Раз дождался ответа. Может подскажете какого рода писать заявление. Договор не показывают. Кто из них исполнитель не известно. Сама антенна относится к общедомовой собственности. Договор на обслуживание антенны жильцы дома ни с кем не заключали. Положений по предоставлению услуги нет.
:
Исполнителем я называю организацию, непосредственно ответственную за предоставление услуг гражданину. Это та организация, кому Вы вносите плату за жилищно-коммунальные услуги. Это та организация, с которой у Вас есть договор о предоставлении услуг.
Является ли система коллективного приема телевидения ?
Да, но только в следующих, редких, случаях: 1) если СКПТ (коллективная антенна) указана в техническом паспорте многоквартирного дома (как правило, она там не указана), 2) если сами собственники приняли решение и определили состав общего имущества многоквартирного дома с включением в него СКПТ (как правило, такие решения не принимаются).
В ряде случаев состав общего имущества может определяться органами гос. власти и местного самоуправления, фактически эти случаи на данный ответ не влияют. Подробнее - см. статью 36 Жилищного кодекса РФ и пункты 1 - 9 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Проще говоря, коллективная антенна в большинстве случаев не относится к общему имуществу многоквартирного дома. Теоретически, эта антенна может вообще находиться в собственности третьих лиц, того же Гаранта, например.
Далее. Обслуживание антенн - это бытовая услуга
, а не услуга по содержанию и ремонту жилого помещения. Соответственно, её предоставление НЕ регулируется Жилищным кодексом РФ, который устанавливает обязанность собственников и нанимателей вносить исполнителю (управляющей организации, ТСЖ) плату за содержание и ремонт жилого помещения.
Бытовые услуги оказываются на основании Гражданского кодекса РФ, и от них можно отказаться в односторонем порядке.
(ч. 2. ст. 731 Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны. - применительно к договору бытового подряда;
ч. 1 ст. 782 Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов - применительно к договору возмездного оказания услуг. На мой взгляд, обслуживание СКПТ подпадает именно под категорию возмездного оказания услуг.)
Как отказаться? Написать заявление в адрес управляющей организации. Содержание примерно следующее: В связи с тем, что: а) пользование услугой «коллективная антенна» мной не осуществляется, б) данная услуга не является жилищно-коммунальной, а является бытовой, в соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению, кроме того, договор на её предоставление мной не заключался - прошу прекратить оказание данной услуги и начисление платы за неё.
Если бы антенна была , то плату за её содержание и ремонт давно включили бы в плату за содержание и ремонт жилья (см. структуру платы, утверждённую Администрацией г. Ижевска, ей пользуется большинство домов в Ижевске. подробная, никаких антенн там нет). Потому и начисляют отдельной строкой, что услуга бытовая.
Российская телекоммуникационная компания Ростелеком предоставляет широкий спектр услуг, в который входит телевидение.
Когда-то коллективная антенна являлась единственным средством просмотра телепередач. Оплата за нее входит в общий платежный документ за предоставляемые услуги.
С появлением большого количества технологий просмотра телеканалов у большинства владельцев телевизоров появляется желание отключить телевизионную антенну Ростелекома и выбрать более современный вариант.
Установка домовой антенны Ростелекомом уже не предусматривается. Клиентам, предпочитающим подключение цифрового телевидения, Ростелеком предлагает антенну, являющуюся специальной приставкой. Что бы перестать платить за коллективную, следует ее отключить.
Основными причинами отказов от пользования коллективной антенны Ростелеком являются:
- выбор технологии IPTV;
- подключение спутникового ТВ;
- переход на кабельное телевидение ТВ Ростелеком;
- переход к другому провайдеру.
Существуют и иные причины, что является личным делом пользователя.
Недостатки коллективной антенны
Недостатками при эксплуатации пользователи называют:
- небольшое количество имеющихся телеканалов, не позволяющих смотреть существующие программы для всей семьи;
- аналоговый вид просмотра;
- отсутствие возможности сортировки каналов;
- неудобная навигация;
- неудовлетворительное качество изображения.
Одним из главных минусов является стоимость услуги, которая превышает 150 рублей за месячное использование. Узнать точно, сколько стоит пользование антенной можно из общей квитанции в графе «Телетрансляция». Оплата коллективной антенны включается в счет независимо от того, используется ли она.
Отключение коллективной антенны Ростелеком производится в заявительном порядке. Заявление с просьбой прекратить пользование и получение одобрения делает возможным перестать оплачивать эту услугу уже со следующего месяца.
Как отключить антенну Ростелеком
Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.
Отказаться от антенны можно достаточно простым способом. Это способен сделать и собственник квартиры, на имя которого оформлен договор, так и другое лицо, на которое он оформит доверенность. Если коллективная антенна не работает и не используется по своему прямому назначению, то оснований для оплаты не имеется и следует произвести ее отключение.
Так же, как и заключение договора, его расторжение происходит официальным путем. При этом должны соблюдаться все правила, иначе расторжение не будет осуществлено. Следует иметь в виду, что расторжение договора об отключении обратной силы не имеет. Восстановление договора организация не производит, поскольку эта услуга заменена новыми технологиями. Поэтому перед отключением следует заручиться согласием всех проживающих в квартире.
При намерении отказаться от используемой ранее услуги, недостаточно просто выдернуть шнур от телевизора из розетки. Если антенна Ростелеком не работает, но это не оформлено официально, то можно добиться только увеличения задолженности по оплате.
Отключение при посещении офиса
Порядок действий следующий:
- Убедиться, что не имеется задолженностей по оплате. При наличии – оплатить их. Свидетельством будет служить справка из расчетного центра ЕИРЦ или квитанция за последний месяц.
- Взять паспорт, в котором указан адрес регистрации его собственника.
- Посетить один из офисов.
- Обратиться к сотруднику, который проверит документы и выдаст бланк заявления о расторжении договора.
- Написать заявление. Проследить, чтобы оно было зарегистрировано.
Эта процедура является бесплатной и госпошлиной не облагается.
Отключение через интернет
Существует возможность отключения антенны Ростелеком через интернет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт и выполнить все предложенные операции. Для регистрации необходимо авторизоваться и зайти в личный кабинет. Предварительно следует сделать сканы двух страниц паспорта и справки об отсутствия задолженности и отправить их.
Если заявление об отключении было отправлено электронной почтой, то в течение нескольких дней на указанный адрес придет ответ, что заявку приняли. Затем надо дождаться посещения мастера, который произведет нужные работы.
При наличии разногласий проживающих в квартире допускается в какой-либо из комнат, где имеется телевизор, все оставить по-прежнему, а в другой произвести отключение.
Заявление на отключение антенны
Образец заявления на отключение домовой антенны Ростелеком можно получить в офисе компании или скачать ниже.
В нем необходимо указать организацию, куда направляется заявление об отключении антенны Ростелеком. Обязательно должны быть указаны данные:
- ФИО заявителя;
- адрес его регистрации;
- данные документа, удостоверяющего личность;
- адрес установки устройства;
- реквизиты договора об оказании услуги;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты.
В заявлении указывается суть обращения и обещание погасить задолженность за текущий месяц. В конце ставится подпись и дата заявителя. Заявление после его обработки сотрудниками при правильном заполнении будет принято к сведению.
Подключение к другим версиям телевидения
После отключения от коллективного устройства встает вопрос о замене способа телевещания. Ростелеком предоставляет свои услуги в этом вопросе. Одновременно с заявлением об отключении коллективного устройства можно воспользоваться возможностью подключать абонентов к кабельному, интерактивному и цифровому телевидению. Особой популярностью пользуется аналоговое ТВ.
После его подключения улучшается качество изображения, приобретается доступ к широкому спектру телевизионных каналов.
Телевизионная антенна оформляется на владельца квартиры, соответственно, и отключением заниматься придётся тоже ему. Следует отметить, что при необходимости на одного из родственников придётся оформить доверенность. Для её оформления необходимо подъехать в ближайший офис Ростелеком, компания достаточно большая и отыскать офисы не составит проблем. В отделение ростелеком обязательно возьмите паспорт и заполните заявление на отключение антенны.
Заявление – это неотъемлемый документ, согласно которому и происходит отключение пользователя от сети. Данная процедура не займёт много времени. Заявление для отключения антенны телевидения пишется в свободной форме, однако обязательным является внесение следующей информации:
- Фамилия, имя и отчество заявителя
- Контактный телефон
- Адрес квартиры (подъезд, код домофона, доступ к щитку), по которому необходимо произвести отключение антенны
- Если квартира не является собственностью, укажите факт, что вы квартиросъемщик
- Цель заявления – это расторжение договора
- Дата, подпись
В офисе компании всегда имеется образец заявления на отключение антенны Ростелеком, по которому можно сверить верно, ли написано заявление и при необходимости добавить нужную информацию. При возникновении любых сложностей специалисты компании проконсультируют и помогут с заполнением заявления на отключение антенны. После всех вышесказанных действий заявление отправится в обработку и в ближайшее время телевидение отключат.
Отключить антенну Ростелекома можно и не выходя из дома, через интернет. Для этого следует собрать пакет документов, отсканировать или сфотографировать первую страницу с фотографией и третью с пропиской паспорта, свидетельство о праве собственности квартиры и заявление (), отправить все файлы на электронный адрес компании. После отправки письма на электронную почту, с вами свяжется специалист Ростелеком и отработает заявку.
Как отключить коллективную антенну Ростелеком
Коллективная антенна представляет собой металлическую конструкцию, которую устанавливают в многоквартирных домах. Она и обеспечивает всех жителей сигналом для просмотра телевизора. Как правило, расчёт её стоимости входит в коммунальные платежи. Сумма небольшая, но платить, конечно, её не обязательно. Поэтому многие жители при желании отказа от антенны звонят оператору, однако сделать это можно и самостоятельно. Если необходимо отказать от коллективной антенны Ростелеком, то важно выполнить следующие действия:
- Найти информацию о том, какая организация занимается обслуживание вашего дома;
- Погасить все задолженности;
- Обязательно подтвердить, что вы не являетесь должником, предоставить справку из единого информационного-расчетного центра или крайнюю квитанцию с оплатой;
- Написать заявление в обслуживающей организации на отключение коллективной антенны;
- Позвонить в компанию по предоставлению услуги и сообщить о желании отключить коллективную антенну.
После того как расторгли договор, в следующей месяце вид начислений за уплату коллективной антенны будет исключен.
Как отключить телевизионную антенну в квартире в Москве
Причиной отказа от коллективной антенны могут быть разные, например, переход к другому провайдеру или выбор другого типа вещания. Для отключения телевизионной антенны в Москве, следует подъехать в один из офисов Ростелеком с документами:
- Паспорт;
- Свидетельство о собственности жилья или доверенность, в случае обращения представителя;
- Полный адрес квартиры, телефон;
- Последнюю квитанцию об оплате, на всякий случай;
- Дата и подпись.
Документы и заявление специалисты компании отксерокопируют, зарегистрируют и примут в работу. Вся процедура по отключению телевизионной антенны в квартире займёт минимум времени. Также, по всем возникающим вопросам можно позвонить по телефону Ростелекома 88001009834. Офисы в Москве расположены по четырем адресам, выбирайте ближайший и отправляйтесь туда. Адреса офисов:
- метро Нагатинская;
- метро Марьина роща;
- метро Коломенская;
- метро Таганская.
Как только все формальности будут улажены, провайдер обработает заявление и клиент будет отключен от антенны Ростелеком. Совет, перед тем как заполнять бланк на отключении, подумайте, какую альтернативу хотелось бы получить. Работники компании обязательно помогут с выбором.
Заключение
Телевидение уже давно вошло в нашу жизнь и в каждой квартире, в каждой семье просмотру телевизора уделяется много времени. Из статьи понятно, что отключить антенну Ростелеком достаточно просто и займёт это немного времени. Правильно составленное заявление быстро обработают и вскоре отключат антенну. У компании Ростелеком есть свои достоинства и минусы, и каждый пользователь телевидения сам для себя выбирает нужного провайдера. Если клиент недоволен работой компании, то следует отключить антенну Ростелеком.