Иногда собеседование напоминает школьный экзамен. Но, в отличие от контрольной по математике, здесь нет единого правильного ответа. Вместо этого отвечающий на вопросы чувствует, как обнадеживающие догадки смешиваются с неуместным позерством. Мы поговорили со специалистами по найму, чтобы выяснить, какие вопросы чаще всего задают кандидатам на работу и что лучше на них отвечать.
Расскажите о себе
Ошибка: кандидаты начинают в подробностях рассказывать весь трудовой путь, перемешанный с деталями биографии, или пересказывают свое резюме.
Что нужно отвечать: постарайтесь посмотреть на себя глазами работодателя и сделать акцент на том опыте, который покажет вас подходящим сотрудником, рекомендует бизнес-тренер «Русской Школы Управления» по управлению персоналом Наталья Сторожева:
– Его в момент общения с вами интересует очень узкий круг вопросов: насколько вы подходите для выполнения бизнес-задач; предусмотренных данной вакансией; стоите ли вы тех денег, на которые претендуете; какова ваша мотивация; сможете ли вписаться в корпоративную культуру компании и сработаться с руководителем. Поэтому рассказ о себе нужно построить таким образом, чтобы, слушая вас, работодатель получал ответы на те вопросы, которые он не озвучивает, но держит в голове.
Почему вы хотите работать именно у нас
Ошибка: соискатели рассыпаются в комплиментах международной динамично развивающейся компании. Хотя, скорее всего, честный ответ звучит так: «Вы единственные, кто позвал меня на собеседование. И мне очень нужна работа».
Что нужно отвечать: Наталья Сторожева советует действовать исходя из взаимных интересов. Например: «Вам требуются активные менеджеры для продвижения продукции, а я люблю общаться с людьми, мне нравится проводить презентации и переговоры, видеть результаты своей работы. В том числе и финансовые». Или: «У меня семья, двое маленьких детей и ипотека. Поэтому я очень заинтересован в работе и стабильном доходе. Насколько я знаю, вы сейчас очень заинтересованы в развитии региональных продаж? Я готов к командировкам, работе в выходные и ненормированному графику».
Почему вы интересуетесь этой позицией
Ошибка: будет неправильно абстрактно сказать: «Я хочу чему-то новому научиться», отмечает операционный директор Penny Lane Personnel Татьяна Курантова. Чему именно – неясно.
Что нужно отвечать: ответ зависит от вашей мотивации, рассуждает эксперт. Расскажите подробнее, что именно вас вдохновляет: дальнейшее профессиональное развитие, карьерный рост, желание сменить отрасль, не меняя должности и пр. Особенно здорово, если эти цели соотносятся с целями компании, куда вы хотите попасть.
Почему мы должны нанять именно вас
Ошибка: в ответе на этот вопрос «кандидат часто начинает или нахваливать себя, завышая свои профессиональные качества, или, напротив, становится чрезмерно скромным и стеснительным», поясняет руководитель департамента по работе с персоналом компании QBF Светлана Белодед.
Что нужно отвечать: эксперт советует посмотреть на себя со стороны как на профессионала и оценить свои достоинства и недостатки объективно.
– По сути, это вопрос на адекватность притязаний соискателя, – резюмирует она.
Расскажите о ваших сильных сторонах
Ошибка: общие слова о лидерстве, трудолюбии и коммуникабельности.
Что нужно отвечать: подтверждайте примерами каждое качество, которое вы называете.
– В зависимости от ситуации иногда уместно рассказать об опыте работы, иногда о способности к обучению, об успешно внедренном проекте или удачно разрешенной сложной конфликтной ситуации, – предложила руководитель кадровой службы компании «Лаш Раша» Наталья Хамова. Лучше продумать этот ответ до собеседования.
Расскажите о своих неудачах/провалах
Ошибка: говорить, что у вас нет слабых сторон и не было промахов или, наоборот, долго и обстоятельно смаковать свои провалы, замечает директор по персоналу SPSR Express Анастасия Хрисанфова.
Что нужно отвечать: все ошибаются, это нормально – и так мы получаем ценный опыт. Расскажите о причинах ситуации и об уроке, который вы извлекли, предлагает менеджер по привлечению талантов Coca-Cola HBC Россия Екатерина Сырская.
Каковы ваши ожидания по зарплате
Ошибка: завышать сумму.
– Многие уверены, что здесь работает формула «Проси больше – получишь меньше». Это не так. Обычно в компании на зарплаты сотрудников определенного звена уже заложена конкретная сумма, поэтому просить больше не имеет никакого смысла, – уверяет Светлана Белодед.
Что нужно отвечать: узнайте заранее зарплатную вилку на своей должности. А на собеседовании рассуждайте и задавайте вопросы: из чего состоит зарплата, какие премии и бонусы здесь платят за хорошую работу, на которую вы способны.
– Вознаграждение за работу – это всегда предмет переговоров. Поэтому не соглашайтесь сразу на первую же озвученную цифру и не скромничайте. Дискутируйте, обсуждайте, – предлагает Наталья Сторожева.
Какие у вас планы на ближайшие 5 лет
Ошибка: сообщать о желании переехать, подсидеть руководителя или открыть свой бизнес через месяц-другой.
Что нужно отвечать: задавая этот вопрос, рекрутер хочет увидеть вашу надежность, а также приверженность своему делу и компании.
– Важно показать, что он (соискатель) четко представляет свое карьерное развитие: рассказать о целях и планах совершенствования в конкретной выбранной сфере, – советует представительница Coca-Cola HBC Россия.
Почему вы решили уволиться с нынешней работы
Ошибка: материть бывшего начальника.
Что нужно отвечать: возьмите часть вины на себя. Руководитель департамента по работе с персоналом QBF рекомендует «честно рассказать о причине увольнения, описав не только минусы нынешней работы, но и свои ошибки, которых на новом месте постараетесь избежать». Это свидетельствует о том, что вы умеете учиться и работать над недостатками.
У вас есть ко мне вопросы
Ошибка: не задавать вопросов.
Что нужно отвечать: Екатерина Сырская предлагает расспросить о рабочем процессе, должностных обязанностях, корпоративной культуре.
– Так соискатель сможет подробнее разобраться в деталях и покажет, что ему действительно интересна эта вакансия, – резюмирует она.
5 нескучных «Я хочу работать у вас, потому что...»
"Почему вы хотите работать у нас?" - этот безобидный вопрос может стать решающим на собеседовании. Выдумывать ничего не хочется: работодатель надеется на вашу честность. Но не каждое искреннее признание он сможет правильно оценить, пишет HeadHunter .
Очередное «Почему вы хотите работать именно у нас» на собеседовании раздражает и кажется формальностью, но рекрутер задает этот вопрос с определенной целью. Ему не интересно, сколько месяцев вы ищете работу: он хочет знать, что в описании вакансии вас привлекло. Заинтересованный сотрудник работает в компании лучше и дольше, и найти такого - радость для работодателя. Поэтому попробуйте понять, чего ждете от будущей работы. Это придаст уверенности на собеседовании: вы будете знать, куда и зачем пришли.
Вот пять примеров, которые помогут дать честный и интересный ответ.
1. «Я пользуюсь вашим продуктом день/неделю/всю жизнь. Он мне нравится, потому что…»
Заинтересованность в результате работы - лучшая мотивация. Попробуйте узнать о деятельности компании, особенно если раньше о ней не слышали. Вы поймете, чем предстоит заниматься, и расскажете, что можно улучшить.
2. «Я много слышал о корпоративной культуре в вашей компании. Мне кажется интересной система мотивации и нравятся условия работы».
Комфортные условия - залог того, что вы задержитесь на этой работе дольше. Зайдите в раздел «О компании» на сайте: это главный источник информации. Прочитайте отзывы, посмотрите страницы в социальных сетях. Расскажите о своих впечатлениях на собеседовании. Даже если слышали что-то только от работающих в ней друзей, это покажет, что вы не случайный человек.
3. «Мне нравится, что вы заботитесь о качестве жизни людей и улучшении ситуации в отрасли».
У многих компаний есть идеология. Расскажите, почему считаете это важным.
4. «Я знаю людей, которые работают у вас. Видел аккаунты сотрудников в фейсбуке: у нас много общих интересов. Уверен, что мы найдем общий язык».
Влиться в рабочий коллектив на новой работе - непростая задача. Если вы чувствуете, что будете «своим», скажите об этом на собеседовании.
5. «Я хочу развиваться в своем направлении, и мне нравится корпоративное обучение в вашей компании».
Открыто говорите о карьерных целях. Если амбиции обоснованы, рекрутер оценит вашу заинтересованность.
Избегайте слишком общих или коротких ответов. Попробуйте спросить, почему именно вас пригласили на собеседование. Это станет началом интересного диалога и уведет от ответов на скучные вопросы.
Собеседование1. Почему вы выбрали именно нашу компанию?- Я, как и...
Собеседование1. Почему вы выбрали именно нашу компанию?
- Я, как и все кандидаты до меня и после меня, направил резюме в десяток мест. Где устроюсь быстрее и выгоднее - там и хорошо.
2. Как вы считаете, почему мы должны выбрать именно вас?
- Вам работники вообще нужны? Ну вот он я. Работник. Именно меня стоит выбрать хотя бы потому, что я явно умнее всех тех, кто заливал на эти вопросы стандартную чушь. И умнее вас, между прочим, потому что я никогда таких дурацких вопросов бы не задал.
3. Какую зарплату вы хотели бы получать?
- 2,5 млн. $ в год. Столько получает президент США.
Что вообще за вопрос такой? Естественно, что я хочу получать настолько высокую зарплату, насколько вы сможете мне заплатить. Только ведь вы все равно не заплатите. Тогда нечего и выпендриваться. Все равно выбор за мной: вы говорите цену, я говорю - согласен или нет.
4. Почему вы ушли с предыдущего места работы?
- Какая вам разница, почему я ушел. Все равно вы меня ничего не измените. Ну что вам даст ответ? Во-первых, я совру. Во-вторых, предположим, отвечу честно: маленькая зарплата или отсутствие карьерного роста, или бесперспективность, или не сошелся с коллективом, или не понравился собаке начальника. И что? Вы же не знаете, сойдусь ли я с вашим начальником, коллективом и их собакой. И не узнаете, пока не попробуете.
5. Кем вы видите себя через 5/10/20 лет (в нашей компании)?
- Если я буду настолько бездарен, чтобы остаться в вашей компании на 5 лет, то меня не стоит вообще на работу брать. Да и компания ваша... Вот вам встречный вопрос: какие планы компании на ближайшие 5/10/20 лет? Что? Нет таких. Так если вы сами не знаете, что с вами будет через 20 лет, будет ли компания и какую нишу она намеревается занимать, то мне-то откуда это знать?
Вы тут наркотики употребляете, не иначе.
6. Какие у вас были достижения на предыдущем месте работы?
- А резюме вам не достаточно, значит. Ну хорошо. Я отлично работал и великолепно справлялся со своими обязанностями. Вот это - достижение! Если же ваши работники работают так, что хорошо работают они лишь изредка, то я вас разочарую: при правильном руководстве и хорошей работе никаких достижений быть не должно! Работать надо, а не ерундой маяться и достижения достигать!
7. Каким бы вы хотели видеть своего начальника?
- Я бы хотел его не видеть. Это - раз. А два - без разницы. Серьезно, мне нет разницы как он выглядит. Главное, чтобы он был начальником: тем, кто может нормально и внятно сформулировать задачи. А в остальном, пусть хоть в красных труселях на белой капибаре разъезжает по офису.
8. Какие у вас есть достоинства?
- На гуслях я умею играть и плеваться на 10-15 метров в длину. Если вам нужна моя квалификация, то она указана в резюме. Если вам что-то нужно еще - то об этом и спросите. А если вы сами не знаете, чего вы хотите и что вам нужно, то тут, извините, ничем помочь не могу. Формулировать скрытые и неясные желания - это вам к психиатру нужно.
9. Каковы ваши недостатки?
- Вы определитесь, что вам надо, а я скажу, есть ли у меня к этому недостаток, а то у меня есть недостаток - хорошо тенором пою, соседи жалуются, а в консерватории сказали - талант. Вот еще недостаток: когда я ем суп, я зачерпываю ложкой к себе, а не от себя! О как!
Короче, верните листочек с вопросами тому ребенку-дауну, у которого вы его забрали, и не обижайте его больше, ему и так несладко живется.
Если вы не знаете, что вам нужно, то берите на работу меня, мы удивительно подходим друг другу: я тоже не имею понятия, что вам нужно! У нас будут любовь и взаимопонимание. Заодно можете уволить своего специалиста отдела кадров, он явно некомпетентен.
Зачастую вопрос "Почему вы хотите здесь работать?" звучит словно гром среди ясного неба. В конечном итоге, вы потратили время на то, чтобы составить резюме и подать заявку. Неужели ваш интерес не очевиден? Тем не менее, представители компаний из раза в раз продолжают спрашивать одно и то же.
Дженнифер Малач, основатель компании 20/20 Career Solutions, расположенной в Нью-Йорке, утверждает, что эти вопросы рассчитаны на то, чтобы определить степень осведомленности соискателя.
Рекрутеры хотят знать, что вы изучили историю компании, ее основные цели и задачи, а также соотнесли свое образование, навыки и опыт с формальными требованиями.
Эти советы помогут вам сформулировать ответ, позволяющий выделиться из толпы.
Продемонстрируйте осведомленность
"В идеале вам стоит поинтересоваться особенностями компании до того, как подать резюме. Собеседование - это лишь повод блеснуть своими знаниями", - утверждает Дэниэл Александр Узера, карьерный консультант из Канзаса (штат Миссури). Просмотрев корпоративный сайт и страницы компании в социальных сетях, вы сможете сделать базовые выводы о целях и задачах организации, а также о том, какую пользу вы можете ей принести.
Скажите: "Я всегда хотел работать в перспективной компании, и я понимаю, что современная рыночная ситуация не лучшим образом сказывается на объемах продаж. Мне кажется, в ваших делах наблюдается застой, и я мог бы исправить положение".
Подробно расскажите о пользе, которую вы можете принести
Откажитесь от банальностей вроде "Я отлично знаю свое дело" или "Я способен вписаться в коллектив". Во время собеседования на должность руководителя отдела розничной торговли Карен Херт, генеральный директор компании Let’s Grow Leaders, расположенной в Балтиморе, попросила одного из соискателей проехать в один из магазинов и сыграть роль покупателя. Позже она спросила кандидата: "Почему вы хотите получить эту работу?" Тот ответил: "Я мог бы повысить уровень обслуживания клиентов на основании того, что мне удалось увидеть в магазине. Я действительно одержим идеей услужить покупателям". И он получил работу.
Несмотря на то, что подобная практика используется довольно редко, вы все же можете использовать такой подход. Малач вспоминает, что одному из кандидатов на должность бухгалтера удалось выделиться, отметив, что компания совсем недавно вышла на открытый рынок и нуждалась в специалисте, владеющим особыми методами бухгалтерского учета. При этом кандидат не забыл упомянуть о том, что владеет этими методами, и подкрепил свои слова фактами. "Я поняла, что тот человек мог отлично дополнить мою команду и обеспечить плавный переход", - говорит Малач.
Скажите: "Мне доводилось организовывать работу самых разных команд, и я хотел бы помочь вам в деле привлечения на свою сторону представителей поколения Миллениума. Я начал бы с усиления присутствия компании в социальных сетях".
Правильно расставьте акценты
Если вы думаете, что вопрос касается лично вас, забудьте об этом. Наверняка собеседника в первую очередь интересует польза, которую вы можете принести компании. "Многие кандидаты рассказывают о своем соответствии культуре или желании выполнять именно эту работу. Чтобы выделиться из их числа, расскажите о том, как вы можете применить свои знания, и какую практическую пользу они несут", - советует Стив Лэнджруд, карьерный консультант из Гриннела, штат Айова. -
"Сделайте акцент на ключевом навыке, который требуется работодателю. Наверняка ему хочется знать, что вы получите удовольствие, помогая компании достичь непревзойденных результатов, однако это далеко не главное".
Скажите: "Х славится удивительным сочетанием надежности и стабильного роста, поэтому она привлекает меня в качестве места работы. Мой опыт доказывает, что я смогу повысить производительность работы коллектива и стану удачной находкой для компании".
monster.com, перевод: Айрапетова Ольга
Инструкция
Постоянно оценивайте свои действия. Самокритика является условием совершенствования . Скромность и самокритичность должны сочетаться с обостренным собственного достоинства, которое основано на сознании действительной значимости своей личности, на наличии известных успехов в труде на общую пользу. Подавляйте в себе повышенное самомнение, хвастовство.
Учитесь жить . Всегда отстаивайте свои взгляды. Будьте активны и преодолевайте все препятствия, только в этом случае вы сможете получить все, что хотите. Реализуйте свои планы и идеи. Инициативность и проявление выдержки помогут построить карьеру, получить повышение по должности.
Смело принимайте обоснованные, твердые решения и реализуйте их. Всегда берите ответственность за свои поступки. Активно и решительно проявляйте свои деловые и личные качества. Не пугайтесь трудностей. Зачастую такие люди, имея самые хорошие намерения, добиваются значимых результатов в , работе, становятся лидерами.
Постоянно совершенствуйтесь. Формируйте мировоззрение, убеждение и идеалы. Руководствуйтесь ими в своих поступках. Таким образом, вы накопите опыт правильного поведения с людьми, что поможет вам идти по легко и уверенно. Больше читайте, посещайте спектакли, выставки, знакомьтесь с новыми людьми. Не зацикливайтесь только на работе, у вас обязательно должно быть свое хобби.
Видео по теме
Совет 3: Как ответить на вопрос, почему вы хотите работать в компании
Собеседование – важнейший этап при приеме на работу. Каким бы хорошим ни было ваше резюме, работодатель захочет обязательно познакомиться с вами лично и составить о вас свое мнение. И если вы не будете знать, как ответить на вопрос , почему вы хотите работать в компании , то впечатление, которое вы произведете на него, будет наверняка невыигрышным.
Инструкция
Ознакомьтесь с деятельностью той компании , в которую вы устраиваетесь на работу. Если у вас есть знакомые или друзья, которые работают там, то поговорите с ними, они могут рассказать вам об этом достаточно подробно. В любом случае, какие-то сведения об этом предприятии вы сможете найти в интернете, даже если своего сайта у него нет. Будет просто прекрасно, если вам удастся найти информацию не только о той продукции, которую данная компания производит, но и об истории ее становления, а также экономических и социальных показателях.
Вы должны получить об этой организации четкое представление и знать, насколько она известна на рынке, ее репутацию как делового партнера и производителя или поставщика услуг. Хорошо, если на собеседовании вы сможете сослаться на какие-нибудь публикации и о ее деятельности, которые смогли найти в СМИ.
В перечне причин, по которым вы хотите работать в этой компании , упоминайте те из них, которые важны именно вам, как специалисту – возможность и профессионального роста, повышения квалификации. Для некоторых соискателей важным моментом является участие в капитале компании иностранных инвесторов, что предполагает поездки в зарубежные командировки и возможность получения профессиональной сертификации международного образца.
В отдельный блок выделите преимущества, которые компания имеет по социальным программам, уровню заработной платы, возможностям поощрения инициативы и добросовестности.
В заключение вы можете рассказать о том, как вы видите возможность проявить себя в качестве специалиста этой компании , в чем вы можете быть ей полезны, какие ваши знания и опыт могут пригодиться. Здесь вы можете перечислить те места работы, где вы выполняли похожие функции и обязанности, рассказать о тех методах, известных вам программных продуктах, которые вы сможете использовать на данном рабочем месте.
Источники:
- почему вы хотите работать на этой работе
Совет 4: Как ответить на вопрос, почему я ушел с предыдущей работы
Если вас пригласили на собеседование как возможного кандидата на вакантное рабочее место, будьте готовы, что вам будут задавать вопросы не только касающиеся вашей квалификации и опыта. Почти всегда есть вероятность, что вас спросят о причинах, побудивших покинуть предыдущее место работы . От ответа на этот вопрос может зависеть результат собеседования.