Социально ответственный бизнес как явление. Как СОБ влияет на? Примеры российских социальных бизнес-проектов

3. КТО ЗА РЕПУТАЦИЮ ОТВЕТСТВЕННЫЙ? АКТ. А сейчас я попрошу Александра изобразить схему пиар-агентства с его подразделениями и функциями. Нарисовать какие-то кружочки, стрелочки.ВП. Первый раз вижу Кушнира таким воинственно настроенным.КА. Причина в том, что артистов я

«Ответственный» олигарх

«Ответственный» олигарх Получив назначение в олигархи, Ходорковский несколько лет занимался обустройством собственного бизнеса. Тут ему очень пригодились навыки, приобретенные еще в МЕНАТЕПе. Это потом Ходорковский будет говорить о крупном бизнесе, осознавшем свою

Стоп-фонд Стоп-фонд Тайна росфинагентства Олег Щукин 30.01.2013

СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННЫЙ БИЗНЕС

СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННЫЙ БИЗНЕС Знакомая учительница - муж инвалид, детей двое, сама прозрачная вся в результате «процветания» - наблюдая на экране резвящегося на куршевельских горках тверского губернатора Дм. Зеленина, впервые в жизни сказала - ша! И не одна она.

Интервью с Ириной Владимировной Кивой - о том, возможно ли строить честный и ответственный бизнес, что главное в людях и кто такой предприниматель.

В закладки

Ирина Кива

Для справки

Кива Ирина Владимировна - генеральный директор Группы компаний «Форум», которая объединяет торговую фирму – региональное представительство в Сибири и на Урале крупнейших деревообрабатывающих компаний России «Группа «Илим» и «Илим Тимбер», строительную компанию, арендный бизнес.

Ирина Владимировна предприниматель с 22-летним стажем и высшим экономическим образованием, деловой человек с высоким уровнем социальной ответственности, добившийся, находясь в равных условиях со всеми в 90-х годах, высоких результатов. Подтверждением этому является присуждение в 2006 году Национальной премии им. Петра Великого, высшей награды России в области экономики и управления. В марте 2007 года Ирина Владимировна стала лауреатом регионального конкурса «Женщина – директор года - 2006», в декабре 2007 года – лауреатом межрегионального конкурса «Директор года 2007». В 2013 году награждена памятным знаком Мэрии г. Новосибирска «За труд на благо города», в 2014 году награждена медалью Законодательного Собрания Новосибирской области «Общественное признание» за многолетний труд и активную общественную деятельность, в 2015г. награждена Благодарственным письмом Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации за активную деятельность в «Союзе женщин Новосибирской области». Обладатель Юбилейной медали «80 лет Новосибирской области» (2017 год). Награждена многими дипломами и почетными грамотами Администрации Ленинского района, Мэрии г. Новосибирска, Администрации Новосибирской области.

Что уникально, что за всеми этими регалиями скрывается очень чуткая, справедливая, ответственная и заботливая женщина.

Интервью:

Что нужно, чтобы быть предпринимателем?

1. Не бояться!

2. Верить в свои силы.

3. Ставить перед собой цель, формировать из нее задачи, затем задачи разбить на подзадачи, расставить в них приоритеты и приступить к их выполнению. Таким образом, цель неотвратимо будет достигнута.

4. Позитивный настрой на решение любой задачи.

5. Дорожить данным словом, обещанием. Если вы что-то пообещали должны «железно» это выполнить, даже если это в ущерб себе.

6. Находить выход из любых, даже, казалось бы, неразрешимых ситуаций. Искать решение до тех пор, пока не найдете.

7. Уметь договариваться с контрагентами.

8. Минимизировать все возникающие конфликтные ситуации.

9. Никогда не стоять на месте.

10. Справедливо относится к сотрудникам, содействовать их развитию и карьерному росту.

11. Дорожить каждым членом команды вне зависимости от занимаемой должности.

12. Иметь подход к каждому сотруднику, поручая ему выполнение посильных задач. Быть неравнодушным к проблемам сотрудников.

Когда у Вас впервые проявился интерес к предпринимательству?

Это был вынужденный интерес, который сложился исходя из экономической ситуации в стране в 90-х годах. Я тогда работала на заводе «Электросигнал» (в Новосибирске) экономистом в отделе сбыта. Во времена кризиса, как и многие другие люди, была вынуждена искать альтернативные источники дохода, так как у меня на попечении были ребенок и муж, который заболел. Вот и пришлось, не имея никакого опыта, спрашивая у тех, кто уже что-то в этом направлении сделал, начать зарабатывать на жизнь. Отступать было некуда, особенно в момент становления нового экономического уклада в стране, когда вокруг царил беспредел. Сложно было отличить государственных представителей от бандитов, а разговаривать и договариваться нужно было с каждым из них соответственно. В те времена практически все зарабатывали себе на жизнь торговлей, оттуда и формировались будущие предприниматели. Это были самоотверженные и стойкие люди, выковавшие себя сами. Они несли ответственность не только за себя и своих близких, но и за семьи людей, которые вместе с ними строили тогда бизнес в новой России. Так и я начала продавать гофрокартонную тару Болотнинского завода. Затем, по стечению обстоятельств, крупной Питерской компании в лесопромышленной отрасли, «Группа «Илим», требовался представитель для поставки сырья заводу. И Томилов Николай Федорович, руководитель завода (градообразующего предприятия), изумительный человек, порекомендовал мою кандидатуру. Я согласилась. Так родилась Группа компаний «Форум».

Почему выбрали такое название?

Форум ̶ это место (площадка) для общения и споров людей на различные темы жизни; также - собственно собрание людей, объединенных общей идеей либо сферой деятельности.

В настоящий момент в состав группы компаний входят: строительная компания, подразделение по управлению и сдаче в аренду собственных объектов недвижимости, оптово-розничная торговая компания.

В чем заключается Ваш бизнес сейчас?

Сейчас моим основным бизнесом по-прежнему является региональное представительство крупнейшей деревообрабатывающей компании России «Группа «Илим» в Сибири, на Урале, теперь уже и на Дальнем Востоке. Мы обеспечиваем все картонажные предприятия этих регионов сырьем для производства картонной продукции. Вырученные средства от данного вида деятельности (собственные средства) мы вкладываем еще в одну из сфер деятельности Группы - в недвижимость. Здесь мы выступаем в роли девелопера, поскольку у меня есть много идей и собственное видение каким должно быть здание либо сооружение, его назначение, а так же подход к процессу проектных и строительных работ. Я считаю, что строительный бизнес должен быть особым образом ответственным вне зависимости от размера компании, уметь управлять рисками, тендерить экономическую ситуацию, иметь возможность начать и выполнить 50% работ на собственные средства, в качестве гарантии надежности компании - компании ответственно относящейся к своим деньгам. Переход к строительству, тогда новому для меня виду деятельности, не был спонтанным, он был хорошо подготовлен и тщательно проработан. Мне нравится воплощать свои идеи и задумки в реальность, особенно когда они являются общественно полезными для людей и бизнеса.

Расскажите о построенных Вами и введенных в эксплуатацию объектах.

В 2008 году мы построили и ввели в эксплуатацию три бизнес-центра общей площадью 15 тысяч квадратных метров. Одному из них мы дали название - «Форум». По задумке хотелось создать специализированный центр в сфере строительства. Предполагалось, что в качестве арендаторов в этом бизнес-центре будут компании, которые тем или иным образом связаны со строительством: проектировщики, строительные компании, все сопутствующие службы, которые могли бы дополнять работу друг друга, обмениваясь опытом, технологиями и т.д. Из-за кризиса в 2008 году нам пришлось от этой идеи отступить, но сейчас мы снова вернулись к ней.

В 2017 году начата реализация социально-значимого проекта - «Строительство спортивно-оздоровительного комплекса «АРМАДА-КЛУБ» в р.п. Краснообск» - современного комплексного многопрофильного центра площадью более 14 тысяч квадратных метров, совмещающего элементы занятий спортом, оздоровления и досуга населения. В проект заложены: 25-метровый плавательный бассейн метров с шестью дорожками, переменной глубины 2-2,5 метров (для возможности прыжков с 11-ти метровой высоты, единственной в Новосибирской области), зал скалодромов с возможностью проведения соревнований международного уровня, батутный центр, специальные залы для мини-футбола, флорбола, контактных видов спорта (бокс, каратэ, дзюдо), хореографических занятий (в том числе для занятий бальными танцами, где требуется специальное паркетное покрытие), классы для занятия музыкой.

Гордостью для меня является уже то, что инициатором этой концепции является мой сын - Павел Николаевич, сейчас ему 36 лет. Мы всей семьей 3 года назад переехали жить в Краснообск - поскольку у меня растут два внука и одна внучка, хотелось переехать в более спокойный район. А вот для всестороннего развития в воспитании детей (не только наших) там не оказалось достойной инфраструктуры. Сын предложил эту идею, а я его поддержала. Теперь, благодаря инициативе и ответственному подходу к делу моего сына, в августе 2018 года мы должны ввести комплекс в эксплуатацию. Уже в новом учебном году на площадке «АРМАДА-КЛУБА» дети смогут заниматься в школе олимпийского резерва по художественной гимнастике под руководством Веры Николаевны Бахмутовой, в школе бальных танцев, в школе музыкального и хореографического развития детей - GLEKOV ART PROJECT и многие другие.

Как Вы решились на строительство этого комплекса, ведь его окупаемость долгосрочна?

Экономический расчет показал, что строительство этого комплекса окупится в течение 25 лет, но ведь не все упирается в деньги.

Так же, благодаря региональной программе поддержки инвестиционных проектов, мы получили государственную поддержку по перспективному направлению: модернизация, расширение или создание общественно значимых объектов в сфере образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения.

Это наш вклад в развитие массового спорта и культуры, которые формируют здоровую нацию и развивают общую культуру.

Какие моменты самые трудные для предпринимателя?

Труднее всего в начале, когда все начинаешь с нуля и все вопросы нужно решать самому. Потом, когда можешь себе позволить часть задач переложить на плечи других людей, трудно нести ответственность по взятым на себя обязательствам перед ними, ведь зачастую они являются единственными кормильцами в семье. И ты делаешь все, чтобы не подвести людей, не потерять их веру в данные тобой обещания, ведь без них не получится выполнить весь функционал.

Что Вы цените в людях, с которыми работаете?

В первую очередь человеческие качества, во вторую ̶ профессионализм.

Еще Вы занимаетесь общественно-политической жизнью. От куда это стремление появилось и зачем вы это делаете?

В генах русского человека заложены сострадание и неравнодушие к ближнему. Во мне это воспитывалось с детства ̶ мамой, бабушкой и школой. Они научили меня не проходить мимо чужой беды. В школе я была секретарем комсомольской организации, затем парторгом на заводе. Я всегда помогаю людям по мере своих сил и возможностей. Я считаю, что нельзя стоять в стороне от общественно-политической деятельности. Я являюсь членом партии «Единая Россия». Мне небезразлична жизнь моего города и моей страны.

Что Вы посоветуете тем, кто еще не является социально-ответственным человеком?

Начать с себя, ответив себе на вопросы: что сделал ты, чтобы твоя жизнь и жизнь окружающих тебя людей стала лучше? Какие силы ты уже приложил для решения этих вопросов? Предложи свои пути решения. Если тебя не слышат, стучись, пока не откроют. Каждый сам определяет свой путь под свою ответственность и на свою совесть.

Что такое бизнес с высоким уровнем социальной ответственности?

Социальная ответственность требует строгого выполнения взятых на себя обязательств. Если уже взял на себя ответственность и обязательства - действуй! У такого бизнеса во главе угла должны быть три вещи: на первом месте безопасность, на втором месте комфорт, на третьем - экономика. Я свой бизнес строю именно по такому принципу!

Что можете посоветовать начинающим предпринимателям?

Никогда не опускать руки. Если ты опускаешь руки, значит ты не боец, ты не предприниматель.

Не отступать. Если решили быть предпринимателем, значит вам некуда отступать.

Вести себя достойно в любой ситуации. Достойно выходить из проблемных ситуаций, не переходя грани человеческих отношений.

Социальная ответственность бизнеса -- это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума. Волгина Н.А. Социальная корпоративная политика: проблемы, опыт, перспективы: Учебное пособие / Под общ. ред. Н.А.Волгина, В.К. Егорова. - М.: Издательско - торговая корпорация "Дашков и К", 2004.

В социальную ответственность бизнеса входят:

Благотворительность;

Благотворительность -- это оказание безвозмездной (или на льготных условиях) помощи тем, кто в этом нуждается. Алексеева О. История доверия в недоверительные времена. Современная российская благотворительность / О. Алексеева. - М.: Эксмо, 2008. Основной чертой благотворительности является свободный и непринужденный выбор формы, времени и места, а также содержания помощи.

Меценатство;

Изначально меценат - имя собственное. Гай Цильний Меценат был другом и советником императора Августа, и прославился тем, что поддерживал начинающих поэтов. На первый взгляд, меценатство отличается от благотворительности более узкой сферой деятельности: меценат оказывает поддержку лишь проектам в области культуры, науки и искусства, но существует более глубокое различие между благотворительностью и меценатством, лежащее в сфере мотивации. Меценат помогает не столько человеку, сколько, той общественной роли, которую он играет. Он поддерживает нищего гениального художника не потому, что тот беден, а из-за того, что он художник. То есть поддерживается не сам человек, а его талант; его роль в развитии культуры, науки, искусства.

Меценатство отличается от благотворительной деятельности по своим социальным и культурным целям. Мотивы благотворительности связаны с состраданием и милосердием. Мотивы меценатства - социальной взаимопомощью. Цели благотворительности в обеспечении социального благополучия в обществе. Цели меценатства - в обеспечении сохранения и развития профессиональных видов культурной деятельности. Таким образом, понятие благотворительности по смыслу шире понятия меценатства, и меценатство можно считать одной из форм благотворительности, настолько специфичной, что она специально выделена как культурная категория.

Корпоративная социальная ответственность;

Корпоративная социальная ответственность (КСО, также называемая корпоративная ответственность, ответственный бизнес и корпоративные социальные возможности) -- это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, беря на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны, а также на окружающую среду. Корсакова М.И. Корпоративная социальная ответственность / М.И. Корсакова. -- М.: Ассоциация менеджеров, 2003. Это обязательство выходит за рамки установленного законом обязательства соблюдать законодательство и предполагает, что организации добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом.

Спонсорство.

Под спонсорством понимают осуществление юридическим или физическим лицом (спонсором) вклада (в виде предоставления имущества, результатов интеллектуальной деятельности, оказания услуг, проведения работ) в деятельность другого юридического или физического лица (спонсируемого) на условиях распространения спонсируемым рекламы о спонсоре, его товарах. Спонсорский вклад признается платой за рекламу, а спонсор и спонсируемый - соответственно рекламодателем и рекламораспространителем. Федеральный закон от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ "О рекламе"

Под социальной ответственностью в общем следует понимать взаимоотношения более властных слоёв общества с менее властными и нуждающимися слоями. Государство должно обеспечивать население всеми важнейшими социальными, материальными, т.е. всеми необходимыми вещами для его развития, но в реальности все оказывается не так просто. Государство по своей сути играет роль некоторого регулятора в рыночных отношениях. Общество состоит из отдельных индивидов, которые в свою очередь формируются в социальные группы, эти группы затем составляют страну, регулятором которой и является государство.

Основными задачами социальной политики являются:

1. Гармонизация общественных отношений, согласование интересов и потребностей отдельных групп населения с долговременными интересами общества, стабилизация общественно-политической системы.

2. Создания условий для обеспечения материального благосостояния граждан, формирование экономических стимулов для участия в общественном производстве, обеспечение равенства социальных возможностей для достижения нормального уровня жизни.

3. Обеспечение социальной защиты всех граждан и их основных гарантированных государством социально-экономических прав, в том числе поддержка малообеспеченных и слабо защищённых групп населения.

4. Обеспечение рациональной занятости в обществе.

5. снижения уровня криминализации в обществе.

6. Развитие отраслей социального комплекса, таких как образование, здравоохранение, наука, культура, жилищно-коммунальное хозяйство и т.д.

7. Обеспечение экологической безопасности страны.

Социальная ответственность бизнеса носит многоуровневый характер:

· Базовый уровень предполагает выполнение следующих обязательств: своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, по возможности -- предоставление новых рабочих мест (расширение рабочего штата).

· Второй уровень СОБ предполагает обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: повышение уровня квалификации работников, профилактическое лечение, строительство жилья, развитие социальной сферы.

Такой тип ответственности был условно назван «корпоративной ответственностью».

· Третий, высший уровень ответственности, по мнению участников диалога, предполагает благотворительную деятельность.

Социальная ответственность бизнеса бывает 2 видов: внутренняя и внешняя.

К внутренней социальной ответственности бизнеса можно отнести:

1. Безопасность труда;

2. Стабильность заработной платы;

3. Поддержание социально значимой заработной платы;

4. Дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников;

5. Развитие человеческих ресурсов через обучающие программы и программы подготовки и повышения квалификации;

6. Оказание помощи работникам в критических ситуациях.

К внешней социальной ответственности бизнеса можно отнести:

1. Спонсорство и корпоративная благотворительность

2. Содействие охране окружающей среды

3. Взаимодействие с местным сообществом и местной властью

4. Готовность участвовать в кризисных ситуациях

5. Ответственность перед потребителями товаров и услуг (выпуск качественных товаров)

Существует два подхода к пониманию того, как надлежит вести себя организациям, чтобы они считались социально ответственными. По одной точке зрения, предприятие признается таковым, когда максимально повышает свою доходность, не нарушая при этом законов и требований государственного регулирования. В этом случае организация должна ставить перед собой исключительно экономические цели. По другому подходу, предприятие дополнительно должно принимать во внимание социальные и человеческие аспекты влияния собственной деятельности на сотрудников, потребителей и местные объединения, вносить позитивный вклад в устранение проблем в обществе в целом.

Развитие концепции Карнеги

В начале 20-го столетия бизнесмены считали, что политика социальной ответственности должна выражаться в том, что предприятия обязаны использовать собственные ресурсы так, чтобы общество было в выигрыше. К примеру, Эндрю Карнеги, занимавшийся выпуском стали, вложил 350 млн долларов в программы поддержки населения, построил более двух тыс. публичных библиотек. Концепция капиталистической благотворительности, по которой прибыльные предприятия должны отдавать часть дохода во благо общества, рассматривалась им в "Евангелии процветания". Эту работу Карнеги опубликовал в 1900 году.

Противоположность мнений

Выводы ряда авторов исходили в свое время из споров о целях коммерческой организации. Рассматривая ее в качестве экономической целостности, они говорили об обязанности заботится исключительно об эффективном и рациональном использовании собственных ресурсов. Работая так, организация производит услуги и продукцию, необходимые для общества в условиях свободного рынка. При этом одновременно обеспечивается и занятость населения, и максимальные вознаграждения и прибыли для акционеров. Согласно другому мнению, организация представляет собой нечто большее, нежели просто экономическую целостность. Она выступает как часть окружения, в которое входит множество составляющих. От них, собственно, зависит само функционирование предприятия. К этим элементам относят потребителей, местные объединения, поставщиков, информационные средства, союзы, группы общественного воздействия, держателей акций, работников. Эта многоуровневая среда может оказывать сильное влияние на достижение компанией своих целей.

В этой связи организации необходимо уравновешивать экономические задачи с интересами составляющих этой среды. Согласно этой точке зрения, социальная ответственность предприятий перед обществом, в котором они работают, проявляется кроме и сверх обеспечения ими занятости, эффективности, получения прибыли и соответствия законодательству. Поэтому часть ресурсов компании должна быть направлена по соответствующим каналам на благо населения.

Сущность социальной ответственности

Эта категория подразумевает определенную степень добровольного отклика на проблемы в обществе. Ответственность, по своей сути, - юридическое понятие. Оно достаточно широко используется в правоприменительной деятельности. При этом сам термин может употребляться в разных сферах. Например, бывает моральная, политическая, социальная и юридическая ответственность. Применительно к обществу эта категория выступает как обобщающая. Она включает в себя различные виды ответственности, существующие в обществе. К ним, в числе прочего, относят и моральную, и правовую категории. Социальная ответственность отличается определенными объективными и субъективными предпосылками. Первые отражают общественную природу людей и урегулированность взаимоотношений между ними определенными правилами. За действия, которые нарушают нормы социальной ответственности, предполагается наказание. Возникновение проступков обуславливается предъявлением к поведению людей требований, которые формулируются письменно либо устно.

Формы социальной ответственности

Возникновение этой категории возможно тогда, когда поведение человека приобретает общественное значение и регулируется определенными правилами. Социальная ответственность рассматривается в двух значениях:

Последнее значение считается наиболее распространенным. В этом понимании социальная и юридическая ответственность тесно взаимодействуют друг с другом. Негативное значение рассматриваемой категории в определенной степени связано с претерпеванием индивидом неблагоприятных последствий от собственных действий. В этом смысле социальная ответственность классифицируется в зависимости от сферы деятельности и связи с определенными правилами. В соответствии с этими критериями в науке об обществе выделяют политическую, правовую, нравственную, экономическую категории. В юридических изданиях этот перечень более широк и не считается исчерпывающим.

Сфера власти

Политические взаимоотношения возникают между нациями, классами, государствами. Специфика этой ответственности - в том, что она возникает не только за совершение неверных действий. Она имеет место и при приспособленчестве, неумелости, опрометчивости, конъюнктурности в решении актуальных вопросов в рамках политических взаимодействий. Она выражает отрицательную оценку проступка субъекта, которую дает общество, группа или определенный класс.

Моральный аспект

Он имеет достаточно широкое распространение. Моральные устои - это в определенной степени внутренняя социальная ответственность человека. Важнейшим ее свойством выступает осуждающее отношение коллектива или общества к нарушителю. Негативная оценка может возникать и у индивида относительно поведения другого человека или группы лиц. Стандарты социальной ответственности в этом случае исходят из общенародного представления о зле и добре, чести, справедливости, добродетели, достоинстве и пр. Они выступают в качестве критериев оценки определенных личностных качеств нарушителя. Моральная ответственность направлена на совесть человека, она взывает к признанию и осознанию совершенных ошибок, строгому выполнению принятых в обществе правил поведения.

Профессиональная категория

Эта ответственность связана с рабочей деятельностью человека. Профессиональная ответственность особенно выражена у педагогов, врачей, научных деятелей, судей, сотрудников полиции и так далее. Нарушитель в таком случае посягает на правила общественной организации, в которой он состоит. В качестве осуждения выступают выговор, предупреждение, постановка на вид и прочие дисциплинарные меры. В этом случае элементы порицания выражены сильнее, чем при моральной ответственности.

Соотношение категорий

Юридическую ответственность считают одним из видов социальной. Обусловлено это в первую очередь определенной связью с мерами государственного принуждения. Основа социальной ответственности выражена в обязанности человека исполнять установленные требования. Их формулирует общество, власть, отдельные люди. Политическая и организационная ответственность предусматривает такие формы, как отставка, отчет, моральная - порицание мнением, партийная - исключение из объединения и так далее. В комплексе все эти элементы обеспечивают стабильность, упорядоченность общественных отношений в разных сферах жизни людей.

Субъективная сторона

Ее формирует отношение человека к общественным интересам. Оно, в свою очередь, исходит из верного понимания и исполнения индивидом возложенных на него обязанностей, которые определяются правилами. Предъявляемым требованиям соответствуют негативные и позитивные санкции. Они ограничивают субъекта в собственных действиях, которые уже совершены. В данном случае роль социальной ответственности носит воспитательный характер. Санкции ограничивают индивида в текущих и будущих действиях. В этом случае они выступают в качестве предупреждения.

Аргументы в пользу концепции

Социальная ответственность предполагает долгосрочные благоприятные перспективы для бизнеса. Действия предприятий, направленные на улучшение жизни общества или устранение необходимости в государственном регулировании, могут быть направлены и на интересы организации. Это обуславливается выгодами, которые обеспечиваются таким участием. В более благополучном обществе формируются благоприятные условия для ведения бизнеса. В этом случае, даже если краткосрочные расходы на социальную активность будут высоки, в будущем они могут существенно стимулировать доход. Это обеспечивается за счет формирования более привлекательного образа организации для поставщиков, потребителей и прочих членов сообщества. Социальная ответственность позволяет уменьшить разрыв между реальным откликом компаний и ожиданиями. Это достигается их вовлеченностью в решение проблем в обществе. Кроме этого, предприятия располагают определенными финансовыми и человеческими ресурсами. Их также вполне можно направлять на решение значимых проблем. Любое предприятие выступает как член общества. В этой связи моральные правила должны также ограничивать его поведение. Аналогично индивидам, организации надлежит осуществлять социально ответственные действия, способствовать стабилизации нравственных принципов в обществе. Кроме того, нужно учесть, что законы не могут охватить все сферы и случаи жизни. Поэтому предприятиям следует отвечать за свое поведение для поддержания общества, базирующегося на законности и порядке.

Мнение против

Некоторые авторы, выступающие против социальной ответственности, говорят о нарушении принципа максимизации дохода. Они считают, что предприятия смогут внести больший вклад в общественную жизнь, если сосредоточатся на достижении только экономических целей. При этом решением общественных вопросов должны заниматься государственные службы и учреждения, просветительские организации и благотворительные институты. Еще одним аргументом против социальной ответственности выступают расходы на вовлеченность в жизнь населения. Эти издержки переносятся непосредственно на потребителей в виде увеличения цен на услуги и продукцию. Кроме этого, компании, которые участвуют в конкуренции с предприятиями других государств, не участвующих в решении социальных проблем, оказываются в менее выгодном положении на рынке. Это отрицательно влияет на объем сбыта и ухудшает платежный баланс во внешнеторговой деятельности. Немаловажное значение, по мнению авторов, выступающих против концепции, имеет недостаток умения и опыта в разрешении социальных проблем. Работники любого предприятия более подготовлены к деятельности в области рынка, техники, экономики. Персонал не имеет опыта, который позволил бы вносить существенные вклады в повышение благосостояния людей.

Практическое воплощение

В соответствии с результатами одних исследований, касающихся отношения руководящих сотрудников к социальной ответственности, отмечается сдвиг в сторону повышения. Респонденты считают, что давление в направлении усиления вовлеченности бизнеса в решение общественных вопросов имеет существенное значение. В соответствии с другими исследованиями, представители руководящего аппарата компаний стали участвовать в деятельности местных сообществ на добровольных началах. В качестве одного из основных препятствий в процессе разработки и реализации программ по социальной ответственности выступает требование персонала увеличить прибыль на акцию в квартальном исчислении. Желание скорейшего повышения доходов заставляет руководство отказываться от перенаправления части ресурсов на решение общественных проблем. Вместе с этим, некоторые предприятия разработали и успешно внедряют социально направленные программы. Опросы общественного мнения указывают на наличие среди широких масс убеждения о снижении ценности этичных действий. Для повышения показателей предприятия обладают необходимыми возможностями. Они могут предпринять разные шаги в этом направлении.

Провели воркшоп.

В закладки

Сегодня социальную ответственность в дизайне не обсуждает только ленивый, поэтому я решил написать статью и разобрать всё по полочкам. Что это за тренд, почему он настолько популярен сейчас и почему - я в этом твердо уверен - останется актуальным еще очень долго?

Сознание определяет бытие
Наряду с всегда актуальными вопросами «Кто виноват?» и «Что делать?» в головах дизайнеров всё чаще звучит «Зачем?». Я считаю его главным вопросом дизайна в целом. Для чего я делаю этот продукт? Кому он принесет пользу? Что я как дизайнер могу сделать для улучшения качества жизни потребителя? Сейчас приоритеты в дизайне постепенно смещаются от чисто коммерческих заказов, которые направлены на получение прибыли, в сторону проектов, приносящих пользу. Это не значит, что профессионалы уходят на низкооплачиваемые позиции или работают за еду, но во имя благой идеи (хотя бывает и такое). Происходит интересное смешение социального и коммерческого дизайна.

Одна из важных причин растущей популярности социально ответственного дизайна - демографическая. В индустрию приходит все больше новых талантов-миллениалов со своими приоритетами. Для молодых специалистов на третьем месте после достойной зарплаты и приятных условий труда стоит социальная ответственность: и своя собственная, и работодателей. Больше половины миллениалов согласны получать меньшую зарплату, но работая на организацию с программой корпоративной социальной ответственности. С другой стороны - такая же ситуация: покупатель все чаще отдает предпочтение продуктам компаний, которые принимают на себя те или иные общественные обязательства компаний.

Всё больше инвестиций вкладывается в социальный дизайн и всё больше талантливых специалистов переходят именно в эту сферу деятельности. И дело даже не в моде на этот тренд и конкурентоспособной зарплате (такой подход к дизайну поддерживают и госструктуры, и бизнес). Вот несколько причин, по которым молодые дизайнеры работают на социальных проектах:

1. Они создают что-то, что приносит реальную пользу, а не только прибыль для компании.

2. Они находят новые нестандартные идеи. Именно в социальном дизайне преобладает thinking outside the box, которое необходимо каждому дизайнеру.

3. Они учатся думать не только о продукте, но и о решении определенной социальной задачи.

4. Они любят свою работу гораздо больше, потому что она не напрасна.

Новое - хорошо забытое старое
Впрочем, идея социально ответственного дизайна далеко не нова: еще в 1971 году Виктор Папанек, гуру американского промдизайна, написал книгу «Дизайн для реального мира». В ней была изложена концепция общественно полезного дизайна, который сделает мир лучше не только в эстетическом, но и в социальном плане. Книгу стоит прочесть хотя бы ради интереснейших примеров.

Например, Папанек считал бесполезным строить современные детские площадки в бедных районах: у женщин, живущих в трущобах, нет времени, чтобы присматривать за детьми. Поэтому дизайнер предложил оборудовать детскую площадку стеклянным павильоном, в котором стояли бы стиральные машинки. Такое комбо помогло бы женщинам убить трех зайцев одновременно: постирать белье, присмотреть за играющими детьми и пообщаться с другими посетительницами прачечной.

На мой взгляд, это блестящий пример работающего дизайна - такого, который решает актуальные социальные проблемы.

Социальная ответственность по всем направлениям
Социальная ответственность как тренд проникла во все без исключения направления дизайна. Я приведу несколько интересных кейсов из различных сфер для полноты картины.

Дизайн среды
На улицах Лос-Анджелеса живет около 50 тысяч бездомных людей, и дизайнеры студии Madworkshop вместе со студентами-архитекторами Университета Южной Калифорнии предложили решение этой проблемы.

Специалисты при поддержке Департамента строительства Лос-Анджелеса спроектировали современный комплекс, который можно быстро возвести в любом из проблемных районов города. Конечно, это не элитный жилой комплекс, но компактные стильные бытовки решают конкретную социальную задачу - недорого и в короткие сроки предоставить жилье для бездомных.

Еще один американский архитектор Эдуардо Лакрозе предложил другое решение той же проблемы: проапгрейдить тележки, на которых бездомные возят свое добро. И вот результат: за считанные минуты обычная тележка из супермаркета превращается вот в такую жилую капсулу.