Договор на исполнение услуг. Типовой договор на оказание услуг

Понятие договора как юридического документа регламентируется статьями 779-783 главы 39 ГК РФ. Составление договоров на оказание услуг необходимо в тех случаях, когда одна сторона обязуется выполнить определенные работы или действия, предоставить услуги, а вторая сторона обязуется их оплатить. Такие соглашения называются договорами возмездных услуг и, как правило, оформляются в письменном виде. Предметом договора могут быть самые разные виды услуг: аудит, ведение бухгалтерии, юридическое сопровождение, услуги образовательные и медицинские, услуги на проведение разных видов работ, на поставки товаров и пр. Отдельным вопросом стоит составление договоров, требующих нотариального заверения. К ним относятся:

К общей информации о договорах на оказание услуг относятся следующие сведения:

1) Предмет договора: вид и форма предоставляемых услуг и обязанности потребителя этих услуг;

2) Тип договора: разовые, рамочные, пролонгируемого действия и т. д.;

3) Вид договора: составление договоров на оказание услуг,купли-продажи, выполнения работ (подряда), посредничества, трудовых отношений и пр.;

4) Стороны договора: как физические, так и юридические лица;

5) Форма договора: законом не оговорена, но требуется письменное оформление в 2-х экземплярах - несоблюдение этого требования в случае споров не подтверждает наличие сделки;

6) Условия соглашения: закон определяет три категории условий при составлении подобных договоров:

- обычные, которые оговорены в законах и обязательно должны быть включены в текст соглашения;

- существенные условия, обозначенные законами для данного вида соглашений и условия, на внесении которых настаивает одна из сторон;

- случайные условия - для дополнения или изменения обычных условий (к ним относятся: обозначение страхования рисков, нестандартное количество экземпляров, порядок внесения изменений в содержание и пр.);

  • вступительная часть;
  • обозначения предмета договора (перечень действий или деятельности исполнителя);
  • обязанности и права сторон;
  • срок действия договора (по соглашению сторон);
  • стоимость услуг (товара, работ), механизм и сроки оплаты;
  • ответственность сторон соглашения;
  • заключение.

Договор на возмездное предоставление услуг считается официально заключенным в случае достигнутого соглашение по обычным и существенным условиям, что должно быть подтверждено подписями сторон (в соответствии со статьей 432 ГК РФ). Надо отметить, что большинство типовых договоров не требует особых юридических знаний. Но важные соглашения, сделки на крупные суммы, сделки, в процессе выполнения которых могут возникнуть форс-мажорные обстоятельства или осложнения, обязательно должны проходить юридическую экспертизу. Мы настоятельно рекомендуем доверить составление договоров на оказание услуг опытным юристам, что станет гарантией успешного решения споров в случае их возникновения.

Договор на составление технического задания

Составление технического задания - один из ключевых этапов многих видов работ и услуг, например, архитектурного, дизайнерского, инженерного проектирования, разработки веб-сайтов, создания творческих объектов, изготовления нестандартных изделий и т. п. Но, составить технически и юридически грамотное ТЗ, являющееся основанием для выполнения всех последующих работ - дело непростое и очень ответственное. Поэтому оно должно быть соответствующим образом оплачено. Для этого и нужен договор на составление технического задания - юридическое подтверждение соглашения между заказчиком и исполнителем о том, что последний разработает ТЗ, а первый - оплатит эти работы согласно договорным условиям.

Как правило, составление договоров на оказание услуг по разработке техзаданий включает следующие пункты:

  • цель, принципы и задачи будущих работ (проектных, творческих, иных);
  • условия и порядок их выполнения;
  • сроки выполнения;
  • ожидаемые результаты.

Со стороны заказчика данный договортребует предоставления исходных технических данных и четкого обозначения того, что ему нужно от исполнителя - это обязательно должно быть внесено в текст соглашения. Следует иметь в виду, что устные договоренности не имеют юридической силы и при возникновении споров не будут приниматься во внимание. Стандартная стоимость разработки ТЗ составляет 10-15% от общей стоимости проекта или работ.

Договор на составление сметной документации

Такой договор является не мене важным моментом в выполнении тех или иных работ; он представляет собой разновидность договора подряда. Это соглашение о том, что исполнитель (подрядчик) берет на себя обязанности разработать смету и в оговоренные сроки предоставить ее заказчику, который должен оплатить работу в соответствии с условиями. Договор на составление сметной документации оформляется в письменном виде и не требует заверения у нотариуса, независимо от суммы вознаграждения за услуги. Данный вид соглашений обязательно должен включать определенные существенные условия, а именно: ТЗ на составление сметной документации, требования к смете, размер и условия оплаты за выполненную работу. При отсутствии одного из указанных условий договор может быть признан незаключенным. Так как составление сметы - дело не только сложное, но и очень ответственное, то, как правило, в договоры на сметную документацию вносится достаточно большое количество дополнительных условий. Одни из самых важных - санкции за ненадлежащее исполнение условий, гарантии на результат и ответственность исполнителя за результаты.

Составление договора подряда

Наиболее часто заключаемым видом соглашений является составление договора подряда или, другими словами, - на выполнение работ. Типов таких договоров несколько:

  • строительный подряд (строительство зданий и сооружений, инженерных сетей, дорог);
  • на выполнение изыскательских и проектных работ (геодезия, геология, архитектура, проект инженерных сетей и пр.);
  • подряд на работы для муниципальных и государственных нужд (вывоз мусора, обслуживания жилого фонда и инфраструктуры и. т. п.);
  • бытовой подряд (на выполнение ремонтных или иных работ).

Оформление заказа на субподрядные работы также входит в составление такого договора и осуществляется в случаях, когда Генеральный подрядчик (обычно в строительстве) привлекает других исполнителей для выполнения специальных работ. По форме договор субподряда аналогичен договору подряда, но требует учета многих юридических тонкостей относительно решения споров в строительстве. Поэтому составление договора подряда предпочтительно доверять специалисту или осуществлять его юридическую экспертизу, особенно если объемы работ и суммы оплаты значительные.

Заключение

Составление договоров на оказание услуг обязано отвечать следующему важному требованию: формулировки положений должны быть максимально четкими, понятными и давать однозначные ответы на вопрос о том, кто, что и когда должен сделать, на каких условиях, какое вознаграждение и в каком порядке будет получено, что будет, если условия соглашения будут нарушены. Юридически грамотно составленный договор снимает практически все возможные риски и дает возможность решить все претензии и споры в досудебном порядке.

Вам также может быть интересно:

Где подать заявление на развод: три способа развестись

Когда все аргументы исчерпаны и остается только разойтись и начинать новую жизнь, перед супругами встает организационный вопрос: где подать заявление на развод? Он не так прост, как...

Разрешение земельных споров

Земля — это основа основ для всего общества, даже если, говоря о земле, мы имеем в виду земельный участок. Владеть землей — значит быть уверенным в своем будущем...

Оказание услуг, по сравнению с остальными видами предпринимательской деятельности, имеет то существенное отличие, что после исполнения всех обязательств сторон отсутствует какой-либо материальный результат.

Поэтому, во-первых, необходимо обязательное письменное подтверждение сделки, а во-вторых, договор на оказание услуг должен содержать предельно подробное описание предмета договора.

То есть, такой договор заключается в тех случаях, когда одна из сторон принимает на себя обязательства по выполнению определенной работы в оговоренном объеме и в указанные сроки, как правило, на платной основе. Хотя такой вид договора возможен и с некоммерческой организацией на безвозмездной основе.

Законодательное регулирование

Порядок оформления и исполнения регулируется Гражданским Кодексом РФ (Гл.39), а также нормативными актами, соответствующими конкретному виду деятельности.

Правила оформления

Договор составляется в простой письменной форме , при этом, если сумма сделки менее 10 допустимо заключить устный договор и не оформлять его в бумажном виде. Количество экземпляров изготавливается по числу сторон договора, то есть, как правило, два.

Срок хранения договора составляет период его действия плюс срок исковой давности, если иные условия хранения не предусмотрены внутренним регламентом документооборота организации.

Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы: Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн. Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН , ЕНВД , ПСН , ТС , ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь , как это стало просто!

Структура договора

Типовая форма подразумевает наличие обязательных пунктов договора, как то:

  • Стороны – в данном случае исполнитель и заказчик;
  • Предмет договора – описание услуги;
  • Сумма и порядок оплаты;
  • Срок действия, сроки выполнения услуги;
  • Права и обязанности сторон;
  • Ответственность сторон;
  • Порядок разрешения споров;
  • Условия прекращения и .

Дополнительно необходимо учитывать, что такой вид договора является личным , то есть услугу должно оказывать именно то лицо, которое выступает по договору в роли исполнителя. Если предполагается перепоручение всей работы или ее части третьим лицам, этот факт необходимо оговорить в договоре отдельно.

Также отдельного внимания требует финансовая сторона вопроса, а именно, наличие предоплаты, сроки ее внесения, способ оплаты, реквизиты для перечисления. Если услуга будет оказываться за наличный расчет, необходимо заранее продумать способ подтверждения передачи денежных средств.

Одним из важнейших условий договора является описание конечного результата работы и критерии качества ее выполнения, а также способ подтверждения заказчиком принятия работы.

В случае, если после подписания договора, возникают новые обстоятельства, требующие отражения в договоре дополнительных условий, это можно сделать путем подписания в той же форме, что и основной договор.

Существенные условия договора

Для того, чтобы данный документ имел юридическую силу, его текст должен содержать существенные для этого вида договора условия. Существенными считаются условия, наличие которых обязательно в договоре какого-либо вида.

Для оказания услуг таким условием является предмет договора . Поскольку помимо ГК РФ отдельные виды услуг регламентированы дополнительно нормативно-правовыми актами и федеральными законами, они также могут содержать требования к наличию дополнительных существенных условий, поэтому по каждому виду деятельности этот пункт необходимо уточнять отдельно.

Особенности заключения данных видов договоров

Законодательство не запрещает физическим лицам оказывать платные услуги, в том числе путем заключения письменного договора. На конкретные условия договора юридический статус исполнителя не влияет, однако необходимо помнить , что при получении прибыли от оказания услуг возникает обязательство по уплате , который исполнитель должен сам рассчитать, включить в и уплатить в бюджет.

В тексте договора в этом случае должна обязательно содержаться оговорка «Действует как физическое лицо». Эта приписка делается после наименования исполнителя в том месте, где должно быть указано основание деятельности.

В тех случаях, когда физическое лицо является заказчиком, услуга будет считаться бытовой. Тогда помимо общей нормативно-правовой базы договор будет регламентироваться также Законом о защите прав потребителей и Правилами бытового обслуживания.

О необходимости составления Акта об оказании услуг рассказано в следующем видеоуроке:

Виды оказываемых услуг по договору

При обязательном наличие приведенных выше стандартных пунктов и условий, договора на конкретные виды услуг имеют и свои отличительные особенности.

Транспортные услуги обычно подразумевают по поручению заказчика за его счет. Поскольку заказчик передает при этом имущество для транспортировки, договор обязательно должен содержать пункт об ответственности перевозчика за сохранность вверенного имущества. При транспортировке больших партий либо особенно ценных грузов договор может содержать условие об обязательном страховании. Подтверждением исполнения является .

Оказание рекламных услуг дополнительно регламентировано Федеральным законом «О рекламе», поэтому в договоре обычно содержится пункт о том, что исполнитель обязуется оформить всю необходимую разрешительную документацию в государственных органах, а также принимает на себя контроль за соблюдением требований законодательства, установленных для этого вида услуг.

Оказание медицинских услуг имеет непосредственное воздействие на здоровье и физическое состояние заказчика, поэтому ответственность исполнителя за причинение вреда жизни и здоровью должна быть прописана особенно детально. Помимо прочего исполнитель несет ответственность за сохранение конфиденциальности информации о состоянии здоровья заказчика, о чем тоже обязательно должно быть сказано в договоре. Условия предоставления конфиденциальных сведений третьим лицам оговариваются отдельно.

Поскольку процедуры диагностики и лечения носят индивидуальный и узкоспециальный характер, ход лечения невозможно прописать в договоре полностью. Поэтому процедура или ссылка на регламент может содержаться в договоре как на приложение.

Договор оказания дополнительно должен содержать объем работ и сроки выполнения. Поскольку нередки случаи предоставления исполнителю доступа в жилые и коммерческие помещения заказчика, часто в его отсутствие, необходимо дополнительно предусмотреть ответственность за сохранность имущества и ценных вещей.

Юридические услуги подразумевают проведение действий от лица заказчика в его интересах. При заключении договора на оказание юридических услуг необходимо учитывать, что одной из сторон договора будет профессиональный юрист, который, в большинстве случаев, и занимается составлением этого договора. С большой долей вероятности можно предположить, что интересы юриста по договору будут максимально защищены, поэтому заказчик должен обратить внимание на соблюдение своих прав и законных интересов. Во многих случаях при заключении договора требуется доверенность на ведение дел от имени заказчика, получение имущества и денежных средств.

Договор на оказание образовательных услуг может быть двух- и трехсторонним, то есть между исполнителем и заказчиком или между исполнителем, заказчиком и обучающимся. Если услуга оказывается платно, необходимо указать срок обучения и периоды, за которые вносится оплата. В большинстве случаев стоимость одного периода обучения не фиксирована и может повышаться или понижаться в зависимости от условий договора. Поскольку расходы на обучение являются основанием для получения , договор изначально должен заключаться с тем лицом, которое намерено получать возврат налога. Обязательным приложением к договору должен быть учебный план или перечень предметов, подлежащих изучению.

Предоставление гостиничных услуг нередко подразумевает привлечение третьих лиц, а поскольку изначально типовой договор является личным, факт задействования сторонних сотрудников должен быть обязательно отражен в договоре. Помимо этого перед заключением договора гостиница предоставляет для согласования перечень оказываемых услуг и условия проживания, включая время заселения и выселения, а также наличия дополнительных услуг. Договор подписывается после согласования предложенного перечня.

Консультационные услуги являются наиболее труднорегламентируемым видом для составления договора, поскольку результат выражается исключительно в интеллектуальном продукте (советы, экспертные заключения, анализ деятельности и т.д.). В этом случае особенно важно детально прописать требования к исполнителю и конечный результат деятельности.

Возникновение спорных моментов

Поскольку у оказанных по данному виду договора услуг отсутствует материально выраженный и измеримый результат, часто возникают споры между сторонами по причине расхождения взглядов на то, что считать выполненной работой. Такие прецеденты возможны в тех случаях, когда предмет договора описан в тексте размытыми формулировками без указания конкретных критериев качества и признаков завершенности работы. А также если не предусмотрены способы принятия оказанной услуги в виде акта или иного подтверждающего документа, что дает заказчику возможность отрицать получение услуги и отказаться от оплаты по договору.

Лучшим способом разрешения подобных конфликтов является их предотвращение. Это легко сделать, если договор изначально составлен с максимально подробным описанием ожидаемого результата и способа подтверждения.

Об особенностях и правилах составления договоров на оказание услуг рассказано в данном видеоматериале:

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, двусторонним и возмездным.

Субъектами договора по возмездному оказанию услуг являются исполнитель (услугодатель) и заказчик (услугополучатель). ГК не содержит каких-либо специальных требований к субъектному составу обязательства по возмездному оказанию услуг. Однако для оказания отдельных видов услуг устанавливаются специальные правила. Так, деятельность по оказанию услуг связи, аудиторских, медицинских и некоторых иных подлежит обязательному лицензированию.

Типовой договор

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

г. _________________ «___» __________ 20 __ г.

________________________________

(наименование организации или ФИО)

действующее на основании _____________________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», и __________________________________,

(наименование предприятия или ФИО)

действующее на основании _____________________________________________,

(устава, положения, доверенности)

именуемое в дальнейшем «Исполнитель», заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1. По договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в п. 1.2 настоящего договора, а Заказчик обязуется оплатить заказанные услуги.

1.2. Исполнитель обязуется оказать следующие услуги:

__________________________________,

__________________________________,

__________________________________.

именуемые в дальнейшем «Услуги».

1.3. Срок выполнения работ с «__» ______ 20 __ г. до «__» ______ 20 _ г. Исполнитель имеет право выполнить работы досрочно.

1.4. Услуги считаются оказанными после подписания акта приема-сдачи Услуг Заказчиком или его уполномоченным представителем.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Оказать Услуги адлежащего качества.

2.1.2. Оказать Услуги в полном объеме и в срок, указанный в п. 1.3. настоящего договора.

2.1.3. По требованию Заказчика безвозмездно исправить все выявленные недостатки, в течение ____ дней.

2.1.4. Исполнитель обязан выполнить работу лично.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. Заказчик обязан оплатить работу по цене, указанной в п. 3 настоящего договора, в течение _____ дней с момента подписания акта приема-сдачи Услуг.

2.3. Заказчик имеет право:

2.3.1. Во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.

2.3.2. Отказаться от исполнения договора в любое время до подписания акта, уплатив Исполнителю часть установленной цены пропорционально части оказанных Услуг, выполненных до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения договора.

3. Цена договора и порядок расчетов

3.1. Цена настоящего договора состоит из вознаграждения Исполнителю в размере _________ (____________) руб. И суммы издержек Исполнителя в размере _________ (____________) руб.

3.2. Цена настоящего договора составляет: _________________________ руб.

3.3. Уплата Заказчиком Исполнителю цены договора осуществляется путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре.

4. Ответственность сторон

4.1. За нарушение срока оказания Услуг, указанного в п. 1.3 настоящего договора, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере ___% от суммы договора и пеню из расчета ___% от суммы договора за каждый день просрочки.

4.2. Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории России.

4.3. Уплата неустойки не освобождает Исполнителя от выполнения лежащих на нем
обязательств или устранения нарушений.

5. Порядок разрешения споров

5.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.

5.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны после реализации предусмотренной законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в ________________ суде.

6. Заключительные положения

6.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.

6.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего договора.

Рынок услуг неуклонно растет. Образовательные учреждения, салоны красоты, центры подготовки, охранные агентства, консерватории, ледовые дворцы - все эти организации объединяет то, что они оказывают услуги населению, и их взаимоотношения с потребителями регулируются соответствующим договором.

Зачем нужен письменный договор оказания услуг

Иногда потребитель слишком буквально понимает фразу «покупатель всегда прав», а грамотный договор разрешает вечный конфликт сторон: он регулируют пределы прав покупателя и обязанности поставщика услуги. Он позволяет соблюсти законный баланс, достигнуть оптимального результата и урегулировать ответственность, если работа будет выполнена недостаточно качественно или с нарушением существенных условий.

Стандартные услуги, требующие письменного договора

Типичные ошибки составления договора услуг

Достаточно часто руководители предприятий (особенно представители малого бизнеса) пытаются составить договор оказания услуг для своего бизнеса самостоятельно. При этом они считают возможным прописать в нем условия, изначально невыгодные для потребителя.

Так, изучив, 15 договоров по изготовлению индивидуального комплекта мебели для кухни, мы обнаружили, что во всех них фирма-изготовитель уменьшает штрафные санкции за просрочку срока исполнения заказа. Самая строгая санкция, которую мы обнаружили - 0.5% за 1 день просрочки. Тогда как закон устанавливает принципиально иной размер штрафа - 3% в день. Притом отдельный пункт ЗоПП оговаривает, что указание в договоре другого значения ничтожно.

Вторая ошибка - ограничение срока принятия претензий. За основу следует брать положения гражданского законодательства, любое ущемление прав потребителя чревато не только признанием договора незаконным, но и штрафными санкциями.

Еще одна распространенная ошибка - попытка разъединить собственно договор и акт приема-передачи, которые в услугах должны составлять единый документ.

И хит - попытка переложить ответственность за некачественную работу на подрядчиков. Этого делать ни в коем случае не следует. Но вот указать, что срок исправления ошибки может несколько затянуться, если услуга выполнена плохо по вине подрядчика, не возбраняется. Адекватные потребители относятся к этому пункту с пониманием, впрочем, как и суд, если дело до него доходит.

Кончено, есть масса других коллизий. Все их невозможно описать в одной статье. Но Вы сможете обратиться к нашим юристам, чтобы они составили для Вашей фирмы идеальные договоры оказания услуг.

Как мы составляем договоры оказания услуг

    Анализируем характер Вашей работы;

    Выявляем типичные конфликты между потребителем и поставщиком услуг в Вашей сфере деятельности;

    Находим правовые решения, оптимальные для обеих сторон. Эти решения направлены на удержание клиента и минимальный ущерб при решении проблемы;

    Составляем договор или несколько договоров (отдельный для каждой услуги).

    Мы уверены, что подготовка соглашений - это финальная стадия работы, и ее обязательно должна предшествовать большая неаналитическая работа. Возможно, именно поэтому у нас так много постоянных клиентов.

Как долго пишет договор оказания услуг

Обычно подготовка документа занимает у нас 2 рабочих дня. Если у Вас очень специфические или редкие услуги, требующие изучения дополнительной технической документации, срок может немного увеличиться. Мы уважаем время наших клиентов и всегда стараемся выполнить работу как можно быстрее.

Стоимость работ по составлению договора оказания услуг

Цена работы - от 4000 рублей. Окончательная стоимость зависит от сложности работы, числа документов и количества участников сделки. Как видите, мы предлагаем востребованную услугу высшего качества по вполне справедливой цене.

Кроме того, мы предоставляем дополнительные услуги: аудит документов, регистрация договоров, сопровождение сделок у нотариуса и т.д.

Важно! Не следует воспринимать приведенную в статье правовую информацию как руководство к самостоятельному составлению брачного договора. Гражданское законодательство регулярно меняется, и сегодня требования к актам могут сильно отличаться от тех, что были вчера. Любые действия по составлению соглашений предполагают очную консультацию юриста.