Одно из удобств мобильной связи – не только возможность связаться с человеком в любой момент, но и возможность своевременно получать полезную информацию с помощью смс-рассылок. Правда, далеко не всегда рассылки бывают полезными и бесплатными.
Подписки от Ростелеком
Одной из популярных услуг, предлагаемых компанией Ростелеком, является «СМС-подписка». С ее помощью, абонент вовремя узнает актуальные новости о новых акциях, изменениях в тарифе, услугах. Но далеко не всегда подписка так полезна, как может показаться. Кроме полезных сообщений, могут приходить смс, рассказывающие о разнообразных развлекательных услугах, навязчивая реклама тех или иных рингтонов, игр, сайтов. При этом большинство их будет платными, что существенно скажется на лицевом счете.
Следует отметить, что информационные сообщения приходят только с 8:00 до 23:00, кроме того, оплата за них может изыматься как ежемесячно, так и ежедневно.
Услуги подписки и их стоимость
Компания Ростелеком предоставляет подписки на такие новостные и информационные рассылки как:
- гороскопы;
- поздравления;
- анекдоты;
- тосты;
- курс валют;
- погода;
- новости.
Стоимость платных подписок от Ростелеком может колебаться от 3 рублей в день, до 250 в месяц, в зависимости от количества подключенных услуг.
Узнать, какие подписки оформлены на вашем телефоне можно:
- обратившись к оператору Ростелеком по номеру 8-800-300-18-00;
- посетив личный кабинет на сайте компании;
- набрав USSD-запрос *144*6#, после чего на ваш телефон придет сообщение с перечнем подключенных подписок.
В каких случаях подключается рассылка
- после отправки запроса на активацию той или иной подписки;
- при отправке ответного сообщения в ответ на смс с предложением подключить рассылку;
- при отсутствии своевременной дезактивации услуги после окончания пробного периода (обычно он предоставляется по акции или же заранее подключен при покупке пакета);
- в случае, если устройство было заражено вредоносной программой.
Как отключить подписки?
Если вы обнаружили, что на ваш номер оформлена нежелательная подписка, советуем как можно скорее отказаться от подписки Ростелеком.
Сделать это можно двумя способами:
- Обратиться к оператору Call-центра с просьбой отключить услуги. Для этого достаточно набрать 8-800-300-18-00. Оператор расскажет вам, какие подписки подключены и по вашему требованию отключит их. Также вы можете попросить его подобрать нужные для вас рассылки. При общении у вас могут спросить паспортные данные, секретное слово.
- Обратитесь в центр обслуживания клиентов Ростелеком для отказа от подписки. При этом обратите внимание, что вам обязательно потребуется иметь при себе паспорт, а номер должен быть зарегистрирован на вас.
Отметим, что отключение услуг происходит в течение суток после оформления заявки.
Для того, чтобы избежать нежелательного подключения подписок соблюдайте следующие правила:
- не давайте детям играть с вашим телефоном;
- читайте все сообщения, полученные вами. В них может содержаться информации о подключении подписки;
- поставьте запрет на подключение платных подписок, активировав услугу «Запрет контента». Сделать это можно в офисе компании или же обратившись к оператору по телефону.
В современном мире человек не обходится без мобильного телефона. Для постоянного нахождения на связи большинство абонентов регулярно следят за балансом и стараются регулярно пополнять. Но в некоторых случаях начинаются списания средств со счета по совершенно непонятным для клиента причинам. После звонка оператору выясняется, что на номере подключены платные подписки.
Платные подписки на Ростелеком — что это такое?
Перед тем, как разбираться, как отключить подписки на Ростелекоме, необходимо выяснить, что они из себя представляют. Все операторы сотовой связи, включая Ростелеком, оказывают для своих абонентов разнообразные платные услуги . Среди них можно обнаружить и подписки .
С помощью контент — провайдера оператор предоставляет абоненту различную информацию. Это могут быть курсы валюты, погода, тосты, поздравления, анекдоты и множество другой информации.
Сколько стоят подписки на Ростелеком?
Многие подписки на Ростелеком активируются бесплатно , кроме того, услуга для тестирования может предоставляться некоторое время без взимания дополнительной платы.
По окончанию пробного периода подписки пользователь может пользоваться ей уже на платной основе или отказаться от нее.
Большинство абонентов может подписаться совершенно случайно . И только когда, деньги начинают исчезать с баланса начинают выяснять, что на номере что-то подключено, а затем выяснять, как отключить платные подписки.
Платные подписки Ростелеком могут иметь различную стоимость от 100 рублей в месяц до 250 в день.
Такие траты могут существенно сказаться не только на балансе сотового телефона, а даже на семейном бюджете.
Как узнать, какие подписки подключены?
Перед тем как отключить платные подписки на Ростелекоме можно узнать, на что номер подписан сейчас. Для этого достаточно выполнить бесплатный USSD-запрос, который можно отправить, набрав на телефоне *144*6# и нажав клавишу посыла вызова . В ответ автомат вышлет SMS-сообщение с полным перечнем платных подписок.
Больше информации можно получить у оператора справочно-информационного центра, позвонить в который можно по бесплатному телефону 8-800-300-1800 . Приготовьтесь предоставить сотруднику компании данные удостоверения личности владельца SIM-карты, а также при наличии кодовое слово.
Как отключить платные подписки на Ростелеком?
Ростелеком не предлагает удобных способов управления подписками. К сожалению, большинство действий можно выполнить только с помощью операторов службы поддержки. Как отключить подписки на Ростелекоме тоже придется узнавать у них.
В качестве альтернативного варианта отключения ненужных подписок можно посоветовать обратиться в офис компании, где также смогут предоставить подробную информацию о подключенных платных услугах.
Другие платные услуги
Дополнительная плата может взиматься оператором сотовой связи не только за подписки, но и за разнообразные услуги: голосовую почту , антиАОН и прочее. Проверить подключенные дополнительные платные сервисы можно на сайте в Личном кабинете или с помощью USSD-запроса: *153# и клавиша посыла вызова .
Как избежать случайных платных подписок?
Неважно, как были подключены подписки - это всегда неприятно. Избежать такой ситуации помогут простые правила:
Больше не вспоминать о том, как отключить платные подписки позволит установка запрета на их подключение. Это позволит сэкономить нервы и не потратить деньги впустую. Активировать такую опцию можно с помощью оператора службы поддержки.
Наряду с огромным перечнем доступных дополнительных услуг и опций, которые мобильные абоненты компании Ростелеком могут подключать к своему клиентскому счету, всероссийский телекоммуникационный оператор также предлагает клиентам достаточно обширный перечень дополнительных подписок.
Это сервис, предлагающий клиентам компании в ежедневном формате в течение дня получать самую различную информацию на свой телефон в виде сообщений. Это, к примеру, могут быть:
- Свежие новости;
- Интересные изображения;
- Интересные факты;
- Финансовые данные;
- Данные о спортивных событиях;
- Ссылки на загрузку полезного контента;
- Подборка популярного контента.
Впрочем, это далеко не весь перечень той информации, которая рассылается оператором Rostelecom на телефоны своих абонентов, подписавшихся на платные или бесплатные подписки.
И сегодня мы хотим поговорить о том, какие информационные предложения такого плана наиболее часто используются, об их условиях, о том, как отключить платные подписки на Ростелеком.
Новинки предложений
В разделе новинок из архива платных подписок от Rostelecom, абонентам предлагается возможность подписки на самые свежие и востребованные предложения. К примеру, на сегодняшний день актуальными предложениями являются:
- «Больше, чем фото!» — предложение, которое позволяет получить доступ к огромному архиву, собравшему в себе опубликованные снимки из истории разных жизней. В рамках подписки абонентам предоставляется доступ к большому архиву качественных и красивых фото. Доступ к услуге предлагается за 3 рубля в день;
- «Культ котэ» — подписка, позволяющая ежедневно получать доступ к подборкам фотографий и картинок с изображением котов. Подписка также стоит 3 рубля в день;
- «Космические фотографии» — отличное предложение для гиков и поклонников неизведанного. Всего за 3 рубля в день абоненты Ростелеком могут получать неповторимые фотографии космоса на свой телефон;
- «Мобильные обои» — подписка, назначение которой предельно очевидно. Идеально подойдет поклонникам оптимизации и индивидуализации своих гаджетов. Получать новые обо в ежедневном формате можно за 4 рубля в сутки.
«Будь в курсе»
Раздел «Будь в курсе» предлагает сотовым абонентам возможность подписаться на рассылки прогноза погоды, гороскопа и прочих новостей. Наиболее популярными пакетами для рассылки на сегодняшний день являются:
- Прогноз погоды на сегодня/завтра – обе услуги доступны для подписки за 3,50 руб. в день;
- Гороскоп – информация для поклонников прогнозов от звезд, доступная для подключения за 3 рубля в сутки;
- Психологические советы – услуга, доступная для активации за 5 рублей в день.
Развлечения
Раздел с развлечениями также включает в себя целый архив самых разных подписок, большинство из которых, безусловно, предлагаются на платной основе. Наиболее востребованными подписками из категории «Развлечения» являются:
- Рингтоны для телефона – услуга, в рамках которой абонентам каждую неделю предлагаются свежие рингтоны. Стоимость использования составляет 10 рублей в неделю;
- «Горячая десятка» — предложение, в рамках которого абонентам предоставляется доступ к каталогу самого лучшего контента для современных устройств. Доступ к подписке предлагается за 60 рублей в неделю;
- «Отличные игры» – доступ к каталогу лучших игр для телефонов, еженедельно обновляющемуся. Подписка стоит 50 рублей в неделю.
Как отключить платные подписки на Ростелеком
Если вы хотите остановить снятие абонентской платы за использование тех или иных подписок, сделать это можно несколькими способами:
- Отключить все подключенные подписки можно с помощью одного единственного SMS-сообщения. В его тексте необходимо написать «Отказ» (без кавычек) и отправить на номер 9090;
- Отключить подписки по отдельности можно путем отправки месседжа на тот же номер, в теле которого будет указано «Инфо» (без кавычек). В обратном сообщении будет предоставлена информация со списком активных подписок и кодами для их отключения.
Нынешнее общество обязывает человека быть максимально информированным. В помощь нам приходят современные поставщики сотовой связи, которые кроме звонков и интернета предлагают регулярные информационные сообщения различной тематики – погода, курсы валют, гороскопы, и даже шутки или анекдоты. Но во множестве дополнительных сервисов мобильного оператора важно выбрать действительно нужные, иначе вы рискуете остаться с пустым балансом. Для этого необходимо знать, как проверить и отказаться от подписок Ростелеком.
Ростелеком платные подписки
- информация о новых тарифах;
- подключение дополнительных интернет-пакетов;
- пакеты дешевых СМС-сообщений;
- подключение голосовой почты;
- получение новостей о валютных курсах, погоде и т.д.;
- получение музыки и картинок;
- услуга и другие.
Информационные и развлекательные сообщения могут начать приходить по нескольким причинам:
- вы сами подписались на них путем отправки СМС на определенный короткий номер;
- вы случайно оформили платную подписку Ростелеком (например, это сделал ребенок, во время игры с вашим телефоном);
- оператор предоставлял пробную бесплатную услугу и в тот момент, когда она стала платной, вы не отключили рассылку.
Ассортимент подобных специальных сервисов у компании Ростелеком широк. Все они созданы для удобства клиентов в повседневном пользовании связью, но в некоторых ситуациях могут создавать немало неудобств, например неподходящее время доставки рассылки.
Внимательно изучайте СМС, приходящие на ваш телефон от системы и сторонних провайдеров: вы можете не заметить, что подписались на платную рассылку. Например, в поступившем сообщении может содержаться информация о том, что вы оформлены на рассылку, и описаны действия для отключения. Если ответа на СМС не поступит, то вы автоматически примете условия предоставления услуги и с вашего счета будут списываться средства постоянно.
Дополнительные опции Ростелеком могут быть одноразовыми и регулярными. Их стоимость разнится в зависимости от множества параметров (регион нахождения вашего номера, информативность и т.д.), и часто достигает высоких пределов – до 300 рублей в сутки. Если для вас рассылка стала неактуальной необходимо знать, как отказаться от подписки Ростелеком, чтобы ваш бюджет не страдал от ненужных трат. Определитесь с набором необходимых добавочных услуг и проверяйте их состояние не реже раза в месяц.
Как проверить подписки на Ростелеком
Если вы заметили, что с вашего счета списываются деньги, но не знаете о том, что подключены к получению платных подписок, вы можете узнать о состоянии предоставления вам данного вспомогательного сервиса. Как узнать, какие подписки подключены на номере Ростелеком? Это можно сделать двумя методами:
- отправить с телефона запрос на номер *144*6#OК – вам откроется меню, где будут указаны все услуги, к которым вы подключены;
- позвонить в службу поддержки по номеру 000 и задать интересующий вопрос оператору.
Отключение платных СМС-рассылок с помощью оператора компании
Случается, что человек и не знает о том, что получает платные СМС. В момент обнаружения списания средств с вашего счета за ненужные вам услуги, возникает главный вопрос – как отключить подписки на Ростелекоме. Основной метод – звонок в службу поддержки. Наберите 000, дождитесь ответа оператора, который подскажет вам, к каким дополнительным тарифам вы подключены, и поможет убрать подписки Ростелеком, ставшие для вас неактуальными.
Как проверить подписки на Ростелекоме и отключить лишние расскажет и оператор офиса компании. Зайдя в любое представительство поставщика мобильной связи (обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность), обратитесь к менеджеру. Вместе с ним вы увидите список всех услуг, сможете выбрать нужные и удалить те, которые вам не подходят. Обратите внимание, что обращение в офис возможно, только если вы лично являетесь владельцем номера телефона.
Важно: при обращении по телефону к оператору в службе поддержки также необходимо иметь возле себя паспорт, так как потребуется продиктовать некоторые личные данные.
Самостоятельное отключение платных услуг
Кроме непосредственного обращения к оператору, вы можете и сами отписаться от рассылки. Посетите личный кабинет на сайте компании-поставщика услуг связи. Зарегистрировать абонентский номер можно мгновенно – введите в отмеченное поле свой номер и на телефон придет СМС с кодом подтверждения. Но у такого способа есть один минус – подписки Ростелеком в личном кабинете могут быть указаны не все.
Внимание: вне зависимости от способа, который вы выбрали, чтобы отписаться от подписок на Ростелекоме (как с помощью оператора, так и самостоятельно), необходимо время для вступления изменений в силу – до 24 часов.
Платные подписки Ростелеком могут быть и выгодными. Например, пакеты мобильного интернет-трафика – вы получаете интернет сверх включенного в тариф лимита, но не по стандартной цене за 1 Мб трафика, а по сниженной пакетной стоимости (за 500 Мб, 1 Гб и т.д.).
Случайно не выйти за пределы вашего бюджета на мобильный телефон поможет систематическая проверка и отключение подписок. Полностью отключить возможность доставки вам платных системных сообщений можно прибегнув к помощи оператора службы поддержки по номеру 000. Тогда вам не придется тратить время, нервы и деньги на ненужные услуги.
На сегодняшний день количество активных пользователей услугами телевидения от Ростелеком насчитывает более чем серьезные показатели, которые, к слову, с каждым днем только растут. Компании удалось достичь такого уровня и такой востребованности среди современных потребителей занимаемой позицией на рынке, отталкиваясь от качества предоставляемых услуг, от их стоимости, а также от систематических акций и скидок, которые, естественно, также играют свою роль и позволяют привлечь большее количество потенциальных клиентов.
И среди дополнительных акционных предложений от компании Ростелеком нередко проскакивают возможности временного подключения платных телеканалов для использования в течение определенного времени. Об этом вопросе мы и хотим сегодня поговорить, рассмотрев основные его аспекты и возможности отключения платных каналов.
Платные каналы Ростелеком
Современное телевидение уже давно представляется не в том виде, в котором оно было каких-то 5-10 лет назад. Сегодня это возможность просмотра того контента, который действительно интересен потребителям, возможность перемотки, остановки, записи просматриваемых телепередач. Это возможность подключения дополнительных телевизионных каналов, транслирующих только качественный контент в высочайшем разрешении.
Однако за такие преимущества, безусловно, абоненты вынуждены платить провайдерам домашнего телевидения. И Ростелеком, как ведущий телекоммуникационный оператор страны, предлагает своим абонентам на выбор достаточно обширную линейку платных каналов самых разных тематик.
Что же касается акций и специальных предложений, которые компания Ростелеком нередко предлагает для использования своим абонентам, то в их рамках клиентам предлагается возможность пробного использования тех или иных платных телевизионных каналов в течение какого-либо срока.
Для того чтобы подключить платные каналы, пользователям следует выполнить такие действия:
- Включите приставку интерактивного телевидения от Ростелеком и телевизор.
- Зайдите в меню приставки с помощью пульта дистанционного управления.
- Перейдите в раздел меню «Управление услугами».
- Выберите интересующие вас пакеты телеканалов или отдельные каналы, которые вы хотите подключить.
- Примите условия подключения.
- Наслаждайтесь подключенными телевизионными каналами.
Именно в данном разделе пользователям телевидения от Ростелеком всегда доступна возможность подключения дополнительных пакетов телеканалов, которые предлагаются в платном режиме или по акции.
Чтобы выполнить процедуру отключения активных платных каналов, абонентам Ростелеком необходимо выполнить аналогичную процедуру:
- Включите телевизор и ТВ-приставку.
- Зайдите в меню интерактивного телевидения.
- Переместитесь в каталог «Управления услугами».
- Выберите подключенные пакеты телеканалов.
- Нажмите на кнопку «Отключить».
- Сохраните изменения.
Важно всегда помнить о дополнительных пакетах, которые были вами ранее подключены. Это можно аргументировать тем, что, к примеру, если вы активировали платные каналы по акции без внесения абонплаты за них, при истечении действия акции данный пакет будет автоматически продлен, но уже в платном режиме. Именно поэтому следите за всеми платными услугами, которые вы активируете, и в случае окончания их пробного периода, не забывайте переводить их в деактивированное состояние.