвета
В блоге для мотоциклистов не должно быть пастельных оттенков и розовых сердечек
- Только если это не клуб любителей мотоциклов для Барби
Блог о моде не должен быть черным и без фото
- Только если это не блог о моде готов
Помните, значение цвета во многом зависит от личных убеждений и культуры пользователя
Черная кошка в некоторых странах является символом неудачи, а в других, наоборот, приносит удачу
Голубой обычно ассоциируется с мальчиками, а розовый с девочками, но век назад все было наоборот
Выбирайте цветовую гамму, отличную от сайтов той же тематики, чтобы выделяться на фоне конкурентов
Дизайн
Дизайн вашего блога должен соответствовать его бренду
Блог о том, как завести друзей, например, не должен быть неприятным и отталкивающим
Блог об утонченных модных показах должен выглядеть утонченно
С темами WordPress все еще проще
Темы состоят из наборов стилей, которые блогеры могут выбрать
Выбирайте тему, которую легко настраивать и использовать
– Привлекательный блог, который будет сложно использовать, – не самый выигрышный вариант
Используйте логотип
Уникальный логотип поможет пользователям быстро узнавать ваш блог и сделает его заметным
Логотип можно создать самостоятельно, используя таких программы, как Photoshop или Pixlr
Блогеры, которые больше дружат со словами, чем с изображениями могут:
Подобрать нужный шрифт и цвет и создать самый простой логотип
Нанять кого-то для создания логотипа. Это совсем недорого:
Успешные бренды блогов
Примеры блогов с сильными брендами
Создатель блога:
Эшли Брук Чэмберс
Ниша:
Lifestyle блог и креативная студия
Что делает бренд сильным:
Простая и яркая цветовая палитра и логотип
Постоянные розыгрыши
Создатель блога:
Ниша:
Все, связанное с техникой
Что делает бренд сильным:
Запоминающееся название и логотип
Уникальный и увлекательный дизайн
Создатель блога:
Тим Урбан и Эндрю Финн
Ниша:
Сайт с контентом
Что делает бренд сильным:
Запоминающийся логотип
Глубокие подробные статьи
Использование необычных иллюстраций
Хоть эти блоги посвящены разным темам, все они четко сообщают аудитории:
О чем их блоги
Кто создает контент для блога
Что блог делает для аудитории
Усильте свой бренд
После того, как вы создали свой бренд, его можно сделать еще более заметным несколькими способами:
Общайтесь с другими блогерами
Блогеры – часть сообщества, поэтому устанавливая связи с другими блогерами, вы сможете усилить собственные позиции
Определите, кто пишет на те же темы и:
– Свяжитесь с ними напрямую
– Взаимодействуйте с ними через их сообщество, блог или соцсети
Сделайте свой блог доступным для связи
Добавьте в свой блог социальные кнопки
Создайте список электронных адресов
Читателям
Другим блогерам
Публичным фигурам
– Задавая вопросы, вы вдохновите людей на ответ
Взаимодействуйте с комментаторами блога
Помните, что они создают для вашего блога бесплатный контент
В заключении
Осознав силу брендинга и его возможности для вашего блога, вы поймете, насколько он важен. Для начала задайте себе вопросы: “О чем мой блог?” и “Что получат читатели от моего блога?”. Ответив на них, вы начнете свой путь к успеху.
Не стоит путать торговую марку и бренд. Торговая марка это просто фирменные стиль (логотип, буклеты, визитки и т.д.), брендинг же направлен на формирование дополнительной ценности, за которую потребитель готов заплатить больше, чем за менее раскрученные продукт. Смартфон с громким именем всегда будет стоить дороже смартфона с аналогичными характеристиками от неизвестного производителя.
Грамотный брендинг очень важен в современном мире. Он помогает продвинуть товар или услугу, сделать их более дорогостоящими, повысить лояльность к компании. Яркий пример - фирма Apple и iPhone . Кто-то рьяно следит за разработками и покупает последние модели «айфонов», кто-то ненавидит «яблочные телефоны», но о них знают все.
Бренд и брендинг - что это
Брендингом называют комплекс маркетинговых процессов, направленных на разработку марки продукта, продвижению ее на рынок, обеспечение ее престижности. Бренд - торговая марка, под которой выпускают продукт, его «ментальная оболочка» - то есть комплекс характеристик, ассоциаций, эмоций и представлений о товаре или услуге в сознании потребителя.
Собственный бренд позволяет:
- повысить узнаваемость торговой марки и лояльность потребителей к продукту;
- увеличить стоимость продукта, потому что брендовые вещи всегда ценятся выше, чем товары от «ноунеймов»;
- повысить уровень экспертности в глазах целевой аудитории: к компаниям с громкими именами всегда прислушиваются.
Основные направления брендинга
Товарный . Это направление считается одним из самых успешных. В этом случае продвигается не компания, а один товар. Для разных продуктов компании может использоваться несколько брендов. Яркий пример - Coca-Cola. Каждый день во всем мире потребители выпивают более 1,9 миллиарда порций этого напитка. Хотя компания выпускает еще более 3 900 разновидностей напитков, особую популярность обрела именно «кола» благодаря правильному брендингу. Важен бренд и при развитии сети и .
Брендинг услуг . В этом случае продвигают определенную услугу или комплекс услуг. Яркие примеры - российские операторы сотовой связи «МТС», «Билайн», «Мегафон». В 2006 году эти имена встали в тройку лидеров по стоимости бренда в России. Они продвигают свои услуги по разным каналам - через ТВ-рекламу, интернет, физические носители.
Личный . В этом случае продвигается один человек. Продвижение чаще всего происходит через показ экспертности широкому кругу лиц или узкой целевой аудитории. Например, успешный пример личного брендинга показал Дэвид Огилви - самый успешный рекламный агент, основатель своих агентств, основатель копирайтинга.
Внутренний . Его цепь - подчеркнуть роль сотрудника в успехе компании, проинформировать работников о целях компании, сформировать сильную команду опытных специалистов. Яркий пример - сеть KFC, в которой все работники соблюдают принципы компании не на словах, а на деле.
HR-брендинг . Он направлен на привлечение в компанию ценных сотрудников с большим опытом работы, свежими идеями, большим потенциалом. Для этого компания открывает вакансии, предлагая отличные условия работы - например, отдых за счет организации, увеличенный отпуск, премии. Яркий пример такого брендинга - корпорация Google, в которой предлагают премии, полный соцпакет, бонусы, бесплатные столовая и спортивный зал.
Политический . Цель такого продвижения - создать имидж для политической партии или конкретного человека, политического деятеля. Для этого повышают узнаваемость политиков, баллотируют их в президенты, освещают участие в благотворительности. Яркие примеры политического брендинга в России - Медведев, Путин и Жириновский. Их обсуждают, хвалят или осуждают, но о них знают все.
Спортивный . К нему можно отнести сразу три направления - продвижение спортсмена, команды и мероприятий. Яркие примеры первого направления - Мария Шарапова, Лионель Месси, Айнар Бьорндален. Хороший результат продвижения команды показывают «Реал Мадрид», «Барселона». Самое узнаваемое и продвигаемое мероприятие - Олимпийские игры.
Территориальный. В этом случае продвигается определенный курорт, город или даже регион. В него привлекают туристов или жителей. Например, хороший туристический брендинг у Венеции, Парижа, Шри-Ланка. А в России есть хороший пример брендинга с целью привлечения жителей - на Дальнем Востоке выдают участки почти всем.
Брендинг сайта . Это направление отвечает за продвижение сайтов. Популярные сайты часто упоминают в соцсетях или на других веб-ресурсах. Им доверяют, поэтому их можно использовать как отличный инструмент продвижения. Яркие примеры в рунете - ресурсы «Тинькофф журнал», Банки.ру, «Текстерра».
Разработка стратегии бренда
Прежде чем приступать к разработке бренда, нужно определиться с подходящей стратегией. Мы рассмотрим четыре основных стратегии.
Кобренд . Так называют объединение двух или более компаний с целью укрепления позиций на рынке, увеличения спроса, повышения прибыли. Кобрендинг - совместная деятельность предприятий, например:
- проведение совместных исследований;
- участие в благотворительности;
- выпуск совместного продукта.
Например, в 2006 году компании Apple и Nike предложили потребителям интересное решение. Nike выпустило кроссовки, передающие инрформацию о тренировке на iPod, и повязку на руку, в которой можно разместить iPod.
Мультибренд . В этой стратегии компания развивается сразу под несколькими брендами. Причем дочерние бренды - торговые марки - воспринимаются потребителями отдельно от материнских. Обычно товары под разными знаками схожи, но предназначены для разных каналов сбыта или для разных групп целевой аудитории. Например, компания Schwarzkopf & Henkel выпускает шампуни Shauma и Seborin. Первые продают в магазинах, вторые - в аптеках.
Монобренд . Эта стратегия предусматривает использование единого бренда компании для выпуска продуктов. Ее обычно используют компании, которые на 100% уверены в качестве выпускаемых продуктов, потому что все товары выходят под единым знаком. Яркий пример - автомобильный концерн Mercedes.
Суббренд . В этом случае компания использует дополнительные бренды для услуг или товаров. Они немного отличаются от основной продукции, но тесно связаны с ней. Каждый дополнительный бренд обычно ориентирован на определенную целевую аудиторию. Эта стратегия немного схожа с мультибрендом. Ее яркий пример - компания Nestle, создающая суббренды с отсылкой к основному: Nescafe, Nesquik, Nestea.
Этапы создания бренда - разбираем пример Uber
№1. Анализ рынка
На этом этапе можно найти свежую идею, проанализировать потребности потребителей или сделать полноценный анализ рынка. Крупные компании обычно занимаются серьезными исследованиями, используя для работы целые отделы: оценивают спрос и предложение в выбранном сегменте рынка, проводят конъюнктурный анализ, анализируют конкурентов, выделяют целевую аудиторию и сегментируют ее.
Поможет разобраться в вопросе:
№2. Проектирование бренда
К этому этапу относят и проектирование самого бренда, и создание продукта - товара или услуги - для бренда. К проектированию бренда можно отнести нейминг, разработку корпоративного стиля, и другие мероприятия (что в комплексе ). К созданию продукта - любые процессы от запуска сайта до обустройства производственной линии.
№3. Продвижение бренда
Под продвижением бренда стоит понимать разные маркетинговые инструменты, которые позволяют повысить узнаваемость компании и привлечь больше клиентов, покупателей, инвесторов. Например, бренды покупают рекламные места в разных источниках - от сайтов до телевидения. В крупных компаниях над этим работают целые маркетинговые отделы или PR-отделы. Стартапы часто вынуждены использовать менее затратные инструменты продвижения - например, тизерную рекламу.
№4. Оценка эффективности
Оценка эффективности бренда и его доработка - процесс, который происходит непрерывно. Он нужен для естественного роста компании. В рамках оценки эффективности обычно измеряют ROI, изучают спрос потребителей и подстраиваются под него, вводят новые услуги или запускают новые линейки товаров. Все это позволяет усилить интерес потребителей и постоянно напоминать о себе.
Брендинг позволяет значительно повысить уровень дохода компании и сделать ее лидером в своем сегменте, но требует значительных трат времени и денег. Как вы считаете, нужен ли брендинг стартапам и оправдаются ли затраты на него?
Стремительное развитие технологий перевернуло подход к предпринимательству. Сегодняшние независимые специалисты, владельцы розничных магазинов, производители товаров и поставщики услуг обладают гораздо большей свободой и имеют все шансы на успех. Они могут , рассказать о своем бизнесе в интернете, найти незанятую нишу и попробовать новые методы монетизации. А что насчет брендинга? Могут ли они основать и развить сильный, успешный и узнаваемый бренд?
Мы считаем, что могут, ведь в результате бурного развития интернета заниматься брендингом стало значительно проще и дешевле. Теперь это не привилегия больших компаний с огромными бюджетами; в наше время даже очень маленькая фирма может самостоятельно основать бренд.
Хотите узнать, как это делается? Читайте наше руководство! Оно адресовано владельцам небольших компаний и самозанятым специалистам, которые хотят заявить о себе в интернете. Внимательно ознакомьтесь с ним и сделайте первый шаг к созданию полноценного бренда.
Сущность бренда
Для того, чтобы подобрать удачное название бренда, вам нужно определиться с его сутью, основной идеей. Подумайте, какие у него ценности и особенности, и в дальнейшем опирайтесь на эти данные. В первую очередь вам нужно прояснить следующие моменты:
Кто ваша целевая аудитория?
Любая коммерческая сделка - это в первую очередь диалог. Если вы хотите, чтобы он состоялся, вам нужно научиться слушать и слышать своего собеседника. Ваш собеседник - это целевая аудитория. Чем лучше вы ее знаете, тем вам проще общаться друг с другом. Чтобы понять, кто ваша аудитория, ответьте на такие вопросы:
Какой возраст, пол и уровень образования у ваших потенциальных клиентов? Где они проживают?
Чем занимаются?
Что их вдохновляет?
Какие бренды они любят? Кто их кумиры и иконы стиля?
Что они делают в интернете?
Какими площадками пользуются?
Что вы можете им предложить?
Как ваш продукт повлияет на их жизнь?
Какая история у вашего бренда?
Ценности, которые вы будете использовать в бренд-стратегии, берут свое начало именно здесь, в истории. Когда вы рассказываете ее, вы проговариваете основополагающие качества вашего бренда. Люди начинают интересоваться, вовлекаться, и покупка превращается не просто в сделку, а в осмысленное взаимодействие.
Подберите подходящие шрифты
Верьте или нет, но шрифты тоже влияют на то, как люди воспринимают ваш бренд. У каждого шрифта свой характер, и вы не хотите ошибиться, выбрав не тот. Не так давно мы писали о том, .
Интонация бренда
Ваши потенциальные клиенты воспринимают бренд не только визуально. Они читают тексты, и, образно говоря, слышат его голос. Если дизайн помогает выразить суть и характер бренда, то тексты и интонация влияют на вовлеченность аудиторию. И вот что вам нужно сделать:
Придумайте название бренда
Мы никого не удивим, если скажем что название очень важно. Логотип отражает ключевые характеристики бренда и передает их визуально, а название делает все то же самое, только с помощью слов. Их, кстати, не должно быть много, максимум - одно-три. Хорошее название - эффектное, запоминающееся, его легко выговорить и написать. И вы должны проверить, есть ли свободный домен с такими именем, потому что как иначе вас найдут в интернете?
Итак, название найдено. Теперь нужно подумать над слоганом. Слоган - это короткое предложение, дополняющее название бренда. Вместе они передают его основную идею. Вот хорошие примеры:
Яндекс. Найдется все
Skoda. Просто гениально
Indesit. Мы работаем, вы отдыхаете
Составьте словарь бренда
У каждого бренда есть свой собственный словарь, то есть список ключевых слов, которые помогают объяснить, кто вы, какой вы, что предлагаете. Эта задача не должна вызвать у вас затруднений, особенно если вы выполнили все предыдущие рекомендации и определили сущность бренда.
Пример: допустим, вы тренер по фитнесу и хотите предлагать людям свои услуги. Для описания вашего продукта подойдут следующие слова: здоровье, результат, энергичный, фитнес, сила, выносливость, цели. Сохраните словарик, он пригодится вам, когда вы будете писать посты, твиты, придумывать рассылку или работать над рекламной кампанией.
Говорите с аудиторией
Брендинг не исчерпывается логотипом, слоганом, сайтом и рекламой. Основная работа состоит в том, чтобы разговаривать с аудиторией: регулярно, изобретательно и нескучно.
Под регулярными действиями мы имеем в виду публикацию постов в социальных сетях, ответы на вопросы, помощь, мониторинг репутации на специальных сайтах и многое другое. Если вы хотите повысить вовлеченность аудитории, вам надо учесть два момента:
Интонация. Подумайте, что больше понравится вашим потенциальным клиентам: формальный стиль или разговорный? И запомните: испортить репутацию может даже один-единственный эмодзи.
Площадки. Не каждой компании нужен аккаунт в Пинтересте. Узнайте, кто ваша аудитория, где она более активна, и сосредоточьтесь на этих площадках.
Давайте подведем итоги: суть, образ и интонация - вот три формообразующих компонента успешного брендинга. Но прежде чем начать работать с ними, запомните три простых, но важных правила:
Не красуйтесь. Ваш бренд не должен восприниматься как нечто недоступное, поэтому не отрывайтесь от реальности. Это не значит, что нужно ударяться в примитивизм, вовсе нет. Если вы решили, что бренд должен эксцентричным - что ж, пожалуйста, пусть будет эксцентричным. Смысл в том, чтобы придерживаться выбранного стиля и не фальшивить.
Будьте последовательны. Брендинг - это история про последовательность. Вы не можете каждый день менять логотипы, цвета и стилистику текстов. Не стоит также забывать про формат. Если вы придумываете публикации для Твиттера, Инстаграма и Фейсбука, то они, конечно, должны быть разными, но при этом вписываться в общую канву и рамки вашего фирменного стиля.
Не забывайте о том, ради чего все затевалось . Брендинг - не цель, а средство, и вы начали бизнес не ради него. Сосредоточьтесь на глобальных замыслах и воплощайте их, в том числе и с помощью продуманного брендинга.
Нужно для вашего бизнеса? Создайте его сами на Wix - это просто и бесплатно!
Специалист по бренд- и маркетинг-стратегии Карен Тибр Леланд с «The Brand Mapping Strategy» , недавно поделилаль своими мыслям и проверенными стратегиями по создания бренда с помощью дизайна — чтобы помочь вам стать идейным лидером в своей области. В этом отрывке Лиланд объясняет важность создания сайта, который будет поддерживать ваш бренд.
Первый шаг, чтобы стать лидером мысли, это разработка прочного фундамента, на котором вы сможете создать свой бренд. Создавать сайт, не определившись с стратегией развития бренда, главная ошибка любого бизнеса. Ваш бренд, должен задавать тон при создании сайта, не наоборот.
По моему опыту, многие предприниматели и владельцы малого бизнес грубо недооценивают влияние и важность их сайтов. Я могу сказать с абсолютной уверенностью, что качество сайта имеет решающее значение для ваших клиентов, потенциальных клиентов, и даже представителей средств массовой информации. Вот история, которая иллюстрирует эту точку зрения.
Разочарованный журналист
Недавно у меня была беседа с журналистом, который сетовал на отсутствие пригодных для использования источников для историй. «Есть множество авторитетных источников по каждой из тем, о которых я пишу, но когда я захожу на их сайт, он столь ужасен, или просто не профессионален, что я не могу рисковать их использовать.
«Если я буду цитировать их в качестве эксперта и читатель перейдет на их сайт, это может поставить под сомнение доверие к ним и, как следствие, отразится на доверии ко мне,» объясняет он. «Как будто, я не приложил ни каких усилий, что бы найти первоклассный источник, для своей статьи».
Это отличная история — но она далеко не удивительна. И вот что интересно, что вероятный эксперт не сможет быть использован, только из-за качества его веб-ресурса.
Существуют сотни больших и маленьких нюансов, которые влияют, насколько хорошо сайт отражает бренд и маркетинговую ориентацию бизнеса. Ниже беглый взгляд на несколько основных элементов, которые могут нанести основной удар по доверию к любому бизнесу. И хотя они могут показаться очевидными, каждый день можно увидеть множество сайты, которые совершили эти ошибки.
#1 — Цвет и дизайн
Конкретные цвета и дизайн (шрифты и т.д.) входят и выходят из моды. Что можно было считать современным год назад, сегодня таким уже не кажется. Примером является 1980-е годы топ цвет — лиловый. В свое время, он стал новым — черным, он был везде от логотипов до обоев. Сегодня, лиловый в основном можно увидеть когда посещаешь свою бабушку.
- Цвет повышает узнаваемость бренда на 80%.
- 42% покупателей основывают свое мнение о сайте по одному только общему впечатлению от дизайна.
- 52% покупателей, скорее всего не вернутся на сайт, только потому, что он им не понравился.
- 93% потребителей отметили важность вида и цвета сайта как фактор совершения покупки.
Это статистика, заставляет качать головой от удивлении, когда владелец бизнеса говорит: «Я просто поручил одному программисту создать мне сайт».
#2 — Навигация
Давайте посмотрим правде в глаза: У людей нет терпения. Согласно опросу Kissmetrics, веб-сайты с увеличением загрузки страницы на одну секунду теряют около 7% конверсий. Суть в том, ваши посетители не будут пробираться через ваш сложный и медленный сайт, что бы найти то что им нужно.
#3 — Контактны и социальные сети
Если вам когда-либо приходилось искать на сайте контактную информацию или страничку компании в социальных сетях, вы знаете, как это раздражает. Разместить свою контактную информацию и кнопки социальных сетей (LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram и т.д.) на первом экране, чтобы их можно было легко увидеть, как только кто-то заходит на ваш сайт без прокрутки вниз.
#4 — призыв к действию
Одной из основных функций вашего сайта, побудить посетителей начать взаимодействовать с вашей компанией в нужном вам ключе. Выйдите за пределы пассивного «Связаться с нами» и «Добавить в друзья на Facebook», предложите людям прямой и логичный призыв к действию с таким предложениями, как:
- Подпишитесь на рассылку
- Примите участие в акции
- Скачайте аудио или видео файл
- Пройдите опрос
- Оставьте комментарий
- Подпишитесь на семинар
- Скачайте электронную книгу
- Запишитесь на бесплатную консультацию
Одним из важных преимуществ призыва к действию является то, что он предоставляет вам контактную информацию и помогает вам создать список потенциальных клиентов и заинтересованных лиц. Некоторые маркетологи называют это этической взяткой: «Я дам вам кое-что бесплатно (электронную книгу, семинар, аудиофайл и т.д.), а вы в обмен, даете мне ваш адрес электронной почты и разрешения периодически связываться с Вами»
#5 — Адаптивный дизайн
Мы живем в мире разнообразных экранов — больших и маленьких. По данным «Pew Research Center», 64% взрослых американцев в настоящее время используют свой смартфон, для серфинга в интернете.
«День за днем, количество устройств, платформ и браузеров, которые должны работать на вашем сайта неуклонно растет» Джеффри Вин, дизайнер с True Ventures в Сан-Франциско. «Адаптивный дизайн представляет собой фундаментальный сдвиг в том, как мы должны начать создавать сайты».
В одном из исследований Google, 67% пользователей сообщили, что они более вероятно, совершат покупку у сайта, который удобен на мобильных устройствах, и 52% сказали, что они будут менее склонны взаимодействовать с бизнесом, если их сайт не был адаптирован для просмотра на мобильном телефоне.
В мобильную эру, проектирование хорошего сайта означает, убедится, что ваш сайт также хорошо работает и отлично смотрится на планшете, смартфоне, а также на различных платформах которые сейчас используется.
С каждым, даже не годом, а днем конкуренция становится все сильнее и сильнее. Появляются компании-гиганты, которые откусывают большой кусок пирога из клиентов под сливками.
Появляются мелкие конкуренты, которые тоже отщипывают десертной ложкой кусочек рынка.
Для того, чтобы не проиграть в этой гонке, есть более 5000+ способов маркетинга.
Но если Вы планируете идти долго и стабильно, то Вам пора заниматься не только фишками, но и более долгосрочными задачами. А именно, задуматься о том, как создать бренд из своей компании.
Если Вы думаете, что под словом “бренд” подразумевается процесс создания логотипа или слогана, то Вы ошибаетесь.
Всё намного глобальнее, чем кажется. Также если Вы думаете, что бренд - это пафос и огромное количество денег на , спешу Вас разочаровать.
Зачастую этим грешат известные компании, которые агрессивно продвигают свой бренд в массы.
На самом деле под словом бренд скрывается гораздо больше: , ценности компании, ее узнаваемость среди потребителей и т.д..
Всё это часть того, почему клиент принимает решение о покупке именно у Вас.
И, как уже сказал, если Вы планируете заниматься бизнесом “в долгую”, то без создания собственного бренда никуда. Хотя в начале своего маркетингового пути я думал совсем иначе.
Оно мне надо?
Давайте сразу. Если Вы не хотите создавать свой бренд, то либо рынок Вас заставит это сделать, либо скинет со своей орбиты.
Естественно, Вы можете получать небольшие деньги от продаж и без бренда. Такая тоже имеет место быть.
Но если Вы посмотрите на крупных игроков, то среди них не найдёте ни одного, который работает без него.
У Вас уже есть компания, название и возможно даже логотип. Если Вы работаете достаточно давно, то имеется фирменный стиль, а может даже и .
Навскидку можно сказать, что у Вас есть созданный бренд. Ну что же, давайте проверим не на глазок, а всё по науке.
Прямо сейчас ответьте, пожалуйста, на вопросы ниже, чтобы оценить, кто из нас получает конфету за правоту в своих размышлениях:
- У Вашей компании есть миссия? Какова ?
- Вы знаете своих клиентов? Кто они? Как они относятся к Вашей компании?
- Какие преимущества есть у Вашей продукции и компании?
- Какое впечатление о Вас должно оставаться у клиентов?
Стоп! Тут встает вопрос: “Почему при оценке бренда упоминается миссия, ценности, клиенты, выгоды, а также впечатление?”.
Все вопросы какие-то философские, без конкретики, это правда. Потому что само понятие “бренд” в мире часто неправильно трактуют.
Для большинства предпринимателей это просто логотип и слоган, который везде рекламируется. Но на самом деле это гораздо шире.
Бренд - это ассоциации, представления, фантазии: и даже эмоции, которые возникают в голове потребителя при упоминании Вашей компании.
По факту, это всплывающая в голове абстракция, которая как раз и создается за счет логотипа, цветов, слоганов и прочего.
Что нужно для разработки бренда компании мы обсудим в следующей главе. Все-таки статья должна быть с четкими инструкциями, а не отрывочными знаниями.
Но перед этим я хочу Вас предупредить. Создать бренд компании - это лишь малая часть большой задачи, которая называется брендинг.
Брендинг - это работа над созданием и “раскруткой” бренда для создания положительного имиджа и ассоциаций в умах потребителей.
Если у Вас получится сделать всё по феншую, то результат сделает из Вас короля медной горы. Риск будет оправдан списком плюсов, которые Вы получите, пройдя эту объёмную работу. Вот некоторые из них:
- Правильное восприятие Вашей компании;
- Повышенная узнаваемость среди конкурентов;
- Уменьшение просадок во время кризиса;
- Рост числа лояльных покупателей;
- Повышенная лояльность сотрудников.
Всё это ведёт не к мифическим выгодам, а к вполне измеримым, которые отразятся на лицевом счёте компании.
Поэтому процесс создания нужно начинать сейчас, хотя нет, начинать нужно было ещё вчера. И причина всего этого одна.
Дорога - длинною в жизнь
Плохая новость. Брендинг подразумевает довольно долгую последовательность действий по развитию компании.
Никто точно не знает что нужно для создания сильного бренда на века. Эта работа с размытыми границами. Единственное, что нам известно, что она происходит в 5 направлениях:
- Бренд-позиционирование.
Именно здесь зарождается бренд. Какое он будет занимать место и к чему будет идти компания. Вспомните знаменитого Стива Джобса и его компанию Apple.
Если Вам проще, то можете разделить бренд на: продукт, место, цена и продвижение. Это если совсем грубо.
А что делать то?
Важно понимать конкретный алгоритм создания, последовательность шагов и действий, которые приблизят Вас к сильному бренду.
Мы с Вами рассмотрели направления, которые в целом описывают ситуацию. Сейчас каждый рассмотрим под микроскопом.
И определим 11 шагов (все книги сводятся к ним), каждый из которых отвечает за одно из ранее изученных направлений.
Большая идея
То, для чего создается бренд и какой образ компании будет с его помощью продвигать.
Ещё это можно назвать ключевым сообщением, которое Вы будете доносить до своих клиентов во всех своих коммуникациях.
В нашем случае это “только комплексный подход (маркетинг, продажи и персонал) выведет компанию на стабильные и прогнозируемые продажи”.
Пример 1: Компания обуви “Geox” транслирует идею здоровой обуви. Помимо того, что она сделана из качественных материалов, она сделана с учётом физиологических особенностей человека.
И в этой борьбе правильно созданный бренд становится довольно неплохим подспорьем и оружием, который, пусть и в долгосрочной перспективе, но все же обеспечит компании рост и лояльность со стороны потребителей.