Если ваш работодатель допускает нарушения трудового законодательства, отказывает в отпуске, не платит премию или допускает задержки в выплате зарплаты, помочь должна Трудовая инспекция.
Как правильно написать жалобу в Трудовую инспекцию и как добиться выполнения условий договора со стороны работодателя, мы и рассмотрим в этой статье. Государственная трудовая инспекция – это орган, контролирующий выполнение норм Трудового кодекса.
Обращение в трудовую инспекцию
Эти обязанности наложены на Трудовую инспекцию Постановлением правительства РФ № 324 от 30.06.2004 г. «Об утверждении положения о Федеральной службе по труду и занятости».
Соответственно Трудовая инспекция обязана проводить плановые и внеплановые проверки для контроля соблюдения трудового законодательства со стороны работодателя.
Эти внеплановые проверки Гос. инспекция труда должна проводить в случае поступления жалоб от сотрудников о фактах нарушения трудовых прав работников.
Поэтому при любых нарушениях ваших трудовых прав - при , при невыплатах работодателем положенных вам пособий и премий, при нарушении положенного времени работы, при неоплате сверхурочных, при нарушении режима отпусков вы имеете право жаловаться в Государственную инспекцию труда того или иного территориального подразделения или через форму онлайн обращения.
Как написать жалобу в Трудовую инспекцию
На этот вопрос нет однозначного ответа, поскольку единой формы жалоб в трудовом и гражданском законодательстве не существует, поэтому вы можете писать жалобу в любой свободной форме. Единственное требование – это соответствие правилам деловой переписки, в числе которых следующие:
- Достоверность, краткость и точность изложения информации. Как обычно, вы должны излагать только проверенные факты, которые можно перепроверить, и не допускать субъективных оценок и рассуждений, не относящихся к сути дела.
- Правила русского языка, грамотность изложения и соблюдение орфографических правил обязательны. Придерживайтесь грамотного изложения.
- Обязательно правильно напишите свои данные: ФИО и контактный телефон для направления ответа на жалобу.
Жалоба на работодателя в трудовую инспекцию - образец написания
Примерный план написания жалобы приведен ниже:
Государственная инспекция труда
г. Краснодар,
микрорайон Камвольно-суконный Комбинат,
1-я Заречная улица, 17
от Феодорова Феофана Измаиловича
г. Краснодар, ул. Сормовская, д.12 кв.1
контактный телефон: 11-11-11
ЖАЛОБА
С 2014 года по сегодняшний день я работаю газовщиком на автозаправке ООО «Газпромнефть-Центр», которая располагается по адресу: город Краснодар, улица Уральская, дом 96/3. С августа 2015 года и по настоящее время работодатель не выплачивает мне премию, ссылаясь на то, что головная организация ООО «Газпромнефть-Центр» перешла в режим строгой экономии средств в связи с мировым экономическим кризисом и установила для всех работников заправок премиальный процент в размере 0,45%. Я неоднократно писал заявления на восстановление выплаты мне положенной по договору премии, но сотрудники бухгалтерии и руководство заправки не принимали к рассмотрению мои заявления.
После очередного отказа 16 сентября 2016 года я написал жалобу на имя генерального директора общества Иванова Ефима Соломоновича. Секретарь в приемной хоть и приняла мое заявление, но отказалась расписаться на второй копии. Ответа на свое обращение я не дождался.
Тогда я попробовал поговорить с директором лично и записался на встречу 11 октября декабря 2016 года. Во состоявшейся беседе директор указал, что в нашей организации премию не получает никто, даже директор и предложил мне искать лучшие условия в других организациях.
В связи с вышеизложенным
- Проверить вышеизложенные факты и виновных привлечь к ответственности.
- Обеспечить реализацию моего права на полную оплату премии согласно заключенному трудовому договору.
Какие способы подачи жалоб в Трудовую инспекцию существуют?
Жалобы в Трудовую инспекцию можно направить тремя способами.
- Лично прийти на прием к специалисту и отдать ему жалобу.
- Переслать жалобу на адрес Трудовой инспекции, воспользовавшись Почтой России.
- Подать жалобу онлайн на сайте Государственной инспекции труда.
Рассмотрим преимущества и недостатки каждого из этих трех способов:
- В первом случае вы стандартно пишете 2 копии жалобы с указанием кому она адресуется и от кого направляется, вписываете свои контактные и паспортные данные, идете с ней в инспекцию и отдаете специалисту. Проследите, чтобы время подачи было зафиксировано на втором экземпляре жалобы датой и подписью должностного лица, который принял у вас документ. Важно указать не только адрес для ответа, но и телефон для урегулирования вопросов, которые могут возникнуть в процессе рассмотрения.
- Если вы приняли решение отправить жалобу по почте, процесс почти ничем не будет отличаться. На почте вы должны будете заполнить бланк уведомления и отправить жалобу заказным письмом с уведомлением. Уведомление должно вернуться к вам, на нем будет проставлена дата приема жалобы и подпись принявшего должностного лица. Квитанция об отправке также является доказательством отправки до момента возврата уведомления. Второй экземпляр жалобы в данном случае не используется.
- Наконец, если вы отправляете жалобу через интернет, вам придется найти сайт трудовой инспекции , найти там ссылку в раскрывающемся меню «Сообщить о проблеме», выбрать одну из 11 категорий проблемы (например, ответственность работодателя, изменение условий труда, или увольнение), заполнить данные, выбрать, какой результат вы рассчитываете получить (например, привлечь к ответственности работодателя или просто получить консультацию). Таким образом, подача заявления через онлайн-сайт является достаточно простым и удобным делом. Если вашей категории в списке нет, можно писать в раздел «Иные вопросы».
Для отправки заявления необходимо сообщить определенные данные о себе, то есть указать как вас зовут, сообщить свой адрес проживания, номер телефона для связи и электронную почту для обратного ответа на ваше обращение.
Причем способ получения ответа вы можете выбрать сами, придет ли он на Почту России или на ваш электронный ящик.
Выберите также цель вашего обращения, то есть хотите ли вы просто проконсультироваться, или же хотите возбудить дело против администрации предприятия, или инициируете проверку организации для привлечения к ответственности виновных.
После этих формальностей вы пишете текст своего обращения. Основные правила составления жалобы мы уже рассматривали, поэтому добавим только возможность приложения к жалобе скан-копий необходимых документов – трудового договора и пр.
Все готово? Нажимайте «Отправить заявление» и дело сделано!
Важные дополнения при обращении в Трудовую инспекцию
- Срок ответа на вашу жалобу - не более 30 суток с момента подачи. Этот срок зафиксирован в тексте Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Вы должны обязательно указать о себе сведения (ФИО, адрес, телефон) и эти сведения должны быть достоверными. В противном случае ваша жалоба в трудовую инспекцию может быть оставлена без рассмотрения. Кроме того, в тексте жалобы не допускаются оскорбления или ругательства, эти нарушения также означают, что ваша жалоба не будет рассмотрена.
- Если по вашей жалобе была проведена проверка и ее результаты вас не удовлетворили, ваше право обжаловать действия проводящего проверку инспектора его непосредственному руководителю. Если и это не принесет ожидаемых результатов, вы можете и суд. Во многих случаях вернуть положенные вам выплаты, задерживаемые со стороны работодателя, легче всего через суд. В прокуратуру имеет смысл писать только в случае требуемых санкций в отношении нарушивших закон должностных лиц.
- Для ускорения рассмотрения вопроса вы можете обратиться одновременно во все инстанции: в Трудовую инспекцию, в суд и в прокуратуру.
- Конечно, перед таки обращением желательно сделать попытку решить ваш вопрос миром, то есть обратиться с заявлением сперва именно к вашему руководителю, обусловив в жалобе предлагаемые меры к разрешению ситуации и сроки разрешения. При законности ваших требований часто этот способ скорее приведет вас к разрешению конфликта.
- Внимание! Если работодатель давит на вас и склоняет к написанию заявления на увольнение по собственному желанию, ни в коем случае не поддавайтесь . Уволить вас без зафиксированных нарушений с вашей стороны он не имеет права. А если оно произошло в обход закона, вы можете обжаловать это решение и восстановиться на работе с получением компенсации за ущерб.
Если жалоба в трудовую инспекцию ваша осталась без ответа, пишите вторую, обязательно уточнив в тексте жалобы, что эта жалоба подается вторично и что на первую жалобу, поданную на такую-то дату, ответа вы не получили. Чтобы обжаловать решение об отказе со стороны трудовой инспекции принимать вашу жалобу к рассмотрению в присланном вам ответе должна содержаться причина отказа, и если вы не согласны, вы вправе обращаться к вышестоящим инстанциям для восстановления справедливости.
Самый распространенный повод для обращения в Государственную трудовую инспекцию ─ вопросы по заработной плате и увольнению. Но у работника в процессе выполнения своих обязанностей возникают и другие проблемы: душное помещение, некомфортные условия труда, проблемы с документами, режим работы, начальник-хам и многие другие. Это тоже нарушения трудовых прав, и трудинспекция обязана рассмотреть и такие жалобы.
Трудовая инспекция рассмотрит любую жалобу, которая касается взаимоотношений между работником и работодателем. Ведомство проверит нарушения и, если все подтвердится, примет меры для защиты ваших прав.
Зарплата
Увольнение
Условия труда и комфорта на рабочем месте
Работа без официального оформления
Ответственность работодателя
Ответственность работника
Рабочее время и время отдыха
Охрана труда
Трудовая инспекция обязана провести проверку по жалобе любого человека. Он не обязательно должен быть сотрудником предприятия/организации. Трудинспекция проверит и заявление соискателя, который считает, что ему незаконно отказали в приеме на работу.
Если предприятие платитзарплату в конверте (полностью или частично), а трудинспекция подтвердит этот факт, то отвечать придется не только работодателю, но и сотрудникам. По закону, даже с «серой» зарплаты гражданин должен заплатить НДФЛ. Трудинспекция передаст информацию в налоговую, а та начислит налог на полученную ранее зарплату в конверте.
Государственная инспекция труда:
- принимает и рассматривает письма, заявления, жалобы, а также другие обращения граждан с указанием на нарушения их трудовых прав;
- предпринимает необходимые меры по устранению нарушений, а также восстановлению нарушенных прав.
Как пожаловаться в трудинспекцию
1. Выясняем, куда жаловаться.
Жалоба подается по месту регистрации работодателя. Обычно это юридический адрес организации/предприятия. Если завод находится в Саратове, но зарегистрирован в Махачкале - то жаловаться придется в именно в Дагестан.
Адреса территориальных органов Федеральной службы по труду и занятости размещены на сайте http://www.rostrud.ru/
На работодателей, которые зарегистрированы в Москве и Московской области, жалобу нужно подавать в Государственную трудовую инспекцию Москвы.
2. Выбираем способ обращения .
Подать жалобу можно:
Лично;
Заказным письмом;
Электронной почтой (на адрес, указанный на сайте территориального органа);
Через информационно-консультационный портал Роструда www.онлайнинспекция.рф .
Письменное обращение в трудовую инспекцию по закону рассмотрят в течение 30 дней со дня его регистрации. В особых случаях (например, нужна выездная проверка) этот срок продлят, но не более чем на 30 дней.
Можно ли жаловаться анонимно?
В некоторых случаях работник хочет пожаловаться на начальство инкогнито. Например, когда терять работу вы не хотите, а исправить несправедливость нужно.
Для этого в обращении укажите, что возражаете против сообщения работодателю ваших данных. В этом случае закон обязывает инспектора хранить тайну об источнике жалобы (ст. 358 ТК РФ).
Указать свои данные в заявлении все равно придется - анонимные жалобы остаются без рассмотрения на вполне законных основаниях. Но в коллективе никто не узнает, кто пожаловался в трудинспекцию.
«Я работаю бухгалтером. Все устраивает, кроме оснащения офиса: компьютеры стоят рядом, духота, шум, кондиционеры не работают. Я пожаловался в трудовую инспекцию, сказал, что раскрывать свое имя перед начальством не хочу. В итоге инспекция провела проверку и выдала работодателю предписание устранить нарушения. Так что до сих пор работаю, никаких проблем с начальством не было. Зато после проверки нам дали отдельное помещение под бухгалтерию и поставили кондиционеры».
Если между вами и начальством произошел конфликт и вы на грани увольнения - терять уже нечего. Жалуйтесь открыто.
«До пенсии осталось полгода и тут меня решили «вытурить», сменив на протеже. На меня начали давить, чтобы я уволился, оскорбляли при коллективе. Обратился в инспекцию. Коллеги подтвердили факт давления. В итоге я сохранил работу».
3. Пишем обращение.
В заявлении обязательно укажите, какие именно трудовые права нарушает работодатель. Приложите документы, которые подтверждают изложенные в заявлении факты.
Что обязательно указывать в заявлении:
- полное наименование организации;
- должность заявителя;
- фактический адрес предприятия/организации;
- фамилию, имя и отчество руководителя;
- если известны, указать телефоны администрации (приемной руководителя, руководителя отдела кадров и т. п.);
- суть жалобы;
- что должна сделать трудинспекция: провести проверку, привлечь работодателя к ответственности, принять меры для восстановления нарушенных трудовых прав;
- подпись и дата.
Если заявление коллективное , это тоже стоит указать и подписаться всем работникам. Если работников слишком много, то подписи с расшифровками фамилий вынесите на отдельный лист и прикрепите к жалобе.
Алексей из Челябинска работал в московской фирме вахтовым методом. В последний год деньги задерживали. В итоге заказы на работу иссякли, а предприятие осталось должно мужчине почти 200 тысяч рублей. Обидели и других коллег. Поэтому они все вместе написали коллективное заявление по месту регистрации компании, в территориальное отделение трудинспекции в Челябинске.
4. Подаем заявление.
Лично. В трудинспекцию возьмите 2 экземпляра заявления. Один останется у вас, проследите, чтобы на нем секретарь поставил номер входящего документа и дату принятия.
В течение 30 дней с этой даты (в исключительных случаях - 60 дней) на предприятии должна быть проведена проверка. В противном случае жалуйтесь в прокуратуру.
Почтой России. Заполните уведомление о доставке. Когда уведомление вернется, на нем будет стоять дата и подпись лица, принявшего письмо. «Отсчет» времени для проверки будет идти с этой даты.
Нажмите «Сообщить о проблеме». Выберите тему и результат, который хотите получить: проверка предприятия, привлечение виновных к ответственности или консультация по решению проблемы.
После отправки формы на почту придет извещение о том, что жалоба принята к рассмотрению.
Все. Жалобу, поданную через Интернет, обязаны рассмотреть как и обычную бумажную в течение 30 дней.
Жалобу могут оставить без рассмотрения по следующим причинам:
- Если сведения о заявителе не указаны или указаны недостоверно.
- В тексте жалобы имеются нецензурные выражения или оскорбления.
Следует знать!
.png)
Если вы не согласны с выводами сотрудника трудинспекции по результатам проверки - жалуйтесь на инспектора его руководителю. Если и руководитель трудинспекции не помог - обращайтесь в прокуратуру и в суд. Сделать это можно и не дожидаясь окончания проверки трудинспекции.
Прежде чем обратиться в трудинспекцию, напишите руководителю претензию с просьбой решить проблему в разумный срок.
Не пишите заявление об увольнении «по собственному желанию». Даже если директор очень просит. Поддадитесь на уговоры - руководство с чистой совестью лишит вас части обязательных компенсаций при сокращении. Без веских оснований, предусмотренных трудовым законодательством, уволить вас никто не может.
Если написали такое заявление, помните: его можно отозвать. Сделать это надо в письменном виде. Трудовой кодекс РФ предусматривает, что работник не имеет права отозвать заявление об увольнении только в случае, когда на его место в письменной форме приглашен другой работник, которому не может быть отказано в заключении договора.
Если у предприятия проблемы и руководство не выплачивает зарплату, ни под каким предлогом не соглашайтесь на увольнение по собственному желанию!
Если трудинспекция не ответила на жалобу (такое может случиться), обращайтесь снова. В новом заявлении не забудьте уточнить, что на первое обращение не получили ответа.
Государственные органы несут ответственность за своевременное рассмотрение обращений граждан и направление ответа.
Даже если трудовая инспекция не увидит нарушения закона в действиях работодателя, ведомство пришлет ответ. В нем инспектор, проводивший проверку, обоснует свое решение.
Образец заявления для отправки по почте вы найдете в инструкции Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» - «Пожаловаться в трудовую инспекцию ». Ее будет необходимо скачать.
Материал подготовлен в рамках Программы повышения уровня правовой грамотности и защиты прав граждан РФ в сферах труда и социальной защиты в 2017 году.
Как составить заявление и обратиться в трудовую инспекцию онлайн? Что проверяет инспекция по трудовым спорам? Как проходит проверка работодателя инспекцией по труду?
Случаи нарушения трудовых прав работников распространены повсеместно. Большинство людей воспринимают несправедливость от начальства как неизбежную неприятность и ничего не предпринимают, опасаясь возмездия в виде санкций или увольнения.
Между тем Российское законодательство обладает полным арсеналом нормативных документов и административных рычагов, чтобы защитить права простого работника, а любого самодура-начальника поставить на место.
Вас приветствует Валерий Чемакин - консультант по правовым вопросам, и в этой статье пойдет речь о такой полезной службе, как трудовая инспекция. Вы узнаете, насколько эффективна ее защита.
В конце статьи вы найдете обзор нескольких юридических компаний, сотрудники которых помогут решить ваши разногласия с начальством.
1. Что такое трудовая инспекция и что она проверяет?
Трудовое законодательство включает в себя множество норм и правил, которые регулируют взаимоотношения между работниками и работодателями.
Со стороны последних довольно часто проявляется игнорирование трудового права, что способствует возникновению . О сути этого понятия читайте в нашей специальной статье.
Для их разрешения в России создана трудовая инспекция, обращение в которую дает возможность работникам отстоять свои права во внесудебном порядке. Все работодатели обязаны подчиняться решению этого органа или обжаловать его в суд. Подчиняется инспекция министерству труда и социальной защиты населения.
Контроль и надзор в сфере трудовых отношений, проведение проверок по охране труда, рассмотрение жалоб - это далеко не всё, чем занимается Государственная трудовая инспекция.
Виды деятельности трудовой инспекции:
- проводит проверки работодателей (плановые и внеплановые) на предмет выявления и пресечения фактов нарушения трудового законодательства;
- контролирует ход проверок по несчастным случаям на производстве;
- проверяет законность при выплатах социальных пособий;
- контролирует деятельность органов опеки в части работы с недееспособными гражданами;
- разрешает в государственных учреждениях;
- проводит информационно-просветительскую работу;
- проводит экспертизу вредных условий производства;
- оценивает положение дел с охраной труда на предприятиях.
Еще одно название этой представленной во всех регионах службы - Роструд.
2. Когда следует обращаться в инспекцию по труду - обзор основных ситуаций
Полномочия трудовой инспекции таковы, что инспектор вправе прийти с проверкой не только по ранее согласованному плану, но и внепланово. Это возможно, когда поступают жалобы на работодателя от сотрудников, а (о ее функциях читайте отдельную статью) не в состоянии разрешить конфликт.
Так как трудовая инспекция - это государственный контролирующий орган, то внеплановая проверка назначается и для контроля исполнения предписания по истечении срока устранения нарушений. Каковы же основания для проведения внеплановой проверки трудовой инспекцией?
Ситуация 1. Задержка или невыплата заработной платы
Законом установлено, что работник должен два раза в месяц получать зарплату. В трудовом договоре дни выплаты четко отражены. Если работодатель систематически задерживает зарплату или выплачивает ее не полностью, работник имеет право обратиться в инспекцию с жалобой. Кстати, на работу можно не ходить, пока долг не будет погашен. Вам еще и вынужденный простой потом оплатят.
Ситуация 2. Неправильный расчет компенсаций при увольнении
В день увольнения работник имеет право получить полный расчет с учетом всех положенных компенсаций. Если работодатель этого не сделал или обманул увольняющегося сотрудника, то трудовая инспекция наложит на него штраф, даже если он ИП. Кроме того, обяжет выплатить все до копейки.
Ситуация 3. Невыплата пособий
Россия - социальное государство, поэтому большое количество граждан относится к льготной категории. Им положены пособия, выплата которых зависит от множества факторов. Органы, администрирующие эти выплаты, иногда допускают нарушения и отказывают гражданам в их законном праве. В этом случае тоже нужно обращаться в инспекцию.
Пример
Николай Павлович жил в удаленной деревне и пока позволяло здоровье, разводил пчел. Несколько лет назад он купил несовершеннолетнему сыну квартиру в городе с прицелом на то, что тот поступит в вуз и ему понадобится собственное жильё. Потом Николай Павлович занемог и пасеку пришлось продать, но пенсия у него была северная.
Сын поступил учиться и обратился за социальной стипендией, но ему отказали, мотивируя тем, что у них с отцом достаточный доход, а еще и квартира собственная есть.
Парень обратился ко мне за консультацией, я посоветовал обратиться в трудовою инспекцию. Ведь он проживал в квартире один, был совершеннолетний на момент подачи заявления на стипендию, а значит, отец не должен учитываться как член семьи при расчете.
Это помогло. Буквально через несколько дней ему выдали справку, по которой стали выплачивать стипендию. Самое интересное - инспектору достаточно было только позвонить в соцзащиту и предупредить, что они допустили нарушение.
Ситуация 4. Отказ в реализации права на отпуск
Согласно трудовому кодексу и Конституции, все работники имеют право на отдых. Работник вправе воспользоваться им уже через 6 месяцев после трудоустройства. Некоторые работодатели, прикрываясь служебной необходимостью, не отпускают своих сотрудников на отдых.
В результате проходит год, полтора, а иногда и даже два. Такого быть не должно - обязательно обращайтесь в трудовую инспекцию. А как это сделать, читайте в следующем разделе.
3. Какими способами можно подать жалобу в трудовую инспекцию - 3 проверенных способа
Вы не знаете, как написать на работодателя в трудовую инспекцию, а очень хочется? Тогда вы должны усвоить некоторые правила.
Правила составления жалобы в трудовую инспекцию:
- не лейте воду, описывайте только факты и подкрепляйте их доказательствами;
- меньше эмоций - они не несут смысловой нагрузки;
- не употребляйте ненормативную лексику;
- представляйтесь и указывайте свои контакты.
Если кто-то задается вопросом, можно ли анонимно обратиться в трудовую инспекцию, знайте, что такая кляуза рассмотрена не будет. Ниже я предлагаю рассмотреть 3 способа обращения.
Способ 1. Лично обратиться в трудовую инспекцию
Если в вашем городе или поселке есть действующее представительство трудовой инспекции, придите туда лично и изложите свою проблему непосредственно инспектору. Возможно, он решит вашу проблему без всякого заявления или объяснит, что вы заблуждаетесь, а работодатель прав.
Если же правда на вашей стороне, то нужно написать обращение по предложенному инспектором образцу. В нем изложите факты, которые вы несколько раз перепроверили. Пишите без эмоций, лаконично со ссылками на прилагаемые документы.
Какие документы нужны для обращения в трудовую инспекцию:
- паспорт;
- трудовой договор;
- приказы или распоряжения руководителя, относящиеся к делу;
- другие документы, подтверждающие неправомерность действий администрации.
О приеме документов на рассмотрение будет сделана отметка, а вам выдадут расписку.
Способ 2. Отправить заявление по почте
Как написать письмо в трудовую инспекцию, чтобы оно действительно дошло до адресата и было рассмотрено? Нет ничего проще. Представьтесь. Укажите наименование и реквизиты организации, к которой у вас появились претензии. Лаконично и аргументированно изложите их суть. Приобщите к письму копии подтверждающих ваши слова документов по описи.
После этого отправьте заказное письмо с уведомлением. Вам придет отрывной талончик, подтверждающий, что ваше обращение поступило по адресу. Не забудьте указать обратный адрес, телефон и электронную почту. Это поможет оперативнее решить вашу проблему.
Способ 3. Через Интернет
Самый удобный способ - это подача обращения в трудовую инспекцию онлайн. На сайте Роструда есть специальная форма для этого. Она очень удобная и не требует особых познаний. О том, как воспользоваться этим способом, читайте в следующем разделе.
4. Как подать заявление в трудовую инспекцию онлайн - пошаговая инструкция для новичков
Современные технологии позволяют решать с помощью интернета самые серьёзные и насущные задачи. В частности сегодня можно получить большое количество услуг путем подачи заявок через порталы соответствующих органов или непосредственно через сайт Госуслуги.
2) Lexlife
Эта компания специализируется на разрешении всех видов споров в судебном и внесудебном порядке,в том числе урегулированием трудовых споров. Главное, не пропустите установленный законом срок обращения в трудовую инспекцию, особенно после увольнения. Для этого нужно сразу же воспользоваться услугами компании Lexlife.
Услуги компании:
| № | Наименование услуги | Суть услуги |
| 1 | Консультирование | Оказание консультационных услуг в устной и письменной форме по трудовому законодательству |
| 2 | Досудебное урегулирование спора с работодателем | Путем обращения в трудовую инспекцию и переговоров с администрацией фирмы |
| 3 | Составление претензии, искового заявления | Грамотное оформление этих документов со ссылками на законодательство |
| 4 | Защита интересов работника в судебных инстанциях | Полное сопровождение в судах |
3) Юскон
Основное направление деятельности компании - бухгалтерское сопровождение. Однако решение кадровых вопросов предприятия тоже входит в сферу интересов фирмы. Если вы работник, то специалисты проконсультируют и защитят ваши права, как в трудовой инспекции, так и в суде. Если вы работодатель, то, заключив с ними договор, вы оградите себя от ненужных исков, связанных с нарушением трудового законодательства.
Теперь предлагаю посмотреть тематический видеоролик.
7. Как обжаловать решение трудовой инспекции - порядок действий
К сожалению, решение трудовой инспекции не всегда полностью удовлетворяет пострадавшего. Но каждый имеет право его обжаловать вначале у руководителя этой службы, а потом и в суде.
Заявление в трудовую инспекцию - когда следует его писать? 4 весомых причины + принцип работы трудовой инспекции + образец заявления + 3 способа передачи документа + 5 этапов подачи онлайн-заявления.
Добросовестность работодателя – главный камень преткновения во многих правовых делах. Человек, работающий сутками напролет, имеет право на стабильные выплаты по заработной плате, и если с этим вопросом возникают проблемы, обращайтесь в трудовую инспекцию.
Законодательная база Российской Федерации предусматривает ряд мероприятий, способных повлиять на работодателя и решить вопрос в максимально краткие сроки.
Сегодня мы рассмотрим, как правильно написать и подать заявление в трудовую инспекцию , а также как именно происходит рассмотрение подобных дел в правовых аспектах.
В чем заключается работа трудовой инспекции?
Законы о труде направленны в поддержку сотрудников по всей территории страны, Но чтобы они соблюдались, необходим специальный отдел, который будет в состоянии решать трудовые споры между работодателем и сотрудником с предприятия. Порядком на 2017 год таким органом выступает трудовая инспекция.
Трудовая инспекция является отделом, подчиненным министерству трудовой деятельности гражданского населения страны.
Любой глава предприятия, которое имеет официальную регистрацию, обязан выполнять решения, что принимаются трудовой инспекцией, в полном объеме. Если ваш работодатель проводит неофициальный тип деятельности, писать заявление по решению вопроса следует уже в прокуратуру или налоговую.
Чем занимается трудовая инспекция:
- совершает рейды, как на государственные, так и на частные объекты, с целью выявления правонарушений, связанных с трудовой деятельностью сотрудников;
- производит рассмотрение дел, связанных с несчастными случаями, что имели место быть на предприятии;
- регулирует вопрос социальных оплат, к которым, в основном, относят пособия;
производит контроль работы опекунских отделов предприятий, что занимаются гражданами с физическими/психическими проблемами; - занимается решением трудовых споров, написанных от имени коллектива (только для госучреждений);
- тестирует условия труда;
- анализирует правовые нормы сотрудников по охране труда на предприятиях.
Главная цель трудовой инспекции – рассмотрение заявлений работников и принятие мер для их решения в досудебном порядке. Помимо основных направлений в работе, трудовая инспекция решает и другие вопросы, связанные с отношениями сотрудника-работодателя.
Официальным органом, который представляет интересы инспекции, является Роструд .
В каких случаях человек пишет заявление в трудовую инспекцию?
Прежде чем вопросом займется непосредственно трудовая инспекция, заявление рассматривается специальным отделом – комиссией трудовых споров . Если в процессе работы не было найдено решение, удовлетворяющее обе стороны конфликта, в работу вступает непосредственно трудовая инспекция, занимающаяся плановой/внеплановой проверкой предприятия, на котором работает/работал сотрудник.
В правовом аспекте, все действия данного органа опираются на Трудовой Кодекс России (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_34683). Детальную информацию о том, в каких случаях человек может написать заявление в трудовую инспекцию, вы можете увидеть в таблице ниже.
Правовые аспекты подачи заявления в трудовую инспекцию:
| Статья | Содержание проблемы | Меры пресечения |
|---|---|---|
| ст. 142 ТК РФ cons_doc_LAW_34683/67f5b7767847d 2483a67262f342f35cf922855a2) | Когда заработная плата была задержана на срок, более 15 дней. В этом случае работа приостанавливается до полного погашения задолженности со стороны работодателя. | Пока задолженность не была выплачена, работодатель обязан оплачивать время «простоя» работы сотрудника, исходя из среднего расчета его заработной платы. |
| ст. 236 ТК РФ (http://www.consultant.ru/document/ cons_doc_LAW_34683/7c8d2fe49f0c8b 8d13723803f2e82228f99b6d7e) | Компенсация со стороны работодателя денежных средств за просрочку по выплатам официальной заработной платы. | Выплачивается процент за каждый просроченный день в размере 1/300 от ставки Центрального Банка России. |
| ст. 5.27 п. 6 КоАП РФ (http://www.consultant.ru/document/ | Отказ в начислении зарплаты сотруднику предприятия – административная ответственность. | Штрафы: ИП – до 5 000 рублей; |
| ст. 5.27 п. 7 КоАП РФ (http://www.consultant.ru/document/ | Повторный отказ в начислении заработной платы сотруднику организации. | Штраф: ИП – до 5 000 рублей; |
| ст. 145.1 п.1 УК РФ (http://www.consultant.ru/document/ 71173b3cce472934e8871e64b3) | Урезание по выплатам заработной платы сотрудникам с личным умыслом на протяжении 3 месяцев и более. | Штраф до 120 000 рублей; либо дисквалификация до 2 лет; либо общественные работы до 2 лет; либо заключение сроком до 1 года. |
| ст. 145.1 п.2 УК РФ (http://www.consultant.ru/document/ | Полный отказ по выплатам заработной платы более 2 месяцев. | Штраф до 300 000 рублей; либо общественные работы с дисквалификацией на срок до 3 лет; либо заключение сроком до 3 лет. |
Роструд, как один из органов контроля от трудовой инспекции, обязан реагировать на каждое заявление сотрудника и решать вопрос в максимально сжатые сроки.
Угроза подачи заявления в инспекцию по труду может простимулировать работодателя к выплате зарплаты, так как внеплановая проверка способна принести намного большие проблемы, нежели экономия денег на нескольких сотрудниках.
Кроме наказаний за невыплату заработной платы сотрудник может написать заявление при возникновении одной из 3 следующих причин:
Ошибка в объеме компенсации после увольнения.
Когда сотрудник уходит с работы по причине увольнения, в бухгалтерском отделе он получает полный расчет вместе с компенсацией. Если данная сума слишком мала или отсутствует вовсе, вы в праве написать заявление в инспекцию.
Результат не заставит себя долго ждать: получить компенсацию можно будет в течение 10-15 суток с момента подачи заявления.
Отказ в пособии.
Социальные пособие – очень важный источник дохода для льготных категорий граждан Российской Федерации. ИП, а иногда и государственные структуры пытаются сэкономить на льготах и не предоставляют выплаты в полной мере, либо отказывают по их начислению вовсе.
При возникновении подобных ситуаций следует незамедлительно подать на рассмотрение заявление в трудовую инспекцию.
Отказ в отпуске.
Согласно действующему законодательству, каждый работник имеет право на отпуск уже после 6 месяцев беспрерывной трудовой деятельности . Многие частные организации игнорируют данное право, объясняя это высокой загруженностью.
Стимулом может выступать премия, но имейте в виду, что 2-3 года без отпуска способны очень негативно сказаться на психологическом состоянии человека.
Имея в целях решение одного из вышеописанных вопросов, вы можете смело отправлять заявление в трудовую инспекцию. Своевременное обращение избавит вас от необоснованного гнета со стороны руководства и предоставит возможность прояснить ситуацию в правовом поле.
Как написать заявление в трудовую инспекцию?
Для граждан страны законодательством не установлено единой формы обращения к государственным органам в письменной форме, потому каждый человек составляет заявление самостоятельно.
Чтобы не получить отказ по причине неграмотности в составлении документа, мы подготовили для вас пару советов, которые помогут правильно работать не только с заявлением в инспекцию, но и другими документами официального назначения.
Общий набор правил:
- используйте деловой язык в написании текста и описании возникшей ситуации;
- опустите жаргонизмы и нецензурные выражения – они могут привести к отказу в рассмотрении заявления;
- любое заявление обязано содержать подпись составителя;
- шапка документа обязана содержать главную информацию о государственной структуре, куда оно направляется;
- не забывайте указывать обратные контактные данные для связи;
- если в заявлении значатся какие-либо дополнительные бумаги, прикрепите их к документу.
Придерживаясь этих простых советов, вы сможете составить качественное заявление, которое не пройдет мимо глаз сотрудников трудовой инспекции.
1) Какие варианты подачи существуют?
На сегодняшний день сотрудникам доступны несколько методов подачи заявления в инспекцию. В зависимости от уровня занятости, а также графика работы (многие учреждения работают в то же время, что и госотдел инспекции), человек может сам решить, какой вариант подойдёт ему лучше всего.
Выделяют 3 главных метода подачи заявлений.
Метод №1. Личный визит.
В 90% случаев крупные населенные пункты имеют по 1-2 отдела инспекции, способных принять посетителей и провести консультацию по интересующему их вопросу.
Очень актуально использовать личный визит, если вы не уверены полностью в своей правоте – профессионалы смогут проконсультировать вас и помогут определиться с решением о подачи заявления на работодателя.
Какие документы взять с собой:
- удостоверение личности;
- копию или оригинал трудового договора;
- документальные подтверждения, способные склонить чашу весов правосудия в вашу сторону;
- приказы руководства, напрямую связанные с вашей целью написания заявления.
Присев за стол и взяв образец у консультанта, написать правильное заявление не составит особого труда. Но если нет желания делать это на месте, мы ниже опишем подробно процедуру его составления на дому. После передачи заполненного документа сотруднику, вы получите на руки корешок, подтверждающий проведенное действие.
Метод №2. Отправка почтой.
Алгоритм составления не отличается от других вариантов – только готовое заявление нужно будет направить получателю не лично, а через услуги почты. Если к письму прилагаются дополнительные бумаги, составьте на них опись и приложите к самому заявлению.
При отправке почтой лучше использовать не оригиналы бумаг, а их заверенные копии – это поможет избежать проблем, если письмо вдруг затеряется в пути.
Самый оптимальный способ отправки документов – заказное письмо с подтверждением о доставке. У вас на руках будет талончик с порядковым номером, что позволит отслеживать посылку на протяжении всего пути к отделу трудовой инспекции.
После получения и рассмотрения дела с вами свяжется один из сотрудников государственного органа и обсудит детали по решению интересующего вопроса.
Метод №3. Онлайн-заявка.
Официальный сайт Роструда предоставляет пользователям сети возможность электронной подачи заявления в инспекцию по труду.
Преимущества очевидны – уделив 30-40 минут личного времени, человек может, не выходя из дома, направить заявление в соответствующий орган и получить исчерпывающий ответ в течении 1-2 рабочих дней. Более детально о этом методе мы поговорим чуть ниже.
Какой бы вариант не выбрали, везде от вас потребуется навыки в составлении заявления. И если при личном визите, есть возможность заполнить документ вместе с консультантом, то занимаясь этим делом дома, человек может столкнуться с определенными трудностями.
2) Образец заявления в трудовую инспекцию.
Чтобы вы смогли заполнить заявление дома, мы подготовили для вас образец с уже готовым практическим примером ситуации по невыплате заработной платы сотруднику. Причина может быть и другая – все зависит от ситуации, в которой оказался работник предприятия.
Официальное заявление в своей структуре содержит 4 главных части, без наличия которых, его рассмотрение трудовой инспекцией невозможно. Правильное составление каждой из них упросит процедуру рассмотрения для сотрудников государственных органов и увеличит скорость продвижения дела.
4 элемента документа, как написать заявление в трудовую инспекцию:
- Шапка.
Содержит главные данные по трудовой инспекции или уполномоченному лицу, которое получит ваше заявление.
Если это отдел, достаточно написать почтовый адрес учреждения. Если же получателем выступает физическое лицо, помимо стандартных данных, напишите полностью Ф.И.О. и занимаемую должность человеком.
- Название. Вне зависимости от цели вашего запроса, всегда следует придерживаться устоявшихся стандартов в подаче документов официальным органам контроля и писать в оглавлении слово «Заявление».
- Содержание.
Основная часть заявления обязана содержать наиболее важную информацию, что касается дела.
В описании должны быть:
- развернутая информация по работодателю;
- точные данные по заключенному трудовому договору + текущее положение сотрудника в организации;
- дата выдачи заработной платы вместе со сроком просрочки;
- сколько работодатель задолжал сотруднику и какие меры человеком были предприняты с целью получения денег.
Требования по делу изложите максимально подробно, с указанием всех нюансов. При написании заявления сразу от 2-3 человек (коллективное), размер задолженности описывается по каждому физическому лицу в отдельном порядке.
- Заключение. Содержит подпись заявителя(-ей), а также дату, когда было составлено текущее заявление со стороны физического лица.
Не забудьте указывать статьи из законодательной базы, тем самым подтверждая свои слова в правовом поле.
Следуя вышеописанной структуре, вы можете самостоятельно составить документ, используя в качестве наглядного материала образец заявления в трудовую инспекцию.
О том, как написать заявление в трудовую инспекцию онлайн
Зачем совершать множество лишних телодвижений, когда направить заявление в инспекцию можно сидя на диване у монитора ноутбука? Данная услуга лишь недавно начала действовать, однако новость о новых возможностях сервиса Роструд быстро облетела просторы интернета.
Мы решили описать поэтапный алгоритм действий данной процедуры и обратить внимание на нюансы, что могу возникать при составлении онлайн-заявления.
Для подачи онлайн-заявки нужно выполнить 5 этапов.
Этап 1. Причина.
Чтобы воспользоваться рассматриваемой процедурой, перейдите на ресурс Онлайнинспекция.рф, где на главной странице выберите раздел по рассмотрению вопросов для сотрудников.
В открывшемся разделе остановите свой выбор на пункте «Сообщить о проблеме ». При наведении мышки можно ознакомиться с дополнительной информацией по вопросу написания онлайн-заявления в инспекцию по труду.
Укажите категорию(1), к которой относится ваш вопрос. Структура сайта позволят максимально оптимизировать поиск и совершать пошаговый выбор от начальной категории до узконаправленного вопроса(2).
Подтвердив интересующую вас причину, отметьте результат(3), который ожидаете от решения проблемы.
Этап 2. Заполнение анкетных данных.
Прежде чем начать работу с документом в режиме онлайн, подтвердите регистрацию через сайт государственных услуг. Такая мера позволяет сократить количество спама в трудовую инспекцию, так как лишь проверенные граждане могут получить аккаунт на сайте госуслуг.
При желании пользователь может ознакомиться с информацией, которую будет использовать ресурс трудовой инспекции – достаточно нажать на знак «? » возле соответствующего пункта.
После входа в свою учетную запись на сайте госуслуг вы сможете продолжить работу далее.
Появится анкета, содержащая в себе три поля для заполнения – ФИО(1) и данные для связи (адрес электронной почты и телефонный номер в международном формате) (2). Для общей видимости пользователь должен заполнить два поля никнейма, где указываются данные, видимые другим пользователям.
Этап 3. Составляем заявление в трудовую инспекцию.
Чтобы информация была читабельной, на сайте поочередно станут появляться формы с полями, что потребуют вашего внимания. Старайтесь не допускать ошибок при заполнении – ваша информация может быть использована в юридически значимых документах.
Изначально, следует подать информацию о физическом/юридическом лице, на которое и будет писаться заявление. Укажите организацию или частное лицо (1), затем добавьте адрес(2). Показать местоположение можно как через стандартное описание, так и с помощью сервиса Яндекс.Карты.
Далее следует блок с поэтапным описанием точных данных по работодателю, включая юридический адрес, должность, что вы занимаете в организации, и краткую информацию по самому человеку(1-5). Все заполненные поля скрыты для других пользователей, ознакомиться с информацией сможет лишь уполномоченный сотрудник трудовой инспекции.
Наконец то мы добрались к основному блоку, где пользователь сможет в деловом стиле «излить душу» работникам инспекции и раскрыть ситуацию в наиболее развернутом виде(1).
Если в наличии имеются дополнительные документы, подтверждающие ваши слова – загрузите их через специальную форму (2). Данные, которые не желательно придавать огласке, введите в последнем поле(3).
Этап 4. Отправка заявления.
Перед отправкой проверьте еще раз введенную информацию. Как уже говорилось, любые неточности могут негативно сказаться на процедуре рассмотрения дела, вплоть до отклонения заявления.
На последнем этапе укажите какое прошение наиболее подходит вашим целям(1).
Не забудьте изучить пользовательское соглашение сервиса (2), хотя многие и не любят этот этап, в данном случае он необходим. Нажмите кнопку «Отправить » (3) – ваше заявление доставлено в инспекцию по труду и в скором времени будет рассмотрено.
Этап 5. Рассмотрение заявления.
Осуществляется на протяжении 30 календарных дней с момента написания. Ваше дело будет рассмотрено отдельным инспектором, который при детальном изучении фактов по делу посетит работодатели и проведет внеплановую проверку.
Что будет проверять сотрудник трудовой инспекции:
- по какому уставу действует юридическое/физическое лицо;
- документы, в которых значатся цифры о премиях и поощрениях сотрудников;
- все типы трудовых договоров предприятия;
- бухгалтерскую отчетность;
- перечень протокольных записей по решению спорных вопросов внутри организации.
Итогом проверки становится заключение специалиста, оформленное в виде акта, в котором подтверждаются либо опровергаются доводы сотрудника, что написал заявление.
Если вся информация, указанная в заявлении сотрудника, имела место быть – в течении 10 дней уполномоченными органами трудовой инспекции происходит выговор по делу для руководства организации.
Какие меры могут быть предприняты:
- требование решить вопрос по сотруднику, что прислал жалобу в течение 1 месяца, после чего отчитаться по образцу перед Рострудом;
- наложение штрафа, если дело будет признано административным нарушением;
- иногда работа организации временно приостанавливается до решения вопроса;
- увольнение ответственного сотрудника с его должности + наложение штрафных санкций;
- в редких случаях возможно заведение уголовного дела.
Меры пресечения к нескольким сотрудникам руководящих должностей могут комбинироваться и распределяться в зависимости от степени вины каждого из них.
Когда онлайн заявление в трудовую инспекцию могут отклонить?
Нехватка личной информации.
Анонимные заявления по закону не имеют силы с правовой точки зрения, если только это не угроза жизни человека. Опустив специально или случайно какие-то личные данные, либо указав чужие, вы рискуете остаться без внимания со стороны трудовой инспекции.
Излишняя субъективность.
Такие словосочетания как «я думаю», «я предполагаю» и так далее, не обоснованы документально, лишены правовой ценности. В описании ситуации используйте лишь достоверные факты, которые имели место быть, и которым есть подтверждение.
Неграмотность.
Большое количество орфографических ошибок и нецензурная лексика со 100% вероятностью гарантируют отклонение вашего заявления.
Ошибки на сервере.
Хотя сервис трудовой инспекции и работает на стабильных серверах, всегда есть вероятность системного сбоя. После того, как прошел месяц, а вы все еще не получили ответ на свою заявку, отправьте заявление повторно.
Укажите почтовый ящик при заполнении контактной информации – такой шаг позволит узнать о состоянии рассмотрения вашего заявления + даст возможность ознакомиться с причинами отказа, если такой будет.
Можно ли обжаловать принятое решение трудовой инспекции?
Не стоит думать, что трудовая инспекция всегда благосклонна к пострадавшей стороне. Каждое дело оценивается объективно, и если доказательств вины руководства, с точки зрения инспектора, будет недостаточно, результатом может стать частичный или полный отказ выполнения требований заявителя.
Чтобы обжаловать решение трудовой инспекции необходимо выполнить 3 шага.
Шаг №1. Письмо руководству трудовой инспекции.
Если результат рассмотрения дела вас ни в коей мере не устраивает, необходимо в период 30 дней с момента его оглашения написать жалобное письмо руководителю отдела в вашем регионе. Укажите сомнительные моменты в решении инспектора, что занимался вашим делом, и предоставьте собственные доводы по данному вопросу.
Если ваша просьба была удовлетворена – останавливаемся, если же нет – двигаемся к шагу №2.
Шаг №2. Сбор информации.
Инспекция решает дела в досудебном порядке, однако при обжаловании без участия этого органа власти не обойтись. Соберите пакет бумаг, которые, по мнению трудовой инспекции, носят двоякий характер и не могут восприниматься как полноценные доказательства виновности работодателя.
Если представленных доказательств будет мало, найдите другие доводы, что помогут отстоять вашу точку зрения в суде.
Вы узнаете, когда нужно обращаться в трудовую инспекцию,
и как правильно оформить и подать заявление.
Шаг №3. Подача документов в суд.
Судебными органами выдается образец заявления, по которому и потребуется написать просьбу о рассмотрении вашего вопроса. По требованию уполномоченных лиц предоставьте ранее отосланное заявление в инспекцию по труду (либо его копию). Вместе с заявлением в суд передаются и собранные вами документы по делу.
Чтобы иметь больше шансов на успех, наймите юриста или хотя бы проконсультируйтесь. После оплаты государственной пошлины будет назначена дата рассмотрения дела. Средняя длительность ожидания до вынесения окончательного решения суда не превышает 1 месяц с момента начала разбирательств.
Заявление в трудовую инспекцию – самый быстрый путь получить решение проблемы без судебных исков. Правильно составленный документ ускорит процесс рассмотрения заявки и предоставит больше шансов на успех дела.
Подача жалобы в трудовую инспекцию является законным правом любого работника, чьи права или законные интересы были нарушены или оспорены в результате противоправных действий начальства или третьих лиц.
Государственным надзором за соблюдением прав работников занимается инспекция по труду и заработной плате. В нормах ст. 353 ТК РФ содержится указание, что в круг полномочий федерального контрольного органа относят проверку соблюдения:
- трудового законодательства
- иных нормативных актов, описывающих нормы трудового права
Граждане подают заявление в трудовую инспекцию, если работодатель принял незаконное решение или совершил противоправное действие. Получив обращение, трудовая инспекция осуществляет работу по контролю:
- соблюдения законов и подзаконных актов, а также предписаний об устранении нарушений
- правильности и обоснованности составления протоколов об административных правонарушениях
- правильности подготовки других материалов, необходимых для привлечения виновных к ответственности
- законности решений начальника о заключении, изменении или прекращении трудового договора
- обстоятельств и причин выявленных на производстве нарушений
После рассмотрения заявления от работника сотрудники комиссии принимают решения, направленные на устранения обнаруженных нарушений и восстановление трудовых прав граждан. При необходимости органы комиссии занимаются рассмотрением дел об административных правонарушениях.
Как пожаловаться в трудовую инспекцию на работодателя
Чтобы правильно написать жалобу на работодателя в трудовую инспекцию, сотруднику рекомендуется воспользоваться образцом письменных заявлений, которые есть на официальных сайтах государственных органов и в городских отделах трудовых комиссий.
Чтобы пожаловаться в трудовую инспекцию в соотвествии с законным порядком и избежать необходимости переписывать заявление, работнику достаточно посетить официальный сайт государственных органов или ближайшее отделение трудовой комиссии.
Сотрудник государственного органа подскажет, что при написании жалобы в трудовую инспекцию онлайн или на обычном бумажном носителе заявители в обязательном порядке должны указывать:
- наименование государственной инспекции труд, в которую адресован документ;
- ФИО гражданина, чьи права нарушены
- контактные данные гражданина, в том числе место жительства, телефонный номер и адрес электронного почтового ящика
- сущность жалобы. Важно указать какие именно права и свободы были нарушены, описать обстоятельства совершения противоправных деяний. Следует указать дату и время допущения нарушений, сущность действий работодателя
- наименование и место нахождения работодателя, дату заключения трудового договора, а также ФИО руководителя организации, его должность и телефонный номер
- дату составления жалобы
Также ст. 7 Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ подчеркивает необходимость наличия личной подписи гражданина на составленном им заявлении.
Если лицу требуется подтвердить доводы, обозначенные в заявлении, то он прилагает к жалобе доказательства (документы и материалы, а также их копии). В том случае, если к заявлению работника были приложены какие-либо документальные доказательства, он приводит их перечень в завершении текста жалобы.
Если в заявлении содержатся оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу (государственному служащего или членов его семьи), а также нецензурные фразы, то должностные лица:
- оставляют заявление без ответа
- направляют заявителю сообщение с предупреждением о недопустимости злоупотребления правом
Если заявление работника содержит текст, который не поддается прочтению, то уполномоченные лица:
- не рассматривают обращение
- не дают заявителю ответ по сущности жалобы
- направляют гражданину уведомление об отказе в рассмотрении обращения в течение 7-ми суток с момента регистрации документа. Сообщение с отказом направляется только тем заявителям, фамилия и обратный адрес которых поддаются прочтению
В ситуации, когда жалоба содержит в себе вопрос, на который неоднократно давались письменные ответы, руководитель уполномоченного органа принимает решение:
- о безосновательности очередного обращения гражданина
- о прекращении переписки с гражданином по определенному вопросу
- о направлении заявителю уведомления о вынесении вышеописанных решений
Подобные решения государственных служащих будут законными, если в повторном заявлении гражданина не было описано новых обстоятельств или доводов по существу дела. Также учитывается адрес, указанный в заявлении. Прекратить переписку можно только с гражданином, который подавал одинаковые заявления:
- в один и тот же государственный орган
- тому же должностному лицу
Способы подать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя
После составления жалобы на работодателя в трудовую инспекцию гражданин уточняет график работы контрольного органа, передает уполномоченным лицам свою жалобу и дополнительные правоустанавливающие документы. Должностное лицо проверяет правильность составления жалобы и регистрирует ее в журнале входящей документации.
После этого обращению присваивается индивидуальный номер. Полученная и зарегистрированная жалоба будет направлена на рассмотрение к уполномоченным должностным лицам.
Можно ли анонимно пожаловаться в трудовую инспекцию на работодателя
Поэтому, если обратиться в трудовую инспекцию анонимно, то гражданин не получит:
- ответа по существу описанных претензий
- сообщения об отказе в принятии документа к рассмотрению
Наличие фамилии и обратного почтового адреса заявителя является обязательными требованиями для принятия документа к рассмотрению. Государственные органы не вправе давать ответы на анонимные письма, поступившие в трудовую инспекцию.
Работник должен указывать свои ФИО и адресные данные, однако он может ходатайствовать о конфиденциальности предстоящей проверки. Это означает, что контрольные органы, выносящие решение о проведении проверки по заявлению гражданина, не будут сообщать работодателю, кто именно из его сотрудников подал жалобу. Это позволит гражданину избежать преследования и несправедливого отношения со стороны начальника.
Возражение работника против сообщения работодателю информации об источнике жалобы согласно ст. 358 ТК РФ является основанием для признания личных данных заявителя секретными. На работников трудовой комиссии накладывается обязанность хранить полученные данные в секрете даже после оставления своей должности.
Как обратиться в трудовую инспекцию. Способы подачи жалобы
Закон предусматривает 3 формы обращения в трудовую инспекцию:
- направить письменное заявление по почте
- лично посетить отделение трудовой инспекции с заявлением, написанным на бумажном носителе
- пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию онлайн
Для личного визита в контрольный орган необходимо выяснить адрес и приемные часы территориального отдела трудовой комиссии. Уточнить информацию о работе местной комиссии можно в интернете или по справочным телефонным номерам.
Если гражданин желает отправить документ по почте, ему требуется направить заказное письмо с уведомлением о вручении. Рекомендуется составить опись вложенных в конверт документов.
В письмо с жалобой вкладывают материалы (или их копии), доказывающие действительность описанных событий. После доставки отправления по адресу уполномоченного органа заявитель получит уведомление о дате получения жалобы сотрудником инспекции.
Если обращение подается в электронной форме, то гражданин отправляет по адресу электронной почты инспекции труда все дополнительные материалы в отсканированном виде. Закон позволяет гражданам подавать электронное заявление, но направлять приложение на бумажном носителе.
В какую трудовую инспекцию нужно обращаться с жалобой
В каждом субъекте РФ функционирует отдельный надзорный орган по охране трудовых прав. Письменные обращения подаются гражданами в трудовые комиссии, расположенные на территории субъекта проживания. В городах открыты отделения инспекций, принимающие от лиц письменные жалобы и выносящие по ним мотивированные решения.
Деятельность надзорных органов контролируется федеральной инспекцией труда. Решения местной трудовой инспекции недовольный гражданин может обжаловать в вышестоящих органах или в судебном порядке.
Как долго рассматриваются жалобы в трудовой инспекции
Государственные служащие инспекции по охране трудовых прав принимают заявление гражданина, после этого документ направляется на регистрацию. Согласно законным предписаниям регистрация жалобы происходит в течение 3-х дней с момента поступления документа.
Любые обращения, в том числе заявления и жалобы, могут рассматриваться до 30-ти дней. Месячный срок начинает исчисляться с момента регистрации входящего документа. Если жалоба требует более детального анализа, то период ее рассмотрения может быть продлен.
Если органы комиссии по охране трудового законодательства вынесут решение о пролонгации срока рассмотрения обращения, то заявителю будет направлено соответствующее уведомление.
В том случае, если в документе будут обнаружены вопросы, не входящие в компетенцию государственной инспекции труда, документ будет направлен в соответствующий орган в течение 7-ми дней с момента регистрации. Уполномоченные лица сообщают заявителю о принятии решения о переадресации обращения путем направления письменного сообщения.
Рассмотрев жалобу гражданина, уполномоченные должностные лица могут вынести решение о назначении проверки работодателя. Такие контрольные мероприятия организуются с целью подтверждения фактических нарушений трудовых прав работников, которые были описаны в жалобе.
В ходе проверки инспекторы трудовой комиссии составляют соответствующий акт. В документе фиксируется факт наличия или отсутствия нарушения трудового законодательства, детально описываются обстоятельства совершения противоправных действий.
Если факт нарушения законных интересов персонала подтверждается, то работодатель получает предписание об устранении выявленных нарушений. Заявитель, по жалобе которого была проведена проверка, получает письменный мотивированный ответ.
Должностные лица комиссии по охране трудового законодательства, составляющие ответ на обращение гражданина, указывают в документе:
- перечень выявленных нарушений
- меры инспекторского реагирования, принятые для восстановления прав сотрудников
- сведения о возбуждении административного дела по факту нарушения законных прав
- разъяснения относительно порядка дальнейших действий