Канули в Лету времена продвижения сообществ во ВКонтакте методом накрутки ботов и офферов. Начиная с 2014 года ВКонтакте начал медленно, но верно «выходить из сумрака». 2015 год станет годом исключительно «белых» методов продвижения.
SMM-специалист Светлана Раевская расскажет, какие рекламные возможности предоставляет нам эта социальная сеть. Сегодня — первая из серии статей.
Какие бывают виды рекламы в ВКонтакте
- Таргетированная реклама
- Ретаргетинг
- Реклама в сообществах
Таргетированная реклама - реклама, которая демонстрируется, опираясь на данные, известные о пользователе. Особенностью таргетированной рекламы является фокусировка на отдельных группах пользователей. Регистрируясь в соц. сети, человек заполняет довольно подробную анкету. Именно данные, заполненные самим пользователем, становятся основой для работы таргетинга.
На данный момент существует 5 форматов таргетированных объявлений. Рассмотрим каждый из них.
Изображение и текст
- Изображение 90Х65 пикселей.
- Описание — 60 символов.
Данный формат содержит в себе больше всего символов и даёт возможность текстом обозначить привлекательность или уникальность вашего предложения.
Большое изображение
Лично я на данный момент чаще всего использую именно этот формат. Яркая и достаточно большая картинка может зацепить взгляд пользователя, а интригующий заголовок заставит кликнуть по объявлению.
Эксклюзивный формат
- Заголовок жирным шрифтом — 25 символов.
- Изображение 90Х160 пикселей.
Других объявлений одновременно с этим форматом не показывается. Рекомендуемая цена для таких объявлений в 2 раза больше, чем у аналогичных объявлений других форматов.
Продвижение сообществ
- Заголовок — 25 символов. Автоматически подтягивается название рекламируемого сообщества. После 25 символов текст просто отрезается.
- Изображение — аватар сообщества размером 90Х90 пикселей.
В этом формате под вашим объявлением появляется кнопка «Вступить» или «Подписаться» и пользователи могут вступить в группу, даже не читая ее, опираясь исключительно на объявление.
Специальный формат
- Изображение — по умолчанию аватар сообщества, либо другая картинка размером 128×128 пикселей. Изображение должно иметь контрастный фон. Белый и прозрачный фон недопустимы.
- Название сообщества жирным шрифтом.
- Число участников сообщества либо друзей в сообществе, если они там есть.
Самый новый из всех перечисленных форматов. Отличается самой низкой скоростью показа, высокой ценой и, самое главное, высокой конверсией.
Итак, мы познакомились с форматами таргетированной рекламы. Какой из них самый эффективный? На этот вопрос нет однозначного ответа. Эффективность зависит от большого числа факторов. Выявить наиболее выгодный для вашего проекта формат поможет тестирование.
Target - цель
Таргетированная реклама — нацеленная на определённую аудиторию
Разберемся, какие возможности точно прицелиться даёт ВКонтакте. На самом деле очень широкие — более 20 разных параметров.
В настройках географии вы можете выбрать страну, город, район и даже улицу или конкретную станцию метро. Настройка особенно полезная, если у вас оффлайновый проект с географической привязкой. Чаще всего достаточно указать страну и город (например, Россия, Новосибирск), но в некоторых нишах настройка по конкретной улице или метро может дать отличный результат. Это касается бизнесов, где человеку удобно воспользоваться вашей услугой поближе к дому или работе. Например, кафе, салоны красоты, фитнес-клубы.
Есть возможность таргетироваться по полу, возрасту, семейному положению. Обратите внимание на две интересные настройки - семейное положение и день рождения. В семейном положении вы можете выбрать тех, кто находится замужем (женат), помолвлен, в активном поиске, у кого все сложно и кто не замужем (не женат). Статус «помолвлен» активно используется в свадебном бизнесе. Статус «в активном поиске» — в рекламе проектов, связанных со знакомствами и отношениями. Настройка по тем, у кого сегодня, завтра или в течение следующей недели день рождения — отличная возможность для рекламы проектов, связанных с празднованием (развлекательные центры, клубы, кафе, рестораны). Есть успешные кейсы использования этой настройки при рекламе доставки еды в офисы.
Этот таргетинг учитывает интересы пользователей, которые они указывают в своих профилях. Берутся данные следующих полей: интересы, деятельность, любимая музыка, любимые фильмы, любимые книги, любимые игры, любимые телешоу. Обращу ваше внимание на два момента. Во-первых, настройка по параметру «Интересы» — не эффективна. Связано это с тем, что данные пункты заполняются при регистрации в социальной сети и практически никогда в последствии не редактируются. Большинство взрослого населения зарегистрированы в ВКонтакте уже довольно давно. За 5-8 лет интересы человека сильно меняются. Во-вторых, самым эффективным параметром в совокупности с указанием пола и гео, является «Сообщества». Данная вкладка позволяет добавить не более 25 сообществ. Но вы можете выбрать наиболее близкие к вашей тематике и качественные сообщества и показывать свое рекламное объявление их участникам.
О ретаргетинге мы поговорим отдельно. Наиболее полезным в данном блоке является параметр «Устройства». Он позволяет таргетироваться только на владельцев техники определённого типа. Например, смартфонов или планшетов.
Системы оплаты таргетированной рекламы ВК
По способу оплаты объявления разделяются на два типа - с оплатой за переходы и с оплатой за 1000 показов. Как именно будет осуществляться оплата (за переходы или за показы), можно задать при создании нового объявления в нижней группе настроек «Настройка цены и расположения». Способ оплаты можно указать только в процессе создания и нельзя изменить при редактировании.
При выборе очередности показа объявлений действует система аукциона: чем больше рекламодатель готов платить за показ его рекламы, тем большему количеству пользователей из заданной целевой аудитории будет показано объявление.
Если на одного пользователя нацелено несколько объявлений с оплатой за показы, в первую очередь ему будут показываться объявления с более высокой стоимостью за 1000 показов.
Объявления с оплатой за переходы тоже соревнуются между собой за право попасть на страницы пользователей. Для этого для них вычисляется предполагаемая стоимость тысячи показов, которая и участвует в аукционе. При этом учитывается не только стоимость перехода, но и эффективность объявления (CTR ). Чем чаще переходят по объявлениям с оплатой за переходы, тем чаще они будут показываться пользователям.
Когда Вы задаёте стоимость за показ или переход по Вашему объявлению, система предлагает Вам рекомендованную цену. Она рассчитывается на основе выбранных настроек таргетинга, а также того, сколько объявлений нацелено на тех же пользователей и какая стоимость установлена у них.
Одна из самых распространённых ошибок начинающих таргетологов — установление рекомендованной цены. Я советую начинать с установления цены как минимум в 3 раза ниже, а иногда и в 5-7 раз. Далее ориентироваться на скорость показа и постепенно повышать цену, если есть необходимость. Такая стратегия позволит вам сэкономить свой бюджет. Кроме того, не стоит забывать ставить галочку в окне ограничения показов для одного человека. Если после 100 показов пользователь не кликнул на ваше объявление, нет смысла тратить деньги и продолжать показывать. Скорее всего, это не ваша целевая аудитория или само объявление составлено не верно.
Так из чего складывается успех таргетированной рекламной кампании?
Обращу ваше внимание на несколько важных составляющих:
- Правильный таргетинг. На сколько хорошо вы знаете свою целевую аудиторию? Верно ли вы указали все параметры таргетинга? Удалось ли вам найти сообщества с максимальной концентрацией ваших потенциальных клиентов?
- «Цепляющее» объявление. Ежесекундно пользователи сети атакуются десятками рекламных объявлений и предложений. Важно выделиться в общем потоке. Яркая картинка, интригующий заголовок должны пробить «баннерную слепоту» вашей аудитории. Учтите, что объявление не должно обманывать ожидания пользователя. Оно должно отражать суть вашего предложения.
- Не менее важно учитывать время, когда ваша аудитория находится онлайн. Бессмысленно запускать вашу рекламную кампанию, когда большинство аудитории спит.
Я работаю в области SMM. Недавно открыла своё небольшое интернет-агентство «Удачная идея». Помогаем малому бизнесу находить клиентов в социальных сетях. Создаём сообщества лояльных клиентов. Работаем в соцсетях и на форумах. Сама я специализируюсь на Вк. Наш сайт
Таргетированная реклама это самый эффективных источник трафика из Вконтакте. Всё благодаря возможности подробно настраивать аудиторию для показа объявлений. Вы можете выбрать пол, возраст, интересы, географию, семейное положение аудитории, которой будет показа рекламы.
Специально для работы с таргетингом Вконтакте существует огромное количество сервисов, которые помогают ещё более детально настраивать аудиторию для показов. Например, вы можете найти посты в которых упоминается ваш продукт и начать показ всем пользователям, которые как то взаимодействовали с этими постами.
Порог входа в таргетинг крайне низкий, вы можете запустить рекламу с минимальным бюджетом в 100 рублей. При этом вы получите 50 переходов (при оплате за переходы) или почти 150.000 показов (при оплате за показы). Таких низких показателей практически не возможно достичь при размещении рекламы в группах.
Используя таргетинг вы можете продвигать:
- внешний сайт
- мобильное приложение
- приложение ВКонтакте
- сообщества
- отдельные записи в сообществе
Аудитория Вконтакте очень разнообразна и при правильной настройке рекламной кампании вы сможете продавать товары разной ценовой категории, начиная с китайских часов за 990 рублей, заканчивая франшизами кофеин за 100.000 рублей. На самом деле и это не предел, вы вполне можете продать квартиру за несколько миллионов рублей, но сделать это будет непросто.
Настройка таргетинга
Вконтакте предоставляет несколько форматов объявлений, некоторые из них доступны только при выборе определённых рекламируемых объектах. Нет смысла рассказывать о каждом формате в отдельности, т.к. их настройки практически идентичны. Далее в статье речь пойдёт об основном формате рекламы в левой колонке сайта, под навигацией.
2) Откройте раздел "таргетинг" и нажмите кнопку "создать объявление".
Приступайте к оформлению внешнего вида тизера. Укажите заголовок и выберите изображение. Если вы выбрали формат с текстом, укажите также "описание".
5) Из выпадающего списка выберите тематику вашего объявления.
5) Настройте целевую аудиторию которой будут показываться ваши объявления (география, демография, интересы и т.д.).
В разделе настройки интересов вашей ЦА вы можете нажать на ссылку "Показать дополнительные настройки" и вам откроются несколько дополнительных полей с помощью которых, вы сможете более детально настроить аудиторию для показа объявлений.
Особенно полезно поле "сообщества" в нем вы можете указать ссылки на группы или публичные страницы участникам которых будет показываться ваше объявление.
6) Выберите способ оплаты за переходы или показы. При выборе оплаты за показы рекомендую установить галочку "ограничивать до 100 показов на человека".
7) Нажмите кнопку "создать объявление". Если все необходимые данные были указаны, тогда Вконтакте перенаправит вас на страницу с созданным объявлением.
На этой странице вы можете задать лимит на показ объявления, эта настройка нужна для тестирования объявлений, об этом чуть позже.
8) Настало время запустить показы вашего объявления. Для этого смените статус с "остановлено" на "запущено", если у вас на балансе достаточно денег, то буквально сразу же Вконтакте начнёт показы вашего объявления.
Как создать эффективную кампанию – тестирования
Вы уже обладаете базовыми знаниями по запуску таргетированной рекламы Вконтакте. Их достаточно чтобы запустить небольшую рекламную кампанию для своего продукта или услуги, но если вы хотите чтобы реклама приносила много переходов при минимальной стоимости – нужно постоянно работать над увеличением CTR объявлений.
CTR – количество переходов по объявлению, поделенное на количество показов. Чем выше этот показатель, тем лучше для вас и для Вконтакте. Поэтому существует система поощрения объявлений с высоким CTR, фактическая стоимость за показы или клики начинает опускаться ниже указанной при этом объявление получает ещё больше показов.
Увеличение CTR у объявлений достигается с помощью постоянного тестирования. Тестирование проходит в 2 основных этапа.
1 этап – сгенерируете 10 объявлений с разными изображениями и текстом, поставьте на каждое объявление лимит в 100 рублей и запускайте показы.
Для генерации тизеров можно использовать сервис , в демо-режиме вам даётся 10 запросов в сутки, скорее всего вам этого хватит с большим запасом..
На этом сервисе собрана огромная база тизеров из Вконтакте по всем возможным тематикам. После регистрации перейдите в раздел "Таргет ВК" и воспользуйтесь поиском.
Когда все 10 объявлений потратят установленный лимит, вы увидите, сколько показов, переходов и CTR у каждого объявления. Выберите одно лучшее объявление.
2 этап – снова сгенерируйте 10 объявлений, но на этот раз на основе того которое выбрали на предыдущем этапе. Для одной половины вы меняете картинку тизера, но сохраняете тексты. Для второй половины наоборот – оставляете картинку и меняете текст. Обязательно оставьте 1 контрольный вариант, потому что может оказаться, что все тестируемые варианты покажут результат хуже чем оригинал.
Снова ставим лимит на каждое объявление в 100 рублей и запускаем показы. Когда тест будет закончен, оставьте лучшие варианты и продолжайте их показ уже без лимитов. Если результат вас не устраивает, вы можете продолжить улучшение тизера, повторяя по кругу второй этап или попробовать начать всё сначала.
Как я говорил выше, CTR это важнейший показатель эффективности вашего объявления, чем он выше, тем более кликабельное ваше объявление. Но с точки зрения прибыльности бизнеса куда важнее конверсия посетителей в покупателей.
Чтобы следить за конверсией посетителей в покупателей с каждого объявления, применяются UTM-метки. Что это такое и как с ними работать вы можете узнать по ссылкам ниже.
Отчёты по utm-меткам есть в любом качественном сервисе сбора статистики посещаемости сайтов (Яндекс.Метрика, Google Analytics и т.д.).
Ретаргетинг Вконтакте
Если кратко, то ретаргетинг – это технология, которая позволяет показывать рекламу тем пользователям, которые уже просмотрели ваш сайт или собранной вручную базе пользователей.
Первый способ (установка кода на сайт) . Всё что от вас потребуется это установить специальный код на страницы вашего сайта. И все посетители вашего сайта, которые авторизованы во Вконтакте будут автоматически попадать в созданную базу.
представляет для нас наибольший интерес, поскольку позволяет собрать базу пользователей по огромному количеству показателей, в том числе и по действиям в соц. сети. Такие базы очень просто составляются через специальные сервисы.Является эффективным каналом продвижения товаров и услуг. Такой механизм дает возможность сегментировать клиентов, чтобы показать продукт лишь заинтересованным в нем.
Таргетинг в "ВКонтакте"
Таргетинг представляет собой сложный рекламный механизм, который позволяет из всей аудитории сайта отсеять незаинтересованных в услуге или товаре пользователей и отобрать лишь тех юзеров, которые удовлетворяют критериям. Примером таргетированной рекламы "ВКонтакте" может выступать объявление о продаже косметики. Оно появляется c левой страницы сайта под панелью пользователя и состоит из названия и картинки, в некоторых случаях рекламодатель может добавлять описание.
Таргетинг может быть прямым и косвенным. Первый фокусируется на выборе целевой группы, которая проявляет прямой интерес к товарам или услугам. Целевой группой косвенного таргетинга выступаю те пользователи, которые являются целевой аудиторией для связанных с рекламируем видом товаров и услуг.
Основные понятия
Начиная рассказ о том, как создать таргетированную рекламу "ВКонтакте", надо пояснить основные аббревиатуры, которые необходимы в работе.
СРС - стоимость одного перехода по объявлению. СРМ - стоимость одной тысячи показов одного рекламного объявления. CTR - эффективность объявления; рассчитывается как соотношение числа просмотров к количеству переходов по нему.
Охват - показатель, отображающий количество уникальных юзеров "ВКонтакте", которым было показано объявление. В настройках рекламы можно выбрать, чтобы одному и тому же пользователю реклама не показывалась более 100 раз. Переходы - количество переходов по объявлению, сделанное пользователями социальной сети. Если человек перешел по ссылке, объявление на его странице больше не будет отображаться.
Причины популярности таргетинга в социальной сети
Пятая часть всех пользователей интернета использует "ВКонтакте" в качестве первоисточника при поиске определенной информации. Ошибочно считать пользователей "ВКонтакте" плохой целевой аудиторией.
Несмотря на то что в российской социально сети намного больше детей, чем в "Фейсбуке", платежеспособные пользователи в "ВКонтакте" тоже существуют. Это могут подтвердить разработчики популярных приложений (к примеру, ProFootball), в которые некоторые любители футбола вкладывают сотни тысяч рублей.
Что можно продвигать, используя таргетинг в "ВКонтакте"?
Опыт множества рекламодателей показывает, что нет смысла таргетировать рекламу во "ВКонтакте", которая предполагает реализацию товаров стоимостью более 10 тысяч рублей. Конверсия товаров стоимость выше 10 тысяч рублей заметно ниже и реализуется такой продукт с большими сложностями.
Второй момент, который необходимо учитывать при таргетировании, - это тот факт, что следует продавать лишь товары и услуги широкого потребления. Не стоит рекламировать товары и услуги, если у них нет фан-группы, сообщества или публичной страницы в "ВКонтакте".
Отличие таргетинга от других рекламных механизмов
Таргетированная реклама выгодно отличается от контекстной и от медиарекламы. Контекстная реклама предполагает привязку объявлений к поисковым запросам пользователя или к его недавним интересам. К примеру, юзер "ВКонтакте" может один раз написать в поисковике «рыбалка», и рекламные баннеры, связанные с рыбалкой, будут преследовать его на каждой странице социальной сети. Таргетированная реклама же зависит от тех данных, которые известны о пользователе "ВКонтакте", т. е. его пола, возраста, страны и города проживания, образования и т. д. Все эти данные пользователь сам указывает на личной странице. Рекламодателю остается просто настроить таргетированную рекламу "ВКонтакте".
Как и контекстная, медиареклама тоже уступает в эффективности таргетингу. Медиабаннеры отображаются всей аудитории, среди которой целевая группа занимает небольшую долю. Сразу же хочется сравнить с рекламой на телевидении, где о порошках вынуждены смотреть все, даже не заинтересованные в их покупке люди. Таргетированная реклама дает возможность отсеять всех незаинтересованных пользователей и сделать процесс размещения объявлений более эффективным и менее затратным.
Надо заметить, что контекстная реклама тоже обладает преимуществом перед таргетингом. Пользователи социальной сети заходят на свою страницу не для того, чтобы приобрести какой-либо товар. В случае же с контекстной рекламой юзер является потенциальным клиентом и вероятность того, что объявление его заинтересует, гораздо выше. В качестве примера можно привести покупку сумки. Если пользователь написал в поиске «купить сумку», это значит, что у него есть потребность в ней. Поэтому он готов приобрести ее, пускай и не на первом сайте из посещенных. Пользователь может даже не состоять ни в одном сообществе о сумках, однако объявление он увидит. В случае с таргетированной рекламой "ВКонтакте" пользователь увидит объявление, даже если у него нет желание покупать сумку, а просто потому, что он состоял в группе о них и по своим данным попал в один из сегментов таргетинга.
Как сделать таргетированную рекламу "ВКонтакте"
Для того чтобы воспользоваться всеми прелестями рекламы в социальной сети, необходимо создать рекламный кабинет. Внизу страницы можно перейти в раздел «Реклама». В открывшимся окне пользователю будет представлено на выбор три типа предоставляемых сайтом:
- таргетированная реклама;
- для бизнеса;
- специальные проекты.
При открытии раздела «Таргетированная реклама» на экран будут выведены все особенности данного типа продвижения. Ознакомившись с текстом, надо выбрать продукт продвижения. Это может быть сообщество, запись в нем, внешний веб-сайт или приложение. После этого следует заполнить все поля - и можно запустить таргетированную рекламу "ВКонтакте". Как и любой вид рекламы, таргетинг в ВК требует вложения денежных средств для оплаты размещения объявления.
Настройка рекламы
После выбора объекта рекламирования следует приступить к оформлению объявления. Подраздел «Оформление» состоит из заголовка, описания, тематики, возрастной маркировки и формата. Если требуется, надо загрузить изображение, которое будет видеть пользователь. Заголовок и описание рекламодатель придумывает самостоятельно, а тематику и возрастную маркировку выбирает из списка.
Следующий пункт называется «Настройка целевой аудитории». Сегментация пользователей проводится по следующим параметрам:
- География.
- Демография.
- Интересы.
- Образование и работа.
- Дополнительные параметры.
В подпункте «География» надо выбрать регион, пользователям из которого будет показана таргетированная реклама "ВКонтакте". Можно выбрать локацию на карте или ввести данные самостоятельно. Следует указать страну и город. Также можно выбрать исключение, т. е. города, пользователям из которых объявления не будут показаны.
Параметр «Демография» дает возможность сегментировать целевую группу по возрасту, полу, дате рождения и семейному положению. В интересах можно выбрать сообщество "ВКонтакте", участникам которого будет показано объявление.
Также в настройках таргетированной рекламы "ВКонтакте" можно выбрать образование целевой группы и должность, а в дополнительных параметрах рекламодатель выбирает, для владельцев каких устройств, операционных систем и интернет-браузеров будут отображаться баннеры.
Последний раздел в настройках позволяет выбрать способ оплаты, рекламную площадку и стоимость показа / перехода. Рекламной площадкой может выступать сама социальная сеть "ВКонтакте" и сайты-партнеры, если способом оплаты выбирается «Оплата за переходы». В том случае, когда рекламодатель выбирает «Оплату за показы», в качестве площадки может выступать только "ВКонтакте".
Эффективность таргетинга
Каждый продавец пытается таргетировать рекламу "ВКонтакте" таким образом, чтобы она давала как можно больший фидбек. Для начала надо понять, подходит ли бизнесу реклама в социальной сети в принципе. Следует определить, есть ли в ВК целевая аудитория и насколько она велика.
Также необходимо выбирать качественные изображения при создании объявления, интересные заголовки и описания. Следует не забывать упоминать о возможных акциях. Это тоже сыграет положительную роль в привлечении покупателей. При оформлении баннера не стоит забывать о том, на кого он рассчитан. Но за слишком панибратское обращение к аудитории модерация социальной сети может заблокировать объявление.
Следующий шаг в создании эффективной таргетированной рекламы "ВКонтакте" заключается в правильном сегментировании пользователей. «Парни из России возрастом от 20 до 40 лет» - это не совсем хороший способ сегментации. Бывают ситуации, когда такого разделения хватает, однако в большинстве случаев необходимо сегментировать аудиторию на меньшие части.
Оптимизация рекламы
Существует несколько рекомендаций при создании таргетированной рекламы. Во-первых, стоимость 1000 показов следует снизить на 30%. При таком понижении цены рекламодатель практически не заметит снижения параметра CTR. А если уменьшить стоимость тысячи показов раза в 3, то объявления будут часто показываться одним и тем же юзерам, что значительно занизит CTR.
В настройках рекламы необходимо сразу же отсечь пользователей, которые посещают ВК с мобильного телефона или планшета. Это связано с тем, что с мобильного браузера сложно заметить рекламу. В настройках надо выбрать сегментирование именно по браузеру, а не по типу устройства, поскольку, если выбрать только тех, кто посещает сайт с компьютера, из сегмента пропадут потенциальные клиенты, которые используют мобильные телефоны в качестве модемов.
Не стоит забывать и об исключениях. Настройки рекламы дают возможность убрать из целевой группы некоторые города. Если товар не популярен в каком-то месте, то лучше убрать этот регион из показа, что позволит повысить конверсию.
Следует создать несколько тестовых объявлений с одной и той же картинкой, но разными заголовками и описаниями. Это позволит увидеть, какое объявление дает самый большой эффект. Нужно оставить несколько хороших объявлений, чтобы иметь возможность их менять, поскольку со временем реклама теряет свою эффективность.
Для повышения CTR необходимо придумывать описание и заголовок, в которых был бы призыв к действию. Большое внимание надо уделять изображению, поскольку пользователи соцсети в первую очередь смотрят на картинку, а не на текст под ней. Потому они должны быть яркими и цепляющими. Можно сделать акцент на конкурентном преимуществе товара или услуги, так как это может стать дополнительным стимулом для покупателя перейти по ссылке.
Таргетированная реклама ВКонтакте – отличный инструмент для поиска клиентов. Если вы уже пользовались ей, но результат вас не впечатлил, то, скорее всего, вы просто неправильно настроили рекламную кампанию. От правильного таргетинга зависит практически все, в том числе и самое главное – сколько вы заплатите за одного реального клиента.
В этом руководстве я подробно расскажу о настройках рекламных кампаний ВКонтакте, дам советы по повышению эффективности и расскажу о самых распространенных ошибках.
Создаем рекламу ВКонтакте
Вам предложат выбор из четырех вариантов:
Выбирайте первый вариант, речь пойдет именно про него. Остальные дают следующие возможности:
- Продвижение записей – размещение записей в новостных лентах пользователей;
- Рекламные записи – рекламные посты в сообществах;
- Специальные предложения в играх – реклама в приложения и играх, где также можно настроить таргетинг.
После этого вам предложат выбрать формат объявления, для разных типов могут быть разные форматы.
Напишете заголовок, описание и загрузите изображения. В правой части доступен предпросмотр вашего будущего объявления. Дальше мы переходим собственно к таргетингу.
Сперва укажите тематику объявления, а также возрастную маркировку (если это нужно). После этого вы указываете географию пользователей. Обратите внимание, что у вас есть возможность не только указать нужный регион, но и исключить ненужный (в отдельных случаях эта функция полезна). Справа показывают данные об аудитории и рекомендуемую цену клика.
У вас есть возможность указать не только страну, город или регион, но и районы или улицы города. Замечу, что автоматически исключаются пользователи, которые не указали о себе подобных данных, а также те, кто указал недостоверную информацию. ВКонтакте ориентируется только на ту информацию, которую указывают сами пользователи.
Теперь мы настраиваем демографический таргетинг. Конкретные рекомендации тут дать нельзя, ведь вы сами должны знать целевую аудиторию вашего бизнеса. ВКонтакте дает возможность очень гибко настроить демографический таргетинг, указать можно очень много параметров, даже если возможность показывать объявления тем, у кого скоро день рождения.
К настройке интересов стоит подойти внимательно, иногда их лучше пропустить. Например, если ваша аудитория – мужчины 40-50 лет, то они обычно редко подробно заполняют свои страницы. Следовательно, если вы укажете интересы, то им ваша реклама показываться не будет, так как они их не указали.
Да и вообще, многие пользователи в своих интересах пишут ерунду или указывают там все подряд, поэтому эффективность настройки этой части демографического таргетинга вызывает много вопросов. Но в отдельных случаях это может быть необходимо, особенно, если у вас специфические товары или услуги.
Вот пример весьма специфического интереса:
Большинство из этих 863 человек – фейковые страницы автосервисов или магазинов, поэтому показывать им рекламу карбюраторов нет никакого смысла. Интересы можно настраивать довольно широко:
Пункт «Мировоззрение» можно всегда пропускать, когда вы продаете товар или услугу, вам должно быть безразлично мировоззрение клиента (бывают исключения, когда речь идет о чем-то связанном с религией).
Обратите внимание на пункты «Сообщества» и «Приложения и сайт», здесь у вас есть возможность указать площадки, пользователям которых вы хотите показывать рекламу. Иногда эта функция может быть очень полезной. Например, вы хотели разместить рекламу в городском сообществе, но его владелец установил слишком большую цену? Тогда вы можете показывать свои объявления только подписчикам этого сообщества.
Теперь вам нужно указать образование и настроить дополнительные параметры.
С образованием и должностью все так же, как и с интересами, обычно это не указывают, но бывают исключения. Вообще, образование имеет смысл указывать тогда, когда вас интересуют выпускники конкретных ВУЗов.
Ретаргетинг дает возможность обращаться к аудитории, которая уже знает про вас. Об эффективности этого маркетингового инструмента я уже писал в этой статье. ВКонтакте позволяет загрузить базу номеров телефонов, id профилей, электронных адресов. Вы можете установить код на сайт, который будет собирать данные о пользователях, которые его посетили.
Отмечу, что код можно установить как на весь сайт, так и на отдельные страницы, что иногда бывает очень нужно. Например, тогда, когда вы хотите показать рекламные объявления тем, кто смотрел определенную категорию товаров или даже конкретную продукцию.
На этом создание объявлениия будет практически закончено. Вам осталось только указать способ оплаты, стоимость перехода (или за 1000 показов), и выбрать рекламные площадки.
Какой способ оплаты будет выгодным, сильно зависит от объявления. Если оно очень удачное и CTR у него высокий, то оплата за показы будет гораздо выгоднее. Стоимость перехода (или за 1000 показов) Вконтакте устанавливает по умолчанию средней, если вы установите слишком низкие значения, то ваши объявления будут показываться очень редко или не показываться вообще. Соответственно, для максимально быстрого привлечения посетителей нужно установить высокую цену.
Как создать эффективное объявление?
Существует несколько правил, которые хорошо работают в этой социальной сети:
- Учитывайте, что изображение привлекает гораздо больше внимания, чем текст, ведь это не объявление в выдаче поисковой системы. Если изображение будет блеклым, сливаться с дизайном ВКонтакте, то его могут просто не заметить;
- Желательно использовать надписи на изображении, они должны быть достаточно крупными, поэтому длинные тексты добавлять на картинки не стоит;
- Очень хорошо подумайте над заголовком, так как он ограничен всего 25 символами. Постарайтесь в нескольких словах рассказать, что ждет человека, если он кликнет по объявлению.
Никогда не ограничивайтесь созданием одного объявлений, тестируйте разные варианты. Иногда замена одного слова в заголовке или картинки может очень сильно улучшить результаты. На самом деле, это единственный универсальный совет, который я могу дать. Рецепта успеха не существует, каждую рекламную кампанию нужно настраивать индивидуально.
Пробуйте оплату за показы, пробуйте оплату за клики, меняйте настройки таргетинга, ищите самый выгодный вариант. Ваша задача заключается в привлечении максимального количества потенциальных клиентов за минимальные деньги.
Полезные сервисы
Я могу посоветовать ряд полезных сервисов, которые помогают с рекламными кампаниями ВКонтакте.
В социальной сети ВКонтакте более 38 миллионов активных пользователей из России, это 1⁄4 населения страны. Среди этих людей есть и целевая аудитория вашего бизнеса, только нужно до неё добраться. Для этого ВКонтакте предлагает размещать таргетированную рекламу — объявления, аудиторию показа для которых вы выбираете сами.
В статье мы расскажем и покажем на примере, как разместить таргетированную рекламу ВКонтакте, как оценить результат и где искать советы. Читайте, если вы еще не пробовали этот канал рекламы.
Шаг 1. Определите, какую сумму вы готовы выделить на рекламу
Минимальная сумма — 500 рублей, меньше технически невозможно. Мы советуем для начала взять 1-2 тысячи рублей, чтобы протестировать канал.
Система оплаты ВКонтакте авансовая. Вы не потратите больше, чем планируете.
Шаг 2. Узнайте, стоит ли вам вообще рекламироваться ВКонтакте
Вы должны найти ответы на вопросы:
- Разрешат ли модераторы ВКонтакте рекламу по моей тематике?
- Допустят ли мою посадочную страницу (сайт, лендинг) к рекламе?
- Подходят ли те изображения и тексты, которые я хочу использовать в рекламе? Если нет, чем я могу их заменить?
- Есть ли примеры успешного продвижения ВКонтакте по тематике бизнеса, сходной с моей (это самый простой путь понять, есть ли ваша целевая аудитория в этой соцсети)?
Где искать ответы? Платно, получив личную консультацию у экспертов по рекламе ВКонтакте.
Есть и бесплатные пути:
- Спросите совета. Например, в обсуждениях «Практики СММ 3.0» — самом крупном, дружелюбном и популярном сообществе сммщиков ВКонтакте (администратор Сергей Федюнин, преподаватель Нетологии и спикер многих конференций). Здесь опытные сммщики, таргетологи и маркетологи охотно делятся знаниями.
- Посмотрите кейсы. Например, в сообществе «Интернет-маркетинг от А до Я» (администратор Дмитрий Румянцев, самый известный эксперт по соцсети ВКонтакте). Возможно, там уже есть примеры из вашей области. Вам останется только взять готовую схему и применить ее.
- Изучите инструкции. Это правила пользования сервисом ВКонтакте , где изложены общие принципы и правила рекламы ВКонтакте . Там все расписано подробно.
Указаны требования к тексту, изображению. А также ограничения, накладываемые законодательством — например, какие темы нельзя продвигать ВКонтакте. Обязательно проверьте, нет ли там вашей.
Примеры ограничений:
- если вы занимаетесь сетевым маркетингом, вашу рекламу модераторы не одобрят;
- если вы захотите рекламировать интернет-магазин продуктовых товаров, у вас потребуют документы на продукты;
- если на вашем сайте есть форма заказа, но не оформлена информация по поводу использования персональных данных, вам не разрешат направлять на него рекламу.
Модераторы ВКонтакте проверяют каждое объявление на соответствие всем требованиям. Это занимает до 12 часов.
Шаг 3. Выберите тип рекламы
- таргетированные объявления (картинка + текст в рекламном блоке слева или в ленте);
- рекламные записи в сообществах;
- специальные предложения: реклама в играх, брендированные подарки, видеотранясляции.
Шаг 4. Создайте аккаунт и рекламный кабинет
Если у вас нет личного аккаунта ВКонтакте , создайте его.
Потом перейдите по ссылке «Реклама» в нижнем меню ВКонтакте. Далее — по вкладке «таргетированная реклама». Нажмите «Создать объявление», вам предложат выбрать варианты.
Личный кабинет создан автоматически, в будущем заходите в него по ссылке «Реклама» , которая появится в левом меню на вашей странице.
Шаг 5. Выберите вариант объявления
Начнем с самых популярных.
- Если у вас есть сообщество ВКонтакте и вы хотите продвигать его, выбирайте вкладку «Сообщество».
- Если вам нужно прорекламировать товар, услугу или мероприятие с переходом на сайт или лендинг, то выбирайте «Внешний сайт».
- Нужно продвигать пост с конкурсом, продающий пост или акцию? Попробуйте «Запись в сообществе». Есть ограничение — в группе должно быть более 2500 подписчиков. Чтобы иметь право продвижения, вы должны быть Администратором сообщества.
- Варианты «Мобильное приложение», «Приложение ВКонтакте», «Видеозапись» используются редко — для одноименного объекта рекламы.
Мы использовали вариант «Внешний сайт» для привлечения клиентов к акции «Скидка 10% на кокосовое масло» на сайте тайской косметики «Шалтай». В данном случае преследовались 3 цели: информирование пользователей ВКонтакте об акции, о товаре и о самом магазине.
Шаг 6. Оформите рекламное объявление (тизер)
Для этого:
- выберите формат;
- загрузите фото;
- введите текст заголовка и описания;
- укажите тематику, подраздел и возрастную маркировку.
При наведении курсора на поля настройки аудитории, которые вы будете заполнять, появятся подсказки. Справа на примере вы увидите, что в итоге получится.
В нашем случае формат для функции «Внешний сайт» включает в себя варианты:
- Изображение и текст — самый популярный.
- Большое изображение — высота картинки удвоена, размер 90 на 120. Так вы сможете привлечь больше внимания. Но у вас будет мало текста — только заголовок, то есть без описания.
- Эксклюзивный формат — вы платите за то, что ваше объявление будет единственным на странице. Стоимость в 2 раза больше.
- Написали привлекательный заголовок (до 25 знаков, с пробелами) и описание (до 60 знаков).
- Загрузили фотографию (лучше использовать крупные четкие изображения).
- Указали тематику «Красота и здоровье», и подразделы «Косметика и парфюмерия», «Другие товары для красоты и здоровья».
- Возрастную маркировку указывать не стали.
- география;
- демография;
- интересы;
- образование и работа.
- Для начала мы выбрали жительниц России, возраст от 16 лет.
- В поле «Интересы» выбрали категории «Красота и мода» и «Здоровье». Поле «Образование и работа» не пригодилось.
- Оплата за переходы (СРС) — вы платите за клики по указанной ставке.
- Оплата за показы (СРМ) — вы платите фиксированную сумму за 1000 показов объявления, количество кликов может быть любым.
- Назначать цену можно в 2-3 раза ниже рекомендованной.
- Но не стоит ставить слишком низкую цену, иначе показы просто не будут идти, система их ограничит.
- Что выгоднее именно для вас — оплата за показы или за переходы, покажет тестирование объявления в 2 вариантах.
Всплывающие подсказки реагируют на ошибки в текстах объявлений
Для интернет-магазина «Шалтай» мы:
Шаг 7. Заполните поля настройки целевой аудитории
Основные поля:
На счетчике справа увидите количество пользователей, которым будет показано ваше объявление. Это наглядно — каждый параметр настройки уменьшает аудиторию и влияет на стоимость рекламы.
Здесь есть свои особенности. На примере объявления «Шалтай»:
Что делать?
Попробовали сконцентрироваться на Москве и Санкт-Петербурге. Однако цена выросла до 34 – 46 рублей. Почему? Аудитория этих городов очень дорогая.
Поэтому мы поставили во вкладку «За исключением» Москву и Санкт-Петербург, ограничили возраст интервалом от 16 до 60 лет, исключили сайты-партнеры (выбрали в «Настройках цены и расположения» рекламную площадку «Только ВКонтакте»). Получили аудиторию 7 129 000 человек. Этого вполне достаточно. Рекомендованная цена клика снизилась до 22-23 рублей за клик.
Шаг 8. Определитесь с ценой
Вы можете выбрать сами, платить за переходы или показы.
Второй вариант требует внимания и анализа показателей. Рекомендуется поставить галочку «ограничение в 100 показов на человека», исключение — малые аудитории с высокой конверсией (например, жители конкретного города, для которых предлагается услуга или товар в этом же городе).
Посмотрим на нашем примере.
Выбрав оплату не за клики, а за показы, мы получили цену 6,69 руб. Затем снизили ее в 3 раза — до 2 рублей за 1000 показов.
Итак, объявление настроено. Заполните поле «Название рекламной кампании» и жмите «Создать объявление».
Вы увидите всю информацию по объявлению.
Статус объявления «Остановлено».
Если у вас есть опытный советчик, покажите ему настройки рекламы перед стартом. Каким образом? Назначьте