642. Отправления EMS из учреждения международного почтового обмена поступают в отделение почтовой связи назначения в специальных мешках экспресс-почты с нанесенным на них логотипом службы EMS. В мешке должна находиться внутренняя накладная ф. 16 (ПС16) в одном экземпляре, к которой приписаны отправления EMS.
643. При получении предприятием почтовой связи мешков с отправлениями EMS необходимо:
проверить целость мешка, перевязи или печати (пломбы или запорного устройства);
вскрыть мешок и проверить соответствие отправлений EMS записям во внутренней накладной ф. 16 (ПС 16);
внести информацию о поступлении отправлений в систему слежения (в случае недостачи отправлений, получения отправления в дефектном состоянии и прочих нарушениях необходимо составить соответствующие документы на выявленные нарушения акт ф.51 (ПС 51) или извещение ф.30 (ПС 30).
644. При поступлении отправлений EMS в доставочное отделение почтовой связи, в котором нет доступа к системе слежения, необходимо подтвердить факт получения поступивших отправлений EMS. Для этого необходимо незамедлительно сообщить о факте получения отправлений EMS в данном доставочном отделении почтовой связи по телефону в районный узел почтовой связи, где установлена система слежения, по следующей схеме:
ü полный тринадцатизначный номер отправления EMS;
ü дата поступления отправления и наименование доставочного отделения почтовой связи;
ü фамилия и должность работника оператора почтовой связи, передавшего информацию.
645. Засланные мешки не вскрываются, а незамедлительно досылаются, так же как и засланные отправления EMS, по назначению согласно внутреннему плану направления. При этом на отделение почтовой связи, допустившее засыл, составляется извещение ф. 30 (ПС 30).
Входящие отправления EMS подразделяются на:
ü пошлинные - на которые таможенным органом начислены таможенные платежи;
ü беспошлинные - подлежащие выдаче получателю без взимания таможенных платежей.
646. На поступивших пошлинных отправлениях должен стоять оттиск штампа с указанием суммы таможенных платежей, которая должна быть взыскана с адресата при выдаче отправления.
К поступившим в место назначения для доставки пошлинным отправлениям EMS должны быть приложены следующие документы: бланк перевода наложенного платежа ф. 113 (ПС 113), таможенный приходный ордер, в котором проставлена сумма таможенных платежей.
647. Все отправления EMS подлежат доставке адресату на дом (в офис). Исключения составляют пошлинные отправления EMS, отправления EMS, поступившие при поверочном уведомлении, которые выдаются только в отделении почтовой связи. Отправления EMS вручаются лично адресату либо по доверенности.
648. Доставка отправлений адресатам осуществляется в соответствии с расписанием работы доставочных отделений почтовой связи.
Для доставки отправления EMS выдаются под расписку в книге ф. 55 (ПС 55). Работник, осуществляющий доставку, обязан проверить целость оболочек отправлений и соответствие веса, указанного на адресном ярлыке.
Отправления EMS вручаются получателю после проверки документа, удостоверяющего личность получателя.
Данные документа, удостоверяющего личность получателя, заносятся в доставочную карточку.
649. Отправления EMS в адрес предприятий, организаций, учреждений вручаются под расписку их уполномоченным лицам с указанием их фамилий и должности и проставлением печати.
650. Получатель при получении отправления должен расписаться на доставочной карточке, указав дату и время получения. Доставочная карточка возвращается в доставочное отделение почтовой связи и подшивается в документы вместе с экземпляром «Подтверждение о доставке» из бланк-пачки адресного ярлыка EMS.
651. В случае отсутствия получателя по указанному на отправлении адресу в абонентском ящике адресата оставляется уведомление о поступлении отправления EMS (см. приложение «Международные бланки» рис.10) с указанием даты и времени доставки, а также адреса, номера телефона и времени работы отделения почтовой связи, в котором можно получить отправление.
652. Вся информация о доставленных отправлениях, а также о попытке доставки отправлений, должна быть введена в систему слежения.
О доставке отправления EMS со второй попытки и о неудавшейся попытке доставки отправления EMS в отделении почтовой связи, в котором не установлена система слежения, необходимо сообщить в районный узел почтовой связи по телефону как можно быстрее (но обязательно в тот же день).
653. Информация для системы слежения составляется и передается по следующей схеме:
ü номер отправления;
ü дата и время вручения отправления (обязательно указать также, вручено ли лично получателю или иному лицу по доверенности) или
ü дата и время попытки доставки и причина невручения отправления;
ü дата и время вручения отправления со второй попытки (обязательно указать также, вручено ли лично получателю или иному лицу по доверенности);
ü фамилия и должность лица, передавшего информацию.
654. Необходимо обязательно сообщать не только о доставке (вручении) отправления EMS, но и о каждой попытке доставки. О факте вручения отправления EMS, которое произошло со второй попытки, необходимо также сообщать в РУПС установленным порядком.
655. Из сельских отделений почтовой связи о доставленных отправлениях необходимо сообщать в районный узел почтовой связи (РУПС) в тот же день, сразу после того, как событие произошло.
656. Неврученные адресату отправления, в установленном порядке хранятся в кладовой отделения почтовой связи до явки получателя. При неполучении отправления в течение суток получателю делается напоминание по телефону или через отделение почтовой связи зоны обслуживания направлением вторичного уведомления.
657. Отправления, на которые начислены таможенные платежи, выдаются адресатам только после их уплаты, о чем делается соответствующая отметка на доставочной карточке. Один экземпляр таможенного приходного ордера вручается получателю вместе с отправлением.
658. При выдаче отправлений, поступивших при поверочном уведомлении на расхождение веса, вложения и прочие нарушения, работник оператора почтовой связи обязан ознакомить получателя с поверочным уведомлением под расписку и предложить ему вскрыть это отправление.
659. Документы на врученные отправления, а также неврученные отправления работник оператора почтовой связи, осуществивший доставку, сдает ответственному лицу под расписку в книге ф.55 (ПС 55). Неврученные отправления хранятся кладовой отделения почтовой связи в установленном порядке.
Экспресс-отправления EMS - это самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку по России и за границу. Курьер заберет отправление в удобном для вас месте и доставит его адресату домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.
В городах, где нет курьерской службы EMS, отправить и получить экспресс-отправление можно через отделение Почты России. Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, а также узнать, доступна ли курьерская доставка, можно воспользоваться или .
Также Вы можете ознакомиться с тарифами на доставку экспресс-отправлений EMS:
Ограничения
- Вес: до 31,5 кг - по России, до 20 кг - в Австралию, Англию, Аргентину, на Арубу, в Бахрейн, на Бермудские о-ва, в Вануату, Гайану, Гибралтар, на Доминику, в Израиль, Испанию, Казахстан, Малави, Монголию, Мьянму, Новую Каледонию, Польшу, Сирию, Суринам, Тринидад и Тобаго, на Украину, в Экваториальную Гвинею, до 10 кг - в Гамбию, на Каймановы о-ва, Кубу, Теркс и Кайкос, до 30 кг - в остальные страны.
- Сумма длины и периметра наибольшей стороны – не более 300 см
- Длина, ширина, высота – не более 150 см
Как отправить
- Убедитесь, что не пересылаете ничего
- Если вы отправляете письмо или небольшую посылку, курьер или сотрудник почтового отделения предоставит вам (максимальный размер - 60 × 70 см). Или вы можете упаковать отправление сами согласно .
- или отдайте отправление сотруднику .
- Чтобы перенести или отменить вызов курьера, позвоните в службу EMS 8 800 200 50 55.
- Чтобы заказать дополнительные услуги объявленной ценности, наложенного платежа, описи вложения или СМС-уведомления, обратитесь к курьеру или сотруднику почтового отделения.
- Сохраняйте чек с трек-номером, который выдал сотрудник почтового отделения или экземпляр адресного бланка, который выдал курьер.
Как получить
- Получить отправление может адресат (при предъявлении удостоверения личности) или его доверенное лицо (при предъявлении нотариально заверенной доверенности).
- В день доставки адресату позвонит курьер.
- Если не удалось дозвониться до адресата или его не оказалось на месте, курьер оставит извещение в почтовом ящике.
- Адресат может договориться на удобное время доставки, позвонив в службу EMS 8 800 200 50 55, или забрать отправление из почтового отделения.
- Можно заказать доставку на другой адрес в том же населенном пункте, это добавит 2 дня к доставке.
Дополнительные услуги
- Опись вложения. Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого посылки и даты ее отправки.
- Наложенный платеж. Чтобы получить посылку, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму. Сумма наложенного платежа не может превышать сумму объявленной ценности.
- Объявленная ценность. Ваша посылка застрахована. Если с посылкой что-то случится, вы сможете получить полную или частичную компенсацию. Максимальная сумма объявленной ценности для посылки EMS составляет 50 000 руб.
- СМС-уведомление о прибытии отправления в отделение и вручении адресату. Только для посылок по РФ.
Вид почтового отправления
Третий (нижний) экземпляр ф. 107-Е вкладывает в отправление вместе с копиями документов, подтверждающих стоимость вложения.
Сумму страхового сбора оператор (курьер) вносит в бланк "E 1-в" в графу "Дополнительный тариф" зоны "Информация по приему".
На оболочку отправления EMS оператор (курьер) наклеивает самоклеющийся ярлык "Отправление застраховано".
Оператор (курьер) передает отправителю 1-й экземпляр бланка ф. 107-Е . Второй экземпляр бланка ф. 107-Е остается у оператора (курьера) и сдается вместе с отчетом.
9.8. После оформления взвесить отправление EMS вместе с бланком "E 1-в" (бланками ф. 107 и ф. 113эн при их наличии).
На бланке "E 1-в" проставить следующее:
В зоне "Информация по приему" - почтовый индекс объекта почтовой связи места приема отправления EMS; в предусмотренных "квадратах" сделать отметки "V" или "X" (отправление принято в окне приема или курьером); вес;
В зоне "Форма оплаты" - в предусмотренных "квадратах" сделать отметки "V" или "X" (оплачено отправителем); поставить свою подпись;