Необычный способ встретить клиента. Как привлечь клиентов

Говоря о маркетинге, нельзя упустить такое направление как привлечение клиентов. Ведь именно в этом и состоит вся сущность маркетинга.

Какие бывают клиенты?

Клиенты подразделяются на следующие виды :

Клиенты корпоративные;

Клиенты частные.

Ни для кого не секрет, что наибольшую выгоду для предпринимателя несут корпоративные клиенты. Клиенты данного типа составляют , и представляют в основном крупные организации либо корпорации. Соответственно затраты, которые предполагают подобные клиенты достаточно высоки.

Однако не нужно ориентироваться только на корпоративных клиентов. Для повышения прибыли вашей организации вполне резонно уделять значительное внимание и частным лицам. Ведь именно лояльное отношение к данного вида покупателям способно привести к вам крупного корпоративного клиента и это будет огромным преимуществом перед вашими конкурентами.

Лучшие способы привлечения клиентов.

Как писалось выше, многие из перечисленных способов являются вполне стандартными и не применяет их на практике только ленивый. Но популярность не всегда равно эффективность. Для повышения лояльности клиентов и привлечения большего количества покупателей мы рекомендуем использовать следующие методы:

Ограничьте срок действия вашего предложения .

Подобный маркетинговый ход позволит внушить потенциальному клиенту мысль, что в дальнейшем условия покупки данного товара могут быть изменены в невыгодную для него строну, что поможет сподвигнуть на покупку рекламируемого товара.

Данный ход позволяет в короткие сроки получить повышенные продажи.

Товар имеется в ограниченном количестве .

В СМИ дается объявление, что в какой либо магазин поступила эксклюзивная продукция, и не смотря на отличное качество, фасон или другой плюс – количество данного товара весьма ограничено. Подобным действием мы стимулируем покупателя обзавестись рекламируемым товаром, исходя из его желания выделится, перед другими потребителями. Используя подобный ход можно существенно повысить продажи сезонной продукции.

Первому купившему товар предлагается какой либо приз .

Данный вид привлечения клиентов в настоящее время является одним из самых действенных. Достаточно первым покупателям некоего количества единиц продукции предложить какой либо бонус дополнительно, на этот товар можно за короткое время сформировать повышенный спрос. В качестве бонуса так же можно предлагать бесплатную консультацию эксперта либо демо версию (бесплатную пробную) своего продукта. Подобным грешат многие фирмы по выпуску лицензионного программного обеспечения.

Используйте методику прямых продаж .

Подробнее про использование метода прямых продаж читайте в .

Предложите в дополнение к приобретенному товару какой либо дополнительный аксессуар .

Например при продаже косметики можно бесплатно при покупке потребителем нескольких единиц продукции предложить ему совершено бесплатно косметичку. Пусть даже стоимость оной будет включена в стоимость товара, покупателю будет приятно и этот шаг формирует положительный имидж вашей компании.

Правила изготовления рекламы для привлечения покупателя

Со способами и методами привлечения клиентов мы познакомились, теперь давайте перейдем к вопросу «правильной рекламы». Да, это не опечатка. Что бы привлечь внимание клиента, рекламу рекомендуется так же грамотно создать, ну или подать клиенту (кому как угодно).

Итак, вот несколько наиболее важных правил изготовления рекламы:

Филипп Царевский – о том, как поднять продажи за счёт презентов, сюрпризов и нестандартных акций

Бизнес-тренеры часто дают предпринимателям такую рекомендацию: для того, чтобы привлечь новых клиентов, нужно предложить им что-то бесплатное. Правда, обычно обучение сводится к тому, что спикер предлагает несколько выдающихся мировых примеров и делает призыв в стиле «И вы что-нибудь такое придумайте!». А как придумать, где искать примеры, как сделать круто – об этом бизнес-коучи обычно умалчивают. В своей статье в блоге Texterra основатель агентства Direct-all-in Филипп Царевский систематизировал методики привлечения новых клиентов с помощью подарков, сюрпризов и нестандартных акций.

Тест-драйв и его разновидности

На первый взгляд, это самый банальный пример, если говорить о простых и понятных товарах – примерка одежды и тест-драйв автомобиля давно набили оскомину. Но не спешите пропускать этот пункт – чуть ниже я расскажу, как его реализовать на примере товаров и услуг, которые сложно тестировать.

Идея №1: аренда товара для тест-драйва

С повседневными товарами всё просто – предложить дегустацию в том или ином виде, в зависимости от предназначения товара. Косметика – нанести, продукты – попробовать, аппаратурой – воспользоваться.

Но есть товары, эффект от которых не сразу будет понятен. Например, мебель может не подойти к интерьеру, а велосипед через какое-то время окажется неудобным. В этом случае тест-драйвом будет более длительная аренда. Предложите своим клиентам взять товар на некоторое время попользоваться.

Возможно, даже есть смысл сделать аренду платной. В качестве альтернативы покупке, если покупатель очень сомневается и близок к тому, чтобы совсем отказаться.

Эта идея пришла, когда я захотел приобрести загородный дом. Я уже начал смотреть землю, изучать предложения. А потом подумал – а вдруг мне будет некомфортно жить за городом? И вместо покупки решил арендовать. В итоге уже через несколько месяцев я понял, что идея была не самой удачной, и переехал в квартиру в городе. Да, в данном случае аренда не привела меня к покупке, но шанс однозначно был.

Теперь я всегда перед покупкой стараюсь взять товар в аренду. Аналогичным образом я принял решение не покупать самокат, но решился на покупку кедровой бочки домой. (Разумеется, аренда должна быть оформлена юридически, с залогом, или под присмотром, чтобы исключить риск ущерба).

Пример реализации идеи в магазине моноколёс.

Идея №2: один бесплатный этап

Этот вариант отлично работает в тех случаях, когда услуга состоит из большого количества этапов. Можно бесплатно предложить сделать некоторые из них, причём, необязательно первый.

Когда я писал книгу, редактор предложила мне отредактировать одну страницу бесплатно. В итоге я решил работать с ней, хотя её услуги были в два раза дороже большинства других вариантов. С аналогичным предложением я столкнулся, когда мне заказали рекламу на англоязычную аудиторию, и пришлось переводить договор – одну страницу мне сделали в качестве презентации.

В ремонте часто предлагают выезд замерщика бесплатно – но это уже заезжено. В клининге можно бесплатно убираться только в коридоре, и предлагать после этого полноценную уборку. Так почему бы не предложить сделать мини-ремонт в каком-то одном уголке, просто чтобы показать, что руки из того места растут? Я слышал о том, что некоторые рабочие так и делают, но сам, к сожалению, с этим не сталкивался.

Если вы решите воспользоваться этим способом, учтите один нюанс. Нет смысла предлагать стричь полголовы, сверлить в стене дырки под вашу картину и предлагать другие необратимые варианты. Важно, чтобы для клиента этот шаг был просто неким аналогом тест-драйва, который ни к чему не обязывает.

Если у вас услуга, разложите ее на все возможные шаги и подумайте, какой из них вы можете предложить бесплатно.

Идея №3: пробный период

Этот вариант отлично работает в тех случаях, когда человек платит за время пользования услугой – различные онлайн-сервисы, домашний интернет, IT-обслуживание и прочие виды абонентского бизнеса. Как вы уже, наверное, догадались, тест-драйвом здесь будет пробный период. Причём, выражаться он может как во времени (первая неделя бесплатно), так и в деньгах (дарим 1000 рублей на депозит). Пользуйтесь, оценивайте и решайте, готовы ли вы платить за это постоянно.

Если продукт действительно качественный, позволяет экономить деньги или время, значительно упрощает жизнь – сложно будет потом от него отказаться.

Я так в свое время пересел с автомобиля на такси (получил три бесплатных поездки и понял, что для меня это куда удобнее). Недаром такие операторы, как «Яндекс.Такси», GetTaxi и Uber щедро рассылают промо-коды, если вы давно не пользовались их сервисом.

Кроссфит-клуб предлагает целую неделю занятий бесплатно.

Идея №4: помогите заглянуть в будущее

Сложно протестировать услугу, которая предполагает какой-то результат спустя время. Как сделать тест-драйв дизайна интерьера, к примеру, или новую прическу? Как будет выглядеть костюм после пошива? Сложно дать на примерку костюм, которого нет, или предложить постричь полголовы.

Современные технологии позволяют нам заглянуть в будущее. Photoshop, 3D-моделирование, 3D-печать позволяют визуализировать то, что будет готово лишь через какое-то время. Есть программы, которые могут даже предсказать, как вы будете выглядеть в старости.

Многие редакторы доступны онлайн, существует большое количество приложений. Некоторые придётся сделать под заказ. В большинстве случаев простую работу в фотошопе может выполнить и фрилансер.

Этот метод не только снимает возражения, но и позволяет сразу предусмотреть возможные сложности и найти более интересные решения.

Компания Сubic prints предлагает печатать прототипы для демонстрации клиентам.

Вовлечение в процесс

К сожалению, не всегда продукт можно протестировать. Поведенческие маркетологи говорят, что клиента обязательно нужно вовлекать, вызывать у него эмоции, создавать пользовательский опыт, которого у него пока нет. Различные интерактивы этому очень помогают. Экскурсии по производству, квесты, игры, соревнования, флешмобы и фестивали – то, чем часто пользуются ведущие мировые бренды, такие как Nike или Red Bull. Однако, тоже самое можно применить и в малом бизнесе.

Идея № 5: игры

Все любят играть, а если игра предлагается бесплатно и интригует – от нее не откажется никто. Через игры можно создать пользовательский опыт и донести некоторые неочевидные преимущества. Главное, чтобы игра была ассоциирована с вашим конечным продуктом.

Так, у меня есть клиентка – владелица элитного парфюмного бутика в Питере. Бутик предлагает ароматы для дома, вызывающие определённое настроение (например, есть ароматы, которые «включают» рабочий настрой). Мы с ней придумали интересную игру для покупателей. Дело в том, что разные запахи вызывают разные ассоциации, и парфюмеры уже давно их изучили. Идея была в том, чтобы ведущий завязывал участнику глаза, давал на пробу тот или иной запах и предлагал на ощупь выбрать один из предложенных предметов (стекло, дерево и т.д.). В итоге ведущему удавалось «угадать» заранее, что именно выберет клиент. Похоже на карточный фокус, но согласитесь, совсем не так избито, а главное, отлично доносит свойства запахов влиять на настроение. Игру опробовали на нескольких мероприятиях, и она вызвала большой интерес.

В книжном магазине можно предложить гадания по страницам и строчкам в книге. Набирают популярность квесты и виртуальная реальность. Например, одна питерская сеть фитнес-клубов раз в год проводит квест по городу, разбрасывает задания в каждом клубе, а победителям предлагает щедрые призы.

Идея №6: возможность что-то выиграть

Большинство людей азартны. И, если игры просто интригуют и вовлекают, то пари – это ещё и соревновательный эффект, драйв, адреналин. Квест от фитнес-клубов из предыдущего пункта – это сочетание и самой игры с интересными заданиями, и азартом от соревнований с другими участниками за главный приз.

Есть интереснейшие примеры заключения пари между продавцом и клиентом, когда в случае проигрыша клиент соглашался на презентацию продукта, а в случае выигрыша получал хорошую скидку для него. И было совершенно неважно, выиграет он или нет – сам факт такой игры, азарт уже создавали большое доверие. Сюда же можно отнести и лотерею – дайте человеку шанс выиграть, просто покрутив барабан!

Важный момент – мы говорим о бесплатных точках входа. «Собери 5 крышечек и 100 наклеек, и получи шанс…» – тоже интересно, но немного из другой оперы. Я предлагаю дать человеку возможность что-то выиграть без обязательства что-либо для этого покупать.

Кофейня привлекала посетителей с помощью простой игры
«камень-ножницы-бумага». Победитель получал чашку кофе в подарок.

Идея №7: участие в производстве

Некоторые компании в качестве одной из своих услуг предлагают участие в производстве товара, который вы потом и купите. Почему бы не сделать это бесплатно?

Отличный пример – роспись посуды. Вы выбираете «голую» тарелку, и сами на свой вкус украшаете – вам дадут для этого все необходимые инструменты. Как после этого её не купить? Подумайте, как клиент может принять участие в производственном процессе и внести свой вклад. Как и в случае с шагами, разложите производство по полочкам, и вы наверняка найдёте интересный и безопасный этап. Как вариант, можно даже предложить поработать один день в качестве сотрудника, если должность интересная, но не особо ответственная. Главное, чтобы это действительно интриговало, а не выглядело как «сделай сам». Поэтому с услугами работает сложнее – представьте себе уборщицу, которая игриво предлагает вам самостоятельно протереть пару полочек.

Идея №8: доступ в «святая святых»

Для вовлечения можно дать клиенту доступ туда, куда обычно никого не пускают. В любом бизнесе есть свои закрытые зоны – офисы, совещания, производственные процессы, контроль качества. Казалось бы, в них нет ничего интересного, но запретный плод сладок, и любопытство берёт вверх. Пригласите клиента в ваш офис, покажите, как устроен бизнес, как принимаются решения. Если возможно, пусть поприсутствует на совещании.

Если у вас своё производство – устраивайте по нему экскурсию, это всегда интересно. Поездка на фабрику мороженого стала одним из самых ярких впечатлений моего детства, и я до сих пор ищу на прилавках продукты именно с этой фабрики. А один наш клиент, который производит рекламные вывески, таким образом смог показать потенциальным заказчикам свой контроль качества (кстати, для этого усилив его, так что получилась ещё и побочная выгода).

Если у вас везде порядок, то этот способ значительно повысит доверие ваших потенциальных клиентов. Разумеется, эта идея не сработает в ресторане, на кухне которого бегают тараканы.

Если у вас нет производства или офиса, который было бы не стыдно показать, есть и альтернативные варианты. Например, доступ можно дать и виртуально, а не только физически. Одна компания, которая продавала систему «умный дом», установила в своем офисе камеры, а прямую трансляцию вывела на свой сайт. Это позволило ей удовлетворить любопытство клиентов и показать возможности своей системы.

Кстати, закрытыми, кроме помещений, могут быть документы, мероприятия, какие-то отдельные процессы (съемка рекламы). Так, однажды я общался с одним предпринимателем, и просто в рамках обмена опытом показал ему некоторые свои внутренние документы, в т.ч. весьма необычный устав фирмы. После этого он обратился ко мне за услугами, т.к. ему понравился мой подход. Хотя, в рамках того общения у меня даже в мыслях не было ему продавать.

Домостроительный комбинат приглашает на экскурсию по производству.

Обучение

Этот блок весьма интересный, т.к., обучая клиента, мы убиваем сразу трёх зайцев. Во-первых, даем ему ценные знания, показываем свой подход, становимся в его глазах авторитетами, создаём доверие. Во-вторых, «утепляем» клиента и подталкиваем к мысли о покупке: в процессе обучения вскрываются «спящие» потребности, о которых раньше он мог и не догадываться. В-третьих, узнаём личные потребности человека и даём ему персональное решение. Этот метод отлично работает в тематиках, в которых важен индивидуальный подход. Также он хорошо сработает в нишах-новинках.

Идея № 9: аудит

Часто люди и не подозревают, что у них всё плохо, потому что не знают, как бывает хорошо. Анализ ситуации выводит наружу проблемы, которые порой висят уже не один год. Эта идея пришла из медицины, где диагноз устанавливается по результатам анализов и диагностики. Кроме того, её очень часто используют рекламные агентства – мы посмотрим вашу рекламу, скажем, что в ней не так, и предложим хороший вариант.

Очень хорошо работает анализ самого человека. Недаром в XXI веке процветают астрологи и гадалки, ведь они реализуют одну из самых желанных потребностей человека – слушать о себе. У человека можно измерить физические данные, психотипы, узнать образ жизни и его цели, даже проанализировать его почерк и на основе данных предложить ему персональное решение. Так, у меня есть знакомая стилист, которая прежде, чем создавать образ, детальнейшим образом анализирует человека. Благодаря этому между внутренним состоянием и внешним видом создается полная гармония.

Кроме того, анализу поддается обстановка или ситуация. Известный в России тренер по выживанию Эд Халилов проводит аудит безопасности личного автомобиля или квартиры; электрики изучают правильность проводки в квартире и её пожаробезопасность; борцы с тараканами изучают вероятность появления тараканов в квартире.

Подумайте, какие анализы будут интересны для человека и информативны для вас, и назначайте лечение.

Идея № 10: мастер-класс

Некоторые товары и услуги относятся к разряду «хотелок», поэтому их приобретение постоянно откладывается. Другие кажутся покупателям слишком сложными или не вызывают доверия. Чтобы подтолкнуть человека к покупке таких товаров, проведите мастер-класс. На нём вы сможете показать все достоинства своего продукта/услуги и перевести их на более высокую позицию в приоритетах человека. Кроме того, на мастер-классах велика вероятность спонтанных покупок.

Например, в своё время я начинал с того, что торговал кальянами, и приглашал потенциальных клиентов на тренинг по их приготовлению, чтобы собрать клиентскую базу.

Многие рестораны проводят кулинарные мастер-классы. Слышал я и о курсах по финансам, на которых предлагались брокерские услуги, и по уходу за домашними животными, где продавались новые корма. Подумайте, чему вы можете научить своих потенциальных клиентов, и организуйте для них мастер-класс. (Не обязательно самостоятельно – для этого можно найти исполнителя).

Бесплатный мастер-класс по приготовлению кулича в ресторане.

Идея №11: консультация

Многие магазины допускают одну и ту же ошибку – продают товар и совершенно не акцентируют внимание на своих услугах. Когда товар у всех одинаковый, нет смысла рассказывать о том, какой этот товар замечательный – в этом случае люди почитают описание у вас, а купят там, где дешевле.

Ритейл – это в первую очередь услуга удобной доставки товара от производителя к покупателю. К «доставке» относится не только сама доставка, но и контроль качества, помощь в выборе, обучение пользованию и многое другое.

Остановимся на выборе. Не секрет, что слишком большой выбор усложняет принятие решения. В итоге многие просто отказываются от покупки. Но почему бы не помочь человеку в этом? Проконсультировать его, задать свои вопросы, ответить на его. Здесь объединяются и аудиты, и обучение. С помощью консультации можно показать свою компетенцию, вовлечь человека, помочь ему. Высший пилотаж – отговорить его от покупки. Если сделать это правильно, сказав «тебе лучше пока не покупать, попробуй вот такое решение», то вы получите бесплатного торгового представителя, который расскажет о вас всем, и при случае всё равно сделает у вас покупку. Ведь на фоне всеобщего впаривания это выглядит очень красиво, доверие взлетает до небес.

Лучшие торговцы на продуктовом рынке – те, что отговаривают вас. Вспомните – если продавец тихо говорит вам «не бери это мясо, оно вчерашнее, вот посмотри лучше это и то», все остальные на его фоне кажутся обманщиками, и вы больше не хотите иметь с ними дело, даже если цены у них гораздо ниже.

Поищите скрытые потребности аудитории, научите их чему-то, и они станут вашими вечными клиентами.

Бесплатные товары или услуги

Идея № 12: продукт-локомотив

Многим известна стратегия товара-локомотива, когда в супермаркетах на какой-либо ходовой товар устанавливается очень низкая цена. Такая цена привлекает покупателей, и те, разумеется, набирают полные тележки других товаров, которые уже продаются по обычной цене.

Но нечасто кто-то делает локомотив бесплатным. Хотя в этом есть смысл в том случае, когда уйти от вас с пустыми руками очень сложно.

Например, я рассказывал уже о кулинарных мастер-классах в ресторанах. Это позволяет создать доверие, но не только. После мастер-класса наверняка захочется покушать, и далеко за этим ходить не надо. В некоторых магазинах зимой предлагается бесплатный чай. Заходишь в магазин погреться, пьёшь чашечку горячего чая, а глаза разбегаются по товарным полкам. В данном случае что-то бесплатное – это просто повод к вам прийти.

Если у вас высокая конверсия из посетителей магазина в покупателей (то есть главное, чтобы человек просто зашёл), то локомотив – отличное решение.

Идея № 13: ограниченная версия (Freemium)

Этот вариант часто можно найти на различных сервисах в интернете. Для большого круга людей эти сервисы бесплатны, однако тем, кому необходим расширенный функционал, придётся заплатить. В данном случае небольшое количество клиентов финансирует всё содержание сервиса. Далеко ходить не надо – доски объявлений яркий тому пример.

Но такие примеры возможны не только в интернете. Например, бесплатные музеи зарабатывают на экскурсоводах и аудиогидах, катки получают свою прибыль за счёт проката коньков.

То есть, по сути, главная цель бесплатна, а сопутствующие товары – нет. Подумайте, в чем заключается смысл вашего продукта, и какие к нему могут быть сопутствующие товары.

Идея № 14: заработок на другой аудитории

Бывает так, что одни люди готовы заплатить за наличие других. Например, в рекламе. Соберите большое количество людей в одном месте бесплатно, и зарабатывайте на спонсорских контрактах. Главное, найти предлог для людей – флеш-мобы, мастер-классы, кино, музеи, спортивные соревнования.

Но и спонсорством дело не ограничивается. Многие агентства контекстной рекламы оказывают бесплатные услуги по настройке, получая комиссию от «Яндекса» (я не приветствую этот способ, т.к. он часто ведёт к конфликту интересов между агентством и клиентом, но пример показателен).

Кроме того, в некоторых случаях зарабатывать можно на побочных продуктах, отходах производства. К примеру, бесплатно делать уборку участка осенью, собирая опавшие и сгнившие яблоки, и перерабатывать их в удобрения; или даже просто стричь газон, чтобы потом продать сено или накормить своих животных. По такому принципу действуют те, кто вывозит крупный мусор и собирает металлолом, причем ещё доплачивают за него.

Подумайте, возможно, кто-то очень хочет избавиться от того, что вам так нужно?

Резюме

Итак, мы разобрали 14 способов предложить клиентам что-то бесплатно, причём, без обязательств для них. Если вы владелец бизнеса, примерьте на себя каждый из них – вы наверняка найдёте несколько интересных идей. Осталось только посчитать экономику такого вовлечения, и если это не является заведомо убыточным вариантом, протестировать на практике. Но даже если вам это покажется убыточным – всё равно есть смысл попробовать, потому что, возможно, таким образом вы значительно увеличите приток клиентов, повысите конверсию и окупите все вложения. Кроме того, такие акции часто имеют сильный вирусный эффект.

Попробовать можно сначала на действующих клиентах – во-первых, это способ их реанимировать и поднять повторные продажи, во-вторых, у них будет меньше сопротивления, но более честная обратная связь. Главное, так и сказать – мы тестируем, нам важно ваше мнение.

Важно учесть одну особенность, без которой все эти действия не имеют никакого смысла. Хороший бесплатный шаг сам по себе не гарантирует продажу, хоть и упрощает её. Большую роль играют обученные менеджеры по продажам. Причём, продавцами должны быть все, кто так или иначе контактирует с клиентами всё это время. Если вы не будете продавать, подводить к покупке, «закрывать» – вам скажут большое спасибо, и уйдут с пустыми руками. Хотя, даже в этом случае за вас может сыграть вирусный эффект.

Заговоры, молитвы и обряды на удачу помогут вам продвинуть свой бизнес и привлечь покупателей и клиентов. Сделать это сможет даже новичок, а результат будет таким же, как при обращении к магам и экстрасенсам. Кроме этого вы будете использовать белую магию, а значит не нужно бояться последствий. Ведь вы никому не желаете зла, а только хотите избежать разорения и увеличить продажи в своей торговой точке. Необходимо только придерживаться всех правил при проведении таких ритуалов.

Заговоры, молитвы и обряды помогут привлечь деньги в бизнес. Существуют и другие способы привлечения клиентов и покупателей.

Заговор для привлечения клиентов и покупателей

Заговор читайте стоя и вслух. Если это сделать невозможно, тогда присядьте на стул и произнесите слова шёпотом или про себя. Бывают такие случаи, когда эти заветные слова нужно произнести спонтанно, тогда не нужно выбирать определённый день и время. Вы должны верить в успех ритуала, чтобы он принёс удачу и был эффективным.

Этот заговор для привлечения клиентов и покупателей хорош тем, что к нему не нужно долго готовиться, достаточно найти кусок старой материи. Подойдёт тряпка, при помощи которой производится влажная уборка в торговом помещении.

Вытирая рабочее место от пыли, проговаривайте такие слова:

ЗАГОВОР : «Уйди от моего товара и от меня лихо беспродажное и нищета чужая! Прочь от моего рабочего места по реке, по земле, по лесу. Лежи под корягой лесной, меня к себе не зови! Тряпкой сметаю все неудачи, бедность прочь посылаю — лесом, по реке, по воде и земле! Товар мой не лежит, а вмиг продаётся, ведь сила в воде, чистоте и языке. Покупателей зазываю, товар предлагаю. Аминь!»

Этот заговор повторите три раза, а тряпку выкиньте в любой водоём или сожгите. Результат увидите сразу, если все слова проговорите чётко и без заминки.

Молитвы для привлечения клиентов и покупателей

Молитвы читайте каждый день по два раза. Это поможет закрепить эффект и будет помогать в привлечении покупателей. Если вы занимаетесь продажами в любой сфере читайте такую молитву:

МОЛИТВА :
Приведи, Господи, ко мне клиентов,
Пусть дело идёт ровно,
Пусть придёт удача,
Прибыль, денег куча,
Пусть горит во лбу у моего бизнеса звезда,
Да будет так всегда! Аминь!

Такая молитва на хорошую торговлю поднимет вам настроение, вы будете чувствовать себя уверенней и клиенты пойдут толпой. Сразу захочется найти конструктивные решения по взаимодействию с людьми.

Существует ещё одна действенная молитва для привлечения клиентов и покупателей, благодаря которой вы увеличите свои продажи:

МОЛИТВА :
Приходите ко мне клиенты,
Отдайте свои деньги,
Вот вам мой товар,
Прибыль мне в карман. Аминь!

Обряды для привлечения клиентов и покупателей

Можете воспользоваться действенным обрядом на деньги. Он привлекает клиентов и помогает увеличить продажи товаров. Проводите его в торговом зале, где выставлен товар или рядом с прилавком, но выйдете на ту сторону прилавка, где стоят покупатели.

Обряд для привлечения клиентов и покупателей на деньги

ОБРЯД : Возьмите монету жёлтого цвета (среднего или большого номинала), окуните её в любое душистое эфирное масло (эвкалипт, апельсин, роза) и встаньте в середину помещения, держа монету в правой руке.
После этого прочитайте такие слова:

«Торговые дороги ведите покупателей ко мне в магазин. Деньгу берите, удачу посылайте! Чтобы клиенты и удача ко мне шли, много денег приносили, прибыль увеличивали! Аминь!»

Когда эти слова будут произнесены три раза, нужно кинуть монету под ноги и громко крикнуть «Оплачено». Убирать монетку не нужно, пусть она лежит на полу. Будет хорошо, если в вашем магазине эти деньги поднимет клиент и расплатится ими за покупку.

Обряд для привлечения клиентов и покупателей на соль

Начинающие предприниматели , которые только планируют открыть свой магазин или торговую точку, могут использовать такой обряд на соль. Он помогает привлечь хорошую энергетику, а значит прибыль и успех в делах.
ОБРЯД : При выходе из дома на работу, возьмите горсть соли. Когда до входа в здание магазина останется несколько шагов, перекиньте горсть соли через голову и проговаривайте такие слова:

«Соль заговариваю, покупателей привлекаю! Крупинки падают, клиенты в очередь встают. Никто без товара не уйдёт, все мне деньги несут! Аминь.»

После таких слов заходите в магазин и не оглядывайтесь. Результат будет стопроцентным, и вы сразу увидите наплыв людей за товаром. Эти обряды на привлечение клиентов и покупателей считаются действенными, они помогут увеличить продажи и вы сможете получать больше прибыли.

Другие способы привлечения клиентов и покупателей

Социальные сети . Заключите договор с какой-либо звездой шоу-бизнеса и размещайте на её странице свою рекламу. Все друзья и подписчики сразу превратятся в потенциальных клиентов и покупателей. Создайте отдельную страницу и пригласите много друзей. С их помощью можно расширить клиентскую базу.

Создание своего ресурса в Интернете . Многие люди в сети ищут ответы на все вопросы и производят покупки. Поэтому сайт будет для вас отличным средством привлечения покупателей. Сделайте стильный дизайн, поместите на страницы ресурса качественную информацию.

Письма по электронной почте . Это отличный способ привлечения клиентов. Не думайте, что такая рассылка раздражает людей, они открывают письма и читают их. После этого половина людей удаляют, а другая половина станет вашими потенциальными клиентами. Этот способ работает, и уже в течение определённого промежутка времени у вашего бизнеса появится новая клиентура.

Существует множество других способов, которые действительно работают и помогают увеличить прибыли.

Нужно дать волю фантазии. Если нет времени думать, тогда воспользуйтесь каждодневными молитвами или одноразовыми обрядами на привлечение успеха в делах. Уникальные заговоры и вера в себя помогут привлечь деньги и заработать хороший капитал!

Видео: Ритуал на срочное привлечение денег

Время чтения: 15 минут(ы)

«I’m going to make him an offer he can’t refuse»
(Перевод: Я собираюсь сделать ему предложение, от которого он не сможет отказаться)
Цитата из к/ф «Крестный отец», 1972 г.

Всем привет.

В сегодняшней статье я бы хотел поговорить не о том, где и как найти целевых потенциальных клиентов в Интернете, а о том, как превращать этих потенциальных клиентов в реальных покупателей.

Это реальная проблема. Я всегда считал, что моя роль, как специалиста по интернет-рекламе – привести рекламодателю людей, которым нужен тот товар, который он продает. Меня очень расстраивает, что в последнее время я слишком часто слышу в качестве причины отказа от наших услуг тот факт, что люди действительно приходят, интересуются рекламируемым предложением, но в итоге не покупают. В результате клиент мне говорит, что рекламой в принципе доволен, заявки есть, но продолжать ее он не может, так как эти заявки не конвертируются в заказы. Конечно, это не наша зона ответственности, как рекламного агентства, но страдаем в итоге мы. Вроде и работу делаем хорошо, а платить за нее нам не могут.

Поэтому я решил немного помочь вам, уважаемые клиенты, и те, кто ими еще станет. Ни в коем случае не беру на себя ответственность по обучению вас тому, как продавать товары или услуги, но несколько советов дам. А вы уже смотрите сами, насколько они вам подойдут.

Думаю никто не будет спорить, что лучше всего можно понять, хотите вы что-то купить или нет, если заранее вам дать это попробовать бесплатно.

Я хочу перечислить некоторые способы и приемы, как можно дать клиенту попользоваться вашим предложением, чтобы потом иметь более значимые основания по закрытию его на продажу.

Итак, начнем:

1. Тестовая аренда товара

Если товар простой, с пробным пользованием все просто. Продукты можно попробовать, телевизор посмотреть до покупки.

Но если эффект от использования вашего товара не очевиден сразу?

Например, гироскутер. Кто его знает, смогу я на нем ездить или нет? Будет мне удобно перемещаться на нем по офису, или он будет после покупки пылиться в углу?

Вот если вы мне дадите в аренду товар на недельку, тогда я смогу принять взвешенное решение о покупке, и если мое решение будет положительным, то гарантированно я не разочаруюсь в покупке (конечно, если товар качественный).

Для подстраховки аренду надо официально оформлять. С залогом, подписанием договора и прочими юридическими тонкостями.

2. Бесплатный первый этап

Этот вариант подходит больше для оказания услуг. Разложите свою услугу на простые этапы и предложите один из них сделать бесплатно.

Вы наверняка уже сталкивались с этим способом, даже если не задумывались об этом явно. Например, выезд замерщика при покупке натяжных потолков. Даже если вы не покупали натяжной потолок, вы знаете, что замерщики приезжают бесплатно. Так вот замер вашего потолка – это и есть первый этап покупки.

Первое бесплатное занятие в спортивных клубах – это уже почти стандарт. Сейчас огорчает, если этого нет.

Но будьте осторожны. Первый шаг должен быть простым, ни к чему не обязывающим и и без последствий для клиента. Например, прорезать клиенту половину дверного проема в бетонной стене – будет не самым удачным первым шагом.

3. Демонстрационный период

Этот способ подходит для тех, кто берет оплату за время пользования продуктом. То есть такой, можно сказать, абонентский бизнес. Например: цифровое ТВ, интернет, подписка на онлайн-кинотеатр.

В данном случае очевидно, что демо-доступом может выступать некий период времени, в течение которого пользователям бесплатно предлагается пользоваться продуктом. Также демо-доступ можно предоставить зачислением на баланс клиента определенной суммы, которую пользователь может потратить на услуги компании.

4. Покажите заранее результат

Тяжело ощутить пользу от услуги, в которой важен результат, достигнутый уже после выполнения всей работы. Прическа, фасон костюма, новые обои. Как понять заранее, подойдет вам что-то из перечисленных приобретений или нет? На помощь нам готовы прийти современные технологии. Сейчас уже можно посмотреть на экране, пойдет ли вам такая прическа или как заиграет интерьер вашей комнаты с обоями другого цвета. Такие программы есть, причем есть даже онлайн-версии, не требующие серьезных навыков в овладении.

Кстати говоря, портфолио тоже можно расценивать как возможность заранее просмотреть результат.

Часть корабля, часть команды или вовлечение – наше все.

Не все продукты и услуги можно дать попробовать или показать заранее результат. В таких случаях гуру маркетинга советуют вовлекать клиентов в активности компании, ставить их по одну сторону баррикад с собой.

5. Давайте поиграем

Очень хорошо задачу вовлечения решают игры. Игра может быть любой: и в онлайне, и в офлайне. Спрячьте какой-нибудь приз в городе и проведите небольшой квест по его поиску. Если вы продаете потолки – пусть ваши клиенты попробуют на ощупь угадать материал потолка. В общем полет фантазии ограничивать не нужно.

6. Игра с хорошим призом – двойной эффект

Игры хороши сами по себе. Но если дать возможность клиентам выиграть хороший приз, это будет еще лучше. Люди азартны. Кто-то в большей, кто-то в меньшей степени. Используйте этот недостаток человеческой натуры в своих интересах.

Викторины, конкурсы, лотереи – пойдет все. Можно разыграть скидку на товар, сам товар, просто какой-то значимый предмет, например, что-то из бытовой техники и т.п. И здравствуй лояльность и хорошее отношение потенциальных клиентов.

7. Поработать вместе

Дайте возможность клиенту принять участие в производстве товара, который он потом сам и купит. Главное, чтобы действия, которые должен будет совершить клиент были бы ненавязчивыми, простыми в исполнении и не очень ответственными.

Пусть, например, клиент сам накрутит себе на палочку моток сладкой ваты, нарисует листочек на расписной тарелке, закрутит винтик в своем новом стуле ручной работы. Будет интересно, и отказаться от покупки уже сложнее.

Но главное не переборщить и не заставить клиента работать вместо вас. Будет странно, если автомойщик предложит самому клиенту натереть машину воском. В общем, вы поняли.

8. Доступ в мастерскую

Покажите клиентам, как вы работаете. Покажите помещение, мастеров. Дайте возможность заглянуть в творческий процесс, «постоять над душой».

Экскурсии в офис или на производство, большие прозрачные окна – все это работает. Не можете пустить человека к себе физически? Пустите виртуально. Установите камеры и дайте трансляцию в онлайн – эффект тот же.

Видели, как в некоторых автомастерских пускают трансляцию из рем. зоны в зал ожидания для клиентов? Правда же это прикольно?

Подарите экспертность – обучайте клиента.

Этот блок рекомендаций хорош по целому ряду признаков. Во-первых, вы показываете свой профессионализм, то есть рекомендуете себя как эксперта в данной сфере. Во-вторых, в процессе обучения выявляются истинные потребности клиента, о которых он даже не задумывался сам. В-третьих, зная истинные потребности клиента, вы знаете, как их удовлетворить и оставить клиента счастливым, а значит постоянным.

9. Оцените то, что есть

Экспертный – очень хороший инструмент повышения своей значимости и авторитета в глазах клиента. Проверить можно практически все. Поэтому данный прием может подойти для любого бизнеса.

Ну и, как говорится, сам бог велел использовать данный прием в медицине. Бесплатная диагностика состояния здоровья и мгновенное предложение лечения заходят на ура. К сожалению, сейчас много не очень добросовестных мед. учреждений, которые пользуются страхами людей за свое здоровье и жизнь, и выдумывают при диагностике «левые» болезни, чтобы развести человека на «бабло». Но это только подтверждает эффективность предложенного приема.

10. Мастер-класс

Такой прием хорошо подходит для товаров, которые пока не очень популярны, и целевой аудитории надо показать выгоды, которые могут быть получены при использовании нового товара. Помимо этого во время мастер-класса велика вероятность мгновенных спонтанных покупок.

Подумайте, чему вы можете научить своих потенциальных клиентов. Необязательно, кстати, делать это самому. Наймите проверенных преподавателей, мастеров своего дела. Ваши клиенты останутся довольны.

В настоящее время рынок находится в такой стадии, что все фактически продают одни и те же продукты. В этом случае на первый план выходит сервис и удовольствие клиента от общения именно с вами (под удовольствием я понимаю целый ряд параметров: доверие, признание вашей экспертности, понимание вашей заинтересованности в решении проблем, приветливость и вежливость в общении и т.п.).

Если человеку с вами приятно общаться, то он даже будет готов закрыть глаза на то, что ваша цена будет немного выше рыночной. А о чем говорить с клиентом, если не о товаре?

Консультируйте ваших клиентов. Делайте это подробно, отвечая на их возражения и рассеивая их сомнения.

Чтобы понять как именно это работает, представьте простую ситуацию. Вы на рынке покупаете рыбу (для тех кто помоложе, представьте, что в кафешке берете салатик), просите продавца дать вам эту рыбу, а продавец говорит: «Эту рыбку не берите, она несвежая. Возьмите лучше эту, сегодня только привезли». И все. Вы практически уже влюблены в этого человека. Все другие – обманщики и мошенники, а вот перед вами кристально честный продавец, и покупать вы теперь будете только у него.

12. Товар-паровоз

Вы можете предложить клиенту что-то бесплатно, а затем дополнительно нагрузить его сопутствующими товарами и услугами.

Например, в магазине выпечки предложите клиенту чашка чая. Копеечное дело: пакетик чая, 200 мл. кипятка и ложка сахара. Но как пить чай в булочной без вкусного пирожного? Понимаете, да?

13. Бесплатная версия с ограничениями

Этим приемом пользуются многие онлайн сервисы. Например , который вы кстати можете приобрести у нас. Они дают вам ограниченную версию продукта с базовыми возможностями. Когда базовых возможностей вам перестанет хватать, придется докупить расширенный функционал.

Или, например, объявления Авито. Можно дать бесплатное объявление и на этом успокоиться. А можно оплатить платное размещение и выделиться среди других объявлений. Конечно, в этом случае покупателя вы найдете себе быстрее.

14. Привлекайте одних, продавайте другим

В данном случае я предлагаю вам «продавать аудиторию», которую вы можете собрать.

Проводите какое-то мероприятие? Продайте спонсорские места для рекламы. Или можно зарабатывать на том, что вы получаете в процессе бесплатной работы с аудиторией. Обмен старой техники на скидку при покупке новой. Помимо того, что сама акция мотивирует на покупку новой техники, вы фактически бесплатно получаете много запчастей для ремонта техники в вашем сервисном центре.

Занимаетесь спилом деревьев? Делайте опилки для наполнения туалетов домашних животных или пережигайте их в угли для шашлыка.

Идей может быть множество.

Заключение

Прежде чем брать в работу какой-то из предложенных приемов предварительно посчитайте эффективность, чтобы это не было вам в убыток.

Важно помнить, что использование любого из этих приемов не гарантирует вам факт продажи. Это просто способы расположить потенциального клиента к тому, чтобы он отдал предпочтение вашему предложению, но работу ваших продавцов они не заменят. Поэтому, если ваш отдел продаж не готов закрывать входящие заявки на продажи, вы рискуете в качестве эффекта от проведенных мероприятий услышать «большое спасибо» и на этом все. Согласитесь, это не совсем тот результат, который нам нужен. Делайте выводы.

Всего доброго и удачи вам в бизнесе.

У вас мало клиентов? Низкие продажи? А что вы делаете для того, чтобы их привлечь?

Если вы решили стать предпринимателем, то должны понимать, что от количества клиентов в вашем деле зависит количество прибыли. Но люди не станут покупать товары и услуги низкого качества. Поэтому, прежде чем задумываться над привлечением потенциальных покупателей, позаботьтесь о качестве вашего предложения и улучшении системы обслуживания.

Вы наверняка слышали о формуле: нет клиентов = нет продаж = нет бизнеса = нет системы привлечения клиентов = нет клиентов. Это замкнутый круг.

Но давайте разберёмся, почему может случиться так, что клиентов мало или нет вообще:

Предложение не актуально или низкого качества.
Нет понимания: как привлекать, удерживать и как с ними работать.
Неправильная целевая аудитория. Предприниматель не понимает, для кого его товар / услуга, и не знает желаний и потребностей своих клиентов.
Нет контроля. Собственник не собирает данные о своих рекламных кампаниях, маркетинговых ходах, эффективности тех или других инструментов.
Предложение ничем не отличается от действий конкурентов.

Многие начинающие предприниматели не задают себе вопрос «Где взять клиентов?». Но в этом их большая проблема. Ведь придумать, чем заниматься, довольно просто. Но сначала стоит разобраться, нужно ли это людям. А как можно развивать свой бизнес, если нет стабильного высокого «потока» покупателей? Для того чтобы его найти, вам стоит позаботиться о грамотном . Все предприниматели по отношению к маркетингу делятся на 2 категории:

Считают, что им совершенно не нужен маркетинг . Они убеждены, что отлично справятся без него, и не понимают, зачем тратить на это деньги.
Понимают важность маркетинга и стараются изучать его особенности. Они пробуют разные возможности, испытывают на своём бизнесе, и это даёт им хороший поток клиентов.

Часто новые предприниматели думают: «Я создам своё дело, своё предложение и клиенты найдутся сами». Но проходит время, а покупателей всё нет. В чём же дело? Для того чтобы быстро привлечь новых клиентов, попробуйте использовать эти несколько проверенных стратегий:

Повысьте доверие к вашему предложению

Многим сделать этот шаг мешает неуверенность: «А вдруг это никому не нужно? А что если у конкурентов продукт/ услуга лучше? Какое место я буду занимать на рынке?».

Правда в том, что всегда будут люди, которые делают что-то лучше или хуже вас. Поэтому верьте в свою идею и не бойтесь смело заявить о ней.

Мыслите стратегически

После того, как вы начали бизнес, вам сразу нужны будут клиенты. Поэтому позаботьтесь об этом заранее. Поговорите с друзьями, знакомыми – может, они знают, кому будет полезно ваше предложение.

Заставьте ваши соцсети работать на вас

Многие клиенты находят то, что им нужно, просто листая ленту новостей в . Позаботьтесь о том, чтобы ваш профиль помогал вам продвигать ваше дело, выглядел привлекательно и вызывал доверие.

Не бойтесь «холодных звонков»

Некоторые хотят получать лояльных клиентов сразу же. Но это не всегда возможно. Зачастую сперва нужно поработать, прежде чем о вас заговорят и узнают. Многие стесняются пробовать «холодные звонки». Но если всё сделать правильно, это может стать отличным каналом привлечения новых клиентов.

ВАЖНО: 18-го июня 2018 мы проводим мощнейший БЕСПЛАТНЫЙ онлайн мастер-класс о том, как правильно настроить автоматизированную воронку продаж для ВАШЕГО бизнеса. Создайте систему, которая будет приносить вам в два раза больше конверсий на автомате!

Всем, кто зарегистрируется, PDF книга «Автоматизированная воронка продаж» от Олеся Тимофеева в подарок!

Эти техники помогут вам в самом начале пути. Но что делать, если вы уже какое-то время работаете на рынке? Если у вас есть своя аудитория, но ее мало? Вам хочется развивать дело дальше и получать больше прибыли. Тогда эти 7 способов привлечения клиентов именно для вас:

1. Контекстная реклама

Пользователь будет видеть вас сразу же на первых страницах поиска. То, где находится ваша реклама, не зависит от того, на каком месте в выдаче вы находитесь. Очень распространённый инструмент такой рекламы – Google Adwords.

2. SMM

В XXI веке социальные сети расширяют свои диапазоны все больше и больше. Ежедневное количество регистраций на всевозможных сайтах просто ошеломляет. Поэтому продвигать предложение на этих платформах – хорошее решение. Вы можете делать это с помощью рекламы, полезных постов, интересных фотографий и конкурсов. Можете продавать ваш товар / услуги прямо из соцсетей, собирая армию лояльных фанатов вашего бизнеса.

3. Email- рассылка

Электронная почта есть практически у каждого пользователя интернета. Поэтому и email-рассылка – эффективный канал привлечения клиентов . С её помощью вы сможете оповещать покупателей о нововведениях и различных акциях. Сможете отправлять им полезность и предлагать платные продукты. Грамотно построенный -маркетинг делает продажи всё больше, а клиентов – всё лояльнее.

4. Вирусный маркетинг

Такой вид рекламы работает за вас. Требуется лишь создание оригинальной картинки, видео, аудиозаписи и пр., которые смогли бы зацепить пользователя. В свою очередь, человек, заинтересовавшись, будет делиться этим со своими друзьями, а они – со своими… и так по цепочке. Этот вид маркетинга отлично работает в социальных сетях. Так, удачно созданный контент позволит ознакомить с вашим предложением тех людей, которые до этого ничего о вас не слышали. Иногда люди даже не догадываются, что материал носит рекламный характер, и переходят на ваш сайт/ в блог/ группу.

5. Тизерная реклама

Тизер – это такое небольшое сообщение, которое размещается с оригинальной картинкой. Например, если хотите дать рекламу своей новой линии йогуртов, разместите тизерную рекламу, скажем, на информационных порталах.

Например, сообщение «Вы его еще не видели?», которое идет вместе с завлекающей картинкой, сможет привлечь внимание многих пользователей. Срабатывает простое чувство интереса, и человек переходит по рекламной ссылке. Это довольно дешёвый и эффективный вид рекламы.

6. Таргетированная реклама

Например, вы ищите ботинки. Зашли на , где нашли именно то, что хотели. Закрыли и дальше пошли исследовать просторы интернета. И тут вы видите, что ваши ботинки вас преследуют. Заманивают вернуться на сайт. Напоминают, что вы забыли совершить покупку. Это и есть таргетированная реклама.