Для того, чтобы гарантированно иметь прибыль, а также быть застрахованным от всяческих неувязок, необходимо вести бизнес грамотно не только с экономической точки зрения, но и с юридической.
Поэтому часто фирмы предусматривают в своей структуре юридические отделы, задачей которых является обеспечение юридической грамотности сделок. Однако наличие юридического отдела может быть нецелесообразно с экономической точки зрения.
Так как задача нашей фирмы - содействие успеху клиентов, мы можем предложить вам услугу юридического сопровождения бизнеса.
Что входит в комплексное сопровождение бизнеса юристами нашей фирмы?
Какие услуги входят в комплексное правовое сопровождение бизнеса?
- Анализ условий заключения сделок и их сопровождение.
- Составление договоров, их анализ с точки зрения действующего законодательства.
- Если это возможно, помощь в досудебном урегулировании споров.
- Участие юриста в ведении деловых переговоров с целью контроля соответствия сделки как законодательству, так и интересам клиента, - важный аспект правового сопровождения бизнеса.
- Работа с сотрудниками фирмы по предоставлению им актуальной правовой информации (как правило, это предоставление различных нормативно-правовых актов с учетом последних изменений в электронном виде), а также аналитических обзоров, необходимых рекомендаций и инструкций.
- Подготовка правовых заключений на основании мониторинга ситуаций, возникающих в процессе деятельности фирмы.
- Ведение претензионной работы.
- Составление исковых заявлений и иных процессуальных документов.
- Грамотная и последовательная защита ваших интересов в суде при необходимости.
- Участие в судебных заседаниях, выбор оптимальной позиции для защиты интересов клиента.
- Взаимодействие с государственными, в том числе и налоговыми, органами в случае необходимости.
- Содействие в получении справок, а также выписок и документов, необходимых клиенту в рабочем порядке.
Формы сотрудничества с клиентами при сопровождении бизнеса
Формы работы с клиентами юристами нашей фирмы разнообразны и обусловлены конкретной ситуацией.
1. Дистанционная работа с клиентами подразумевает обеспечение предоставления необходимой информации, а также защиту его прав без личной встречи.
Варианты такого взаимодействия:
- Снабжение клиента актуальной правовой информацией как в бумажном, так и в электронном виде.
- Консультации по телефону.
- Работа с документацией фирмы-клиента, мониторинг ее с правовой точки зрения.
2. Очные юридические консультации клиента.
В данном случае варианты работы могут быть следующими:
- Выезд юриста к клиенту для проведения консультаций, переговоров, подписания документации.
- Прием клиента по предварительной договоренности либо по записи в офисе нашей фирмы.
В зависимости от потребностей вашей фирмы возможно как комплексное сопровождение бизнеса нашими специалистами, так и сопровождение бизнеса по необходимым отдельным рабочим вопросам.
Почему вам стоит выбрать нас?
Ни для кого не секрет, что качество юридического сопровождения может быть разным. Юрист, не имеющий достаточно опыта либо теоретической подготовки, не сможет защитить интересы клиента на высоком уровне. Для вашего бизнеса это может обернуться материальными убытками, потерянным временем и упущенными возможностями.
Наши клиенты имеют следующие преимущества, которые выгодно отличают их от конкурентов:
- Вам будет предоставлена юридическая консультация на самом высоком уровне.
- У нас работают специалисты со значительным опытом работы в различных сферах гражданских правоотношений.
- Мы сотрудничаем на постоянной основе с ведущими адвокатами города Москвы, что позволяет существенно улучшить качество наших услуг.
- Наши юристы сделают все необходимое в рамках закона, чтобы обеспечить защиту ваших интересов.
Преимущества сотрудничества с юридической фирмой
Часто для решения проблем и ситуаций, требующих специальных знаний в правовой сфере, организации вынуждены содержать целый штат юристов, так как один юрист не сможет охватить все проблемы, возникающие перед фирмой в процессе ее ежедневной деятельности в силу своей узкой специализации. Как мы понимаем, это «удовольствие» дорогое.
Зачастую гораздо более оправдано и экономически целесообразно сотрудничество с юридической фирмой, которая возьмет на себя сопровождение бизнеса вне зависимости от сложности появившихся проблем.
Ваши текущие правовые вопросы и затруднения будут курироваться лучшими юристами, специализирующимися в этой сфере гражданских правоотношений.
Сотрудничая с нами, вы решите многие проблемы, которые существуют у вас сегодня, причем с гораздо меньшими затратами, чем можете себе представить.
Звоните по указанным телефонам, пишите нам на электронную почту, и наши сотрудники станут надежными помощниками для вашего бизнеса.
В ходе работы любая организация сталкивается с необходимостью постоянно решать вопросы, связанные с правовой стороной своей деятельности. Привлечение консалтинговой компании и заказ комплексного юридического сопровождения деятельности поможет избежать многих неприятностей, связанных с неверным толкованием или применением законов. Такой аутсорсинг – это не только способ «разгрузить» штатных сотрудников компании, но и возможность поручить специфические, особо сложные аспекты деятельности компетентным специалистам-практикам. Сотрудники КСК групп осуществляют комплексное юридическое сопровождение бизнеса. Мы накопили большой опыт и решаем вопросы любой сложности. Как правило, юристы помогают организациям в составлении различных видов договорной документации, проверке уже существующих документов на правильность и соответствие законодательным нормам и на соблюдение интересов компании. Также такие специалисты представляют интересы клиентов в судебных и других государственных инстанциях. Юридические услуги, сопровождение бизнеса – важные составляющие в создании предпосылок для успешного развития фирмы. Мы обеспечиваем полное и комплексное решение проблем наших клиентов, занимаемся их вопросами с максимальной самоотдачей. Наши юристы решают корпоративные конфликты, исследуют сделки с точки зрения потенциальных правовых рисков, сопровождают их. При этом они следят не только за формальной правильностью всех процедур и решений, но и за тем, чтобы интересы заказчика были полностью учтены. Также в комплексное юридическое сопровождение компании входит правовой аудит всей ее деятельности или отдельных направлений, участие в переговорах с партнерами и пр. Расходы на вознаграждение, которое получает юрист, сопоставимы в среднем с заработной платой штатных юристов компании, при этом компания получает возможность снизить размеры налоговых выплат не только по налогу на прибыль, но и по НДС, и, кроме того, сэкономить на организации рабочего места, оплате отпусков, больничных, ПО и т. д. Кроме того, снижаются трудозатраты бухгалтерии и кадровой службы, поскольку нет необходимости в оформлении таких специалистов в штат компании. Все эти положительные аспекты достижимы, если перевести комплексное юридическое сопровождение бизнеса на аутсорсинг. Поэтому привлечение внешних экспертов-профессионалов позволит не только решить возникающие в работе организации проблемы нормативно-правового характера, но и грамотно распорядиться финансами компании, получив компетентную и всестороннюю поддержку ее деятельности.
Сопровождение юриста оказывается необходимостью в различных жизненных ситуациях. Граждане, не знакомые с нюансами законодательства, не всегда могут самостоятельно отстоять свои права и законные интересы в суде, оценить вероятный исход совершаемой сделки, вникнуть в условия договора. Юридические лица часто сталкиваются с необходимостью юридического сопровождения бизнеса, ведь в организации деятельности предприятия легальным путем существует множество подводных камней и только специалист сможет вовремя и в соответствии с законом оформить все необходимые бумаги, чтобы избежать штрафов и иных санкций для юрлица.
Отзывы наших клиентов
С. Валерий Викторович
Защита от выселения и снятия с рег/учета из муниципальной квартиры
Н. Сергей Николаевич
Отзывы оставленные нашими клиентами на сайте
Благодарю Игоря Александровича Ворошилова! Сопровождение юриста помогло мне решить вопрос с предприятием после его распада. Партнёры тоже остались довольны. Отдельно могу отметить его оперативность и юридическую интуицию, если можно так сказать. Он чувствует действия оппонентов на шаг вперёд. Очень доволен. Это самый толковый юрист, с которым мне доводилось иметь дело. Никаких претензий и лучшие рекомендации. P.S. Умеет находить общий язык даже с самыми несговорчивыми.
Григорий Иванович
Сегодня вернулся из суда с победой. Юрист «ЮК ТРИУМФ» на заседании присутствовал, да и меня к нему подготовил очень хорошо. И на протяжении всего процесса помогал мне с документами, исками, заявлениями и прошениями. Были некоторые спорные вопросы во время суда, но мы всё решили в судебном заседании. Пожимаю Вашу руку!
Дмитрий Анатольевич
Продолжение статьи
Сопровождение юристом сделок включает в себя оценку безопасности сделки и ее возможных правовых последствий, составление условий договора в соответствии с нормами законодательства и исходя из пожеланий сторон, контроль за исполнением условий подписанного соглашения. Юрист обязательно проверит всю информацию о контрагенте, затребует все необходимые документы, чтобы убедиться в чистоте сделки и снизить риск заключения ничтожных сделок или последующего оспаривания договора через суд.
Сопровождение юриста в суде включает в себя профессиональную юридическую помощь с начала производства по делу и до его окончания. Юрист поможет определить подсудность иска, оформит и подаст заявление, представит интересы клиента в суде, будет участвовать во всех процессуальных действиях. Также помощь адвоката необходима на стадии подготовки к процессу – юрист определит, какие документы будут необходимы для суда, поможет собрать их, подготовит доказательную базу по делу, то есть сделает все возможное, чтобы иск был выигран клиентом.
Сопровождение бизнеса юристом заключается в правовой защите всех сфер деятельности организации. В него входят оформление и подача документов на регистрацию юрлица и внесение изменений в учредительные документы, составление всей необходимой документации для налоговых органов и иных контролирующих учреждений, соблюдение прав юрлица при проведении проверок, обжалование действий и решений государственных органов, сопровождение сделок с контрагентами, участие в переговорах, представительство в арбитражном суде и т. д.
Сопровождение юриста компании «ЮК ТРИУМФ»
Юристы компании «ЮК ТРИУМФ» имеют большой практический опыт сопровождения сделок, в том числе, и сделок с недвижимостью. Мы проверим всю представленную сторонами информацию и тщательно оценим безопасность и правомерность сделки, составим договор таким образом, чтобы минимизировать возможные риски для клиента. Наши юристы будут участвовать в переговорах с контрагентами, проконтролируют выполнение условий договора, помогут зарегистрировать сделку, если это необходимо.
Адвокаты компании «ЮК ТРИУМФ» оказывают услуги юридического сопровождения в суде, представление опытным юристом интересов клиента на всех этапах дела – от подачи искового заявления до контроля над исполнением судебного постановления, поможет добиться положительного исхода дела, восстановить и защитить ваши интересы. Специалисты нашей компании помогут вам решить споры по любым категориям дел – семейным, жилищным, корпоративным, трудовым, земельным, защите авторских прав, налоговым и иным, как в досудебном порядке, так и путем обращения в суд.
Пенсионный фонд, фонд обязательного медицинского страхования, государственная инспекция труда, налоговая - любой легальный бизнес контактирует с ними и со многими другими организациями. А также с собственными сотрудниками и клиентами, от которых тоже бывают проблемы.
Комплексное юридическое сопровождение бизнеса - услуга, которая нужна, чтобы юридические дела компании были в полном порядке. Порядок в документах - это отсутствие претензий ФНС (которая, если посмотреть прямо, рассматривает бизнес как источник пополнения бюджета) и других структур.
Важно знать: штат нашей компании состоит из людей, которые специализируются на отдельных направлениях права. Для вас это означает, что в какой бы области ни возник вопрос (надо представить ваши интересы в арбитраже, обжаловать решение ФНС о доначислениях, нужно грамотно уволить сотрудника), его решением будет заниматься специализированный юрист.
Почему бизнесу требуется юридическое сопровождение
Нужно отстаивать свои права в спорах с госорганами.
Будем честны - госорганы в России к бизнесу относятся «прохладно» и воспринимают его как «кормовую базу» для бюджета. А иногда - и для себя.
Статистика: в 2015 году ФНС выиграла 82% дел в суде против юридических лиц и 62% дел против индивидуальных предпринимателей.
Но не только ФНС рада выписать штраф. Контрольных органов в России достаточно:
- Государственная противопожарная служба;
- Ростехнадзор;
- Роспотребнадзор;
- Федеральная антимонопольная служба (с многозначительной аббревиатурой «ФАС»);
- Санитарно-эпидемиологическая служба;
- Федеральная инспекция труда и другие.
Юридическое сопровождение бизнеса позволит защитить интересы компании и не стать лёгкой добычей для органов контроля и надзора, которые при любой возможности выпишут штраф.
Собственные сотрудники и клиенты могут стать источником проблем.
Трудовой кодекс регламентирует отношения между работником и работодателем: когда и как выплачивать зарплату, как переводить работника из отдела в отдел и увольнять его, когда должна быть выдана трудовая книжка и другие. Нарушить что-то - значит дать работнику возможность обратиться в Государственную инспекцию труда, которая имеет право штрафовать работодателя.
Но не только в ТК содержаться нормы, которые необходимо соблюдать. Законов, действующих в области трудового права - много. Вот лишь три из них:
- ФЗ «О занятости населения в Российской Федерации»;
- ФЗ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности»;
- ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».
И это кроме постановлений Минтруда и Правительства.
Юридическое сопровождение бизнеса необходимо, чтобы предприниматель чувствовал, что «тыл» бизнеса защищён, и проверка, если и будет, не найдёт ничего такого, за что можно выписать штраф. Также юридическое сопровождение бизнеса предполагает работу с недовольными клиентами - досудебное урегулирование споров , а при необходимости и представительство в суде .
Законы, постановления и приказы часто меняются.
Например, с 2002 года в Трудовой кодекс было внесено 96 изменений. Более того - определения и постановления судов также меняют действия норм Трудового кодекса. И если изменения, вносимые в законы, более-менее «заметны», то об изменениях в приказах, постановлениях и указах есть риск узнать только тогда, когда нагрянет проверка.
Чтобы отслеживать все изменения, которые касаются или могут коснуться вашего бизнеса, бизнес нужно бросить и заниматься только отслеживанием изменений. Другой вариант - обратиться за комплексным юридическим сопровождением бизнеса в Москве в специализирующуюся на этом компанию - например к нам.
Пример: что бывает, когда компания решает проблемы с ФНС без привлечения юриста
Дело было в Москве. Налоговая инспекция по результатам выездной проверки в компании N потребовала уплатить дополнительные суммы налога, которые компания якобы не доплатила. Компания N после безрезультатных переговоров с налоговыми органами подала иск в Арбитражный суд. В иске прописывалось 2 требования:
- признать решение ФНС незаконным;
- признать требование об уплате налога также незаконным.
Компания проиграла суд, хотя правда была на её стороне. Причина проигрыша: компания неверно сформулировала требования. Второго - признать незаконным требование ФНС об уплате дополнительных сумм налога - не требовалось, потому что выполнение первого - признать незаконным решение ФНС, было достаточно - при признании незаконным решения, требование, которое излагается в этом решении, отменяется «автоматически». Да, это глупо, но формализм играет огромную роль в судебной практике, особенно с госорганами - это неоспоримый факт.
Компания решила обойтись без юриста и допустила простую, в общем, ошибку, которая стоила ей денег. Этот пример наглядно показывает, как важно юридическое сопровождение бизнеса в Москве.
Услуги наших юристов
Правовой аудит различных документов компании:
- учредительной документации на соответствие требованиям законов;
- локальных нормативно-правовых актов на соответствие отраслевому (трудовому, санитарному, другому) законодательству;
- оценка приказов, распоряжений и подобных документов на возможность «придирок» контролирующих органов.
Разработка локальных нормативно-правовых актов:
- штатного расписания;
- должностных инструкций;
- различных методик;
- графиков отпусков и подобное.
Сопровождение сделок как часть комплексного юридического сопровождения бизнеса выражается в:
- составлении договоров, максимально защищающих интересы вашей компании;
- экспертизе проектов договоров;
- приведении договоров с соответствие с актуальным законодательством;
- оформлении изменения условий договоров.
- определение размера общей дебиторской задолженности компании;
- определение, какая задолженность реальна к возврату, а какая - нереальна;
- досудебная работа по возврату задолженности;
- судебный этап возврата (написание и подача иска, сбор доказательственной базы, представительство в суде);
- работа с судебными приставами с целью реального получения задолженности.
Сотрудничество с госорганами:
- консультации руководителей компании о тактике деятельности при общении с госслужащими;
- сопровождение сотрудника компании при выездных проверках;
- присутствие со стороны компании при выездных проверках;
- обжалование результатов проверок вплоть до суда.
- Уменьшение налоговых отчислений:
- анализ ситуации с целью уменьшения налоговой базы;
- анализ вопроса, система налогообложения будет наиболее выгодна компании;
- подготовка документов с целью уменьшения налоговой базы.
Досудебные переговоры:
- направление контрагентам досудебных претензий;
- переговоры с контрагентами с целью решения проблемы на условиях, выгодных вам;
- обработка входящих досудебных претензий.
Судебная защита, работа на стадии исполнения решения суда:
- проработка правовой позиции;
- сбор доказательственной базы;
- написание искового заявления и подача его в суд;
- представительство в суде в ваших интересах;
- сотрудничество с судебными приставами в целях исполнения решения суда.
Комплексное юридическое сопровождение бизнеса подразумевает, что мы возьмём на себя всю юридическую работу с вашей компанией. Описать все конкретные услуги, которые вы можете получить, невозможно - список окажется слишком большим, и зависит от конкретной ситуации. Главное то, что вы получите услугу «под ключ» - мы решим любой юридический вопрос, который возникнет у вашей компании, начиная от претензии недовольного покупателя и заканчивая делом в Верховном суде.
Комплексное юридическое обслуживание бизнеса - серьёзный вопрос. Вероятно, вы хотели бы получить больше информации о нашей компании и юристах. Это легко устроить: вы можете прийти на бесплатную консультацию, где зададите все интересующие вас вопросы. Вы сможете оценить степень профессионализма наших юристов и решить - следует ли сотрудничать с нами дальше.
Оставьте сообщение в поле ниже или позвоните нам по телефону. Когда нужно юридическое сопровождение бизнеса, лучше не затягивать с решением этого вопроса.
Юридическое сопровождение бизнеса — это эффективная альтернатива юристу в штате, полностью покрывающая потребности организации в решении юридических задач. А так же это удобная форма аутсорсинга для решения тех юридических задач компании, которые не технологичны (непрофильные) для штатных юристов.
Для кого важно юридическое сопровождение в компании
Собственника/бенефициара бизнеса | Директора Генерального/Коммерческого | Главного бухгалтера/ Юриста |
Независимое экспертное мнение стороннего юриста позволяет принимать более взвешенные управленческие решения и видеть объективную картину состояния бизнеса. | Юридический аутсорсинг позволяет перераспределить время с контроля за юристом на управление, стратегическое развитие и формирование финансового потока фирмы. | Позволяет снять с себя часть непрофильных для бухгалтера функций или отдать нам решение не технологичных для штатного юриста задач. |
Кто в КГ ЭТАЛОН будет заниматься решением юридических задач Вашей компании
C первой встречи Вашей компанией занимается юрист с , его работу на протяжении всего времени сотрудничества контролирует Партнер. Для работы в КГ ЭТАЛОН все юристы проходят многоэтапный отбор (тестирование, собеседование, стажировка, испытательный срок, обучение, участие в локальных проектах ).
Все Партнеры работают в компании не менее 10 лет. Вы сможете оценить квалификацию юристов на переговорах. Перед встречей мы вышлем Вам портфолио юристов .
Сколько стоит юридическое сопровождение бизнеса
Стоимость юридического сопровождения зависит от выбранного Вами пакета, который включает в себя определенный объем часов.
Чтобы было нагляднее, мы в таблице привели примерный перечень услуг, которые включают
| Примерный перечень услуг, включенных в пакет абонентского юридического обслуживания: | Пакет НАЧАЛЬНЫЙ | Пакет БАЗОВЫЙ | Пакет СТАНДАРТНЫЙ | Пакет ОПТИМАЛЬНЫЙ |
|---|---|---|---|---|
| Стоимость в месяц: | 26 000 руб. | 45 000 руб. | 90 000 руб. | 134 000 руб. |
| Количество часов в месяц: | 16 часов | 32 часа | 64 часа | 96 часов |
| Консультирование | ||||
| Устная консультация | до 2 в мес. | до 3 в мес. | до 6 в мес. | до 9 в мес. |
| Письменная консультация | до 1 в мес. | до 3 в мес. | до 6 в мес. | до 9 в мес. |
| Работа с договорами | ||||
| Разработка договора | до 1 в мес. | до 3 в мес. | до 5 в мес. | до 7 в мес. |
| Проверка договоров, предоставленных контрагентом, составление актов разногласий | до 2 в мес. | до 3 в мес. | до 5 в мес. | до 7 в мес. |
| Претензионная и судебная работа | ||||
| Претензионная работа, подготовка исковых заявлений, отзывов, жалоб, представительство в суде | до 1 судов в мес. | до 2 судов в мес. | до 4 судов в мес. | до 6 судов в мес. |
| Участие в переговорах | ||||
| Представление интересов на переговорах с контрагентами | до 1 в мес. | до 2 в мес. | до 4 в мес. | до 6 в мес. |
| Представление интересов в государственных учреждениях | до 1 в мес. | до 2 в мес. | до 4 в мес. | до 6 в мес. |
| Кадровое делопроизводство, трудовые отношения | ||||
| Разработка локальных нормативных актов, трудовых договоров, иных кадровых документов (проверка существующих) | до 2 в мес. | до 4 в мес. | до 6 в мес. | до 8 в мес. |
| Консультирование по вопросам трудового права, привлечения сотрудников к ответственности, разрешение трудовых споров, в том числе в суде | до 1 в мес. | до 2 в мес. | до 4 в мес. | до 6 в мес. |
| Защита интеллектуальной собственности | ||||
| Сопровождение регистрации товарного знака, разработка лицензионных соглашений, сопровождение их регистрации | до 1 в мес. | до 1 в мес. | до 2 в мес. | до 3 в мес. |
| Защита прав интеллектуальной собственности в антимонопольных органах и в суде | до 1 в мес. | до 1 в мес. | до 2 в мес. | до 3 в мес. |
| Сопровождение участия в государственных закупках по 223-фз и 44-фз | ||||
| Сопровождение участия в закупках, оспаривание результатов закупок в ФАС, в суде | по дополнительной договоренности | да | да | |
| Сопровождение сделок с коммерческой недвижимостью, арендные отношения | ||||
| Сопровождение сделок с недвижимостью, оформление прав на недвижимое имущество | по дополнительной договоренности | по дополнительной договоренности | до 1 в мес. | до 2 в мес. |
| Скидки | ||||
| Скидка при авансовой оплате за 6 месяцев | 10% | 10% | 10% | 10% |
А если, например, в текущем месяце нет договорной работы, но судов больше, чем входит в Пакет?
Мы будем тратить время на суды. Их может быть больше, чем указанно в Пакете. Судебные дела различаются по сложности, объему документов, количеству и длительности судебных заседаний, поэтому в таблице указано ориентировочное число.
Отраслевая квалификация юриста и количество часов — основные параметры при выборе варианта юридического обслуживания
- Юрист предоставляет Вам подробный ежемесячный отчет (пример отчета ), в котором отражено, какие задачи выполнены и сколько времени было потрачено на каждую. При необходимости отчет предоставляется чаще раза в месяц (по запросу).
- Вы являетесь постановщиком задач и расставляете приоритеты по очередности их выполнения.
- Юрист фиксирует время выполнения каждого задания. Опыт и квалификация юриста гарантируют, что скорость будет разумно высокая.
- Когда объем часов текущего месяца выбран, юрист сообщает Вам об этом.
- Если часы текущего месяца закончились, но есть срочные задачи, дополнительные часы считаются по средней стоимости часа (например, в пакете БАЗОВЫЙ — 1406 руб./час).
- Часы, не использованные в текущем месяце не накапливаются.
Можно ли поменять Пакет юридического сопровождения
Да. Если объем задач регулярно превышает лимит включенных в Пакет часов, Вы можете перейти на более высокий.
Для перехода на другой Пакет достаточно письменно предупредить юриста за 2 недели.
Может ли юрист работать дистанционно
Да. Юрист может работать в офисе КГ ЭТАЛОН, используя удобные для Вас способы связи: электронную почту, телефон, мессенджеры. Либо может работать в офисе Вашей компании по определенным, заранее согласованным дням, например 2 раза в неделю при выборе пакета юридического сопровождения «СТАНДАРТНЫЙ».
Можно ли поменять юриста
Да. Вы можете потребовать смены юриста без объяснения причин. Мы гарантируем его замену в течение 2-х недель. В КГ ЭТАЛОН работают 26 юристов — мы точно найдем того, кто подойдет Вам.