Клиенты Сбербанка уже давно оценили все удобства и преимущества удаленного обслуживания через систему «Сбербанк Онлайн». Она позволяет совершать разные виды платежей с домашнего компьютера и без помощи операциониста или кассира. Однако при работе с системой в некоторых случаях возникают трудности. Например, сложности вызывает вопрос о том, что писать в поле «Назначение платежа» в «Сбербанк Онлайн». Попробуем разобраться.
Как получить доступ в систему
Если вы часто приходите в отделение Сбербанка со счетами или квитанциями на оплату различных услуг, налогов или госпошлин через кассу наличными средствами, то доступ к системе удаленного обслуживания вы не сможете получить. Зарегистрировать личный кабинет «Сбербанк Онлайн» могут только держатели пластиковых карт банка. Разновидность и категория платежного инструмента при этом никакого значения не имеют. Пользоваться системой «Сбербанк Онлайн» можно круглосуточно, в любой день и бесплатно.
«Назначение платежа» – что это такое
Для начала стоит разобраться с вопросом о том, что такое «Назначение платежа» в «Сбербанк Онлайн». Многие компании могут оказывать несколько разновидностей различных платных услуг для физлиц. При поступлении оплаты от пользователей им нужно идентифицировать платеж, поступивший на их расчетный счет. Вот тут и приходит на помощь информация из пункта «Назначение платежа». Таким образом, под данным термином подразумевается любая конкретизирующая информация, позволяющая быстро идентифицировать цель внесения оплаты плательщиком, - номер договора, наименование услуги, номер лицевого счета, погашение какой-либо задолженности и т.д.
Необходимость указывать назначение платежа предусмотрена не для всех платежных операций. Например, если по выбранной услуге изначально понятна цель оплаты, данное поле вы не найдете. Например, к таким операциям относятся перечисления:
- за мобильную связь;
- за ЖКХ, газоснабжение и электричество;
- при пополнении электронных кошельков и транспортных карт;
- между своими счетами в Сбербанке;
- для штрафов ГИБДД;
- за интернет и ТВ;
- при многих других операциях, не требующих от пользователя ввода полных платежных реквизитов получателя.
Указывать информацию о цели оплаты необходимо в следующих случаях:
- при выборе пункта «Перевод частному лицу в другой банк по реквизитам»;
- при выборе «Перевод организации»;
- переводы на счета благотворительных организаций;
- различные социальные перечисления;
- оплата налогов не по индексу документа, а по произвольным реквизитам ФНС;
- погашение кредитов в другом банке.
Заполнение поля
С вопросом о том, что означает «Назначение платежа» в «Сбербанк Онлайн» разобрались, и теперь необходимо узнать о том, как правильно указать цель внесения оплаты. Каких-либо специальных требований к тексту со стороны Сбербанка нет, поэтому заполнить можно в произвольной форме. Но это не означает, что нужно описывать ситуацию в мельчайших подробностях. Цель перевода денежных средств определенному получателю следует указать лаконично. Объем текста не должен превышать 210 символов.
Перевод собственных средств
Указывать цель перевода денежных средств между своими счетами в Сбербанке не нужно. Однако, если вы отправляете деньги на свой же счет, но в другом банке, необходимо указать цель перечисления. В данном случае в поле «Назначение платежа» следует ввести «Перевод собственных денежных средств» или любую другую фразу, указывающую на то, что деньги не предназначены для третьих лиц или для оплаты каких-либо услуг.
При внесении платежей за услуги
При оплате каких-либо услуг в назначении следует указывать информацию следующего характера:
- наименование услуг, товаров или работ;
- номер договора или другого документа, устанавливающего правоотношения между плательщиком и получателем денежных средств;
- период оказания услуги;
- номер лицевого счета плательщика;
- вид имущества, в отношении которого была оказана услуга (дом, квартира, земельный участок и т.д);
- погашение задолженности плательщика за прошлые периоды.
При погашении налоговой задолженности по произвольным реквизитам ФНС необходимо указывать вид налогообложения:
- транспортный налог;
- земельный налог;
- налог на имущество.
Если денежные средства в добровольном порядке переводятся на счет какой-либо благотворительной организации, достаточно написать слово «Благотворительность» в поле о назначении перевода.
Перевод на счет третьего лица
Перевести деньги на счет третьих лиц внутри Сбербанка вы можете двумя способами - по номеру пластиковой карты или по реквизитам текущего счета. При переводе по номеру карты поле «Назначение платежа» вы не увидите, но при желании можете написать получателю СМС, которое поступит на его мобильный телефон.
При переводе на текущий счет физлица обязательно придется заполнить поле «Назначение платежа». Целью перевода в данном случае могут быть:
- материальная помощь;
- алименты на содержание ребенка;
- дарение или другое назначение, подразумевающее отсутствие коммерческой составляющей в выполняемой операции.
Для осуществления оплаты определенной услуги, оказанной физическим лицом, получатель денежных средств должен быть зарегистрирован в качестве ИП. В противном случае банк может отказать в выполнении транзакции. Назначением перевода в данном случае можно указать «Ремонтные работы», «Транспортные услуги», «Установка оборудования» и т.д.
Перевод в другой банк
При перечислении денежных средств в сторонние финансовые организации в поле о назначении денежных средств можно указывать ту же информацию, что и при переводе внутри Сбербанка. Однако при пополнении электронных кошельков банковским переводом по платежным реквизитам системы необходимо написать «Пополнение электронного кошелька № …»
Кроме назначения платежей, существует понятие «вид платежа в «Сбербанк Онлайн» – что это такое и какую роль играет, разберемся далее. В личном кабинете пользователя «Сбербанк Онлайн» представлено много различных поставщиков тех или иных услуг, поэтому для удобства поиска нужного получателя оплаты они четко структурированы по видам платежей. Например, все операторы мобильной телефонной связи представлены в разделе «Мобильная связь». Название раздела в данном случае является также видом платежа.
В личном кабинете внутри раздела «Платежи и переводы» вы сможете увидеть такие виды перечислений, как оплата коммунальных услуг, телефонной связи, интернета, ТВ, госпошлины и т.д.
Таким образом, термин «Вид платежа» используется только для удобства в поиске получателя оплаты.
Код услуги
При входе в личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн» через стационарный ПК с использованием браузера приходится в ручном режиме искать нужного получателя платежа. Можно воспользоваться строкой быстрого поиска, но даже в этом случае среди выданных системой наименований вам придется самостоятельно найти нужного получателя. При использовании мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» у вас появляется возможность быстро найти адресата по специальному квадратному штрих-коду услуги, который часто указывается на счетах-квитанциях. Необходимо только отсканировать данный код – и приложение автоматически найдет поставщика услуг.
Как уже говорилось выше, назначение платежа используется для быстрой идентификации цели внесенной плательщиком суммы на счет получателя. Во многих случаях у поставщиков услуг имеются индивидуальные требования к информации в поле «Назначение платежа». Данную информацию вы можете уточнить по телефону организации, на счет которой намерены отправить определенную сумму, или на ее официальном сайте. Чаще всего необходимо указывать наименование услуги, номер договора или лицевого счета.
При заключении сделок купли-продажи между физическими лицами многие переводят сумму покупки на банковский счет продавца. В данном случае в качестве назначения платежа следует указать «Перечисление согласно договору купли-продажи автомобиля, квартиры и т.д.». Формулировкой «Материальная помощь» нельзя зафиксировать факт передачи денежных средств продавцу, и при обнаружении каких-либо фальсификаций с объектом сделки вы не сможете требовать возврата уплаченных денежных средств.
Регистрация в Сбербанк Онлайн: Видео
Для качественного ведения бухгалтерского учета важно верно указывать назначение платежа в платежном поручении. Не менее важно это и для налогового учета: указывается, за что именно осуществлялся перевод.
Какие бывают назначения платежа
«Положением о правилах осуществления перевода денежных средств» №383-П от 19.06.2012 (редакцией от 06.11.2015) не установлено жёстких требований к информации, вносимой в реквизит «Назначение платежа». Тем не менее в Приложении 1 «Перечень и описание реквизитов платежного поручения, инкассового поручения, платежного требования» приведены возможные варианты информации, включаемой в данное поле:
- другой вид налога, период;
- номера и даты товарных документов, договоров;
- налог на добавленную стоимость;
- наименование услуг, товаров, работ;
- прочая информация;
- назначение платежа.
Количество символов в платежном поручении: назначение платежа
В рассматриваемом Положении установлено ограничение количества символов для поля «Назначение платежа» — 210. Составителю платежного поручения для попадания в данное ограничение разрешено указывать информацию обобщенно без искажения цели перевода.
Что значит «назначение платежа» при различных вариантах заполнения:
- непосредственно назначение платежа — указывается вид операции, за который осуществляется денежный перевод (заработная плата, приобретение товаров, оплата услуг, выполненных работ);
- основание платежа — номер и дата счёта или договора, по которому производится расчёт. Например, «оплата по договору №12-2 от 27.12.2016». Дополнительно могут быть указаны реквизиты документов, подтверждающих корректность перевода: номер и дата счёта, акта приёма-передачи и т.п.;
- наименование работ, услуг, товаров - указываются как полный перечень, так и сводное наименование. Например, коммунальные платежи, заработная плата, информационные услуги, работы по монтажу, ремонт бытовой техники, перевозка товара;
- вид платежа — предварительная оплата, доплата к ранее перечисленному платежу, авансовый платёж и т.д.;
- сумма НДС от общей суммы платежа (например, «в т.ч. НДС…»). Если данный налог не взимается, то указывается «без НДС» или «НДС не облагается»;
- прочая требуемая для идентификации платежа информация. Например, период, за который осуществляется оплата.
Наименование платежа в платежном поручении на общую сумму с реестром
В платежном поручении на общую сумму с реестром приводится ссылка на реестр и общее количество распоряжений, отраженных в реестре. Слово «реестр» в этом случае выделяется с двух сторон символом «//».
Если такое платежное поручение составляется на основании распоряжений плательщиков — физических лиц, то приводится ссылка на приложение и общее количество распоряжений, указанных в приложении. Слово «приложение», подобно слову «реестр», выделяется с двух сторон тем же символом «//».
Шаблоны назначения платежа:
- «Погашение задолженности по Кредитному договору №XXX-XX от ДД.ММ.ГГГГ. НДС не облагается»;
- «Перечисление собственных средств. НДС не облагается» (клиент производит перевод денежных средств на свой счёт);
- «Оплата по договору №XXX от ДД.ММ.ГГГГ. НДС не облагается»;
- «За выполненные работы по договору №XX/XX от ДД.ММ.ГГГГ и акту приема-передачи №XX-X/X от ДД.ММ.ГГГГ. В том числе НДС - XXX,XX руб.»;
- «Предварительная оплата за транспортно-логистические услуги по счёту №XX-X/X от ДД.ММ.ГГГГ, в том числе НДС (18 %) XXXX,XX руб.»;
- «Предоплата за окна по счёту XX-XXX от ДД.ММ.ГГГГ, НДС — XXX,XX руб.»
й, одна из самых сложных для пользователей функций интернет-банка – это оформление денежных переводов физическому или юридическому лицу в другой банк. Мы даже закладываем в сценарии тестирования больше времени на такие задания. Если мы предполагаем, что на оплату мобильного телефона с лихвой хватит пяти минут, то на оформление перевода мы отводим минут 10-15. Проблемы, которые возникнут у пользователей, можно предсказать заранее:
- саму функцию найти сложно;
- неудобно вводить номер счета и другие длинные наборы цифр;
- при переводе юридическому лицу всегда есть путаница между л/с и к/с - непонятно, что из этого вводить в поле «номер счета»;
- нет автоматического справочника, который по названию банка-получателя найдет его БИК; а если такой справочник есть, то работать с ним сложно.
Тестирование и жизнь
Тактика заполнения поля «Назначение платежа» в реальной жизни (не в ситуации тестирования) может не сработать. Для меня, например, в свое время стало открытием, что это поле можно заполнить неверно.
Было это так. Несколько месяцев назад я переводила через интернет-банк небольшую сумму физическому лицу. Примерно через час после того, как платеж был принят в обработку, мне позвонила милая девушка из банка и сказала, что назначение платежа указано неправильно. Дальше меня попросили написать письмо в службу техподдержки с просьбой отозвать платеж, а потом оформить новый. В качестве назначения платежа необходимо было ввести фразу, продиктованную мне оператором.
Для меня это было забавно и необычно, проблема решилась легко, и весь этот эпизод легко выветрился из памяти. Я бы и не вспомнила об этой ситуации, если бы недавно, зайдя в этот же интернет-банк, не увидела во входящих письмах от банка новое, с интригующим заголовком «Правила заполнения поля "Назначение платежа"». Письмо содержало четкие инструкции, а также двухстраничный PDF с скриншотами заполненного поля для различных случаев.
Почему это важно
Нагрузка на сотрудников службы технической поддержки в банках настолько велика, что разрабатывать какие-либо инструкции, тем более настолько подробно иллюстрированные, без крайней необходимости они не будут. Раз было написано такое письмо – значит, такая необходимость наступила.
Получается, то, что для меня было единичным и быстро забывшимся случаем, для банка является системной проблемой. Видимо, очень много клиентов неправильно заполняют это злосчастное поле, и либо их платежи не проходят, либо им приходится перезванивать – а это лишние затраты времени для операторов call-центра.
Можно ли улучшить ситуацию?
При прочтении письма у меня возникло ощущение, что на самом деле назначение платежа указывается по достаточно четкому алгоритму. Есть три стандартные ситуации:
- перевод на свои счета;
- перевод другому частному лицу;
- оплата счетов за услуги.
Возможно, таких стандартных ситуаций на самом деле больше трех. Предусмотрев их, можно было бы сильно облегчить жизнь большинству пользователей. Для нетипичных платежей можно было бы составить краткую инструкцию с требованиями к данным, которые необходимо указать.
Кажется, что все это должно быть не очень сложно в реализации. А начать можно было бы с того, чтобы текст письма, который банк разослал своим клиентам, разместить во всплывающей подсказке к полю. В конце концов, письмо – это очень мило, но вряд ли я вспомню о нем, когда в следующий раз буду проводить платеж.
Правила оформления платежных документов постоянно меняются в соответствии с обновляемой законодательной базой, что вызывает определенные трудности при их заполнении. Одним из важнейших пунктов поручений подобного рода, представляется назначение платежа. Что писать в данном поле и каких правил придерживаться, следует разобрать подробнее.
Нормы законодательства
Согласно федеральным законам Российской Федерации, регулирующим деятельность банковских организаций, коммерческие и государственные структуры подобного рода, должны выполнять манипуляции в полном соответствии с правилами Центробанка. Общие понятия и порядок заполнения операций регулируются законом №395-1, статьей 31.
При этом форма платежного поручения установлена постановлением Центробанка № 383-П, где представлены подробные описания всех платежных реквизитов и их объяснение. Несмотря на то, готовые образцы платежных поручений не составляет труда найти в интернете, каждый случай требует индивидуального подхода к заполнению данной графы в реквизитах.
Перед проведением оплаты нужно правильно заполнить квитанцию
Новые правила заполнения
Начиная с 2014 года, оформление платежных квитанций осуществляется по новым правилам, которые следует разобрать подробнее. Изменения коснулись как общих правил заполнения, так и ряда конкретных полей. Прежде всего, следует помнить о необходимости указания кода ОКТМО в поле 105, а также о появлении новых значений у 106 реквизита.
Помимо прочего, изменения коснулись:
- 101 поля - допускается указания большего числа значений;
- 108 поля - оно теперь обязательно к заполнению;
- 110 поля - существенно уменьшился перечень платежей;
- «Код» — новый реквизит, появившийся после изменений.
Несмотря на многочисленные изменения, коснувшиеся правил оформления, именно «Назначение платежа» вызывает у финансистов наибольшее число проблем. Чтобы не допустить ошибок, из-за которых, транзакция может не достичь адресата, следует изучить, что такое назначение платежа, а также правила и специфику заполнения данного поля.
«Назначение платежа» и его особенности
Со стороны действующего законодательства отсутствуют жесткие требования, касающиеся указания информации в данном реквизите.
Однако, стандарты предусматривают ограничение на количество символов, используемое при заполнении - не более 210.
К указанию допускаются сведения, касающиеся:
- Специфики платежа.
- Товаров и услуг.
- Документации, являющиеся подтверждением различных правоотношений.
В иных случаях, если подобная необходимость подтверждается законами или заключенным договором, допускается указание иных сведений. Выясняя, что значит «Назначение платежа», можно дать подобному полю вполне корректное определение. Это идентификационная информация, поясняющая суть платежа в рамках правоотношений двух сторон.
Назначение платежа отражает суть перевода денег
Что можно указать
Как показывает практика, данный реквизит может использоваться для указания широкого спектра сведений, проясняющих назначение выполняемой транзакции. Как следует из названия, самым распространенным случаем, представляется указание в графе сущности платежа - плата за работу, услуги и прочего.
При этом, можно указать и другие важные сведения, поясняющие выплату:
- Основание - номер соглашения/счета или иных документов, на основе которых компания рассчитывается с получателем платежа.
- Результаты сделки - можно указать список товаров или услуг, полученных за установленный объем средств.
- Тип транзакции - предоплата или оплата за фактически предоставленные получателем товары/услуги.
Нередко указывают и сроки, в течение которых партнеры должны произвести взаиморасчеты, а также прочие сведения, позволяющие корректно идентифицировать совершаемую операцию.
Разбираясь, что указывать в этом поле, следует упомянуть и другие сведения. Оно может отражать и НДС, уплаченный фирмой. Если подобный платеж отсутствовал, это также требует указания — «Без НДС».
Нестандартным случаем, представляется отправка документа налоговым органам, так как он не предусматривает необходимости указания сведений о налогах, ввиду отсутствия между получателем и отправителем договорных отношений.
Если необходимо отправить средства к ФНС и ПФР
Подобный случай не является стандартным, так как поле «Назначение платежа» будет заполняться иным образом. При отправке платежного поручения в налоговые органы, следует максимально полно идентифицировать платеж, используя данную форму. В неё целесообразно вписать сведения о плательщике, который осуществляет выплату по налогам.
Крайне важно правильно заполнить все необходимые поля в соответствии с действующим образцом, иначе платежный документ может быть не принят. При потребности его отправки к ПФР, можно отразить идентификационные данные плательщика, включая его номер, а также период, за который вносится платеж.
Правильное заполнение реквизитов гарантирует перевод денег получателю
Самые распространенные варианты расчетов
В коммерческой деятельности, нередко приходится сталкиваться с необходимостью указать назначение и наименование платежа.
Для оплаты за работу, используется предложение в свободной форме, поясняющее факт оплаты за услуги, оказанные в рамках договора (с указанием номера) или акта приемки.
Аналогичным образом заполняется информация, если предоставленные отправителю услуги были оказаны по номеру счета. Оба вышеперечисленных варианта потребуют указания НДС, так как являются предметом налогообложения. Тем не менее, существует и ряд ситуаций, когда указание данного значения не требуется.
Самым распространенным поручением подобного рода представляется пополнение какого-либо счета, не требующего уплаты налога.
При наличии ошибок
Корректность заполнения данного поля, представляется неотъемлемым требованием для успешного совершения платежа. Перед отправкой, следует внимательно проверить квитанцию на наличие различных опечаток и ошибок. Поскольку организации отказывают потребителям в приеме квитанций, в которые были внесены изменения, при обнаружении ошибок придется заново заполнить документ.
Когда платежное поручение уже осуществляется, можно попробовать отозвать платеж, если какие-либо реквизиты были указаны неверно. Проще всего это сделать, обратившись службу поддержки банка, который оказывает услугу совершения транзакции. Также допускается возможность личного посещения отделения и заполнения соответствующего заявления.
Ключевым параметром при переводе денег, представляется срок исполнения квитанции. Если упустить время, у отправителя не останется возможности осуществить процедуру отмены и возврата платежа.