Во всех крупных супермаркетах продажа товаров осуществляется через кассовые аппараты. Если раньше для выдачи чека продавец вводил номер штрих кода, сегодня с помощью считывающих сканеров процесс значительно упрощен и ускорен. Кассиру лишь остается объявить цену за товар, получить деньги и выдать чек.
Описание профессии кассир
Работа кассира в супермаркете в основном заключается в расчете покупателей. В небольших магазинах и торговых точках на специалиста возлагаются дополнительные функции по консультированию клиентов, контролю товарных запасов, выдаче товара. В небольших поселках, где по-прежнему работают продуктовые магазины советского образца, специалисты выполняют обязанности кассира и продавца одновременно.
Профессия кассир востребована на рынке труда. Специалист может устроиться в магазин, супермаркет, торговый зал. Имея специальное образование, открываются двери в банки и другие финансовые учреждения.
Все большей популярности приобретают безналичные расчеты. Если покупатель хочет расплатиться банковской картой, кассиру всего лишь нужно провести операцию с помощью терминала. Деньги, которые накопились в кассе на протяжении отчетного периода, пересчитываются и передаются инкассаторам. При этом составляются сопроводительные документы. Процесс контролируется старшим кассиром или управляющим магазина.
Изобретение кассового аппарата принадлежит американскому предпринимателю Джеймсу Ритту. Он был владельцем паба и не доверял сотрудникам, которые у него работали. Джеймсу хотелось организовать точный учет поступающих доходов. Однажды, путешествуя на корабле, он заинтересовался прибором, который определял скорость вращения гребневого винта. Технология легла в основу кассового аппарата и быстро прижилась в барах и магазинах.
Зарплата кассира не высокая, и зависит от возложенных обязанностей. В регионах месячный оклад колеблется в районе 250-300 долларов, в больших городах – 400 – 600 долларов.
Плюсы и минусы профессии кассир
Преимущества:
- легко устроиться на работу;
- должность не требует большого опыта.
Недостатки:
- утомительная и рутинная профессия;
- невысокая зарплата;
- потенциальная опасность, связанная с ограблением магазина.
Профессия кассир предполагает карьерный рост в случае профессионального выполнения обязанностей и повышения квалификации. Следующий шаг – это должность старшего кассира. Начиная с первой ступени карьерной лестницы, через 3-4 года специалист может стать управляющим магазина.
Подробности
Кто такой кассир? Служащий, который занимается проведением операций с наличными средствами, продавец, проводящий расчет с покупателем.
Кассир – это профессия, которая сегодня востребована на рынке труда, потому что постоянное увеличение торговых точек - магазинов розничной торговли - требует проведения системы расчета с клиентами.
Что делает кассир - функции и обязанности
Если смотреть на профессию кассира глазами простого населения, то кассир - человек, который собирает деньги с покупателя. Однако, это упрощенное восприятие профессии кассира. Если расширить диапазон действий кассира, то он проводит денежную сделку между поставщиком и заказчиком.
Кассир может выполнять различные функции:
- Работать на кассовом аппарате и проводить денежный расчет с покупателем наличными средствами или же расчет по пластиковой банковской карте клиента.
- Освоить работу на электронном оборудовании, которое используется для записи всевозможных сделок и расчетов по продаже
- Подсчитывать стоимость проданных товаров.
Образование кассира - что должен знать кассир?
Прежде всего кассир должен знать математику, как основного курса общеобразовательной школы, то есть, он должен знать:
- Знать действия, которые проводятся с цифрами;
- Знать процентное соотношение чисел.
Современный кассир должен знать:
- Принцип работы на кассовых аппаратах
- Различные компьютерные программы, позволяющие вести систему расчета и выполнять действия с числами, а также
- Систему штрих-кодов различных товаров, знать правила работы на ультрафиолетовом детекторе, калькуляторе.
Чтобы все это освоить, недостаточно школьного образования. Современный выпускник школы должен знать, что для получения профессии кассира совсем необязательно иметь высшее образование, а вот знать, что необходимо окончить профессионально-техническое училище, колледж или профессиональные курсы, необходимо.
Чем занимается кассир?
Кассир – это специалист, который работает с денежными суммами, ценными бумагами, производит подсчет расходов, сумму продажи и оформляет соответствующие документы (квитанции, акты, ведомости, чеки). Кассир ведет соответствующую кассовую книгу, проводит прием и выдачу наличных денег. Сегодня многие расчеты проводятся через электронные системы расчетов. Кассир должен обладать навыками умений работы с пластиковыми карточками и электронными деньгами.
Каждый кассир на своем рабочем месте занимается:
- Организацией четкого обслуживания клиентов;
- Подсчетом конечной стоимости покупки, совершенной покупателем;
- Подсчетом денег, принятых от покупателя, за приобретенные товары;
- Выдачей чека на покупку и сдачи банкнотами или мелочью;
- Производит съем денежных средств по окончанию смены;
- Подсчитывает выручку и передает ее старшему кассиру;
- Осуществляет возврат денежных средств по предъявляемому чеку;
- Ведет контроль над сохранностью денег в кассе;
- Не допускает возникновение споров, которые могут начаться из-за непредвиденных притязаний клиента;
- Наблюдает за работой кассового механизма, меняет, в случае необходимости, чековую и контрольную ленту;
- Снимает показания кассы;
- Ликвидирует небольшие поломки кассового аппарата;
- Ответственно относится к своим обязанностям.
Что входит в обязанности кассира?
Должностная инструкция оговаривает обязанности специалиста-кассира, утверждаемой директором торгового центра или магазина, принимающего на работу нового специалиста. С инструкцией знакомиться специалист и подписывает ее личной подписью.
Кассир обязан:
- Проводить прием всех денежных средств через кассу магазина и следить за соблюдением наличия материальных ценностей.
- Заполнять книгу, учитывающую приход и расход.
- Следить за тем, чтобы правильно выбивались необходимые реквизиты на ордерах, квитанциях, чеках, возвращать их в отдел бухгалтерского учета, если обнаружено несоответствия, хотя бы по одному пункту.
- Принимать кассовые ордера под соответствующую подпись, удостоверяющие приход и расход.
- Подсчитывать остающуюся сумму средств в конце смены.
- Приносить в бухгалтерское отделение отчетные бланки вместе ведомостями приходов и расходов, под соответствующую роспись человека, контролирующего кассовые операции.
Как стать кассиром?
Чтобы стать кассиром, нужно проучиться в техникуме или училище по специальности «кассир». Однако это образование даст возможность устроиться на работу кассиром, но исключит возможности карьерного роста. Встретив объявление «Требуется кассир», можно смело предъявлять свою кандидатуру.
Чтобы иметь в запасе возможность повышения по служебной лестнице, необходимо после окончания колледжа (техникума) поступить в высшее учебное заведение на заочную или очную форму обучения.
Обязанности продавца-кассира , как правило, весьма разнообразны. Требования бывают очень высоки, и это справедливо: помимо непосредственной работы с контрольно-кассовой машиной, в силу должности продавцу-кассиру приходится выполнять одновременно функции продавца, менеджера, товароведа, мерчендайзера и ревизора. Безусловно, не в тех объемах, в которых это обязаны делать профильные сотрудники в рамках своей специальности, но обладать достаточными знаниями продавец-кассир все же обязан. Об этом и пойдет речь в статье.
Продавец-кассир: должностные обязанности
Обязанности продавца-кассира не ограничиваются подсчетом итоговой стоимости покупки, приемом оплаты и пробитием кассового чека. В первую очередь он продавец, то есть основное связующее звено между товаром и покупателем.
Учитывая специфику обязанностей, которые в силу должности выполняет продавец-кассир, это должен быть человек, обладающий рядом качеств, отсутствие которых не позволит оставаться в профессии длительное время. Поэтому, размещая объявление о вакансии продавца-кассира, работодатели, как правило, выдвигают следующие требования к личности соискателя:
- уравновешенность;
- эмоциональная стабильность;
- способность нести ответственность за принимаемые решения и выполняемые действия;
- готовность к обучению и развитию;
- высокая концентрация внимания;
- хорошая память;
- доброжелательность;
- вежливость.
Нередко в числе требований можно встретить отсутствие вредных привычек. И это отнюдь не каприз работодателя. Время, затрачиваемое на перекуры, напрямую скажется на качестве выполняемой работы, а пристрастие к алкоголю исключает возможность занятия должности, связанной с обслуживанием денежных средств или товарных ценностей.
Кроме того, обязанности продавца-кассира предполагают наличие ряда знаний и навыков:
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- знание функционала ККМ, сканера считывания штрих-кода, платежного терминала пластиковых карт, навыки их практического применения;
- навыки товароведения;
- знание ключевых свойств товаров различных групп;
- владение технологиями ценообразования, мерчендайзинга, маркетинга, складского учета.
Правда, нередко работодатели готовы обеспечить предварительное обучение, поэтому не всегда отсутствие специальной профессиональной подготовки является препятствием к получению этой работы. Тем не менее, обязательный минимум все же существует. То есть если, к примеру, знание основ мерчендайзинга и маркетинга можно будет получить на специальных тренингах, то пользоваться компьютером желательно уметь уже на этапе составления резюме.
Резюме продавца-кассира: как получить работу
Изучая объявление о вакансии продавца-кассира, обращать внимание нужно не только на перечень требований к соискателю. Содержание будущего резюме, а порой и целесообразность его направления зависят от многих факторов, и размер заработной платы здесь играет вовсе не ключевую роль.
Во-первых, перечень обязанностей: если в их числе есть выполнение функций, явно не соответствующих предлагаемой должности, лучше не рисковать. Например, слишком экономные работодатели нередко пытаются возложить на продавца-кассира обязанности по ведению переговоров с поставщиками, хотя на самом деле заниматься этим должен совсем другой специалист. И дело даже не в паре лишних движений - подобное условие почти наверняка означает перспективу работы фактически по нескольким должностям. Разумеется, за одну зарплату.
Во-вторых, имеет смысл изучить репутацию работодателя и магазина, в котором предполагается получение работы. Быть может, нескольких отзывов, размещенных в интернете, будет достаточно для того, чтобы поискать другую вакансию.
Если никаких настораживающих факторов нет, можно приступать к составлению резюме продавца-кассира . Главная задача на этом этапе - добиться преимущества перед остальными соискателями. Поэтому помимо сведений, указывающих на соответствие заявленным требованиям, не будет лишним сообщить о себе дополнительную информацию. Например, при наличии опыта работы на смежных должностях (продавец-консультант, контроллер-кассир) об этом непременно нужно сообщить.
Не стоит умалчивать и об имеющихся в багаже документах, свидетельствующих об окончании различных курсов, тренингов и прочих образовательных программ, даже если они напрямую не связаны с обязанностями продавца-кассира: резюме привлечет больше внимания, если в нем будет указано, например, о прохождении тренинга, обучающего продуктивному общению с клиентами. Это, как минимум, даст работодателю основание составить о соискателе впечатление как о человеке, нацеленном на личностный и профессиональный рост.
Тем, кто ищет работу впервые или просто никогда не занимал должностей в сфере торговли, поможет образец резюме продавца-кассира. По соответствующему запросу, заданному в интернете, можно будет выбрать наиболее подходящий экземпляр. Лучше всего изучить сразу несколько вариантов, максимально соответствующих потенциальной работе. Если речь идет о магазине обуви или одежды, резюме продавца-кассира продуктового супермаркета брать за основу не стоит - специфика должностных обязанностей имеет весьма существенные различия.
Тебе наверняка не раз приходилось видеть на дверях супермаркета или в газетах в разделах предложений о работе объявления «срочно требуется кассир». Это потому, что в наши дни профессия кассира - одна из самых востребованных и необходимых в сфере торговли.
Профессия кассира: знакомство со специальностью
Причиной тому, что профессия кассира столь популярна и востребована на сегодня, является то, что торгово-финансовые предприятия имеют дело с ежедневными денежными потоками, и потому для любой такой компании кроме экономистов и бухгалтеров также очень необходимы сотрудники, которые будут работать как с деньгами, так и непосредственно с людьми. То есть от кассира требуется не только отличное знание кассового аппарата, но также и большая доля терпеливости, воспитанности и такта.
Трудовые обязанности кассира
Если тебя очень заинтересовала эта профессия, и ты хочешь узнать подробней, что должен уметь кассир, тогда ты попала по адресу, сейчас мы по пунктам разберём, что представляет собой данная специализация.
- Работа современных кассиров - это далеко не только выбивание чеков и пересчет наличных денег. Сегодняшний кассир должен уметь работать ещё и с пластиковыми картами и даже с электронными деньгами.
- Каждый кассир должен великолепно знать устройство контрольно-кассовых аппаратов и другой вычислительной техники, и, само собой, правила их эксплуатации, чтобы в случае какой-либо небольшой неисправности суметь быстро устранить её.
- Кроме этого, кассиру необходимо назубок знать признаки подлинности купюр, чтобы уметь отличать их от поддельных не только с помощью ультрафиолетового детектора, но и на глаз.
- Кассир должен быть человеком честным и ответственным и быть очень аккуратным при ведении отчетности и документации и при совершении денежных операций.
В зависимости от места работы, иногда в обязанности кассира могут входить раскладка и маркировка товара, но в основном этим занимаются продавцы. Но при инвентаризации товара кассиры вместе с ними, как правило, принимают в этом участие.
Как ты поняла, для работы с большим количеством людей кассиру требуется обладать немалой выдержкой, быть вежливой, предупредительной и доброжелательной. Надо сказать, что немногие способны выдерживать подобный стресс и ритм работы. Данная профессия помогает от природы стеснительным женщинам и девушкам незаметно для себя избавиться от своей некоторой закомплексованности.
Востребована ли профессия кассира сегодня?
Что касается выбора места будущей работы, то тут для кассиров просто простор для возможностей. Работать кассиры могут:
- в магазинах и супермаркетах;
- на предприятиях;
- в учебных заведениях;
- в банках;
- на заправках;
- в кинотеатрах;
- в ресторанах;
- и в прочих сферах, имеющих хоть какое-либо соприкосновение с деньгами.
Это означает, что кассиры могут работать буквально везде. Варьируется только график работы, оплата и перспективы карьерного роста. Как ты наверняка догадалась, кассир, работающий в банке, конечно же, будет получать больше, в сравнении с кассиром, работающим в небольшом магазине или на автозаправке.
График его работы также целиком и полностью зависит от установленных решений управления нанявшей его организации. В нынешнее время, ввиду нехватки кассиров, торговые предприятия активно предлагаются вакансии со сменным типом графика, чтобы восполнить недостаток рабочей силы в часы пик.
Больше всего кассиры заняты в сфере торговли, а это - магазины, торговые центры, супермаркеты и т.д. Список обязанностей в них может отличаться, но, в принципе, от кассира в целом, требуется знание и уверенное владение контрольно-кассовым аппаратом, портом для банковских карт, сканером, ультрафиолетовым детектором, определяющим подлинность банкнот.
В зависимости от выбранного места работы, кассир может выполнять различные функции. Работая в торговых предприятиях, они подсчитывают суммы приобретённых товаров и производят расчёты с покупателями наличными деньгами либо посредством пластиковой карты. В развлекательных центрах, театрах и музеях или кинотеатрах, кассир продаёт билеты на сеансы, показы, мероприятия, спектакли и выставки. Также он может помогать посетителям с выбором места в зале и рассказывать небольшие анонсы о сюжетах постановок или специфике экспозиций.
В чём перспектива?
В целом, перспектив у этой профессии множество, всё зависит от твоей целеустремленности и желания расти и учиться. Добросовестное выполнение своей работы и прохождение курсов повышения квалификации обеспечит тебе дальнейший карьерный рост по разрядам и категориям. Следующая ступень должности называется «старший кассир», а затем идёт должность «супервайзера» или «администратора». Если, к тому же, кассир выполняет ещё и обязанности инкассатора, бухгалтера или какие-либо другие, то его оклад, соответственно повышается.
Высшего образования для работы кассиром не требуется, но необходимо окончить курсы кассиров или же техникум (колледж) по данной специальности. Большие шансы на получение работы имеют люди с соответствующим дипломом и опытом работы не менее одного года, а также владеющие, помимо этого, основами бухгалтерского учета. Так как нередки случаи, что в банках или же на предприятиях бухгалтера успешно работают в должности кассиров с дальнейшей перспективой карьерного роста.
Заработная плата кассира
Новичку в этой сфере сразу же рассчитывать на высокую зарплату не стоит, потому что в этой профессии большой значение имеет опыт и стаж работы.
Средняя заработная плата кассиров в отдельно взятых городах составляет:
- по Москве - от 15 000 до 35 000 рублей;
- в Санкт-Петербурге - от 15 000 до 30 000 рублей;
- в Екатеринбурге - от 14 до 27 тыс. рублей;
- в Новосибирске - от 12 до 22 тысяч;
- в Нижнем Новгороде - от 13 200 до 22 000;
В среднем по России зарплата кассиров варьируется в диапазоне от 8 000 до 25 000 рублей.
Какой можно сделать вывод? Профессия кассира интересная, есть возможности карьерного роста, ты всегда находишься в окружении людей, что вырабатывает в тебе привычку следить за собой, чтоб всегда выглядеть хорошо.
Еще со времен наших предков существовала традиция в небольшом кругу людей назначать человека, который бы нес ответственность за сбережение денег. В Древней Руси была такая должность как казначей, ему доверяли казну бояр, князей, частных лиц. В конце девятнадцатого века, когда появились контрольно-кассовые аппараты, возникла профессия кассир. Она быстро стала распространяться, что было связано с развитием торговли в крупных городах.
Какова же значимость профессии в обществе?
Без профессии кассира на сегодняшний день сложно представить сферы услуг и торговли. Кассир нужен и в банке, в театре, магазине, на автозаправочной станции, цирке.
Уникальность и массовость профессии кассир
Сегодня на рынке вакансий можно встретить достаточно много приглашений на должность кассира. Ведь профессия кассир имеет много обязанностей, помимо консультации клиентов кассир должен аккуратно работать с кассой, поддерживать порядок на рабочем месте, вести документацию кассовую. Ведь если свои обязанности выполнять качественно, тогда есть шанс повысить карьерный рост. Где следующей ступенью будет должность старшего кассира.
Личный опыт
Вот так однажды начинала и я. Много лет назад я получила среднее специальное образование, и приехала в город поступать в институт. Но для того, чтоб получить высшее образование, мне нужны были деньги на обучение. И я начала поиск интересной работы. В результате не очень удачных попыток, в один прекрасный день я зашла в супермаркет, где мне предложили должность кассира. Меня научили работать на контрольно-кассовой машине, научили распознавать настоящие банкноты от фальшивых, я была вежлива, внимательна. Училась работать в команде специалистов. Так как я выполняла свои обязанности качественно, проработав в супермаркете 3 года, меня повысили в должности до старшего кассира. Я поднялась на ступеньку выше, и меня это очень радовало. Так как я получила новые обязанности и несла ответственность за все кассы супермаркета, у меня появился свой отдельный кабинет, в котором я вела отчетность денежных средств и работала с инкассаторами банка.
Благодаря профессии кассира я достигла в жизни высшей ступени, не смотря на столь молодые свои годы. Профессия кассир дала мне в жизнь ценный опыт для работы не только с деньгами, но и с коллективом, с документацией. Сейчас мне 28 лет. Я уже работаю главным бухгалтером, я получила высшее образование, я работала кассиром и обучалась на заочном обучении.
А начинала ведь я с хорошей профессии кассир!
Возможно Вас заинтересуют.