В современном мире от рекламы не убежать. Она встречается ежедневно и повсюду. Но как часто мы задумываемся о том, законной ли является та или иная форма продвижения товара? В нашем материале будет рассказано об основных видах ненадлежащей рекламы.
Что такое реклама?
Одним из средств обеспечения конкуренции является рекламная кампания. Это оповещение аудитории о наличии определенных товаров или услуг с целью придания им известности. В Российской Федерации реклама регламентируется одноименным Федеральным законом. В нем сказано, что пиар бывает добросовестным и недобросовестным. Первая форма рекламы удовлетворяет ряд легальных требований. Она правильно выстроена, не содержит грубых ошибок или нарушений, лицензирована и допущена к показу. Недобросовестная реклама напротив, содержит в себе недопустимые элементы и ошибки.
Чтобы пиар-кампания была добросовестной, необходимо удовлетворить следующие требования:
- все представленные сведения достоверны и не нарушают закон или нормы морали;
- рекламируется реально существующий товар или услуга;
- реклама прошла лицензирование и допущена к демонстрации.
Если хотя бы одно из представленных требований не учтено, реклама автоматически становится незаконной. О понятии и видах ненадлежащей рекламы будет рассказано чуть позже.
Формирование рекламы
Формы пиар-кампаний можно различным образом классифицировать. Все зависит от объекта рекламы, ее характера, направленности и формы. Например, объектом пиара может быть услуга - определенный вид деятельности либо товар - продукт деятельности. Реклама может быть классической, социальной, политической, культурной или любой другой. Она может быть выражена на бумаге, в телеэфире, в интернете, на баннере или в любых других местах. Важно лишь, чтобы она имела открытый и понятный характер, а также соответствовала нормам закона.
Формирует пиар-кампанию рекламопроизводитель. Он приводит части информации в законченный вид, благодаря чему и появляется реклама. Пиар-распространитель любыми законными средствами рассылает получившийся результат. Наблюдает за всем этим процессом рекламодатель - непосредственный заказчик информации. За выполнением работ по формированию пиар-кампании следит антимонопольный орган. Он стоит на защите добросовестной конкуренции и прозрачного рынка.
"Неправильная" реклама
Какие способы пиара считаются недопустимыми? Соответствующий Федеральный закон приводит некоторые их особенности:
- порочится чье-то достоинство, честь или деловая репутация;
- реклама содержит некорректные или неверные сведения о представляемом продукте;
- реклама нарушает антимонопольное законодательство - она является актом недобросовестной конкуренции;
- продвигается запрещенный к реализации товар или услуга.
Реклама - это всегда призыв к действию. Она направлена на широкий круг лиц. Более того, именно реклама является источником завершения торговой сделки. Недооценивать какой-то вид пиара точно не стоит. Это серьезная информационная кампания, которая должна быть регламентирована.
Места для рекламы
Информацию, продвигающую определенный товар или услугу, можно размещать далеко не везде. В Федеральном законе "О рекламе" приведен перечень мест, где запрещается распространять рекламные сведения. Здесь стоит выделить, например, учебники и учебные пособия. К слову, именно это правило нарушается чаще всего - достаточно взглянуть на последние страницы какого-нибудь пособия из знаменитой литературной серии. Также табу накладывается на рекламу в детской литературе, по телевизору во время важных политических программ - дебатов или посланий, а также в медицинских, образовательных, спортивных, санаторно-курортных и прочих организациях.
Недостоверная реклама
Самым частым видом ненадлежащей рекламной кампании является предоставление недостоверной информации. Как правило, производитель привирает о преимуществах своей продукции. Однако это не так страшно, когда рекламодатель заявляет о товаре или услуге как о "лучших на рынке", хотя на деле подобное далеко от реальности.
Недостоверная информация может касаться ассортимента товара. Например, в рекламе говорится, что предложение на рынке ограничено, благодаря чему увеличивается приток покупателей. На деле же ассортимент соответствует норме, а любые ограничения отсутствуют. То же касается характеристик продукции, условий доставки, гарантийных обязательств, объема производства и т. д.
Неэтичная реклама
Следующая форма ненадлежащей рекламы связана с отсутствием этических или моральных принципов. Она нарушает общепринятые нравственные устои, подвергает сомнению мораль, всячески оскорбляет или унижает отдельные группы людей или конкретных лиц.
Неэтичная реклама может быть направлена против определенных национальных или религиозных групп, против рас, профессий, возрастных групп, мировоззрений и т. д. Наличие в рекламе нецензурных выражений или неприемлемых изображений также делает ее неэтичной.
С неэтичной формой рекламы сложнее всего бороться. Зачастую не так уж и просто понять, обижает ли информация кого-то или нет. Могут найтись оскорбленные персоны, хотя при просмотре материала выяснится, что ничего страшного в нем нет. Что делать в такой ситуации, как поступить объективно? Ведь провести анализ, как в случае с недостоверным пиаром, уже не получится. Единственный выход - нахождение в рекламе тех элементов, которые указаны в статье 5 соответствующего Федерального закона. Здесь следует выделить:
- призывы к насилию или жестокости;
- побуждение к совершению противоправных деяний;
- формирование негативного отношения к отдельным лицам;
- присутствие порнографической информации.
Наличие хотя бы одного из представленных признаков делает рекламу неэтичной.
Ложная и скрытая информация
Ложный пиар легко спутать с недостоверным. Это два похожих вида ненадлежащей рекламы, которые тем не менее имеют ряд значительных отличий. Так, ложная информация умышленно вводит покупателя в заблуждение. Причем масштабы обмана здесь заметно крупнее, чем в случае с недостоверным пиаром.
Такая форма ненадлежащей рекламы, как ложная информация, обладает рядом специфических особенностей. Рекламодатель может обманывать покупателя о качестве товара, его предназначении, количестве и т. д. Более того, умалчивание вредных или опасных характеристик, присущих товару, также считается ложной информацией.
Еще одним примером ненадлежащей рекламы является скрытая пиар-кампания. Основным требованием к рекламной информации, указанным в законе, является открытость и публичность. Продвижение товара или услуги должно быть заметным и ярким. Любые попытки незаметно продвинуть рекламу или где-то ее спрятать караются законом.
Ненадлежащая реклама: ответственность
О санкциях, применяемых за нарушение законодательства о рекламе, рассказывается в статье 38 соответствующего Федерального закона. Ответственность налагается в соответствии с нормами гражданского законодательства. Дело в том, что рекламодатели выступают в качестве исполнителей, а производители продукции - в роли заказчиков. Эти два лица заключают между собой гражданско-правовой договор, а потому и ответственность носит гражданский характер.
Разрешение конфликтов по поводу неправильной рекламной кампании происходит в арбитражном суде. Истец может требовать возмещения убытков, размер упущенной выгоды, компенсацию морального вреда или что-то другое. Суд внимательно изучает особенности дела, после чего выносит справедливое решение.
Законом не устанавливаются твердые суммы штрафов за ненадлежащую рекламу. Понятие ответственности в данном случае слишком обтекаемое. Все дело в самом объекте - информационном продукте. Он бывает слишком разным, а потому его регламентация весьма затруднительна. Известно лишь, что 40 % от уплаченного штрафа поступает в федеральный бюджет, а остальные 60 % - в бюджет региона.
Защита потребителей от недостоверной рекламы
Охрана потребителя от недостоверной, неэтичной, ложной или скрытой пиар-кампании является важнейшей задачей рекламного законодательства. Граждане не обладают особыми знаниями о продукте, но под воздействием рекламы отдают ему свое предпочтение. Чтобы права или свободы гражданина не были нарушены, пиар-информацию необходимо сконструировать особым образом. Так, реклама должна быть открытой, понятной, не нарушающей норм морали или закона.
Любой гражданин имеет возможность пожаловаться на рекламный продукт, который кажется ему ненадлежащим. Специальные органы проведут экспертизу информации, после чего вынесут справедливое решение.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Понятие недобросовестной конкуренции и ненадлежащей рекламы, их характеристика и соотношение. Анализ недобросовестной конкуренции как экономической и правовой категории. Понятие и сущность ненадлежащей рекламы. Ответственность за ее распространение.
дипломная работа , добавлен 28.12.2016
Понятие и виды рекламы. Классификация рекламы по предъявляемым к ней требованиям. Понятие и виды ненадлежащей рекламы. Основные проблемы правового регулирования рекламной деятельности в РФ. Проблемы правового регулирования рекламы в сети Интернет.
курсовая работа , добавлен 10.02.2017
Характеристика института рекламы в российском законодательстве. Специальные требования к отдельным видам рекламы. Разновидности и источники правового регулирования ненадлежащей рекламы в России. Меры ответственности за нарушение законодательства о рекламе
курсовая работа , добавлен 27.05.2015
Определение основных видов договорных обязательств, заключаемых в сфере рекламной деятельности в РФ. Роль интеллектуальных прав в рекламных договорах и их защита. Понятие ненадлежащей рекламы. Требования к содержанию и способам распространения рекламы.
курсовая работа , добавлен 05.11.2013
Понятие правового регулирования рекламной деятельности, ее законодательная база, классификация и виды. Задачи Международного кодекса рекламной практики Международной торговой палаты. Нормы для рекламы, адресованной детям. Суть ненадлежащей рекламы.
контрольная работа , добавлен 01.03.2010
Правовое регулирование рекламной деятельности. Понятие субъектов рекламных отношений. Требования, предъявляемые к рекламе. Понятие и виды ненадлежащей рекламы. Государственное регулирование рекламной деятельности. Ответственность за ненадлежащую рекламу.
реферат , добавлен 17.01.2008
Стороны в гражданском процессе - лица, от имени которых ведётся процесс и, материально-правовой спор которых должен разрешить суд. Правоспособность и дееспособность сторон. Понятие процессуального соучастия и правопреемства. Замена ненадлежащей стороны.
курсовая работа , добавлен 09.12.2010
Нормы и принципы правового регулирования в сфере защиты прав потребителей. Историко-правовые аспекты охраны прав потребителей. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг. Характеристика способов защиты прав потребителей.
дипломная работа , добавлен 26.06.2010
Требования, предъявляемые к рекламе
контрольная работа
5. Понятие и виды ненадлежащей рекламы
Если реклама соответствует общим и специальным требованиям, она является надлежащей. Реклама, в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, установленных законодательством, является ненадлежащей. В Законе о рекламе приведен неисчерпывающий перечень видов ненадлежащей рекламы и ее признаки.
Недобросовестная реклама - это реклама, которая дискредитирует лиц, не пользующихся рекламируемыми товарами; содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с товаром других лиц; порочит честь, достоинство, деловую репутацию конкурентов; злоупотребляет доверием физических лиц или недостатком у них опыта, знаний и т. п.
Недостоверной является реклама, в которой присутствуют не соответствующие действительности сведения относительно различных характеристик, свойств и качеств товара; наличия его на рынке; возможности доставки, гарантийного ремонта и др. Реклама будет считаться недостоверной, если в ней использованы термины в превосходной степени («самый», «только», «лучший», «единственный»), которые не могут быть подтверждены документально.
Неэтичная реклама - это реклама, содержащая любых видов информацию, которая нарушает общепринятые нормы гуманности и морали путем употребления оскорбительных слов, сравнений, образов в отношении расы, национальности, профессии, социальной категории, возрастной группы, пола, языка, религиозных, философских, политических и иных убеждений физических лиц. Неэтичной является реклама, которая порочит объекты искусства, составляющие национальное или мировое культурное достояние; государственные или религиозные символы, национальную валюту.
Скрытая реклама -- реклама, которая оказывает не осознаваемое потребителем воздействие на его восприятие. Такая информация может присутствовать в передачах и изданиях, которые официально рекламными не являются. Скрытая реклама может распространяться путем использования специальных видеовставок (двойной звукозаписи) и иными способами.
Лица, участвующие в деле, их характеристика
"Ни одно, даже самое верное дело не двигается без рекламы. Обычно думают, что надо рекламировать только дрянь, - хорошая вещь и так пойдет. Это самое неверное мнение. Реклама - это имя вещи. Реклама должна напоминать бесконечно о каждой...
Теоретические основы договора оказания рекламных услуг; - договор оказания рекламных услуг и его виды; - стороны в договоре оказания рекламных услуг...
Состав лиц, участвующих в деле
В гражданском процессуальном праве действительных участников гражданского судопроизводства по конкретному делу называют надлежащими сторонами. Установление и доказывание надлежащего характера сторон называется легитимацией...
Действительных участников гражданского судопроизводства по конкретному делу называют надлежащими сторонами. Установление и доказывание надлежащего характера сторон называется легитимацией...
Стороны в гражданском процессе
Лицо, в отношении которого по обстоятельствам дела возникает предположение, что именно оно -- субъект спорного правоотношения, называется надлежащей стороной. Ненадлежащая сторона -- лицо...
Реклама - это один из видов информации, поэтому не случайно действующий Закон о рекламе термины «реклама» и «рекламная информация» использует как синонимы. Вместе с тем, рекламу от других видов информации отличает ряд признаков...
Одним из видов ненадлежащей рекламы является недобросовестная реклама (ст. 6 Федерального закона от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ "О рекламе" (в ред. от 2 ноября 2004 г.; далее - Закон)). Международный кодекс рекламной деятельности содержит положение о недопустимости использования чужой репутации и имитирования в собственной работе чужой рекламы. Недобросовестная реклама не допускается. Таковой признается реклама, которая:
1) является некорректной по отношению к потребителям - дискредитирует лиц (физических и юридических), не пользующихся рекламируемыми товарами;
2) некорректна по отношению к конкурентам и/или их товарам - содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с товарами других лиц, а также содержит высказывания, образы, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию конкурентов;
3) вводит потребителей в заблуждение относительно рекламируемого товара посредством имитации (копирования или подражания) общего проекта, текста, рекламных формул, изображений, музыкальных или звуковых эффектов, используемых в рекламе других товаров. Копирование или подражание приводит к сходству до степени смешения рекламируемых товаров с другими товарами и потому недопустимо.
Недобросовестной также является и реклама, которая вводит потребителей в заблуждение путем злоупотребления доверием физических лиц или недостатком у них опыта, знаний. Отсутствие в рекламе части существенной информации, приводящее к искаженному представлению о рекламируемых товарах или услугах, также признается злоупотреблением доверием потребителей. За изготовление, размещение и распространение ненадлежащей рекламы предусмотрена ответственность по ст. 14.3 КоАП РФ.
Прямые некорректные сравнения, когда преподносится информация о том, что товар конкурента хуже рекламируемого по тем или иным параметрам, встречаются не так часто. Гораздо больше случаев, когда сравнения и выпады в адрес конкурента завуалированы, делаются в форме пародии на его рекламу, и не всегда их можно признать нарушением Закона.
Ненадлежащей рекламой признается также недостоверная реклама (ст. 7 Закона), т.е. реклама, в которой искажается рыночная информация, в которой присутствуют не соответствующие действительности (ложные, преувеличенные, неточные и т.д.) сведения в отношении:
2) характеристик товара. (К характеристикам товара относятся природа, состав, способ и дата изготовления, назначение, потребительские свойства, условия применения, наличие сертификата соответствия (на что было указано выше), наличие сертификационных знаков и знаков соответствия государственным стандартам, количество, место происхождения. Перечень характеристик является исчерпывающим. Примером недостоверной рекламы может служить реклама препарата ПА-НАН-ГИН. В ней говорилось, что указанный препарат лечит стенокардию, что не соответствует действительности.);
3) наличия товара на рынке и возможности его приобретения;
4) стоимости товара;
5) доставки, обмена, возврата, ремонта и обслуживания товара;
6) предоставления информации о способах приобретения полной серии товара, если товар является частью серии;
7) гарантийных обязательств - ссылок на какие-либо гарантии потребителю;
9) прав на использование государственных символов (герба, флага, гимна РФ и др.), символов международных организаций (Международного Олимпийского комитета, Всемирной организации здравоохранения и др.);
10) официального признания, получения наград, призов;
11) результатов исследований и испытаний, статистических данных, ссылок на рекомендации либо одобрение юридических или физических лиц, в том числе на устаревшие;
12) сравнений с другим товаром, с правами и положением иных юридических или физических лиц, использования терминов в превосходной степени, в том числе путем употребления слов "самый", "только", "лучший", "абсолютный", "единственный", "лидер", "впереди (выше) всех" и тому подобных, если их невозможно подтвердить документально.
Неэтичной является реклама, порочащая какое-либо физическое или юридическое лицо, какую-либо деятельность, профессию, товар, государственные и религиозные символы, денежные знаки какого-либо государства, объекты искусства национального или мирового значения.
В январе 2003 г. Экспертный совет по применению законодательства о рекламе МАП в связи с жалобами метеорологических организаций рассмотрел рекламу тарифного плана "Прайм" ОАО "ВымпелКом". В рекламе приводилось сравнение точности прогноза погоды и информации о счете, получаемом абонентами сети Би Лайн. Экспертный совет пришел к выводу о том, что реклама способна ущемить репутацию профессии синоптика и принял решение рекомендовать МАП обратиться к рекламодателю с целью прекращения распространения рекламы.
Неэтичной признается также реклама, которая содержит информацию (текстовую, визуальную, звуковую), нарушающую общепринятые нормы гуманности и морали путем употребления оскорбительных слов, сравнений, образов в отношении расы, национальности, профессии, социальной категории, возрастной группы, пола, языка, религиозных, политических и иных убеждений физических лиц.
Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления (ст. 21 Конституции РФ). Достоинство личности, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, защищаются в соответствии с Гражданским кодексом РФ и другими законами Российской Федерации.
Понятие этичности, в том числе и в рекламе, является оценочным. Критерий неэтичности, как и критерий непристойности, законодательно не установлен и субъективен для каждого конкретного случая. В отсутствие четкого определения общепринятых норм регулировать эти вопросы в рекламе затруднительно.
Неэтичная реклама, несмотря на то, что является ненадлежащей и не допускается в соответствии с Федеральным законом "О рекламе", используется довольно часто, особенно на телевидении. Алгоритм действия нарушителя законодательства о рекламе в данном случае прост: он надеется, что общественный резонанс от такой рекламы с лихвой окупит "штрафные" издержки.
За гранью морали
Особый вид недостоверной рекламы - заведомо ложная реклама (ст. 9 Закона). Таковой признается реклама, с помощью которой рекламодатель (рекламопроизводитель, рекламораспространитель) умышленно вводит в заблуждение потребителей рекламы.
Сделка, совершенная под влиянием ложной рекламы, может быть признана судом недействительной на основании ст. 179 ГК РФ (как совершенная под влиянием обмана). Для признания рекламы заведомо ложной не требуется выявления реальных потерпевших от нее лиц, достаточно установить факт умысла в незаконных действиях рекламодателя (рекламопроизводителя, рекламораспространителя).
Ненадлежащей и, соответственно, недопустимой является скрытая реклама (ст. 10 Закона).
Скрытой признается реклама, которая оказывает не осознаваемое потребителем воздействие на его восприятие, в том числе путем использования отдельных видеовставок (двойной звукозаписи) и иными способами, в радио-, теле-, видео-, аудио-, кино- и другой продукции и распространяемая иными способами.
Как отмечалось, скрытой является реклама, которая подается под видом информационного и иного материала (ст. 5 Закона "О рекламе"). Кроме того, к скрытой рекламе относят и так называемый 25-й кадр. 25-й кадр в секунду невозможно уловить человеческим глазом, однако он воздействует на подсознание и психику человека.
Похожая информация.
Ненадлежащая реклама - недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и иная реклама, в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, установленных законодательством Российской Федерации.
Дискредитирует юридических и физических лиц, не пользующихся рекламируемыми товарами;
Вводит потребителей в заблуждение относительно рекламируемого товара посредством имитации (копирования или подражания) общего проекта, текста, рекламных формул, изображений, музыкальных или звуковых эффектов, используемых в рекламе других товаров, либо посредством злоупотребления доверием физических лиц или недостатком у них опыта, знаний, в том числе в связи с отсутствием в рекламе части существенной информации.
Одним из ярких примеров прошлого года недобросовестной рекламы являлась наружная реклама сухариков «Кириешки». Суть рекламы - плакат, на белом фоне которого находились засохшие хлебные корки и кожура от банана или от апельсина, а слоган гласил: «Настоящие сухарики корочками не назовут». Данное заявление порочило честь, достоинство и деловую репутацию конкурента «3 корочки» и было снято с мест распространения буквально через месяц.
Другой пример недобросовестной рекламы - телевизионная реклама моющего средства «АОС». При эксперименте показана бутылочка данного средства, а другое моющее вещество находится в бутылочке, форма и вид которого напоминает средство «Fairy» (имитация изображения, используемого в рекламе другого товара).
К такой рекламе можно отнести рекламу ультразвуковой стиральной машинки «Ретона». Доказано научными исследованиями и мнениями потребителей, что никакого эффекта, какой был указан в рекламном обращении, нет. Он обуславливается лишь действием стирального порошка. Ведь в рекламе сказано, что нужно замочить белье с порошком на ночь. Из этого следует, что эффект все равно будет хотя бы потому, что присутствует стиральный порошок.
Реклама косметического средства от прыщей «Clearasil» в свое время создала скандал вокруг себя. Связано это с тем, что молодежь, которая пользовалась этим средством, в дальнейшем обращалась за помощью к врачам по проблеме появления на лице страшных рубцов (которые удалялись лишь хирургическим способом) и сухости кожи. Учеными было установлено, что данное средство необходимо продавать исключительно в аптеках и продавать по предписаниям врача по причине того, что данный товар является сильным средством, в котором большое содержание щелочи и которое пагубно влияет на молодую кожу.
К неэтичной рекламе хотелось бы отнести в одном иркутском рынке фотопортрет Дж. Буша в полный рост с табличкой в руках с надписью «Сезонные скидки 10-40%». Одной рукой это фигура указывает на бутик с мужской одеждой. Зайдя туда, была обнаружена следующая картина: несколько клонов президента Америки были одеты непосредственно в продукцию магазина, а один на одном из них была одета рубашка и, пардон, семейные трусы. Помимо того, что данная реклама порочит честь президента, она не приносит прибыли, как это должно быть в данном случае. То есть все происходит без согласия лица, участвующего в рекламе.
Вид заведомо ложной рекламы - когда потребитель заказывает товар по почте, по телевизионным передачам и т.п., ему привозят по заказу, потребитель не успевает как следует ознакомиться с сопроводительными документами, даже если они есть. А потом, когда обман обнаружен (вместо лекарства от похудения в лучшем случае просто витаминки, в худшем - отрава), продавца уже и след простыл: по контактным телефонам он не отзывается, а адрес его не указан нигде.
Особенно часто этот прием используют для продажи различных косметических средств, препаратов для похудания, тренажеров, «целебных» браслетов и амулетов.
Зачастую такой вид рекламы распространен на телевидении, а в частности в фильмах. Примеров множество. Например, в фильме «Окно» Джонни Депп курил только лишь «L&M», в фильме «Трасса 60» рекламируется «Pepsi Cola», в фильме «Послезавтра» герой ездит на машине марки «Honda» и так далее.