Что такое дистанционная работа. Дистанционные работники: полный справочник для кадровика и бухгалтера

Андрей Соколов

Написано статей

Дистанционная работа, или работа по удаленке, предполагает деятельность вне офиса, которая регулярно оплачивается. Такой режим может быть связан с отсутствием у компании возможности разместить всех своих сотрудников или с желанием самого специалиста.

Чаще всего удаленное рабочее место предпочитают веб-дизайнеры, копирайтеры, SEO и SMM-специалисты, репетиторы, редакторы, корректоры и представители других профессий. Им проще работать удаленно, поскольку они выполняют конкретные задания или проекты, которые можно оценить дистанционно без обязательного контроля процесса со стороны начальства.

Что такое удаленная работа

Дистанционный работник может не числиться в штате либо, наоборот, быть самым обычным сотрудником, но работать дома по разрешению начальства. Соответственно, он либо оплачивает все полагающиеся налоги, включая взносы в соцстрах, либо тихо работает удаленно в тени.

В трудовом законодательстве мало отражены особенности регулирования труда дистанционных работников. Правда, согласно Трудовому кодексу РФ удаленный сотрудник - это тот, кто заключил официальный трудовой договор о дистанционной работе с компанией.

Следовательно, законодательством четко определено, кто такой удаленный работник. Безусловно, только при официальном трудоустройстве на таких сотрудников полностью распространяется действие трудового права. Конечно, на практике оформление отношений с удаленным работодателем происходит довольно редко.

Дистанционная работа предполагает:

• заключение договора о дистанционном сотрудничестве или устной договоренности;
• получение задания от руководства с указанием условий и сроков;
• письменное согласие работника на выполнение поставленной задачи (оно может подтверждаться, например, письмом по электронной почте);
• выполнение работы дистанционно, в том числе внесение в нее правок после сдачи;
• получение оплаты за проделанный труд в конце месяца или за каждый проект отдельно.

Как предполагает ТК РФ, при общении по электронной почте должны использоваться электронные подписи. Пока такой порядок используют лишь единицы, поскольку получение подобной подписи довольно дорогостоящий и хлопотный процесс.

К тому же, сотрудник, работающий дома или в коворкинговом центре, может работать удаленно не только по трудовому договору, но и, например, по гражданско-правовому - как физлицо, предоставляющее определенные услуги (разработка сайта, SEO-продвижение и т.п.).

Работа на удаленном доступе может предполагать и выделение определенного бюджета на ее выполнение. Например, веб-разработчик или SEO-специалист может попросить деньги не только на оплату своего труда, но и на оплату хостинга или рекламной кампании. Эти отношения также оформляются документально и могут потребовать официального подтверждения понесенных затрат (квитанций об оплате и т.п.). Также удаленщику могут предоставить технические средства для выполнения работы: компьютер, фотоаппарат, камеру, автомобиль и многое другое. В этом случае это предусматривается в трудовом соглашении, а иногда и в отдельном договоре.

Как оформить удаленку

Удаленный работник или надомник вправе требовать от работодателя официального оформления сотрудничества, т.е. предложить заключить с ним трудовой договор о дистанционной работе. Для этого, как и при обычном трудоустройстве, потребуются стандартные документы: паспорт, диплом (в некоторых случаях), страховое свидетельство. Копии этих бумаг могут быть высланы почтой или переданы работодателю лично.

Трудовой договор с дистанционным работником включает следующие пункты:

• права/обязанности обоих сторон;
• ответственность за невыполнение работы;
• размер оплаты;
• определение УРМ (удаленного рабочего места);
• порядок приема работы (проекта);
• описание технического и другого оборудования, которое может быть предоставлено сотруднику;
• описание санкций в случае задержки оплаты;
• реквизиты сторон.

Соглашение (образец или бланк можно скачать на нашем сайте) подписывается сторонами и начинает действовать с этого момента или конкретной даты, указанной в документе. Несмотря на то что форма такого договора - письменная, ее нотариальное заверение не требуется.

Если у работника есть электронная подпись (простая либо усиленная), то можно ею воспользоваться. При этом стороны обязаны подтверждать получение электронного документа в сроки, установленные соглашением.

Запись в трудовой о приеме на работу оформляется по договоренности между работодателем и наемным работником. Если работа разовая, то это обычно не практикуется. Очень часто надомники практикуют удаленную работу как подработку. Поэтому запись в ТК для них не принципиальна, а вот прозрачность условий труда и гарантии оплаты - очень важны. После сдачи проекта может быть подписан акт о приеме-передаче и другие документы, которые подтверждают факт выполнения обязательств.

Права работника

Если все документы оформлены правильно и вы стали штатным сотрудником, то несмотря на дистанционный характер работ, вправе рассчитывать на оплату в положенные сроки, отчисление всех налогов, компенсаций, в том числе выплат, связанных с увольнением из-за сокращения штатов либо ликвидации организации, больничный и многое другое.

Если на работу в организацию принимается сотрудник, который будет трудиться удаленно, то есть, работать вне офиса фирмы, то оформить трудовые отношения с ним можно двумя способами. Это может быть заключение трудового договора о дистанционной или надомной работе. Подробнее различия двух этих видов занятости для сотрудников «на удалёнке» рассмотрим в нашей статье.

Дистанционная и надомная работа: различия, сходства, требования законодательства

Сегодня все больше работников «уходят в онлайн» и начинают трудиться дистанционно через Интернет. Web-дизайнеры, копирайтеры, менеджеры, программисты, консультанты и представители многих других специальностей получили сегодня возможность работать не выходя из дома и находясь в любой точке мира. Для работодателей же оформление таких сотрудников «на удаленке» имеет ряд значимых преимуществ. К примеру, отпадает необходимость снимать офис для того, чтобы держать штат сотрудников, покупать офисную мебель, оргтехнику, оплачивать коммунальные услуги и уплачивать налоговые взносы. Сегодня представители многих профессий могут попросту трудиться дистанционно, но при этом официально числиться в штате фирмы.

Понятие «надомная работа» существовало в Трудовом кодексе страны долгое время, но весной 2013 года в силу вступил Федеральный закон №60-ФЗ, который внес изменения в отдельные законодательные акты Российской Федерации. В частности, Трудовой кодекс РФ был дополнен главой 49.1 под названием «Особенности регулирования труда дистанционных работников». Тем самым было введено новое понятие «дистанционный труд». Дистанционный труд имеет ряд юридических особенностей и важных отличий от надомной работы. Рассмотрим их в таблице.

Характеристика/	Дистанционная работа	Надомная работа
Определение понятия	Дистанционные работники – это лица, заключившие с работодателем трудовой договор о дистанционной работе. Дистанционная работа – это выполнение работником определенной трудовым договором функции вне места нахождения работодателя, его филиала, представительства, иного обособленного структурного подразделения, вне стационарного рабочего места, территории или объекта, прямо или косвенно находящихся под контролем работодателя, при условии использовании для выполнения данной трудовой функции и осуществления взаимодействия между работником и работодателем информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет» (ст. 312.1 ТК РФ).	Надомные работники – это лица, заключившие трудовой договор о выполнении работы на дому. Работа выполняется из материалов и с использованием инструментов и механизмов, которые выделит работнику работодатель или которые работник купит самостоятельно за свой счет. (ст. 310 ТК РФ).
Деятельность	Дистанционные работники, как правило, занимаются творческим трудом или интеллектуальной деятельностью. Дистанционно могут работать дизайнеры, журналисты, копирайтеры, программисты, бухгалтеры и т.д.	Надомные работники занимаются производством той или иной продукции на дому, то есть, ручной работой. На дому, к примеру, могут работать швеи, упаковщики, сборщики авторучек и т.д.
Режим работы	Если в трудовом договоре о дистанционной работе не оговорено конкретное время работы дистанционного работника фирмы, то устанавливать время и режим труда он в праве самостоятельно. (статья 312.4 ТК РФ). В то же время, работодатель имеет право вести учет отработанного дистанционным работником времени, может вестись табель учета рабочего времени на основании отчета дистанционного работника.	Надомные работники не подчиняются режиму работы и отдыха, установленной в организации, а свои трудовые функции они в праве выполнять в любое удобное для них время. То есть, режим работы надомные работники устанавливают самостоятельно. Это возможно потому, что заработная плата зависит от объема выполненной работы, сдачи в срок готовой продукции, а не от количества отработанного времени.
Место работы	Дистанционная работа осуществляется вне места нахождения работодателя, филиала, отделения, представительства, обособленного подразделения, вне стационарного рабочего места, территории или объекта, который находится под контролем работодателя. То есть, работать дистанционный работник может из любой точки мира, дома или на улице – не имеет значения. Единственным условием осуществлением дистанционной работы является наличие сети Интернет.	Надомная работа, как видно из названия, осуществляется на дому.
Аттестация рабочих мест	Работодатель не обязан заниматься аттестацией рабочих мест своих дистанционных сотрудников. (Статья 312.3 ТК РФ)	Работодатель обязан аттестовывать рабочие места надомных работников, т.к. на надомников распространяется действие трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права. (ст. 310 и 212 ТК РФ)
Обеспечение работников средствами труда	Дистанционный работник, как правило, самостоятельно обеспечивает себя необходимой оргтехникой на своем рабочем месте. В то же время в трудовом договоре с дистанционным работником должны быть отражены такие аспекты, как: порядок и сроки обеспечения необходимым оборудованием, программным обеспечением, средствами защиты информации (если в них возникает потребность у сотрудника для выполнения работы). При необходимости средства труда и другое оборудование могут быть переданы работодателем своему дистанционному работнику на правах аренды.	Работа выполняется на дому из материалов с использованием инструментов, механизмов, которые были выделены работодателем или приобретены надомным работником за свой счет. Участвовать в выполнении работы, порученной надомнику, могут члены его семьи. При этом трудовых отношений между работодателем и членами семьи надомного работника не возникает. Трудовым договором с надомником определяется обеспечение его сырьем, необходимым для осуществления работ, материалами, полуфабрикатами, а также расчет за изготовленную продукцию, возмещение средств затраченных надомником на материалы, а также порядок и сроки вывоза готовых изделий.
Компенсация за износ оборудования	Размер, порядок и сроки выплаты компенсации за использование дистанционными работниками принадлежащего им или взятого в аренду оборудования, программно-технических средств, средств защиты информации определяется трудовым договором о дистанционной работе. (ст. 312.3 ТК РФ)	В том случае, когда надомный сотрудник организации использует для работы свои собственные механизмы, устройства, оборудование и инструменты, то работодатель обязан выплачивать ему компенсацию за их износ. (ст. 310 ТК РФ). В трудовом договоре с надомным работником должны быть оговорены порядок, сроки выплаты компенсации, возмещения других расходов, связанных с выполнением работ на дому.
Охрана труда работников	В отношении своих дистанционных работников работодатель обязан вести расследование и учет несчастных случаев на производстве и профзаболеваний; выполнять предписания государственных органов, осуществляющих надзор в сфере труда; осуществлять обязательное социальное страхование работников от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний; знакомить работников с требованиями охраны труда. (ст. 312.3 ТК РФ). Другие обязанности по обеспечению безопасных условий и охраны труда на работодателя распространяются только в том случае, если они прописаны в трудовом договоре о дистанционной работе.	Работнику, выполняющему работу на дому работодатель обязан обеспечивать условия и охрану труда в полном объеме и так же, как и любому другому сотруднику организации. Данное требование предусмотрено в статье 212 ТК РФ «Обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий и охраны труда». Также необходимо помнить, что работы, поручаемые надомным сотрудникам фирмы, не могут быть противопоказанными им по состоянию здоровья, а выполняться все виды надомных работ должны только в условиях, соответствующих требованиям охраны труда (ст. 311 ТК РФ).
Документооборот	Между работодателем и дистанционным работником может осуществляться как бумажный, так и электронный документооборот. В тех случаях, когда при приеме на работу дистанционный работник должен быть в письменной форме под роспись ознакомлен с локальными нормативными актами фирмы, приказами работодателя, распоряжениями, уведомлениями, требованиями, то дистанционный работник имеет право ознакомиться с ними путем электронного документооборота, а также использовать для подписания необходимых документов свою усиленную квалифицированную электронную подпись. Для устройства на работу дистанционный работник может направлять работодателю документы или лично, или по электронной почте. То есть, трудовой договор с дистанционным работником может быть заключен через сеть Интернет, а заверенную его копию работодатель должен выслать своему работнику по почте заказным письмом с уведомлением в течение трех дней (ст. 312.2 ТК РФ). Все необходимые работодателю документы для оформления трудового договора с дистанционным работником могут быть отправлены ему заказным письмом с уведомлением.	Все документы, необходимые для трудоустройства надомного работника сотрудник доставляет работодателю лично и в распечатанном виде. В офисе организации надомный работник должен ознакомиться под роспись с документами, нормативными актами, должностными обязанностями, коллективным договором. Трудовой договор с надомным работником заключается только в письменном виде, а в самом договоре в обязательном порядке должен быть указан характер труда – «Работа на дому». При работе на дому все документы между работодателем и сотрудником передаются на бумажном носителе.
Запись в трудовую книжку	Сведения о дистанционной работе могут не вноситься в трудовую книжку сотрудника по соглашению сторон.	Запись о работе в трудовую книжку надомного работника делается такая же, как и для всех других «Не надомных» работников фирмы. При этом никаких специальных пояснений и уточнений о том, что работник будет исполнять свои обязанности на дому вносить не нужно.
Расторжение трудового договора	Трудовой кодекс позволяет работодателю расторгнуть трудовой договор со своим дистанционным работником на расстоянии, то есть его личное присутствие не обязательно. Для этого на электронную почту работника необходимо выслать приказ об увольнении. После того, как дистанционный работник заверит приказ своей электронной подписью, он должен выслать документ обратно своему работодателю. Заверенная копия приказа должна быть выслана дистанционному работнику заказным письмом с уведомлением (ст. 312.5 ТК РФ). Далее работнику должен быть произведен полный денежный расчёт. Уволен дистанционный работник может быть на общих основаниях, предусмотренных в статье 77 ТК РФ, так и на других специальных основаниях, предусмотренных в его трудовом договоре.	Основания для расторжения трудового договора с надомным работником должны быть предусмотрены в его трудовом договоре. (ст. 312 ТК РФ). В целом же, трудовые отношения с надомным работником, как и с любой другой категорией работников, могут быть прекращены в соответствии с причинами, предусмотренными в статье 77 ТК РФ. При расторжении трудового договора обязательно личное присутствие работника, а также его личное подписание всех документов. При увольнении надомного работника работодатель обязан придерживаться общего порядка в соответствии с Трудовым кодексом страны.

В целом же, специалисты отмечают, что работодатель в праве самостоятельно выбрать вариант оформления трудовых отношений со своим удаленным работником в зависимости от специфики его работы в каждом конкретном случае. Оба варианта имеют свои плюсы и минусы для работодателя. Но есть некоторые моменты, на которые работодателям стоит обратить внимание при оформлении трудовых отношений с удаленными сотрудниками.

Примечание
Уважаемые читатели! Для представителей малого и среднего бизнеса в области торговли и услуг мы разработали специальную программу "Бизнес.Ру", которая позволяет вести полноценный складской учет, торговый учет, финансовый учет, а также имеет встроенную CRM систему. Имеются как бесплатный, так и платные тарифы.

Важно помнить!

Многие работодатели задаются вопросом: является ли место, где осуществляет свою трудовую деятельность дистанционный работник, обособленным структурным подразделением организации? Этот вопрос важен в первую очередь потому, что в связи с возникновением обособленного структурного подразделения у работодателя появляется новая обязанность по уплате налогов и постановки на учет в налоговых органах такого подразделения. В соответствии с Налоговым кодексом страны, по месту нахождения обособленного структурного подразделения должны быть созданы стационарные рабочие места. Рабочее место является стационарным, если оно создается на срок более одного месяца. Но является ли рабочее место дистанционного работника стационарным?

Исходя из определения, данного в статье 312.1 Трудового кодекса страны, дистанционная работа не имеет признаков работы обособленного подразделения организации, а значит заключение с работником договора о дистанционной работе не приводит к возникновению обособленного подразделения. Следовательно, регистрировать дистанционного работника в качестве обособленного структурного подразделения фирмы в налоговых органах не нужно.

Процесс трудоустройства происходил так: я откликнулся на вакансию на HeadHunter и получил тестовое задание. Оно было рассчитано на 30 минут, но у меня заняло 50. После тестового был этап собеседования. Мы договорились на удобное время и созвонились в Skype.

Так я попал в Tilda и начал работать удалённо из дома. Никаких сложностей не возникло: я отрабатывал половину смены, занимался своими делами, а потом снова садился за работу. Было круто, потому что раньше я тратил два часа в день на дорогу до работы и обратно.

Большинство ребят в поддержке разбивают рабочий день на две части. В перерыве я успевал доехать до океана, чтобы посёрфить - это здорово помогало меньше уставать на работе

Три лайфхака, которые помогут найти удалённую работу

1. Узнайте, можно ли перейти на удалённый формат на вашей текущей работе. Это самый простой и комфортный вариант. Поговорите со своим руководителем и объясните ему ситуацию: вам не хочется тратить каждый день час-два на дорогу до офиса, поэтому единственный вариант, который вас устроит, - это удалёнка. Если такой вариант возможен, договоритесь, как будет происходить переход. Если нет - думайте дальше, как развиваться в рамках этой компании.

2. Пишите работодателям напрямую. Часто бывает так, что у компании, в которой вы хотели бы поработать, нет открытых вакансий на сайте. Попробуйте написать письмо с предложением и описанием того, как вы можете быть полезны. Высока вероятность, что компания готова работать с удалёнщиками на определённых условиях. Даже если по вашему направлению нет открытых вакансий, не стесняйтесь предлагать свои услуги.

3. Откликайтесь на вакансии с работой в офисе. Допустим, вы встретили на HeadHunter или SuperJob вакансию, в которой чётко написано: работа в офисе, на такой станции метро. Откликайтесь и отправляйте письмо, в котором подробно опишите свой профессиональный опыт, чем вы можете быть полезны и почему считаете, что именно вы должны получить эту должность. Но уточните, что живёте в Курске и успешно работаете удалённо. Даже крупные компании обратят внимание на письмо, если специалист действительно этого заслуживает.

4. Особенности работы на Бали

Сева Петров

Я работал удалённо из Ростова-на-Дону, но хотел попробовать . Поэтому, когда узнал, что Иван уезжает на Бали, решил ехать за ним - когда в чужой стране есть знакомые, уже спокойнее. До этого я не выезжал ни в Турцию, ни в Египет, не был в ближнем зарубежье - для меня это была первая большая поездка.

По поводу того, как выглядел наш рабочий день: жизнь на острове не сравнится с жизнью в городе. Сейчас я смотрю за окно, и тут бетонные плиты, панельные дома. А там вокруг необычайно красивые виды: океан с одной стороны, с другой - море, с третьей - горы, леса, рисовые поля.

Кажется, что не рабочее место меняется, а сам ты меняешься. Окружающая обстановка сильно на тебя влияет. Работать там приятнее, даже если условия хуже городских. Например, на Бали у меня не было особого рабочего места: работал дома за кофейным столиком или ехал в кафе.

У нас было одно преимущество - часовые пояса. Мы могли рано встать, поехать куда-нибудь или заняться сёрфингом, а в 11 утра по местному времени садились за работу - в 6 утра по московскому. То есть у нас было 4−5 часов с утра и 4 часа в перерыве на отдых и изучение острова.

С интернетом на Бали хуже, чем в России. Поэтому, когда случались проблемы с подключением, мы ехали в варунги - небольшие кафе, где есть бесплатный Wi-Fi. И конечно, у нас всегда был с собой мобильный интернет, но он довольно дорогой: 600−1 500 рублей за 30 ГБ интернета, который не всегда работает.

Иван Быстров

Ведущий специалист службы поддержки Tilda Publishing, работает удалённо 1,5 года.

Когда мне надоело работать из Красноярска, я купил билеты на Бали, снял хостел на первый месяц и поехал в страну, о которой ничего не знал до этого. Все вопросы решал уже на месте. Вот какие советы могут пригодиться тем, кто захочет повторить наш опыт.

Как получить визу в Индонезию

На срок до одного месяца визу делать не нужно. Если захотите остаться на пару месяцев, то достаточно оплатить в аэропорту визу on arrival. Она стоит 35 долларов и даёт возможность оставаться на острове до 2 месяцев, не покидая пределы страны. Единственное, что нужно сделать, - после первого месяца продлить визу. Это стоит также 35 долларов, если делать самому, и 50 долларов, если поручить агентству.

После окончания действия визы нужно покинуть пределы страны и повторить процедуру для последующего проживания. В Малайзии можно сделать социальную визу (необходимо письмо от жителя Индонезии, можно сделать через агентство) сразу на 6 месяцев. Эту визу можно продлевать прямо на Бали, но покидать страну нельзя - сгорит.

Где лучше снимать жилье и сколько это стоит

Жильё стоит не дороже, чем в России, при этом по качеству лучше. Средний вариант обойдётся примерно в 3 000 000 индонезийских рупий - около 13 000 рублей в месяц. Это guest house, по сути небольшая гостиница. Мы жили в номерах с кондиционером, большими кроватями и со всеми удобствами. Кухня общая на 5 номеров. Рядом бар, бассейн, стоянка для байка. В стоимость входит Wi-Fi и уборка раз в неделю.

Как передвигаться по острову

Неожиданно, но на Бали нет общественного транспорта. Поэтому аренда байка тут такое же обязательное дело, как и поиск жилья. Цены варьируются от 600 тысяч рупий в месяц до 2 миллионов. В рублях это 2 500–8 500 в месяц. За 2 500 рублей вы получите мопед для передвижения по острову, а за 8 500 - снимете Kawasaki Ninja и будете наслаждаться скоростью.

Сколько стоит еда на Бали

Цены для местных и туристов могут отличаться на порядок. Например, кокос стоит 40 рублей - его можно и попить, и поесть. Порция риса с курицей - 60 рублей. То есть за 150 рублей можно хорошо пообедать и выпить свежевыжатого сока, если знаешь где. Я встречал такое, что цена на те же самые блюда увеличивается до десятка раз, если ты ешь в ресторане, а не в кафе, где питаются местные.

Нужна ли медицинская страховка

Обязательно. Мне она не понадобилась, а вот моему другу помощь врачей потребовалась дважды: из-за отравления и зубной боли. Если бы страховки не было, то пришлось бы заплатить 80−100 тысяч рублей. Медицинская помощь здесь очень дорогая.

5. Как организовать работу, чтобы не подводить клиентов и коллег

Иван Быстров

Ведущий специалист службы поддержки Tilda Publishing, работает удалённо 1,5 года.

Для общения с коллегами используем чат в Telegram, там удобно обмениваться чем угодно. Периодически мы тестируем и другие сервисы, например меняем платформы для расписаний - пытаемся найти наиболее подходящую.

Также мы стараемся встречаться с коллегами, если пересекаемся в каких-то городах. Часть команды Tilda общается лично, а мы стараемся созваниваться в видеочатах. Например, по пятницам мы проводим видеовстречи, где все сотрудники поддержки обсуждают задачи за неделю и говорят, что нужно добавить, на что обратить внимание.

Когда в команду приходит новичок, нам не нужно объяснять, что у нас удалённая работа, - это становится ясно уже в процессе . Мы же в свою очередь помогаем ему постепенно войти в курс дела. Мы только «за», если новичок будет задавать вопросы и отмечать нас в своих задачах. Мы помогаем и не нагружаем сложными вопросами по бэкенду, пока он не освоит основные моменты.

Александр Марфицин

Контент-директор «Амплифера».

Специалисту, который хочет начать работать удалённо, могу дать три простых совета.

• Выдели зону в своей квартире, где будешь работать. Не подпускай туда никого на пушечный выстрел в течение всего дня. Если не абстрагируешься, тебя будут дёргать весь день, и нормально не поработаешь.
• Не жалей денег на хорошие стул и стол.
• Бегай, плавай, ходи в зал, играй в футбол, баскетбол, практикуй . Выбери что угодно, но обязательно занимайся физической активностью.

Сева Петров

Ведущий специалист службы поддержки Tilda Publishing, работает удалённо 1,5 года.

В основном коммуникация у нас происходит в Telegram. Но также мы используем отличный таск-менеджер Trello. Туда мы заносим наши пожелания, задачи, баги. И когда задачи решаются, добавляем новые.

Иногда появляются нетривиальные задачи, например, когда пользователи просят возможности, о которых мы даже не задумывались. Мы смотрим на реакцию пользователей: если собирается 30−40 одинаковых запросов, то обязательно передаём их на рассмотрение разработчикам.

У нас выстроена небольшая иерархия: мы общаемся с пользователями, выявляем запросы и баги, передаём их фронтенд- или бэкенд-специалистам. Если для хорошего ответа мне нужна помощь разработчика, то отправляю его в специальный чат.

Таня Абросимова

Продюсер журнала «Нож».

Выстроить процессы оказалось очень просто. Год я работала удалённо в Москве, а сейчас - в Тбилиси. Всё рабочее общение у нас сосредоточено в Telegram, его дополняют Trello и Google Docs. Оказалось, всё можно делать удалённо.

Но есть и свои особенности: на удалённой работе у меня сбился , поэтому могу проснуться в 12 часов дня, а заснуть в 4 утра. Поэтому и коллегам могу написать в 3 часа ночи. Но никогда не требую немедленного ответа. Если у них другой режим, они просто сделают работу, когда им будет удобно. Часто так получается, что, когда я просыпаюсь, мне уже прислали результаты.

Александр Марфицин

Контент-директор «Амплифера».

Чтобы выстроить процессы при работе с удалёнными работниками, не нужно делать что-то необычное: просто объясняешь им, как всё происходит. Любой адекватный человек сможет работать удалённо. А если не может, то он и в офисе не будет справляться. Чтобы оставаться востребованным специалистом на удалёнке, нужно делать то же самое, что и на обычной работе: выполнять свою работу хорошо, быть на связи и уметь общаться с людьми.

6. Как работать вне офиса и не чувствовать себя оторванным от жизни

Сергей Болисов

Одна из частых проблем удалёнщиков, с которой знакомы многие мои коллеги, да и я сам испытал её когда-то, - это некая оторванность от мира. Лично у меня есть два способа, которые помогают с этим справиться. Первый способ - я искусственно придумываю себе поводы выйти из дома. Даже если мне ничего не нужно в магазине, я придумаю, что купить, чтобы лишний раз пройтись 10−15 минут. И второй способ - это .

Сева Петров

Ведущий специалист службы поддержки Tilda Publishing, работает удалённо 1,5 года.

Если сравнивать офис и удалённую работу, офис для меня всё же предпочтительнее. Но секрет в том, что нельзя слишком долго работать на одном месте. Офис лучше тем, что это специальное место, куда люди приходят работать - там не поваляешься в трусах на диване. Но если и в офисе сидеть слишком долго, то продуктивность снижается. Поэтому, когда фрилансил, я постоянно выбирался в кафе, библиотеки, коворкинги.

7. Что поможет оставаться востребованным специалистом

Сергей Болисов

Директор по дистрибуции Лайфхакера, лектор «Нетологии», евангелист Tilda Publishing, работает удаленно 12 лет.

У меня есть два совета из личного опыта и опыта моих коллег, которые помогут оставаться востребованным. Оба этих совета исходят из того, что любой удалённый сотрудник скрыт из поля зрения крупных компаний и известных HR-специалистов.

Выбирайтесь на публичные мероприятия

Хотя бы время от времени, раз в полгода или год, съездите на крупную конференцию в Москву или Санкт-Петербург. Это возможность позадавать вопросы коллегам и экспертам, узнать что-то новое, познакомиться с людьми. Это поможет стать более заметным в своей сфере.

Рассказывайте о своей работе

Всем есть о чём рассказать. Делитесь интересными вещами из своего опыта в блоге, соцсетях, Telegram-канале или на YouTube. Если занимаетесь SMM, расскажите, как применяли новые механики в соцсетях. Расскажите про новые подходы к инфографике, если вы дизайнер. Или покажите, что интересного происходит в вашей работе. Делитесь этим, чтобы окружающие вас люди и подписчики видели, чем вы можете быть полезны. И когда у них возникнет потребность нанять сотрудника с такими же навыками, они вспомнят о вас. Даже если они находятся в Москве, а вы в Новосибирске.

Таня Абросимова

Продюсер журнала «Нож».

Я работаю удалённо уже год, и, на мой взгляд, это лучшее, что может случиться с человеком. Но осознание этого наступило не сразу.

В самом начале было тяжело, когда нужно было научиться переключаться из состояния «я дома отдыхаю» в состояние «а вот я уже работаю». У меня не было рабочего места, а диван так располагал к тому, чтобы просто лежать. Друзья давали советы по самоорганизации: обустроить рабочее пространство для того, чтобы провести чёткое разграничение, завести рабочую кружку и даже переодеваться в рабочую одежду. Очень хорошие советы, которыми я не воспользовалась. Оказалось, самое эффективное для меня - составлять список задач, выполнять их и вычёркивать.

Не хватало социализации. В офисе между выполнением задач можно было болтать с коллегами, обмениваться шутками, играть, а вечером пойти в бар. Большой опенспейс к этому располагал - много коллег, много друзей. А когда работаешь удалённо, то в перерыве между задачами максимум можно пойти на кухню, чтобы пожарить котлетки.

Если сравнивать результаты удалённой и офисной работы, то вне офиса выше. То, что было плюсом в плане социализации, оказалось и минусом: когда тебя отвлекают хохотом коллеги, а в чате флудят, вероятность сосредоточенно поработать скатывается к нулю. Поэтому раньше большинство задач я делала дома, когда никто не пишет и не беспокоит.

Дистанционная работа в нашей стране не настолько развита, как, например, в США или Европе. Предпринимателей все еще пугает перспектива, что они могут ни разу не встретиться со своим работником. В нашей статье разберемся, как именно может быть организована удаленка, чтобы это не вызывало беспокойства у предприятия и вопросов у проверяющих органов.

Удаленная или дистанционная работа на дому

Что мы знаем об удаленной работе? Удаленная работа бывает нескольких видов:

• надомная;
• дистанционная;
• фриланс.

Фриланс — это работа по договору гражданско-правового характера. С этим видом удаленной работы все ясно. Предприниматель находит работника (фрилансера), дает ему конкретное задание, устанавливает сроки и указывает все это в договоре ГПХ. В случае если работник делает работу в срок, работодатель выплачивает ему разовое вознаграждение, определенное в договоре. Никаких социальных гарантий подобный вид найма не предполагает.

А вот с надомной и дистанционной работой дела обстоят иначе. Сотрудник заключает трудовой договор (ТД), который дает ему все социальные гарантии.

Особенности дистанционной работы надомника

При надомной работе рабочим местом работника является его дом. Сырье, инструменты для выполнения тех или иных работ предоставляет работодатель либо работник может приобрести их самостоятельно. Это оговаривается в ТД. При таких условиях в договоре прописывают компенсацию за произведенные надомником расходы:

• на покупку материалов, сырья, инструментов;
• использование техники (если она принадлежит работнику, а не предоставляется организацией), интернета, телефона;
• расходы на электричество и любые другие расходы, возмещение которых будет указано в ТД.

Надомник может привлекать к работе членов своей семьи (гл. 49 ст. 310 ТК РФ).

Что такое работа на дому, мы выяснили. Разберемся, как правильно выстроить трудовые отношения с такими работниками?

Гл. 49 Трудового кодекса РФ регулирует трудовые отношения между работодателем и надомником. Из ст. 311 ТК РФ видно, что основные условия, при которых можно поручить работу надомнику, — это его состояние здоровья и соблюдение требований по охране труда (ст. 212 ТК РФ). В большинстве своем на дому работают производители ремесленных товаров, швеи, сборщики.

Все отношения между предприятием и надомным рабочим регулируются ТК РФ и ТД. Рассмотрим основные пункты договора.

После заключения ТД на предприятии издается приказ о найме работника. В графе «Характер работы» нужно написать: «Работа на дому». Работник должен ознакомиться с приказом и поставить в соответствующем месте свою подпись.

Трудовая книжка заполняется без каких-либо указаний о надомном труде.

ВАЖНО! Несмотря на то что надомник сам распоряжается своим рабочим временем, работодателю необходимо заполнять табель учета рабочего времени. Нормы о сверхурочных выплатах к нему не применяются.

Как правильно заполнить табель рабочего времени , читайте в ст атье .

Положение об условиях труда надомников

До недавнего времени существовало положение об условиях труда надомников, утвержденное постановлением Госкомтруда СССР и секретариата ВЦСПС от 29.09.1981 № 275/17-99, но оно утратило силу и не действует на основании приказа Минтруда России от 29.12.2016 № 848.

Чтобы избежать недопонимания с работником, будет правильным составить должностную инструкцию или положение о надомной работе. Там можно подробно описать требования к безопасности, ответственность за их невыполнение и другие правила работы. Также можно предусмотреть предоставление компенсаций и дополнительных гарантий. В ТД работник должен поставить отметку, что с правилами ознакомлен.

Дистанционная работа по Трудовому кодексу

Дистанционной работой по ТК РФ можно считать выполнение определенных функций, оговоренных в ТД, которое происходит вне стационарного рабочего места, предоставляемого работодателем. Для работы и связи с работодателем работнику необходимо использовать информационно-телекоммуникационные сети (ИТС) общего пользования (ст. 312.1 ТК РФ).

Дистанционным работником является лицо, заключившее ТД о дистанционной работе .

Одним из отличий дистанционного работника от остальных является общение с работодателем путем обмена электронными документами и использование усиленных электронных подписей (закон «Об электронной подписи» от 06.04.2011 № 63-ФЗ). Каждая из сторон после получения электронного документа обязана направить подтверждение в электронном виде.

Что собой представляет электронная подпись, читайте в ст атье .

Возникает вопрос: как при дистанционной работе заключить ТД с удаленным сотрудником?

Договор заключается, как и ведется документооборот в целом, с использованием ИТС общего пользования, в т. ч. электронной почты. После чего работодатель в течение 3 дней направляет дистанционному работнику бумажный экземпляр договора по почте.

Как оформить сотрудника , работающего из-за границы , читайте в статье .

Так как при дистанционной работе работник имеет все те же права, что и выполняющий свои обязанности в офисе предприятия, он должен представить работодателю в электронном виде документы, перечисленные в ст. 65 ТК РФ. В случае необходимости работодатель вправе потребовать от работника прислать ему нотариально заверенные копии документов.

Если у работника ранее не было СНИЛС, он должен получить его самостоятельно и выслать копию работодателю.

При обоюдном согласии трудовая книжка не заполняется. Документом, подтверждающим трудовую деятельность и стаж, является ТД. При отсутствии такого соглашения сотрудник почтой (заказным письмом) направляет трудовую книжку работодателю (ст. 312.2 ТК РФ).

Остановимся подробнее на некоторых пунктах.

Отражение места работы дистанционного работника в трудовом договоре

Так как дистанционная работа не может быть связана с адресом работодателя, в качестве места работы в договоре указывают домашний адрес работника. Но это не означает, что он должен работать только дома.

Работник может, например, появляться в офисе работодателя для сдачи готовых результатов работы или получения задания. Возможен вариант присутствия работника в офисе ограниченное (указанное в договоре) время. Но если фактически основной объем работы выполняется вне офиса, она все равно считается дистанционной.

Дистанционная занятость: режим труда и отдыха

Согласно ст. 312.4 ТК РФ дистанционный работник самостоятельно устанавливает режим своей занятости и отдыха, если в трудовом договоре не оговорено иное. Значит, порядок дистанционной работы должен быть определен в момент подписания договора. Данные условия труда характерны для специалистов творческих профессий.

В случае если в договоре оговорен свободный график работы, т. е. вне зависимости от времени суток и выходных, работодатель избавляется от обязанности вести учет рабочего времени.

Но если рабочее время в договоре установлено (например, со вторника по субботу с 9:00 до 15:00 или любое другое время), работодателю необходимо вести учет рабочего времени и производить доплату за переработки, если они будут иметь место. Такие условия характерны для работы диспетчеров.

Безопасность труда

Большую часть требований по организации охраны и безопасности труда относительно дистанционной работы работодатель выполнять не обязан.

Удаленного работника при приеме на работу необходимо ознакомить с требованиями по охране труда при работе с техникой, предоставленной или рекомендованной предприятием (ст. 312.3 ТК РФ).

Также на предприятии лежит обязанность по проведению спецоценки рабочих мест, но согласно п. 3 ст. 3 закона «О специальной оценке условий труда» от 28.12.2013 № 426-ФЗ специальная оценка рабочих мест не проводится в отношении условий труда надомников и дистанционных рабочих.

Как часто нужно проводить инструктаж по охране труда , читайте в статьях:

В случае если работник во время исполнения трудовых обязанностей травмируется или заболеет, предприятие обязано организовать расследование, в ходе которого будет выяснено, является это несчастным случаем на производстве или нет (ст. 227 ТК РФ, ст. 3 закона «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» от 24.07.1998 № 125-ФЗ). Расследование имеет право проводить только комиссия (ст. 228 ТК РФ).

Компенсация

Во время выполнения дистанционной работы работник сам организует свой трудовой процесс. В случае если работник использует свое или арендованное им оборудование, программно-технические средства, средства защиты информации и иные средства, в ТД нужно указать порядок и сроки выплаты компенсации за его использование. Также необходимо предусмотреть и указать порядок возмещения других возможных расходов, связанных с выполнением дистанционной работы (ст. 312.3 ТК РФ).

Делаем вывод, что работник и работодатель могут согласовать и закрепить в ТД порядок компенсации расходов работника. Но в соответствии с письмом Минфина России от 11.04.2013 № 03-04-06/11996 необходимо документальное подтверждение износа имущества и других расходов, компенсации которых требует работник. Также нужно отметить, что в случае, если имущество использовалось не только для служебных нужд, требуется разделение степени износа в соответствии с целями его использования.

Оплата труда дистанционных работников

Чтобы работодатель мог безбоязненно учитывать оплату дистанционной работы в своих расходах, нужно закрепить в ТД способы учета отработанного времени. То, что работник самостоятельно может определять свое время работы, не отменяет обязанности работодателя учитывать фактически отработанное время (ст. 252 НК РФ, ст. 312.4 ТК РФ). Если такой возможности нет, можно представить и другие доказательства. Например, реестр сданных работ.

Сама оплата труда, как правило, происходит по безналичному расчету по реквизитам, указанным в договоре. В случае если работник захочет поменять банковские реквизиты для перечисления, необходимо составить дополнительное соглашение и указать новые данные карты.

Кроме перевода на счет (карту) сотрудника применяются варианты оплаты почтовым переводом, а также из кассы предприятия наличными, если работник периодически появляется у работодателя по условиям договора.

Расторжение договора

Особенности прекращения ТД указаны в ст. 312.5 ТК РФ.

Основания для его расторжения должны быть указаны в договоре. Основания могут быть те же, что и для офисных работников. Например, расторжение по соглашению сторон или по инициативе работника (ст. 77, 78, 80, 81, 83, 84 ТК РФ).

Также можно привести специфические основания, которые будут характерны для конкретной дистанционной работы . Это может быть связано с количеством брака или нарушением сроков сдачи отчетов по выполняемой работе. Указав все это в договоре, работодатель сможет обезопасить себя от недобросовестных работников.

После издания приказа об увольнении он направляется работнику в день увольнения по электронным каналам связи, а его бумажная копия — по почте заказным письмом. Работник имеет право запросить копии всех документов, связанных с его трудовой деятельностью (ст. 62 ТК РФ).

Итоги

Несмотря на опасения, все больше современных работодателей начинают прибегать к услугам именно удаленных рабочих. Во многом это вызвано желанием предприятия сэкономить на затратах по организации рабочего места сотрудника, компенсации проезда до работы и обратно и т. п. Также не нужно забывать, что удаленным сотрудникам, как правило, платят меньше, чем их офисным коллегам, а это экономия на расходах на зарплату и страховых взносах. Главное, принимая сотрудника на дистанционную работу , правильно составить с ним трудовой договор.

Сегодня мы все чаще слышим такие слова как «фриланс», «удаленка», «работа на дому». Уже кто-то из Ваших друзей или знакомых точно работает удаленно. И это неудивительно, в сфере трудоустройства все активней набирает популярность совершенно новая форма взаимоотношений сотрудника и работодателя – удаленная работа. А что собственно представляет собой удаленный сотрудник? Давайте разберемся.

По своей сути удаленный работник является специалистом, который не привязан официально к конкретному месту работы. Удаленно можно работать и дома, и в набирающих популярность местах коворкинга. При этом, следует заметить, что работать можно как официально, подписав трудовое соглашение, так и без него. Тут все зависит от желания, например, работать в конкретной компании.

Какие же факторы способствуют росту популярности «удаленки»:

1. Финансовая экономия. Работодателю не нужно арендовать офис, оплачивать командировки.
2. Оптимизация рабочего процесса. Инструменты Google позволяют создавать документы с общим доступом для редактирования. Онлайн-совещания, онлайн-конференции, вебинары уже давно стали неотъемлемой частью нашей жизни.
3. Переход в онлайн режим. Много профессий благодаря Интернету уже давно стали онлайн. Такое понятие как онлайн-аудит уже давно ни кого не пугает, а web-дизайнерам и подавно нет смысла сидеть в офисе.
4. Разнообразие прикладных программ. Просто нереально огромное количество компьютерных программ и приложений, несомненно, . Skype, MSLync, Viber, множество приложений для скриншотов, облачные сервисы хранения информации – все это только способствует продуктивной работе удаленных сотрудников.

Удаленные сотрудники, в свою очередь, сознательно выбирают свой путь тоже по ряду причин. Это может быть и нелюбовь к «офисному планктону» или просто желание путешествовать и работать. Но не все достигают успеха в удаленной работе. И очень часто это происходит из-за неготовности самого сотрудника к работе на дому и его низкая самоорганизация. Тут одного желания мало. В себе придется развивать больше десятка качеств и навыков, для того чтобы заслужить доверие и признание у работодателя.

В удаленной работе действует следующий принцип: свобода в обмен на ответственность сотрудника. Удаленный сотрудник это свободный сотрудник. Но, по сути, для любого работодателя, удаленный сотрудник это всегда риск. Известный факт, что основная причина финансовых потерь компании это недобросовестное выполнение своих обязанностей сотрудником. А в удаленной работе контролировать сотрудника вообще практически невозможно. Работодатель понятия не имеет, как работает сотрудник, каким образом и при каких условиях выполняет задания.

Кроме этого, при работе с удалённым сотрудником для работодателя возрастает риск утечки конфиденциальной информации. Тут для работодателя важно провести информационный ликбез по данному вопросу или даже подписать соглашение о неразглашении информации.

Поэтому на многих биржах фриланса для уделенных сотрудников придумали рейтинг и портфолио, для того, чтобы работодатель обезопасил себя на случай некачественного выполнения задания. Именно рейтинг и наличие хорошего портфолио являются для работодателя своего рода гарантией Вашего профессионализма и опыта выполнения конкретных задач.

Так какими же основными качествами должен обладать удаленный сотрудник, чтобы выглядеть профессионалом в глазах у работодателя, а тот, в свою очередь, рассматривал удаленного сотрудника на долгосрочную работу?

Самые главные качества удаленных сотрудников:

1. Самостоятельность
2. Ответственность.
3. Исполнительность.
4. Оперативность в работе.
5. Желания обучаться новому и развиваться как профессионал
6. Этика в общении с заказчиком.
7. Многофункциональность сотрудника.
8. Дисциплинированность и самоорганизация
9. Уважение к работодателю.

Смотрите специальное видео от Марии Обелецовой о том, каким должен быть удаленный сотрудник на самом деле и как стать именно таким:

Как видите, удаленная работа таит в себе множество нюансов, которые нужно обязательно понимать. Ведь выбрав такой путь, удаленный сотрудник в первую очередь сам должен осознавать свою ответственность перед работодателем, за свою работу и репутацию.

Заключение

Обладая всеми вышеперечисленными качествами удаленный сотрудник никогда не почувствует дискомфорта на удаленке, сможет выстроить доверительные отношения с заказчиками и даже найти постоянного работодателя на длинный срок.

У каждой из сторон удаленной работы есть риски, но они сводятся к нулю, как люди честно, уважительно и профессионально ведут диалог. Идеальный удаленный сотрудник для работодателя это конечно же ответственный человек, который готов взять на себя ответственность, отвечать за свои поступки и конструктивно решать проблемы.

Есть еще 5 минут? Обязательно загляните в эти статьи: