Бизнес-секреты: основатель «Пруффи» и проекта «Антирабство»
Алена Владимирская
основатель «Пруффи» и проекта «Антирабство»
«Пруффи» - рекрутинговое агентство
«Антирабство» - сервис трудоустройства и профориентации
«Пока студент учится, он должен делать стартапы. Так он увидит, как работает бизнес. А дальше обязательно нужно идти за опытом и связями в большую компанию, чтобы увидеть, как работает рынок».
Я первая стала публиковать вакансии с зарплатой в 1,5 млн рублей в месяц
- Расскажи про себя.
Я такая старая-старая черепаха. Рекрутирую больше десяти лет, для интернета это очень много. Хотя сейчас мы работаем не только с ИТ, а еще в куче других отраслей. Но не потому что сами пошли. Это другие отрасли стали работать через интернет - банки, ритейл, фарма.
Не поверишь, но по образованию я балетный критик. Это оказалось абсолютно не нужно. Хорошо, что я вовремя профориентировалась.
- Расскажи, чем ты занимаешься.
Я ищу персонал. Еще я занимаюсь большой историей про «Антирабство». Она про соискателей.
В чем суть: есть люди, которые почему-то остались без работы. Одни ее лишились и не знают, как искать, у вторых - карьерный кризис. Вот дошел ты до сорока лет - и всё, устал. Был хорошим юристом, и думаешь: «Больше не хочу». Мы помогаем таким людям найти смысл в другой работе.
- То, что ты рассказала, это кризис среднего возраста, по-моему, называется.
Да-да, но мы назвали красиво - «Антирабство».
- Чем «Пруффи» отличается от других агентств?
Мы первые в России начали открыто хантить через соцсети. Через приложение, рекомендации, просто паблишинг вакансий.
Что было до нас? Даже если кто-то пытался хантить через соцсети, то делал это тихо. Я первая стала публиковать в Фейсбуке вакансии с зарплатой в 1,5 млн рублей в месяц.
У хантеров был имидж великих и таинственных людей, которые приезжают в дорогих костюмах на дорогих машинах. Я рассказала, что хантер - это не великая миссия, а функция. Причем не самая интересная.
Мы научили людей хантить друг друга. Ты рекомендуешь человека и, если он выходит на работу, получаешь за это деньги. Так мы убрали издержки на поиск соискателя. У меня нет девочек-ресечеров, как в стандартном кадровом агентстве. Потому что за нас это делаете вы, когда рекомендуете друг друга.
- А обороты и прибыль скажешь?
Сейчас не говорю. Одно время говорила. Потом акционеры запретили.
- Ты планируешь продавать компанию?
Есть два типа покупателей. Первые - это большие кадровые агентства, в основном зарубежные. Они хотят выйти на российскую территорию, поэтому покупают тебя как филиал. Это мне неинтересно, потому что тогда я уйду в найм. Периодически приходят разные порталы - они хотят нас купить как функцию.
То, о чем я мечтаю, пока не случилось. Хочу, чтобы нас купил «Линкедин».
- А «Линкедин» в России популярен?
Нет, непопулярен. И это лучшее, что может быть для меня, - ведь ему надо развиваться. Точнее, он популярен, но в узком сегменте. Если ты хочешь работать в международной компании, то активно используешь «Линкедин».
Алена Владимирская - журналист, основатель рекрутингового агентства Pruffi и сервиса трудоустройства «Антирабство». В 2000-2004 годах руководила медиахолдингом «Наш регион» в Вологде. В 2004- 2007 - главный редактор журнала «Ваш досуг». В 2008-2009 работала в Mail.ru. В 2010 году создала кадровое агентство Pruffi для российской веб-индустрии. В 2011 году основала фонд Farminers для инвестиций в молодые стартапы. Увлекается психологией, литературой, искусством.
Дата рождения: 17 августа 1970 годаОбразование: Московский государственный университет, 1992 год
Если юзер голосует за тебя рублем, значит твоя услуга востребована
- Напомню, что ты работала в «Мэйл-ру».
Очень долго, да. Я много лет работала в найме
- А сейчас ты предприниматель. Наши зрители мечтают открыть свой бизнес. Что ты об этом думаешь?
Не делайте! Если можете не делать - не делайте. Это ужас.
- Куча работы?
Лучше в найме, да.
- А почему ты решилась?
Я решалась четыре раза. Четыре раза приходила к Гришину и говорила: «Дима, я хочу, отпусти меня» (Дмитрий Гришин - соучредитель «Мэйл-ру-груп»).
Я хотела проверить свой навык в реальном бизнесе. Когда работаешь внутри компании, ты всегда востребован, если не совсем дурак. Ну, ты делаешь и делаешь. А навык проверяется только деньгами. Если юзер голосует за тебя рублем, значит, твоя услуга востребована.
Три раза меня Дима уговаривал, и мы открывали интересные проекты. На четвертый он сказал правильную мысль. В духе: «Слушай, я могу тебя оставить, но единственная потребность, которую я не могу изменить, - это желание сделать свое. Иди, делай. Если что, я всегда помогу». И он мне много помогал. Два года компания ждала меня обратно. Но я уже не вернулась, потому что мне понравилось.
- Что важно для своего дела?
Ответственность за себя и за тех, кто рядом. Думаю, ты это отлично понимаешь. Еще склонность к риску и дисциплина.
У людей, которые долго работали в госструктурах или похожих компаниях, ничего этого нет. Это все отмирает. Поэтому они будут мучиться и ничего не получится.
- Что важнее в компании: мотивация или дисциплина?
Мне стыдно говорить, но у меня вообще нет никакой дисциплины. Потому что у нас такая работа. Если хантишь топов, то первая встреча может быть в семь утра, последняя - в десять вечера. Вот представь, поймать тебя, чтобы проинтервьюировать. О какой дисциплине можно говорить, о каком рабочем дне?
Единственная дисциплина, которая существует, - это дисциплина по закрытию вакансий. В хантинговом агентстве все партнеры, потому что у нас есть невысокий оклад и большая прибыль от закрытия вакансий. Дисциплина образуется сама собой.
- Хорошо. Теперь про женщину в бизнесе. Считается, что в России шовинизм.
Нет никакого шовинизма.
- Почему ты так считаешь?
Потому что мальчики мне всегда помогали. Ты приходишь, такая девочка, и к тебе лучше относятся, советуют. С тебя, как ни странно, меньше спрашивают. Это не значит, что надо меньше работать, но это приятно.
Никогда не сталкивалась с шовинизмом. Я много работаю со стройкой, ритейлом - там я этого тоже не вижу. Возможно, это есть в очень жестких отраслях.
Главная проблема - это проблема времени. Потому что ты шестнадцать-восемнадцать часов на работе. Все эти разговоры вроде «надо работать не двенадцать часов, а головой» подходят для тех, кто не начинал свое дело. Вот я с шестнадцати перешла на двенадцать.
- Но это интересно?
Да, потому что прет. Но семья дико страдает. Поэтому советую девочкам: если вы хотите свое дело, то сначала устройте хорошую семью, родите и вырастите ребенка.
Главный конфликт - это выбор между ребенком и своим делом. Мамино сердце рвет по полной.
Надо идти в новые отрасли, либо в компании, которые меняют старые отрасли
- Что ты посоветуешь молодым людям? На чем сейчас сконцентрироваться, чтобы не остаться через 10 лет за обочиной?
Все просто. Если вы идете в старые отрасли и в старые компании, вам будет плохо. Потому что там руководят люди, которым 40−45 лет. Они здоровые и сильные, и никогда не отдадут свое место. Вы быстро зайдете в карьерный тупик - без особенных денег и реализации. Не ходите в старые компании, не ходите в старые отрасли.
Мы на пороге технологической революции. Поэтому надо идти в новые отрасли, либо в компании, которые меняют старые. Это возможность реализоваться, быстро делать карьеру и много зарабатывать.
- Что лучше для молодого человека: работать в большой компании и потом создавать свой бизнес или лучше сразу попытаться?
Пока студент учится, он должен делать стартапы. 99,9 стартапов умрет, это понятно. Но он попробует свое дело. Хоть на очень маленьких объемах, хоть за сто рублей в месяц, но потрогает, как это все работает.
После выпуска молодой человек должен пойти в большую компанию. Она даст другое видение рынка - не иллюзорное снизу, а видение лидеров. А еще связи и новые ниши.
- Поговорим про кризис. Я сижу в офисе и смотрю на страну через монитор. Я не вижу ее, не ощущаю. Ты - на острие. Расскажи, что происходит.
Много бизнеса умирает, особенно малого и среднего. Предприниматели стали проситься в найм.
Последние годы малый и средний бизнес постепенно уходил на работу вбелую. Предприниматели не хотели платить больше налогов, но думали: «Вот еще немного, и меня кто-нибудь купит, мне нужен хороший кредит в хорошем банке». А под это надо быть белым. Сейчас все изменилось: чтобы выжить, бизнес возвращается в серую зону.
- А спрос есть?
Спрос есть в ИТ. Он даже вырос, потому что все отрасли стали работать с ИТ.
Интернет до сих пор самая дешевая и быстрая площадка для продаж. Поэтому айтишники нужны всем.
«Увлеклись личным брендом? Ждите отказов от крутейших работодателей, они таких боятся»
Почему широко раскрученный личный бренд совсем не помогает устроиться в крутую компанию? Работодатели регулярно умоляют дать им «кого-то попроще», говорит Алена Владимирская.
Алена Владимирская: «Собрались на курсы? Станете очередным недопрофессионалом без денег»
«На рынке - никому не нужные недопродакты, недопрограммисты, недопродюсеры. Они потратили время, деньги, но получили раздражение, а не надежду. Кто те люди, истории успеха которых описывают коучи?».
Алена Владимирская: «Не слушайте отцов-основателей бизнеса, они врут, не понимая этого»
«Каждый из нас состоит из ложных воспоминаний, мозг каждого из нас не хочет думать. В итоге мы ничего не достигаем». Как изучение чужих путей успеха может разрушить ваш собственный. МНЕНИЕ.
Цифровизация бизнеса РФ: «Нет людей с компетенцией, но все хотят скорее запустить процесс»
«Под цифровой трансформацией разные бизнесы и собственники понимают совершенно разное: от внедрения САП до, прости господи, группы в ВК. А работать туда идут диджитал-директора с черным билетом».
«Пугает, что он консультировал Горбачева и Клинтона». Московский скандал от «коуча №1»
«Возможный финал показан в «Парфюмере» Зюскинда, помните сцену с оргией?». Четырехчасовые очереди и билеты за полмиллиона рублей на московские гастроли Тони Роббинса.
«Зарплата не главное»: почему счастливый библиотекарь встречается чаще счастливого банкира
Работа как средство заработать на жизнь знакома каждому. Работа как способ получить положительные эмоции и зарядиться позитивом - куда более редкое явление. Кем нужно работать, чтобы офис стал раем?
Неопытные фаундеры, зубастые клиенты, крутой проект. История спасения одного бизнеса
«Один из клиентов - крупный бизнес, который хочет платформу себе. Может подождать, пока все станет плохо, и забрать ее с командой за долги». Алена Владимирская - о том, как спасти дело парой звонков.
Алена Владимирская: «Фаундеры перспективных стартапов - самые несчастные люди на земле»
«Я понятия не имею, на каком этапе масштабирование превращается в дыбу и рабство для фаундеров. Я понятия не имею, как этого избежать. Но прекрасных ребят акционеры превращают в изношенные ботинки».
Алена Владимирская: У меня 150 тыс. подписчиков в Facebook. Я знаю, как стать популярным
«Всегда помните, что Facebook - самая злая социальная сеть. Она в России самая умная и самая злая. Троллят чрезвычайно, пишут гадости точно так же». Как раскрутить свою страничку в социальных сетях?
Лучшая работа - на которой удастся удержаться. Какие отрасли ждут сокращения в 2018 году
В последние два года мы жили в ситуации кризиса. Людей сокращали, новых рабочих мест было мало. За два года зарплаты по Москве уменьшились на 15%, по стране – на 22%. Более 30% компаний ушли в «серую зону»: большую часть зарплаты выдавали в конвертах.
К счастью, процесс приостановился, ситуация меняется. Количество вакансий стало расти в апреле. Компании, которые могли в кризис умереть, умерли. Те, кто не умер, стали выживать: находить новые точки развития и двигаться вперед.
В результате компании долго не открывали вакансии, а сейчас понимают – нужны люди. Но чем выше уровень вакансии, тем дольше процесс согласования кандидата. То есть если вы топ-менеджер, вы постепенно должны пройти 6-10 этапов собеседований. Поскольку эйчары и руководители летом уходят в отпуск, то процесс согласования кандидата будет растянут. Большинство вакансий будет закрыто ближе к сентябрю.
Пока не начали расти зарплаты, не повышается уровень фиксированной части. Вакансий будет много, зарплаты будут меньше. Не меньше, чем сейчас, но меньше, чем до кризиса.
Где и как искать работу летом
Большинство рекрутеров перестали пользоваться стандартными ресурсами поиска персонала. Сейчас на рынке труда масса людей, которые уже больше года не могут найти работу. Они откликаются на все подряд. Поэтому, когда рекрутеры размещают вакансии на HeadHunter, Superjob, Rabota.ru, Avito, им моментально приходит масса откликов. Большинство из них не соответствует требованиям вакансии.
Да, на специализированных сайтах стало меньше вакансий, потому что эйчары перестают верить в их эффективность. Но это не означает, что вам не надо использовать эти ресурсы. Не упускайте и этой возможности.
Шаг 1. Разместите резюме, просматривайте вакансии, составьте список интересных компаний и подпишитесь на их вакансии. Но этого недостаточно.
Шаг 2. Составьте списки интересных компаний и ключевых людей и подпишитесь на их страницы в Facebook. Эта социальная сеть стала большим ресурсом для поиска работы. Прежде всего его используют в индустриях, связанных с IT, диджитал и медиа. Но появилось больше вакансий в других отраслях, например в консалтинге и банковской сфере. Они не только в группах, их публикуют руководители компаний и эйчары на личных страничках.
Шаг 3. Если вы ищете работу, оповестите об этом всех, кого знаете: бывших и нынешних коллег, бывших одногруппников, одноклассников, родственников. Попросите вас рекомендовать. Вы обнаружите большой пул вакансий, которых нигде не видели. Рекомендации никогда не были настолько ценны, как сейчас.
Люди лучше откликаются, когда вы не говорите, что ищете работу, а приходите к ним как к экспертам
Используйте классический принцип – «посоветоваться». Он особенно хорошо работает, если вы претендуете на вакансию высокого уровня. Как это работает? Вы находите целый спектр компаний, которые вам интересны и в которых вы знаете людей, и назначаете им встречу. Но на встрече не спрашиваете, есть ли вакансии. Приходите с таким вопросом: «Я выхожу на рынок труда, как ты думаешь, куда мне лучше пойти?» Люди лучше откликаются, когда вы не говорите, что ищете работу, а приходите к ним как к экспертам.
Какие отрасли растут и будут расти
Банковская сфера. Хорошие новости для тех, кто работает в банках. Два года там вакансий не было. Люди выходили на любую работу, с понижением зарплат и должности. Да, по-прежнему процесс санации идет. Но в тех банках, которые объединяются, массово меняются команды и открываются новые направления.
Для гуманитариев. Долгое время ни журналисты, ни редакторы, ни публицисты, ни корректоры не могли найти работу. Сейчас журналистов и редакторов стали нанимать не только СМИ. «Тинькофф Банк» публикует в «Тинькофф-журнале» статьи о кредитных программах, инвестициях, торговле и прочем. Масса строительных и ритейл-компаний хочет запустить собственные СМИ. Поэтому, если вы журналист, который планирует поменять работу, смотрите туда. Там и денег больше, и работать стало интересно.
Онлайн-образование. Растет сегмент онлайн-образования. В этой сфере много вакансий с очень маленькой зарплатой. Кроме онлайн-ресурсов, сейчас появилось много стандартных вузов, которые создают онлайн-курсы. Им нужны люди, умеющие в целом менять методику образования. Также очень востребованы те, кто способен хорошо организовать обучение внутри крупных корпораций.
Рекрутинг. Прибавилось количество вакансий в рекрутинге – и в агентствах, и в самих компаниях. Много вакансий HR-директоров, прежде всего в производстве и промышленности. Есть вакансии руководителей центров обучения, центров тренерской работы. Вход в профессию снова стал легким, и ситуация будет улучшаться.
Если вы хотите перейти из отрасли в отрасль, то лучший способ сделать это – через стартапы
Агросектор. Хорошая ситуация в агросекторе – как в больших корпорациях, так и в маленьких. Прежде всего востребованы специалисты по продажам, желательно со знанием азиатских языков и российских торговых сетей, а также логисты. В целом профессия логистов испытывает большие проблемы, а в агросекторе они нужны. Особенно если есть опыт работы с Китаем.
Внутренний туризм. Растет внутренний туризм. Появилась потребность в людях, которые обслуживают отели и разрабатывают программы лояльности. Кроме Москвы и Золотого кольца, растет Сочи. Там огромное количество вакансий в ресторанах, отелях, парках развлечений. Часть работодателей предоставляет жилье. Эти вакансии не сезонные, а круглогодичные. Отели держат две точки: одну на Красной Поляне на зимний период, одну у моря – на весну и лето.
Еще одной точкой силы стала Казань. Там ищут IT-специалистов, а также людей, связанных со спортом, пониманием городской среды, ЖКХ и т.д. И поскольку Казань очень богатый город, предлагают большую зарплату.
Стартапы. Растут стартапы в инновационной медицине, полимерах и ритейле. Если вы хотите перейти из отрасли в отрасль, то лучший способ сделать это – через стартапы. Но если вы хотите работать в венчурном фонде, то лучше подождать еще полгода – год.
Вакансий в госсекторе много, но мало кто приживается. Внутри – старая система, которая съедает инициативных и активных
Госслужба. Есть большой запрос муниципальной и государственной власти на людей из бизнеса – сильных и энергичных. Вакансий много, но мало кто приживается. Внутри – старая система, которая съедает инициативных и активных. В этой сфере очень маленькие зарплаты, но большие премии и социальные льготы.
***
Где сейчас плохо и будет плохо? В ближайшие годы в телекоме сложится очень плохая ситуация. Ждите больших сокращений и думайте, куда уходить. Проблемы есть в автомобильной отрасли, и дальше будет хуже – и в продажах, и в обслуживании. Снижается количество вакансий в девелопменте, в строительстве. В отрасли кризис.
Почему нужно искать работу летом? Искать работу надо начинать сейчас. Рано или поздно компании насытятся. Да, будут долго собеседовать. Но приглашать на работу в сентябре-октябре будут тех, кого рассматривают сейчас. Поэтому, если вы задумываетесь о том, чтобы найти новую работу, не откладывайте поиск. Вероятнее всего, к осени места уже будут заняты.
Об эксперте
Алена Владимирская - основатель HR-сервиса для соискателей «Антирабство» .
Главная особенность российского стартапера - его крайняя степень дремучести. Только в России стартап часто бывает первой работой. Люди не умеют вообще ничего. В США нормальный стартапер - это человек за 25, а лучше за 30. Он где-то поработал, у него есть опыт и личные накопления. Конечно, никто не отменял историю Цукерберга, но это разовые вещи. А у нас стартапер - молодой человек 18-19 лет. Он приходит с такими вопросами: «Как зарегистрировать ООО? Как оформить людей? Как им дать долю?» Не знаю, почему они задают такие вопросы нам.
В Pruffi мы так учим работать: что-то объясняем и закидываем работой - человек выплывает, а мы ему помогаем советами. Для нас очень важно, чтобы человек был наш: он должен очень любить соцсеточки, быть трудоголиком, быть весёлым и заинтересованным в интернете, медиа, digital. В общем, ему должно быть интересно всё новое и модное. Мои девочки первые в Москве заводили Instagram. Думаю, Pruffi - первое кадровое агентство в России, у которого появился Instagram.
У меня весь отдых связан с работой - куда ни приду, все начинают говорить: «А давай ты нам кого-нибудь найдёшь».
С помощью приложения Pruffi Friends, которому уже год (приложение позволяет рекомендовать друзей на разные должности и получать за это деньги, если кандидат подойдёт. - Прим. H&F ), мы доказали, что рекрутинг в соцсетях стал бизнесом. Суммарно мы имеем около 500 000 установок. Мы закрыли уже около 200 вакансий. С Россией у нас всё в порядке, теперь мы думаем о зарубежном рынке, планируем выйти в течение года. Первая проблема российского бизнеса - это кириллица. Вторая проблема - это то, что на Западе очень много всего. Заявить о себе сложно, даже если у тебя много денег. Мы придумываем, как это сделать.
Мы начинали строить бизнес в Facebook. По-моему, мы первые, кто туда пришёл и начал делать что-то серьёзное. Потом мы начали развиваться во «ВКонтакте». У «ВКонтакте» охват больше, а релевантнее отклики на Facebook. Недавно мы запустились на «Одноклассниках», и там очень хороший эффект. Мы думали, что будет ужас-ужас, а оказалось, что там огромный сегмент - бухгалтеры, юристы, секретари. C LinkedIn есть сложности, связанные с политикой соцсети. Они не любят сторонние рекрутинговые приложения, активно банят. Мы там очень осторожны.
Я советую стартаперам не набирать команду. Вокруг тебя должны быть люди, фанатично преданные твоей идее. Таких людей невозможно набрать ни через хантинговые агентства, ни через сайты. К тебе должны прийти люди, которые очень верят в тебя и в твой проект. При этом нельзя работать с друзьями. Либо ты дружишь, либо ты работаешь. К тому же надо привыкнуть к мысли, что на разных этапах проекта нужны разные ключевые люди. В один момент кто-то из них захочет покинуть компанию. А часть из них будут больше не нужны. Так что любому стартаперу надо готовиться к глобальному одиночеству: только вам отвечать за проект.
Если кому-то очень нравится ваш бизнес, он найдёт вас сам. Где-нибудь вам напишет, постучится. Так что надо всегда и везде рассказывать о своём бизнесе.
Я ощущала стартаперский бум два года назад, сейчас его нет. Тогда все пошли в стартапы, это было очень модно. Но инвестор поумнел и стал думать, кому давать деньги. Уже ушло заблуждение, что digital - это всегда миллиарды. За два-три года у нас так и не было крупных success stories. На мой взгляд, хорошо, что уходит манкость. Появляется понимание того, что это тяжело.
Я постоянно думаю о том , что если бы я знала, что всё будет так тяжело, я бы не пошла в стартаперы. Меня постоянно зовут в найм. Иногда бывают очень красивые предложения, и я думаю: «Ну, такие деньги, такая интересная позиция». Но я всегда отказываюсь.
Самое сложное - это то, что ты борешься за выживание каждый день, что ты отвечаешь за всё. У тебя нет за спиной поддержки. В том же самом Mail.ru было право на большую ошибку. Если не получился проект, но до этого получалось много всего другого, то тебе это спишут. Здесь не так.
Я по утрам вспоминаю анекдот про «ну, Вовочка, ты же директор школы». Иногда тебе не хочется, но ты встаёшь и идёшь на работу. Это похоже на фитнес. Ты встаёшь с утра на беговую дорожку, тебе сначала не хочется, но ты бежишь, и вроде даже в кайф.
Очень важно работать в строгом режиме. Лучше вставать и ложиться в одно время, нужно довольно чётко структурировать свой день.
На самом деле мне не нужен псевдоним (настоящее имя Алёны - Ольга Аринина. - Прим. H&F ). Я выросла в журналистской семье и с 14 лет работала в газете. В то время династии не поощрялись. Мне придумали псевдоним - моё отчество - Владимировна. Алёна - это нечто близкое к моему имени. Но это имя я уже не ассоциирую с собой. Меня так называет только мама и сотрудники налоговой.
На днях я писала пост о том, что я всем женщинам советую ходить на собеседование в чулках, и какая-то компания прислала нам чулки. Вчера один устроившийся на работу соискатель прислал корзину сухофруктов - с голоду мы не умрём.
Моя старшая подруга по бизнесу Маша Черницкая, которая сделала iContext , говорила, что первое, что я получу, когда создам свою компанию, - это то, что на меня перестанут смотреть, как на девочку, и будут смотреть, как на безгендерный полуфабрикат. Но я в своей профессии ощущаю себя девочкой больше, чем в жизни. В жизни у меня не было бы такого количества внимания и цветов, если бы не моя работа. Я ненавижу любые рестораны. Но ежедневно у меня пять-шесть встреч в ресторанах - в основном они все с мужчинами. С очень дорогими, красивыми, умными мужчинами. Так что у меня каждый день свидания с красавцами. Все они, конечно, хотят понравиться. Это нормально, когда человек, условно говоря, продаёт себя. Иногда это перерастает в большую дружбу, но гораздо чаще в приятельство.
В каждый момент своей жизни я держу в голове три-четыре коммерческие тайны. Наша профессия подразумевает тайну. Иногда мне кажется, что меня поймают и начнут пытать, чтобы я их раскрыла.
Я думаю, что я стала довольно известной, потому что я веду себя в этой профессии так, как не принято было себя вести.
Иллюстрация: Анна Данилова
Сегодня «Работа с персоналом» беседует с Алёной Владимирской, создателем PRUFFI - первого успешного агентства социального рекрутинга в Рунете. Поговорим и про агентство, и про используемые им технологии.
Справка:
Агентство интернет-рекрутинга PRUFFI основано Алёной Владимирской - ведущим экспертом по рекрутингу и HR в Рунете, руководившей проектом Работа.ру (РДВ-медиа) и возглавлявшей направление поиска талантов в Mail.Ru Group. PRUFFI - единственное в России агентство по подбору персонала через социальные сети и систему рекомендаций. Среди клиентов компании: Cisco Systems Inc., «Связной», МТС, ИД «Коммерсантъ», Conde Nast, Mail.Ru Group, Groupon, HeadHunter, Рекламное Агентство GRAPE, PR Technologies, Syncopate, Fast Lane Ventures, WomanJournal.ru, RuTube и др.
PRUFFI реализовывало ассессмент при отборе студентов в Открытый Университет Сколково (ОтУС), сотрудничает по кадровой оценке стратапов с ведущими венчурными проектами и стратап-площадками России, каждый день публикует Руджобс - ежедневный дайджест лучших вакансий Рунета, совместно с GreenfieldProject ведет бесплатную программу поиска кадров для стартапов Рунета, а также на основе открытых данных присваивает компаниям и работникам Российской Интернет-индустрии и IT-отрасли рейтинг, отражающий профессиональную привлекательность.
Алёна, социальный рекрутинг сегодня - модное направление, но, если не ошибаюсь, Ваше агентство первым в России сделало его своим _основным_ инструментом. Чувствуете ли Вы себя новатором? Ощущаете ли груз ответственности «компании, подающей пример технологии»?
Нет, я не чувствую никакого груза ответственности. Просто об этом не думаю - зачем? Столько работы - надо ее делать, а не думать. К тому же, мы совсем не новаторы в этой сфере. До нас были и другие похожие истории. Другой вопрос, что получилось (а теперь я уже точно могу сказать, что получилось) только у нас. 80% позиций мы закрываем именно через социальные сети. Оттуда же приходит около 90% новых клиентов.
А можно несколько слов о том, как вообще выбиралось направление работы? Почему именно IT-сфера? Почему именно формат социальный рекрутинга? Дело только в том, что в IT денег больше, а соискателей через соцсети привлекать дешевле, или в чём-то ещё?
На мой взгляд, это довольно очевидно. Я больше 10 лет занималась именно рекрутингом, в той или иной форме. Сначала создавала сайт Работа.ру, позже — Работа@Mail.ru. Хантинг всех топовых специалистов Мэйла - тоже моя работа. Этим и обусловлена сфера деятельности — делаем то, что умеем и в чем разбираемся. Почему именно IT -сфера? Просто до айтишников, наверное, проще всего «достучаться» через Интернет и социальные сети. Как правило, именно люди из мира Интернета и IT ищут работу (или могут заинтересоваться какой-то вакансией) в социальных сетях. Однако это не значит, что по нашей модели нельзя искать других специалистов. Мы остановились на этом сегменте только потому, что понимаем в этом много больше, чем в бухгалтерии, например.
Как думаете, какой процент успешности старта определён Вашими прежними связями и статусом предыдущих мест работы? Вы ведь начали не только с большим багажом личных контактов, но и сразу получили некоторое медийное внимание - «Алёна Владимирская из Mail.ru открывает хантинговое агентство!»
Не знаю. Мне сложно это оценить. Да и не думаю, что это так уж важно. В том же Mail.ru довольно много хантеров в отделе персонала, которые неизвестны на рынке. Наверное, дело, в первую очередь, в желании работать и умении закрывать вакансии.
А другие методы привлечения соискателей, кроме соцсетей, Вы используете? Например — традиционные объявления на рекрутинговых или отраслевых порталах?
Вообще, мы не занимаемся практически ничем, кроме продвижения в социальных сетях. Иногда даем незначительное количество рекламы. Но это довольно узкопрофильная реклама, в основном нацеленная на привлечение внимания эйчаров или информирование о каких-то наших новых сервисах или фичах. Честно говоря, сейчас продвижение и распространение информации о PRUFFI - давно не контролируемый процесс, основанный на правильной виральности - люди «шарят» наши вакансии, устно, письменно рассказывают про нас своим друзьям. Благодаря этому все знают, что если ты хочешь найти хорошую работу или грамотного специалиста в IT, тебе в PRUFFI - и только так. Разумеется, на это тоже понадобилось какое-то время и огромные усилия, но усилия исключительно наши - к услугам smm-агентств (агентства по «раскрутке» в соцсетях, прим. РсП) мы никогда не прибегали. Размещение только интересных и проверенных вакансий и «закрытие» вакансий лучшими специалистами - вот то, что помогло PRUFFI стать тем, чем оно является на данный момент.
Давайте подробнее поговорим о самой технологии. Из чего складывается успех в социальном рекрутинге? Хорошие вакансии и качество работы - это понятно, но ведь есть что-то ещё, специфическое?
Очень важно понимать свою целевую аудиторию. Правильные способы и методы коммуникации с теми, к кому ты обращаешься, умение предугадать, что будет интересно людям и своевременно предложить им это — вот и вся специфика. В общем, «рулят» очень качественный контент и системность - ежедневный хороший пост (вакансия, исследование, полезная информация). Вот тут мне очень пригодился мой прошлый журналистский и редакторский опыт.
Посты на вашей странице в Facebook выдержаны в едином стиле - живом, динамичном. Всё общение с посетителями ведёт один человек?
Да, один. Я сама веду все общение на странице PRUFFI в Facebook.