Несколько советов о том, что не следует говорить начальству при увольнении, от авторов популярных книг о карьере и маркетинге Линн Тейлор и Даны Маншиали. ЦП приводит адаптированный перевод статьи.
Когда человек планирует сменить работу, ему, как правило, хочется выложить начальству всё как есть, и уйти с надоевшего места, высказавшись. «Вне зависимости от того, с каким настроением вы покидаете компанию, не стоит сжигать мосты», - говорит Дана Маншиали. «От ваших слов при увольнении зависит, будет ли компания поддерживать вас в дальнейшем». Дана отмечает, что обычно люди сожалеют о том, что сказали, когда подавали заявление об уходе.
Есть два сценария, в соответствии с которыми чаще всего развиваются события. В первом случае сотрудник увольняется, потому что нашел другую работу - ему хочется унизить начальство, «преподать компании хороший урок», и он поливает грязью всё, что только может. Другая ситуация: человек увольняется, но никаких других предложений у него нет - тогда он чувствует себя жертвой и спешит обвинить в своих проблемах всех окружающих.
При уходе из компании лучше всего говорить о положительных моментах, например, о приобретенном опыте. «Постарайтесь использовать слова, которые не оставят у руководства неприятного осадка, как бы сложно это ни было. Всегда может так получиться, что вам снова придется устраиваться на работу в это место», - говорит Маншиали.
Линн Тейлор советует не торопиться и потратить некоторое время на обдумывание предстоящего разговора. «Выпишите позитивные аспекты работы в компании. Начальство запомнит всё, что вы скажете. Источать негатив в данном случае не имеет никакого практического смысла».
Вот список из 17 вещей, которые нельзя говорить при увольнении.
1. «Я ухожу … сегодня»
Никогда не стоит покидать компанию, не предоставив руководству достаточно времени на обдумывание ситуации и поиск нового сотрудника. «Если вы сможете предложить начальству больше двух недель, это положительно скажется на вашей репутации, даже если компании не нужно столько времени», - говорит Тейлор.
2. «Это худшая организация, в которой я когда-либо работал»
Чтобы не заколотить несколько дополнительных гвоздей в крышку своего гроба, не стоит давать компании отрицательные оценки - таким образом можно лишь понизить свои шансы на возвращение в случае необходимости. «Нет ничего хорошего в публичном унижении компании», говорит Дана.
Лучше сказать: «Я надеюсь, что мои навыки будут более востребованы в другом месте».
3. «Вы не знаете, как управлять людьми»
Во-первых, оскорбления ни к чему не приведут. Во-вторых, качество управления зависит в равной мере от начальства и от подчиненных, отмечает Маншиали.
Вместо этого можно сказать: «Мне кажется, мы оба устали друг от друга, так что наши отношения как менеджера и подчиненного были не такими, какими должны были быть». Однако лучше всего вообще избежать этой темы в разговоре.
4. «Никому не нравится здесь работать»
«Не пытайтесь изобразить капитана на тонущем корабле. Даже если то, что вы говорите - правда, коллеги не оценят вашего порыва, так как никто не выбирал вас говорить от их имени», - говорит Тейлор. «Если даже они и собираются прыгать с корабля, они справятся с этой задачей самостоятельно».
5. «Другие сотрудники получают повышения, а я двигаюсь в никуда, поэтому я ухожу»
«Слышать такое печально, потому что человек, говорящий так, не понимает, что его продвижение по карьерной лестнице никак не связано с успехами его коллег. Это говорит о низком уровне самосознания», - отмечает Дана.
6. «То, что мы делаем, не соответствует общепринятым стандартам»
Это не прибавит очков увольняющемуся, даже если критика конструктивна. «Как только вы сказали что-то подобное - вы уже воспринимаетесь как изменник, так что не давайте руководству поводов думать, что вы можете стать для них препятствием», - говорит Линн.
7. «Мой труд слишком низко оплачивается» или «Зарплаты в данной компании неконкурентоспособны»
Не стоит сводить всё к деньгам. «Заявления о неудовлетворительном уровне заработной платы, даже если они справедливы, будут восприняты как выпадки против компании, и отразятся на ваших рекомендациях и будущей карьере в целом, - замечает Тейлор, - Хорошенько подумайте, что вы приобретаете, а точнее, теряете, открыто критикуя политику работодателя».
С Линн соглашается и Маршиали: «Вы не можете судить о конкурентоспособности своей зарплаты, если только вы не проводили статистически надежные исследования рынка».
Если же упомянуть о зарплате всё-таки хочется, можно попробовать: «Мне посчастливилось найти позицию, которая даст мне и моей семью небольшую передышку в финансовом отношении».
8. «Я обеспокоен будущим компании»
«Вы просто высказываете свои опасения перед уходом, а руководство будто получает камнем в голову», - считает Линн Тейлор. Лучше не делиться своими сомнениями с работодателем.
9. «Он никогда не давал мне реализоваться, а она всегда была груба со мной»
Сейчас не время упоминать свои отношения с коллегами, говорит Маршиали. «Слишком поздно. Вы уходите. С таким подходом к делу вы будете выглядеть жалким и слабым - так не делайте этого. Говорите только о себе».
10. «Я получаю недостаточно работы» или «Мне всегда скучно»
Это утверждение говорит только об отсутствии инициативы, и работник, произнесший подобное, навсегда маркирует себя в глазах начальства, как «немотивированный». Перекладывать вину на босса или сотрудников в данном случае бесполезно - что было, то было. Лучшая тактика - говорить кратко, профессионально, поблагодарить за предоставленные возможности.
11. «Я не вмешивался в чужие дела и делал свою работу - но мои старания не были поощрены»
Зарплата и профессиональная занятость - и есть награда. Маншиали говорит, что сотрудник, который хочет привлечь внимание начальства и получать от руководства благодарственные письма или другие поощрения, должен говорить об этом с боссом сам, а не ждать, что его просто заметят. «Превосходство в своей работе - это не только слепое повиновение начальству. Откровенно говоря, такая стратегия может иметь неприятные последствия».
12. «Я уже сообщил об этом коллегам, а теперь говорю вам»
Вне зависимости от того, насколько натянуты отношения сотрудника с руководством, всегда нужно уважать позицию начальника и сообщать ему о своих планах покинуть компанию до того, как делиться этим с кем-либо ещё. «Всё, что вам нужно - дальнейшая поддержка от начальства. Вы не получите её, если поставите своих коллег выше руководства», - говорит Дана. Линн советует обсудить своё решение с семьей и близкими друзьями не с работы, а затем направляться прямо к начальнику.
13. «У меня есть отличное предложение от гораздо более крутой компании»
Последнее, что хочет услышать без пяти минут бывший работодатель, - то, насколько прекрасна компания, в которую уходит сотрудник. «Не называйте организацию, в которую уходите, и не говорите о ней ничего, кроме того, по каким причинам она вам больше подходит», - советует Тейлор.
14. «Я не смог вас найти, так что оставил письмо (сообщение на автоответчике) о том, что…»
При увольнении нужно сделать всё возможное, чтобы поговорить с начальником лично. Только после обсуждения проблемы с боссом лицом к лицу можно написать ему формальное заявление об уходе.
15. «Вот что не так с этой работой: …»
«Не давайте непрошенных советов, - говорит Линн, - это будет выглядеть надменно. Поблагодарите работодателя за обучение и предоставленные возможности».
16. «Я готов (не готов) выслушать встречные предложения или претензии»
Во-первых, вряд ли работодатель захочет что-то противопоставить. Во-вторых, незачем заявлять о своем желании или нежелании выслушивать оппонента до того, как об этом вообще зашла речь.
17. «Удачи. Вы на тонущем корабле»
Это одна из самых ужасных вещей, которая может проскользнуть у увольняющегося, говорит Маншиали. «Просто пожелайте компании успехов».
Линн Тейлор отмечает, что не сказать ничего из вышеперечисленного при расставании с начальником довольно сложно - увольнение, чаще всего, - это кульминация месяцев или даже лет копившегося разочарования. Однако постараться избежать этих фраз всё-таки стоит во благо будущей карьеры.
Многие сотрудники боятся конфликтов на работе. Поэтому беспрекословно выполняют дополнительные задания. К такому служащему обращаются коллеги и руководитель. Человек тянет свою работу, выполняет дополнительные задания, остается сверхурочно. Возникает вопрос, мягкий человек или трус? Основная причина, по которой сотрудники соглашаются на дополнительную нагрузку – это боязнь увольнения или потери . Как показывает практика, не получиться завоевать авторитет и вырваться на руководящие должности, угождая окружающим. Как сказать начальнику «нет»?
Почему мы боимся отказать?
На работе не принято действовать в одиночку. Помощь между коллегами нужна. Если нет взаимовыручки, то это уже не коллектив. Каждый выполняет определенный кусочек работы, не заботясь о результате. Поэтому взаимовыручка должна быть в коллективе. Под этим понятием кроется добровольное и взаимное оказание помощи. Но, чаще происходит по-другому. Коллеги и руководитель находят рабочую лошадку и взваливают дополнительные задачи.
Почему мы боимся отказать? Сотрудниками движут такие причины:
- Желание зарекомендовать себя, как ответственного сотрудника. Поначалу это даже получается. Но, объем задач растает, а основную работу никто не отменял. В результате сотрудник допускает ошибки и получает выговор.
- . Есть категория людей, считающих, что, только выполняя чужие задания и помогая другим, они становятся нужными. Прямые обязанности и собственные желания уходят на второй план. Главное угодить окружающим.
- Желание стать незаменимым сотрудником. Такой человек представляет универсального и уникального служащего, без которого шеф боится и шагу ступить.
Боятся сказать «нет» скромные натуры либо люди, которые сторонятся конфликтов. Таким личностям проще выполнить просьбу, чем возражать. Если вы узнали в приведенном описании себя, то пришла пора дать отпор.
Почему нужно научиться говорить «нет»?
Даже если регулярное согласие – это не страх или особенность характера, а выработанная стратегия, последствий не избежать. Усталость накапливается, в результате происходят срывы. Человеку приходится оставаться сверхурочно либо заваливать основную работу. Почему ?
- Сотрудники и шеф не ценят. К хорошему привыкают быстро. Если бы вы услышали характеристику такого сотрудника, то удивились бы. Его описывают, как человека, который никогда не отказывает и выполняет любую работу. Если в какой момент вам придется отказать из-за уважительной причины, то на вас еще и обидятся.
- Происходит психологическое и . Чтобы тянуть несколько задач приходится прикладывать массу усилий. Не остается времени на полноценный отдых, боязнь не выполнить задачу приводит к стрессу. Эмоции на пределе. В таком состоянии сотрудник протянет недолго.
- Появляются обиды. Подчиненный, который пашет за двоих или троих через время испытывает недовольство. Ему кажется, что шеф не ценит и не уважает. Подобные мысли приводят к открытому конфликту с боссом. Разъяренный и накрученный сотрудник высказывает все что думает.
Результатом последствий становится увольнение, добровольное либо по указанию руководителя. Получается, что боязнь сказать «нет» привела к потере работы. Страхи все равно осуществились. Плюс потеряны силы, здоровье и интерес к труду.
Чтобы развиваться, получать повышение по службе и быть индивидуальностью, не забывайте о собственных интересах. При поступлении на работу вы получаете должностную инструкцию, в которой прописаны обязательства. За качественное выполнение задач получаете определенную зарплату. Дополнительная нагрузка не оплачивается, поэтому отстаивайте свои права. Как сказать начальнику «нет»?
- Не стесняйтесь рассказывать о загруженности. Руководитель поручает выполнить задачу, не вникая, чем вы заняты. Объясните, что не можете приступить к выполнению задания, поскольку занимаетесь составлением отчета, готовите документы в банк, пишите процедуру. Этот прием называется «да, но нет». Начальник сделает выводы и поручит задание любому сотруднику либо освободит вас от текущей работы.
- Задавайте вопросы и уточняйте. После того, как шеф обратился с просьбой, уточните детали. Как срочно требуется выполнить задание, какой результат, насколько важно это дело. Затем спросите, как быть с текущей работой. Пусть руководитель оценит, какая задача важнее и даст четкие рекомендации.
Если придется совмещать несколько заданий, спросите, положена ли премия. Босс должен понимать, что дополнительная работа оплачивается.
- Предложите другую кандидатуру. Начальнику, вступившему на должность неделю назад, потребуется время, чтобы сориентироваться. В результате к сотруднику, который сидит рядышком либо получил репутацию безотказного, будут поступать странные задачи: сварить кофе, вызвать такси, заказать билеты на поезд. Скажите руководителю, что подобные функции не выполняете, но подскажите номер сотрудника, отвечающего за покупку билетов или вызов такси.
- Просите помощь. Бывают форс-мажорные ситуации. Вы подводите итоги года. А в этот период изменилось законодательство и надо получить новые документы или заняться переоформлением справок. Говорить начальнику «нет» в такой ситуации глупо. Как специалист вы понимаете, какие штрафы последуют за невыполнением. В таком случае соглашаетесь, но требуете помощника. Обязательно объясняйте, для каких целей нужен человек.
- . Если за безотказностью стоит страх потерять работу, то переборите себя. Для этого проведите внутренний монолог. Составьте предположительный список последствий после отказа. На каждый проработайте действия. Если уволят, то составите резюме и отправите в конкурирующие фирмы. Если руководитель накричит, выслушаете и спокойно аргументируете отказ. Так вы преодолеете страхи и будете готовы к любому решению руководителя.
Сказать начальнику «нет» проще, чем кажется на первый взгляд. Главное понимать, почему вы хотите отказать. Это лень, нежелание помогать боссу, личная неприязнь к руководителю или действительно необходимость.
Здравствуйте, уважаемые читатели! Недавно ко мне пришла девушка на прием в ужасно истощенном состоянии. Она практически не спала и не ела, в отношениях с парнем начались серьезные проблемы. Мы долгое время не могли понять в чем дело и какая основная причина подавленного состояния. Но стоило мне заговорить про ее работу и как стало очевидным, что девушка просто не знает как сказать начальству об увольнении и из-за этого переживает серьезный эмоциональный кризис. Сегодня я хочу поговорить с вами о том, как и когда лучше всего подойти к руководству с разговором про увольнение, что вам точно не следует делать напоследок и где в этой ситуации вы можете найти поддержку.
Не рубить сплеча
Когда вы окончательно приняли решение уходить с нынешнего места работы, обязательно ознакомьтесь с книгой Михаила Тихомирова «Увольнение с работы. Практическое пособие ». В ней вы найдете советы и практические рекомендации на любой вопрос, который касается этой щепетильной темы. Вы должны знать свои права и понимать как действовать, если ситуация повернется неожиданным ракурсом.
Конечно, я всегда ратую за примирение. Каковы причины вашего желания уйти? Если все дело в деньгах, то у меня для вас есть замечательная статья — « ». Ведь если вас устраивает атмосфера в коллективе, вам нравится ваше занятие, то всегда можно попробовать договориться с начальником о бонусах и премиях.
Один мой знакомый решил уйти по собственному желанию с прекрасного места из-за . Я попросила его не торопиться и попробовать разрешить ситуацию. Сначала с самим конфликтным коллегой. Ведь из любой ситуации можно найти выход. Но тот человек оказался настолько скользким, что любые разговоры были бессмысленными. Тогда я посоветовала знакомому обратиться к начальнику.
Сегодня мой товарищ работает в другом филиале, занимает более высокую должность и у него в подчинении замечательный коллектив. А мог ведь психануть, уволиться и неизвестно как скоро нашел бы новое место.
Если же вы решились на увольнение и другого варианта вы не видите, то давайте разберемся, как сделать это правильно, не испортить отношения с начальством и коллективом, уйти красиво и по-хорошему.
Что точно не стоит говорить и делать
Самая распространенная ошибка - сказать руководителю, что вы уходите именно сегодня. Как минимум это непрофессионально и не этично с вашей стороны, как максимум - вы подставляете своего начальника.
Объявить о своем уходе необходимо за две недели до дня Х. Поэтому будьте готовы отработать еще полмесяца, передать дела новому человеку, привести все в порядок, чтобы не оставлять после себя хаос из бумаг и незавершенных дел.
Вторая ошибка, которую работники допускают очень часто в подобном разговоре с руководством - они начинаю ругать компанию, негативно отзываться о других сотрудниках, хамят начальнику. Ни в коем случае не позволяйте себе подобного поведения.
Если вы действительно хотите указать на реальные проблемы в фирме, то лучше будет наедине с начальником спокойно обсудить все моменты, которые вас не устраивали, которыми вы не довольны. Но делать это необходимо в мягкой и корректной форме.
Возвращаемся к вопросу о деньгах. Руководству нельзя говорить фразы вроде: вы слишком мало мне платите; в нашей конторе зарплаты на порядок ниже, чем у конкурентов и так далее. Начальство не расценит подобные заявления так, как вам бы того хотелось. Помните, что они вам будут писать рекомендации и хорошенько продумайте свою речь. Если вы хотите упомянуть про деньги, то подберите мягкие и нейтральные слова.
Не обсуждайте свое увольнение с коллегами прежде, чем поговорите с начальником. Руководство, какими бы ни были ваши отношения, всегда должно узнавать подобные новости первым.
Разговор о вашем уходе должен быть личным. Худший вариант — написать письмо или оставить сообщение на автоответчик. Не передавайте подобные заявления через третьих лиц. Наберитесь смелости и спокойно поговорите с руководителем.
Любому человеку неприятно слышать гадости в свой адрес или адрес своего детища, а именно так начальство воспринимает компанию. Поэтому советую вам просто пожелать всем удачи, поблагодарить за все, что вы смогли приобрести в этой фирме и оставить после себя только приятное впечатление.
Один раз мой товарищ со скандалом ушел из одной фирмы. Он устроил настоящее цирковое представления, думая, что никогда больше не столкнется с этими людьми. Представьте каково было его удивление, когда на новом месте начальником в скором времени оказался предыдущий руководитель из той самой фирмы.
Старайтесь сохранять добрые и хорошие отношения как с руководством конторы, так и с коллегами. Ведь никогда не знаешь как повернется ситуация. Вам в будущем может понадобиться их помощь, или вы столкнетесь по работе. Более того, вы же сами можете испортить свои рекомендации для будущего места работы.
Оставаться человеком в любой ситуации - самый полезный совет, которому вы можете следовать.
Подготовить почву
Глупейшим вариантом будет увольняться в никуда. Подготовьтесь. Найдите другое место, походите по собеседованиям. У меня есть отличная статья, которая поможет вам идеально подготовиться к разговору с возможным будущим руководителем: « ».
Попросите поддержки у своих близких. Обратитесь к родителям, друзьям или своей второй половинке. Скажите, что сейчас у вас сложный период и вам нужна помощь. Можете напрямую сказать: я боюсь и мне нужно твоя поддержка. Близкие люди нам именно для этого и нужны, чтобы помогать и быть рядом в трудную минуту. Просите советов, возможно, именно мама вам подскажет какие слова лучше использовать в разговоре с директором.
Когда вы уже уволитесь и приступите к новой работе, то вам крайне полезной будет моя статья « ». В ней я даю много полезный и практичных рекомендаций, которые сто процентов помогут вам наладить отношения с новыми коллегами и начальством.
Почему вы решили уйти с нынешнего места? Можно ли как-то исправить ситуацию, не прибегая к увольнению? Нашли ли вы уже другое место?
Будьте спокойны, не критикуйте, говорите мягко и корректно.
Удачи вам!
Увольнение сотрудника по собственному желанию обычно является неожиданностью для работодателя. Сообщать о данном решении следует в максимально корректной форме за определенный срок до намеченной даты увольнения. При этом необходимо учитывать корпоративные правила и принципы, которые могут существовать внутри конкретной компании. Трудовое законодательство обязывает работника уведомлять организацию о принятом решении не позднее, чем за две недели, однако при наличии длительных неоконченных проектов или других сложных дел в работе рекомендуется по своей инициативе увеличить данный срок предупреждения.
В какой форме сообщать руководству о предстоящем увольнении?
При сообщении об увольнении следует использовать максимально корректные выражения, не акцентировать внимание на возможных негативных моментах работы в данной организации. Напротив, рекомендуется указать на полученный положительный опыт, профессиональный и сплоченный коллектив. Также необходимо упомянуть о собственной готовности закончить начатые дела и проекты, передать долгосрочную и текущую работу другому сотруднику. В этом случае работодатель с большей степенью вероятности спокойно отнесется к решению работника и оформит прекращение трудовых отношений в полном соответствии с законом. Тем не менее, одновременно с устным сообщением об увольнении необходимо подать письменное заявление работодателю.
Как сообщить коллегам и партнерам об увольнении?
Сразу после уведомления руководства рекомендуется сообщить о предстоящем увольнении своим коллегам, партнерам, по возможности уведомить сотрудников других компаний, с которыми приходилось контактировать при исполнении должностных обязанностей. Это создаст положительное впечатление о сотруднике, заставит рассуждать о нем как о настоящем профессионале, который отличается надежностью и порядочностью. Кроме того, при работе в определенной сфере высока вероятность совместной работы с кем-либо из бывших коллег, поэтому хорошее расставание и последующее поддержание дружеских отношений только помогут в дальнейшем. При этом не рекомендуется упоминать о каких-либо негативных сторонах работы в этой организации, сравнивать ее с новым местом работы, делать некорректные замечания. В качестве причины увольнения достаточно указать на собственное желание развиваться, изучать новые интересные виды деятельности, продвигаться по карьерной лестнице.
Трудовая деятельность имеет большое значение в жизни людей, потому что даёт средства к существованию, условия для профессионального развития, удовлетворения честолюбивых планов. Но перед каждым вторым человеком хотя бы один раз в жизни вставал вопрос о смене работы.
Чтобы избежать ошибок в этой ситуации, обратите внимание на два полезных совета.
- При даже самых неблагоприятных условиях, постарайтесь уйти без скандалов и недоразумений.
- Заранее узнайте, как сказать начальнику об увольнении.
Причины, по которым покидают место работы, возникают из-за разных жизненных обстоятельств, изменившихся планов:
- переезд в другой город, микрорайон;
- создание и расширение малого бизнеса;
- намерение посвятить себя воспитанию детей;
- переход в иную организацию с продвижением по карьерной лестнице;
- профессиональное выгорание.
Человека побуждают сменить предприятие испорченные взаимоотношения в коллективе или конфликт с начальником, когда испытывается дискомфорт, появляется чувство «ненужности».
Как бы ни было, не принимайте спонтанных решений, под влиянием эмоций, потому что найти новую работу не так уж легко. Тщательно проанализируйте создавшееся положение, определитесь с целями, взвесьте «за» и «против».
Как выбрать время для разговора
Как только вы приняли окончательное решение, продумайте каждый нюанс.
Неэтично публично объявлять о своих планах, во время корпоративного мероприятия или совещания, привлекая к себе излишнее внимание, а администрацию поставив в сомнительную ситуацию. Сделайте так, чтобы разговор состоялся наедине. Об этом попросите в случае необходимости сами. Результат беседы зависит от многого: времени дня, общей атмосферы, положения текущих дел на предприятии.
В понедельник проходят планёрки, некогда уделить персональное внимание. Пятница – короткий день. Психологи предлагают выбрать для встречи середину недели – вторник, среду. Время – 11 часов утра, когда большинство задач уже розданы коллективу, или - после обеда. Уже первая половина рабочего дня прошла, поутихла утренняя суета, к тому же, сытый человек всегда доволен, более настроен на диалог.
Если проблема не требует срочного решения (например, внезапно заболела мама, нужен постоянный присмотр и др.), не стоит преподносить новость внезапно, как план личной мести, оставляя за собой множество недоделанных проектов. Полезно быть дипломатом, уметь идти на компромисс, предоставить шефу достаточно времени на поиск нового сотрудника. Постарайтесь довести свои наиболее значимые дела до конца, только тогда покидайте фирму. Ведь в будущем помощь бывшего работодателя может вам пригодиться.
На встречу можно прийти с уже готовым заявлением, или написать после разговора с боссом. В заявлении прописывается причина (по собственному желанию), указывается дата. Следует знать, что по законодательству работника могут обязать отрабатывать 2 недели, соответственно, указанная в заявлении дата сдвинется на этот срок.
К беседе обязательно подготовьтесь, тщательно продумайте, как лучше сказать начальнику об увольнении.
Если вас ожидает переезд в иную местность, или длительное лечение, нужно сказать о своём намерении, пояснить причину, выразить благодарность за сотрудничество. Учитывая жизненные обстоятельства, шеф отпустит подчинённого без негативных чувств.
Когда сотрудник покидает фирму из-за отсутствия продвижения по карьерной лестнице в компанию, где предложены иные выгодные условия, об этом говорят корректно. Например, «У меня появилась возможность развития, попробовать что-то новое, я решил не отказываться от этого».
Стоит дать понять, что дело не в управлении или условиях труда, а в своих целях и стремлениях. При этом администратор, желая удержать ценного работника, может предоставить контраргументы, пойти на определённые уступки: предложить более перспективную должность, повышение оклада. Надо быть готовым к таким предложениям, определить условия, при которых имеет смысл остаться на предприятии.
Если, несмотря ни на что, для вас решение остаётся окончательным, сказать об этом надо твёрдо, поблагодарить за сотрудничество. Озвучивать или нет название учреждения, вы должны определиться сами. При отсутствии доверия к начальству, достаточно сказать о том, что без официального оформления документов о приёме, вы пока называть организацию не хотели бы.
Совсем иное дело, когда у сотрудника накопилось раздражение, недовольство, один конфликт сменяется другим, появились претензии, ухудшилось самочувствие. Как в этом случае сказать своему непосредственному начальнику об увольнении?
Конечно, желание высказаться напоследок вполне понятно. Но поступить таким образом – означает намеренно вредить самому себе. Скандалы никого не украшают. Сослуживцы надолго запомнят, как человек покидал учреждение, поэтому в интересах каждого уйти хорошо.
На прежнее место могут звонить, чтобы получить характеристику при рассмотрении кандидатуры на вакансию. Предполагаемый профессиональный круг в результате окажется узким, никак не получится затеряться. Всегда трудно даже предположить, кто с кем знаком вне профессиональной деятельности.
У директоров, как правило, разнообразные связи. Особенно это касается маленьких городов. Чтобы сохранить свою репутацию, даже в самом сложном положении постарайтесь соблюсти этические нормы.
Вот основные советы, которыми рекомендуют воспользоваться эксперты:
- Воздержитесь от взрыва негативных эмоций. Говорите спокойно, вежливо. Ни к чему положительному это не приводит. Как правило, в дальнейшем люди жалеют о том, что сказали, когда подавали заявление. Обязательно отметьте приобретённый опыт, полученные умения и навыки, позитивные моменты.
- Не давайте отрицательную оценку учреждению. Просто скажите, что полученные навыки и практический опыт оказались более востребованы в другом месте. А ваша критика деятельности предприятия, даже конструктивная, будет воспринята как измена.
- Неуместны оскорбления в адрес босса, обвинение в отсутствии умений управлять. Качество управления понятие комплексное, зависит не только от директора, но и от подчинённых. Не следует вообще затрагивать данную тему при беседе.
- Говорить надо от своего лица, а не от имени рабочего коллектива. Не употребляйте фраз: «Здесь никому не нравится работать», «Многие недовольны» и т. п. Если ваши товарищи и придерживаются такого мнения, то разберутся с этим самостоятельно.
- Не сравнивайте себя с другими сослуживцами относительно продвижения по карьерной лестнице. Обсуждение коллег, обиды на них – это не предмет разговора при решении покинуть учреждение. Это указывает на низкую самооценку. Карьера отдельного человека никак не связана с успехами товарищей. Человек, который жалуется, выглядит как жалкая и слабая личность, склонная к сплетням. Правильно говорить только о себе.
- Неконструктивно заявлять, что труд был скучным, задания предоставлялись в малом объёме. Сетовать на отсутствие поощрения за старания также не имеет смысла. В глазах администратора человек сразу же получит ярлык «безынициативный». Кроме того, в трудовом коллективе всегда ценился профессионализм во всём, независимо от занимаемой должности.
- Незачем расхваливать будущее место работы, предоставляемые ею возможности. Без пяти минут бывшему шефу слушать это неинтересно. Да и пустые пока похвальбы ещё не работающего на новом месте сотрудника смотрятся несерьёзно, легкомысленно.
- Неразумно давать советы бывшим коллегам во время такой беседы, тем более, когда их никто не просит. Не стоит также заявлять о готовности выслушать встречные предложения или претензии.
Это самые бессмысленные и бесперспективные темы в данной ситуации, реализация которых может привести только к конфликту.
При уходе из учреждения важно использовать слова, которые не оставят у коллег, да и у вас самих, неприятного осадка. Уместно выразить благодарность за предоставленные возможности и обучение. Но иногда ситуация может быть настолько натянутой, что перечислять положительные аспекты деятельности не хочется. Тогда достаточно будет сказать стандартную фразу «Спасибо за сотрудничество!»
Использование советов психологов о том, как правильно и грамотно сказать своему начальнику об увольнении, позволит вам держаться с высоко поднятой головой, избежать шлейфа ненужных сплетен и скандалов. Благодаря этому так называемый период прощания с фирмой, пройдёт менее болезненно.
Последние недели в учреждении не надо демонстрировать равнодушие к делам. Продолжайте выполнять свои обязанности, проявляйте ответственность, профессионализм, общайтесь с сослуживцами нейтрально, доброжелательно. У окружающих не должно создаваться впечатления о том, что увольняющийся считает оставшиеся часы.
Некрасиво хвастаться своими новыми обязанностями, заманивать других предложением уйти вместе, оскорбительно отзываться о работодателе и товарищах.
Мероприятия, за организацию и реализацию которых отвечает уходящий специалист, должны быть завершены. Если по времени это не представляется возможным, помогите в них разобраться тому, кто будет дальше ими заниматься, оставьте все необходимые контакты партнёров. Ведите документацию согласно требованиям, не позволяя себе расслабляться.
Отчёты составляйте качественно, без ошибок, планово выполняйте поставленные задачи. Необходимо соблюдать Правила трудового распорядка: приходить и уходить вовремя, не нарушать трудовую дисциплину, помнить, что последние четырнадцать дней оплачиваются так же, как и предыдущие недели. Как бы ни было велико желание спрятать важные данные, полезные контакты, удалить файлы с удачными проектами, не поступайте таким образом. Ведь чтобы окружение по-настоящему пожалело о расставании с работником, действуют прямо противоположно.
Поддержание хороших отношений с шефом – стратегически выгодно. Вы ведь заинтересованы в получении положительной рекомендации, а не отрицательного отзыва! А что получите на выходе - зависит от ваших поступков и поведения.
Свой итоговый день в компании надо провести так, чтобы остались приятные воспоминания. В зависимости от традиций и правил, принятых в коллективе, подбирается вариант прощания с сослуживцами:
- приглашение в обеденный перерыв за чайный стол с тортом;
- совместное посещение кафе вечером;
- отправка электронного письма коллегам со словами благодарности или обход отделов фирмы с пожеланием дальнейших успехов.
Так будет отмечен один из этапов в жизни. Если уход происходит в результате конфликта, то соблюдая правила этикета, вежливо попрощайтесь, пожелайте всем удачи.
Последний штрих – наведение порядка на рабочем столе, структурирование папок с документами в компьютере, на бумажных носителях в помощь оставшимся людям.
Примите к сведению, что процедура ухода не всегда идёт гладко. Сам босс может повести себя неэтично, отзываться пренебрежительно об «изменнике», отчитывать при коллегах, загружать различными объёмами заданий, требуя немедленного их выполнения.
Каким образом на это реагировать? Во-первых, ничего не бояться. Во-вторых, помнить, что «прессинг» продлится всего лишь две недели. В-третьих, не поддаваться на провокации. В-четвёртых, не давать повода для замечаний. При крайне неблагоприятных условиях выручит больничный лист. Две недели отработки во время болезни специалиста будут засчитаны.
Всегда сохраняется вероятность того, что после разговора с администратором человеку придётся уйти немедленно. Всё зависит от личностных качеств шефа. Одни воспринимают объявление об уходе спокойно. Другие – агрессивно. Считают: присутствие такого кадра в организации угрожает её интеллектуальной собственности и безопасности. Особенно когда появляются точные сведения в переходе в конкурирующую компанию.
Если имеются предположения о подобной реакции, работнику имеет смысл удалить со своего компьютера всю личную переписку и информацию до беседы с руководством.
Чувства и эмоции после увольнения
После написания заявления психологическое состояние человека кардинально меняется. Переживается целая гамма чувств: эйфория, грусть, радость, обида, злость. Это может продолжаться определённый период и вполне объяснимо. Потеря или смена работы, по мнению психологов, находится в одном ряду с такими событиями, как смерть близкого человека или развод.
Эмоциональная привязанность к месту оказывается намного сильнее, чем представлялось. Остаются коллеги, с которыми завязались приятельские взаимосвязи, преодолевались производственные трудности. Здесь было пережито много интересного и нового. В конце концов, частичка жизни прошла в данной компании, такое не вычеркнешь из биографии.
Но не стоит жалеть о том, чего не вернёшь. Если уход из организации был связан с ошибками, неправильным поведением, это становится уроком на будущее. В любом случае, перед человеком теперь стоят новые задачи и планы. Ему предоставляется шанс для дальнейшего развития, роста. А в некоторых случаях – начать профессиональный путь заново, поменяв сферу деятельности и специальность.
В то же время дверь для того, кто, покинул компанию грамотно, может остаться приоткрытой. Всегда есть вероятность возвращения при сохранении отношений с бывшей администрацией и коллективом. К тому же, у окружающих навсегда останется в памяти чувство собственного достоинства, увольняющегося в прощальный период. А процесс ухода характеризует человека так же, как и опыт сотрудничества. Два названых этапа равноправно превращаются в один положительный фактор, влияющий на деловые качества и карьеру.