Кузина Ингвара Кампрада говорила, что он любил ловить рыбу и речных раков, любил приключения и опасности. Таким уж он был. Человек, оставивший след не только в мире бизнеса, но и в квартире каждого пятого жителя мира. Гениальный предприниматель, новатор, основатель огромной мебельной империи «ИКЕА» и самый большой скряга среди богачей, настоящий Скрудж - Кампрад Ингвар. СМИ обвиняют его в симпатиях к нацистам, уходе от уплаты налогов, устаревших взглядах на бизнес. А сами шведы говорят о том, что Кампрад сделал для Швеции намного больше, чем все политики вместе взятые. Каким же был этот человек на самом деле?
Семья
Ингвар всегда говорил о том, что самое важное в его жизни - это семья. Именно они повлияли на его жизнь и поддерживали, когда «ИКЕА» делала только первые шаги.
Рассказывая о своей биографии, Ингвар Кампрад часто шутил, что торговля у него в крови. Его мать происходила и рода знаменитых купцов Эльмхульта. Отец Ингвара не был хорошим предпринимателем и управлял семейной фермой очень плохо.
Дедушка Ингвара был владельцем магазина, в котором мальчик часто проводил время и иногда подрабатывал. Благодаря деду Кампрад всерьез увлекся коммерцией. Впоследствии на месте магазинчика Ингвар построит мебельную фабрику «ИКЕА». К сожалению, дед был не слишком удачливым коммерсантом, и, не выдержав налогового бремени, которое легло на семью, он покончил жизнь самоубийством. Дело деда переняла бабушка Ингвара, у которой он, по его собственным словам, научился твердости характера и унаследовал умение торговать.
Сам Кампрад был дважды женат и имеет четверых детей. Дочь от первого брака они с первой женой удочерили. Во втором браке у Ингвара с женой появилось трое сыновей, которые в данный момент унаследовали компанию отца.
Человек-легенда
История Ингвара Кампрада - это история настоящего успеха деревенского парня, сумевшего стать легендой при жизни, наравне со Стивом Джобсом и Генри Фордом. Своей главной целью он называл бессмертие своей компании. Некоторые люди из его окружения говорят о том, что он был рожден для того, чтобы управлять «ИКЕА».
Ранние годы и первый бизнес
Ингвар родился в 1926 году в приходском госпитале и стал первенцем в семье. Ранние годы своей жизни мальчик провел на ферме рядом с городом Эльмхульта. А когда ему исполнилось 7 лет, семья перебралась в Эльмтард, где отец Ингвара стал управлять фермерским хозяйством. Дела шли не очень хорошо, семье удавалось только благодаря тому, что мать Ингвара уговорила мужа сдавать комнаты постояльцам.
Сам Ингвар вспоминает, что все они жили тогда в одной комнате, в остальных располагались постояльцы. Это, возможно, привело к тому, что он до конца жизни так и останется неприхотливым человеком и «стадным животным» (так величал себя Кампрад).
Приблизительно в возрасте пяти лет Ингвар Кампрад начинает интересоваться деньгами и путями их заработка. Тетя помогает купить мальчику сто коробков, которые мальчик впоследствии продаст на одной ярмарке и получит свою первую прибыль. Чуть позже он начнет торговать открытками, ловить рыбу и продавать ее соседям. Им движет желание заработать денег и помочь отцу.
Позже он займется продажей шариковых авторучек, которые в то время были новинкой на рынке канцелярских товаров. Этим он будет заниматься довольно долго, импортируя ручки из Франции, он продавал их со значительной наценкой в Швеции и даже однажды устроил презентацию товара, во время которой обещал каждому гостю кофе и булочку. Презентацию посетило более тысячи человек, и Инвар чуть не разорился.
Что означает название «ИКЕА»?
В 1943 году Ингвар, в возрасте семнадцати лет, решается открыть свою первую фирму. Название он придумывает очень быстро «ИКЕА» - это аббревиатура, в которой «И» означает Ингвар, «К» - это Кампрад, «Е» - это Эльмтард (место, где жил Ингвар), а «А» является заимствованной буквой из названия фермы отца Инвара «Агуннард».
Как создавалась «ИКЕА»?
В 1943 году Инвар поступает учиться в школу коммерции. Самой первой бизнес-идеей Кампрада стала продажа мелочей: авторучек, зажигалок, пил. Он импортировал товар по низкой стоимости, потом продавал его в разных городах Швеции.
Впервые идея заняться мебельным делом возникла у него в послевоенные годы. По признанию Ингвара Кампрада, основать «ИКЕА» он решил для того, чтобы обойти своих давних конкурентов-торговцев. Молодой человек приобрел несколько предметов мебели и поместил объявление о продаже в газете. Существовала только одна проблема, мебель - товар очень дорогой. Сложно поверить в то, что в начале прошлого века она стоила огромных денег и позволить себе покупку мебели могли не все. Большинство людей мастерили ее самостоятельно.
Ингвар поставил перед собой амбициозную задачу: сделать мебель товаром широкого потребления. Для этого мебель требовалось сильно удешевить. Предприниматель нанимает к 1950 году еще трех сотрудников и передает им текущие заботы о компании. Сам направляется на поиски дешевой мебели.
Историю «ИКЕА» Ингвар Кампрад начинает с поисков мелких местных производителей с лучшими ценами. И ему это великолепно удается. Конкуренты, видя угрозу в политике ценообразования Кампрада, начинают также снижать цены на свою продукцию, но не могут за ним угнаться.
Как появился первый завод «ИКЕА»?
Даже самые низкие цены не устраивают привыкшего к экономии Инвара, он решается открыть первый завод «ИКЕА» по сборке мебели и отдельных комплектующих, что позволяет еще снизить цены. Идея пришла к предпринимателю, когда он увидел, как один грузчик откручивает ножки у стола для того. Чтобы погрузить его в машину перед перевозкой.
В это время Кампрад изобретает свою знаменитую формулу, которая гласит, что лучше продать 600 дешевых стульев, чем 60 дорогих.
Борьба с конкуренцией
Низкие цены позволили «ИКЕА» быстро стать одной из лидирующих в стране компаний. Это, естественно, не устраивало конкурентов. Началась нечестная борьба за покупателя. Конкуренты распускали нелицеприятные слухи про «ИКЕА» и ее молодого руководителя.
Компании запрещают принимать участие в выставках. Дело доходило до абсурда. Однажды, основателю «ИКЕА» Ингвару Кампраду запретили участвовать в выставке, проводимой в здании, принадлежащем ему.
Кроме того, из-за того, что цена у мебели была очень низкой, потребители начали жаловаться на ее качество. Товары по-прежнему продавались через объявления и каталоги, поэтому покупатели, приобретая мебель, не могли оценить ее качество. Требовалось незамедлительное решение. И Ингвар находит его. Он организует собственную выставку собственной мебели на фабрике, это решает две проблемы сразу: покупатели видят товар и нет зависимости от конкурентов. Дела наладились, и уже спустя пять лет Ингвару с компанией удается открыть на верхнем этаже фабрики полноценный магазин.
К концу восьмидесятых годов магазины-склады «ИКЕА» уже охватили всю Европу, не только западную, но и восточную. Кампрад пытался даже пробиться на рынок Советского Союза, но потерпел фиаско. Свой первый магазин в России ему удалось открыть только в 2000 году в Химках. Сейчас на территории Росси есть еще и завод «ИКЕА».
Еще одним инновационным подходом стала возможность опробовать мебель. Любой мог посидеть на стуле и проверить, насколько он удобен или полежать на кровати от «ИКЕА». В торговых павильонах компании это и сейчас позволяется посетителям.
Причина смерти
27 января в шведском городе Смоланд в возрасте 91 года ушел из жизни бывший владелец «ИКЕА» Ингвар Кампрад.
До 92 лет он не дожил всего каких-то 2 месяца. Тело Ингвара было обнаружено в его особняке в постели. По данным полиции, скончался уже пожилой Инвар от старости во время сна.
Наследники
Свою империю Кампрад поделил еще в 2012 году. В этом году он продал права на использование бренда «дочке» «ИКЕА» в Нидерландах «ИКЕА Системс».
Своим сыновьям он оставил посты в компании. Старший сын, Петер, управляет всеми активами семьи и занимает ключевую должность в совете директоров компании «Икано». Йонас, средний сын, член совета директоров «ИКЕА Групп». Младший Матиас является председателем совета директоров «Интер ИКЕА».
Состояние
Бизнес «ИКЕА» является очень закрытым и семейным. Компания не имеет акций и практически все продажи активов случаются внутри компании. Первую оценку бренда компания провела в 2012 году для того чтобы совершить продажу одной из компаний, принадлежащих Ингвару, группе компаний «ИКЕА». В 2015 году чистая прибыль компании составила более 30 миллиардов долларов, к 2018 году эта сумма увеличилась и достигла 36 миллиардов долларов.
Точная стоимость бренда «ИКЕА» на данный момент остается неизвестной. Состояние ее основателя Ингвара Кампрада тоже загадка. Но незадолго до смерти Ингвара в масс-медиа начали появляться сведения о том, что за 91 год Кампраду удалось скопить более 52 миллиардов долларов и стать самым богатым человеком на планете (по данным «Блумберг»). Журнал «Форбс» в своих оценках был более скромным и оценивал состояние Кампрада чуть более чем в 3 миллиарда, а общее состояние семьи приравнивал к 3,5 миллиардам.
Скупердяй?
Инвара Кампрада чаще всего обвиняли в пронацистских взглядах и невероятном скупердяйстве. Таким ли был Кампрад на самом деле?
Ингвар предпочитал использовать дома дешевую мебель из «ИКЕА» или пользовался старой мебелью, которая зачастую была старше 20 лет. Так, однажды, он обмолвился о том, что предпочитает сидеть на старом кресле, которое он приобрел 30 лет назад. Ингвар водит более 20 лет старенький автомобиль «Вольво», старается летать эконом классом, когда есть такая возможность, и носит одежду, приобретенную на блошином рынке или в секонд-хенде. Его обвиняют в укрывательстве от налогов в Швеции. Ингвар переехал в Швейцарию только для того чтобы снизить налоговую нагрузку. А среди бизнесменов известна история, когда Кампрада не впустили на вручение престижных премий для предпринимателей только потому, что охранник не поверил в то, что миллиардер может ездить на автобусе. Ингвар Кампрад часто пользовался общественным транспортом. Соседи Ингвара говорили о том, что он никогда не жертвовал деньги беднякам.
На самом деле Инвар имел кроме старого «Вольво» еще и «Порше», у него была вилла в Швейцарии и небольшой виноградник. Если ему нужно было быстро добраться на встречу, то он мог лететь и чартерным рейсом.
Когда у руководителя «ИКЕА» Ингвара Кампрада в интервью спросили о том, считает ли он себя скрягой, он ответил, что считает себя скрягой и гордится этим. Позже он пояснял, что таких невероятных показателей он добился благодаря исключительно скромному образу жизни. Тем самым он старался подать хороший пример своим детям и сотрудникам. Правда состоит в том, что Ингвар тратил много средств на развитие компании.
Не смотря на скупость Ингвара, «Благотворительный фонд ИКЕА» ежегодно продолжает перечислять десятки миллионов долларов на борьбу с эксплуатацией детского труда, защиту прав детей и решение проблем беспризорности. Известно, что фонд стал соавтором документа ЮНИСЕФ «Спасем детей».
Фашист?
Кампрада не раз обвиняли в симпатиях к нацистам. В одной из своих книг Ингвар Кампрад рассказал о том, что его бабушка была фанаткой Гитлера и пыталась привить ему любовь к нацистской Германии.
В 1994 году были опубликованы письма одного из шведских пронацистов. В них упоминалось о том, что Кампрад был активистом группы "Новошведское движение", выражающее расистские взгляды. Разразился настоящий скандал! Работники и потребители требовали объяснений. После этого Кампрад опубликовал письмо под названием «Мое самое большое фиаско», в котором сожалел о своем участии в нацистской организации. Кроме того, стоит упомянуть о том, что одним из лучших друзей Ингвара был беженец Отто Ульман, еврей по национальности. Впоследствии Отто поможет Ингвару открыть первый бизнес и сильно повлияет на его видение финансов.
Книги
Несмотря на то что Ингвар всю жизнь страдал дисперсией и не умел читать, ему удалось поучаствовать в создании нескольких книг.
В 2002 году вышла в свет знаменитая книга, созданная Ингваром Кампрадом «Есть идея! Об истории «ИКЕА», в соавторстве с Бертил Торекуль. Честное откровение, пособие для молодых бизнесменов. В ней уже немолодой 82-летний Ингвар рассказал о своем детстве, о том, как ему пришла идея мебельного магазина «для всех» и благотворительной деятельности.
Книга Торекуль Бертила «Саги об "ИКЕА"» была написана в результате многочисленных интервью, которые давал Ингвар. Он никогда не жалел времени для своего биографа.
Лучшей работой Ингвара считается книга «Завещание торговца мебелью», в которой он изложил все основные принципы работы его фирмы, рассказал о том, как увеличить продажи и о корпоративном управлении.
В заявлении IKEA отмечается, что ее основатель был одним из величайших предпринимателей XX века, которого любили не только близкие родственники, но и сотрудники.
Кампрад основал IKEA, когда ему было всего 17 лет, и смог сделать компанию одним из крупнейших ритейлеров в мире. В конце 1980-х он отошел от управления IKEA, но оставался советником.
Хотя Кампрад был одним из самых богатых людей на планете, он имел репутацию прижимистого человека, который покупал поношенную одежду на блошиных рынках. Сам он говорил, что такая экономность — присущая жителям Смоланда — помогла ему сделать IKEA мировым топ-брендом.
«Би-би-си» напоминает, что в подростковом возрасте Кампрад вступил в шведское нацистское движение. В 1940-е годы он собирал для него средства и привлекал новых сторонников. Впоследствии бизнесмен, имевший корни в Судетской области, называл это величайшей ошибкой в его жизни.
Ингвар Кампрад – один из богатейших людей мира, основатель компании Икеа. В 2012 году агентство Bloomberg оценивало его состояние в 42,9 миллиарда долларов, поставив его на 5-е место среди богатейших людей планеты. Он более 70 лет управлял своим детищем, отойдя от дел только на 89 году жизни.
Ингвар Кампрад, родился 30 марта 1926 года. Он с детства был одержим идеей сколотить себе капитал. Уже в возрасте пяти лет он совершил свою первую сделку – поштучно продал спички, закупленные его тетушкой оптом в Стокгольме. Мальчик на всю жизнь запомнил то приятное ощущение, когда он держал в руках свои первые заработанные деньги. Позже маленький Ингвар занимался перепродажей семян, открыток, елочных игрушек, карандашей и ручек. Заработанные деньги Ингвар не тратил на сладости и развлечения, а копил. Даже когда он стал юношей, его не привлекали футбол и свидания с девушками – он продолжал откладывать все, что получал со своих маленьких бизнес-проектов. Родители спрашивали его – зачем он зарабатывает деньги, если не тратит. Он отвечал – чтобы у меня был стартовый капитал, когда я начну свой бизнес.
Ингвар с самого детства искал идею для своего бизнеса. После нескольких попыток он остановился на идее продажи недорогой мебели.
Дело в том, что в середине XX века мебель была очень дорогой. Мебель тогда рассматривалась как инвестиция и покупалась в расчете как минимум на 20 лет службы. Большая часть населения была вынуждена либо долго копить, чтобы обставить свой дом, либо делать мебель своими руками. Тенденция на удешевление мебели в 50-е годы уже наметилась, но пока была достаточно слабой.
Таким образом, в 1943 году, в возрасте 17 лет Ингвар Кампрад основал компанию Икеа, вложив в нее все заработанные за прошедшие годы деньги и добавив к этому капиталу сумму, подаренную ему отцом за хорошую учебу.
Изначально бизнес был основан на продаже декора и мелочей для дома. Теперь Икеа – мебельная империя из более 300 магазинов в 40 странах мира, на нее работает более 1300 поставщиков, ей принадлежит 30 мебельных и деревообрабатывающих предприятий, в ней работает более 150 тысяч сотрудников, а общие продажи в 2015 году составили почти 32 миллиарда евро.
IKEA – аббревиатура, составленная из первых букв имени основателя (Ingvar Kamprad), названия семейной фермы (Elmtaryd) и шведской деревни, близ которой эта ферма находилась и в которой прошло детство Кампрада (Agunnaryd).
Кажется, такой выбор названия говорит и о стремлении к величию владельца компании, и в то же время – о его сентиментальности. Интересно, что в ранних вариантах логотипа IKEA был сделан акцент на букве «E» – чтобы подчеркнуть амбиции по расширению на европейские рынки. Изначально фирменными цветами ИКЕА были красный и белый, которые позже сменились на желто-синюю гамму – цвета национального флага Швеции.
Как и все стартапы, вначале компания испытывала трудности с финансами. Им было жизненно необходимо найти преимущество перед конкурентами, которое позволило бы получить больше клиентов и прибыли. Здесь компании помогла природная экономность ее основателя, доходящая до скаредности, плюс его невероятное бизнес-чутье.
Например, чтобы продавать дешевле, чем могли предложить конкуренты, Ингвар заключил договора с очень мелкими производителями, которые бы зависели от его закупок и не смогли диктовать цены. Потом он еще больше удешевил свою мебель, начав закупать ее в разборе и самостоятельно собирать на собственном складе. Компания быстро разрасталась, и вскоре конкуренты почувствовали необходимость принять жесткие меры против демпингующего продавца. Кампрада перестали пускать на мебельные выставки (правда, он все равно умудрялся просачиваться туда всеми правдами и неправдами), заставили поставщиков объявить бойкот предпринимателю и отказать в поставках. Некоторые поставщики, правда, продолжали работать с Икеа, несмотря на запреты, однако Кампрад предпринял ответные действия. Он начал искать недорогих поставщиков в других странах и нашел приемлемый вариант в советской Польше – стоимость рабочей силы здесь была ниже, чем в Швеции, а качество продукции – на хорошем уровне.
Он говорит: «Проблемы не стоит воспринимать как неприятности. Проблемы открывают потрясающие возможности, важно лишь их увидеть. Когда от нас отвернулись поставщики мебели, мы стали разрабатывать собственный дизайн и собственный стиль. Когда все шведские партнеры объявили нам «бойкот», мы стали работать с другими странами и выходить на мировой уровень. Этого ничего бы не было, если бы не было проблем».
Не только экономность помогла основателю Икеа добиться успеха. В своей работе Ингвар всегда руководствовался идеей «Лучшая жизнь для многих». Он понимал, что бизнес сможет развиться и выжить только если он приносит пользу людям и как-то улучшает их жизнь. Кампраду хотелось, чтобы люди с самым низким уровнем дохода имели возможность покупать красивую элегантную мебель. Эта идея превратилась в миссию Икеа.
В этом Кампрад очень похож на Генри Форда, который тоже поставил цель сделать роскошь доступной – благодаря его делу автомобиль может купить каждая семья со средним доходом.
Все, кто близко знаком с основателем Икеа, отмечают его феноменальную скупость, которая порой больше смахивает на жадность и даже скряжничество. Недоброжелатели называют его «дядюшкой Скруджем». Несколько фактов из его, жизни, которые иллюстрируют эту черту:
Основатель Икеа покупает фрукты только после обеда, когда продавцы снижают на них цены
- Всегда летает эконом-классом, а по железной дороге путешествует во втором классе и всегда сам носит свой багаж
- Покупает дешевую одежду на распродажах
- На работу ездит на метро и автобусе и при этом пользуется дисконтной картой пенсионера
- Имеет привычку всегда спрашивать при совершении покупки, не может ли он получить товар немного дешевле. Даже в супермаркете
Прежде чем сесть за стол со сложнопроизносимым названием и начать писать эту статью, произошло немало событий, связанных с детищем Ингвара Кампрада. По пути в ванную комнату мизинец задел комод «Оппланд». Корчась от боли, вдобавок зацепив плечом стеллаж «Каллакс», побрел в ванную, достал щетку из держателя «Стугвик». На кухне поставил кружку с кофе на пробковую подставку с непроизносимым названием и понял, что весь мир – это Ikea, а люди в нем – потребители, жадно хватающие доступную мебель и безделушки.
Ikea породила закон, согласно которому, приходя за пледом, ты обязательно уйдешь с тележкой, груженной ароматическими свечами, дешевой посудой и прочим хламом, который по большому счету тебе не нужен. Самой нелепой покупкой, если вспомнить, можно назвать железного оленя из отдела уцененных товаров. Тяжелый железный болван может сгодиться разве что для убийства непрошеных гостей, а теперь стоит и задает тон рабочему месту.
И все это благодаря человеку, чье имя уже было упомянуто. Ингвар Кампрад создал не просто компанию, производящую мебель, а настоящий катализатор семейного уюта. Хотя, как ни старайся, у тебя не получится расставить мебель так же красиво, как в торговых павильонах. Комнаты в наших квартирах не настолько квадратные.
Жизнь самого Кампрада – это настоящий повод для зависти. Он прожил долго – 91 год. Почти до последнего дня был, что называется, при деле, создал империю, которой нет равных, а такие моменты биографии, как тусовки с профашистами, не испортили безупречную биографию. Рассказчик из «Бойцовского клуба» заставлял свою квартиру посудой и мебелью из IKEA, твоя девушка мечтает скупить все, что там есть. А каким был сам Кампрад и каковы его жизненные принципы? Об этом и поговорим.
1. Каждая копейка имеет смысл
Предпринимательская жилка заиграла в шведе рано. В семь лет он ездил с отцом в Стокгольм, покупал там по оптовой цене спички, а потом разъезжал на велосипеде по окрестным хуторам самого отсталого региона в Швеции, продавая их гораздо дороже. Всю прибыль он реинвестировал в закупку новой продукции. К подростковому возрасту ассортимент его «разъездной лавки» заметно вырос: он продавал еще и рыбу, елочные украшения, семена, канцелярские товары.
Он всегда говорил, что в IKEA считают смертным грехом тратить ресурсы попусту, но главный свой урок усвоил благодаря часовщику Гуннару Янссону. Он предложил юному Ингвару партию часов по 55 крон (в ту пору Кампрад продавал часы разным часовщикам в Стокгольме). В те времена 55 крон стоили почти 7 долларов. Таких денег у него не было, но часовщик согласился продать за 52 кроны. Юноша с радостью согласился, хотя и понимал, что прибыль будет небольшой. На что господин Янссон сказал ему слова, которые, по признанию Кампрада, он исповедует даже в условиях свободного рынка:
Молодой человек, вам никогда не стать бизнесменом. Сначала вы сказали, что можете купить часы по 50 крон, когда я предложил их вам по 55. А когда я предложил вам их по 52 кроны, вы с радостью согласились, не попытавшись сторговать их за 51 крону и 50 эре. Вам следует запомнить одну вещь: в бизнесе даже десять эре имеют значение.
2. Нет ничего невозможного, даже если ты создал фирму в глухомани
Слово «невозможно» должно быть удалено из нашего словаря.
Многие считают, что IKEA перешла на разные ширпотребные безделушки вроде часов и посуды на волне успеха от продажи мебели. На самом деле все наоборот, IKEA начиналась с продажи рыбы, семян и входивших в моду авторучек. На дворе был 1943-й год, Кампраду было 17 лет, и он был единственным работником новой компании. Понимая, что бесконечно разъезжать на велосипеде не получится, он стал осваивать новый способ распространения продукции – через почту. Юноша понял, что с помощью рекламы в газетах можно продавать и мебель, произведенную на небольших предприятиях. Поскольку предприимчивый швед не мог запомнить цифровые артикулы, он стал придумывать мебели названия. С тех пор весь мир ломает язык, пытаясь выговорить непроизносимые шведские слова.
3. Главное – воплощать идеи в жизнь
Первым предметом мебели, которым торговал открывшийся в Эльмхульте магазин, были незамысловатые кухонные столы. Их делал дядя предпринимателя Эрнст. Ингвар мечтал сделать мебель доступной для всех желающих, но на него смотрели как на идиота. Дело в том, что в середине ХХ века мебель была такой же роскошью, как и веками ранее. В домах стояли прапрабабкины кровати, сундуки, столы. И это в Швеции, которая не пострадала от Второй мировой, потому как осталась нейтральной. «Ты разоришься, если будешь продавать мебель дешевле», – говорил ему отец. Но у юного предпринимателя были мысли, как удешевить процесс.
Труд столяров ценился очень высоко, но Кампрад подумал, что покупатель и сам может быть столяром. Так была придумана сборная мебель. По легенде, Кампрад увидел, как его сотрудник откручивает ножку у стула, чтобы тот поместился в машину. Так это или нет, но продажа досок и шурупов с инструкцией заметно удешевила процесс.
Вторым способом снизить стоимость стала знаменитая плоская упаковка. В это трудно поверить, но Кампрад был первым, кто до этого додумался. Наверное, потому что ни черта не понимал в дизайне.
Сильнее всего на цене сказалась страна-производитель. Кампрад первым додумался закупать товары в социалистической Польше и открывать производственные площадки в развивающихся странах.
Все это привело к тому, что отчаявшиеся мебельные фабрики Швеции объявили IKEA бойкот. Но все это было не более чем собачий лай на слона.
Другое ноу-хау Кампрада - бесплатные красочные каталоги IKEA, которые можно смело назвать одними из самых популярных изданий в мире. Суммарный тираж одного номера составляет более 200 миллионов, что не сильно отстает от тиражей Корана и Библии.
Что говорить про торговые павильоны, на которые приятно смотреть? Именно поэтому в «Икею» интересно приезжать просто так, чтобы набрать полные карманы бесплатных карандашей.
4. Будь проще, чтобы никого не раздражать
Простота и здравый смысл характеризуют планирование и стратегическое направление.
Экономия – это главный девиз компании. Именно в мебели Ikea так много прямых линий, а вся их продукция ориентированна на практичность. Мебель без рюшечек и резных узоров дешевле, да и собирать ее проще. Стильным этот дизайн стал только со временем, когда поменялась мода, а бюджет компании резко пополз вверх.
Кампрад говорил: «Наш образ мышления - быть простыми и прямыми». Иногда чересчур простыми. В IKEA на всем экономят, и это одна из необходимых частей корпоративной культуры. Потому что Кампрад сам по себе был диким скрягой, который летал только экономклассом, останавливался в дешевых отелях, питался дрянью из супермаркетов, а передвигался на старой Volvo. Хотя, Volvo и через 15 лет остается Volvo. В отличие от шкафов Ikea. При этом Кампрад основал благотворительный фонд Stichting INGKA Foundation, который является одной из богатейших в мире благотворительных организаций.
5. Ориентируйся на ситуацию, а не старайся поменять ее под себя
Наша идея - служить всем, в том числе людям с небольшими деньгами.
IKEA – это не та компания, которая пытается завоевать рынок качеством. Нет, они подходят к каждому рынку строго индивидуально. Например, в Китае предлагают мебель меньших размеров, поскольку метраж квартир в КНР в среднем меньше, а потолки ниже, чем в Европе. Свои магазины строят не возле шоссе, а поближе к вокзалам, поскольку у простого китайца нет денег на машину. Зато есть общественный транспорт и велосипед.
6. Работай без отдыха
Самый опасный яд - это чувство достижения. Антидот - каждый вечер думать, что лучшее можно сделать завтра.
Он работал с утра до вечера и в молодые, и в зрелые годы. Даже отойдя от дел, не бросил бразды правления и продолжал делегировать полномочия, держа империю под контролем. Только так можно чего-то добиться – не позволяя себе слишком много отдыхать.
Время – ваш главный ресурс. На самом деле за 10 минут можно очень многое сделать. Потерянные десять минут уже никогда не вернуть.
7. Создай условия, в которых всем будет хорошо
Семья – это фирма, а фирма – это семья.
Говорят, что Кампрад был совершенно простым человеком в общении. Для него было обычным делом неожиданно появиться среди сотрудников, переброситься парой фраз или устроить лекцию. Причем он действительно интересно рассказывал, это было отнюдь не брюзжание пожилого человека. Кампрад считал, что нужно давать персоналу больше самостоятельности, создать теплую семейную атмосферу. Тогда работники согласятся на аскетичную корпоративную этику и начнут эффективнее работать.
Сыновей, которые нынче руководят компанией, Кампрад пристроил на самые низкие должности в компании. Не сказать, что они были в восторге, но в итоге худо-бедно доросли до руководящих должностей и… тут же начали судиться с жадным папашей. Дело в том, что тот не отдавал им свои деньги. Несколько лет сыновья боролись в суде с отцом, который не желал отдавать им свои миллиарды. Завершились тяжбы «полюбовным» соглашением, по которому патриарх согласился отойти от дел. Доли наследства, которые перейдут его сыновьям после его смерти, официально пока не раскрывались.
8. Не бойся совершать ошибки
Только во время сна никто не допускает ошибок. Ошибки - это привилегия активных - тех, кто может исправить свои ошибки и сделать из них правильные выводы.
Кампрад любил рассказывать, как много ошибок совершил за свою жизнь. В это с трудом верится, может быть, он лукавил, но других убеждал в том, что не нужно бояться ошибиться. Как гласит одна из его самых популярных фраз:
Заканчивайте каждый день, покончив с ним. Вы сделали все, что могли. Некоторые ошибки и абсурды, несомненно, подкрались. Забудьте их, как только сможете. Завтра наступит новый день.
Ингвар Кампрад (Ingvar Kamprad) (30.03.1926) – промышленник из Швеции, основатель сети магазинов «для дома» ИКЕА (IKEA).
Ингвар начал заниматься бизнесом еще будучи молодым мальчиком. Уже в 15 лет он начал торговать со своего велосипеда спичками, которые покупал неподалеку в городе Стокгольме. Далее, он перешел на рыбу, новогодние украшения, карандаши и ручки.
В 1943 году он основал небольшую фирму, в названии которой зашифровал свои инициалы (IK), название фермы, где он родился (Elmtaryd) и название деревни, где вырос (Agynnaryd). Получилось – IKEA.
Cначала, в основном, фирма занималась рассылкой товаров по почте. Но, через некоторое время, Кампрад приобрел небольшой старый завод, который переоборудовал и наладил там производство мебели. Мебель была настолько дешевой, что в конце 50-х годов у него даже были конфликты со шведской ассоциацией продавцов мебели.
Но это нисколько не помешало ему успешно продолжать развивать свой бизнес, в том числе и за пределами Швеции.
Однако, и бережливость самого Ингвара не знает пределов. Так во время поездок по другим странам, он останавливается только в отелях класса не выше трех звезд. В Швеции же он ездит на автомобиле Volvo 240 GL, который купил еще 13 лет назад. Но и это еще не предел экономии миллиардера - он часто пользуется и общественным транспортом, где к тому же предъявляет пенсионное удостоверение, дающее право на скидку.
Известны и другие интересные факты из его биографии. В детстве он несколько раз посещал нацистские собрания (за что, правда, позже публично извинился), а также одно время страдал алкоголизмом, о чем также очень сожалеет.
Из других «особенностей» Ингвара стоит отметить определенные проблемы с памятью, из-за которых в своих магазинах ему пришлось использовать принцип дислексии. Все его товары имеют созвучные со шведскими именами названия - так ему проще их запоминать.
В 1976 году Кампрад переехал на постоянное место жительство в Швейцарию, город Эпалингес (Epalinges). А несколько лет назад – отошел от дел, и передал управление своим сыновьям, которым досталась огромная империя, состоящая из более 180 магазинов более, чем в 30 странах мира.
Патриотичные шведские журналы называют его самым богатым человеком в мире, оценивая его состояние в 53 миллиарда долларов. Однако, “Форбс” (“Forbes”) в 2005 году поставил его лишь на шестое место (куда он поднялся с 12ого в 2004), назвав цифру 23 миллиарда долларов. Он объяснил это разными принципами подсчета капитала.
В возрасте 91 года умер легендарный бизнесмен Ингвар Кампрад. Тотальная экономия, лаконичный дизайн, ставка на глобализацию и скрупулезный учет местных особенностей - вот принципы, на которые опирается созданная им бизнес-империя
Ингвар Кампрад. 2008 год (Фото: IBL / REX / Shutterstock)
Ингвару Кампраду удалось совершить революцию в мебельной индустрии. Паренек из фермерской семьи, родившийся в 1926 году в одном из самых отсталых в ту пору районов Швеции — Смоланде, на момент своей смерти был восьмым богачом мира — принадлежавшие ему активы в денежном эквиваленте составляли $58,7 млрд. Он прошел путь от развозчика спичек до владельца компании, имеющей магазины в 49 крупнейших странах мира с ежегодным доходом порядка €50 млрд.
С самого начала своего пути в бизнесе Кампрад умел делать многое, располагая самыми ограниченными ресурсами. В семь лет он ездил с отцом в Стокгольм, покупал там по оптовой цене спички, а потом разъезжал на велосипеде по окрестным хуторам, продавая их гораздо дороже. Всю прибыль он реинвестировал в закупку новой продукции. К подростковому возрасту ассортимент его «разъездной лавки» заметно вырос — он продавал еще и рыбу, елочные украшения, семена, канцелярские товары.
IKEA была создана 17-летним юношей на скопленный за эти годы капитал и небольшую сумму, которую отец подарил ему за то, что он успешно окончил школу (и это при том, что в детстве Кампрад страдал от сильной дислексии). Первым предметом мебели, которым торговал открывшийся в Эльмхульте магазин, были незамысловатые кухонные столы, которые делал дядя предпринимателя Эрнст. Для доставки мебели находчивый предприниматель, вынужденный работать в глухом сельскохозяйственном районе, использовал единственный доступный транспорт — грузовики, которые развозили молоко.
Экономят в IKEA не только на доставке и сборке мебели, а буквально на всем. Ключевая составляющая корпоративной культуры IKEA — . Кампрад подавал сотрудникам личный пример — летал только экономклассом , останавливался в дешевых отелях и не прибегал к услугам мини-баров, закупая еду и напитки в близлежащих супермаркетах. Его 15-летняя Volvo, на которой он передвигался в последние годы, стала легендой, а в одном из интервью он заявлял, что . При этом Кампрад основал благотворительный фонд Stichting INGKA Foundation, который, по данным журнала The Economist, является одной из богатейших в мире благотворительных организаций.
С самого начала компания делала ставку на стильный и одновременно практичный дизайн. Этим обусловлено большое число прямых линий в ее предметах, их эргономичность, позволяющая устанавливать их в скромных объемах городской квартиры. А поскольку IKEA стремилась удешевить производство и логистику, предоставив покупателям собирать мебель самим, ее конструкторы сделали главным принципом простоту — мебель должна собираться по простой схеме из небольшого числа деталей, которые практически невозможно перепутать друг с другом или поставить на неправильное место. А в марте 2017-го IKEA даже предложила новый тип мебели, которая собирается «без единого гвоздя» — в течение нескольких минут покупатель закрепляет все детали в пазах, где они прочно удерживаются при помощи продуманных соединений.
Появляясь на новом для себя рынке, компания всегда следует нескольким правилам. Прежде всего она использует только местное сырье (к слову, на долю IKEA приходится около 1% всей применяемой в коммерческих целях в мире древесины). Кроме этого, она меняет как сам предлагаемый набор продуктов, так и методы продвижения. Например, в Китае, куда компания пришла в 1998 году, она стала предлагать предметы мебели меньших размеров, чем в Европе и США, поскольку метраж квартир в КНР в среднем меньше, а потолки ниже. Если на Западе магазины IKEA располагаются в основном возле крупных шоссе (поскольку средний клиент компании здесь, как правило, водит машину), то в Китае, где средний класс передвигается в основном на общественном транспорте и велосипедах, магазины располагались на окраинах крупных городов, вблизи железнодорожных станций. Все это основывалось на скрупулезном изучении образа жизни китайцев, который предшествовал появлению магазинов компании в КНР.
В России IKEA стала одним из крупнейших девелоперов коммерческой недвижимости, открыв по всей стране 14 огромных торговых центров «Мега» — магазины IKEA в них лишь «якорный арендатор».
Так говорил Кампрад в 2006 году. IKEA очень рано оценила все выгоды глобализации. Уже к 2000 году компания представляла собой в основном дизайн-бюро, которое заказывало изделия по своим чертежам целому конгломерату поставщиков (1721 производителю в 53 компаниях). 17% ее продукции она закупала в Швеции, по 9% — в Китае и Польше, дальше шли Германия, Италия и т.п. Сегодня в мире действуют 411 магазинов IKEA, расположенных в 49 странах. В 1973 году бизнесмен покинул Швецию в знак протеста против высоких налогов и долгое время жил в Швейцарии. И только весной 2014 года Кампрад все-таки вернулся в Швецию и поселился в Эльмхульте, где расположена штаб-квартира IKEA.
В 1994 году были опубликованы письма руководителя «Нового шведского движения» (действовавшая в Швеции в первой половине 1940-х профашистская организация) Пера Энгдаля, из которых выяснилось, что Кампрад был близким другом Энгдаля и состоял в этом движении. Кампрад не стал игнорировать обвинений, посыпавшихся на него со страниц прессы. Сперва он обратился ко всем сотрудникам IKEA с письмом, где называл участие в поддерживавшей нацизм организации «величайшей ошибкой своей жизни». Несмотря на то что многие (в частности, еврейские диаспоры в разных странах) призывали бойкотировать его бизнес, дела IKEA почти не пострадали.
В 2013 году Кампрад отошел от управления компанией и передал место у руля младшему из трех сыновей — 43-летнему Матиасу, который возглавил компанию Inter IKEA Holding, которой принадлежит бренд IKEA (два других сына стали руководителями в других ассоциированных с IKEA компаниях). Но, возможно, за этой идиллической передачей власти в действительности стояли не слишком симпатичные события. В книге «IKEA: двигаясь в будущее» бывший директор компании Леннарт Дальгрен рассказал о том, что необычайная экономность (если не сказать — скаредность) основателя IKEA в 2013 году привела его на поле юридических баталий с тремя сыновьями. Несколько лет сыновья боролись в суде с отцом, который не желал отдавать им свои миллиарды. Завершились тяжбы «полюбовным» соглашением, по которому патриарх согласился отойти от дел. Доли наследства, которые перейдут его сыновьям после его смерти, официально пока не раскрывались.