Функции операциониста кассира в банке. Особенности должностной инструкции кассира операциониста банка и торговли

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции кассира, образец 2019 года. На данную должность может быть назначен человек, обладающий начальным профессиональным образованием без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция кассира выдается на руки под расписку.

На представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать кассир. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Общие положения

1. Кассир относится к категории технических исполнителей.

2. Требования к квалификации: начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

3. Кассир назначается на должность и освобождается от нее директором организации.

4. Кассир должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций;

— формы кассовых и банковских документов;

— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;

— порядок оформления приходных и расходных документов;

— лимиты остатков кассовой наличности, установленной для организации;

— правила обеспечения их сохранности;

— порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;

— правила эксплуатации электронно-вычислительной техники;

— законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

5. В своей работе кассир руководствуется:

— действующим законодательством;

— внутренними нормативными актами работодателя;

трудовым договором и настоящей должностной инструкцией.

6. Кассир подчиняется __________.

7. На время отсутствия кассира и (отпуск, командировка и пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и обязанности, по которым несет ответственность.

2. Должностные обязанности кассира

1.1 Осуществляет операции по приему, учету и выдаче денежных средств.

1.2 Получает денежные средства согласно установленным правилам для выплаты зарплат, премий и других расходов.

1.3 Передает инкассаторам денежные средства.

1.4 Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.

1.5 Составляет кассовую отчетность.

1.6 Следит за работой кассового оборудования.

1.7 Следит за сохранностью кассовой ленты.

3. Права кассира

Кассир имеет право:

1. Знакомиться с новыми положениями, принятыми руководством, касающимися его работы.

2. Вносить предложения, касающиеся улучшения производственного процесса.

3. Запрашивать от структурных подразделений организации и самостоятельных специалистов необходимую информацию, необходимую для исполнения должностных обязанностей.

4. Требовать от руководства организации надлежащих условий работы и соблюдения положений, предусмотренных ТК РФ.

4. Ответственность кассира

Кассир несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. За использование имущества и средств предприятия в интересах, противоположных интересам учредителей.

Должностная инструкция кассира - образец 2019 года. Должностные обязанности кассира, права кассира, ответственность кассира.

Что входит в основные обязанности кассира, и чем они регламентируются? Каких норм и правил должен придерживаться кассир на своем рабочем месте? Об этом и многом другом читайте в данной статье.

В настоящее время довольно широко востребована. Это связано с большим количеством торговых точек, а также других учреждений, требующих проведения расчетов с клиентами. Основная область, в которой наиболее часто встречается данная профессия - это розничная торговля. Разновидностью этой специальности является кассир-продавец.

Обязанности кассира регулируются должностной инструкцией, составленной в соответствии с положениями Так, назначение и освобождение от должности происходит только по приказу директора, подчиняется кассир тоже непосредственно директору и бухгалтеру. При наличии высшего или среднего образования требований к наличию опыта работы не предъявляется. Если же лицо, претендующее на должность кассира, имеет лишь начальное профобразование, тогда оно обязано иметь опыт работы от 1 года.

Кроме того, в обязанности кассира входит владение всеми типами контрольно-кассовых аппаратов, которые используются на предприятии. Также он должен быть ознакомлен со всеми приказами, постановлениями, распоряжениями и другими нормативными документами, которые касаются работы предприятия.

Если должность совмещена с должностью продавца, тогда обязанности кассира предусматривают и знание товароведения, технических характеристик товаров, их качественных показателей и условий хранения.

Всегда в обязанности кассира входит знание структуры управления, прав и обязанностей сотрудников, их режима работы, правил обслуживания покупателей, оформления помещений и витрин, внутреннего трудового порядка, техники безопасности, норм санитарии и гигиены, а также знание законодательства о труде.

Если же говорить о профессии банковского сотрудника, тогда обязанности кассира включают в себя знание всех форм кассовых документов, условий выдачи, приема, хранения и учета наличных денег и ценной документации. Также работник кассы должен знать правила оформления приходно-расходных документов, нормы ведения методы обслуживания клиентов, порядок эксплуатации кассовых аппаратов, лимиты остатка наличности. Кроме того, к кассиру предъявляется требование знать основные положения трудового законодательства, внутренний распорядок предприятия, технику безопасности, нормы санитарии и правила гражданской обороны.

В должностные обязанности кассира и кассира-продавца входит обеспечение исправной работы товарной секции, для чего он обязан не покидать рабочее место без своевременной замены и без согласия руководителя. К тому же, продавец-кассир должен предупредительно и вежливо обслуживать покупателей, принимать всевозможные меры предотвращения появления очередей, выполнять предпродажную подготовку товаров, а также подсчитывать стоимость товара, выдавать на него чеки, гарантийные талоны, упаковывать покупки и осуществлять возврат или обмен товаров.

В целом, обязанности продавца-кассира, которые предъявляет к нему работодатель, заключаются в следующем:

  • Вежливо обслуживать покупателей.
  • Подсчитывать стоимость покупки каждому клиенту.
  • Принимать деньги от клиента, выдавать чеки и сдачу.
  • Сдавать кассу в конце смены старшему кассиру.
  • Обеспечивать сохранность денег и других ТМЦ.
  • Предотвращать конфликтные ситуации.
  • Обеспечивать порядок на рабочем месте.
  • Следить за состоянием контрольно-кассового аппарата, вовремя заправлять чековую и контрольную ленту, записывать показания счетчиков и устранять мелкие неисправности.
  • Соблюдать трудовую дисциплину, санитарно-гигиенические нормы и требования.

За невыполнение своих должностных обязанностей продавец-кассир несет ответственность согласно действующего законодательства.

Во многих организациях, работа которых связана с приемом и обслуживанием клиентов, предусмотрены должности кассиров. Кассиры являются теми людьми, которые заведуют денежными кассами, занимаются приемом и выдачей денежных средств, осуществлением безналичных расчетов.

Во многих компаниях на кассиров возлагаются дополнительные функции: они параллельно выполняют задачи бухгалтеров, администраторов, контролеров и некоторых других специалистов.

Так, к примеру, администратор-кассир встречает и направляет посетителей, информирует об услугах компании, принимает оплату и выдает чеки. Администратор-кассир может работать в салонах красоты, в медицинских и учебных центрах, в фитнес-клубах и других организациях. Кассир-операционист может работать в банке, где он должен общаться с посетителями, проводить денежные операции, работать с банковской базой данных и с рабочими документами.

Самая востребованная профессия кассира в торговой сфере, в магазинах и супермаркетах. В них работают кассиры-контролеры – кассиры в классическом и привычном понимании этого слова.

Какие функции выполняет кассир

Полный перечень обязанностей и функций кассира прописывается в его должностной инструкции.

Как правило, в число основных функций входит:

  • выполнение денежных операций (осуществление безналичных и наличных расчетов, прием и выдача денежных средств, работа с платежными картами);
  • ведение учета наличия денежных средств (ежедневно в конце рабочего дня кассир должен сверять остаток средств в кассе);

  • ведение кассовой отчетности, оформление кассовой документации;
  • составление описи недействительных купюр;
  • работа с весами;
  • выдача чеков;
  • инкассация денежных средств.

Кассир организовывает работу кассового аппарата в вверенном ему подразделении или отделе. При сбоях в работе техники он устраняет их самостоятельно или с помощью специалистов. Также часто кассир не только проводит расчеты за товар, но и рассказывает о его основных характеристиках.

Кассиры, совмещающие несколько должностей (бухгалтеры, администраторы и т. д.) в дополнение к перечисленным выполняют и другие профильные функции.

Работа всех специалистов организации координируется старшим кассиром. Именно он решает спорные вопросы, периодически возникающие в процессе работы с клиентами.

Что должен знать специалист

Для того чтобы устроиться на должность кассира, не обязательно иметь профильное высшее образование. Может быть достаточно наличия среднего образования или диплома об окончании специализированных курсов. Высшее образование может требоваться при трудоустройстве в банки и некоторые другие организации.

Самое главное, что должен знать кассир – особенности ведения кассовых операций.

Кроме того, работодателями предъявляются следующие требования:

  • базовое знание компьютера и офисных приложений;
  • знание правил ведения кассовой документации;
  • знание действующего законодательства, в том числе, нормативных документов ЦБ России.

Некоторые работодатели дополнительно могут требовать от кандидатов наличия опыта работы.

Кассир, по сути, является лицом организации. Именно он чаще всего встречает и провожает клиентов. С учетом этого кассир должен быть опрятным, вежливым и доброжелательным, должен уметь контролировать собственные эмоции.

Также для него важны такие личные качества, как:

  • внимательность;
  • честность;
  • стрессоустойчивость.

Особенности работы

Работа кассира, как и любая иная деятельность, связанная с деньгами, является крайне ответственной. За сохранность денег кассиры несут ответственность, в том числе, материальную.

Условия работы кассиров в большинстве организаций схожи: данная работа сидячая и достаточно монотонная.

В то же время, она связана с определенным риском – именно кассиры периодически подвергаются нападениям со стороны лиц, имеющих проблемы с законом.

Учитывая, что кассовые аппараты сегодня модернизируются, и законодательство обязывает предпринимателей постепенно переходить на использование онлайн-касс, кассир должен разбираться в современной технике, быстро обучаться работе с новейшими моделями.

При хороших показателях кассир может быть повышен в должности до старшего кассира, а впоследствии, возможно, и до управляющего или до одного из руководителей организации.

Заработная плата кассира зависит от региона и специфики работы компании. Размер зарплаты может варьироваться в пределах 20-40 тысяч рублей.

В целом работа кассира имеет следующие преимущества:

  • она является востребованной, всегда есть большой выбор мест работы;
  • на нее достаточно просто устроиться;
  • для работы не требуется наличие значительного опыта.

Подробности

Конечно же, функции кассира и основные функциональные обязанности несколько отличаются от той сферы, где он трудится. А несет свои функции кассир много где.

Кассир – сопутствующая профессия банковской сферы, учреждений различного вида транспорта, носящих развлекательный характер, предприятий торговли, торговых супермаркетов. Нельзя сказать, что кассир – сугубо женская профессия. Сегодня у аппарата кассы часто встречаешь мужчин. Но это не столь важно, важно то, что там, где идет наличный и безналичный расчет с клиентом востребована профессия кассира.

Каковы функции кассира?

Кассир назначается на должность управляющим или директором торгового центра и только он освобождает кассира от его функций. Что должен делать кассир, каковы его функции? Кассир организует работу кассового механизма в вверенном ему отделе. Функционирование отдела и, соответственно, кассы, ведется в соответствии с организацией труда торгового учреждения. Функции кассира начинаются с ознакомления и практического использования Инструкции о должностных обязанностей кассира. Кассир выполняет следующие функции:

  • обслуживает клиентов на кассе – это главная функциональная обязанность кассира;
  • оформляет ежедневные кассовые документы по приходу и расходу денежных средств.

Кассир-бухгалтер, кроме этого, выполняет функции, связанные с:

В функции кассира также входит:

  • обработка, регистрация, сверка банковских отчетов;
  • отражение всех финансовых операций при проведении бухгалтерского учета;
  • обеспечивает сохранность денежных средств и соответствующих документов;
  • своевременно передает финансовые документы в архив.
  • Главная функциональная обязанность банковского кассира – проведение операций с денежными средствами и ценными бумагами;
  • ведение и учет документов, подтверждающих проведение операции по кассе;
  • фиксирование всех операций в кассовой книге – приходно-расходные записи;
  • сверка наличных средств и передача их инкассаторам.

Каковы функции старшего кассира?

  • Старший кассир получает денежные средства для выплаты заработной платы, премиальных, командировочных служащим.
  • Он ведет кассовую книгу на основании предоставленных приходно-расходных документов.
  • Проводит сверку наличных денежных средств и остатком по книге.
  • Описывает ветхие купюры для замены их в банке на новые.
  • Составляет нужные отчеты.

В чем заключается функционал кассира?

Функционал кассира заключается в следующем:

  • Кассир - это различные должности и возможность карьерного роста – кассир, старший кассир, администратор.
  • Возможность работы с фискальным регистром.
  • Операции со сканером штрих-кода.
  • Кассиру предоставляется возможность работать с весами.
  • Осуществление работы с документами.
  • Провождение системы электронных платежей.

Функционал кассира - это доступность трех версий:

Первая версия – версия Лайт – начальный функционал, который обеспечивает эффективное функционирование маленького магазинчика. Здесь приемлема должность кассира.

Вторая версия - Стандарт – достаточный функционал, который обеспечивает работу супермаркета. В супермаркетах есть и кассиры, и старшие и необходимы множество администраторов.

Третий – функционал Проф – профессиональный функционал, максимальный и эффективный, который обеспечивает работы крупных торговых предприятий и сетевых магазинов.

Что входит в функциональные обязанности кассира?

Функциональные обязанности кассира определяются тем учреждением, в котором работает кассир.

  • Прямая функциональная обязанность кассира –рассчитываться с покупателем.
  • Кассир банка учитывает обращение денежных средств, проводит их выдачу, принимает их, хранить. Он ведет соответствующую документацию, составляет ордера прихода и расхода денежных средств, проводит необходимые документы.
  • Торговый кассир считает, на какую суммы сделаны покупки покупателем, выдает сдачу.

Каковы основные функции кассира?

  • Возможность обслуживания покупателей магазина в определенной секции, при этом, выполняется демонстрация товара, его продажа, проводится консультация покупателя.
  • Обеспечение работы кассовой машины и устранение небольших поломок.
  • Наблюдение и сохранность вверенных материальных ценностей.
  • Инвентаризационный прием товара со склада для продажи.
  • Учет и контроль товара, выставляющего на продажу.

Современный кассир умеет работать с пластиковыми картами и электронными деньгами. Он умеет выполнять различные функции, не только продать товар, а и грамотно рассказать о нем. Иногда кассир совмещает несколько должностей. На предприятиях кассир может выполнять функции бухгалтера. Работать кассиром можно везде, есть возможности для профессионального роста.

Кассир растает по служебной лестнице до старшего кассира, затем администратора. Растут профессиональные навыки кассира соответственно растет и его оклад.

Человек за кассой: расскажем, что входит в должностные обязанности кассира - материально ответственного работника, имеющего дело с большими деньгами.

Из статьи вы узнаете:

Кассир - ответственная должность, связанная с приемом, выдачей и хранением денежных средств. Потребность в персонале, обслуживающем кассы, есть практически везде: на торговых предприятиях, в банках и пунктах обмена валюты, в заведениях общепита (кафе, барах, ресторанах). Нередко обязанности кассира выполняются бухгалтерами, барменами, администраторами или продавцами-консультантами в порядке совмещения должностей. Круг должностных обязанностей и полномочий кассира во многом зависит от специфики деятельности конкретного предприятия, поэтому работа в билетной кассе, к примеру, будет в значительной мере отличаться от трудовых функций бухгалтера-кассира, выдающего зарплату.

Должностные обязанности кассира в магазине

Не пропустите: главный материал месяца от ведущих специалистов Минтруда и Роструда

Полный справочник должностных инструкций по всем отраслям деятельности.

Кассира можно встретить практически в любой торговой точке - киоске, супермаркете или небольшом магазинчике. В крупных магазинах обычно есть четкое разделение персонала, обслуживающего покупателей в торговом зале, на две группы (продавцы-консультанты и кассиры). Первые помогают выбрать товары и оказывают информационную поддержку, а вторые - работают с контрольно-кассовой машиной.

Скачать документы по теме:

Должностные обязанности кассира маленькой торговой точки, как правило, более разнообразны: ему приходится одновременно работать с кассой, выполнять функции консультанта и товароведа, администратора и мерчендайзера. В должностные обязанности продавца-кассира входит:

  • прием и расстановка товаров;
  • консультирование покупателей;
  • ведение и учет кассовых документов;
  • прием наличных и безналичных средств оплаты;
  • оформление и выдача чеков;
  • формирование инкассаторских сумок;
  • контроль товарного запаса;
  • контроль за размещением и наличием ценников;
  • сверка наличных средств в контрольно-кассовой машине;
  • учет расходных и приходных ордеров.

Не каждый человек сможет эффективно выполнять разноплановые и не всегда простые обязанности продавца-кассира. Поэтому и требования к соискателю, претендующему на данную должность, выдвигаются серьезные: стрессоустойчивость, эмоциональная стабильность, готовность к обучению и развитию, опыт практической работы и навыки товароведения.

Должностная инструкция кассира: структура и содержание

Важно: если функции кассира выполняет главный бухгалтер организации, договор о материальной ответственности заключать не нужно - работник и без того относится к категории, отвечающей за причиненный работодателю ущерб в полном объеме.

Приказ о возложении обязанностей кассира: образец-2017

Если нет возможности предусмотреть в штатном расписании отдельную должность кассира, можно возложить обязанности по обслуживанию кассы на другое должностное лицо (например, на бухгалтера компании) или учредить двойную должность, отсутствующую в тарифно-квалификационном справочнике («бухгалтер-кассир»).

Поскольку трудовые функции бухгалтера во многом отличаются от обязанностей кассира, первый вариант предпочтительнее с точки зрения закона и выгоднее для работника. О нюансах процедуры читайте в статье « . Какие есть ограничения». Экспертное мнение о двойных должностях и полезные советы работодателю вы найдете в статье «Как правильно , чтобы обойтись без претензий ГИТ».

Если сотрудник согласен выполнять работу по дополнительной должности, работодатель просто издает приказ о совмещении профессий (должностей) по стандартному образцу:


Скачать в.doc


Скачать в.doc

В распорядительной части приказа указываются две должности: текущая («бухгалтер») и занимаемая в порядке совмещения. Здесь же прописываются условия совмещения и размер доплаты. Приказ заверяется в обычном порядке и передается работнику для ознакомления под роспись.