Как составить слоган компании. Что нельзя купить за деньги и для чего нужна кредитка MasterCard

креативный директор Contrapunto

Ярослав Кучеров

экс-гендиректор Lowe Adventa и JWT Russia

Сегодня я не могу представить ситуацию, чтобы кто-то стал делать ролик про космос,
мог бы показать в нем генерала, который кричит «Ты где был?»

Михаил Кудашкин

исполнительный креативный директор Leo Burnett Group Russia

слоган зимних Олимпийских игр
в Сочи «Жаркие. Зимние. Твои»

Роман Зимонин

промокампания острого воппера для Burger King со слоганом «Смотри не обострись!»

Конечно, у нас были три нормальные идеи
с нафталиновым копирайтом и четвертая идея в стиле «за что клиента уволят
с работы»

Андрей Амлинский

О слоганах

Забавно, но слоган «Есть идея - есть IKEA» считается главным слоганом двадцатилетия. В 2002 году в Химках появился большой синий куб с очень странным шведским названием. Идеей IKEA было то, что это не магазин мебели, а магазин решений. Если у тебя есть идея позвать родственников в гости или устроить день рождения, то у IKEA есть ответ. Изменена одна буква, но она выстраивает весь смысл. Трудно найти более лаконичное решение. Кроме того, это тоже отражает характер бренда - вжик, и решил проблему.

IKEA ищет лучшие ресурсы по выгодной цене, поэтому у нее нет крупного агентства, а на каждом рынке работает определенная команда. Этот слоган - отец-основатель российского копирайта. Но не все дело в тексте. IKEA - очень мощный бренд с огромным обаянием и вложенными в маркетинговую стратегию миллиардами. И это дает вес словам. Так совпало, что Россия могла поучиться на этом маркетинговом уроке.

Когда мы делали кампанию «Сникерса», в стране не было категории снэков. Бренд попал к нам, когда у него уже была первая неудачная кампания. Там рабочий и колхозница говорили, что едят «Сникерс» на обед - и это в стране, где иногда завтракают борщом с водкой. Концепция нового «Сникерса» заключалась в формуле Stay on the Scene - «Оставайся в игре». Идея была в том, что впервые с советских времен, играя в футбол, не надо уходить домой. Никто не крикнет: «Леша, обедать!» - ведь у тебя есть «Сникерс». Так родилось слово «сникерсни» - неологизм компактного перекуса.

слоганы «Есть идея - есть IKEA» ,
«Не тормози - сникерсни» ,
«Сосу за копейки»

Привет, с вами Павел Ямб!

Слоган компании – это то, что будет растиражировано и прозвучит неоднократно в рекламе, его скорее всего запомнят люди, и от того, как он звучит, зависит, какое подсознательное впечатление он создаст у них. Удачные рекламные слоганы привлечения внимания могут существенно повысить количество продаж. Неудачные – вызовут недоумение в лучшем случае. В худшем – станут серьезным провалом.

От этого не застрахован никто, однако лучше бы не допускать таких ошибок, как создатели этих неудачных по разным причинам фраз .

Хотя, если эти ляпы заставили вас посмеяться, значит, они точно были созданы не зря.

Что это такое?

Слоган, или девиз компании, фирмы или группы товаров, призван сообщить потребителю главную идею, заложенную в рекламную компанию. Хотя многие райтеры считают, что слоган и заголовок это одно и то же, они ошибаются. Заголовок призван привлечь внимание и заинтриговать, чтобы побудить прочитать весь текст. Слоган нужен, чтобы одной фразой сообщить нужную информацию и запомниться. У заголовка задачи въесться в память клиента не стоит.

Хороший привлекающий слоган:

  • короткий;
  • легкий;
  • оригинальный;
  • афористичный;
  • изящный;
  • запоминающийся;
  • отвечает единой рекламной стратегии;
  • включает название бренда.

Каким требованиям он должен отвечать?

  1. Чтобы он легко запоминался, его длина не должна превышать десяти слов. В идеале – до шести. Слова должны быть простыми и понятными.
  2. Желательно, чтобы он был оригинальным, только тогда он привлечет внимание клиентов и выделит продукт, который рекламирует.
  3. Он должен напоминать о рекламируемом продукте, а не загадывать загадку.

Слова, которые слишком часто использовали, уже стали нежелательными, особенно в сочетании друг с другом. Думаю, вы все их узнаете.

Существительные: качество, секрет, идея, выбор, решение, гармония, блаженство, ощущение, мечта, наслаждение, цвет, вкус, аромат, взгляд.

Прилагательные: истинный, верный, подлинный, уникальный, эксклюзивный, оригинальный, неповторимый, особый, безупречный, настоящий, испытанный, совершенный, достойный, престижный.

Что он должен отражать?

Хочешь научиться писать статьи и зарабатывать в интернете? Как раз сейчас у меня идет набор на бесплатное обучение по авторской методике.ЗАПИСАТЬСЯ К ПАВЛУ ЯМБУ

В рамках языковых средств привлечения внимания слоган может включать в себя следующие детали:


Эмоциональный окрас слогана не должен быть негативным. Снисходительность, пренебрежительность, высокомерие – это то, что его убьет. Слоган также не должен содержать отрицание, быть неэтичным, грубым или вульгарным. Самое подходящее, когда он позитивный и доброжелательный, располагающий к доверию.

Что использовать для создания

Слоган может быть в нескольких формах:

  1. повествовательной: «Мужской парфюм AZZARO – Для мужчин, которые любят женщин, которые любят мужчин».
  2. вопросительной: «Может это любовь?», Автомобили Mini.
  3. восклицательной: «Она теперь может спать одна!», Автосигнализация «FBR».
  4. побудительной: «FANTA» – Вливайся!
  5. рекомендующей: «Ваша киска купила бы Вискас».
  6. интригующей: «Величайшее открытие со времен первого поцелуя», L’Oreal.

Для него можно использовать следующие фразообразующие языковые средства:

  • идиома;
  • парафраз;
  • гипербола;
  • метафора;
  • оксюморон.

При этом желательно обыграть в слогане название компании.

Теперь вы знаете, что нужно, чтобы создать красивый слоган. Однако если у вас недостаток творческих идей, тогда можно воспользоваться онлайн-генератором слоганов и зарядиться от него полезными идеями: http://generator-sloganov.ru/ .

Что это такое

Рекламный слоган - это короткий девиз фирмы или товара, передающий основную мысль всей рекламной кампании. Само слово "слоган" означает в переводе с английского "лозунг", "призыв" или "девиз". Эта короткая фраза несет в себе огромный смысл - при помощи нее производитель выражает основную мысль или цель всей своей слогана является также повышение узнаваемости бренда, его имиджа и распространенности у потребителей.

Проблемы создания слогана

Как видно из практики, проблемы при создании своего узнаваемого девиза встречаются у многих производителей и продавцов товара. Зачастую бывает так, что рекламный призыв просто не работает, не запоминается покупателями и, следовательно, не имеет смысла. В связи с этим не все компании берутся за создание слогана, и в этом случае реклама определенного товара или фирмы преподносится каждый раз по-разному. Между тем правильно разработанный лозунг значит довольно много - он позволяет сделать товар легко узнаваемым, запоминающимся, поддерживает имидж компании и бренд, который он представляет.

Слоган для рекламы: как создать

Специалисты в сфере рекламы и пиара говорят, что существует несколько правил, которых стоит придерживаться, создавая слоганы. В первую очередь, эта фраза должна быть запоминающейся. То есть создается ассоциативный ряд, когда покупатель, слыша конкретный набор слов, представляет себе бренд или товар, в рекламе которого задействована эта фраза. Кроме того, девиз фирмы должен быть легкопроизносимым - не стоит загромождать его длинными фразами и трудными для восприятия словами. В идеале слоган состоит из 2-4 слов (иногда можно использовать 6). Это удобно не столько для привлечения внимания, сколько для восприятия и запоминания.

Если девиз слишком длинный, в напечатанном виде его никто до конца не прочитает. Использование рифмы крайне благоприятно сказывается на восприятии - рифмованный текст прочно засядет в голове покупателя, особенно если пользоваться им постоянно и много раз. Образные фразы и речевые обороты задействуют воображение людей, а это очень выгодно для производителя. Например, в рекламе одной из клиник стоматологических указывалась гарантия в 10 000 конфет. В воображении тут же появляется этакая гора и множество фантиков - такой образ легко запомнить. Естественно, чем полнее созданная фраза соответствует всем этим требованиям, тем большего успеха можно от нее ожидать.

Какие слова лучше не использовать

Еще одно из основных условий, которому должен соответствовать слоган для рекламы, - оригинальность. Это очень важно, так как существует целый ряд слов, которые уже настолько избиты и использованы, что просто никак не воздействуют на покупателей. К ним относятся несколько существительных: идея, выбор, взгляд, вкус, ощущение, гармония, мечта, решение, качество, цвет, аромат, наслаждение, секрет, блаженство. Прилагательные, которые также уже неэффективны, - эксклюзивный, правильный, истинный, действительный, уникальный, единственный, особый, безупречный, достойный, престижный, верный, подлинный, настоящий, неповторимый, испытанный, совершенный. Они настолько часто используются в рекламе, что уже не воспринимаются покупателями как слова со смыслом, а просто выглядят набором букв. Если какие-то из них все же используются, то лучше разбавить их оригинальными добавлениями или неожиданным смыслом, чтобы слоган не был слишком банальным.

Смысл слогана

Когда создается слоган для рекламы, авторы могут использовать несколько подходов к его смысловой нагрузке. Например, можно указать функциональные тонкости и особенности товара, объявить его лучшим в своем роде. Можно подчеркнуть выгоды для потребителя - что именно он получит при покупке продукции. Можно позиционировать свой товар в качестве наиболее подходящего для определенной социальной, демографической или возрастной группы - используя направленные на нее слоганы для рекламы. Примеры: "Gilette - лучше для мужчины нет", "Новое поколение выбирает Pepsi" и т. д. Хорошо, если в рекламе указывается один из основных видов деятельности компании - "Мы соединяем людей" для сотовой связи, например. Отличный результат дает упоминание о заслугах компании или ее высоком статусе - "20 лет на рынке", например, или "Мы делаем спорт доступным" у "Спортмастера". Отдельные производители создают некое ощущение близости к своему покупателю, уверяя в том, что "Вы этого достойны" или "Все в восторге от тебя". Обязательно следует учитывать: слоганы рекламных компаний ни в коем случае не должны иметь пренебрежительный или снисходительный тон, нельзя использовать отрицание - так как подсознательно это вызовет отторжение. Самый оптимальный вариант - применять только позитивные и которые каждый покупатель захочет отнести к себе.

Специальные приемы, эффективно воздействующие на потребителя

В рекламной сфере принято тонко воздействовать на восприятие покупателя при помощи специальных приемов - к ним можно отнести игру слов. Например, когда используется так называемая аллитерация - все слова в фразе состоят из похожих букв или каждое слово начинается с одной буквы - "Ваша киска купила бы "Вискас", "Чистота - чисто Tide", "Wella - Вы великолепны". Для этих же целей используется прием повторения позитивных слов: "Солидный банк для солидных людей", "Свежий взгляд на свежие фрукты". При этом обязательно стоит учесть, где именно будет использоваться реклама - в печатных изданиях основная нагрузка дается на текст, здесь важность и значение каждого слова или фразы трудно переоценить. В видеороликах можно отлично дополнить призыв визуальным рядом и яркими картинками. Реклама на радио дает возможность использовать интонацию и голос - "RedBull окрыляяяееет".

Использование нейтрального девиза

Все рекламные слоганы можно условно подразделить на те, которые говорят о конкретном товаре или деятельности, и те, которые просто представляют собой некий позитивный призыв или мысль: "Вы всегда впереди конкурентов", "Думай о хорошем", "Мы делаем ваш бизнес процветающим". Такие фразы, с одной стороны, удобны с точки зрения перепрофилирования компании - их можно использовать при любой деятельности, даже если фирма вдруг начнет выпускать что-то еще, помимо основного товара, а с другой стороны, они ни на что не указывают и могут быть использованы любой другой компанией. Кроме того, это воспринимается как набор слов - ничего конкретного о товаре или услуге такой слоган не говорит, а значит, клиент может просто не обратить на него внимания.

Лучшие слоганы для рекламы

Создание рекламы - процесс творческий, и здесь много зависит не только от выполнения правил, но и от одаренности творца. Например, многие самые известные рекламные слоганы "ушли в народ" - это большой успех для компании и ее продукта. Многократное повторение фразы людьми в разы повышает популярность бренда. Самые лучшие рекламные слоганы вспоминаются много лет, даже когда товар уже не представлен на рынке. Примерами могут служить эти фразы: "Мир, дружба, жвачка - компания "Ротфронт", "Яндекс - найдется все", "Иногда лучше жевать, чем говорить - Stimorol", "Россия - щедрая душа", "Танки грязи не боятся - КАМАЗ", "Сделай паузу - скушай Twix". Удачная игра слов используется в рекламе "Вольному - Volvo", "Есть идея - есть IKEA". В рекламе пива удачные примеры слоганов - "Кто идет за "Клинским?", "Овип Локос", "Время с Толстяком летит незаметно", - все эти фразы устоялись в современном языке и часто упоминаются без привязки к бренду.

Западные компании обычно формируют новый слоган для каждой страны, в которую ввозится продукт, и на российском рынке многие товары также узнаваемы именно благодаря слогану: "Rexona - никогда не подведет", "Заботься о себе. Garnier", "Рондо - свежее дыхание облегчает понимание". Все эти рекламные девизы и лозунги у всех на слуху. Благодаря частому повторению в СМИ такая реклама действительно работает и мотивирует потребителей выбирать именно эти продукты.

Ошибки в рекламе

Неудачные рекламные слоганы, к сожалению, встречаются довольно часто. Например, заставляет задуматься слоган "Если будешь есть пельмени, будешь вечно жить как Ленин" или "Мы обуем всю страну!" от обувной фабрики. Такие призывы звучат довольно странно, не каждый покупатель побежит приобретать товар после такой рекламы. Иногда ошибки вызваны неправильным переводом - например, компания Pepsi запустила на рынок Китая ролик, в котором призыв "Взбодрись с Pepsi" перевели как "Pepsi поднимет из могилы ваших предков", а одна из пивных компаний Америки призывала "Сделать себя свободным", что при переводе на испанский язык превратилось в "Страдай от диареи". Надо ли говорить о том, что продукция успехом не пользовалась. Бывают курьезы, при которых производитель вынужден переименовать продукт, чтобы продать на территории какой-либо страны, - к примеру, презервативы Visit были в России переименованы в Vizit, чтобы избежать ассоциации с "висит". Еще один пример - компания Nestle при продвижении бренда "Гербер" не учла тот факт, что в африканских странах принято рисовать на упаковке продуктов только сами продукты, а не людей, так как многие в стране читать не умеют и ориентируются только по картинкам на упаковке. Товары фирмы с изображением детей и счастливых мамочек не пользовались спросом до тех пор, пока компания не сменила оформление.

История

Слоганы в рекламе начали использовать очень давно. В советском союзе многие предприятия пользовались таким методом повышения спроса. Например, созданием легендарных призывов занимался Владимир Маяковский - его перу принадлежат девизы "Нигде кроме, как в Моссельпроме", "Товарищи люди! Будьте культурны! На пол не плюйте, а плюйте в урны!", "Лучших сосок не было и нет, готов сосать до старости лет...".

В странах Запада слоганы используются не только для привлечения покупателей, но и прихожан в церковь. Например, широкой популярностью пользуются фразы "Шокируй маму. Сходи в церковь", "Гарантируем спасение! В противном случае вернем ваши грехи".

В некоторых случаях слоган для рекламы оставляют без перевода, чтобы сохранить оригинальность компании и подчеркнуть основную мысль. Чаще всего это позволительно с очень короткими фразами, о смысле которых можно догадаться и без перевода - например, Volkswagen. Das Auto или Nike.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что создание слогана - настоящее творчество и целая наука, о которой не стоит забывать всем, кто желает продвинуть свой продукт или товар на рынок и выгодно продать его не один раз.

Слоган - это запоминающаяся фраза, содержащая посыл бренда или компании, который необходимо донести до целевой аудитории. Потребитель может не запомнить название товара или производителя, зато креативный слоган вряд ли останется незамеченным.

Цель слогана - пробудить у человека интерес к фирме или продукции. Он влияет на имидж бренда и восприятие потребителей. Удачный слоган помогает установить связь между компанией и аудиторией.

Типы слоганов

  1. Имиджевый слоган - его основная цель - выделить производителя или товар среди конкурентов, сформировать определенный имидж. Он отображает философию бренда, цели и миссию компании.
  2. Товарный слоган - создается для привлечения внимания потребителей и покупки продукта. В нем акцентируется внимание на преимуществах товара или услуги, выгодах, которые получит человек после их приобретения.

Определите цели и задачи слогана

Что вы хотите донести до потребителя с помощью слогана? Какая его основная идея? Помните, что удачный слоган должен иметь в себе один информационный посыл, например, качество товара, ориентированность компании на производителя и т.д.

Возьмите за основу интересы потребителей

Любой слоган, как имиджевый, так и товарный, должен отображать интересы людей, которым он будет показан. Не стоит использовать банальные фразы, типа «Мы лидеры», «Нам можно доверять». Если такие громкие заявления не будут подкреплены аргументами и логическим объяснением, они так и останутся пустыми словами. Ваша задача - , в котором будут отражаться интересы и предпочтения потребителей, а не красноречивые обещания.

Учитывайте тип и структуру слогана

Как правило, имиджевые слоганы имеют деловую риторику, они более строгие, чем товарные, где допускается рифма, использование сленга, обращение на «ты».

Исследуйте слоганы конкурентов

Это необходимо для того, чтобы знать общую картину, правильно расставлять приоритеты, понимать, что нужно для того, чтобы превзойти конкурентов, сделать собственный слоган еще оригинальнее, ярче, информативнее. Мониторинг слоганов остальных производителей позволит избежать повторов и чужих идей.

Критерии, которым должен соответствовать эффективный слоган

Краткость - сестра таланта

Заумные словечки, сложные предложения или канцеляризмы вряд ли принесут желаемый эффект, скорее наоборот, могут отпугнуть потребителя. В памяти современного человека, перегруженного информацией, могут отложиться только наиболее лаконичные и емкие фразы.

Ритмичность и рифма

Перед окончательным утверждением прочтите слоган еще раз и убедитесь, что он легко читается и произносится. Многие компании не зря используют рифму - слоганы-стихи всегда хорошо воспринимаются аудиторией.

Ассоциация с продуктом или компанией

Не рекомендуется в открытую принуждать человека купить товар, воспользоваться услугами компании и т.д. Зато деликатное напоминание о себе - как раз то, что нужно аудитории. Многие потребители, потерявшиеся в многочисленных названиях, встречающихся на их пути, обрадуются, если в слогане будет указано название компании, продукта или бренда.

Только позитивные эмоции

Используйте такие приемы, как обращение, призыв, вопрос - все, что может вызвать у потребителя определенную реакцию.

Стопроцентная уникальность

Слоган представляет вашу компанию, бренд или продукцию, поэтому идеи должны быть вашими, плагиат никогда не сможет затмить оригинальную задумку.


Приемы создания удачного слогана

Обращение или вопрос. Задавая вопросы и обращаясь к каждому потребителю, вы создаете иллюзию живого общения, открытого диалога. Данный прием часто используют известные торговые марки и бренды:

  • «Ты знаешь, что можешь» МТС
  • «Вы этого достойны!» L`Oreal
  • «Вы еще не в белом?» Tide

Юмор. Уместные шутки всегда воспринимались аудиторией «на ура». Главное - не переборщить, не использовать черный юмор. В маркетинге данный прием также является довольно распространенным. Несколько удачных примеров:

  • «Соображай свежо» Sprite
  • «Ваши ноги будут ходить как швейцарские часы» Компрессионное белье
  • «Такая мягкая, что ей можно доверить самое дорогое» туалетная бумага Zewa

Художественные приемы. Гипербола, противопоставление, сравнение, применение неологизмов - это то, что всегда действует и приносит результат. Примеры эффективных слоганов:

  • «Твои мечты — наше вдохновение»Оriflame
  • «Есть вещи, которые нельзя купить. Для всего остального есть MasterCard» MasterCard
  • «Невозможное возможно» Adidas

Эпатаж. Такие слоганы вызывают самые яркие эмоции, соответственно, запоминаются лучше остальных. Экспрессивные слоганы, которые использовали бренды в своей практике:

  • «Не тормози, сникерсни!» Snickers
  • «Что еще?» Nespresso
  • «Шшшш! Знаете что?» Schweppes

Эффективный слоган помогает создать образ компании или продукта, стать особенным, непохожим на конкурентов, завоевать доверие потребителей, побуждая их совершить целевое действие. Самый лучший слоган формирует у человека определенные образы, меняет его ценности, влияет на мировоззрение.

Специалисты компании KOLORO знают секреты создания удачного слогана. Свяжитесь с нами, и мы ответим на все Ваши вопросы, касающиеся создания слогана.

1. Материальное вознаграждение за выполняемую работу


Высокое поощрение за качественно сделанную работу.

(праведливая и достойная оплата труда работников.

I "ост благосостояния работников должен зависеть от работы фирмы.

1"лботншс должен оцениваться по знаниям и опыту.

Хорошо поработали - хорошо заработали!

Работать на совесть, получая достойную зарплату.

f.i качественную высокооплачиваемую работу!

Честно заработал - получил сполна!

Работать, чтобы жить!

Груд должен достойно оцениваться.

Нысокое благосостояние каждого работника компании.

Достойная оплата- за выполненный труд.

2. Качество, конкурентоспособность продукции
Качество и конкурентоспособность - на первое место!
Качество продукции - наш престиж.

(опершенствовать продукцию, снижать цены. От конкурентоспособной продукции - к высокой прибыли. Качество продукции - залог процветания фирмы! Ьольшая отдача при меньших затратах.

3, Отношение к работе и учет интересов работников
Оперативность, инициативность и качество работы.
1"аботать, а не подрабатывать.

Кадры решают все!

Наше благосостояние - в наших руках!

Заинтересуй работника - получишь результат!

Прежде думай о подчиненном, а потом - о себе!

Приоритет интересов фирмы над личными материальными интересами руководства.

Делай - как себе!

Стабильность фирмы - успех работника!

Профессионализм и инициатива- залог успеха.

Качественная и ответственная работа - успех фирмы!

Чтобы хорошо жить - надо хорошо работать.

Девизы первой группы можно рассматривать как внутренние Юзунги; поскольку они не отражают специфику фирмы и значи­мы лишь для ее работников, а не для клиентов и потребителей. Помимо желания получать стабильную и высокую зарплату, в них о i ражена и необходимость соотнесения последней с опытом, зна­ниями работников, а также с тем трудовым вкладом и качеством исполнения заданий, которые обеспечиваются ими, т.е. пересмотра действующей системы оплаты и стимулирования труда.

Девизы второй группы показывают, что работники гордятся сноей фирмой, хотят, чтобы их продукция и услуги были каче-




Ственными, надежными, конкурентоспособными, повышая тем самым престиж фирмы и создавая возможности ее дальнейшего роста и развития. Многие работники отождествляют свой успех и благополучие с успехами фирмы.

Однако для успеха фирмы, достижения ее целей, заложенных в девизы первой и второй групп, необходимо изменение отноше­ния работников к своему делу и руководства к своим подчинен­ным, о чем свидетельствуют девизы, отнесенные к третьей груп­пе. Их формулировки отражают факт, что одного желания успеш­но осуществлять бизнес недостаточно - необходимо вкладывать в это силы, знания, умения. И если от работников фирмы требуется бо- ] лее инициативное отношение к своим обязанностям и активное I участие в производственной деятельности, то от руководства фир­мы - создание условий, в которых работникам была бы не выгод- ] на роль пассивных исполнителей, а также внимание к интересам персонала и самой фирмы. Это требует пересмотра и внесения корректировок в стиль управления и, прежде всего, создания сис­темы информирования персонала с целью исключить возникновение негативных мифов в отношении деятельности руководства фирмы.

Как это работает на практике?

Призыв «Клиент всегда прав» ничего не скажет сотруднику, в должностные обязанности которого не входит работа с клиентом. Поэтому очень эффективна практика, когда создаются специаль­ные лозунги для каждого подразделения - чтобы каждый понимал свою конечную цель.

Так поступили в сети продовольственных магазинов «Пятерочка». «У каж- I дой службы компании есть свой девиз, который формулирует цель ее со- I трудника, - рассказывал главный исполнительный директор компании. - Например, у службы закупщиков лозунг "Нет предела низким ценам!", у ди­рекции эксплуатации бытовой сети - "Выжмем все с квадратного метра!", I у ревизорской службы - "Ни копейки мимо кассы!".

Большая сетевая компания работает по принципу конвейера. Есть I четкие стандарты работы и четкие функции у каждого сотрудника. Все это формулируется в четких лозунгах. Если формулировать стандарты работы более расплывчато, то начнутся разные трактовки. А это по- I влечет сбой в работе».

У гостиниц сети Marriott имеется свой опыт использования лозун- ] гов. «Наши корпоративные лозунги разработаны американским офи­сом по обучению. Они переведены на все языки и распространяются среди персонала Marriott по всему миру, - рассказала менеджер по I обучению персонала отеля Marriott. - Каждый день в гостинице на­чинается с 15-минутного собрания, на котором провозглашается "ло- 1 зунг дня". Никакой самодеятельности нет: его выбирают из 20 зара-


I нержденных вариантов, собранных в небольшую книжку, носить
.... ||>ую должен каждый сотрудник. Звучат лозунги так: "Я радушно

чаю каждого клиента", "Я умею работать в команде", "Я всегда ■ nil подаю правила техники безопасности"».

Нице-президент центрального офиса Samsung- единственный ев-
i... сец в топ-менеджменте компании. Ему доверено ключевое подраз­
нив, которое занимается цифровыми медиатехнологиями. Имен­
но i их развитием Samsung связывает свое будущее: компания надеет-
i и на наступление эпохи «цифровой конвергенции», которая позволит
Samsung соответствовать собственному слогану «Будь лидером!». По-
ИИению вице-президента, главный лозунг компании Samsung «То же
1С» - абсолютно неприемлем! Какой в Samsung самый быстрый путь
| мюльнению? Делать «то же самое», что и прежде. «Если я приду к
ЦП Фу и расскажу, что мы выпускаем ту же продукцию и работаем по
им же программам, что и в предыдущем месяце, меня тут же уволят!

II й уволю своих подчиненных, если они мне скажут такое».

Как правильно сформулировать лозунг компании? Правильный

III > iynr должен содержать не больше двух-трех несложных слов. В нем
in- должно быть шипящих звуков. Он должен побуждать, звать,
Mm ивировать. «Просто иди и сделай». Только так можно преуспеть.

Как правило, разработку лозунгов доверяют ЯЛ-отделам или |ужбам внутреннего PR. Однако главная идея должна поступать hi руководства. Главная задача человека, которому доверили раз­работку такого рода инструментов мотивации, - придумать, как флнслировать эту идею среднему и низшему составу. Мысли, об­ученные в недоступную форму, вызывают насмешки и оказы­ваются неэффективными.

В качестве примера можно привести лозунг, висевший в одной круп­ной оптово-закупочной компании: «Наша цель - повысить оборачиваемость i рсдств, чтобы товар не лежал на складе». Что имелось в виду, мог понять Голько автор лозунга, генеральный директор. А сотрудники над лозунгом о i к ровенно издевались.