Компания Apple производит высококлассные смартфоны, но это не исключает проблему, с которой иногда сталкиваются пользователи гаджетов - не работает интернет на Айфоне. Проблема возникает с разными операторами мобильной связи. Чаще всего виной тому некорректные настройки, но встречаются и более серьезные причины. Руководствуйтесь простыми инструкциями, чтобы понять, почему иногда плохо работает интернет на смартфонах и как можно устранить неисправность iPhone самостоятельно.
Как определить проблему
Проблемы с безлимитным мобильным интернетом достаточно просто отличить от любых других. Основные признаки неполадок:
- вы не можете выйти в интернет на своем Айфоне (через 3G, LTE или Wi-Fi)
- не включается режим модема (или iPhone не работает как точка доступа Wi-Fi)
- работает интернет с перебоями или при наличии значка подключения на экране мобильного телефона не отображаются страницы
Если вы столкнулись с системной ошибкой, достаточно перезагрузить смартфон – после включения функция безлимитного интернета должна заработать как обычно. Также иногда помогает переключение в режим «Самолет», а затем возвращение в обычный режим. Если простые действия не помогли, ошибку следует искать в настройках телефона, софте или «железе».
Почему перестал включаться LTE
Причины, из-за которых не работает интернет на Айфоне, бывают разными. Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone:
- ошибка в параметрах беспроводной сети или соединении 3G
- ошибка системы iOS
- аппаратные поломки Айфона
- некорректная работа SIM-карты
В большинстве случаев (особенно если речь идет о неполадках программного характера) исправить ситуацию можно самостоятельно.
Есть покрытие сети, но интернет не работает
Ошибки в соединении LTE чаще всего исходят от оператора мобильной связи. Как правило, подобная проблема возникает после жесткой перезагрузки устройства или сброса настроек. Даже при хорошем покрытии сети безлимитный интернет может не функционировать. Отличить эту проблему от других легко – в строке состояния отображается антенна сотовой сети, но пропадает значок. Исправить ситуацию помогут следующие действия:
- зайдите в настройки Айфона
- выберите вкладку «Сотовая сеть»
- найдите меню «Передача данных»
- напечатайте APN и имя пользователя, предварительно уточнив их у вашего сотового оператора
Однако прежде чем проверять настройки, убедитесь, что у вас оплачен интернет, есть покрытие сети, а оператор предоставляет эту услугу. Уточните детали о тарифах на мобильную связь. Если у вас часто некорректно работает интернет, обсудите техническую помощь с сотовым оператором. Некоторые пользователи, чтобы устранить возникающие проблемы, меняют оператора мобильной связи на более подходящего.
Если пропал значок 3G
Когда значок 3G в строке состояния отображается, но браузер не загружает страницы, следует исключить проблему с браузером. Проще всего скачать все предлагаемые обновления на приложение или удалить его и установить заново. Если вы используете стандартный браузер, попробуйте выполнить следующие шаги:
- отключить javascript в браузере
- перезагрузить телефон (Power + Home)
- закрыть браузер, дважды нажав на клавишу Home и смахнув вкладку приложения свайпом вверх
С плохой загрузкой страниц и переходом по ссылкам столкнулись многие владельцы Айфонов после обновления операционной системы до версии 9.3. Обновление системы iOS до последней версии поможет решить проблему.
Описанные выше способы актуальны только в том случае, если неполадка вызвана ошибкой браузера, а со стороны сотового оператора нет проблем с мобильной связью LTE. Если все же пропадает значок сети или передачи сотовых данных, следует искать другие причины.
Проблемы с сетью передачи данных
Подключение к интернету может отсутствовать, если сеть передачи сотовых данных отключена. Посмотрите в параметрах мобильного телефона - если она отключена, то пропадает значок в строке состояния. Чтобы подключить сеть, выполните следующие действия:
- зайдите в меню настроек подключения
- удостоверьтесь, что в пунктах «Сотовые данные» и «Включить 3G» ползунок находится в активированном состоянии
- при необходимости включите передачу сотовой информации
Даже если сотовая связь работала исправно, покрытие сотовой сети может быть разным, из-за чего смартфон не везде принимает сигнал. Операторы не могут обеспечить одинаково хороший сотовый прием в разных частях города. Если значок 3G меняется на Е или Н+, это не считается неполадкой.
Как подключить режим модема
Если мобильный интернет на вашем смартфоне не функционирует в режиме модема или же аппарат не позволяет подключиться к сети в режиме точки доступа, убедитесь, что соответствующая функция включена. Сделать это просто:
- зайдите в меню настроек
- выберите пункт «Режим модема» или «Сотовые данные» - «Режим модема»
- переместите ползунок во включенное положение
- проверьте настройки и пароль, который сгенерирует ваш мобильный телефон
Если все в порядке, следует перезагрузить телефон. Обычно функция режима модема после этого восстанавливается. Те же самые действия рекомендуется выполнить при отсутствии возможности создания доступа. Ещё один способ - сброс настроек до заводских с последующим введением всех параметров вручную.
Что делать, если смартфон перестал принимать сотовую связь
Если вы перезагрузили телефон и даже сбросили его до заводских настроек, а неполадки все равно остаются (значок 3G отсутствует в строке состояния, доступа к интернету нет), проблема может крыться в аппаратной части смартфона. Починка беспроводного модуля или других элементов своими силами может привести к повреждению пломб производителя, поэтому с Айфонами на гарантии лучше сразу обращаться в сервисный центр.
Почему не работает интернет на Айфоне (4, 4s, 5, 5s, 6, 6s, 7) - частый вопрос, ответ на который получить непросто. Существуют неисправности, которые под силу решить самостоятельно. Но бывают случаи, когда без вмешательства профессионалов не обойтись.
Основные причины сбоя
Существует базовый набор признаков, которые указывают на поломку гаджета. Вот самые распространенные из них:
- отсутствует выход в интернет или веб-страницы не загружаются;
- невозможность включения режима модема;
- плохое соединение или частые перебои;
- ошибка из-за обновления версии устройства.
Совет: если не работает интернет на iPhone ,и гаджет находится на гарантии, то смело несите его на экспертизу к представителям Apple. Они произведут замену устройства или оплатят расходы за восстановление.
Самостоятельная починка
Если интернет на iPhone не работает, то это не приговор. При необходимых навыках можно провести ремонт самостоятельно. Но нужно знать, что делать. Ниже описаны алгоритмы восстановления Айфона, которые считаются эффективными.
- Если вы обнаружили, что покрытие сети существует, но интернет перестал работать, то дело в мобильном операторе. Убедитесь, что все услуги оплачены. После этого необходимо обновить данные сети. Перейдите в настройки передачи данных и заново введите имя пользователя и APN. Предварительно, уточните эту информацию у оператора.
- Если не работает мобильный интернет на Айфоне(4, 4с, 5, 5s, 6, 6s, 7) или пропало 3G соединение, то необходимо перезапустить браузер и гаджет. Отключите плагин Java в настройках поисковика и перезагрузите Айфон. Не забудьте предварительно закрыть все приложения для очистки оперативной памяти.
- Проблема в сети передачи данных. В настройках проверьте активность ползунка 3G. Интернет заработает, но не забывайте, что качество покрытия оператором различных зон не одинаково.
- Подключение iPhone в режим модема может быть осложнено сбоем системы. Проверьте, активен ли ползунок модема. Если все нормально, то перезапустите устройство. Если это не помогло, то необходимо сбросить настройки до заводских. Но делать это стоит, если вы сможете самостоятельно заново настроить гаджет.
Важно: если имеется хоть малейшее сомнение в своих силах, то не рискуйте. Вмешавшись в систему устройства, не имея нужных навыков, можно усугубить ситуацию и доломать Айфон.
К кому обратиться за помощью
Если вы решили попросить о помощи, но не знаете к кому обратиться, позвоните в наш сервисный центр. Мы проводим ежедневно. Получив разрешение на ремонт, мастер окажет ряд услуг:
- проведет диагностику устройства.
- установит точную причину поломки.
- проведет необходимое восстановление сети и соединений.
- протестирует устройство на ваших глазах.
- выпишет гарантийный талон и чек.
Закажите починку устройства у нас, и мастера быстро и надежно устранят неисправности любой сложности.
За последние 30 лет жизнь человека очень сильно изменилась, благодаря появлению и развитию новых технологий, которые делают жизнь человека лучше и проще. Интернет произвел прорыв в области коммуникации людей по миру. Он позволил бесплатно обмениваться документами и общаться вне зависимости от расстояния между людьми. Затем в нашу жизнь очень стремительно ворвались мобильные, которые сначала были похожи на кирпичи с одной возможностью — звонить.
Правда со стремительным ростом технологий и большим массовым внедрением мобильных в нашу жизнь, в них наконец-то появился доступ в мировую паутину. Конечно, сразу он очень сильно уступал обычному наземному высокоскоростному, который был дома или в офисе. На сегодняшний день мы имеем возможность пользоваться 3 джи и 4 джи на практически любых смартфонах поддерживающих данную технологию. Мировая паутина навсегда и бесповоротно изменила нашу жизнь. Теперь мы не представляем ни дня жизни без него, а телефон стал бесполезной звонилкой, на котором даже не работает 3g/2g.
Ни один человек имея в своем распоряжении смартфон с доступом в мировую паутину, не обходится без ежедневного прочтения свежих новостей, просмотра видео, прослушивания музыки и, конечно же, общения в мессенджерах со своими друзьями, родственниками или же по работе.
Большинство, из нас покупая телефон, делает выбор в пользу несомненного лидера в этом сегменте. Конечно же, это смартфоны марки iPhone (в том числе модели 5s и 7). Во всех аспектах это идеальные устройства и мы не ждем, каких либо подвохов покупая их, но они все-таки есть. Открывая коробку с заветным смартфоном марки iPhone, мы обнаруживаем, что у него нет автоматической отладки связи, хотя он ловит интернет 3g/4g без особых проблем. Наверное уже каждый смартфон умеет автоматически настраивать и включать передачу данных, после установки сим-карты. Айфону мы простим данный аспект т.к. в остальном он просто идеален.
Вообще существует три варианта для iPhone. Первый вариант, он же самый простой, это подключения 2G, 3G, 4G с помощью сим-карты мобильного оператора. Второй вариант, это присоединение по WI-FI к вашему роутеру или точке доступа. Третий вариант, это подключение с помощью того же WI-FI но уже через компьютер или ноутбук. Мы не дадим вам остаться без связи и сейчас расскажем о каждом из вариантов как подключить интернет поподробнее, а также скажем что делать если не работает интернет на айфоне.
Первый вариант подключения интернета на iPhone
Для этого нам понадобится один iPhone и сим-карта любого мобильного оператора. Хотим сразу заметить, что подключить и настроить передачу данных без сим-карты не получится. Далее следуйте нижеописанным действиям и поймёте как поймать 3g или 4g:
- Включаем iPhone
- Заходим в меню и ищем раздел “Настройки”, заходим в него
- Ищем раздел “Сотовая связь”, заходим в него
- Ищем раздел “Сотовые данные”, заходим в него
- На экране вы видите, ползунок в верхней правой части, вот его перетяните вправо. Ползунок в выключенном режиме горит серым цветом, а во включенном режиме зеленым.
Сейчас нам надо проверить не ловит 3g/4g или ловит, для этого войдите в браузер и попытайтесь загрузить любой сайт. Если не заходит, значит, мы все правильно настроили. Также можно проверить через любое приложение, установленное на телефоне, требующее для своей работы подключения к сети.
Не заходит на сайты, не ловит 3g/4g и все делали согласно инструкции описанной выше. Да, бывает и такое, сейчас будем искать проблему, почему не работает.
- В первую очередь проверьте работоспособность вставленной сим-карты. Сделать это очень просто. Достаточно взглянуть на экран телефона и убедиться, что отображаются деления мобильного сигнала. Если их нет, значит, сим-карта не исправна.
- Если деления мобильного сигнала есть, но по прежнему не заходит в интернет, то проверьте баланс сим-карты. При отсутствии денег на счете или отсутствии подключенного тарифа, вы не сможете подключиться.
- Если все вышеперечисленные пункты выполнены и все равно нет сети, то нам надо вернуться в настройки в раздел “Сотовые данные” для проверки наличия автоматических установок. Если их нет, то они должны быть в смс, которое прислал вам оператор.
Если вдруг у вас сбились настройки в разделе “Сотовые данные” и перестал работать интернет, то необходимо их внести вручную.
- Необходимые установки можно взять из смс,которое прислал вам оператор или уточнить их по телефону в службе поддержки.
- Получив необходимую информацию, нужно зайти вернуться в раздел “Настройки”
- Далее выбрать раздел “Сотовая связь”
- Ищем раздел “Сотовая сеть передачи данных”
- Сейчас нужно будет внести установки, полученные из смс или от оператора.
Это всё что нужно, чтобы знать как поймать 3g или 4g.
Второй вариант
Этот вариант подключения, наверное, самый простой и самый быстрый по сравнению с остальными. В первую очередь нам понадобится роутер или работающая WI-FI сеть (например, соседская, если есть пароль) со связью.
- Заходим в меню телефона, ищем раздел “Настройки”.
- Находим раздел WI-FI, заходим в него
- Находим ползунок в верхней правой части экрана и передвигаем его в правую сторону.
- Буквально несколько секунд займет поиск активных WI-FI сетей поблизости.
- Ищем и выбираем нужную нам сеть по названию, если ее нет, обновите поиск.
- Находим нашу сеть и выбираем ее. Телефон сразу потребует ввести пароль, чтобы подключится к ней.
- Вводим пароль и нажимаем кнопку “Подключить”
Третий вариант
Этот вариант практически полностью копирует второй вариант, единственное, что настраивать раздачу данных на компьютере или ноутбуке придется вам самим. Для этого понадобиться компьютер или ноутбук, имеющий стабильное подключение к всемирной паутине, желательно по кабелю. Дальше вам нужно будет создать WI FI с доступом к мировой паутине. Собственно говоря, именно к этой сети по WI FI нам и нужно будет подключиться, следуя инструкции приведенной во втором варианте подключения на iPhone. Что делать если на вашем устройстве нельзя создать сеть? Воспользоваться другим способом для подключения.
Как отключить интернет
Все довольно просто. Если мы подключали интернет по первому варианту, то нам нужно будет зайти в настройки по той же инструкции и перетянуть ползунок обратно, чтобы он загорелся серым цветом. Переподключиться нужно также в том случае если телефон плохо ловит и вы не понимаете почему на айфоне не работает связь.
Если мы подключали интернет, используя второй вариант, то нужно следовать все той же инструкции как в случае с подключением. Просто нужно будет перетянуть ползунок в левую сторону, он загорится серым цветом и WI-FI будет отключен. Рекомендуем отключать подключение тогда, когда он не нужен, т.к. он очень сильно разряжает батарею даже в режиме ожидания.
Заключение
Надеюсь наши советы, как подключиться к всемирной паутине на iphone, помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. теперь у вас никогда не будет такого, что интернет не ловит. До встречи на страницах сайта!
Видео-инструкция
Интернет стал неотъемлемой частью жизни современного человека. Трудно представить себе владельца смартфона, который не пользуется мобильной сетью, не занимается интернет-серфингом или не общается с телефона в социальных сетях.
Для того чтобы иметь доступ во Всемирную паутину, придется произвести настройку девайса. Обычно данная процедура не отнимает много времени. Далее предстоит выяснить, как настроить интернет на "Айфоне 5S".
Что должен знать каждый пользователь об этом процессе? Какие варианты настройки интернета на "яблочных" устройствах помогут выходить во Всемирную паутину? Обо всем этом будет рассказано далее! В действительности даже начинающий пользователь способен за несколько минут воплотить задумку в жизнь!
Рабочие сети
Для начала предстоит уяснить один важный факт - владельцы мобильных устройств могут работать с разным типом интернета. В зависимости от него будет меняться алгоритм действий при настройке доступа в сеть. Несмотря на это все предложенные варианты подключения достаточно просты в освоении.
Интересно, как настроить интернет на "Айфоне 5S"? Тогда придется определиться с тем, какую конкретно сеть использовать. На сегодняшний день iPhone может работать со следующими типами доступа в интернет:
- Wi-Fi:
Все чаще и чаще пользователи стараются использовать Wi-Fi и 4G-сеть. На самом деле разница между настройкой данных подключений не критична. Что должен знать каждый владелец "яблочного" телефона перед началом работы с интернетом и его настройкой?
Мобильный интернет
Начнем с наиболее распространенного варианта - подключения Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Теле2" или любой другой оператор мобильной связи - не ажно, о какой компании идет речь. Главное, что владельцу смартфона придется произвести настройку устройства для нормальной работы с мобильным интернетом.
Что для этого потребуется? Нужно:
- Вставить сим-карту в iPhone. Желательно после этого подобрать наиболее выгодный тарифный план для работы с интернетом и подключить его.
- Перейти в раздел "Настройки" на телефоне.
- Открыть меню "Сотовая связь".
- Выставить переключатель напротив надписи "Сотовые данные" в режим "Включено". При этом рядом загорится зеленый индикатор.
- Нажать на "Сотовая сеть передачи данных".
- Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Билайн", "Мегафон", "МТС" или "Теле2" - это неважно. В открывшемся окне придется набрать данные для доступа в интернет. Речь идет об имени пользователя, пароле для входа и APN.
- Нажать на кнопку "Сохранить".
- Перевести указатель напротив "Включить LTE" в активный режим.
Больше ничего не нужно. Отныне понятно, как настроить интернет на "Айфоне 5S". Проблемы могут возникнуть только с поиском данных доступа в сеть.
Для "МТС"
Но это вполне решаемая задача. Вообще, сведения, которые нужно вводить в меню "Сотовая сеть передачи данных", рекомендуется уточнять у своего мобильного оператора. Только так удастся 100% подключиться к мобильной сети.
Можно воспользоваться общепринятыми правилами для каждого оператора связи. Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "МТС" предлагает следующие данные для входа:
- APN - это специальная комбинация, указывающая на то, к какой сети происходит подключение. В нашем случае необходимо написать в данном поле internet.mts.ru.
- Имя пользователя - название компании на латинском языке. Если точнее, то в этой строчке пишется mts.
- Пароль - он аналогичен имени пользователя.
Соответственно, после ввода предложенных данных и их сохранения можно выходить в интернет с сим-карты "МТС". Какие еще варианты возможны?
Для "Билайна"
Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Билайн" предлагает действовать точно так же, как и "МТС". Разница заключается лишь в том, что используемые данные будут в корне отличаться.
Если у владельца "яблочного" телефона вставлена сим-карта Beeline, ему необходимо ввести следующие данные для подключения ко Всемирной паутине:
- APN - практически полностью воспроизводит ранее предложенную надпись. Но в данном случае она будет выглядеть как internet.beeline.ru.
- Пароль - это название оператора. Оно должно быть написано на латинском. Если точнее, то пароль для подключения это beeline. Все пишется маленькими буквами.
- Имя пользователя - нужно скопировать пароль.
Можно заметить, что в целом алгоритм действий остается одинаковым. Настройка мобильного интернета у "Билайна" происходит так же просто, как и у "МТС".
Для абонентов компании "Мегафон"
А как быть, если пользователь решил вставить в мобильное устройство сим-карту "Мегафона"? Нет причин для паники. На примере первых двух операторов можно было убедиться в том, что настройка мобильной сети является предельно простым занятием, не зависящим от обслуживающей компании. Что делать в таком случае?
Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Мегафон" представляет следующие данные для настройки мобильной сети:
- Имя - gdata.
- Пароль - повторить имя сети.
- APN - в данном случае сведения выглядят примитивно. Достаточно в соответствующую строку написать просто internet.
Важно: для успешной настройки сети при работе с "Мегафоном" можно оставить поля "Пароль" и "Имя" пустыми. Такой вариант развития событий воспринимается без ошибок и сбоев.
Работа с 4G
Теперь можно немного поговорить о том, как правильно работать с сетью 4G. Данное подключение у пользователей вызывает немало вопросов. Поэтому необходимо разобраться с подобной сетью и ее настройкой.
Первое, что должен помнить владелец "яблочной" продукции - это то, что перед подключением к 4G требуется купить сим-карту, которая поддерживает данный тип передачи данных. Эту особенность рекомендуется уточнять при покупке SIM-карты.
Второй нюанс - операционная система. Перед тем как задумываться, как настроить интернет на "Айфоне 5S" посредством подключения к 4G, необходимо иметь новую версию операционной системы (iOS 7.0.4 и новее).
Готово? Тогда вниманию пользователя предлагаются следующие алгоритмы:
- Подключиться к мобильному интернету по ранее предложенным методам.
- Открыть "Настройки"-"Обновление ПО".
- Нажать на "Обновить".
- Согласиться с обновлением и подождать.
- Включить опцию LTE в настройках "Сети".
Если все было сделано правильно, то в левом верхнем углу экрана появится надпись LTE. Это значит, что произошло подключение к 4G.
Можно прибегнуть к иному варианту. Он заинтересует тех, у кого под рукой есть компьютер. Пользователю нужно:
- Подключить iPhone к ПК при помощи провода.
- Запустить iTunes. В меню "Общие" выбрать пункт "Обновить ПО...". Согласиться с процессом.
- Отключить "Айфон 5S" от компьютера. Зайти в "Настройки"-"Сети". Включить опцию LTE.
Отныне понятно, как настроить мобильный интернет на "Айфоне 5S". Остался еще один весьма интересный прием.
Работа с Wi-Fi
Речь идет о подключении по беспроводной сети. Wi-Fi на смартфоне в качестве доступа в сеть пользуется огромным спросом. Можно подключиться к интернету при помощи данной опции практически в любом месте.
Как настроить интернет на китайском "Айфоне 5S" при помощи Wi-Fi? Потребуется:
- Включить iPhone. Перейти в раздел "Настройки".
- Выбрать пункт Wi-Fi.
- Перевести переключатель, указывающий на работу с Wi-Fi в состояние "Включено".
- Подождать. Появится список доступных подключений. Выбрать нужную строчку.
- При необходимости введи данные для входа в систему. Если точнее, то потребуется пароль от беспроводной сети.
Можно закрывать настройки. Если все было сделано правильно, пользователь сможет войти в интернет без особого труда. Проверить подключение предлагается при помощи работы с браузером. Либо можно посмотреть на левый верхний угол - там будет изображен индикатор с уровнем сигнала Wi-Fi.
Итоги
Отныне понятно, как настроить интернет на "Айфоне 5S". Ничего сверхъестественного в данной процедуре нет. Как уже было сказано, даже начинающий владелец "яблочного" смартфона сможет воспользоваться всеми перечисленными способами работы с сетью.
Обычно помощь сервисных центров для настройки и включения интернета на iPhone не требуется. Люди сами со всем справляются. Если хочется работать с мобильной сетью, то за помощью рекомендуется обращаться непосредственно к своему сотовому оператору. Он сможет не только рассказать о подключении интернета, но и предоставит необходимые настройки сети. В действительности все очень просто. Несколько минут - и интернет готов к работе.
Насколько бы новым и современным не было ваше мобильное устройство, вы всегда можете столкнуться с багами и неисправностями. Проблемы с подключением к интернету не исключение. У вас пропал интернет на Айфоне, плохое или прерывистый сигнал сети, а также его полное отсутствие? Это самая распространенная проблема с которой сталкиваются пользователи.
Проблемы могут возникнуть из-за вашего сотового оператора (это может быть кратковременный сбой или запланированная техническая работа). Но также проблема может быть и в вашем устройстве. Ее решение может быть неприятным, для людей, в чьих жизнях смартфон играет важную роль. Звонки, текстовые сообщения, интернет-услуги будут недоступны.
Технические работы оператора связи.
Вы должны понимать, насколько крупной не была компания, никто не застрахован от перепадов электричества, неисправной работы вышек или плановых технических работ. Плановые отключения, как правило, объявляются заранее (в них указывается дата и время отключения).
Для того, чтобы обеспечить производительность и стабильность сети, поставщики услуг осуществляют регулярное техническое обслуживание, чтобы тщательно исследовать каждый аспект их сетевого оборудования: линии, башни и сетевые объекты.
Заблокированная SIM-карта или неоплаченный тариф.
Для решения этой проблемы, обратитесь в ближайший салон сотовой связи или позвони в поддержку. Кроме того, убедитесь, что ваша учетная запись настроена в соответствии с правильным тарифным планом для ваших услуг сотовой связи.
Неверные настройки сети.
Низкий или отсутствующий сигнал, может быть вызван неправильными настройками на устройстве. Если вы только приобрели новый iPhone и не можете подключится к сети, убедитесь, что сотовые данные включены в настройках устройства.
Кроме того, убедитесь, что ваш iPhone настроен на передачу данных в роуминге услуги, если у вас возникли проблемы при подключении к сотовой сети во время путешествия на международном уровне.
Неисправность SIM-карты.
Проблемы сигнала сети, могут быть вызваны неисправной SIM-картой. Как правило, неисправность очень легко обнаружить. Ваш смартфон будет регулярно выводить на экран ошибки и предупреждающие сообщения.
Причина может быть в незарегистрированной симке, внешнем повреждении или неправильном размещении в лотке.
Программные сбои.
Некоторые случаи сетевых проблем, были связаны с программными багами. Ошибки сигнала сети, обычно проявляются после установки обновления. Незначительные сбои, влияющие на функционал программного обеспечения, решаются путем выхода нового патча или откатом устройства.
Повреждения оборудования.
Это самая худшая из возможных причин. Будь-то физическое повреждение (падение с какой-то высоты, сильный удар, термо обработка и т.п.) или повреждение жидкостью, оно может затронуть сетевые функции на iPhone. К несчастью, здесь поможет только сервисный центр, либо приобретение нового устройства.
Также читайте:
Переключить режим Airplane
Пропал интернет на Айфоне? Режим полета помогает не только сохранить заряд аккумулятора, но и перезапустить сетевое соединение. Просто зайдите в настройки приложения и переключите ползунок в положение «On». Подождите несколько секунд, а затем переключите его обратно в положение «Off». Ваш iPhone начнет поиск сигнала и подключение данных.
Незначительные проблемы устройств, включая те, которые связаны с сигналом сети или услугами иногда могут быть вызваны программными багами или случайными ошибками.
Простым, но наиболее эффективным средством является перезагрузка устройства. Это позволит устранить любые незначительные недостатки или случайные ошибки IOS, не затрагивая ваши данные iPhone. Вот правильный способ, как выполнить мягкий сброс на вашем iPhone:
1. Нажмите и удерживайте кнопку включения на вашем iPhone, пока не появится «Sleep/Wake».
2. Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить питание устройства.
3. Подождите около 30 секунд.
4. Затем снова нажмите кнопку включения, пока не появится логотип Apple.
Иногда, бывает необходимостью выполнить жесткую перезагрузку смартфона. Для этого удерживайте кнопку питания и кнопку «Home» одновременно, пока экран не станет черным и на нем не появится логотип компании Apple.
Обычно данный процесс занимает 1-2 минуты и восстанавливает подключение к Интернету у большинства пользователей.
Для Айфона 7, 8 и X, способ отличается:
1. Быстро нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Зажмите боковую кнопку (Выкл/Вкл), пока не увидите логотип Apple.
Удалите и повторно вставьте SIM-карту
Если проблема до сих пор не устранена, попробуйте удалить и заново установить SIM-карту. Вот как это правильно сделать:
1. Выключите iPhone.
2. С помощью скрепки или инструмента для извлечения SIM-карты откройте лоток.
3. Осторожно выньте SIM из лотка.
4. Проверьте ее на наличие повреждений или царапин.
5. После того, как вы убедились в отсутствии каких-либо повреждений, установите SIM-карту обратно в лоток.
6. Убедитесь, что SIM-карта защищена.
7. Вставьте SIM-лоток таким же образом, как и при его удалении из смартфона.
8. Включите iPhone.
Важно:
1. Обязательно используйте только лоток SIM, который идет в комплекте с устройством.
2. Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, обратитесь к оператору для рекомендаций.
Если у вас до сих пор пропал интернет на Айфоне, то придется перейти к радикальным мерам.
Сбросить настройки сети на iPhone
Если после внесения некоторых изменений в настройках сети вашего iPhone возникают проблемы с сигналом, вы можете выполнить откат к предыдущей конфигурации или сброс настроек сети.
Обратите внимание, что последнее может привести к удалению информации о сети, включая Wi-Fi пароли. Прежде чем продолжить, рекомендуем создать резервную копию информации.
После того, как вы все готово, перейдите в Настройки-> Общие-> Reset-> Сбросить настройки сети. Подождите окончания сброса сети и перезагрузите iPhone. Проверьте, появился ли сигнал сети.
Обновление IOS до последней версии
Если после выполнения всех вышеуказанных процедур устранить проблему не удалось, вполне возможно, что причиной может быть отсутствие последних обновлений на вашем iPhone.
Вы можете скачать последнюю версию iOS, которая включает в себя исправление ошибок и улучшение безопасности для вашего iPhone. Для этого зайдите на официальную страницу поддержки от Apple.
Восстановление вашего iPhone (Factory Reset)
Если проблема не устранена, или вы по-прежнему не можете подключиться к сети, даже после обновления, ваш следующий вариант – восстановление заводских настроек вашего iPhone.
Процесс сотрет все c вашего устройства, включая информацию и настройки, а также удалит все ошибки, затрагивающие системный реестр iPhone, и затем установит последнюю версию прошивки.
Чтобы восстановить iPhone через iTunes, вы должны иметь под рукой компьютер (Windows или Mac), который использует последнюю ОС и последнюю версию программного обеспечения iTunes, чтобы предотвратить какие-либо проблемы совместимости системы в процессе.
После того, как вы все установили, выполните следующие действия, чтобы восстановить устройства к заводским настройкам:
1. Откройте iTunes на компьютере.
2. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля USB.
3. При появлении запроса введите код доступа устройства или нажмите опцию «Доверять компьютеру», а затем следуйте инструкциям на экране.