С чего начать изучать маркетинг? С такого рода вопросом ко мне довольно часто обращаются не только студенты, но и люди вполне состоявшиеся, жаждущие познания или люди в счастливом состоянии желания смены рода деятельности. Итак, база знаний огромна, источников получения информации огромное количество, но с чего начать изучение маркетинга?
Определившимся с профессией коллег я могу лишь посоветовать: "заходите завтра", поскольку сегодня текст, советы и рекомендации новичкам.
"Сопричастность" – это не профессия
Полагаю, что начать погружение в маркетинг стоит с осознания того, что маркетолог это вовсе не профессия. Это состяние души. Такие же "не профессии": математик, философ, юрист, экономист. Почитайте о сопричастности (эмпатии). Я, например, смотрю по ТВ рекламу... всю. Она стимулирует мысль. Большинство же людей она просто раздражает.Ну вот... вы и начали изучать маркетинг. Поехали дальше?
Быть маркетологом не выгодно
Основная задача маркетолога – удовлетворять потребность рынка. Удовлетворять чью-либо потребность – это вовсе не означает много зарабатывать. Продавцы, банкиры, производственники чего-то уникального зарабатывают больше маркетологов. Быть маркетологом – это означает в ситуации постоянного безденежья (в независимости от размера маркетингового проекта) быть отвественным за все просчеты бизнес-модели, за финансовые дыры в бюджете и за провалы в работе остальных служб. Это означает искать выходы из ситуации в которую ваш проект попал совсем даже не по вашей вине. И это нормально, поскольку задача маркетинга, обращенная к компании, в которой вы будете работать – это сделать усилия других ваших коллег не нужными, попросту, – упростить им жизнь. Вам все еще это нужно?Что такое маркетинг?
Что бы понять, что же предстоит изучать, определимся с понятием. Маркетинг - это управление удовлетворением. Есть и другие , осталось только выбрать определение маркетинга, которое отвечает внутреннему представлению о этой науке, которое пригодятся вам «по жизни», с которым работать будет легче.Базис или основа ("от печки")
В общем и целом, маркетинг – это наука, с одной стороны, и философия – с другой. А чем же занимаются маркетологи? В маркетинге есть несколько направлений. Все маркетинговые специалисты заняты, спецализируются в одной из областей маркетинга. Какую часть, какое направление маркетинга выбрать?В маркетинге несколько краеугольных камней, на которых стоит весь маркетинг. Ознакомление с ними в этой заметке поможет нам с вами понять, что же такое маркетинг и выбрать одно из направлений, которое и будем изучать в дальнейшем, поскольку знать все – не возможно, обладать умениями во многих областях – это не знать и не уметь, по настоящему, ничего.
Первый краеугольный камень маркетинга – промоушн микс
Первый закладной камень в фундаменте маркетинга называется "комплекс маркетинговых коммуникаций" (промоушн-микс).Если прочтете определение термина "промоуш микс" в словаре маркетолога, то воочию увидите четыре направления деятельности маркетинговых специалистов – четыре вектора по которым идет комплексная работа по продвижению марок и товаров, по компенсации недостатков бизнеса и менеджмента проекта, по созданию условий для создания спроса и его удовлетворения.
Смело выбирайте одно из направлений! Выбрав, изучите его, поймите из какого числа менеджментов он состоит, какого рода умения потребует и какого вида механики маркетинга вам придется изучить.
Нет, конечное важно, что бы любой кто коммуницирует с рынком, имел навыки маркетолога, а маркетолог понимал бы принципы работы продавца. Но продажи и маркетинг-менеджмент – это разный менеджмент.
Однако, как сказал выше, во многих торговых компаниях, вынуждено, маркетологами работают продавцы. Именно они и, пусть и ущербно, но занимаются промоушеном, директ-маркетингом, стоят на выставочных стендах и "рисуют" презентации, не умело, но составляют и оформляют коммерческие предложения.
Верно ли использовать продавцов вместо рекламы? Нужно ли из каждого умеющего убеждать купить или подписывать договоры делать маркетолога? Думаю нет, но это, увы, данность и практика, с которой, как с постоянным отсутствием необходимых и достаточных средств на маркетинг, вы еще столкнетесь!
Горизонтальная и вертикальная карьера
Выше текстом и ссылкой я описал профессии и специализации маркетинговых специалистов. Если долго "мучиться" то в итоге обучения и тренировок получиться классный маркетинговый специалист, обладающий отличным опытом и знаниями в одной из областей маркетинга, способствующий решению комплексной задачи маркетинга. Лет через пять - семь из вас выйдет специалист выбранной вами сфере. Специалист – это еще не "асс в профессии", но человек обладающий специальными знаниями, сделавший горизонтальную карьеру – от лоха и до гуру.Помимо этого в маркетинге можно сделать и "вертикальную карьеру". Вертикальная – это карьера человека выбравшего не получение специальных знаний и постижение глубин узкой специальности, а получение карьеры управленца – маркетинг-менеджера. Если управлять не только собой вам близко, то ничего лучше не посоветую, как MBA. Вот там вас научат управленческим навыкам, принципам и основам менеджмента. Думаю, что Гандапас и Трейси не смогут дать вам такой комплекс знаний, хотя и их читать придется в обязательном порядке.
Про торговый маркетинг
Если, после выбора одного из направлений маркетинга, вас заинтересует именно торговый маркетинг, то . Прямо на этом сайте есть ряд очень удачных материалов о приницпах торгового маркетинга , об основах распределения и сознания маркетингового канала, о стимулировании торговли и проч. Ну и задавайте вопросы, тут что-то и я понимаю.
Для тех, кто уже в профессии, рекомендую прочесть заметку "о политике и лопате " – она даст, наверное, четкое понимание того, на какой же из разделов стоит обратить пристальное внимание.
Вот и всё, полагаю, что именно с этого и стоит начать изучать маркетинг. Удачи, коллеги!
От автора: приветствую всех будущих интернет-маркетологов, читающих эту статью! Раз вы здесь, наверняка вы не желаете работать каким-нибудь государственным служащим за два спасибо, а ищете дело по душе, которое обеспечит финансовую свободу и независимость от настроения шефа. Сегодня я хочу затронуть еще одну очень важную нишу в интернет-бизнесе и рассказать о том, как стать интернет-маркетологом, кто это вообще такой, и что необходимо знать, чтобы стать успешным специалистом.
Основная задача маркетолога - изучать потребности покупателей, исследовать спрос на определенные группы товаров и применять полученные данные для продвижения продукции. При этом веб-маркетолог заботится не только о том, чтобы товар постоянно покупали, но и предпринимает комплекс действий для обеспечения популярности фирмы, формирования и продвижения ее имиджа, используя возможности Интернет-сети. С этой целью он:
координирует работу сайта - обновляет изображения, добавляет новую информацию, то есть, делает все, чтобы посетители подольше оставались на странице;
собирает и анализирует информацию, составляет прогнозы.
JavaScript. Быстрый старт
Если вы всерьез задумались о том, как стать интернет-маркетологом, учтите, что это не просто профессия. Это призвание, стиль жизни, работа в режиме 24/7. Вы будете завтракать, обедать ужинать, думая о раскрутке сайта, спать, просчитывая пути обхода конкурентов. Однако и материальный выхлоп при грамотном подходе позволит не думать о подорожании коммунальных услуг и о том, как весь год есть одну мивину, чтобы накопить денег на путевку на море.
Как стать маркетологом без опыта?
А теперь детальнее рассмотрим, как стать маркетологом без образования и опыта, и с чего начать траекторию по этому сложному пути новичку:
Желательно знать алгебру на уровне 11-го класса школы, а еще лучше - разбираться в математическом анализе 1-го курса университета. Нижеприведенная формула не должна у вас вызывать ужас.
JavaScript. Быстрый старт
Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения
Конечно, вручную, с помощью калькулятора или даже экселя вам вряд ли придется просчитывать конверсию или прибыль, однако, как и что работает, вы должны понимать.
Думаете, что владея необходимыми знаниями по этому направлению и даже имея диплом на руках, можете считать себя маркетологом? Обучения только теоретического характера здесь недостаточно, впрочем, как и в любой другой профессии. Необходима практика и еще раз практика.
Сразу же бросаться на поиски заказчиков не стоит, лучше создайте собственный сайт. Необязательно наполнять его специализированными статьями, пишите о том, что вам близко, в чем вы разбираетесь лучше всего.
Всем, кто интересуется, как стать маркетологом без опыта, рекомендую , рассказывая о своих успехах и достижениях, давая практические рекомендации тем, кто хочет повторить ваш подвиг.
Например, поделитесь секретными методами дрессировки, благодаря которым ваша собака начала приносить по команде не только тапки, но еще и пульт от телевизора; расскажите о том, как, делая дома зарядку, смогли накачать бицепсы как у Грега Валентино.
Правила посадки огорода, фирменные рецепты домашних блюд, лучшие места для отдыха с семьей - выбирайте ту тему, которая вам ближе, главное, чтобы она вызывала неподдельный интерес у читателей. Этот опыт пригодится всем тем, кто интересуется, как стать хорошим маркетологом.
Кроме того, ведение собственного блога, если выбрать правильную стратегию, будет приносить неплохой . Вы начнете понимать, что интересно целевой аудитории, познаете азы верстки и веб-мастеринга на практике, научитесь прогнозировать посещаемость сайта.
Какие качества должны быть присущи профессиональному интернет-маркетологу?
Рассмотрим, как стать профессиональным маркетологом, и какие качества играют наибольшее значение в этой профессии:
Креативный подход. Без способности мыслить нестандартно в этой профессии вам делать нечего. Развивайте в себе творческое начало, придумывайте идеи, которые кому-то могут даже показаться абсурдными. Прочь штампы!
Стремление к постоянному развитию, познанию чего-то нового. В интернет-сети каждую секунду происходят какие-то изменения, и очень важно быстро на них реагировать. Каждый день появляются новые технологии и различные маркетинговые инструменты, а ваша задача - начать использовать их в бизнесе раньше конкурентов.
Коммуникабельность. Это качество позволит вам выстраивать взаимовыгодные отношения с заказчиками, с улыбкой разрешать конфликтные ситуации, преподносить себя в выгодном свете.
Внимательность и усидчивость. Мнение о том, что маркетолог - это, своего рода, вольный художник, фонтанирующий творческими идеями, - миф. Ему приходится выполнять много скучной, монотонной работы, связанной с анализом различных данных и выстраиванием графиков. Специалисту этой профессии нужно быть усидчивым для обработки большого объема информации, и внимательным - чтобы не запутаться в ней.
Заинтересовала профессия интернет-маркетолог? Обучение предстоит долгое и тернистое, поэтому не расслабляйтесь и не бросайте начатое на полпути. К счастью, вам не придется узнавать все самостоятельно, ведь многие люди, достигшие успеха в этом деле, с удовольствием делятся своими .
Надеюсь, эта статья вам немного помогла разобраться с тем, как стать успешным маркетологом, и вы уже наметили для себя примерную стратегию развития. Помните, что получать хороший доход вы сможете только при ежедневном получении новых знаний в этой сфере, если запасетесь терпением и не будете бояться трудностей. Скоро я предоставлю вам еще много ценной информации в своем блоге, а пока прощаюсь, до новых встреч!
JavaScript. Быстрый старт
Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения
Продвижение и реализация товара или услуги, а также завоевание свободной ниши на рынке в своей категории включает:
традиционные методы борьбы за покупателя;
интернет маркетинг – комплекс мер направленных на привлечения клиентов с применением онлайн технологий;
повышение конкурентоспособности данного товара или услуги;
другие методы, направленные на популяризацию продукции и привлечения внимания потенциальных покупателей.
Сегодня, каждый уважающий себя производитель, независимо от масштабов и направления деятельности, обязательно создает свой сайт, интернет-магазин, блог или страничку в социальных сетях, которые дают посетителю полную информацию о компании и ее продукции. Учитывая тот факт, что потенциальный покупатель достаточно много времени проводит во всемирной паутине, подобная стратегия вполне оправдана, а практика показывает, что реклама в интернете по некоторым товарным группам намного эффективнее, чем в СМИ, транспорте или на бигбордах. Поэтому, нет ничего удивительного в том, что за последнее время структура расходов крупных корпораций на продвижение своей продукции значительно изменилась в пользу финансирования проектов, связанных с интернетом.
Прежде всего, нам нужно дать ответ на часто задаваемый вопрос: интернет маркетинг, что это такое и зачем он нужен? Статистика утверждает, что современный человек проводит во всемирной паутине от 8 до 14 часов в сутки, а многие люди практически полностью отказались от просмотра телевизора, они не слушают радио и не читают прессу. Единственный способ передать им какую-то информацию – это интернет. В данном случае эффективность традиционных методов обычного маркетинга равна нулю, а чтобы понять и изучить потребительские настроения людей, которые проводят в сети, как рабочее, так и свободное время, на помощь приходит онлайн маркетинг.
Из каких элементов он состоит:
Товар (продукт, услуга), который необходимо продать.
Цена . Формирование и поддержание конкурентоспособной стоимости реализуемой продукции.
Продвижение . Комплекс разнообразных методов и схем, направленных на продвижение Вашего товара или услуги. Главная цель – сформировать у покупателя положительное отношение к продукции, а также сделать ее известной и хорошо узнаваемой на фоне аналогов от конкурирующих компаний
Место . Точка реализации продукции. В интернет маркетинге для этих целей чаще всего используется сайт компании.
Комплексное использование вышеуказанных элементов определяет результативность Вашего дела. Теоретики маркетинга выделяют также дополнительные составляющие, оказывающие влияние на эффективность любого бизнеса: люди, участвующие в процессе реализации продукции, среда, в которой происходит продажа товара или знакомство с ним потенциального покупателя и механизмы, приводящие в «движение» маховик продаж.
Как это работает
Используя инструменты интернет маркетинга, мы привлекаем потенциальных покупателей на сайт для рекламы продукции или с целью реализации товаров и услуг непосредственно на веб-ресурсе.
Главный инструмент онлайн маркетинга – веб-сайт компании и ее товаров/услуг, который при грамотном составлении, гарантирует владельцу возможность успешно конкурировать с производителями аналогичной продукции, обеспечивая высокий объем продаж. Все известные тренды обязательно имеют свои интернет-сайты или хотя бы страницы в социальных сетях, без которых они моментально потеряют свою известность и популярность.
После создания сайта, необходимо направить все усилия на то, чтобы он занимал первые места на страницах поисковых систем по соответствующим запросам. Например, если компания занимается продажей надувных лодок, страницы ее ресурса должны попадать на первые места главных поисковых систем по запросам:
лодки резиновые;
продам лодки надувные;
реализуем резиновые лодки и т.д.
Данный инструмент называется раскруткой (поисковый маркетинг), он является очень важным звеном в общей схеме онлайн маркетинга.
Некоторые пользователи иногда путают методы маркетинга (о которых речь пойдет позже) с его инструментами, особенно это касается поисковой рекламы. Данный инструмент обеспечивает запуск рекламы в поисковых системах и позволяет занимать в их выдаче высокие места.
Особенностью интернет-рекламы (следующий инструмент онлайн маркетинга) является возможность контролировать бюджет компании, а также оперативно вычислять ее эффективность. Выделяют баннерную и контекстную рекламу. Первая направлена на усиление известности рекламируемых товаров/услуг и скоростной охват целевой аудитории, а вторая – на привлечение самых заинтересованных в данном продукте потенциальных покупателей.
Следующий инструмент – E-mail -маркетинг позволяет индивидуально рассылать нужную информацию рекламного характера при помощи электронной почты. Можно сказать, что данное направление, это интернет маркетинг для новичков, так как он не требует специальных знаний, опыта и больших капиталовложений. С другой стороны, используя электронную почту, можно точно ограничить круг клиентов, а также узнать их реакцию на полученную информацию при помощи обратной связи.
Основой следующего инструмента является использование отношений между людьми для продвижения товаров/услуг. Он известен, как маркетинг социальных связей.
Крупные компании, размещая на своих корпоративных блогах полезную информацию, новости и т.д., также рекламируют производимую продукцию.
Все большей популярностью пользуются ресурсы, которые публикуют рейтинги всевозможных товаров, услуг и фирм, а также обзоры экспертов в своей области и мнения обычных потребителей. Эти сайты могут сделать хорошую рекламу Вашей продукции или, наоборот, внести ее в «черный список».
На конференциях в онлайн режиме и семинарах, которые проводятся в интернете, можно узнать мнение об интересующей Вас продукции. Учитывая тот факт, что в подобных мероприятиях принимает участие не одна тысяча людей, эта информация будет максимально соответствовать действительности.
Одним из инструментов комплексного онлайн маркетинга является вирусный маркетинг в интернете. Он базируется на создании «вируса», имеющего привлекательную форму для пользователей рекламной информации. Чаще всего она распространяется в виде интересных видеороликов, мультфильмов, скандальных сюжетов и т.п.
Последнее время все большой популярностью пользуются онлайн игры, в которых профессионально размещается рекламная информация, названия новых брендов и т.д. Данная уловка позволяет привлекать новых клиентов, при этом сами пользователи, рекомендуя игру друзьям и знакомым, попутно занимаются распространением рекламы.
Рассматривая основы интернет маркетинга, нельзя пройти мимо такого инструмента, как мобильный маркетинг. Он основан на постоянно развивающихся возможностях мобильных устройств, которые уже давно выполняют функции небольшого компьютера. Разработчики сайтов, учли этот фактор и использовали его для распространения рекламной информации.
Сегодня практически любой пользователь может создать пускай не профессиональный, но вполне приличный видеоролик, который рекламирует (прямо или косвенно) какую-то продукцию, товар или услугу. Затем через электронную почту данная информация рассылается потенциальным клиентам или размещается в свободном доступе на каком-нибудь сервисе. Данное направление называется видео маркетингом, и, судя по постоянно растущему количеству приверженцев, его можно назвать одним из самых популярных инструментом продвижения товаров/услуг.
Одним из самых дорогостоящих и трудоемких инструментом онлайн маркетинга является формирования общественного мнения. Этот процесс включает оплачиваемую работу журналистов популярных изданий, создание репортажей для новостей на главных телевизионных каналах страны, распространение информации во всемирной паутине на новостных сайтах, форумах, в социальных сетях и т.д. Можно сделать вывод, что подобные проекты под силу только крупным корпорациям, способным выделить огромные бюджеты на проведения рекламных компаний. Но, как показывает практика, такие капиталовложения полностью оправдывают себя. И бизнес маркетинг (когда реклама направлена на крупные предприятия и большие оптовые фирмы), и обычные потребители с удовольствием покупают продукцию, о которой все отзываются только положительно.
Следует отметить, что вышеизложенный перечень инструментов постоянно добавляется новыми идеями, а интернет маркетинг является одной из самых интенсивно развивающихся экономических дисциплин. Также, необходимо учитывать тот факт, что все советы, связанные с продвижением компании и ее продукции имеют реальную пользу только при условии, что Вы знаете, как использовать их на практике.
Методы онлайн маркетинга
Рассматривая данный вопрос, необходимо разделить все используемые методы интернет маркетинга на:
те, которые связанны с исследованием рынка данной продукции;
и те, что направлены на продвижение товаров/услуг и увеличение объемов их продаж.
Реализация первой части осуществляется при помощи детального анализа зарегистрированных пользователей на Вашем сайте, исследования их интересов, проведения электронных опросов.
Продвижение продукции и наращивание объемов продаж включает все виды интернет маркетинга, которые мы рассматривали, а также приемы непрямой рекламы:
размещение ссылок на свой ресурс на дружественных сайтах, тематических серверах, а также их регистрация во всех доступных каталогах;
размещение платных объявлений;
Главные проблемы интернет маркетинга заключаются в невозможности быстро собрать и обработать информацию, полученную индивидуально от каждого пользователя, а также в необходимости постоянно следить за действиями конкурирующих компаний. Если бы была возможность постоянно получать самую «свежую» информацию о потребительских настроениях потенциальных клиентов, затраты на продвижение и рекламу продукции снизились бы в несколько раз, а зная методы работы конкурирующих компаний, можно не переживать за успех собственных коммерческих проектов.
Актуальность такого бизнеса, как реализация продукции через всемирную паутину (интернет-магазины), растет в геометрической прогрессии.
Этому способствуют:
отсутствие в статье постоянных расходов таких затрат, как оплата аренды помещений, коммунальных услуг и зарплата большого штата продавцов;
возможность индивидуального общения с каждым клиентом;
ассортимент товаров намного больше, чем в обычном магазине, что позитивно отражается на объеме продаж и прибыли компании;
возможность оперативно сообщать клиентам о новых поступлениях продукции, акциях, скидках и т.д.
Рассматривая преимущества и недостатки интернет-магазинов, необходимо обратить внимание на тот факт, что, несмотря на вышеуказанные положительные стороны данного бизнеса, у него есть и отрицательные моменты:
риск, что мошенники взломают счета компании;
зависимость от работы электронных платежных систем;
несовершенное налоговое законодательство в этой отрасли;
некоторые клиенты боятся делать предоплату, а отправляя товар по почте без оплаты, Вы можете остаться без денег.
Но практика показывает, что предприниматели, которые давно занимаются данным бизнесом, имеют свои секреты, как обойти негативные нюансы или снизить их вред к минимуму.
Как можно провести интернет маркетинг без бюджета? И вообще, насколько это реально. В сети представлен достаточно широкий ассортимент книг, посвященных этому вопросу. Но, прежде чем тратить деньги на их покупку, необходимо хотя бы в общих чертах рассмотреть все аспекты данной проблемы. Учитывая вышеизложенные инструменты и механизмы онлайн маркетинга, можно сказать, что обладая определенными знаниями в этой отрасли можно запустить процесс изучения потребительских настроений, а затем заняться продвижением Вашего товара на рынке самостоятельно. При этом вполне реально на начальном этапе реализовать Ваши цели, не вкладывая в это ни копейки денег. Но, как известно, для бизнеса, независимо от его направления, масштабов и других факторов, самое главное – это хороший старт, который возможен только при наличии хотя бы минимального капитала.
Представители специализированных компаний, которые знают интернет маркетинг от а до я, работают по следующим направлениям:
продвижение интернет-ресурсов (от 150 долларов/месяц);
проведение платных курсов
Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) — практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, с целью продажи продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними. Основные элементы комплекса интернет-маркетинга: Товар (Product) — то, что вы продаете с помощью Интернета.
Неброльшая ремарка. Рынок интернет-маркетинга значительно вырос за последние пару лет, но по-прежнему желание учиться, постигать что-то новое и расти профессионально присутствует у многих) Меня безумно радует этот факт, как и тот, что данная статья нашла отклик у многих читателей. Я немного доработала ее, добавив информации, но первоначальный текст полностью сохранился. Все кого я упомянула в данной статье помогают персонально мне в совершенствовании знаний и верю что они так же помогут и читателю. Здесь конечно присутствуют не все ресурсы и персоны, которые развивают рынок, но уверена, что хорошего старта вам эта информация ой как пригодится:)
Блоги
Первый метод, на который я хочу обратить ваше внимание — это блоги. Контент блогов актуален, хорош оперативным реагированием на происходящие в сфере процессы, профессионализмом авторов и глубиной точки зрения. Даты публикаций легко отследить, а значит и нет опасности потратить время зря, читая устаревшую информацию.
Я разбивала блоги на подкатегории, таким образом экономя время на поиск необходимой мне информации. Большое количество полезного контента по комплексному интернет-маркетингу можно найти в блогах у Романа Рыбальченко , «SEOprofy » и «WebPromoExperts ». Интересные практические кейсы с инструментарием размещены на блоге «Netpeak », а также масса информации о SEO, хотя круче всех данную тему развивает Сергей Кокшаров в своем блоге Devaka.ru .
Если хотите получить самую последнюю информацию из мира SEO-оптимизации, идите сразу туда. Информацию о «фишках» контекстной рекламы вы получите читая блоги «Aweb » и «Ad|Labs ». А блог «Artjoker » прекрасен советами для интернет-маркетологов. Конечно к прекрасным блогам следует добавить . Ребята очень качественно ведут его и дают массу полезных советов и рекомендаций.
Немаловажным и перспективным направлением в интернет-маркетинге является email-маркетинг. Читая блоги «eSputnik » и «UniSender », вы всегда будете в курсе событий данного направления.
О копирайтинге прекрасно рассказывает в своем блоге Денис Каплунов . Читать блоги — это полезно, интересно и всегда актуально. Главное, что их ведут реально практикующие специалисты рынка. Ко всем этим преимуществам добавлю еще то, что на прочтение одной статьи уходит 10-15 минут времени, которые точно можно выделить в перерыве рабочего времени. Еще один замечательный метод самообучения - подсказки сервисов.
Справки сервисов
В принципе, для того, чтобы понять базовые настройки систем аналитики и контекстной рекламы, можно внимательно прочесть в справках сервисов пошаговые рекомендации по настройкам. Конечно, всем «тонкостям» вы таким образом не обучитесь. Но понять что, где и как настраивается на базовом уровне — вполне реально.
Справки сервисов очень полезны новичкам и позволяют многое понять на первом этапе!
Прежде чем что-либо настраивать и запускать нам необходимо знать все о жизни рынка. И тут у нас на помощь приходят сервисы, которые помогают разобраться с самыми главными вопросами, которые нас беспокоят:
Сколько народу посещает тот или иной ресурс (Similarweb)
Как много времени они проводят на нем и с каких каналов попадают (Similarweb)
Какие основные запросы «спрашивают» у поисковиков и что из них касается рекламы (Serpstat)
Каким контентом пользователи интересуются больше всего (Ahrefs content-explorer)
Кто ссылается на сайты, когда и что вообще происходит с ссылочным профилем (Ahrefs)
Кто упоминает бренд, не отмечая его (YouSkan) Владея информацией о том что происходит на рынке, вы можете и вакансии мониторить и думать, в каком направлении себя развивать будет интереснее всего.
Профильная литература
Книги следует использовать именно как базу, так как особых новостей рынка вы в них не найдете, а вот с чего начать, как быть и что означают основные термины, понятия и правила — это да. Происходит это потому, что рынок интернет-маркетинга развивается очень активно и алгоритмы обновляются все чаще, тренды меняются все быстрее, в связи с чем информация в книгах очень быстро теряет актуальность. И вместе с тем книги дают превосходную базу. Для того, чтобы «быть в курсе» рекомендую к прочтению:
Веб-аналитика:
- «Google Analytics 2.0. Анализ веб-сайтов» — Джерри Ледфорд и Мэри Э. Тайлер
- «Google Analytics для профессионалов» — Брайан Клифтон (3-е издание, читать после Ледфорда)
- «Advanced Google AdWords» — Брэд Геддес
- «Google AdWords для чайников» — Кристи МакДональд
- «Pay-Per-Click Search Engine Marketing: An Hour a Day» — Девид Цетелаи и Джозеф Кершбаум
SEO-оптимизация:
- «SEO — искусство раскрутки сайтов» — Энж Э., Спенсер С., Фишкин Р., Стрикчиола Дж.
Контент:
- «Контент, маркетинг и рок-н-ролл» — Денис Каплунов
- «Контент-маркетинг» — М. Стелзнер
- М. Ильяхов Л.Сарычева «Пиши. Сокращай »
SMM:
- «Маркетинг в социальных сетях» — Дамир Халилов
- «Агенты влияния в Интернете» — К. Броган, Дж. Смит
- «Партизанский маркетинг в социальных сетях» С. Щербаков
E-mail:
- «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство» — Дмитрий Кот
Это лишь малая толика полезной литературы, но она даст вам хорошую базу.
Форумы
Помимо блогов и книг, кучу полезных «фишек» можно узнать, посещая тематические форумы. И если в блогах вы найдете качественную, правильную информацию от экспертов, то форумчане помогут вам разобраться в определенной узкой проблематике, указав свою — рабочую точку зрения и «накормив» множеством лайфхаков, многие из которых обязательно пригодятся вам в вашей дальнейшей работе.
Полезно следить за дискуссиями нескольких специалистов в интересующем вас вопросе. Таким образом, вы делаете выводы и выбираете для себя наиболее подходящий вариант решения вопроса. Еще одна прелесть форумов заключается в том, что вы не только можете почерпнуть для себя полезную информацию и получить разносторонние ответы на волнующие вопросы, но и повысить вероятность найти: клиента, сотрудника, работодателя и т.д. (но это уже совсем другая история).
Статьи
Еще одним полезным пунктом самообразования для меня оказались статьи. Не путайте с теми, что публикуются в блогах. Я говорю о полноценных статьях на тематических информационных источниках. В такого рода статьях, как правило мало технической конкретики, но много интересной и полезной общей информации. А еще я жутко люблю читать интервью. Хоть они и малоинформативны, но позволяют ближе «познакомится» со специалистами рынка.
Полезные для меня ресурсы:
Конечно, отдельное внимание следует уделить группам и сообществам в социальных сетях. В таких «тусовках» вы всегда сможете встретить братьев по профессии и тех, кто хоть каким-то боком относится к нужному вам направлению. Вот где всегда можно наблюдать и горячие дискуссии, и полезный контент, и практические кейсы, и презентации интересных спикеров различных конференций, и пошаговые мануалы по различным решениям, и чек-листы и многое другое. Групп и сообществ огромное количество, так что вы можете просто ввести наиболее интересную для вас тему в поиск социальной сети и получить список наиболее популярных групп и сообществ данной тематики.
Например:
И конечно среди моих закладок: «Эффективные интернет-маркетологи» «Контент-маркетинг» «Тайное общество digital-масонов»
Еmail-рассылки
Еще одним полезным ресурсом получения интересной профильной информации являются email-рассылки. Каждый из нас пользуется электронной почтой, которую регулярно проверяет. Есть компания или личность, рассылки которой мне интересны, я с нетерпением жду писем-дайджестов, в которых нахожу массу полезной информации, а также могу быть в курсе всех офлайновых мероприятий (о них речь пойдет немного дальше).
Мои личные предпочтения — это рассылки «Нетологии », «WebPromoExperts», Ольги Лариной и Дениса Каплунова . Мы с вами уже достаточно прочли, пришло время — посмотреть!
Вебинары
Просто замечательный формат получения информации и ответов на вопросы — вебинары. В наше время вебинарные встречи — один из самых популярных методов самообразования. Это прекрасная возможность не просто услышать экспертное мнение, но и лично задать вопрос специалисту. Наиболее полезными будут такие форматы, если вы уже ведете свой проект. Но если нет, услышанная информация все равно в будущем пригодится.
Еще один огромный плюс вебинаров — отсутствие географической привязки. Вебинарные встречи могут быть платными и бесплатными. Последний формат является полезным и не требует дополнительных денежных вложений. Отличные бесплатные вебинары мне приходилось слушать у «Нетологии», «WebPromoExperts», Ольги Лариной и Дамира Халилова. Но и как всего, у такого замечательного формата имеются и минусы. Вебинары всегда проводятся в определенный день и время. И не всегда существует возможность на нем присутствовать.
Онлайн-конференции и марафоны
Формат онлайн-конференций напоминает вебинары. Но это вовсе не одно и то же. Онлайн-конференции — это мероприятия, которые длятся несколько часов (от 4-х до 8-ми), где принимают участие целый ряд спикеров. Там максимально сжатая информация, построенная на примерах, кейсах и опыте докладчиков. Этот формат крайне полезен, так как во время просмотра ты вдруг начинаешь понимать: что ты делал не так, как сделать лучше и какие инструменты работают. Тут важно запастись ручкой и массой вопросов, которые можно и нужно задать спикерам в онлайн-чате. Ну и да, здесь нужно не отвлекаться на текущие дела и полностью погрузиться в контент ивента, потому что потом будет ощущение что что-то пропустил.
Под конец информации очень много и мозг перегружен, но так как это опыт не одного, а многих спикеров, то очень вдохновляет и мотивирует. Важная информация придет к вам, когда будет особенно нужна. Об этом не раз говорили благодарные слушатели. Конечно WebPromoExperts (мы очень стараемся, правда)))), и хорошие качественные ивенты делает Websarafan (саммиты смотрю с удовольствием), тем более что ребята могут брать как темы маркетинга, так и смежные, а это иногда тоже интересно послушать.
Ну а всем любителям SEO: NaZapad от Виктора Карпенко и SeoProfy. Пожалуй одна из самых качественных онлайн-конференций, хоть рассчитана не на новичков. Единственный недостаток такого формата: не всегда человек может выделить целый день для того, чтобы внимательно слушать профильную конференцию. Мы стараемся заранее знакомить всех желающих с точным расписанием ивента, и делать качественные записи Плавно подвожу вас к следующему формату — обучающим видео-роликам на YouTube.
Обучающее видео на YouTube каналах
Не скрою, это один из самых удобных вариантов обучения, так как смотреть уроки можно в удобное время, ставить на паузу, повторять неясные моменты и успевать записывать. В изучении вопросов SEO-оптимизации мне в свое время помогли выпуски «SEO-пульт» и «На доске». А комплексные рекомендации по интернет-маркетингу вы сможете получить, посмотрев выпуски «WebpromoExperts.TV», практические рекомендации дают «Фишки от эксперта». Но и здесь не без минусов. В отличие от вебинаров, просматривая такие уроки, вы не сможете задать интересующий вопрос специалисту в прямом эфире. А еще следует следить за датой выпусков уроков, дабы не попасть на устаревшую и неактуальную информацию.
Можно конечно совмещать два вышеперечисленных формата и получать более целостную картину, но на это уйдет достаточно большой кусок времени. И для того чтобы оба эти форматы были совмещены, а временной ресурс сэкономлен, рекомендую попробовать один из моих самых любимых вариантов — дистанционное образование.
Дистанционное обучение
Такого рода обучение, разумеется платное, но прелесть состоит в том, что не нужно тратить деньги — на проезд, время — на дорогу, а стоимость таких курсов меньше обычных примерно на 30%. Хотя качество образовательного процесса ничем не уступает очному обучению. Вы получаете полноценное обучение, со всеми необходимыми материалами, методическими пособиями, уроками и персональными рекомендациями преподавателей.
Единственный минус такого формата — отсутствие личного контакта. Но порой — это только помогает. Самые объемные онлайн-курсы на просторах Рунета пока дают: «Нетология» и «WebPromoExperts».
Поскольку мы все также живем в офлайне — посещая различного рода учебные мероприятия вы не только полностью сосредоточитесь на учебе, но и заведете полезные и (смею надеяться) интересные знакомства.
Конференции
Начнем с конференций. Это достаточно масштабные мероприятия, на которых можно услышать доклады известных специалистов, вникнуть в новые тренды области, увидеть новые интересные кейсы, задать наиболее важные для вас вопросы во время круглых столов, обсудить в кулуарах последние новости и тенденции рынка и конечно же собрать/раздать визитки для дальнейших контактов/проектов.
Это все полезно, интересно и готово к внедрению (если говорить о идеях и новинках), но адаптировано под вас, если вы уже обладаете определенным количеством знаний и ведете проекты. Тогда конференции позволят вам совершить некий upgrade знаний и вы проведете время с пользой. К самым масштабным мероприятиям подобного рода следует отнести: 8P и IForum.
Помимо таких “монстров” как iForum существуют не менее полезные отраслевые конференции, которые направлены на собрание специалистов в определенной теме. к примеру по контент, смм или емейл - маркетингу. Их раз в квартал проводят ребята из I-Marketing. Вот где и пообщаться и близких по духу найти и обмен опытом получить и последние сплетни узнать)
WebPromoExperts раз в год же проводит конференции, на которых доклады касаются всех направлений интернет-маркетинга, а спикеры почти всегда выступают парами: заказчик/исполнитель и делятся опытом, наработанным за год.
Семинары и мастер-классы
Гораздо более узконаправленные знания дают тематические семинары и мастер-классы. Как правило, в них подается информация включающая в себя и практические уроки и чек-листы по дальнейшему применению полученных навыков. Эти мероприятия безусловно полезны и дают ответы на многие вопросы. Чаще всего их проводят: «I-marketing», «WebPromoExperts», «UaMaster».
Периодически могут проходить авторские мастер-классы от конкретного специалиста. Длительность таких мероприятий примерно 1-2 дня, так что это вполне оправданная временная и денежная инвестиция, которая при правильном применении полностью оправдает себя результатами. Мы постепенно приблизились к самому трудозатратному и менее экономному, но самому эффективному методу обучения — курсам и модульным программам, которые проводятся в офлайне.
Офлайн курсы
Подобного рода форматы дают самый полный объем теоретических знаний и практических руководств. Выбирая офлайн обучение, вы сможете не только приобрести новые знания и попрактиковаться на занятиях, но и защитить собственные проекты, по которым получите детальные рекомендации и в дальнейшем сможете применить их в своей работе. Только на очных программах вы сможете лично познакомится с преподавателями, пообщаться и получить максимальное количество ответов на вопросы, перенять определенные работающие «фишки» да и просто окунуться в атмосферу студенчества.
В Украине существует ряд отраслевых школ которые проводят специализированное обучение по ряду направлений в интернет-маркетинге. Среди них: «WebPromoExperts», «UaMaster», «EMPO», «Интернет-культура».
Также, среди общеобразовательных маркетинговых бизнес-заведений существуют профильные курсы по интернет-маркетингу, хотя они подаются в мене развернутом формате.
Но если вы не слишком хотите «вникать в подробности» интернет-маркетинга, а изучить его например в разрезе интеграции с традиционным маркетингом, то тематический курс в «Advertising School», «BeFirst Marketing School» и KMBS вам вполне подойдет. Я хочу упомянуть еще об одном формате, который является не совсем обучающим, а проводится скорее как «клуб по интересам».
Встречи с экспертами
Это встречи специалистов и для специалистов. Они проводятся как правило в виде мини-семинара, на котором обсуждаются определенные темы. На них приходят приглашенные спикеры, а гости слушают и перенимают опыт (Клуб Интернет-Маркетологов) или высказывают свои точки зрения (Посиделки с экспертами), в формате круглого стола гости и специалисты вместе обсуждают актуальные вопросы отрасли. Такие мероприятия как правило тематические и собирают только максимально заинтересованную аудиторию, хотя проводятся в совершенно непринужденной обстановке и имеют очень лояльную ценовую политику.
Подкасты
Одним из последних трендов являются подкасты. Очень удобный формат, если ты за рулем или просто много слушаешь в наушниках. На слух информация воспринимается хорошо и надолго, так что это замечательная альтернатива обыкновенному прослушиванию музыки)