Career & Work

Стать успешным менеджером по активной продаже электротехнических товаров.

В данный момент нахожусь на старте карьеры. Сменила уже не одну фирму-поставщик электротехнической продукции в городе. И моё новое и, надеюсь,самое успешное место работы предоставляет мне шанс самой управлять тем, как я хочу строить отношения с клиентом и бизнес в общем.

На данный момент я имею

Что я хочу?

1. Научится правильно общаться с людьми, быть более открытой для диалога

2. Уметь слушать, что говорит собеседник, чтобы понимать мотивацию и желания

3. Разобраться с ситуацией на рынке, чтобы смело оперировать данными знаниями

4. Приносить доход организации не менее 150000 руб/месяц

5. Иметь личную базу работающих клиентов в 200 человек

6. Уметь быстро реагировать на сложные задачи и принимать правильные,обдуманные решения при форс-мажорах

Goal Accomplishment Criteria

Я не боюсь войти в дверь к любому "большому боссу" и предложить свои услуги

Personal resources

1. Образование инженера сетей связи.

2. Базу клиентов в 1000 номеров. Из них я реально работаю с 10!

3. Средне работающий сервис организации.

4. Достаточно не плохой опыт в пассивных продажах.

5. Среднее знание рынка и конкурентов.

Goal ecological compatibility

Моя цель порождение ещё более большой цели - научиться правильно общаться с людьми! Ещё несколько лет назад мне было страшно придти на собеседование, чтобы устроиться на работу,теперь мне до сих пор страшно снять трубку и позвонить клиенту, или зайти в офис, чтобы провести презентацию.

Бизнес-план открытия небольшой электромонтажной фирмы в городе с населением не менее 500 тыс. человек.

Сколько нужно денег для открытия электромонтажной фирмы

На организацию электромонтажной фирмы может потребоваться значительная по меркам малого бизнеса сумма — чуть менее 1 миллиона рублей:

• Приобретение автомобиля — 500 тыс. руб.
• Приобретение наборов инструмента и оборудования (сигнализаторы, индикаторы тока, дрели, перфораторы, лестницы и т. д.) — 80 тыс. руб.
• Аренда офиса — 20 тыс руб.
• Рекламный бюджет (создание сайта, наружная реклама) — 100 тыс. руб.
• Резервный фонд — 100 тыс. руб.
• Регистрация бизнеса и прочие расходы — 50 тыс. руб.

Итого — 850 тыс. рублей.

Основные этапы организации бизнеса

Электромонтажная фирма имеет хорошие перспективы развития, когда в экономике наблюдается существенный подъем. В этом случае, увеличиваются доходы населения, и растет спрос на жилье, который стимулирует развитие строительных и электромонтажных предприятий. Но даже в менее привлекательных условиях, при грамотной организации бизнеса, можно зарабатывать неплохие деньги, занимаясь электромонтажными работами.

Поэтапное создание своего предприятия включает:

• Детальный анализ рыночной ситуации и определение перспектив развития данного проекта.
• Подготовку бизнес-плана.
• Решение финансовых вопросов.
• Регистрацию бизнеса и вступление в СРО.
• Поиск офиса.
• Приобретение инструментов, транспорта и оборудования.
• Открытие банковского счета.
• Поиск сотрудников.
• Изготовление печати.
• Подписание договоров с контрагентами.
• Организацию рекламной кампании.

Если все делать, придерживаясь бизнес-плана, вы обязательно достигнете поставленных целей и организуете рентабельное предприятие, даже в условиях нестабильной экономики.

Маркетинговый план

Планируя открытие данного бизнеса следует целиком и полностью опираться на ситуацию в строительной отрасли. Если стройка идет активно, возводятся жилые комплексы, торговые центры и новые здания — значит у электромонтажных фирм будет много заказов. В противном случае, придется довольствоваться крайне мелким рынком по установке электропроводки и оборудования в квартирах и домах.

Успешны те фирмы, которые способны оказывать широкий перечень услуг: проектирование электроснабжения, энергоаудит, прокладка кабелей (телевизионных, силовых, телефонных и т. д.), монтаж электропроводки и замена электрики, монтаж розеток, сбор и монтаж, светильников, люстр, декоративной подсветки, подключение электроплит, сборка электрощитов. Таким образом, при должной рекламе заказы могут поступать в ежедневном режиме.

Чтобы зарабатывать действительно хорошие деньги на электромонтажных работах придется получить допуск СРО (саморегулируемая организация). Только обладая допуском СРО можно получать большие гос. заказы, выигрывать тендеры и работать на крупных строительных объектах. Вступление в СРО, в зависимости от региона, будет стоить от 150 до 300 тыс. рублей. Придется тратиться и на ежегодные платежи в размере не менее 30 тыс. руб.

Реклама

Особая роль в деле отводится рекламе и раскрутке бизнеса. Конкуренция, особенно в крупных городах достаточно серьезная и без должной рекламы клиент вас никогда не найдет. Здесь могут оказаться эффективными множество известных способов, в том числе расклейка объявлений, раздача рекламных буклетов по почтовым ящикам, наружная реклама и реклама в интернете. Роль всемирной паутины в раскрутке дела особенно важна в больших городах, где число интернет-пользователей очень высоко. Собственный сайт, реклама в Яндекс-Директ могут оказаться весьма действенными.

Производственный план

В качестве организационной формы оптимальным для электромонтажной фирмы будет ООО (юридическое лицо). Обладая статусом юридического лица можно получать гораздо больше заказов от крупных компаний, которые являются плательщиками НДС.

На начальном этапе можно обойтись без офиса, однако потребность в нем сложно переоценить. Офис необходим не только для встречи с серьезным заказчиком, но и элементарно для складирования инструмента и размещении персонала организации.

Высока потребность и в собственном транспорте. Часто оснащение электромонтажников предполагает целый ряд не легкого инструмента, лестниц, кабелей и прочих составляющих. Перевести это на руках или на легковом автомобиле не возможно. Поэтому перед открытием фирмы следует озадачится покупкой вместительного автомобиля, вроде фургона (ГАЗель).

Оборудование и документы

Для выполнения электромонтажных работ (на начальном этапе становления бизнеса) достаточно обеспечить монтеров следующими инструментами:

• дрель и перфоратор;
• обычная лестница и стремянка;
• сигнализаторы;
• указатели напряжения;
• электрошуруповерты;
• ручной инструмент и спецодежда.

Самым дорогостоящим приобретением по данной статье расходов будет покупка транспорта. Это должен быть надежный автомобиль, способный перевозить людей и оборудование не только в пределах города, но и в условиях полевых дорог.

Подготовка документов для работы электромонтажного предприятия включает не только регистрацию ООО в ФНС, фондах и Росстате, но и оформление следующих бумаг:

• разрешения организаций по охране труда, пожарной инспекции и Роспотребнадзора;
• документы, подтверждающие членство в саморегулируемых организациях (СРО) строителей (для фирм, работающих с серьезными заказчиками);
• трудовые контракты с персоналом;
• договора с клиентами.

Каждый монтер должен иметь документы о профессиональном образовании и третью группу допуска по электробезопасности.

Обязательно укажите в заявлении о регистрации в ФНС код вашей деятельности. Для электромонтажных работ - это ОКВЭД 45.31. Начинающих бизнесменов можно порадовать тем, что предприятиям, которые занимаются электромонтажными работами, больше не надо получать лицензии и дополнительные разрешения.

Выбор режима налогообложения

Если вы планируете сотрудничать с большими строительными компаниями и государственными организациями, тогда вам лучше работать и платить налоги на общих основаниях. Владельцы фирм, предоставляющих услуги населению, могут написать заявление в ФНС о выборе УСН (упрощенной системы). Она позволяет платить 6% от выручки или 15% от прибыли предприятия до налогообложения.

Подбор персонала

Наконец, самым важным является поиск адекватных монтажников, способных выполнять работы любой сложности. Даже небольшой фирме потребуется найти не менее 3-х профессионалов. Электромонтажники — лицо фирмы. Именно от качества их работы зависит настроение заказчика, а значит и положительные отзывы о работе фирмы в целом. Поэтому к поиску персонала нужно подходить особенно ответственно.

Допуск к электромонтажным работам

Согласно Российскому законодательству допуск к электромонтажным работам могут получить только люди с проф. техническим образованием и третьей группой допуска к электромонтажным работам. Специалист должен знать принцип работы электротехники, правила техники безопасности, должен быть способен оказать первую помощь пострадавшему от поражения электрическим током. Хороший работник это не только опытный специалист, но и человек без вредных привычек, ответственный и трудолюбивый.

Оплата труда монтажников — сдельная (процент от заказа). Ставить на оклад работников не имеет смысла, так как это не только снижает качество работы, но и увеличивает расходы в период отсутствия заказов.

Финансовый план

Проведем расчет основных показателей экономической эффективности работы электромонтажной фирмы.

Постоянные ежемесячные расходы:

• Аренда офиса — 20 тыс. руб.
• ГСМ — 25 тыс. руб.
• Реклама — 30 тыс. руб.
• Налоги — 15 тыс. руб.
• Прочие расходы (документация, допуски и т. д.) — 30 тыс. руб.

Итого — 120 тыс. рублей в месяц.

СКОЛЬКО МОЖНО ЗАРАБОТАТЬ на услугах электромонтажной фирмы

Средняя выручка от установки или замены электропроводки в обычной двухкомнатной квартиры составляет 18 000 рублей. Из данной суммы 25% — оплата труда монтажников. Остальное — доход фирмы. Если учитывать только работы с мелкими заказчиками, то при должной раскрутке можно рассчитывать на денежный оборот в 200 — 250 тыс. рублей. Это примерно 15 — 20 «квартирных клиентов» в месяц. За вычетом постоянных расходов прибыль фирмы составит порядка 80 — 130 тыс. рублей в месяц. С учетом времени на раскрутку бизнеса (6 — 8 месяцев) первоначальные вложения окупаются за 1,5 — 2 года работы.

Без качественного мощного электрооборудования невозможно представить работу ни одного предприятия и производства. Именно поэтому важно выбрать подходящего поставщика, гарантирующего качество и отличные эксплуатационные характеристики систем.

На найти такого поставщика бывает непросто. Как разобраться в обилии предложений и оборудовать помещения действительно качественной техникой? Начнем с того, что производитель и поставщик – это не обязательно одна организация.

Дело в том, что посредничество в сфере продажи электрооборудования весьма распространено, и многие компании предлагают свои услуги по поставке техники, не обладая при этом какими-либо производственными мощностями – только лишь офисом с оргтехникой. Чем грозит предпринимателю такое сотрудничество? Во-первых, это значительное повышение стоимости оборудования. К примеру, КРУ 6квот производителя стоит на 20-30% меньше, нежели в прайсах посредников.

Но экономия – это не единственная причина, по которой стоит общаться непосредственно с производителем, минуя посреднические организации. После приобретения и , агрегатов может выявиться заводской брак, или потребоваться сервисное обслуживание, диагностика и прочие работы, требующие участия квалифицированных специалистов.

Но посредник чаще всего не обладает таким штатом, и обращаться по поводу гарантии придется непосредственно к производителю. Такая ситуация чревата возникновением спорных моментов, недопонимания и отказа в ремонте, а это дополнительные траты времени и средств со стороны предпринимателя.

Но нельзя путать посредников и официальных представителей. Представитель – это, как правило, единственная компания в регионе, обладающая всем спектром полномочий от производителя. Партнерские отношения с официальными представителями, в отличие от посредников, не несут дополнительных затрат, а лишь упрощают взаимоотношения. Кроме того, когда речь идет о зарубежных производителях, это единственный способ получить актуальную информацию из первых уст на родном языке.

Перед тем, как оформить договор, тщательно изучите отзывы о поставщике. Значение имеют не только отклики о качестве продукции, но и оперативность проведения сервисного и гарантийного обслуживания. Уточните, какие дополнительные услуги предоставляет предприятие: сервисное обслуживание, диагностика, обучение персонала и повышение квалификации сотрудников заказчика, бесплатная установка и пуско-наладка и т.д.

Хорошо, если поставщик не только производит стандартное оборудование, но и занимается разработкой индивидуальных решений, оптимальных для определенных условий эксплуатации и нужд заказчика.

Информация для статьи предоставлена сайтом http://www.souzelectro.spb.ru/.

Как любой товар, электротехническая продукция имеет специфические особенности при продаже, понимание их необходимо.

В группу «электротехнические товары» входят лампы (накаливания, разрядные), арматура осветительная (светильники), электроустановочные изделия, аккумуляторы и аккумуляторные батареи, источники тока (батарейки), трансформаторы и трансформаторное оборудование, материалы электроизоляционные и прочие товары.

В общероссийском классификаторе продукции группа имеет название «оборудование и материалы электротехнические». Чаще всего ассортимент компаний, занимающихся оптовой продажей данного вида продукции, находится в пределах группы, лишь около 4-7% всего ассортимента выходят за рамки. В таком случае особенность продаж - схожесть стратегий продвижения различных товаров на рынок, схожесть сбытовой и ассортиментной политики.

Следующая особенность состоит в том, что от производителя продукция поставляется в розничные торговые точки через посредников. Ассортимент продукции довольно широк, на рынке присутствует большое количество производителей продукции, поэтому выгоднее прибегать к услугам посредников для снижения количества хозяйственных связей, что соответственно снижает расходы предприятия розничной торговли.

При продаже электротехнической продукции предприятия оптовой торговли закупают товары в больших количествах у производителей и продают в меньших объемах различным розничным торговым точкам или небольшим предприятиям (рисунок 2.4), например, продажи партии ламп накаливания для освещения торгового зала гипермаркета.

Другая особенность заключается в том, что большую часть электротехнической продукции посредники закупают у иностранных производителей. Это обусловлено тем, что цена на электротехнические товары находится в относительно невысокой ценовой категории, и потребители склонны покупать товары более высокого качества по более высокой цене у иностранного производителя, нежели по низкой цене у российского. Например, лампы торговой марки «Philips» пользуются более высоким спросом у потребителей, чем лампы «Космос», хотя в розничной торговой сети цена первых на 20-40% выше. Срок службы ламп «Philips» в среднем на 30-50% дольше ламп «Космос». Таким образом, потребители выбирают иностранного производителя с целью получения более высокого уровня качества.

Но при работе с иностранными поставщиками оптовые посредники, занимающиеся продажей электротехнического оборудования, сталкиваются с рядом проблем. Например, переговоры с иностранными поставщиками занимают много больше времени, нежели с локальными; могут возникнуть трудности с валютой; имеются некоторые сложности юридического характера; сложности, связанные с транспортировкой, задержкой товара на таможне, забастовкой докеров что влечет за собой невыполнение заказа потребителя и многие другие сложности, возможны также проблемы, связанные с возвратом товара. Поэтому необходимо проводить тщательный анализ возможных выгод и убытков при работе с иностранными производителями.

Стоимость перевозки электротехнических товаров находится на среднем уровне по сравнению с другими видами товаров. Стоимость определяется следующими показателями:

1. невысокая плотность (плотность одного из заказов = 500 кг/2м3=250 кг/м3), перевозка обходится дорого;

2. грузовместимость - степень, в которой продукт может заполнить пространство транспортного средства. У электротехнических товаров данный показатель низкий, следовательно, транспортировка требует высоких затрат;

3. простота грузоперевозки - товар однороден по размеру, упакован, с точки зрения этого показателя, транспортировка не требует больших затрат;

4. фактор «юридической ответственности» - у товара низкое соотношение стоимости к объему, следовательно, грузоперевозчик не берет на себя дополнительную ответственность по сохранности товара, и перевозка обходится дешевле. При среднем уровне стоимости перевозок компании невыгодно использовать только свой транспортный парк или прибегать только к услугам транспортно-экспедиторских компаний. При транспортировке электротехнических товаров наиболее оптимальный вариант для оптовой компании - наличие собственного парка транспортных средств, который выполняет 60-70% перевозок, и 30-40% от всего грузооборота передать компаниям-перевозчикам.

Существует множество товаров, имеющих в своих продажах ярко выраженную сезонную компоненту, электротехническая продукция - не исключение, спрос на нее подвержен сезонным колебаниям. Сезонность спроса является одним из факторов, определяющих структуру ассортимента. Для определения сезонности продаж используются индексы сезонности (таблица 2.1, на основании данных об оптовых продажах электротехнической продукции компанией ООО «Аргос»).

Таблица 2.1 Расчет индексов сезонности

	Товарооборот компании, млн. руб.	Индекс сезонности,(уi: у) х 100
2011 год, уi	2012 год, уi	2013 год, уi	В среднем за 3года, уi
Сентябрь
Средний уровень ряда, у

Рассчитанные индексы сезонности наносятся на график (рисунок 2.4).

Рис.2.4

Анализируя пики товарооборота (выше среднегодового уровня, принятого за 100%), видно, что сезонность по направлению «электрика» связана с наступлением темного времени суток, холодного времени года, когда необходимо большее количество энергии для освещения, отопления помещений. В сентябре начинается постепенное увеличение объема продаж, пик достигается в декабре, а в феврале продажи резко снижаются на 40%. К пику сезона оптовым компаниям необходимо увеличивать запасы продукции, в противном случае они могут не выполнить заказы клиента. К середине декабря продажи находятся на наиболее высоком уровне, почти всегда в это время заказы потребителей на поставку светотехнических товаров выполняются лишь на 70%, именно в это время большинство оптово-посреднических компаний теряют клиентов. Чтобы этого не происходило, оптовые фирмы стараются отслеживать спрос в пик сезона, но из-за проблем, связанных с таможней (на таможне период перед началом нового года также напряженное время из-за обилия товара, поступающего в Россию из-за границы), товара не хватает для полного удовлетворения потребностей потребителя.

Большинство компаний, занимающихся оптовой продажей электротехники, на период снижения спроса на основной ассортимент стараются вводить так называемый сезонный ассортимент, продающийся только в летний период. Иногда он может даже не иметь отношения к электротехнике, но необходим в ассортименте розничных магазинов, снабжаемых оптовой компанией. Поиск временных поставщиков на этот товар требует у розничных магазинов дополнительных затрат, поэтому его проще закупать у поставщиков, с которым магазин уже работает по основному ассортименту. Примерами подобного рода товаров могут быть средства по борьбе с насекомыми, походные кипятильники, палатки и т.д. Но оптовой компании выгодно вводить сезонный ассортимент только в том случае, если хорошо налажены хозяйственные связи между поставщиками этих товаров.

Обратимся к другой специфике продажи электротехнической продукции - человеческому фактору, а именно к менеджерам, занимающимся продажей электротехнической продукции. Как любой другой продавец он должен знать свой продукт, но помимо знания, он должен разбираться в технических характеристиках продукта, особенностях его применения, должен знать детальные различия различных ассортиментных групп. Учитывая специфику продаваемого товара, торговому представителю желательно иметь специальное техническое образование в области электрики, электротехники, энергетики, автоматики и смежных областях. Конечно, кроме технических знаний, продавец должен уметь найти подход к человеку и оказать в определенной мере психологическое давление, но очередная специфика заключается в том, что если потребителю не нужен товар, то убедить клиента его приобрести невозможно, то есть спрос возникает лишь при необходимости (например, сетевой фильтр клиент покупает только при покупке компьютера, в данном случае никакая рекламная акция не заставит конечного потребителя приобрести товар).

Спрос на электротехническую продукцию обладает низкой эластичностью, то есть объем спроса слабо реагирует на изменение цены (рис.2.5). Проводилось исследование: в небольшом магазине, который расположен в месте с высокой проходимостью, цены на лампы накаливания увеличили на 200% в субботу на период с c 11-00 до 20-00 часов. За этот период спрос на товар упал на 15% по сравнению с обычным спросом в это время. По сравнению с увеличением цены, падение спроса незначительное. Сказался, конечно, также тот фактор, что исследование проводилось в пик сезона.

Результаты исследования подтверждают, что ценовая политика в области продаж электротехнической продукции не должна быть стандартной. Очевидно, что цена на товар не играет решающей роли при выборе потребителя, поэтому для стимулирования сбыта ценовые методы не будут являться наиболее эффективными.

Чаще потребитель готов заплатить большую цену за лучшее качество. На рынке электротехники по нескольким причинам у потребителей действует негласное правило «чем дороже, тем качественнее». Во-первых, это происходит из-за достаточно низкого ценового сегмента рынка, а во-вторых, из-за того, что более 50% конечных потребителей не разбираются во всех технических характеристиках товара. Оптовики часто пользуются этим фактором, искусственно завышая цены, так, например, на эксклюзивный товар (представленный на рынке только одним поставщиком) наценка к закупочной цене может составлять 100 и более процентов.

В случае же, когда на рынке присутствует обилие подобных товаров (как правило, так и происходит), для стимулирования сбыта наиболее результативно - осуществление интенсивной рекламной деятельности для продвижения торговой марки. С точки зрения стимулирования конечного потребителя, необходима сопутствующая реклама на месте продаже товаров. Это могут быть специальные рекламные стойки для ламп, фонарей, которые привлекают внимание потребителей, фирменные вывески, обязательно обеспечение мест продажи товаров красочными каталогами. Также для стимулирования конечного потребителя выгодно использовать такие приемы, как льготная цена упаковки (4 батарейки на блистере, 2 в подарок); призы и подарки; программы вознаграждения за частые покупки (система дисконтных карт); поощрение постоянных клиентов (рассылка каталогов по почте). Высока при продаже также роль мерчандайзинга.

Для стимулирования торговых посредников производители используют приемы, стимулирующие продажу именно их торговой марки: проведение тематических торговых выставок (например, ежегодная выставка, проводимая в Новосибирске «Электрика. Дом. Инструмент.»); конкурсы торгового персонала (например, за максимальный объем продаж батареек Varta менеджер торгово-посреднической компании получает денежный приз в размере 200$); сувенирная реклама.

Конкурентное преимущество компании, занимающейся оптовой торговлей электротехнической продукции, заключается не только в цене, более низкой, чем у конкурентов, и в более высоком качестве товара. Основное преимущество заключается в уровне обслуживания клиентов - в услугах высокого качества, предоставляемых потребителю (розничным торговым точкам) - простота возврата товара при обнаружении брака или при отсутствии спроса, доставка точно в срок, доставка до дверей магазина, гарантии доведения объема продаж до определенного уровня (в противном случае - предъявление штрафных санкций), гарантии максимального процента выполнения заказов, участие в рекламных акциях со значительным снижением цены, гарантия сервисного обслуживания.

В настоящее время Россия вступает, по словам М.Кристофера, в «эру конкуренции цепей поставок». Потребитель на современном рынке ведет себя более требовательно по отношению к предоставляемому сервису. В оптовых посредниках потребители (розничные торговые точки) ценят, прежде всего: реактивность, надежность и взаимоотношения. Клиенты не только хотят сокращения сроков выполнения заказов, но и ищут более высокой гибкости в решении своих проблем, ключевую роль в изменяющейся среде играет скорость реакции. Проблема надежности чаще всего решается созданием резервного запаса товара на складе, основная причина - неопределенность, но ключевое значение для увеличения надежности логистических процессов заключается в разработке эффективной системы снабжения. Проблема особенно остра при торговле электротехнической продукцией из-за значительного территориального удаления производства. Взаимоотношения могут стать конкурентным преимуществом оптовой компании за счет долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества, такое партнерство может создать непреодолимые барьеры на пути конкурентов. Чем больше процессов связывают поставщика и покупателя, тем выше их взаимная связь и тем ниже вероятность того, что кто-то из конкурентов сможет нарушить их отношения.

Вступление

Моя история онлайн бизнеса началась в середине 2009 года. К этому времени я сделал неплохую карьеру и работал продукт менеджером по развитию продаж промышленного электрооборудования в крупнейшей дистрибьюторской фирме России.

В принципе можно было жить и наслаждаться, стабильность, командировки, средняя зарплата и куча корпоративного идиотизма. (Привет Минаеву)

Но меня настиг кризис среднего возраста-жизнь говно и я вместе с ней, надо, что-то срочно менять, не хочу прожить следующие пять лет жизни, чтобы стать руководителем еще над пятью сотрудниками.

В итоге было принято решение поменять работу и сделать сайт по электрооборудованию –качественный онлайн каталог, с возможностью подбора продуктов по характеристикам и быстрого получения всей необходимой технической информации.

Прибыль с сайта я рассчитывал получать c рекламы, которую наперебой будут просить разместить все производители электрооборудования. Я даже твердо решил размещать на сайте только качественных производителей (китайским говно таскателям точно буду отказывать).

Сайт я продвигать не собирался, честно говоря, даже слова такого не знал, – я просто покажу сайт нескольким своим знакомым, те удивятся качеству сайта и покажут всем своим друзьям и коллегам и т.д. В общем, сайт за пару месяцев раскрутится. Сработает сарафанное радио.

Создание. Сентябрь 2009.

Итак, я бросил работу и стал заниматься сайтом.

Первым шагом стал поиск программиста. Сначала звонил по веб студиям, общался с фрилансерами. Никак не мог найти с ними общий язык. Они у меня спрашивали какое то ТЗ. Мой ответ был на это примерно такой «Какое ТЗ? сделай мне сайт я тебе денег плачу.»

В конце концов, я предложил делать сайт своему бывшему сокамернику по общаге -Саше, который когда-то учился на программиста. Мы с ним обговорили условия сотрудничества -35% прибыли ему, 65% прибыли мне. И за работу.

Первый месяц Саша честно пытался понять меня, а я учился говорить на «птичьем» языке и более точно выражать свои мысли, более понятно для программиста. Отличительный период того времени, это дикая увлеченность проектом, возможность целенаправленно «творить» по 4-5 часов в день.

Примерно через месяц мы обговорили, какие страницы будут на сайте, какие разделы, особенности базы данных. Еще за два месяца Саша сделал админку, которую я потихоньку стал заполнять описаниями и продуктами.

Конечно, все описания тупо копировались с других сайтов, слово рерайт было для меня не знакомо. Чтобы заполнить базу данных сайта, я использовал статистику продаж своей бывшей фирмы.

То есть у меня был экселевский файл на 300 тысяч продуктов, разбитый по категориям и сериям со статикой взятий и денег. Сделав обычный ABC FMR анализ, и 10 тысяч позиций были заведены в базу данных сайта. Первый дизайн нам нарисовал дизайнер за 1 вечер, который мы быстро натянули и выложили в сеть. Честно говоря, гордости не было предела, свой сайт.

Раскрутка. Декабрь 2009

Как и планировалось после этого, я взял телефон и показал сайт всем своим бывшим коллегам, знакомым и просто подвернувшимся девушкам, создал группу в контакте. Этот период раскрутки сайт занял у меня наверно 2 недели, после чего я понял, что сарафанное радио не работает.

Да и Саша все время говорил, про какое-то сео, там шаманы и прочее. А все никак не мог понять, почему нормальный программист не знает, как продвигать сайты.

Стал искать человека, который мне продвинет сайт, поступил очень просто, подошел к знакомому сисадмину на заводе и:
– Серега привет, слушай, у меня сайт есть, продвинешь его?
— Без проблем, по какие словам?
— Да пофигу лишь бы народу на сайте народу было много.
— Ок давай, давай 30 тысяч, за три месяца все продвину.

Деньги были переданы, я спокойно продолжил работу над сайтом, заполнял его продукцией, описаниями и набрал кредитов, которые я собирался легко отдать через два месяца, когда пойдут рекламные деньги.

По вечерам сидел в инете, случайно зашел на старый и умирающий форум «мастерталк», и наконец-то прочитал, что такое продвижение, семантическое ядро, титлы, уникальный контент. Это было откровение.

После этого при очередной встрече со своим оптимизатором, я попросил дать мне небольшой отчет, что сделано за месяц. Как оказалось мне за 30 тысяч на двух страницах прописали «ключевые слова». Я когда-то занимался боксом, и мы быстро пришли к соглашению вернуть мне деньги.

После этого, сайт стали продвигать своими силами. Денег на покупку ссылок не было, поэтому все силы были направлены на внутреннюю оптимизацию. В итоге за четыре месяца на сайте:

— переписан весь контент на уникальный;

— отредактированы все нужные теги титлы, дескрипшен, alt, случай даже ключевые слова, активно использовался синонимайзинг, упорная продолжительная борьба с дублями в кэше;

— написан раздел библиотека для внутренней перелинковки;

— полностью измененная структура сайта, для избежание дублирования контента на страницах.

Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:

И благодаря этим усилиям к лету 2010 года на сайт стало заходить 500-600 уников в день. За эти полгода я написал столько текстов и так наоптимизировался, что больше физически продвижением на сайте не занимаюсь практически.

Выгорел, не могу заставить себя заниматься продвижением дальше, посещаемость у сайта сама растет. В настоящий момент около 2500 уников в сутки. В продвижение сайта вложено 3050 рублей. 50 рублей на прогон по каталогам, 3000 взял парочку бесполезных консультаций.

Монетизация. Июнь 2010

После этого были попытки монетизировать сайт. Обзвон всех знакомых и незнакомых производителей с предложением разместить рекламу. Бесполезно, даже когда были хорошие личные отношения с отделами рекламы и маркетинга.

Пробовал разместить контакты продающих организаций на сайте, чтобы они мне платили деньги. Тоже дохлый номер.

В сентябре деньги закончились совсем, они закончились у моих друзей, банков, родственников. Я был должен всем. У меня жена плакала от безнадеги. Конечно, параллельно с работой над сайтом, я ходил на работу, но зарплата в 30 тысяч и съем квартиры в Питере это нищета.

Свой бизнес — октябрь 2010

Рисковать было особенно нечем, я уволился с работы, получил отпускные и на эти деньги зарегистрировал ООО. Решил сам продавать электрооборудование.

Для этого к продуктам привязал цены и форму заказа. Открыл расчетный счет и поставил свой телефон в шапке. Первый заказ я отвез в 25 октября 2010 года на своей старой пятерке. В декабре я сделал оборот в 4 млн рублей, нанял на работу двух таджиков и отдал все долги и снял офис на самом краю города

Прошло три года

В настоящий момент я продолжаю торговать электрооборудованием через сайт, за 2 года не было совершенно ни одного «холодного» звонка клиенту с предложением работы. Звонки только входящие.

Было открыто и закрыто и щитовое производство, полным крахом завершилась идея региональной экспансии которая сожрала почти всю прибыль за 2012 год, поменяно несколько сотрудниц в офисе, несколько таджиков в качестве водителей.

Средний оборот в месяц составляет 2 млн рублей, с рентабельностью 15-20%. Склада нет и не будет. Общее количество сотрудников в фирме — 4 человека.

На сайт сейчас заходит 2500 уников в день через поисковые системы, продвижением уже не занимаюсь, в основном работаю над увеличением конверсии и глубиной просмотра.

Максимально пытаюсь упростить навигацию, но честно говоря, пока не особо получается. Никак не получается отрисовать максимально понятную для пользователя маршрут передвижения по сайту –(точка входа -общее техническое описание интересующего продукта — переход к параметрическому поиску — выбор интересующего продукта-подбор сопутствующего оборудования — корзина).

В основном продажи идут юридическим лицам – сайт в основном используется для нахождения и знакомства с потенциально интересными заказчиками. Из ста контактов – появляется 1 постоянный платежеспособный хороший клиент. В основном работа только по предоплате и без скидок. Скидки только постоянным клиентам, но они меня ценят не за цену.

Основной упор на скорость доставки, сильную техническую грамотность и огромный ассортимент. Цены примерно на 5-10% дешевле, чем в розничных магазинах.

Сайтом активно пользуются проектировщики при работе над проектами. И это очень сильно выручает при работе. Дело в том, что сайт позволяет очень быстро подобрать продукцию по характеристикам и комплектующие к ним. Если в интернете сейчас еще и появляются сайты с хорошим подбором по характеристикам, то автоматического подтягивания комплектующих я пока не видел.

Даже у буржуев.

Также благодаря сайту получилось наладить контакт со с многими тех отделами производителей, которые уже оценили сайт. Очень помогает работе. Мне скидывают свои складские остатки ABB, Шнайдер Электрик, ДКС, Rittal которые также размещаются на сайте. Что позволяет сразу ориентировать клиентов по срокам поставки во время телефонного разговора.

Еще мне сообщают у кого из дилеров какие скидки, кто демпингует, кто возит напрямую из Европы, у кого на складе какой складской ассортимент. Очень помогает при закупках.

В настоящий момент в очередной раз пересмотрена концепция сайт-представление информации на сайте, продуктов и их характеристик. Опять придется переделывать дизайн сайта. Планирую после нового года завести блог по электротехническому рынку, краткий обзор поставщиков и продуктов, основные тенденции развития и маркетинга, основные игроки и т.д.

С помощью данного блога хочу заинтересовать людей, из серьезных компаний, в названии которых есть слово нефть или газ.

Сейчас основная проблема –как заставить себя продолжать активно работать. Лень и общая усталость, честно говоря, убивает все настроение к работе. Время от времени хочу нанять контентщика для работы над сайтом, но как я убедился, людьми я управлять не умею. Да и технически грамотного и креативного работника, кажется, сейчас не найти.

Перспективы

Вот такой небольшой онлайн бизнес Который можно развивать до бесконечности: создание онлайн партнерок/франшиз, обеспечение поставок оборудования из Европы минуя российские представительства, создание сети партнеров из сборщиков щитового оборудования и монтажников. Знаю, умею, но нет желания. Вот такая ранняя импотенция.

Кстати программист тоже сказал, проект ему надоел.