АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»

Краткая характеристика компании ПАО «Ростелеком»

ПАО «Ростелеком» (www.rostelecom.ru) - одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 11,9 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 8,8 млн пользователей, из которых свыше 3,7 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

ПАО «Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания -- признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Рассмотрим организационную структуру компании ПАО «Ростелеком» на рисунке 1.

Рисунок 1 - Организационная структура компании ПАО «Ростелеком»

По данным рисунка видно, что во главе правления стоит Президент ПАО «Ростелеком», который несет ответственность за управление компанией.

Президент ПАО «Ростелеком» при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов, помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений. Функциональные подразделения по структуре управления находятся в подчинении главного линейного руководителя (президента общества). Свои решения они проводят в жизнь через главного руководителя, либо в пределах своих полномочий непосредственно через соответствующих руководителей служб-исполнителей.

Главным управляющим органом ПАО «Ростелеком» является совет директоров. Во главе ПАО «Ростелеком» президент компании, который осуществляет руководство всей производственной, хозяйственной и финансовой деятельностью ПАО «Ростелеком», организует всю работу, несёт полную ответственность за его состояние и результаты деятельности. Генеральный директор руководит предприятием с помощью заместителей и помощников: директор по эксплуатации, директор по кадрам и социальным вопросам, директор по экономике, директор по технологии и механизации, директор административной дирекции.

В настоящее время основными игроками российского телекоммуникационного рынка являются Ростелеком, МТС, ВымпелКом, МегаФон и СП с Tele2 Россия - компании, предоставляющие широкий спектр основных услуг связи и формирующие более 80% доходов всего российского телекоммуникационного рынка. Несмотря на имеющиеся возможности для развития альтернативных игроков, 5 ключевых участников рынка претендуют на основную долю в приросте доходов отрасли как за счет роста в регионах, так и за счет сделок. Ростелеком является безусловным лидером на рынке услуг фиксированной связи и крупнейшим универсальным оператором страны. Ростелеком предоставляет широкий спектр услуг и выходит в новые для себя рыночные сегменты. Компания в минувшем году продолжила устойчивый рост в высокотехнологичных сегментах, развивая услуги широкополосного доступа в Интернет и передачи данных, платного интерактивного телевидения, услуги видеоконференцсвязи, а также интеллектуальные услуги связи. Также Компания сохраняла лидерство на традиционных рынках местной и дальней связи. Компании удалось завоевать позиции безусловного лидера рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти всех уровней, государственных учреждений и организаций.

Ведение

Практика проходила на предприятии ОАО «Ростелеком Липецк» в цехе «Сетей передачи данных», с 3 декабря по 23 декабря 2012года.

Производственная практика – важнейший элемент процесса обучения. Она является одним из звеньев для достижения общей цели любой практики – закреплению и расширению теоретических знаний, полученных в ходе лекционных и семинарских занятий, приобретения практического навыка для их применения, формирование профессионального умения и определенного опыта, необходимого для дальнейшей профессиональной деятельности. А также приобретение опыта работы в коллективе.

Календарный план прохождения практики разработанный совместно с руководителем от предприятия Щукиным А.А. на основе баланса времени и с учетом особенностей базы практики и ее вида.

Основными задачами производственной практики в ОАО «Ростелеком Липецк» являлось: знакомство с абонентскими цифровыми сетями обслуживающими Липецк и Липецкую область, настройка и эксплуатация модемов, роутеров, маршрутиризаторов, репитеров, обжим UTP кабелей с помощью обжимных клещей, настройка локальных сетей.

Отчет по практике содержит 29 листов. Содержит отчет «описание и настройка модема D-Link 500-T», ADSL, VDSL – модемы.

1 История развития предприятия оао «Ростелеком»

До 1990 года ответственность за оказание услуг связи лежала на Министерстве связи СССР. 26 июня 1990 года Министерством связи СССР было создано государственное акционерное общество «Совтелеком», которому были переданы права на эксплуатацию сетиэлектросвязиСССР.

17 декабря 1991 года был подписан учредительный договор о создании на базе «Совтелекома» международного акционерного общества «Интертелеком».

30 декабря 1992 года распоряжением Госкомимущества Россиисоздано государственное предприятие «Ростелеком», в состав которого вошли 20 государственных предприятий междугородной и международной связи, а также имущество связи «Интертелекома».

27 августа 1993 года государственное предприятие связи «Ростелеком» было преобразовано в акционерное общество открытого типа междугородной и международной электрической связи «Ростелеком». Общество зарегистрировано 23 сентября 1993 года.

В 1994 году «Ростелеком» получил лицензию на предоставление услуг междугородной и международной связи. В этом же году «Ростелеком» включен в состав холдинга «Связьинвест».

18 октября 2006 года «Ростелеком» получил сертификат качества своей IP-MPLS сети и стал магистральным Интернет-провайдером.

В декабре 2006 года «Ростелеком» и телекоммуникационная компания Японии KDDIв рамках проекта «Транзит Европа - Азия» подписали соглашение о строительстве линииНаходка- Наоэцу общей пропускной способностью в 640Гбит/свместо прежних 560Мбит/с.

В 2000 году к «Ростелекому» присоединено ОАО «Междугородный и международный телефон» (ныне филиал «Ростелекома»).

В июне 2006 года «Ростелеком» приобрёл оператора IP-телефонии«Зебра Телеком» у компании Starford Investment, зарегистрированной наКипре.

В конце августа 2008 года «Ростелекома» приобрел 68,41 % голосующих акций Интернет-провайдера РТКомм.РУ, увеличив свою долю до 99,5 %.

4 февраля 2011 года ОАО «Ростелеком», ОАО «Уралсвязьинформ» и ОАО «Северо-Западный Телеком» закрыли сделку по приобретению 71,8 % акций ОАО «Национальные телекоммуникации», владеющего «НКС». 21,8 % акций приобрело ОАО «Ростелеком», по 25 % акций - ОАО «Уралсвязьинформ» и ОАО «Северо-Западный Телеком».

В июне 2011 года «Ростелеком» приобрёл 39,87 % акций ОАО «Башинформсвязь».

В начале августа 2011 года стало известно о подготовке сделки по продаже компанией «СМАРТС» 49 % акций «Оренбург-GSM» и 50 % акций «Волгоград-GSM» «Ростелекому». Сделка уже получила одобрения совета директоров «Ростелекома» и Федеральной антимонопольной службы. 1 сентября 2011 года Ростелеком закрыл сделку по приобретению акций «Волгоград-GSM», увеличив свою долю владения до 100 %. 2 сентября 2011 года также стало известно о приобретении 49 % Оренбург-GSM.

29 мая 2009 года Правительственная комиссия по транспорту и связи приняла концепцию реформирования холдинга «Связьинвест» на базе ОАО «Ростелеком», а 20 октября совет директоров ОАО «Связьинвест» единогласно одобрил план реорганизации холдинга в форме присоединения к «Ростелекому» семи межрегиональных компаний связи (МРК) - ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «Дальсвязь», ОАО «Северо-Западный Телеком», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «ЮТК», а также ОАО «Дагсвязьинформ» (Открытое акционерное общество связи и информатики Республики Дагестан) в течение 2010-2011 годов. По плану реорганизации, сам Связьинвест должен прекратить управленческую и методическую деятельность в 2011 году. Московские активы «Ростелекома» (ЗАО «Зебра Телеком», ЗАО «МЦ НТТ»), ОАО «ЦентрТелеком» (ОАО «Российская телекоммуникационная сеть») иОАО «Центральный телеграф»(ЗАО «Центел») сначала планировалось объединить в региональную компанию, предоставляющую услуги в Москве. После этого согласно плану реорганизации Связьинвеста новую компанию интегрируют в «Ростелеком». Сотовый бизнес межрегиональных компаний связи планировалось консолидировать на базе ЗАО «Скай Линк», которое, в свою очередь, перейдет под контроль «Ростелекома».

В результате объединения на базе ОАО «Ростелеком» создавалась крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги доступа в Интернет, мобильной и фиксированной связи (учитывая, что по данным агентства Advanced Communications & Media шесть из семи межрегиональных компаний связи входят в десятку крупнейших российских операторов широкополосного доступа в Интернет(ШПД) по числу абонентов - физических лиц). Операционнаясинергияот объединения компаний на базе «Ростелекома» планировалась на уровне 30 млрд руб. (около $1,02 млрд).

26 июня 2010 года акционеры «Ростелекома» приняли решение о реорганизации компании в форме присоединения к ней всех семи МРК и ОАО «Дагсвязьинформ». Аналогичные решения приняли прошедшие в июне собрания акционеров всех семи МРК (собрание акционенров ОАО «Дагсвязьинформ» не состоялось в июне из-за отсутствия кворума, но повторное собрание 26 июля также поддержало присоединение компании к Ростелекому). В 25 марта 2011 годаМРК и ОАО «Дагсвязьинформ» подали в регистрирующий орган заявления о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц о прекращении своей деятельности в связи с присоединением к ОАО «Ростелеком».1 апреля2011 годаОАО «ЦентрТелеком», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Дальсвязь», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «СЗТ», ОАО «ЮТК» и ОАО «Дагсвязьинформ» были исключены изЕдиного государственного реестра юридических лицв связи с присоединением к ОАО «Ростелеком», который стал правопреемником по всем правам и обязательствам этих компаний.

20 мая 2011 года правительственная комиссия одобрила объединение «Ростелекома» и владеющего им «Связьинвеста», но окончательный сценарий рассмотрит позднее. «Связьинвесту» в ближайшее время будут принадлежать госпакеты в «Ингушэлектросвязи», «Башинформсвязи»,ММТС-9, «Центральном телеграфе» и «Чукоткасвязьинформе».

• Социальная ответственность
  • Программы

Наши сотрудники

В компании «Ростелеком» работает более 130 тысяч сотрудников, и каждый играет важную роль в достижении общего успеха.

Сегодня «Ростелеком» взял курс на изменение бизнес-стратегии, трансформацию организационной и корпоративной структуры. Мы создаем такую внутреннюю среду, в которой сотрудники могут максимально эффективно решать свои задачи и принимать квалифицированные решения.

Поэтому наш приоритет – создавать больше возможностей для сотрудников. В «Ростелекоме» мы стремимся способствовать личному и профессиональному развитию людей, созданию благоприятной атмосферы в коллективе. Мы предлагаем нашим сотрудникам справедливую оплату труда, дополнительные меры социальной защиты, безопасные условия работы.

Особое внимание «Ростелеком» уделяет обучению и развитию персонала. В компании организована система обучения, основными компонентами которой являются корпоративный университет, институт внутренних тренеров и корпоративная система дистанционного обучения.

Для новичков у нас действует система наставничества и адаптации. Развита система карьерного планирования, работает программа «Кадровый резерв», которая дает возможность закрывать большую часть вакансий за счет внутренних ресурсов. Каждый сотрудник при помощи современных краудсорсинговых платформ может принять участие в совместном поиске решений и предложить свою собственную идею оптимизации бизнес-процессов.

Мы заинтересованы в привлечении молодых и талантливых кадров. В ряде ведущих вузов страны созданы базовые кафедры «Ростелекома», осуществляющие подготовку специалистов по программам, разработанным при участии компании. Ежегодно «Ростелеком» организует прохождение практики студентами вузов с целью последующего трудоустройства. Для уже работающих молодых сотрудников в компании создана модульная программа, а с целью их профессионального роста и социальной активности в ряде региональных филиалов действует Молодежный совет.

Компания стремится к тому, чтобы достижения сотрудников оценивались по заслугам, а работа в «Ростелекоме», помимо дохода, приносила удовлетворение и чувство уверенности в завтрашнем дне.

Для наших сотрудников действуют льготные корпоративные тарифы на услуги связи, реализуются программы детского отдыха, санаторно-курортного лечения. В 2015 году запущена программа поддержки сотрудников при решении жилищных проблем.

Одними из первых в России «Ростелеком» начал системно помогать сокращенным работникам. В рамках программы аутплейсмента персонала им оказывается поддержка на всех этапах, в том числе в поиске новой работы в других подразделениях при наличии вакансий и даже в других компаниях.

Для того, чтобы компания развивалась и шла вперед, мы строим сильную корпоративную культуру и команду, в которой люди хорошо понимают друг друга на всех уровнях. «Ростелеком» прошел непростой путь интеграции из отдельных региональных компаний в национального оператора связи. За несколько лет мы сообща выработали и внедрили единые корпоративные ценности и стандарты.

Сегодня в основе корпоративной культуры «Ростелекома» лежат два стратегических принципа компании – эффективность и клиентоориентированность. Они нашли свое отражение в принятом Кодексе корпоративного поведения сотрудников ПАО «Ростелеком». Пять корпоративных ценностей - открытость, ответственность, профессионализм, инновационность и преемственность – помогают нам выстраивать внутреннее взаимодействие, завоевывать доверие наших клиентов и партнеров.

Для нас важно понимать, что людям нравится работать над успехом компании. Поэтому ежегодно во всех регионах и функциональных подразделениях «Ростелекома» проводится исследование уровня удовлетворенности сотрудников, результаты которого учитываются при планировании HR-проектов в сфере мотивации, развития и обучения персонала.

У нас насыщенная корпоративная жизнь. Мы проводим конкурсы профессионального мастерства, творческие состязания, спортивные турниры и Спартакиады, вместе отдыхаем и путешествуем, принимаем участие в волонтерских проектах.

«Ростелеком» ассоциирует себя со всей историей российской отрасли коммуникаций начиная с момента ее зарождения. Во многих наших региональных филиалах работают Музеи связи, и самый главный корпоративный праздник – День рождения компании – мы отмечаем 25 сентября. Именно в этот день в 1881 году был сделан первый шаг к появлению телефонной связи в нашей стране и по приказу императора Александра III утверждены «Основные условия устройства и эксплуатации городских телефонных сообщений».

По существу, история "Ростелекома" началась еще в конце XIX века, когда в России была сооружена первая магистральная линия связи, соединившая Западную Европу с Японией. К концу XX века на территории бывшего СССР была построена мощная транспортная сеть связи, которая впрочем являлась на 100% аналоговой и значительно отставала от современного уровня мировых телекоммуникаций.

Для решения задач по ее модернизации и дальнейшего развития отрасли 26 июня 1990 года на базе Министерства связи СССР было образовано акционерное общество "Совтелеком", объединившее предприятия министерств связи 11 республик СССР.

В конце 1991 года "Совтелеком" был преобразован в международное акционерное общество "Интертелеком".

30 декабря 1992 года решением Госкомимущества России создана государственная компания "Ростелеком". В сентябре 1993 года государственная компания приватизирована и стала акционерным обществом открытого типа. Компания зарегистрирована 23 сентября 1993 года.

Построена первая в России международная волоконно-оптическая линия связи между Россией и Данией.

В 1994 году "Ростелеком" получил лицензию на предоставление услуг междугородной и международной связи. В этом же году "Ростелеком" включен в состав холдинга "Связьинвест".

В 1994-1996 году осуществлено строительство Южного комплекса международной связи, в состав которого вошли морская волоконно-оптическая линия ИТУР Палермо (Италия) - Стамбул (Турция) - Одесса (Украина) и волоконно-оптическая линия Москва - Ростов-на-Дону - Новороссийск. Реализован проект создания Восточного комплекса связи: ВОЛС Находка - Наоэцу (Япония) - Пусан (Южная Корея), самая длинная в мире радиорелейная линия Москва-Хабаровск.

В 1996-1997 годах продолжается строительство линий связи, началась цифровая привязка регионов к сети "Ростелекома".

В 1998 по 2000 годах введены в эксплуатацию наземные станции первого и второго пускового комплекса сети спутниковой связи, использующей частотный ресурс спутника связи нового поколения LMI-1 Международной организации космической связи "Интерспутник".

В 1999 году введены в эксплуатацию волоконно-оптические линии передач Россия - Украина и Россия - Белоруссия, построена самая протяжённая в мире трансроссийская волоконно-оптическая линия Москва - Хабаровск.

В 2000 году введена в эксплуатацию ВОЛП Ростов-на-Дону - Луганск, связавшая Украину и Россию.

В 2002 году проведена структурная реорганизация филиалов.

В 2003 году "Ростелеком" начал реализацию программы по выводу из эксплуатации аналоговых линий и других низкоэффективных активов. Завершено строительство международной ВОЛС Россия - Азербайджан протяженностью 200 километров,

В 2004 году завершена модернизация узлов автоматической коммутации и международный коммутационных центров и станций.

В начале августа 2006 года "Ростелеком" ввёл в эксплуатацию собственную магистральную 10G IP-сеть, охватывающую Ростов-на-Дону, Краснодар, Волгоград, Ставрополь, и завершил охват всей территории России в октябре 2006 года.

18 октября "Ростелеком" получил сертификат качества своей IP-MPLS сети и стал провайдером магистрального интернета.

В декабре 2006 года "Ростелеком" и телекоммуникационная компания Японии KDDI в рамках проекта "Транзит Европа - Азия" подписали соглашение о строительстве линии Находка - Наоетцу общей пропускной способностью в 640 Гбит/с вместо прежних 560 Мбит/с.

В 2007 году введена в эксплуатацию цифровая линия связи Сковородино - Алдан - Якутск. Обеспечена связь для "Прямой линии с Президентом России".

В 2009 году введена в коммерческую эксплуатацию новая волоконно-оптическая линия связи Россия - Латвия. В мае 2009 года выступил телекоммуникационным партнером международного конкурса популярной песни "Евровидение", предоставив техническую возможность телезрителям участвовать в выборе победителя путем голосования по специально выделенным интеллектуальным номерам. В июне 2009 года обеспечил услугами связи заседание Совета глав государств - членов Шанхайской организации сотрудничества (ШОС) и саммита БРИК (Бразилия-Россия-Индия-Китай).

Слияния и поглощения

В 2000 году к "Ростелекому" присоединено ОАО "Междугородный и международный телефон" (ныне филиал "Ростелекома"). Создан РТКомм.РУ.

В июне 2006 года "Ростелеком" приобрёл оператора IP-телефонии "Зебра Телеком" у компании Starford Investment, зарегистрированной на Кипре.

4 февраля 2011 года ОАО "Ростелеком", ОАО "Уралсвязьинформ" и ОАО "Северо-Западный Телеком" закрыли сделку по приобретению 71,8% акций ОАО "Национальные телекоммуникации", владеющего "НКС". 21,8% акций приобрело ОАО "Ростелеком", по 25% акций - ОАО "Уралсвязьинформ" и ОАО "Северо-Западный Телеком". Оставшиеся в свободном обращении 28,2% акций ОАО "Национальные телекоммуникации" также будут выкуплены.

В июне 2011 года "Ростелеком" приобрёл 39,87% акций ОАО "Башинформсвязь"

Присоединение межрегиональных компаний связи

20 октября 2009 года совет директоров ОАО "Связьинвест" единогласно одобрил план реорганизации холдинга в форме присоединения к "Ростелекому" семи межрегиональных компаний связи (МРК) - ОАО "ВолгаТелеком", ОАО "Дальсвязь", ОАО "Северо-Западный Телеком", ОАО "Сибирьтелеком", ОАО "Уралсвязьинформ", ОАО "ЦентрТелеком", ОАО "ЮТК", а также ОАО "Дагсвязьинформ" . Мероприятия по реорганизации планировалось провести в течение 2010-2011 годов, сам Связьинвест должен прекратить управленческую и методическую деятельность в 2011 году.

Московские активы "Ростелекома" (ЗАО "Зебра Телеком", ЗАО "МЦ НТТ"), ОАО "ЦентрТелеком" (ОАО "Российская телекоммуникационная сеть") и ОАО "Центральный Телеграф" (ЗАО "Центел") сначала планировалось объединить в региональную компанию, предоставляющую услуги в Москве. После этого согласно плану реорганизации Связьинвеста новую компанию интегрируют в "Ростелеком" . Сотовый бизнес межрегиональных компаний связи планировалось консолидировать на базе ЗАО "Скай Линк", которое, в свою очередь, перейдет под контроль "Ростелекома" .

В результате объединения "Ростелеком" может стать крупной телекоммуникационной компанией, которая будет предоставлять услуги доступа в Интернет, мобильной и фиксированной связи. Учитывая, что по данным агентства Advanced Communications & Media шесть из семи межрегиональных компаний связи входят в десятку крупнейших российских операторов широкополосного доступа в Интернет (ШПД) по числу абонентов - физических лиц, объединенный "Ростелеком" может стать лидером среди операторов ШПД. Операционная синергия от объединения компаний на базе "Ростелекома" может составить 30 млрд руб. (около $1,02 млрд) .

26 июня 2010 года акционеры "Ростелекома" приняли решение о реорганизации компании в форме присоединения к ней ОАО "Центртелеком", ОАО "Сибирьтелеком", ОАО "Дальсвязь", ОАО "ВолгаТелеком", ОАО "Северо-Западный Телеком", ОАО "Уралсвязьинформ", ОАО "Южная телекоммуникационная компания" и Открытого акционерного общества связи и информатики Республики Дагестан. 25 марта 2011 года ОАО "ЦентрТелеком", ОАО "Сибирьтелеком", ОАО "Дальсвязь", ОАО "Уралсвязьинформ", ОАО "ВолгаТелеком", ОАО "СЗТ", ОАО "ЮТК" и ОАО "Дагсвязьинформ" подали в регистрирующий орган заявления о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц о прекращении своей деятельности в связи с присоединением к ОАО "Ростелеком". 1 апреля 2011 года ОАО "ЦентрТелеком", ОАО "Сибирьтелеком", ОАО "Дальсвязь", ОАО "Уралсвязьинформ", ОАО "ВолгаТелеком", ОАО "СЗТ", ОАО "ЮТК" и ОАО "Дагсвязьинформ" были исключены из Единого государственного реестра юридических лиц в связи с присоединением к ОАО "Ростелеком", который стал правопреемником по всем правам и обязательствам этих компаний.

Присоединение Связьинвеста

20 мая 2011 года правительственная комиссия одобрила объединение "Ростелекома" и владеющего им "Связьинвеста", но окончательный сценарий рассмотрит позднее. "Связьинвесту" в ближайшее время будут принадлежать госпакеты в "Ингушэлектросвязи", "Башинформсвязи", ММТС-9, "Центральном телеграфе" и "Чукоткасвязьинформе".

ОАО «Ростелеком» – крупнейшая организация телефонной связи. Система управления персоналом на предприятии основывается на организационной структуре самого Общества. Организационная структура Кировского филиала является линейно – функциональной [Приложение 1].

Коммерческое управление реализует маркетинговую стратегию предприятия, осуществляет заключение и сопровождение договоров с поставщиками, формирует и ведет нормативную базу по труду. Инженерное управление отвечает за работу станций гарантийного и послегарантийного обслуживания. Финансово – экономическое управление занимается финансовой отчетностью и предоставлением отчетов в соответствующие организации, а также контролирует финансовые потоки фирмы, и распределяет их в соответствии со стратегическим планом предприятия. Управление менеджмента проектов отвечает за научную обоснованность выбранной стратегии управления и экономического развития предприятия. Техническое управление на предприятии берет на себя функции технического контроля. Бухгалтерский отдел осуществляет контроль оформлением документов и законностью совершаемых операций, за правильным и экономным расходованием средств, осуществляет начисление и выплату заработной платы рабочим и служащим, хранение бухгалтерских документов, смет расходов, других документов, а также сдача их в архив в установленном порядке. Отдел по работе с персоналом берет на себя функции обеспечения предприятия кадрами, адаптации, развития и обучения персонала. Юридический отдел отвечает за проверку соответствия закону приказов, инструкций, положений и других документов правового характера, оказание юридической помощи в заключении хозяйственных договоров на предприятии. Отдел безопасности осуществляет обеспечение безопасности работников предприятия, организацию и обеспечение охраны объектов предприятия.

При анализе данных списочного состава кировского филиала ОАО «Ростелеком» [приложение 2] выяснилось, что на 01.01.09 количество работающих по основному месту составляет 2443 человека, из которых 25 работают по внутреннему совместительству. На 01.01.10 количество работающих в организации увеличилось до 2510 человек, из которых 27 работают по внутреннему совместительству. На 01.01.11 число работающих снизилось до 2425 человек, среди которых только 21 человек работает по внутреннему совместительству. Снижение численности работающих в филиале произошло в результате подготовки к реорганизации филиала и присоединению ОАО «ВолгаТелеком» к ОАО «Ростелеком».

При анализе движения персонала [приложение 3] выяснилось, что за исследуемый период коэффициент текучести в 2011 году по сравнению с 2009 годом не изменился и составляет 13,6, а коэффициент оборота по приему снизился на 8%. Снижение коэффициента оборота по приему и отсутствие изменений коэффициента текучести кадров свидетельствуют о том, что организация полностью оправилась от последствий экономического кризиса, заработная плата и условия труда в организации стабилизировались.

При анализе динамики численности работников, их состава и структуры [приложение 4] выяснилось, что в течение последних трех лет произошло снижение числа персонала организации на 1 %, число рабочих и служащих в 2011 году по сравнению с 2009 годом снизилось на 1%, снижение числа руководителей произошло на 7%. Снижение числа персонала и руководителей связано с подготовкой к реорганизации филиала.

Анализ возрастного состава персонала организации на 2011 [приложение 5] показал, что наибольший удельный вес (60%) имеют работники, чья возрастная категория от 35 до 55 лет. Работники этой возрастной категории имеют большой опыт работы, более высокую квалификацию, но в то же время организация лишается свежих идей, которые могут предложить работники более молодых возрастных категорий.

При анализе уровня образования персонала [Приложение 6] выяснилось, что среди персонала Кировского филиала ОАО «Ростелеком» преобладают работники, имеющие высшее образование – 36%, это связано с тем, что среди персонала организации количество служащих больше чем рабочих.

Анализ полового состава работников [Приложение 7] выявил, что среди работников организации преобладают мужчины, это объясняется тем, что на уровне рабочих, осуществляющих свою деятельность непосредственно на производстве, в основном преобладает мужская работа. Так же причиной, по которой отдается преимущество мужчинам перед женщинами является то, что женщины чаще пользуются больничными и отпусками в связи с уходом за детьми.

Таким образом, за исследуемый период произошло снижение численности работающих в филиале, увеличение коэффициента текучести, и, как следствие, увеличение коэффициента по приему. Среди работников организации преобладают мужчины, основная возрастная категория работников 35 – 55 лет, а так же преобладают работники, имеющие высшее образование.