Настраиваем объявления «только номер телефона» в Google AdWords. Реклама на мобильных в Google: море возможностей

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Так же, как и Яндекс, Гугл не против мобильной рекламы, а местами даже за нее. В противовес своему оппоненту, мобильная реклама в Google Adwords имеет куда больше возможностей, чем Директ, а где тонко – там и больше эффект.

Давайте посмотрим, как все это работает.

Google для мобильных устройств . Настройки

Одной из ключевых настроек мобильной рекламы Adwords является корректировка ставок. Принцип такой же, как в Яндексе, но есть большой плюс: в отличие от Директа, можно понизить или повысить ставки на 100%. Для этого зайдите в настройки кампании:

Щелкните напротив «Мобильные устройства с полнофункциональными браузерами», выберите, что нужно – понизить или повысить, введите нужное значение:

Ничего запредельного.

Важно! Прежде чем увеличивать ставку для пользователей смартфонов, убедитесь, что эта аудитория приносит вам достаточный доход, а ваш сайт оптимизирован под мобильные устройства. Для этого можно воспользоваться сервисом Google:

https://www.google.ru/webmasters/tools/mobile-friendly/

Кроме того, на этапе создания кампании, если вы делаете кампанию для , можно задать типы операционной системы, модель устройства, а также выбрать оператора, где будут показываться ваши объявления. Все это богатство можно найти в дополнительных настройках в пункте «Целевые устройства: мобильные телефоны и планшеты»:

Это очень удобно, когда вам нужно прорекламировать, например, какую-то акцию пользователям определенного сотового оператора. Или прорекламировать приложение всем пользователям определенной модели iPhone.

Создание

Создание мобильных объявлений в Google мало отличается от создания обычных, с той лишь разницей, что нужно поставить галочку напротив слова «Мобильные»:

При этом справа по-прежнему можно увидеть, как будет отображаться ваше объявление, но уже на мобильном устройстве:

Советы по созданию мобильных объявлений в Google

Используйте четкие заголовки. Чем понятнее и короче, тем эффективнее.

Старайтесь в текстовых полях писать законченные предложения. Тогда информация из первого поля может подтянуться в заголовок.

Используйте все возможные расширения. Нужно помнить, что чем больше дополнительных плюшек вы укажете, тем больше места будет занимать ваше объявление в мобильной выдаче Google , а значит, более выигрышно смотреться по сравнению с конкурентами. А если еще вспомнить, что не все телефоны обладают достаточно большими экранами, возможо, это будет единственное, что увидит пользователь на своем смартфоне – дальше он может банально не долистать, остановившись на первом подвернувшемся предложении, то есть вашем.

При этом нужно знать, что:

  • кнопка «Позвонить» при указании номера телефона покажется только на том устройстве, с которого можно выполнить звонок;
  • при указании адреса будет отображаться маршрут до вашей организации;
  • используйте быстрые ссылки, адаптированные под мобильные устройства.

Используйте в качестве дополнительной ссылку на загрузку или запуск вашего мобильного приложения.

Важно! Если в вашей кампании наличествуют только объявления для мобильных устройств, а таргет установлен не только на них, но на планшеты и на ПК, эти же объявления смогут показываться на компьютерах и планшетах.

Эпилог: зачем мне это надо?

Если вы все еще сомневаетесь, нужны ли вам пользователи с мобильных устройств, воспользуйтесь системами аналитики. При правильно настроенных целях вы с легкостью сможете оценить, на какие устройства, операционные системы и пр. стоит сделать ставку и есть ли смысл уделить должно внимание мобильной рекламе Google Adwords . Ведь, как уже говорилось в одной из предыдущих статей, смартфоны прочно вошли в нашу жизнь и позволили получать информацию о интересующем нас предмете (товаре/услуге/т.д.) в Интернете практически в любой точке мира, в любое время, а значит, их ни в коем случае нельзя игнорировать. Нужно только знать, куда нажать.

На протяжении последних лет представители поисковых систем и аналитики без устали говорят о росте мобильного трафика. Важно работать с ним и не упускать целевую аудиторию, тем более что конкуренция рекламодателей в различных тематиках на смартфонах снижена. Немногие пока решились протестировать новые возможности размещения.

Мобильные устройства и мобильный интернет проникают в отдаленные уголки страны. В 2016 году у пользователя может быть телефон или планшет с выходом в интернет и не быть ноутбука или стационарного компьютера. Работая только с пользователями на десктопах, мы теряем огромный сегмент целевой аудитории.

Об этом также говорят исследования в области интернета. Согласно свежему исследованию Яндекса , российские пользователи выходят в сеть с мобильного телефона в среднем 7-8 раз в неделю на 1 час 38 минут. О том же свидетельствуют данные Consumer Barometer — ресурса Google, на котором представлены многочисленные маркетинговые исследования.

Эта статистика выглядит интересно и привлекательно, но что делать, если вам важны конверсии по звонкам, а бюджета на разработку мобильной версии сайта нет?

Google AdWords предлагает решение, которое позволяет рекламодателям получать больше звонков с поисковых кампаний — кампании типа «Только номер телефона». Такая кампания создается по аналогии с поисковой, но вместо заголовка в ней используется телефонный номер. Соответственно, в поисковой выдаче пользователь видит ваш номер телефона и может позвонить по нему, нажав на кнопку. Такие объявления демонстрируются только в поиске на мобильных.

Плюсы:

    Нет перехода на сайт с мобильного устройства

    Кампании «Только номер телефона» позволяют исключить переход пользователя на сайт. Это удобно для рекламодателей, которые пока не имеют версии сайта, оптимизированной под мобильные устройства, но хотят получать клиентов и с мобильных устройств. Также данное ограничение дает возможность пользователям сразу позвонить и узнать всю интересующую их информацию.

    Только мобильные устройства

    Кампании данного типа предназначены специально для звонящих с мобильных устройств. То есть, каждый клик, за который платит рекламодатель, может оказаться звонком в компанию.

    Удобное управление ставками

    Стоимость клика = стоимость звонка. Каждый клик — потенциальный звонок, что упрощает управление ставками. Становится проще задать стоимость клика, опираясь на целевую цену за конверсию или целевой показатель рентабельности инвестиций (ROI).

Несмотря на плюсы кампаний данного типа, есть и ряд сложностей, без решения которых нельзя полностью оценить их удобство.

Минусы

Создание кампании

Создать кампанию «Только номер телефона» просто, это не займет много времени.

При создании кампании в Google AdWords выберите тип «Только поисковая сеть» (рис.4).

Выберите параметр «Только номер телефона — Объявления, направленные на повышение количества звонков в ваш офис» и укажите название кампании (рис.5).

Задайте остальные настройки кампании.

1 Создание группы объявлений

Кампания типа «Только номер телефона» запускается на основе существующей рекламной кампании (РК) в поисковой системе. Чтобы упростить копирование групп и запросов, удобно использовать Google Editor.

1.1 Одна группа — одно ключевое слово

Чтобы создать группы на основе стандартной поисковой кампании, пропустите шаг создания новой группы объявлений в веб-интерфейсе Google AdWords (рис.6).

Перейдите в Google Editor и выгрузите кампанию (рис.7).

  • Рис.7 Выгрузка кампании

Сейчас кампания пуста, из настроек в ней есть только геотаргетинг, который был задан при создании.

Выполните следующие шаги:


Важный шаг — отключить показы на мобильных устройствах в аналогичной кампании со стандартными текстовыми объявлениями, это позволит избежать конкуренции объявлений на поиске. Для этого делаем корректировку ставок для мобильных устройств «—100%» на вкладке параметров кампаний в Google Editor.

Безусловно, важно работать с мобильным трафиком, но важно не забывать также о правильной настройке кампаний вида «только номер телефона» и отслеживании эффективности. Не все зависит от специалиста по контекстной рекламе. Если не подключить выделенный номер телефона для тестирования таких кампаний и не подтвердить его в Google AdWords с помощью специальной посадочной страницы, мы лишим себя возможности анализировать результаты кампаний и полноценно использовать этот новый инструмент. В том числе — своевременно вносить коррективы в кампанию и получать максимум конверсий по минимальной стоимости.

Основная информация о создании текстовых объявлений приведена .

Где могут появляться мобильные объявления

На мобильных телефонах или планшетах:

  • текстовые объявления;
  • графические объявления;
  • реклама приложений;
  • объявления HTML5, .

В приложениях для мобильных телефонов или планшетов:

  • текстовые объявления;
  • графические объявления;
  • реклама приложений;
  • графическая реклама приложений;
  • видеообъявления для рекламы приложений;
  • объявления TrueView для рекламы приложений;
  • адаптивные медийные объявления.

Объявления только с номером телефона показываются исключительно на устройствах с функцией звонка.

Примечание

Когда вы создаете кампанию, по умолчанию ее объявления могут показываться на большинстве мобильных устройств. Если вы хотите, чтобы объявления не отображались на определенных устройствах, можно задать корректировку ставок для этих типов устройств .

Типы мобильных объявлений

Требования к мобильным графическим объявлениям

Графические объявления можно создавать только в кампаниях типа "Только контекстно-медийная сеть" и "Поисковая сеть и оптимизированная контекстно-медийная сеть". Если вы создаете объявления с помощью стороннего сервиса, соблюдайте допустимые размеры объявлений и :

  • Для мобильных телефонов: 320 x 50, 300 x 250, 336 x 280 (межстраничные).
  • Для планшетов: 300 x 250, 728 x 90, 468 x 60, 336 x 280 (межстраничные).

Мобильные устройства

Мобильными устройствами люди пользуются в пути. Постоянно появляются все новые и новые мобильные устройства, поэтому составить их полный перечень очень трудно. Однако ниже перечислено несколько наиболее распространенных типов устройств.

Мобильные телефоны

Под "мобильными телефонами" обычно подразумеваются смартфоны с диагональю экрана менее 7 дюймов. Не забывайте, что в Google Реклама мобильные телефоны иногда попадают в категорию "мобильные устройства" или "мобильные устройства с полнофункциональными браузерами".

Планшеты

Планшеты во многом похожи и на мобильные телефоны, и на компьютеры. Однако они больше мобильных телефонов (размер экрана планшетов обычно составляет не менее 7 дюймов). А в отличие от компьютеров, планшеты оснащены сенсорными экранами. Не забывайте, что в Google Реклама под "мобильными устройствами" часто имеются в виду мобильные телефоны и планшеты.

Носимые устройства

Носимые устройства, например умные часы, – это устройства, с помощью которых люди могут пользоваться Интернетом в любое время и в любом месте. Обычно эти устройства меньше, чем мобильные телефоны. В настоящее время Google Реклама не показывает объявления на устройствах, у которых отсутствует экран.

Показ объявлений только на компьютере

Чтобы объявления показывались только на компьютере, необходимо изменить настройки кампании следующим образом:

  1. Войдите в аккаунт AdWords .
  2. Перейдите на страницу Кампании и выберите кампанию, объявления которой должны показываться только на компьютере.
  3. Перейдите на вкладку Настройки .
  4. В разделе "Устройства" найдите строку "Мобильные устройства с полнофункциональными браузерами".
  5. В столбце Коррект. ставок нажмите на значок карандаша.
  6. Чтобы понизить ставки на мобильных устройствах на 100%, выберите в раскрывающемся меню пункт Понизить на и введите значение 100%.
  7. Нажмите кнопку Сохранить .
  8. Найдите строку "Планшеты" и повторите шаги с 5 по 7.

Многие мобильные устройства, в том числе смартфоны, оснащены полнофункциональными браузерами. На них можно просматривать как специально оптимизированные сайты, так и предназначенные для обычных компьютеров. Мобильные устройства высокого класса поддерживают приложения, которые загружаются из магазинов или с других ресурсов.

Большое количество мультимедийного контента для мобильных устройств позволяет показывать пользователям объявления разных форматов. Поэкспериментировав, можно понять, какой из них привлекает больше клиентов на веб-сайт и увеличивает количество загрузок мобильного приложения. Создав специальные объявления для пользователей мобильных устройств, можно повысить эффективность рекламы.

Чтобы реклама правильно отображалась на мобильных устройствах, необходимо оптимизировать текст объявления, отображаемый URL и целевой URL для маленьких экранов. Для этого нужно установить флажок «Мобильные» в строке «Устройства». Если в группе есть и универсальные, и мобильные объявления, то на смартфонах и планшетах будут отображаться именно последние.

На мобильных устройствах с полнофункциональными браузерами, таких как смартфоны и планшеты:

  • Текстовые объявления:
  • графические объявления;
  • реклама приложений;
  • объявления с использованием HTML5, созданные в Google Web Designer;
  • В приложениях для смартфонов и планшетов:
  • текстовые объявления;
  • графические объявления;
  • реклама приложений;
  • графическая реклама приложений;
  • Видеореклама приложений;
  • Объявления TrueView для рекламы приложений;
  • Только на устройствах с функцией звонка:
  • объявления только с номером телефона.

Текстовые мобильные объявления Google AdWords

Эти объявления внешне напоминают текстовые рекламные материалы для компьютеров. Разница в том, что при поиске на мобильном устройстве можно показать гораздо меньше объявлений по сравнению со страницей поиска на компьютере. Также текстовая реклама в может выглядеть иначе.

В некоторых случаях система AdWords может заменять вторую строку описания в текстовых мобильных объявлениях включенными расширениями, например дополнительными ссылками, адресами или уточнениями. Благодаря этому ваши потенциальные клиенты будут получать наиболее релевантную информацию, что может повысить показатель CTR ваших объявлений.

Рис. 39.1. Динамическая оптимизация текстовых мобильных объявлений.

Мобильные графические объявления Google AdWords

Мобильные графические объявления похожи на обычные графические объявления, предназначенные для компьютеров, но они ведут на сайт для мобильных устройств или на приложение. Чтобы графическая реклама показывалась на смартфонах и планшетах, рекламная кампания должна проводится в . На мобильных устройствах можно показывать объявления точно такого же размера, как и на экранах обычных компьютеров. Однако чтобы материалы могли отображаться в мобильных приложениях и на страницах, адаптированных для мобильных устройств, необходимо использовать формат 320×50. Графические объявления в мобильных приложениях могут показываться в формате баннера или межстраничного объявления. Ниже представлены рекомендуемые размеры для обоих вариантов.

Межстраничные графические объявления

Такие объявления показываются в полноэкранном режиме. По сравнению с баннерами они имеют более высокий CTR при большей цене за клик. Эти объявления отображаются, когда пользователь переходит между экранами или страницами приложения.

Поддерживаемые размеры для мобильных телефонов: 300×250, 320×480 и 480×320.

Поддерживаемые размеры межстраничных объявлений для планшетов: 1024×768 и 768×1024.

Графическое объявление в формате баннера

Баннер – горизонтальное объявление в верхней части веб-страницы или экрана приложения. Такой формат наиболее распространён на мобильных устройствах. На устройствах с высоким разрешением экрана можно загружать изображения, размер которых вдвое превышает размер рекламного места (например, 640×100 для места размером 320×50). Размер изображения автоматически корректируется в соответствии с плотностью пикселей на устройстве.

Поддерживаемые размеры баннеров для мобильных телефонов и планшетов: 320×50, 468×60, 728×90 и 300×250.

Рис. 39.2. Полноразмерный баннер для мобильных устройств (320×50). Рис. 39.3. Малый квадрат (200×200). Рис. 39.4. Квадрат (250×250).

Объявления для рекламы приложений в Google AdWords

Объявления для рекламы приложений могут быть разного размера и формата. Наиболее распространены объявления с функцией установки приложения – самый простой и эффективный способ рекламы приложений: нужно задать лишь минимум настроек. Эти объявления можно показывать в и , используя формат «Реклама приложения или цифрового контента».

Эти объявления показываются на тех устройствах, где они будут наиболее эффективны. Если создадать специальную кампанию для рекламы мобильного приложения, объявления будут показываться только на смартфонах и планшетах, но не на обычных компьютерах.

Стандартные

Показываются в и . Содержат значок приложения и текст описания. В объявлениях в отображается рейтинг приложения. Имеют ссылку на страницу магазина приложений (установка приложения) или определенный экран приложения (взаимодействие с приложением).

Графические

Показываются на мобильных сайтах в и в других приложениях. Содержат только загруженные изображения и текст. Имеют ссылку на страницу магазина приложений (установка приложения) или определённый экран приложения (взаимодействие с приложением).

Видеообъявления

Показываются в и на . Содержат видео с или созданное автоматически из снимков приложения и текстового описания. Имеют ссылку на страницу в магазине приложений (установка приложения).

Видеообъявления в кампаниях, направленных на установку мобильных приложений

Показываются в приложениях для iOS и Android. Содержат видео с . Имеют ссылку на страницу в магазине приложений (установка приложения).


Рис. 39.6. Объявление для рекламы приложений в Google AdWords.

Объявления только с номером телефона

Объявления только с номером телефона отображаются исключительно на устройствах, с которых можно позвонить. Формат рекламы подходит для тех, кто хочет получать больше звонков. Клик по объявлению приводит к автоматическому звонку со смартфона.

Для таких объявлений необходимо указать:

  1. название компании;
  2. номер телефона;
  3. две строки описания;
  4. отображаемый URL;
  5. проверочный URL, то есть адрес страницы сайта, где отображается номер телефона компании (необязательно).

На маленьких экранах мобильных телефонов некоторые элементы объявления могут не показываться.

Рис. 39.7. Объявление только с номером телефона в Google AdWords.

Нажав на такое объявление, пользователь звонит в компанию, а не переходит на сайт. Проверочный URL – это адрес страницы сайта, где отображается указанный в объявлении номер телефона (он может совпадать с отображаемым URL). AdWords использует этот адрес только для подтверждения номера телефона и никогда не показывает в объявлениях.

Мобильные устройства с полнофункциональным браузером

Полнофункциональными называются браузеры, поддерживающие стандартные веб-страницы на языке HTML и позволяющие пользователю выполнить весь процесс покупки на мобильном устройстве. Они также поддерживают функции отслеживания Google Analytics для электронной торговли.

Существует огромное многообразие моделей мобильных устройств, и каждый месяц выпускаются новые, поэтому нет исчерпывающего списка устройств с полнофункциональными браузерами. Однако в устройствах следующих категорий такие браузеры имеются практически всегда:

  1. Устройства на платформе iOS (с браузерами Safari и Chrome).
  2. Устройства на платформе Android (с браузером Chrome).

Хотите повысить эффективность объявлений AdWords на мобильных устройствах? Вам поможет этот контрольный список. В нём обобщено главное, что нужно сделать в аккаунте. Очевидно, что важнейшим компонентом успешной кампании является качественный мобильный сайт. Здесь не будем касаться вопросов его разработки.

Объявления и расширения для мобильных устройств

Используйте подходящие форматы и расширения мобильных объявлений:

  • Дополнительные ссылки – направляйте посетителей на определённые страницы своего сайта.
  • Номера телефонов – предоставляйте пользователям возможность позвонить Вам, просто нажав на объявление.
  • Адреса – помогайте клиентам находить местные филиалы.
  • Ссылки на приложения, реклама загружаемых приложений и объявления, ориентированные на взаимодействие, – оптимизируйте рекламу своих приложений.