Продукции и поиск путей реализации товаров, а также на максимизацию количества потребителей, то есть, расширение В конечном итоге проведенная работа должна увеличить прибыль, получаемую предприятиями от основной деятельности. Виды маркетинга различаются в зависимости от экономической обстановки, сложившейся в стране, уровня спроса и предложения и многих других факторов.
Итак, основные виды маркетинга и их характеристика.
Глобальный маркетинг является таким способом изучения рынка, который охватывает все мировое сообщество. То есть, в данном случае не существует разделения на отдельные национальные или региональные группы, а все операции на рынке составляют единую деятельность производства и сбыта продукции.
Также выделяют такие виды маркетинга, как дифференцированный и интегрированный. При первом происходит разделение рынка на отдельные сегменты или группы по однородным товарам или услугам, по схожести осуществляемой политики маркетинга. За счет этого специалисты планируют тщательно изучить каждый сегмент и, соответственно, разработать наиболее эффективную концепцию привлечения клиентов. Интегрированный маркетинг предполагает единение между внутренним и внешним рынком, то есть, политика на них проводится по одинаковым критериям. Таким образом, предполагается максимально удовлетворить требования покупателей на всех уровнях. Поэтому работа организации будет базироваться исключительно на желаниях и требованиях целевой аудитории потребителей.
Существуют такие типы маркетинга, которые за основу берут личное взаимоотношение с клиентом. К таковым можно отнести интерактивный, при котором акцентируется внимание не только на качестве выполняемой работы, но и на степени удовлетворенности потребителя. Данный вид зачастую используется в сфере услуг, так как здесь происходит непосредственный контакт с клиентом. В этом вопросе очень важна работа кадровой службы, ведь от того, насколько приветлив сотрудник той или иной компании, зависит уровень доверия потребительской группы к продукции, предлагаемой фирмой.
Концентрированный вид маркетинга применяется на предприятиях малого бизнеса, которые распространяют производимый товар на отдельных небольших Цель изучения различных вариантов сбыта заключается в том, чтобы занять лидирующие позиции в определенном сегменте. А для этого организации придется затратить больше средств на привлечение который сможет разработать быстрые, но эффективные способы завоевания доверия клиента.
В массовом производстве продукции обычно используется и массовый маркетинг. Конечно, производство товаров в больших объемах требует обширного спектра потребления, поэтому и сбыт осуществляется развернуто. В данном случае специалисты не столько ориентируются на желание клиента, сколько занимаются разработкой минимизации издержек. И это не удивительно, ведь при такой в расчет берутся даже те потребители, которые полностью отказались от покупки данных товаров.
В последнее время получили широкое распространение такие виды маркетинга, как многоканальный и сетевой. Первый ассоциирует свою деятельность с расширением сфер распределения продукта, например, с помощью осуществления розничной и оптовой торговли. Он базируется на привлечении как можно большего количества единомышленников. Его можно отождествить с сетевым типом маркетинга, то есть, его задача заключается в том, чтобы заинтересовать максимум людей, рассказывая о преимуществах конкретной компании. В современном мире такая система активно применяется в распространении косметики зарубежных производителей.
Маркетинг - это целая философия, в которую с легкостью укладывается как представление о том, что маркетинг – это святая святых экономики, так и категоричное утверждение Артемия Лебедева – «Маркетинга не существует». И если услышать в этом отголосок знаменитого «Бог умер», Фридриха Ницше, то не удивительно, что каждая третья книга по теме именуется как «Библия маркетолога», а некоторые компании верят, что все их проблемы чудом разрешаться после «божественного» вмешательства специалиста по маркетингу.
Сам термин «маркетинг» происходит от английского market и означает «рынок» или «базар», а в современном, более широком, значении - рыночную деятельность. Становление маркетинга как науки происходило (и происходит до сих пор) параллельно с бурными исканиями практики, так что в результате мы имеем массу изысканий по теме, обилие очень разносортной литературы, департаменты исследования рынка в качестве «комильфо» для каждой мало-мальски крупной фирмы и абсолютную невозможность кратко охарактеризовать, что же такое маркетинг и какие виды маркетинга существуют.
Основные виды маркетинга и их характеристика
Большинство исследователей, впрочем, сходятся во мнении, что маркетинг - это процесс планирования, воплощения, продвижения и реализации идей, товаров, услуг с целью удовлетворения спроса потребителей и получения максимальной прибыли. Увы, в отечественных реалиях это теоретическое изобилие оборачивается либо непрофессионалами на должностях маркетологов, набираемых по принципу: «хорошая девочка, пусть рекламу в газету подает», либо душевными метаниями профессионалов, страдающими от зашоренности руководства, для коего постулаты Котлера - потолок.
На деле же развернуться есть более чем где. Основные виды маркетинга связаны с состоянием рынка товара или услуги и интуитивно понятны даже непросвещенному большинству. Например, массовый маркетинг, предполагает ориентацию на максимально широкий круг потребителей без учета различий между ними.
Конкретный сегмент рынка (спорттовары, свадебные услуги) в ведении концентрированного (целевого) маркетинга. Дифференцированный маркетинг поможет тем, кто стремится захватить большую часть рынка, предлагая несколько разновидностей товара.
Развивающий маркетинг формирует спрос на товары или услуги, довольно близко к нему «расположен» стимулирующий маркетинг, правда в его ведении услуги/товары, вообще оставшиеся без внимания потребителей.
Конверсионный маркетинг меняет негативное отношение покупателя к товару (с помощью усовершенствования продукта, снижения цены на него и прочего), ремаркетинг «оживляет» спрос в определенный период угасания жизненного цикла товаров или услуг. В условиях колеблющегося спроса (например, когда речь идет о сезонных товарах или услугах) применяется синхромаркетинг.
Если ситуация практически идеальна, и уровень, и структура спроса на товар/услугу полностью соответствуют предложению - в игру вступает поддерживающий маркетинг. А снизить спрос на свой продукт (если спрос превышает предложение, но увеличить объем невозможно) призван демаркетинг. Противодействующий маркетинг используется для снижения спроса, который с точки зрения общества или потребителя иррационален (например, алкоголь, табак).
Рассматривая нюансы, невозможно не упомянуть еще и о самых актуальных в последнее время явлениях:
Геомаркетинг - анализ пространственных данных для сбыта продукции, изучения рынков и управления ими. Осваивая новые территории, бизнесмены остро нуждаются в информации, однако в России реально существует проблема геоданных - пока сведения о местной инфраструктуре, конкурентной среде и прочем доступны в основном лишь по крупным городам с населением более миллиона жителей.
Маркетинг территорий - занимается созданием, поддержанием или изменением мнений, намерений и поведения субъектов-потребителей территорий. На Западе давно уже стал частью экономики и политики, в России только формируется, и поэтому очень здорово, что многие регионы в настоящее время всерьез озаботились вопросом «продажи родины» (разумеется, в хорошем смысле слова).
Ко-маркетинг или совместный маркетинг
- это совместное управление созданием и реализацией услуг и товаров, единый комплексный процесс с общими целями и задачами. В практическом смысле ко-маркетинг - связь между двумя или несколькими компаниями, совместно реализующими товары на рынке. Очень рациональный выход в условиях перманентного экономического кризиса.
Кулхантинг (от англ. cool - классный, крутой и hunting - охота) область деятельности маркетологов, задача которых исследование новых тенденций и предсказание трендов. В сфере внимания кулхантеров мода, особенно уличная, музыка, кино, телевидение, гаджеты, игры, соцсети и субкультуры.
Маркетинг идей связан с продвижением в массы обще-социальных идей, таких как борьба с алкоголизмом, наркоманией, защита окружающей среды и прочее. Близок к маркетингу идей социальный маркетинг с той лишь разницей, что в настоящее время под этим термином понимается одновременное продвижения бренда и социальных ценностей (семья, спорт и так далее).
Персональный маркетинг - маркетинг, направленный на изменение или поддержание конкретной позиции или линии поведения определенных лиц. Эксперты называют его одним из самых сложных видов специального маркетинга и в современный период становления «гражданского общества» исключительно востребованным претендентами на выборные должности.
Как несложно догадаться от маркетинга людей рукой подать до скрытого маркетинга, цель которого не прямая реклама, а продвижение продукта/услуги в ненавязчивой форме, когда потребитель не должен догадываться о том, что стал объектом рекламного воздействия. Чаще всего в этом секторе встречается маркетинг слухов (другие названия Buzz-маркетинг или Word-of-mouth маркетинг). Кстати, с развитием Интернета (говоря о Всемирной паутине следует упомянуть и о интернет-маркетинге , которому на нашем сайте была посвящена подробная статья) область слухов успешно перекочевала и прекрасно себя чувствует на форумах и в соцсетях.
Тайм-маркетинг - технология управления временем клиента в целях повышения эффективности продвижения и продаж товаров и услуг.
Пытаться выбрать какой-то один вид маркетинга не стоит, так как все выше перечисленное и сверх того прекрасно укладывается в маркетинг-микс - набор маркетинговых инструментов, манипулируя которыми специалисты достигают поставленных целей и удовлетворяют нужды компании.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Виды маркетинга , бывают разные, но у всех них основная цель увеличить рентабельность и уровень прибыльности предприятия. Ниже предлагаю вашему вниманию топ 50 видов маркетинга, для любых условий ведения бизнеса. Для удобства, объединил их по общим признакам в отдельные группы. Определения выделенные гиперссылкой, кликабельны и описаны более подробно, с целями, задачами и развернутыми примерами.
– понятие применимо в условиях отсутствия или очень низкого спроса по определенным причинам. В таком случае производитель применяет всевозможные мероприятия по увеличению спроса или изменению негативного отношения потребителей к товару. Примером тому может послужить автомобильный сегмент, где на смену топливным автомобилям, которые загрязняют окружающую среду, приходят электрокары, которые в ближайшем будущем могут составить серьезную конкуренцию традиционным автомобилям, в связи с повышающейся эко ответственностью людей и заботе об окружающей среде. Таким образом, производителям бензиновых и дизельных авто уже сегодня необходимо задумывается о разработке и внедрении био топлива, которое станет альтернативой бензину и поможет сдержать спрос на свою продукцию.
Стимулирующий – применяется в условиях отсутствия спроса на товар или услугу. В данном случае, проводится анализ и выявление потребностей конечного потребителя, что б определить какие качества могут их удовлетворить и донести эту информацию до пользователя.
Развивающий — данный вид подразумевает отклик производителя на скрытый или только сформировавшийся спрос. Данная стратегия выигрышно работает, когда производитель постоянно анализирует меняющиеся потребности аудитории и на основании этих данных модифицирует и развивает свое предложение, тем самым формирует тенденцию у пользователя.
– понятие, которое применимо к интернет рекламе. Суть заключается в том, что пользователю показывают рекламу того чем он интересовался но не купил, по ряду причин. В течении небольшого промежутка времени, ему будет показываться реклама этого предложения на других сайтах, которые он будет посещать вне зависимости от тематики или направления. Таким образом, рекламодатель, ненавязчиво напоминает о своем предложении и помогает определиться с выбором товара. Подобный вид рекламы не раздражает пользователя, так как соответствует его интересам.
– меры направленные на удержание колебаний спроса, которые могут возникать в связи с сезонностью или под воздействием других факторов. Это может быть расширение линейки продукции под определенные условия спроса, поиск новых сегментов рынка или удержание спроса с помощью снижения цены на товар или проведение промо активностей.
— применяется в условиях полного удовлетворения проса на продукцию с целью удержания лидирующих позиций. В основном, комплекс мероприятия направлен на изучение динамики изменения потребительских предпочтений и анализ деятельности конкурентов, что б вовремя реагировать на колебания или изменения.
Демаркетинг – комплекс мер, организации или компании, направленный на снижение спроса. Такая необходимость может возникать в случае ситуативного или сезонного всплеска спроса, что приводит к перегрузке производственных мощностей, которые не могут удовлетворить потребности в полном объеме. Подобный спрос возникает под влиянием временных факторов и увеличение производственных мощностей нерентабельно и в таких условиях применяется демаркетинг, который сдерживает, контролирует или перенаправляет спрос.
Противодействующий — используют с целью снижения спроса на предложение производителя, которое может нанести вред общественности. Это может быть комплекс мер пропагандирующих здоровый образ жизни и освещающий возможный вред от употребления или злоупотребления. Такой вид маркетинга часто применяют в рамках государственных или социальных программ. В редких случаях, этот подход может быть использован конкурентами.
Глобальный — вид стратегии, когда маркетинговые цели организации охватывают весь мир, как единый рынок сбыта. Такие действия применимы только для крупных брендов, организаций с уже устоявшимися лидирующими позициями на крупнейших мировых рынках. Подобные «титаны» вырабатывают единую глобальную коммуникационную, ценовую и рекламную стратегию, для глобального рынка, которая применима в любой точке земного шара без необходимости региональной или культурной адаптации. Другими словами, миссия и цель кампании понятна и находит отклик в любой стране.
Экспортный — продвижение и сбыт, на международных рынках учитывая территориальные, культурные, национальные, религиозные, языковые и прочие отличия, которые могут и должны влиять на выбор маркетинговой стратегии и адаптации ее под локальные рынки.
Геомаркетинг – это исследование и анализ гео позиции точек сбыта. Такие действия и данные помогают в принятии решений по усилению дистрибуции в определенных странах или регионах, дают ответы на потенциальные возможности точек продаж, выявляют причины возможных трудностей, а также климатические, культурные особенности интересующего региона. Без геомаркетинговых исследований высок риск возникновения непредвиденных ситуаций при выходе на новые рынки сбыта, что может негативно отразиться на желаемом результате.
Территориальный — рыночный подход продвижения, который применяется по отношению в определенной территории (страна, город, район…). Действия, направленные на создание определенного имиджа территории, что позволит сформировать необходимую ценность, в качестве продукта среди аудитории и оказывать влияние на спрос.
Маркетинг территорий – стратегия, направленная на защиту территориальных интересов и получение максимальной выгоды от географической локации. Это понятие можно рассматривать в рамках стран или регионов. Страна в данном случае будет выступать в качестве продукта, которому необходимо определить свои конкурентные преимущества, подать их в выгодном свете и выработать стратегию продвижения.
По сферам применения выделяют такие виды маркетинга:
Маркетинг идей – это процесс направленный на создание, в основном, социальных идей или общественных норм. Данный вид деятельности может решать определённые глобальные задали или создавать правила поведения или жизни. Примером тому может послужить идея сортировать отходы на органические и неорганические, так как остро стала проблема загрязнения окружающей среды и переработки пластиковых отходов.
Персональный – продвижение личности (как бренда) или первого лица кампании, которое пользователь должен ассоциировать с продуктом или услугой. Это действия направленные на создание определенного образа и имиджа первого лица. Данный вид маркетинга, как и классическая модель, подразумевает изучение потребностей аудитории и создание образа в соответствии с ними.
Политический — использование стандартных маркетинговых подходов для конкурентной борьбы в сфере политики. Основной фокус делается на выявление и анализ социально-политических настроений в обществе и поиск правильного подхода при взаимодействии и влиянии.
Зеленый – действия, направленные на создание экологически чистого продукта, с заботой о природе с целью минимизации негативного влияния производства на окружающую среду. Данный подход применим как к крупным, так к и мелким товаропроизводителям. Первые, могут сделать акцент на своей социальной ответственности перед клиентом за сохранение природы, а вторые – на максимальной пользе всего органического для здоровья.
Экологический — удовлетворение спроса и потребностей пользователей, при минимальном негативном воздействии на окружающую среду на всех этапах производства и потребления. Таким образом, производитель создает образ эко бренда, который заботиться об окружающей среде и осознает глобальные проблемы природы и климата.
Социально этический – вынужденные меры производителя по улучшению качества своего продукта, с целью удержания лидирующий позиций на рынке или сохранения определенного сегмента. В условиях массового потребления, фокус внимания прикован к качеству и влиянию на потребителя. Если продукт оказывает негативное воздействие на конечного пользователя, под давлением общественности производитель вынужден улучшать качество и выбирать стратегию социальной ответственности, в противном случае это может повлечь за собой потерю доли или полный уход с рынка.
Социальный — комплекс действий, которые направлены на построение имиджа социально ответственного бренда. Чаще всего, этот подход применяют крупные кампании, которые имеют лидирующие позиции на рынке и лояльную аудиторию, что б укрепить эмоциональную связь с потребителями и обозначить, что кампания сопереживает важным социальным проблемам и всячески способствует их решению или же делает акцент на ключевые ценности, которыми стоит дорожить.
По стратегии охвата рынка:
Дифференцированный – это создание отдельного решения под каждый сегмент рынка. Данная стратегия применима с целью популяризации торговой марки, а не отдельного продукта. Такой подход считается более правильным, так как под каждый сегмент рынка выводиться уникальное адаптированное решение, который соответствует спросу и определённым потребностям аудитории.
Массовый – производство товара массового использования по среднерыночным ценам, который может быть в ежедневном использовании. Основная цель – массовый и масштабный вид производства, что б минимизировать издержки производства и получить максимальную выгоду от оборудования. Данная стратегия оправдана при построении краткосрочных планов и не предполагает длительное удержание лидирующих позиций.
Целевой – деление производителем сегмента рынка на классы, определение целевых для себя отличий и позиционирование товара отдельно для каждого класса. Данный подход применяют в условиях высокой конкуренции и масс маркета, что б сфокусировать внимание на выгодных отличиях своего продукта и выделиться среди других игроков на рынке.
Недифференцированный — стратегия, направленная на создание массового товара потребления, который удовлетворяет спрос и потребности всех сегментов рынка. Данная стратегия предполагает ценовые конкурентные преимущества товара и снижение производственных затрат, против поиска специфических для каждого сегмента потребительских предпочтений и создание под них товарного решения
Концентрированный – стратегия, направленная на усиление позиции бренда на определенных рынках или его сегментах с помощью концентрации и фокусирования на конкурентных преимуществах товара и уникальном торговом предложении. Проанализировав свой товар и долю рынка, производитель может определить свои сильные стороны и работать над их улучшение и усилением.
Микро маркетинг – это деятельность в масштабах одного предприятия, которое имеет четкий фокус маркетинговых действий на один или два сегмента рынка или даже определённую категорию пользователей. Это могут быть узкоспециализированные товары, которые не станут массовым потреблением, и производитель основную ценность видит в построении лояльных и долгосрочных отношений внутри своего рыночного сегмента.
Совместный – объединение организаций или производителей товаров и услуг единой целью, в условиях высоко конкурентной среды, что позволяет завоевать или удержать большую долю рынка. Другими словами, это объединение производственных сил, а также пропорциональное разделение финансовых затрат на товарное продвижение.
По периоду упреждения событий.
Тактический – краткосрочные цели предприятия на пути к глобальной. Это процесс направлен на поиск точек сбыта или клиентов, выполнение планов продаж и объемов сбыта, решение непредвиденных трудностей и прочие ежедневные задачи, без выполнения которых, не будет желаемого результата в будущем.
Стратегический – долгосрочные цели производителя и четкий план действий на будущее по улучшению или изменению качества продукта, соответствию ожиданиям и потребностям пользователя, маркетинговым приемам, которые позволят выгодно отличаться от конкурентов и удерживать свои позиции.
Интегрированный – действия организации, направленные на анализ и определение будущих потребностей потребителя и тенденции их изменений, что б адаптировать и модернизировать продукт в соответствии данным процессам. Понимая потребности своей аудитории и свои преимущества, производитель может опережать потребительские ожидания и создавать тренд в инновациях.
Инновационный – поиск решений и идей для модернизации и обновления продукта, что б постоянно удерживать интерес потребителя и соответствовать его меняющемся потребностям. Данный подход, может быть, применим не только к уже существующему товару, но и направлен на создание нового уникально товарного решения.
Пробный — реализация тестовой партии продукции перед полномасштабным запуском производства. Комплекс действий направлен на анализ продукта, цены, упаковки, каналов дистрибуции, потребительских предпочтений.
Маркетинг внутри организаций.
Внутренний – внутреннее построение лояльности сотрудников к организации, продукту и компании. В условиях высокой конкуренции между работодателями за получение высококвалифицированного персонала, принято выстраивать отношения между персоналом и работодателями по маркетинговым принципам, где продуктом считается должность, а потребителем выступает персонал. Производитель (работодатель) направляет все свои усилия на предоставление качественных условий труда, их улучшение и построение долгосрочных отношений с сотрудниками. взаимосвязанный маркетинг
Маркетинг отношений – создание долгосрочных отношений со всеми звеньями, которые принимают участие от процесса создания продукта до дистрибуции конечному пользователю. Важно понимать необходимость данных действий, так как лояльность аудитории зависит от многих факторов, в том числе от скорости доставки, правильно организованной логистике, выигрышной позиции товара на прилавке и уровень обслуживания в торговых сетях. Таким образом, основанная цель — создание тесных и выгодных взаимодействий с партнерами.
Операционный — тактические действия производителя в рамках классического маркетинг-микса, которые направлены на решение краткосрочных задач от реализации продукта до его поставки конечному клиенту. К таким действиям можно отнести поиск торговых сетей, логистику, изучение потребительских предпочтений и их удовлетворение.
Тайм-маркетинг – действия, направленные на поиск всех возможных путей максимально эффективного и рационального использования временного ресурса в условиях производства продукта или рыночной конкуренции. Это может анализ нагрузки производственных мощностей, что позволит определить дополнительные возможности и увеличить объем продукции. Поиск логистической модели, которая позволит доставлять продукт клиенту быстрее, чем конкуренты, что принесет дополнительную выгоду. Данный подход, может быть, применим ко всем бизнес процессам, которые задействованы в производстве.
А также остальные основные виды маркетинга:
Взаимосвязанный – термин, который описывает маркетинговое взаимодействие как единый механизм работы. Эти действия могут быть сконцентрированные, как внутри организации, так и выходить за ее уровни налаживая связь с дистрибуцией и торговыми представительствами. Процесс направлен на построение коммуникационных связей внутри организации, производства или компании, что б все подразделения четко понимали процессы, возможные трудности на каждом этапе, а также свою степень влияния и ответственности на результат.
Вирусный – действие направленные на нестандартные способы проявления бренда и его коммуникации с целевой аудиторией. Такой способ продвижения нацелен на построение стойких эмоциональных связей и ассоциаций. Вирусный маркетинг принято считать менее затратным против классической рекламы, так как пользователи самостоятельно делятся роликом со своими друзьями и даже могут не воспринимать его как рекламу. В большинстве случаев данное утверждение может быть верным, но качественная проработка идеи «вируса», его реализация и «посев» могут требовать больших капиталовложений.
Интерактивный – прямое взаимодействие с конечным потребителем в режиме реального времени. Данная модель поведения позволяет получать мгновенный отклик аудитории на проведенную рекламную кампанию, ребрендинг, инновации или изменения в продукте, а также прислушиваться к потребностям и пожеланиям. Грамотное владение этим инструментом позволит удерживать позиции на рынке или завоевывать лидерство.
Комплексный – подход к продвижению с помощью всевозможных маркетинговых инструментов и приемов, не фокусируясь на определенных направлениях или конкурентных преимуществах. Такая стратегия позволяет определить наиболее эффективные способы продвижения и делать на них акцент, при этом не оставлять без внимания альтернативные маркетинговые ходы.
Креативный – поиск нестандартных маркетинговых решений по улучшению и усилению рыночных позиций бренда. Данная тактика должна быть максимально продуманна и базироваться на многолетнем опыте и маркетинговых исследованиях. Цель данных действий – удивить пользователя и сделать непредвиденный и неожиданный шаг для конкурентов.
— комплекс действий, направленных на продвижение продукции с минимальным рекламным капиталовложением. Основная цель – за ограниченный рекламный бюджет, нестандартно привлечь внимание аудитории и максимально быстро получить отклик и продажи. Этот подход чаще используют мелкие производители и кампании, которые не могут конкурировать с крупными рекламодателями.
Прямой – коммуникация с конечным потребителем товара или услуги без посредников. Данный подход может быть использован как в B2B так и в B2C модели. Такая схема может быть выгодна мелкому и среднему бизнесу, что позволяет получать обратную связь от клиента и экономит средства на маркетинговые исследования.
Товарный – детальный анализ продукта, как ключевого объекта маркетинговой деятельности. Изучение ассортимента, качества, внешнего вида и всех факторов, которые влияют на конечный продукт. Так же это могут действия по стимулированию сбыта с помощью акций или специальных предложений.
Performance маркетинг – данный термин чаще применяют в интернет. Суть его заключается в том, что бренд просчитывает реальную выгоду от инвестиций в продвижении, против потенциальной. В таком случае, оплата за рекламное проявление товара или услуги осуществляется за конкретное действие со стороны целевой аудитории (покупка, регистрация на сайте, заполнение анкеты и т.д.), а не просто за коммуникацию с аудиторией и оценкой потенциальной выгоды в будущем.
Нет похожих записей