Ростелеком входит в число крупнейших организаций в России оказывающих услуги связи. Компания постоянно совершенствует и расширяет линейку продуктов. Однако для полноценного функционирования данных услуг часто необходимо применять вспомогательное оборудование, к которым относятся маршрутизаторы и телевизионные приставки. Предложение ТВ-приставка Ростелеком за 1 рубль по акции «Оборудование за рубль» даст возможность сэкономить на дополнительных устройствах.
Акция была запущена 18 мая 2015 года и дает возможность получить технику в арендное пользование на привлекательных условиях – за 1 рубль в месяц. Такие положения применяются на ТП относящихся к интернету на высоких скоростях и цифровому телевидению. Временное пользование на самом деле доступно, однако ограничено сроком на год. Когда этот срок истечет начинается процедура выкупа устройств за 99 руб. в год. Такие правила действуют по настоящее время.
Телевизионные приставки для сервиса «Интерактивное телевидение» и сверхбыстрого интернета чуть дороже – их цена равна 4000 рублям. Таким образом, при переходе на Ростелеком требуется купить само устройство, затем ежемесячно вносить оплату за пользование. Подобные затраты доступны не каждому пользователю. В связи с этим компания организовала акцию – аренда ТВ-приставки стоимостью 1 рубль в месяц.
Аналогичная ситуация рассматривается и в услугах скоростного интернета. Там не нужно использовать маршрутизатор (при прямом кабельном подключении) однако если в доме имеется несколько потребителей, он потребуется. Особенно в современных условиях, когда используется большое количества устройств, поддерживающих Wi-Fi, роутер нужен для пользования стабильным быстрым мобильным интернетом.
ТВ-приставки от компании Ростелеком можно арендовать в рамках тарифа «Интерактивное ТВ» и на иных комплексных ТП. Роутеры предоставляются на многих тарифах для интернета.
Примеры акционных тарифов
В столице интернет-сервис оказывается под названием ОнЛайм – в котором применяются свои предложения, дающие возможность воспользоваться модемами и ТВ-приставками бесплатно либо на условиях аренды, по сниженным расценкам. В качества образца приведем тарифы Ростелекома для Краснодара. В этом регионе на самом деле можно взять в аренду устройства всего за 1 рубль.
Оформить договор аренды на Wi-Fi роутер для выхода в интернет возможно на ТП «Игровой» со скоростью доступа до 100 Мбит в секунду за ежемесячную плату 850 руб . Подобное предложение действует на тарифе «Лёгкая цена» стоимостью 500 руб. в мес . На стандартных ТП активируемых по телефонному звонку такие выгодные условия не предоставляются, но пользователи тарифа «Игровой» могут получить маршрутизатор всего за 1 рубль за календарный месяц.
В комплексных пакетных продуктах от Ростелеком предоставляются более привлекательные условия. К таким предложениям относятся:
- «Интерактивное ТВ» включающее 119 телеканалов и «Интернет до 50 Мбит/сек » — стоимость телевизионной приставки 1 рубль;
- «Интерактивное ТВ» имеющее в составе 119 телеканалов и «Игровой» — арендная плата за ТВ-приставку 1 рубль;
- В рамках предложения «Год кино» , стационарный телефон по предложениям «Повременный» , «Интерактивное ТВ» с 56 каналами, «Интернет до 100 Мбит/сек» — выдается маршрутизатор и телеприставка за 1 рубль.
По предложениям, включающим «Интерактивное ТВ» без подключения интернета действие акции не распространяется.
Каждому региону присущи свои условия и расценки оказания услуг в рамках акции от Ростелекома. В некоторых регионах устройства выдаются и на стандартных ТП, включая и телефонные линии. В других, необходимо все приобретать за личные средства, помимо оптического терминала.
Узнать, распространяет ли свое действие в конкретном регионе предложение «Оборудование за 1 рубль», можно указанными путями:
- Обратившись по номеру консультации клиентов Ростелекома 88001000800 – тут можно пообщаться с сотрудником пройдя через голосовое меню.
- В стационарных точках обслуживания — географическое местоположение которых размещено на сайте Ростелеком в пункте «Помощь».
- На официальном сайте компании – в разделе функционирующих в регионе ТП и определить имеется ли опция аренды телеприставки и маршрутизатора за 1 рубль.
При не действующей акции, остается лишь вариант покупки устройств для подключения интернета и цифрового телевидения за общую стоимость либо оформить в рассрочку у компании Ростелеком. Ежемесячная плата за рассрочку от 99 руб. в мес. и зависит от срока погашения.
Сегодня процедура подключения к Ростелекому достаточно проста. В том случае, если происходит подключение телевидения, то абонент получает специальную приставку. С помощью неё можно просматривать разнообразные каналы. Пакет каналов зависит от предпочитаемого тарифа, которых в наличии имеется множество. Тарифы могут быть разными в отдельных регионах. Это зависит от удалённость ближайшей станции.
Специальная приставка предоставляется пользователям на платной основе. Её можно выкупить или взять в аренду. От данного выбора будет зависеть сумма ежемесячных выплат. Довольно часто пользователи натыкаются на определённые сложности при оплате оборудования. Компания предоставляет устройство только на платной основе. В том случае, если абонент оплачивает его эксплуатацию не правильно, то он рискует залезть в долги. Необходимо ознакомиться с процедурой оплаты приставки от Ростелекома.
Особенности оплаты оборудования Ростелеком
Если необходимо осуществить у Ростелеком выкуп оборудования , нужно придерживаться инструкции. Подключение к Ростелекому даёт вам специальный счёт. На данный номер поступает информация обо всех услугах. Это удобная система. С помощью неё можно отслеживать расходы пользователей. Стоит заметить, что в некоторых ситуациях происходит подключение к двум счетам. Такие ситуации бывают не часто. Не все абоненты знают, что основной счёт делится на несколько составляющих. Каждая составляющая нужна для оплаты определённой услуги. Чтобы проплачивать ежемесячные взносы за оборудование существует отдельный счёт.
В том случае, если человеку надо заплатить за подключённое телевидение, то абонент просто называет номер своего счета. Некоторые клиенты вносят взнос за приставку не правильно. Это может произойти, если пользователь забудет заплатить за используемое оборудование. В том случае, если вносится оплата за него на счёт телевидения, то пополнится баланс на счёте телевидения . Ежемесячный платёж приставки не осуществиться. Это главная проблема, с которой сталкиваются абоненты Ростелекома.
Процесс оплаты оборудования
В том случае, если интересует относительно Ростелеком как выкупить оборудование, то необходимо действовать последовательно и конструктивно. Для отдельных регионов система ежемесячного платежа за приставку может отличаться. Чтобы оплатить ежемесячную сумму за устройство необходимо посетить официальный сайт Ростелеком.
В нижней части страницы раздела «Телевидение» будет подраздел с вопросами. В нём будут находиться подходящие способы оплаты для каждого абонента. Необходимо выбрать интересующий вариант и ознакомиться с инструкцией. В шапке сайта необходимо указать свой регион, иначе возможно получение недостоверной информации.
Как выкупить оборудование Ростелеком по остаточной стоимости
Получить счёт на оплату приставки можно непосредственно в офисе компании. Это займёт немного времени. Обычно эта процедура осуществляется достаточно быстро. В том случае, если посетить офис компании проблематично, то можно воспользоваться личным кабинетом. С помощью данной вкладки можно распечатать лицевой счёт на внесение ежемесячных взносов за оборудование. Необходимо выбрать соответствующий пункт меню. С распечатанным документом можно прийти в банк или на почту. Сотрудники данных компаний смогут провести ежемесячный платёж за приставку по квитанции. Данная процедура имеет свои минусы, но сегодня это единственно верный вариант.
Бывают ситуации, когда расторжение договора вызывает у клиентов Ростелекома серьёзные трудности, порой приводящие к разочарованиям и скандалам. Чтобы предотвратить подобное, следует знать клиентам Ростелеком, как отказаться от оборудования Ростелеком, как расторгнуть договор и вернуть оборудование обратно компании.
Причины расторжения договоров и возврата оборудования
Существует целый ряд причин, толкающих абонентов отказываться от услуг провайдера, и возвращать ему оборудование:
- некачественное оказание услуг;
- недостаточная скорость интернета;
- не устраивает тарификация;
- частые проблемы, решение которых требует длительного времени;
- появились выгодные предложения.
Не каждому абоненту известно, как отказаться от оборудования Ростелеком , чтобы вернуть свои деньги. Нужно понимать, что при помощи интернета это сделать не удастся. Для отказа от дальнейшего использования услуг, придётся идти в офис.
Алгоритм действий как расторгнуть договор
Если услуги компании вам больше не требуются, прежде всего, следует подготовить требующиеся документы:
- имеющийся экземпляр договора;
- непосредственно само устройство;
- акт о приёме/передаче оборудования;
- ваш паспорт.
Убедившись, что по оплате нет , нужно проинформировать представителя компании о прекращении использования её услуг.
Наиболее распространённые проблемы или как отказаться от оборудования Ростелеком
Понятно, что процедура отключения имеет массу подводных камней, на которых человеку несведущему несложно споткнуться.
Задолженность за оказанные услуги
Подобные проблемы возникают преимущественно, когда при переезде забыли либо не знали, как расторгнуть рассрочку оборудования с Ростелекомом . Клиенты, не использующие услуги провайдера, приходят в недоумение от суммы растущего долга. Это происходит из-за того, что, несмотря на отключение услуги, абонентская плата постоянно растёт. Из этого следует, что своевременное расторжение договора, избавит от штрафов и переплат, а соответственно, стрессовых ситуаций.
Задолженность за использование оборудования
Расторгая договор необходимо сразу же сдать арендуемое оборудование, если для этого не потребуется его демонтаж. В противном случае, начисление арендной платы будет продолжаться, несмотря на то, что вы отказались от услуг. Это способно привести к образованию долга.
Возврат оборудования провайдеру
Многие пользователи не знают, как вернуть оборудование в Ростелеком и вернуть за него свои деньги. Если по какой либо причине менеджер отказался забрать оборудование и вернуть вам деньги, можно смело писать заявление, в котором необходимо указать:
- причину обращения;
- суть предъявляемых требований;
- результат общения с менеджером.
Главное, не забыть забрать копию документа, в котором имеется отметка, что его приняли к рассмотрению. Получив ответ, можно принимать решение на его основании.
Чаще всего, если приставка дефектов и повреждений не имеет, присутствуют чеки и оригинальная упаковка, вопрос о возврате оборудования решается в пользу клиента.
Крупнейший российский оператор связи Ростелеком предлагает своим абонентам множество услуг. Но для работы этих услуг нередко требуется дополнительное оборудование – это маршрутизаторы и телеприставки. ТВ-приставка Ростелеком за 1 рубль в рамках акции «Оборудование за рубль» позволит не переплачивать за дополнительную технику. Только вот доступна она далеко не на всех тарифных планах.
Подробности о проводимой акции
Акция стартовала 18 мая 2015 года и позволяет взять оборудование в аренду на довольно интересных условиях – всего за 1 рубль в месяц. Подобные условия действуют на тарифах для скоростного интернета и цифрового телевидения. Аренда действительно предельно дешёвая, только действует она всего год. По истечении года стартует выкуп оборудования – его стоимость составит 99 руб/год. Данные условия сохраняются по сей день.
ТВ-приставки для услуги «Интерактивное телевидение» и высокоскоростного интернета несколько дорогие – их стоимость составляет около 4000 рублей. То есть при подключении к Ростелекому необходимо приобрести сам прибор, после чего каждый месяц оплачивать абонентскую плату. Такие расходы может позволить себе далеко не каждый. Поэтому оператор пошёл людям навстречу и запустил акцию – аренда ТВ-приставки теперь стоит 1 рубль в месяц.
То же самое относится к высокоскоростному интернету. Оно не требует обязательного применения маршрутизатора (при подключении по сетевому кабелю), но если в доме сразу несколько устройств, то он нужен. Учитывая изобилие гаджетов с Wi-Fi, маршрутизатор можно назвать чуть ли не обязательным – не переплачивать же за мобильный интернет, который вечно тупит и тормозит.
ТВ-приставки Ростелекома доступны в аренду на тарифах для «Интерактивного ТВ», а также на пакетных тарифных планах. Маршрутизаторы (роутеры с Wi-Fi) доступны на многих интернет-тарифах.
Примеры тарифных планов
В Москве услуги интернета предоставляются под брендом ОнЛайм – там действуют свои акции, позволяющие получить ТВ-приставки и модемы бесплатно или в аренду, но уже за другие деньги. Поэтому в качестве примера рассмотрим тарифные планы Ростелекома для Краснодара. Здесь действительно есть возможность арендовать оборудование за 1 рубль.
Арендовать Wi-Fi роутер для интернета можно на простом тарифном плане «Игровой» с абонентской платой 850 руб/мес и скоростью до 100 Мбит/сек. Аналогичная возможность предоставляется на тарифе «Лёгкая цена» с абонентской платой 500 руб/мес. На базовых тарифах для подключения по телефонной линии такие условия отсутствуют, а вот абонентам тарифного плана «Игровой» повезло больше – они могут взять роутер за 1 рубль в месяц.
На пакетных тарифных планах Ростелекома ситуация обычно более радужная. Вот несколько примеров:
- «Интернет до 50 Мбит/сек» и «Интерактивное ТВ» на 119 телеканалов – аренда ТВ-приставки за 1 рубль.
- «Игровой» и «Интерактивное ТВ» на 119 каналов – аренда ТВ-приставки за 1 рубль.
- По акции «Год кино», домашний телефон с тарифом «Повременный», «Интерактивное ТВ» на 56 каналов, «Интернет до 100 Мбит/сек» – здесь за 1 рубль предоставляются роутер и ТВ-приставка.
На тарифах с «Интерактивным ТВ» без интернета акция не действует.
Самое интересное, что в различных регионах ситуация с акцией и тарифами от Ростелекома разная. Где-то оборудование предоставляется даже на минимальных тарифных планах, в том числе для телефонных линий. А где-то всё придётся покупать за свои деньги, кроме оптического терминала.
Уточнить, действует ли в вашем регионе акция «Оборудование за 1 рубль», вы сможете следующими способами:
- По телефону горячей линии Ростелекома 8-800-1000-800 – здесь необходимо выйти на консультантов, пробравшись через ветвистое голосовое меню.
- В офисах оператора – их адреса по регионам представлены на нашем сайте, а также на официальном сайте Ростелекома в разделе «Помощь».
- На сайте Ростелекома – откройте перечень действующих в городе/регионе тарифных планов и посмотрите, есть ли возможность арендовать ТВ-приставку и роутер за 1 рубль.
Если акция не действует, придётся приобретать оборудование для интернета и цифрового ТВ за полную стоимость или брать его в рассрочку у Ростелекома (от 99 руб/мес, в зависимости от продолжительности рассрочки).