Техника ведения телефонных переговоров с клиентами. Правила ведения деловых телефонных переговоров

В определенных ситуациях трудовой договор с работником может быть расторгнут по инициативе работодателя (ст. 81 ТК РФ). Однако некоторые категории работников защищены законом от увольнения. Давайте посмотрим, можно ли уволить мать-одиночку?

Могут ли уволить мать-одиночку с работы

Трудовой кодекс запрещает работодателю по собственной инициативе увольнять работницу, являющуюся матерью-одиночкой и воспитывающую малолетнего ребенка (к таким детям относятся дети в возрасте до 14 лет) или ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет (ст. 261 ТК РФ).

За что можно уволить мать-одиночку

По общему правилу нельзя уволить мать-одиночку, но и из этого правила есть исключение (п. 1 , 5-8 , 10, 11 ч. 1 ст. 81 , п. 2 ст. 336 ТК РФ). Так, увольнение матери-одиночки по инициативе работодателя будет вполне законно, например, в следующих ситуациях:

  • при ликвидации организации/прекращении деятельности ИП;
  • при неоднократном неисполнении работником трудовых обязанностей (без уважительных причин), если он имеет дисциплинарное взыскание;
  • при совершении однократного грубого нарушения трудовых обязанностей (например, в случае прогула или в случае хищения по месту работы);
  • при совершении виновных действий сотрудником, работа которого имеет непосредственное отношение к обслуживанию денежных или товарных ценностей, если в результате данных действий работодатель утратил доверие к данному сотруднику;
  • при совершении работником, выполняющим воспитательные функции, аморального проступка, несовместимого с продолжением данной работы;
  • если будет обнаружено, что при трудоустройстве работница представила подложные документы.

Как уволить мать одиночку

Процедура увольнения матери-одиночки зависит от конкретного основания расторжения трудового договора с ней.

Например, при увольнении в связи с ликвидацией организации есть важная особенность: работодатель должен персонально предупредить каждого работника (под роспись) о предстоящем увольнении не менее чем за два месяца до этого события (ст. 180 ТК РФ). Кроме того, в данном случае работнику полагается выходное пособие в размере среднего месячного заработка этого работника и за ним сохраняется средний месячный заработок на период дальнейшего трудоустройства, но не свыше двух месяцев со дня увольнения (с зачетом выходного пособия) (ст. 178 ТК РФ).

Запрет на увольнение по инициативе работодателя распространяется не только на матерей-одиночек

Нередко у работников, да и у работодателей возникают подобные вопросы: можно ли уволить многодетного отца или возможно ли увольнение женщины с ребенком до 3 лет?

Так вот, увольнение женщины, имеющий ребенка в возрасте до трех лет, по инициативе работодателя так же незаконно (за исключением вышеупомянутых ситуаций), как и увольнение матери-одиночки.

Что же касается увольнения многодетного отца, то его увольнение по инициативе работодателя под запретом (опять-таки за некоторым исключением) в случае, если работник-многодетный отец является единственным кормильцем ребенка в возрасте до трех лет в семье, воспитывающей трех и более малолетних детей (т. е. мать не состоит в трудовых отношениях).

ТК РФ регулирует трудовые отношения между работниками и работодателями. В нем отражены нормы, защищающие интересы сторон и налаживающие сотрудничество между ними. Отдельное внимание уделяется особым категориям граждан. Среди них выделяют матерей-одиночек.

Работодатели часто не обращают внимание на требования закона. Многие из них не знают, можно ли уволить мать-одиночку. Если нормы ими до конца не изучены, требуется консультация с юристом. Ведь в противном случае женщина сможет отстоять свои права в судебном органе.

Статус матери-одиночки признается в отношении женщин, которые при рождении ребенка не состояли в официальных отношениях с мужчиной. Также к этой категории относят матерей, оспоривших отцовство в суде и усыновивших детей самостоятельно вне брака.

Признавать одиночкой мать нельзя, если она разорвала брачные отношения с супругом, признала отцовство в добровольном, судебном порядке или стала вдовой. Последняя категория женщин поддерживается законом в виде выплаты пособий.

Увольнение может наступить в нескольких случаях. Они признаются законными, поэтому стоит о них знать заранее.

Трудовые гарантии ТК ФР

В Трудовом кодексе РФ отражаются основные трудовые гарантии прав женщин, в одиночку воспитывающих несовершеннолетних детей. Они обусловлены проводимой государственной политикой, в рамках которого государство поддерживает такие категории граждан.

Права матери одиночки отражаются в статье 261 ТК РФ. Согласно им законодательно ограничивается инициатива работодателя при увольнении с работы таких женщин.

Прекратить трудовые отношения в соответствии с нормами можно в нескольких случаях. Среди них выделяют .

Также женщина может быть уволена в случае совершения действий, рассматриваемых как нарушения трудового законодательства.

Для прекращения трудовых отношений необходимо подтвердить данные факты документальными доказательствами.

В каких случаях могут уволить мать-одиночку с ребенком

Работодатели нередко не знают, можно ли уволить мать-одиночку с ребенком. Ведь они боятся ответственности за прекращение трудовых отношений с женщиной, которая социально защищена на государственном уровне. Случаи увольнения приведены в статье 81 ТК РФ.

Среди них выделяют 11 законных способов прекратить взаимоотношения между сторонами:

  • Женщина попадет под увольнение в том случае, если она нарушает трудовую дисциплину. Несмотря на то, что работница может рассчитывать на льготные условия и облегченный труд, отклоняться от выполнения требования работодателя и не соблюдать правила внутреннего распорядка запрещается. За систематические нарушения ее можно уволить.
  • При неуважительных причинах отсутствия на рабочем месте женщина может быть уволена. Если прогул не подкрепляется оправдывающими поведение доказательствами, начальник вправе попрощаться с работницей.
  • В период финансового кризиса и других неприятных ситуациях предприятие может быть ликвидировано. В этом случае желание человека по продолжению трудовой деятельности не учитывается. Работники будут уволены одновременно согласно нормам, отраженным в пункте 1 статьи 81 ТК РФ. При этом увольнение матери-одиночки также будет считаться законным.
  • Работники, имеющие материальную ответственность за денежные, товарные ценности, не могут нарушать дисциплину. Если халатное отношение выявлено со стороны женщины, может последовать ее увольнение. Поэтому таким работникам необходимо быть максимально ответственными.
  • При наличии доступа к любой тайне служебного, государственного, коммерческого характера, разглашение ее не представляется возможным. Если женщина вынесла ее на рассмотрение общественности, то она будет уволена. При этом работодатель должен письменно предупредить работницу об этой обязанности. В противном случае предъявлять претензии к ней неправомерно.
  • Правила охраны труда могут считаться нарушенными, если в результате деятельности произошла авария или наступили другие опасные разрушительные последствия. Тогда женщину по закону можно уволить.
  • Под увольнение попадают работницы, которые посещали место трудовой деятельности в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или под воздействием токсических препаратов. Немедленное прекращение трудовых отношений производится в соответствии с шестым пунктом статьи 81. Ведь работница будет представлять опасность для коллектива.
  • Нарушение закона предусматривается при хищении, растрате или уничтожении имущества.
  • Основанием для увольнения могут стать фальшивые документы, предоставленные в момент трудоустройства. Женщина может думать, что данный факт не вскроется. Однако при обнаружении подделки увольнение наступает в соответствии с пунктом 11 статьи 81 ТК РФ.
  • Если трудовое соглашение предусматривает воспитательную функцию в ходе выполнения работы, то женщина может быть уволена при совершении аморального поступка.
  • В случае работы, когда оформлен , предусматривается возможность не продлевать его. Работница может быть уволена по инициативе работодателя.

По инициативе работодателя

Работодатель ограничен в возможности увольнения матери-одиночки. Поэтому одного желания его будет не достаточно для прекращения договора.

В соответствии с 261 статьей Трудового кодекса РФ работодатель не может уволить сотрудницу, если:

  • сокращается штат сотрудников учреждения;
  • женщина не соответствует должности, которую она занимает;
  • компания продается, реорганизуется или сливается с другой фирмой.

По закону женщине, которая самостоятельно воспитывает несовершеннолетнего ребенка, дается право на сохранение рабочего места. Стоит помнить, что правило действует только в отношении работниц, которыми не совершаются и выполняющим свою работу в полной мере согласно соглашению с работодателем.

Сокращение

Если в компании появилась необходимость изменений, то работодатель может провести оптимизацию численности работников и сформировать новый штат. Для этого проводится сокращение сотрудников. Это право дается ему в соответствии с Трудовым кодексом, статьей 81.2.

Важным моментом является учет преимущественных прав работников. В соответствии с этим женщину, самостоятельно воспитывающую малолетнего, не достигшего 14-летнего возраста, ребенка, уволить путем сокращения невозможно.

Ликвидация предприятия

Предприятие может быть ликвидировано по инициативе его учредителей. В этом случае у организации не будет прав и обязанностей. Сотрудники увольняются единовременно в общем количестве. При этом уволенные лица имеют право на определенную государственную поддержку.

Для них предусматривается:

  • ежемесячное пособие, выдаваемое Центром занятости населения, которое составляет среднюю заработную плату в месяц;
  • сохранение размера среднего заработка в момент, пока осуществляется поиск новой работы (не более, чем на два месяца);
  • увольнение из организации не путем сокращения, а в связи с личным желанием, соглашением сторон, переводом в другое учреждение.

Работодателю вменено в обязанность оповещение увольняемых сотрудников. Предупредить их о прекращении трудовых отношений нужно не позднее, чем за 60 дней до этого. Если не провести процедуру, то даже ликвидация предприятия не сделает законным увольнение лиц.

Прогул и другие дисциплинарные нарушения

Закон защищает граждан, которые добросовестно выполняют трудовые обязательства. Поэтому матери-одиночки при сокращении уволены быть не могут. Но если они не соблюдают внутренние правила учреждения или игнорируют законодательные нормы, то защита для них не предусматривается. Выделяют основания для увольнения всех лиц, в том числе и матерей-одиночек.

Прервать трудовые отношения можно:

  • при нарушениях дисциплины;
  • за недобросовестное отношение к материальным ценностям компании;
  • за прогул или непосещение места трудовой деятельности на протяжении четырех часов (при отсутствии оправдывающих поведение документов);
  • при выходе на работу в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • нанесении вреда деятельности предприятия в случае разглашения любого вида тайн;
  • краже, растрате или уничтожении ценностей компании;
  • аморальном поведении лиц, занимающих должности в образовательном или медицинском учреждении;
  • предъявлении в момент трудоустройства фальшивых документов и заведомой осведомленности об этом.

Окончание трудового договора

Окончание трудового договора, имеющего срочный характер, является основанием для увольнения сотрудника. В соответствии со статьей 79 ТК РФ прекращение трудовой деятельности может быть и матерью-одиночкой.

Женщина, добровольно подписавшая документ при приеме на работу, была осведомлена о сроках трудовой деятельности. Поэтому работодатель может на законных основаниях не продлевать срок соглашения.

Если начальник пожелает, то дату увольнения можно отложить при оформлении нового договора или за счет неиспользованного отпуска. Но после отдыха женщине все равно придется покинуть место работы.

Соглашение сторон

В соответствии со статьей 78 ТК РФ уволиться сотрудник может, если достигнуто соглашение между ним и работодателем. Такие ситуации считаются выгодными, если стороны осознают свои действия и добровольно идут на процедуру.

При взаимной договоренности можно расторгнуть трудовой договор. Но если женщина не согласна с решением, она имеет право продолжить работу.

Как оформляется процедура

Процедура увольнения отличается некоторыми нюансами. Если компания ликвидируется, то правила одинаковы для все сотрудников. Работодатель должен проинформировать их за 60 дней о предстоящем прекращении отношений.

В такой ситуации женщина может рассчитывать на выходное пособие, представляющее собой единовременную выплату в размере заработной платы за месяц. Также государство будет содержать работницу до того момента, пока она не трудоустроится. Важно сделать это в течение двух месяцев.

Если увольнение производится на основании статьи ТК РФ, то работодателю нужно подкрепить свое решение доказательной базой.

В качестве нее могут выступать:

  • документация;
  • видеозаписи;
  • свидетельские показания;
  • рассказы коллег.

Основание для увольнения отражается в приказе и трудовой книжке в соответствии с формулировкой, представленной в законе.

Подготовка приказа осуществляется сотрудником кадровой службы или руководством. Далее запись вносится в трудовую книжку, личную карточку, на зарплатный счет.

Некоторые работодатели сообщают об увольнении женщины в Центр занятости. Также в их обязанности входит выплата заработной платы и компенсации за неиспользованный отпуск в последний трудовой день.

Можно ли оспорить

В случае, если одинокая мать была уволена незаконно, можно оспорить действия работодателя. Это производится путем подачи жалобы в Трудовую инспекцию или судебные органы.

Второй вариант считается более приемлемым. Ведь инспекторы проверят только нарушения законодательства. Суд же полностью вникнет в ситуацию и определит законность/незаконность увольнения при наличии всех подтверждающих фактов. Также при рассмотрении дела в суде имеется возможность взыскания упущенной выгоды и морального вреда с работодателя.

Подавать иск можно в течение 30 дней с момента издания приказа об увольнении или передачи трудовой книжки. Это правило отражено в статье 392 ТК РФ.

Документ должен содержать обоснования незаконности увольнения и требования:

  • восстановления в должности;
  • выплаты компенсации за неправомерные прогулы;
  • возмещения морального вреда.

Также работодателя можно привлечь к ответственности административного характера в соответствии со статьей 5.27 КоАП РФ. Увольнение матерей-одиночек имеет множество тонкостей. Работодателю важно знать нормы закона, чтобы разорвать трудовые отношения без последствий.

Не так много на свете людей, которым нравится «прыгать» с одного рабочего места на другое. Чаще всего происходит как раз наоборот: человек до последнего держится за должность, даже если его там многое не устраивает. Стабильность почти у всех на первом месте.

Но иногда приходит момент, когда по той или иной причине нужно уволиться – сам ли работник так решил или начальник захотел, а может, попал под сокращение. Чаще всего момент этот неприятен, за исключением тех случаев, когда это сделано ради перехода на другое, более выгодное место.

У некоторых групп людей больше прав, чем у остальных. Под эту категорию попадают и матери-одиночки, точнее, те, кого законно можно признать таковыми. В случае сокращения или увольнения по желанию начальника они имеют во много раз больше шансов остаться в той же организации и на той же должности.

В таких ситуациях часто возникает проблема из-за того, что одна из сторон не знает всех нюансов законодательства. Наиболее распространённые разногласия:

  • начальник по незнанию некоторых пунктов ТК уволил сотрудницу, являющуюся матерью-одиночкой, а она за это подала в суд;
  • начальник подписал приказ об увольнении с работы матери-одиночки, зная о ее правах; она же по причине неосведомлённости ничего не смогла и не попыталась сделать, чтобы это предотвратить.

В первом случае из-за беспечного отношения к ТК пострадает директор, во втором – сотрудница. Чтобы таких ситуаций не возникало, обоим сторонам нужно быть в курсе того, какие правила предусмотрены законом. Если же неприятный момент, когда пора увольняться, уже настал, важно знать, как расстаться без особых проблем и привлечения юристов.

Кого по закону можно считать матерью-одиночкой?

Для начала следует выяснить, кого именно можно считать матерью-одиночкой по закону. Это поможет разобраться, кто действительно имеет данный статус, а кто нет; стоит ли женщине рассчитывать на особые права, а начальству волноваться из-за необходимости соблюдения этих прав.

Итак, в обычной жизни привычно называть матерью-одиночкой женщину, которая воспитывает ребёнка одна, без мужа. У большинства не вызывает сомнений, что именно так оно и есть, но ТК РФ составлен людьми, которые мыслят иначе.

По закону мать-одиночка – это:

  1. женщина, родившая вне брака, если отец не указан в свидетельстве о рождении (вместо него – прочерк) или записан со слов матери;
  2. либо женщина, отец ребёнка которой формально оспорил отцовство;
  3. либо усыновившая ребёнка без мужа (вне брака).
Получается довольно странная картина. Особенно если учесть, что многие браки сегодня не заключаются в ЗАГСе, а являются «гражданскими». При таком виде совместного проживания могут быть и общие дети, не записанные на отца (некоторые пользуются таким положением для получения дополнительных льгот), и дети жены, которые были рождены до начала совместной жизни.

Что интересно, даже в случае формального заключения брака, если муж не усыновлял ребёнка, женщина будет считаться матерью-одиночкой.

Кто не является матерью-одиночкой?

Конечно, все вышеперечисленные дамы действительно являются одинокими мамами, но в данный список не были включены:

  • те, кто развёлся (даже в ситуациях, когда алиментов от отца невозможно добиться и судом);
  • те, у кого ребёнок был рождён вне брака, но отцовство было установлено формально, пусть даже добровольно;
  • вдовы (хотя у данной категории есть своё, отдельное преимущество – они получают постоянное пособие).

Если в этих двух списках вам видится путаница, которую сложно запомнить, то можно просто учесть: по законодательству одинокой мамой будет лишь та, у ребёнка которой отец в свидетельстве о рождении формально не записан.

Также стоит учесть, что в законодательстве не используется термин «мать-одиночка»; вместо него вы можете найти такие словосочетания, как «единственный родитель» или «одинокий родитель».

По инициативе работодателя

Иногда работодатель попадает в тупик: вроде нужно сотрудника уволить/сократить, но нельзя, поскольку это мать-одиночка. Что делать? И действительно, возможно ли увольнение матери-одиночки по инициативе работодателя?

Для начала обратите внимание на то, является ли сотрудница одинокой мамой с юридической точки зрения. Возможно, что и беспокоиться не о чем.

Если всё-таки является, то нужно понимать – это ещё не означает, что она должна работать у вас до пенсии. Есть ситуации, когда работодатель имеет полное право её уволить. Обычно это связано с нарушениями правил трудового кодекса. Мать-одиночку можно попросить покинуть рабочее место, если:

  • предприятие ликвидируется;
  • женщина разглашала информацию, представляющую коммерческую (или иную, предусмотренную законом) тайну;
  • были дисциплинарные взыскания по причине неоднократного неисполнения обязанностей без уважительных причин;
  • доказано умышленное повреждение имущества, его растрата или хищение;
  • сотрудница появилась/находилась на работе в состоянии наркотического, токсического или алкогольного опьянения;
  • увольнение матери-одиночки за прогул (сюда относится и частичное отсутствие более 4 часов без предупреждения);
  • были крупные нарушения охраны труда, которые повлекли либо могли повлечь за собой аварии, причинение вреда здоровью сотрудников и т.д.;
  • сотрудница – воспитатель, няня или педагог, и совершила поступок, который можно признать аморальным, либо наказывала подопечных морально или физически;
  • окончился срочный трудовой договор;
  • при устройстве были предъявлены фальшивые документы.

Для сотрудниц руководящей должности для увольнения достаточно разового нарушения обязанностей.

Мать-одиночку нельзя сократить, если предприятие не ликвидируется полностью. Как видите, список возможных причин довольно обширный. В остальных случаях можно попытаться найти общий язык или отправить на курсы для повышения квалификации – в зависимости от ситуации.

Увольнение по собственному желанию

Какие могут быть претензии если происходит процедура увольнения матери-одиночки по собственному желанию? Вроде бы никаких, но при этом:

  • его могут заставлять написать такое заявление;
  • он может увольняться по причине нарушения работодателем норм ТК;
  • иногда очень хочется/нужно уволиться без двухнедельной отработки.

Те же самые ситуации могут быть и у матери-одиночки. В случае увольнения по собственному желанию процесс проходит так же, как и у всех. С вышеописанными ситуациями можно разобраться следующим образом.

Если написать заявление по собственному желанию принуждают, сотрудница вправе пожаловаться вышестоящему начальству, а также в прокуратуру, вплоть до суда. При этом она должна понимать, что, если за ней действительно числятся серьёзные нарушения, по которым её могут уволить, невзирая на статус, лучше внять просьбам начальства.

Если сотрудницу не устраивает ситуация в организации, например, не платят вовремя зарплату, увольняться нужно будет в обычном режиме, и выиграть что-то будет довольно сложно. Возможно, есть смысл побороться за справедливость, но тогда нужно остаться на месте работы и долго ждать, когда ваша правота будет доказана.

Увольнение без отработки

У одинокой матери нет особых прав в этом плане, но она может воспользоваться общими правилами.

Сотрудник не обязан отрабатывать две недели, если этому препятствуют какие-то обстоятельства – болезнь, учёба (очная, либо на время сессии), выход на пенсию и так далее. Недостаток данного пункта закона (ст.80) в формулировке «…и другие случаи». Какие именно, там не говорится, поэтому решать придётся мирной договорённостью, если работодатель сочтёт ваши обстоятельства серьёзными, либо через юриста. Но и у каждого юриста на этот счёт есть своё мнение… Словом, неточность, из-за которой могут возникнуть разногласия. Поэтому данную статью стоит использовать лишь в тех случаях, когда невозможность продолжать работу очевидна.

Также можно не отрабатывать две недели, если у вас остался неиспользованный оплачиваемый отпуск или его часть отрезком 14 дней и более. В этом случае можно написать заявление «на предоставление неиспользованной части оплачиваемого отпуска с последующим увольнением» (ст. 125).

Если работодатель нарушил ТК и это было доказано формально, то работник также вправе уволиться в любой день и не задерживаться на 2 недели.

Надо понимать, что, если сотрудница хочет остаться на месте работы, ей не нужно спешить решать дело судом, даже если её пытаются уволить незаконно. Ведь на этом месте она желает остаться, так к чему быть врагами с начальством? Попытайтесь мирно предупредить директора, что вы знаете свои права – обычно этого бывает достаточно.