Профессия интернет-коуч. Три программы бизнес-коучинга

Вы - предприимчивый человек и понимаете что Ваш бизнес через Интернет может приносить намного больше денег, чем есть сейчас. Однако Вы не можете понять, как именно этого достичь.

Наверняка, Вы уже прочитали кучу умных книг и посетили не один семинар и тренинг. И вроде бы общая суть того, что делать, ясна, но некоторые вопросы все же не дают Вам покоя…

И что делать если :

  • Вы не знаете с чего начать?
  • Вы не понимаете до конца систему Инфобизнеса??
  • Вы изучили десятки и сотни инфопродуктов и материалов на тему инфобизнеса, но так и не поняли где и как тут можно заработать???
  • Вы тратите деньги на хостинг, домены, рекламу — Но отдачи нет????
  • За что взяться в первую очередь?
  • Какие моменты самые критичные??
  • Что принесет максимальную денежную отдачу???
  • Вы поняли, что инфобизнес — это МОЕ, но что делать дальше?????

С этими проблемами сталкивается большинство новичков инфобизнеса.

И именно поэтому более 90 % из них бросают начатый бизнес в интернете, так и не заработав существенных денег.

То же самое может ожидать и Вас.

  • Вы будете тратить свое время и деньги, но не будете получать достойной отдачи.
  • Ваш энтузиазм и драйв будет снижаться с каждым днем.
  • Все это приведет к ухудшению качества вашего контента и инфопродуктов, а значит продаж будет все меньше и меньше.
  • И как итог - закрытие вашего инфобизнеса, впустую потраченное время и деньги, отсутствие результатов…
  • И перспектива нелюбимой работы до пенсии!..

Что принесет сразу максимальную денежную отдачу?

Если Вы понимаете, что Вам необходимо получить конкретные результаты в Вашем бизнесе, а не универсальные общие знания, которые даются на семинарах. И при этом Вы понимаете, что времени на то, чтобы годами перелопачивать тонны информации самостоятельно, у Вас нет - результаты нужны уже сегодня, а лучше - вчера. То только в этом случае Вам необходимо персональное сопровождение

Почему именно индивидуальное сопровождение?

Цель индивидуальной работы в том, чтобы не просто получить некоторую информацию, и не только в ней попрактиковаться - а еще и достичь реального результата Вашего бизнеса.
То есть решаем основную проблему любого обучения: все рассказывают, но никто не ведёт клиента за руку к его успеху.
А ведь без этого шага - знания будут просто информацией.. Причем не сильно отличающийся от той, которой и так полно в Интернете.

В итоге Вы получаете:

  • Время и силы тратятся не на абстрактные задачки, а на реальные проблемы. И они - решаются
  • Вы приобретаете четкий навык решения таких задач - в дальнейшем сделаете сами, легко
  • Если у Вас были какие-то ошибочные представления - они выявляются и больше не мешают
  • И что очень важно - есть план, куда идти дальше.

Что еще мне даст индивидуальное сопровождение бизнеса?

Один из очень важных элементов персональный работы - этоподдержка наставника . Рядом с Вами всегда будет человек, который в курсе Ваших проблем и всегда подскажет наиболее грамотное решение.

Кроме того, Вы получаете персонального тренера , который подбирает индивидуальную программу, учитывая Ваши персональные особенности.

И, что очень важно, Вы имеете профессиональный взгляд со стороны .

Именно поэтому необходим кто-то, кто скажет “Стой! Это можно сделать намного проще, быстрее и безболезненнее”.

Аудиозаписи

Для Вашего удобства, после каждой встречи, Вы будете получать аудиозаписи наших разговоров, чтобы затем иметь возможность вернуться к нему и вспомнить какие-либо детали.

Стоимость индивидуального сопровождения

1 месяц 30 000 рублей

3 месяца — 2 разовая в неделю консультация по Скайпу — 70 000 рублей

ВНИМАНИЕ!

обязательно к прочтению

Я не даю никаких гарантий!

Я могу ручаться только за свои поступки и свои дела, но ни как ни за ваши.

Результат вашего обучения будет полностью зависеть от вашего отношения к коучингу и своему бизнесу. Гарантировать результат — значит быть полностью в вас уверенным. Но поскольку я вас не знаю и не уверен должным ли образом вы будете относиться к делу, то и гарантий я вам дать не могу. Деньги я беру по предоплате, и не возвращаю, если Вы не приходите на занятия!

В личный коучинг я беру ТОЛЬКО после заполнения вами специальной анкеты. Могу отказать без объяснения!

Связь со мной через форму контакта на сайте.

Джон Юнгер, в настоящее время президент Accolo.com и один из президентов VentureTalent.com, бывший олимпийский чемпион по гребле нанял коуча, чтобы катализировать свою жизнь и свой бизнес: "Я очень нуждался в ускорении профессионального роста. Очень важно придерживаться скорости изменений, моя компания росла быстро, я знал, что бизнес затормозился бы, если бы я не рос и не развивался. Коучинг - это было не об изменении чего-либо в бизнесе, это - о моем собственном росте". Коуч Юнгера, Барбара Фаган, помогала ему достичь его цели, предлагая поддержку, вызов* - то, что определяет отношения между коучем и клиентом. Именно истории, подобные истории Юнгера, побудили меня совершить прыжок в неизведанные воды исследования коучинга, я узнала, что такое коучинг и как он работает, и как моделируется обучающая парадигма, и каково его применение в организации.

Притом, что коучинг фокусируется на разнообразии процессов, людей, знаний и технологий, он может быть связан с интернетом. Понимание процесса коучинга, его технологии, его союза с философиями обучения по интернету приводит к пониманию того, как может осуществляться электронный коучинг.

Коучинг как единство Целей, Процесса и Людей

Коучинг является трансформирующим процессом, в котором коучи поддерживают учащихся в их решимости осуществлять реальные изменения в своей жизни, управлять ею. Это достигается путем фокусирования на целях, процессе и людях.

  • Цели отражают основные ценности и приоритеты клиентов и ставятся в соответствии с ценностями и приоритетами.
  • Процесс отражает стратегии коучинга: повышение осознанности, поддержка и вызов. Применение стратегий в сочетании с фокусированием на цели создает совершенно особенную атмосферу для развития.
  • Понятие "люди" отражает уникальные отношения между коучем и клиентом. Работает ли коуч с одним клиентом или с командой, акцент делается на развитии отношений, которые поддерживают развитие и изменения. В коучинге коуч всегда будет ориентирован на клиента и отношения.

Когда я впервые столкнулась с быстрорастущей профессией коуча, мне было интересно, как она возникла? Пятнадцать лет назад коучинг возник как новая практика, и с самого начала он являлся очень технологичной профессией, то есть стал осуществляться с помощью самых современных технологий: телефон и интернет.

Один из лидеров, Томас Леонард, основал CoachU.com - первую формализованную программу обучения коучей по интернету. Коучинг стал развиваться как обучение и консультирование on line. Международная Федерация Коучей докладывает, что 90 % коучинга происходит с использованием технологий, включая звонки по телефону, мосты-линии в интернете, e-mail, и др. средства интернета. Коучинг все еще является молодой профессией, но все особенности общения по интернету уже прочно введены в практику коучинга.

Коучинг моделирует парадигму обучения по интернету

Четко сформулировать философию обучения по интернету в целом трудно, потому что она постоянно эволюционирует. Основные принципы интернет-обучения, его вариативность, разнообразие отражают следующие положения, они же характерны и для коучинга по интернету.

1. Осуществляется в любое время, где угодно - без границ времени и пространства.

2. Может быть с формальными обучающими структурами и расписаниями или без них.

3. Может фасилитироваться экспертами и не экспертами по теме.

4. Обучение направлено на изучающего и ориентировано на результат.

5. Могут быть программы, сделанные на заказ для индивидуальных и организационных ситуаций.

6. Обучение основано на действии и исполнении.

7. Программы имеют двухфокусность: что изучается и как учиться.

8. Программы ориентированы на отношения.

Притом, что все это относится к обучению по интернету, взаимодействие с коучем имеет свои особенности:

  • Коучинг не фокусируется на содержании, он фокусируется на процессе. Содержание возникает уже в процессе взаимодействия, уже на этапе постановки цели. Для клиента это означает достижение ожидаемого, но также и изучение неожиданного.
  • Коучинг не предполагает, что обучение должен фасилитировать эксперт. Взаимодействие стимулируется вопросами и целями клиента. Мотивация и обязательство действовать клиента являются великими предпосылками к взаимодействию, к обучению.
  • Развитие в результате взаимодействия и как мыслительное, и как поведенческое. Процесс приводит к определению необходимых действий и изменений в жизни клиента. Коучинг является действительно взаимодействием между клиентом и коучем и предполагает активность обоих сторон.

Есть еще очень много того, что можно рассказать о коучинге. Есть еще очень много вопросов, их больше чем ответов, и в то же время есть легенды и анекдоты о коучинге. Но все это свидетельствует о том, что коучинг действительно сильный процесс.

Коучинг становится глобальным

Мультинациональные организации, такие как Goldman-Saks, Baxter Healthcare, Boeing, Coca-Cola Foods и General Motors используют коучинг, чтобы создавать в своих компаниях дух развития. Люди ищут коучей как партнеров в создании их жизни и карьеры. Говоря метафорически, широта диапазона коучинга является экстраординарной, организации видят коучинг как жизнеспособный процесс, который помогает удовлетворить потребности в развитии людей в двадцать первом веке.

Рассмотрим General Motors и Boeing, две организации, которые используют коучинг. Энджи Сокол, декан университета Дженерал Моторс объясняет, что новые сотрудники постоянно работают с коучем на первом году в компании. Блек Эмери, главный консультант по организационному развитию в Боинг, говорит о том, что человеческой миссией Боинг является "создать культуру коучинга". Молодое поколение быстро продвигающихся лидеров знает, что коучинг помогает им бороться, побеждать и быть успешными в Новой Экономике.

Вспомните Джона Юнгера, с которого начиналась наша история. При поддержке коуча Фаган Юнгер работал, чтобы стимулировать свой собственный рост и развитие. Толчок был громадным, но не неожиданным в практике коучинга. Юнгер поднял барьер роста и платежеспособности для себя и своих сотрудников. Через месяц VentureTalent.com удвоила прибыли. Сейчас, когда Юнгер направляет энергию в формирующуюся Accolo.com - взлетающую компанию, которая делает вызов существующим методам раскрутки, он видит продолжающееся действие коучинга "Я получаю прямую отдачу, которую не мог бы получить иначе. Отдельным наибольшим вкладом от коучинга является необыкновенно высокий уровень ясности во всех областях жизни. Я знаю, если я не расту лично, я не уйду слишком далеко профессионально", - объясняет Юнгер.

Юнгер и другие, кто испытал коучинг, объясняют, как коучинг стимулирует их развитие. Они говорят о преимуществах того, что их поддерживают и делают им вызов. Они признают, что коучинг требует волевого усилия к изменению. Но они знают, что секрет успеха в Новой Экономике - это способность не только идти в ногу, но и превышать скорость изменения других.

Коучинг - это не пассивный процесс. Наоборот, коучинг требует строгих обязательств от коуча и клиента, и четкого, ясного видения для целевого творческого развития. Применяя философии и стратегии, коучинг может быть очень хорошо организован по интернету. Этим он отвечает на вызов нового тысячелетия.

* Вызов - под вызовом западные специалисты по коучингу понимают побуждение к действию, которое осуществляет коуч относительно принятых клиентом решений. Содержание действий определяется в процессе работы клиентом, коуч же находит нужные слова, вопросы, которые не просто поддержат клиента в его намерениях, но и придадут энергию этим намерениям. Если описать образно, то вызов может быть иногда похож на мальчишеское "слабо?".

Ещё в начале двухтысячных слово "инфобизнес" для многих было диковинкой. О том, что через Интернет можно учиться и зарабатывать, практически никто не знал. Но сегодня уже мало кого удивишь словами "вебинар", "онлайн-тренинг", "онлайн-коучинг". Всемирная Сеть открыла перед нами широкие перспективы, и этим грех не воспользоваться.

Инфобизнес — это целое море возможностей для самореализации, заработка и развития своих талантов. Особенно это важно для нас, женщин. Наша природная потребность накапливать знания и делиться ими с окружающими в инфобизнесе может быть реализована на все сто процентов. И один из наиболее подходящих для этого видов онлайн-бизнеса — консультирование по Интернету, или онлайн-коучинг.

Казалось бы, ничего сложного в этом нет, а выбор специфики довольно обширен и включает все сферы женской жизни: семью, отношения, карьеру, финансы, здоровье. Тут есть где развернуться!

Но, приходя в инфобизнес с твёрдым намерением стать супер-коучем, многие женщины со временем разочаровываются и бросают это занятие, не добившись желаемых результатов.

А всё потому, что новичку сложно разобраться во всех тонкостях коучинга. Он хватается за всё и сразу, пытаясь объять необъятное, не имея чёткой схемы действий.

Между тем, если придерживаться верной стратегии, можно уже с самого начала сделать свой онлайн-бизнес успешным и перспективным.

Итак, 3 ценных совета для начинающих коучей.

  • Совет №1. Определяем свою экспертность.

У каждой из нас есть свои таланты. И существует, как минимум, одно дело, которым вы владеете в совершенстве. Это может быть виртуозное выпекание пирожков, починка мебели своими руками, ведение семейных финансов или искусство покорения мужских сердец.

Чтобы стать успешным коучем, вам нужно чётко определить, в чём вы гуру, мастер, настоящий эксперт. При этом вы должны обладать практическими навыками, а не туманной теорией. От того, что вы прочитаете несколько книг по гендерной психологии, вы не станете блестящим коучем по отношениям. Может быть, пустить пыль в глаза вам и удастся, но ведь вы не этого хотите, верно?

Миссия коуча — довести своего клиента до желаемого результата. А для этого вам нужно обладать знаниями, подкреплёнными личным опытом.

  • Совет №2. Выбираем нишу: от абстрактного к конкретному.

Если вы хотите быть коучем по "счастливому счастью", "успешной жизни" и тому подобным неопределённым вещам, то, скорее всего, столкнётесь с большими трудностями. Перспективы вашего онлайн-бизнеса очень сильно зависят от правильно выбранной ниши. Поэтому уделите этому вопросу достаточно внимания. Не пытайтесь охватить всё разом и осчастливить своими знаниями всех вокруг.

Подумайте: в чём именно ваша экспертность проявляется наиболее ярко? Кто будет вашей целевой аудиторией? В одной сфере может быть множество разнообразных ниш. Например, в теме отношений коуч может работать в разных направлениях: с разведёнными женщинами, с теми, кто пережил измену; с теми, кто хочет найти вторую половинку или познакомиться, например, только с состоятельным мужчиной.

Чем конкретнее вы обозначите направление своей работы, тем лучше.

  • Совет №3. Помним о том, что сила коуча — в его личном опыте.

Как мы уже выяснили выше, ваша экспертность должна строиться на личном опыте. Невозможно чему-то научить своего клиента, если не усвоил этот урок сам. А жизнь преподаёт каждой из нас свои собственные уроки. У каждой женщины за плечами уникальный жизненный опыт, свои победы и поражения, свои любимые грабли и набитые шишки, свои пьедесталы почёта. И поэтому этот опыт так важен и ценен.

В чём ваша сила? Какой багаж знаний вы можете передать своим клиентам? Может, вы смогли создать новые счастливые отношения после болезненного развода? Или построить успешную карьеру с нуля? А может, вы сумели раскрыть свой талант, своё призвание и хотите помочь другим сделать это?

Коучинг – это профессиональная помощь клиенту в определении и достижении им его личных целей в жизни, а так же в бизнесе. Коучинг подразумевает проведение индивидуальных бесед коуча и клиента – коуч-сессий.

Иногда для решения того или иного вопроса достаточно одной коуч-сессии, но чаще требуется несколько сессий для более тщательной проработки всех аспектов решаемой задачи. Чаще всего коуч-сессии проводятся очно, то есть при личной встрече коуча и клиента. Как правило, такие встречи проходят в офисе коуча или же другом удобном для коуча и клиента месте.

Но такие сессии при всех своих очевидных плюсах имеют и свои минусы. Прежде всего, это трата времени. Время – это главный и невосполнимый ресурс каждого человека. Далеко не всегда офис коуча и офис или место проживания клиента находятся в непосредственной близости.

А это значит, что временные затраты на дорогу могут быть весьма существенными, что может себе позволить далеко не каждый. Другое серьёзное препятствие для проведения коучинга – расстояния.

Клиент не всегда находится на одном месте и коуч-сессия может понадобиться ему в то время, когда он находится в другом городе или вообще другой стране. Кроме того, коуч и клиент вообще могут проживать в разных регионах. Тогда возможность личных встреч будет вообще сведена практически к нулю.

Для компенсации этих недостатков существуют другие формы проведения коучинга: коучинг по телефону и коучинг через Интернет. В этом случае клиент может находиться практически где угодно – ему нужно только иметь доступ к телефонной связи или к Интернету.

Конечно, если клиент и коуч находятся в разных городах или, тем более, в разных странах, то стоимость коуч-сессий возрастает – это зависит от тарифов на междугородние и международные телефонные разговоры. Что касается Интернета, то здесь добавляется только плата за трафик, что по нынешним расценкам, как правило, значительно ниже. Такие заочные сессии по своей результативности ничем не уступают очным сессиям и зачастую оказываются более удобными для клиентов.

Остановимся подробнее на коучинге через Интернет. Коучинг через Интернет осуществляется посредством программ, предназначенных для общения в сети. Например: ICQ, Skype, Windows Messenger и другие.

Все эти программы бесплатны, просты и удобны в использовании. Коучинг можно проводить с помощью сервиса мгновенных сообщений, аудио- и видео-связи. Конечно, мгновенные сообщения – это весьма специфическая форма коучинга, но она так же вполне приемлема и некоторые клиенты даже предпочитают такой коучинг по переписке.

Что касается аудио- и видео-связи, то здесь требуется хорошая скорость Интернет-соединения, наушники с микрофоном (можно использовать встроенные или внешние аудиоколонки и встроенный микрофон) и веб-камера (если есть желание установить видеосвязь). Конечно же, при этом у коуча и клиента на компьютере должна быть установлена одна и та же программа для общения в сети Интернет (это может быть ICQ, или Skype, или Windows Messenger или что-либо другое).

Программа должна быть установлена и настроена. В оговоренное время клиент устанавливает связь с коучем и начинается коуч-сессия.

Достоинства такого вида коучинга очевидны. Прежде всего, это экономия времени. Клиенту не надо ехать на встречу с коучем, стоять в пробках или толкаться в общественном транспорте.

Это время он может спокойно использовать с гораздо большей пользой для себя. В процессе коуч-сессии клиент может находиться в удобном для себя месте: у себя дома, в своём офисе, в кафе и так далее. Удобно использовать такой вид коучинга, если клиент выезжает в другой город или в другую страну.

Особый интерес коучинг через Интернет представляет в том случае, если коуч и клиент проживают в разных городах. В этом случае регулярные встречи для проведения коуч-сессий просто невозможны.

И тогда проведение коуч-сессий через Интернет становится основной формой коучинга. Коучинг через Интернет даёт возможность клиентам пользоваться услугами коуча независимо от региона проживания.

Например, если клиент не может найти коуча в своём городе, то возможность проведения коучинга через Интернет позволяет ему работать с коучем практически из любого другого города и даже из любой страны. Клиенту достаточно только найти коуча, который будет полностью отвечать его требованиям, установить с ним контакт и договориться о проведении коуч-сессий. Как правило, коучи не отказываются от такой формы проведения коучинга.

Современные средства коммуникации открывают для нас всё новые и новые возможности. И надо эти возможности в полной мере использовать себе во благо. В том числе, и для проведения коучинга.

Интернет, как и другие виды связи, значительно расширяет возможности применения коучинга, делает его гораздо более доступным для всех, кому он нужен.

Михаил Казарин.
Коуч. Бизнес-консультант.
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
www.kazarin.clan.su

Ряд специалистов сомневаются эффективен ли коучинг по Интернету, ведь коуч должен реагировать и на невербальную реакцию клиента.

Коучинг, согласно определению Международной федерации коучинга, - это процесс развития навыков, инструментов, знаний и возможностей индивидуумов и команд, целью которого является увеличение производительности, эффективности, развитие творческого подхода в решении задач и усиление приверженности себе, организации и работе.

По словам интернет-коучера сайта эффективность коучинга по Интернету может оценить только сам клиент, "а по аудитории распространения виртуальный коучинг куда более популярен, чем обычный".

Устранить зажимы

В профессиональной среде появившийся в последнее время интернет-коучинг вызывает неоднозначную реакцию.

Некоторые считают, что это так же эффективно, как личная психологическая поддержка, только с бизнес уклоном, другие - что это зарабатывание денег на неосведомленности российских менеджеров. Между тем и те и другие соглашаются, что для достижения эффекта коучу лучше все-таки развивать клиента с глазу на глаз. "Иногда, даже сидя рядом, не понимаешь, где зажимы развития клиента, которые нужно устранить, - рассказывает генеральный директор компании LICO Максим Кикоть . - Причем часто именно невербальные реакции помогают нам понять это. И развивать нужно только топ менеджеров, потому что правильно обученный руководитель может научить всех своих подчиненных сам. Задача коуча - правильно развернуть топа, чтобы он мог внедрить идею.

У нас рынок коучинга развит крайне слабо, работают в основном психологи-фрилансеры, причем часто один человек, который пытается развивать другого, не понимает его бытие. На Западе топ менеджер, выбирая себе коуча, учитывает три важные позиции: равенство в понимании реалий клиента и его стиля жизни, особенностей его материальной жизни: где отдыхает, сколько зарабатывает и т.д., а также в возрасте.

Для максимального эффекта коуч должен быть максимально равен клиенту, чтобы случайно не заменить его опыт своим".

Виртуальные страсти

По словам генерального директора Falcon Eye Consulting Лилии Габдуллиной, "коучинг по Интернету, как и любовь, - это на любителей". "Интернет может дать только информацию, и нет возможности видеть чувства как клиента, так и коуча, - говорит она. - А в коучинге многое построено именно на умении видеть эмоции, сочувствовать, работать с этими чувствами. Одной лишь информации недостаточно. В каждом из нас есть свои индивидуальные зажимы и неосознанное сопротивление к использованию этой информации. Опытный коуч работает как раз со вторым".

По мнению руководителя проектов компании "Решение" Владислава Андрюшина, развитие методов бизнес тренинга и консультирования с использованием Интернета связано с развитием технологий, однако ситуация коуч сессий в Интернете обладает рядом ограничений из-за специфики текстового общения.

"Топ менеджеры российских компаний не до конца понимают, каких результатов можно ожидать от коучинга, хотя около 30% компаний запрашивали у нас индивидуальный коучинг для первых лиц, - рассказывает руководитель тренинг-консалтинговой группы Personnel Training Ирина Кузютина. - Поскольку рынок коучинга еще не сформирован, нет общеизвестных стандартов этой услуги и критериев выбора коучей.

Существуют стандарты и этический кодекс Международной федерации коучинга, но сертифицированных коучей в России немного".

Генеральный директор компании и LiCO Максим Кикоть знает, что часто именно невербальные реакции помогают коучам понять, где у клиента зажимы развития.

Важно сочетать тренинг и коучинг. Возможно после тренинга "Сложные переговоры" он будет более полезен, чем после тренинга "Управление проектами".