Инструкция
Психологи утверждают, что люди составляют свое мнение о новых знакомых в течение первых десяти-пятнадцати секунд и в дальнейшем меняют его крайне неохотно. Поэтому ваша задача – завоевать расположение с первого взгляда. Аккуратный внешний вид: стильная и опрятная одежда, чистые ботинки, элегантная прическа и искренняя улыбка способны вам в этом помочь.
Когда вы зайдете в ваш новый кабинет, вас наверняка обступят заинтересованные коллеги. Старайтесь больше слушать, чем говорить. Если что-то рассказываете, не пытайтесь выложить все о себе. Вы еще не знаете, как у вас сложатся отношения с сотрудниками, и давать им лишнюю информацию на первом этапе знакомств не стоит. В конце концов всегда остается шанс, что она будет использована против вас.
Если в коллективе есть сложившиеся группировки, недолюбливающие друг друга, постарайтесь не участвовать в конфликте. Избегайте сплетен, увиливайте от провокационных вопросов. Ваша твердая позиция впоследствии способна вызвать уважение как коллег, так и начальства.
Первое время начальство, как правило, не трогает новенького работника, позволяя тому обвыкнуться и войти в рабочий процесс. Однако этот этап не должен затягиваться. Постепенно включайтесь в работу и предоставляйте вашему руководителю доказательства того, что вас наняли не напрасно. В случае возникновения сложностей не стесняйтесь задавать вопросы коллегам. Вполне вероятно, они и сами будут рады почувствовать себя нужными и опытными работниками.
Не стремитесь сразу же внести изменения в рабочий процесс. Даже если вы видите, работу быстрее и эффективнее, приберегите эти знания. Подобная инициатива от новичка может вызвать раздражение у руководителя и сотрудников. Когда вы освоитесь, к вашему мнению прислушаются куда охотнее.
Придя , вы тотчас же окажетесь под пристальным взором как коллег, так и руководства. Они оценивают ваш профессиональный уровень и личностные качества, строят догадки о том, какой вы человек. От вашего поведения в первые недели на новом месте работы зависит, какая репутация будет у вас в коллективе все последующие годы.
Инструкция
Переход на новое место работы – это стресс сам по себе. Новенький сотрудник хочет показать себя с лучшей стороны, он штудирует все материалы, касающиеся его обязанностей, которые он смог достать. Зайдя в кабинет, он уже фонтанирует идеями, смело берется за любое поручение, помогает коллегам и старается сделать все идеально. Вот только редкому человеку удается в первые же дни работы не совершить ни одной ошибки. В итоге допускаемые мелкие недочеты доводят новичка чуть ли не до слез, а коллеги косятся на нервного выскочку.
Не стремитесь сразу же показать все свои лучшие стороны, смиритесь с тем, что в первое время вам понадобится помощь коллег для того, чтобы овладеть необходимыми знаниями. Будьте усердны и задавайте вопросы в случае возникновения затруднений. На первое время этого будет достаточно для того, чтобы у людей сложилось положительное впечатление о вас.
Еще во время собеседования обратите внимание на порядки, заведенные в вашем новом офисе. Как одеваются сотрудники – предпочитают они повседневный стиль, или же все поголовно одеты в строгие костюмы. Обращаются ли они друг к другу по имени и отчеству, или же панибратски хлопают по спине. Придя в новый коллектив, выглядите и ведите себя соответствующе. Называть начальника «Колян», конечно, не нужно, но будьте готовы уже в скором времени перейти с коллегами на «ты», если там так принято.
В каждом коллективе существует корпоративная культура. Вам придется придерживаться определенных правил, даже если на вашем месте работы все было по-другому. Отвоевывать свое право не перекур и чашку кофе в рабочее время будет большой ошибкой с вашей стороны.
Сплетни не поощряются, но, тем не менее, они являются неотъемлемой частью практически любого коллектива. Постарайтесь не стать их главным действующим лицом и мягко отказывайтесь от обсуждения других. Если коллеги выкажут интерес, вы можете кратко сообщить о себе некие сведения: какой вы университет окончили, где работали раньше. Рассказывать ли о себе личную информацию – замужем ли вы, есть ли у вас дети, в каком количестве и почему, остается на ваше усмотрение. Но помните, что сведения, которые вы дадите коллегам, могут также стать прекрасной почвой для слухов.
Приходите рано, но не задерживайтесь после работы. Акцентируйте внимание на своей пунктуальности. Многие люди забывают один важный элемент пунктуальности – уходить домой вовремя. Ранний приход на работу говорит о вашей приверженности работе, которую вы выбрали. В то время как, длительные задержки на работе говорят о плохих навыках тайм-менеджмента. Произведите впечатление на своего работодателя - приходите на работу раньше, чтобы подготовиться к рабочему дню, работайте в отведенные для работы часы и уходите в положенное время.
Никогда не теряйте из виду следующие пункты. Существуют два важных момента, которыми вы должны руководствоваться на работе: 1) как ваша нынешняя работа способствует достижению ваших профессиональных и личных целей, к которым вы стремитесь; 2) конечные цели компании, на которую вы работаете, и ваша помощь компании в достижении этих целей. Если вы время от времени не будете уклоняться от своего заведенного ежедневного порядка и перестанете тщательно изучать, где и как эти два важных момента пересекаются, вы можете потерять перспективу, что приведет к падению по карьерной лестнице.
Будьте собой. Когда вы устроились на работу, вы показали себя с лучшей стороны. Ваш работодатель нанял вас, потому что в вашей индивидуальности было что-то, что, по его мнению, могло принести выгоду его бизнесу, в финансовом плане. Сопротивляйтесь искушению начать подражать поведению ваших коллег. Работодатели часто разочаровываются, когда видят, что новый сотрудник, который был энергичным и полным энтузиазма во время приема на работу, становится замкнутым и угрюмым после нескольких дней, проведенных с коллегами. Людям необходимо время, чтобы приспособиться к новому человеку на рабочем месте; дайте вашим коллегам время привыкнуть к вашей индивидуальности, но не меняйте свое поведение, чтобы соответствовать им.
Никогда не препятствуйте продвижению другого достойного кандидата. Работодатели ценят сотрудников, которые уверенно продвигают и поддерживают других хороших работников. Когда вы упорно работаете и последовательно помогаете достигать целей вашей компании, вы становитесь голосом, которому доверяют. Используйте свой голос, чтобы помочь другим, достойным продвижения. Если вы будете вести грязную игру, чтобы получить положение в компании, то ваша неработоспособность очень скоро станет очевидной и может стоить вам будущих поощрений и большого количества денег. Позвольте вашему работодателю оценить ваши навыки и умения, и определить наиболее подходящее для вас место в компании.
Будьте заинтересованы выполняемой вами работой и иллюстрируйте это. Работодатели становятся более уверенными в ваших навыках и способностях, так как они видят, что вы относитесь к своей работе как к ценному вкладу в компанию.
Соблюдайте и улучшайте состояние безопасности вашей среды. Потратьте минуту, чтобы оглядеться, найти потенциальные риски на вашем рабочем месте и устранить их. Работодатели ценят тех, кто берет на себя инициативу в создании безопасной рабочей среды самостоятельно, нежели тех, кто постоянно указывает какие улучшение нужно сделать, но не принимает никаких мер сам. Другими словами, если вы видите строительный мусор на полу в офисе, не обходите его, чтобы сообщить вашему начальнику, что нужно вызвать кого-то для того, чтобы навести порядок, пока кто-нибудь не поскользнулся или упал. Просто сами уберите мусор и идите дальше.
Будьте осторожны, соглашаясь на компромиссы. Если вы чувствуете, что вас просят поставить под угрозу чью-либо безопасность, откажитесь. Однако, если вы чувствуете, что должны пойти на компромисс с работником для пользы компании, сделайте это с достоинством и изяществом. Вы можете представлять, что стали достойным членом команды, но почти всегда есть место для совершенствования, например, способность признать достоинство идей других, и могут ли они быть включены в ваши собственные планы.
Обращайте со всеми, с кем вы сталкиваетесь, с достоинством и уважением. С некоторыми людьми бывает очень трудно взаимодействовать на рабочем месте, если вы будете обращаться с ними плохо, помните, что вы негативно повлияете на возможность роста своего карьерного развития в компании. Ваши коллеги были также тщательно отобраны, как и вы, поэтому выказывая презрение и непочтительность к своим коллегам, вы попутно показываете, что игнорируете интеллект своего работодателя.
Я уже писал о правильном отношении к работе в коллективе: . На эту статью мной был получен интересный отклик и я решил, что к данной теме имеет смысл вернуться.
Вот какую идею высказала одна из моих читательниц:
«Высший пилотаж — это когда человек, устраивающийся на работу, знает, что работа — это бизнес и рабочее место, которое ему предлагают занять, просчитано в деньгах. Если работник здравомыслящий, он понимает, как и откуда приходят деньги на оплату его труда»
Идея очень верная. Отношение к работе как к бизнесу заставляет человека действовать более активно, ответственно и осознанно. Такое отношение может стать основой эффективной карьеры.
Разумеется, здесь далеко не все так просто. Чтобы правильно вести себя на рабоете нужно понимать, что в жизни все не совсем так, как в теории. Все дело в том, что различные стереотипы и модели поведения, существующие в разных коллективах, накладывают на изложенный принцип свой отпечаток . Вот несколько примеров:
- Высокая эффективность работы не всегда полезна для карьеры. Ну например: отличный работник может запросто стать мишенью для подковерных интриг со стороны коллег — а не высовывайся!
- Порой такое отношение просто вредно(!). Некоторые организации очень консервативны: ты можешь быть отличным специалистом, но без здоровенного стажа будешь сидеть на низших должностях — и никуда не деться: правила. В таких условиях логичнее поберечь свои силы, относясь к работе именно как к работе;
- Результаты работы бизнеса оценивает рынок (беспристрастно!), результаты работы работника в компании оценивает начальство (а вот оно, увы, от ошибок не застраховано). Вот и получается: зачастую на коне не тот, кто эффективнее работает, исповедуя принцип работа=бизнес, а тот, кто лучше отчитывается. Хотя: «хорошо отчитаться» — значит «удачно продать», так что принцип все же работает)))
Все это не значит, что принцип работа=бизнес плохой. Наоборот. Просто пользоваться им нужно умело и всегда принимать во внимание конкретные обстоятельства. Эти обстоятельства чаще всего связаны с атмосферой и традициями в коллективе .
А теперь постараемся несколько расширить и конкретизировать наш принцип, чтобы легче использовать его в жизни.
Краткая памятка по «ведению бизнеса на работе»
(поведению на работе с учетом принципа «относись к работе как к своему бизнесу»)
1. Прежде всего проведи «исследование рынка». Выясни:
— каковы отношения в коллективе (кто кому симпатизирует, кто кого терпеть не может, у кого какие цели и устремления)?
— какой «товар» (качества и действия работника) тут в наибольшей цене?
— кто твои конкуренты в карьерных видах? какие у них преимущества? какой тактикой они пользуются?
— сбор информации должен вестись постоянно.
2. Сосредоточься на своем «бизнесе», не отвлекаясь на другие дела:
— не ввязывайся в свары внутри коллектива — ни к чему тратить силы и заводить врагов;
— вообще лучше всего держаться нейтрально и вежливо, не поддаваясь на провокации;
3.Совершенствуй собственные конкурентные преимущества (знания, навыки, квалификация), пользуясь собранной информацией.
4. Само собой, бизнесмен должен соблюдать законы, как писаные, так и неписанные, если не хочет лишних проблем (приходим на работу вовремя, не отказываемся от участия в корпоративах и так далее). А основа соблюдения — опять же знание, см. пункт первый.
5. Реклама — двигатель бизнеса! Позаботься, чтобы о твоих достижениях на работе знали коллеги и начальство, но наглый самопиар принесет только отрицательные результаты. Действовать надо тоньше. Как конкретно — отдельная тема, причем все зависит от традиций коллектива и характера работы.
Эти советы, само собой, не исчерпывают тему правильного поведения на работе. Собственно говоря, дать хороший универсальный совет на эту тему несложно. Можно наговорить много красивых слов. Сложно применить эти советы в конкретной ситуации: правильно ее проанализировать, выбрать верную линию поведения.
Вас можно поздравить, вы получили работу о которой так долго мечтали? Но что такое, что это за чувство страха и неуверенности? Мысли разбегаются, ужасает предстоящий день…Как вести себя на новой работе, чтобы не попасть в неловкую ситуацию? Как найти подход к людям в новом коллективе? И что нужно делать, чтоб себя положительно зарекомендовать? Ответ на эти вопросы вы найдете в данной статье.
Как не превратить первый день в катастрофу?
Любой человек чувствует себя неуютно на новом месте работы. Потому, что это новый этап в жизни, неизведанная территория, где правила уже установлены и сформированы. Влиться в сработанный коллектив довольно проблематично. Ведь это почти единый организм, объединённый общим трудом и интересом.
Чтобы быстрее освоиться в таком социуме, психологи рекомендуют несколько простых приёмов:
- Работник должен обратить внимание на свой внешний вид. Грамотно подобранная одежда, существенно добавит шансы при знакомстве. Не советуют одевать очень дорогие вещи, это может настроить людей против вас. Первый день — самый сложный (к вам будут все присматриваться), поэтому лучше позаботится о выборе гардероба заранее. Можно зайти на сайт организации, посмотреть предъявленные требования, если таковых нет, сделайте уклон на классический стиль. Строгость и умеренность, в сочетании с улыбкой и доброжелательностью, сделает почти половину дела. Всегда приятно общаться с аккуратным человеком, от которого веет позитивом.
- Внимание — не только к сотрудникам, но и мелочам. Займите позицию стороннего наблюдателя. Старайтесь сразу запомнить имена коллег (особенно в женском коллективе), обратите внимание на правила установленные в этом месте.
- По возможности выявите лидера — всегда есть сотрудник который задает тон в данном обществе. Если вы смоли правильно его определить, то попробуйте с ним завести если не дружеские отношения, то хотя бы приятельские.
- Никогда не занимайтесь сравнением предыдущей работы с нынешней, не приставайте с ненужными вопросами (задавайте только по существу), не советуйте, как и что делать. Сначала разберитесь во всех нюансах. Чтобы ваше мнение имело вес, нужно некоторое время.
- Ещё один немаловажный фактор, не начинайте показывать фотографии или видео со своим участием, стараясь выставить себя в выгодном свете. Хвастовство не любят и уж точно не простят. Научитесь разграничивать профессиональную жизнь и личную.
- Многие совершают большую ошибку, начав повторять за сослуживцами. Будь то опоздание на работу или приватные разговоры в неурочное время. Важно понять что, то допустимо им, то не всегда может быть позволительно вам
Со своим уставом в чужой монастырь не лезь
Лучше всего сразу осознать, что в новом коллективе работать предстоит долго. Поэтому проявите больше рвения для налаживания отношений с коллегами. Вежливость — очень хороший помощник. Даже если на старой работе вас считали хорошим специалистом, то это не означает что, то же самое о вас будут думать на новой работе. Так что не спешите лезть с советами. Руководителю виднее, как организовывать рабочий процесс на своём предприятии, а вы можете прослыть выскочкой. Всему своё время.
За новичком всегда пристальное внимание, поэтому первый день лучше провести за собиранием информации. Послушайте о чём говорят сослуживцы, как отзываются о вашем предшественнике, о его работе. Сделайте соответствующие выводы и постарайтесь не допускать ошибок, которые делали ранее другие работники, занимающие вашу должность.
Даже у вас если нет опыта работы в данной сфере, не позволяйте себе сомневаться. Если начальником принято решение о принятии вас на эту должность, значит вашу кандидатуру посчитали подходящей. Поэтому, успокойтесь и вникайте в процесс постепенно. Никто не ждёт от новичка высоких результатов. Идите маленькими, но уверенными шагами по карьерной лестнице.
Я не человек на побегушках
Очень важно не переборщить в стремлении всем угодить и понравиться. Вы можете и не заметить, как окружающие начнут злоупотреблять вашей добротой, перекладывая свою работу, давая мелкие поручения и другое. Чтобы иметь успех не обязательно быть у всех на побегушках. Достоинство никто не отменял. Да и повесив на себя лишние обязанности можно в будущем испытать дискомфорт. Например, не успеть сделать своё дело, или не знать как отказаться, что в дальнейшем заставит нервничать и приведёт к снижению работоспособности. Лучше сразу определить границы дозволенного по отношению к себе. В этом часто помогает юмор — хорошая, уместная шутка, поможет смягчить категоричный отказ, чтобы не обидеть собеседника.
Как привыкнуть к новому месту работы?
Время прошло, а вам до сих пор кажется, что всё чужое? Психологи и тут дают несколько рекомендаций.
- Надо создать островок безопасности и приятных воспоминаний. Это может быть фотография близкого человека, поставленная на стол, любимая книга, которую можно полистать во время перерыва, или салфеточка, сделанная своими руками, лежащая на подоконнике. В общем, любой предмет, который вам нравится и кажется родным.
- Попробуйте походить на совместные обеды с сослуживцами. Общий приём пищи делает людей ближе.
- Будьте хорошим и благодарным слушателем. Люди любят делиться своим опытом, проблемами. Для налаживания отношений старайтесь не комментировать всё сказанное.
- В первое время лучше поступать правильно, относиться к окружению с уважением и добротой.
Если вы будете следовать всем предоставленным рекомендациям, то быстрее вольетесь в коллектив. Что несомненно, в скором времени, поможет услышать положительные отзывы в ваш адрес.
Каждый человек ведёт себя по-разному дома, на улице, на работе. В кругу семьи он может прикрикнуть на детей или на жену, на улице ведёт себя спокойно. Есть правила, как нужно вести себя на работе, чтобы вас уважали, ценили и любили.
1. Приветствие
Рядовой сотрудник обязан первым приветствовать начальника. Но, если ваш шеф входит в кабинет, где собрались его подчинённые, то тогда он здоровается первым.
2. Рукопожатия
В деловой обстановке мужчины, как правило, пожимают друг другу руки. Но, сотруднику не следует первому протягивать свою руку начальнику, нужно только ответить на его рукопожатие. Иначе ваша поспешность может быть не правильно истолкована вашими коллегами. Если женщина протянула вам руку, то ответить на рукопожатие следует обязательно.
3. Знакомство
Старший по возрасту или по должности сотрудник должен представлять младшего. Если знакомят женщину, то она не должна первой представляться. Однако, если это молоденькая девушка и пожилой мужчина, то тут представляется первой девушка.
4. Чужой кабинет
При входе в чужой кабинет необходимо постучаться, если там только два или три человека. Если в кабинете целая толпа, то вашего стука ни кто не услышит.
5. Телефонные звонки
- 5.1. Необходимо быстро отвечать на звонок, пока у звонившего не кончилось терпение;
- 5.2. Если вы пока не можете ответить на звонок, то вежливо попросите перезвонить вам;
- 5.3. Не занимайте долго служебный телефон своими разговорами;
- 5.4. Если вам позвонили на мобильный телефон, то разговаривая, лучше отойти в сторону.
Это лишь основные правила, но существуют и другие. Разберёмся и с ними.
- 1. Не нужно, проявляя чувство умора, подсмеиваться над коллегами. Не следует употреблять в словах сленг или малознакомые слова.
- 2. Не нужно перебивать разговор начальников, если вам срочно не требуется им сообщить нечто особо важное.
- 3. Не переписывайтесь с коллегами по электронной почте, выясняя свои отношения. Ваша переписка может оказаться доступна всем вашим коллегам.
- 4. Не нужно посвящать коллег в ваши семейные отношения. А так же обсуждать любовные истории коллег. Сплетников не любят и им не доверяют.
- 5. Старайтесь не есть остро пахнувшую еду, вроде чеснока или лука.
- 6. Старайтесь держаться спокойно, если у вас радость или горе. Проявление эмоций уместно лишь среди близких родственников, которые могут понять и посочувствовать вам.
- 7. Нельзя сообщать партнёрам о проблемах, вашей фирмы. О не профессионализме начальника, о не компетентности коллег. О не продление договора с вашей фирмой или другой неприятности лучше объяснит уважительной причиной, которая не нанесёт урона её престижу.
- 8. Не используйте канцтовары в своих целях. Не скачивайте тексты, не уносите домой ручки или карандаши. Если, уж решились, то постарайтесь сохранить всё в тайне.
- 9. Никогда ничего не берите без особого разрешения со столов коллег: ручку, фломастер или другую мелочь.
- 10. Решили выпить чай или кофе, предложите чаепитие коллегам. После не забудьте вымыть за собой посуду.
- 11. Не заводите любовные отношения на работе. Оно чревато увольнением.
- 12. Не избегайте совместных праздников, или просто поздравлений. Это будет расценено, как неуважение к коллегам.
- 13. Следите за своим нарядом. Не нужно надевать короткие юбки или кофточки с большим декольте. Не следует так же навешивать на себя обилие украшений. Это говорит о вашем плохом вкусе.
Соблюдая предложенные правила, этикета, новичок быстро станет своим в новом в коллективе. Его будут ценить, уважать. А начальство продвинет по службе.