Удаленное место работы. Трудовой договор с удаленным работником: образец заполнения

В Трудовом кодексе произошли изменения. Теперь в нем появилась новая глава, регулирующая отношения между работодателями и дистанционными работниками 1 . Какова практическая значимость таких изменений, а также кого можно отнести к категории удаленных работников, читайте в статье.

В настоящее время сотни тысяч человек трудятся вне местонахождения офисов работодателя. Чаще дистанционными работниками становятся дизайнеры, программисты, переводчики, аналитики, занятые в интернет-торговле и подобном, что не требует присутствия в офисе работодателя. До недавнего времени такие отношения просто невозможно было оформить трудовым договором, отвечающим реалиям сложившихся отношений. В результате такая деятельность оформлялась по нескольким вариантам: как с надомником (что, скорее всего, не отвечало действительности, поскольку надомный труд предполагает производство какой-либо продукции), либо такие трудовые отношения «прикрывали» гражданско-правовыми договорами, но бывало и так, что трудовые отношения вообще никак не оформлялись.
Риски таких «неоформленных» отношений ложились на плечи обеих сторон, но в менее защищенном положении находился работник. Договоренности с работодателем об оплате и условиях труда не были подкреплены двусторонним документом, а, соответственно, лицо лишалось гарантий на обещанный заработок, пенсию и соцзащиту. Если же работодателю необходимо было представлять свои интересы в другом регионе, требовалось регистрировать обособленное подразделение компании, а это означало наличие затрат на аренду, оснащение всем необходимым офиса и т. п. Все это возлагало на работодателя зачастую не окупаемые финансовые затраты. Поэтому многие компании уклонялись от регистрации такого юридического присутствия и рисковали быть «пойманными» налоговой инспекцией или Рострудом. В то же время заключение трудового договора с надомником также не решало проблему, потому как дом дистанционного работника мог быть признан обособленным подразделением компании со всеми вытекающими из этого последствиями. Кроме того, в этой ситуации возникал конфликт по уплате НДФЛ. На налог вполне законно претендовали бюджеты нескольких субъектов. Забегая вперед, скажем, что в трудовом договоре прописывается место работы работодателя, соответственно, НДФЛ пойдет в бюджет субъекта РФ местонахождения работодателя.

Новое в Трудовом кодексе
8 апреля 2013 года вступил в силу Федеральный закон от 5 апреля 2013 года № 60 ФЗ, направленный «встроить» в систему трудовых отношений многих дистанционных работников. В Трудовом кодексе появилась отдельная глава 49.1, объединяющая в себе особенности занятости дистанционных работников.
В частности, статья 312.1 Трудового кодекса определяет, что является дистанционной работой. Можно выделить два существенных признака такой работы: это выполнение трудовой функции вне места нахождения работодателя или его обособленного подразделения и использование для осуществления деятельности и взаимодействия между работодателем и работником информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (сети Интернет).
Той же статьей определяются общие положения о дистанционном труде. Установлено, что дистанционными работниками считаются лица, заключившие трудовой договор о дистанционной работе. На таких сотрудников распространяется действие трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.
Особое внимание обращает на себя новый для Российского права способ взаимодействия дистанционного сотрудника и работодателя - это обмен электронными документами. Причем стороны обязаны использовать усиленные квалифицированные электронные подписи 2 .
Остальные четыре статьи новой главы раскрывают особенности заключения трудового договора об удаленной работе, выполнения такой работы, охраны труда, режима рабочего времени и прекращения договора.
Сторонам трудового договора предоставлены широкие возможности по определению его условий. Ниже будет приведено несколько подтверждений сказанному.
Согласно новым нормам трудовой договор может заключаться как на бумажном носителе, так и путем обмена электронными документами. Во втором случае работодатель обязан не позднее трех календарных дней со дня заключения электронного трудового договора направить дистанционному работнику по почте заказным письмом с уведомлением бумажный экземпляр такого договора. При этом в качестве места заключения «дистанционного» договора или соглашений об изменении его условий указывается место нахождения работодателя. В данном случае нет необходимости регистрации обособленного подразделения. В этом заключается еще одно явное отличие от надомника, адрес которого в обязательном порядке прописывался в трудовом договоре.
Документы, необходимые при поступлении на работу 3 , могут быть предъявлены дистанционным работником в электронной форме. В таком случае работодатель вправе потребовать их нотариально заверенные копии, что мы и советуем сделать, ввиду вероятности подделки того или иного документа.
Обратите внимание: при заключении трудового договора о дистанционной работе путем обмена электронными документами лицо, впервые заключающее такой договор, должно самостоятельно получить страховое свидетельство государственного пенсионного страхования. Напомним, что, по общему правилу 4 , данное свидетельство оформляется работодателем.
Отметим, что не только подписание самого трудового договора, приложений к нему, но и ознакомление с внутренними локальными актами работодателя может происходить путем обмена электронными документами.
Что касается предоставления работником трудовой книжки и ее заполнения, то в данном вопросе существуют следующие варианты действий:

  • трудовая книжка предоставляется работником лично или по почте заказным письмом с уведомлением;
  • трудовая книжка не предоставляется, и запись о дистанционной работе в нее не вносится.

А при заключении «дистанционного» договора впервые трудовая книжка может и не заводиться вовсе. Что касается второго варианта, то он возможен только по соглашению сторон. Закон не устанавливает, в какой форме такое соглашение должно быть отражено - в письменной или устной. По нашему мнению, лучше его отразить в заключаемом трудовом договоре. В этом случае подтверждением трудового стажа работника будет являться письменный экземпляр договора о дистанционной работе.

Условия трудового договора о дистанционной работе
Одним из условий «дистанционного» договора может выступать обязанность работника использовать оборудование, программно-технические и иные средства, предоставленные или рекомендованные работодателем. По соглашению сторон устанавливается порядок и сроки представления удаленными сотрудниками отчетов о выполненной работе. Кроме того, стороны самостоятельно определяют размер, порядок и сроки выплаты компенсации за использование дистанционными работниками принадлежащего им или арендованного ими оборудования и иных средств, а также правила возмещения других связанных с удаленной деятельностью расходов.
Ввиду специфики дистанционной работы для работодателя определен сокращенный перечень требований к охране труда удаленных сотрудников 5 . Так, из общего списка обязанностей работодателя по охране труда 6 в отношении дистанционных работников сохраняются только три:

Для дистанционного работника установлен особый режим рабочего времени и времени отдыха. «Удаленщик» может распределять свое рабочее время и отдых по собственному усмотрению, если, конечно, у работодателя нет особых пожеланий на этот счет и если иное не установлено трудовым договором 7 . Например, в договоре может быть указано, что работник обязан восемь часов в день быть в онлайн-доступе в сети Интернет или выполнять определенную работу четыре часа подряд в дневное время.
Порядок предоставления дистанционному работнику ежегодного оплачиваемого отпуска и иных видов отпусков определяется трудовым договором в соответствии с Трудовым кодексом. То есть, в отношении отпусков никаких особенностей для удаленных сотрудников новая глава не предусматривает.
Что касается расторжения трудового договора, то законодатель установил возможность предусмотреть в самом договоре основания его прекращения, помимо тех, что указаны в Трудовом кодексе. Если удаленный работник ознакомлен с приказом о прекращении трудового договора электронно, то работодатель в день расторжения данного договора обязан направить сотруднику копию приказа на бумажном носителе по почте заказным письмом с уведомлением.
Нужно отметить, что посвящение отдельной главы регулированию труда дистанционных работников в российском трудовом праве произошло впервые. В настоящее время не сформирована практика ее применения и пока рано говорить, решит ли она часто возникающие вопросы. Тем не менее это серьезный шаг к регулированию трудовых отношений удаленных сотрудников, обладающих определенной спецификой. Положительный эффект от принятия новой главы усматривается в перераспределении трудовых сил и, в частности, в регионах, где есть нехватка специалистов отдельной отрасли. Считаем, что есть и положительная тенденция для малого и среднего бизнеса. Ведь небольшие компании зачастую не могут позволить себе необходимые площади, а за счет найма дистанционных работников такая проблема может быть решена. Нельзя забывать и о мало защищенных группах граждан, к примеру, люди с ограниченными возможностями, матери, занятые уходом за маленьким ребенком. Они получают возможность трудиться официально, с расчетом на гарантии российского трудового законодательства. Новые положения закона снимают и проблему перевода сотрудников, по необходимости, из одного города в другой, а соответственно, и затрат на такой перевод.

Развитие техники и средств связи привели к тому, что у многих работников пропала необходимость находиться в офисе для исполнения трудовой функции. Так, вне офиса вполне могут работать юристы, бухгалтеры, дизайнеры, айтишники и даже специалисты отдела продаж, если используется телемаркетинг. Не так давно этот факт признали и законодатели, закрепив определенные правила для удаленной работы в Трудовом кодексе. Как правильно оформлять таких сотрудников? Можно ли перевести на «дистанционку» действующих работников? На какие «подводные камни» может наткнуться бухгалтер в связи с удаленной работой сотрудников? На эти и другие вопросы мы ответим в настоящей статье.

В чем выгода

Дистанционная работа — это удобно и для работника, которому не нужно тратить время, деньги и силы на ежедневные поездки в офис, и для работодателя, который может не только экономить на расходах по организации стационарного рабочего места (аренда, связь, техника, программы, поддержка), но и более гибко подходить к найму персонала. Ведь дистанционный работник может работать не только вне офиса, но и из другого города и даже из другой страны. На эту же чашу весов ложатся и поведенческие стереотипы молодых сотрудников, которые изначально более ориентированы на работу вне офиса.

Все эти факторы, взятые вместе, приводят к возрастающей популярности удаленной работы. Но законодательство до недавнего времени такое явление, как «дистанционная работа» обходило стороной, и работодатели были вынуждены изобретать различные «схемы». Но вот в прошлом году Федеральным законом от 05.04.13 № 60-ФЗ Трудовой кодекс, наконец, был дополнен новой главой 49.1 , посвященной особенностям регулирования труда дистанционных работников.

В чем отличие от надомной работы

Первое, на что стоит обратить внимание при изучении положений новой главы ТК РФ, — это отличие «дистанционщика» от надомника. Ведь регулирование надомного труда в ТК РФ было изначально, но на практике для оформления отношений с теми, кто не сидит в офисе «с девяти до шести» эти нормы не применялись. И вот почему.

Во-первых, нормы о надомниках устроены таким образом, что регулируют трудовую деятельность производственного характера. Такой вывод следует уже из определения, данного в статье 310 ТК РФ: надомник — это лицо, заключившее трудовой договор о выполнении работы на дому из материалов и с использованием инструментов и механизмов, выделяемых работодателем либо приобретаемых надомником за свой счет. Т.е. речь идет о чем-то материальном, создаваемом руками сотрудника. Применить эту статью к юристу, бухгалтеру, редактору сайта или дизайнеру, согласитесь, непросто.

Во-вторых, надомник, согласно ТК РФ, — полноценный работник, в отношении которого нужно выполнять все предусмотренные Кодексом процедуры (полноценное оформление, оборудование рабочего места, обеспечение его безопасности и выполнения им требований охраны труда и т п.). А это в ситуации с дистанционным работником невозможно. С ним один-то раз встретиться для заключения договора не всегда возможно.

Эти недостатки и попытался устранить законодатель, принимая нормы об удаленной работе. Теперь в Кодексе четко указано, что дистанционный работник выполняет трудовую функцию. При этом он выполняет ее вне места нахождения работодателя (филиала, представительства, иного обособленного структурного подразделения) и даже вне стационарного рабочего места, территории или объекта, прямо или косвенно находящихся под контролем работодателя. Взаимодействие между работником и работодателем происходит по телекоммуникационным сетям общего пользования, в том числе посредством интернета (ст. 312.1 ТК РФ). По общему правилу работник самостоятельно обеспечивает себя рабочим местом и техникой.

Дистанционному сотруднику не требуется проходить медицинский осмотр, трудовой договор с ним можно заключить и расторгнуть в электронной форме. Наконец, «дистанционщику» не обязательно делать запись в трудовой книжке, оплачивать сверхурочную работу и обеспечивать безопасность труда в полной мере. В общем, условия куда более реалистичные для выполнения, нежели правила для надомников.

Как правильно составить договор

Перейдем от теории к практике. Первым делом рассмотрим, какие формулировки нужно включить в трудовой договор, если планируется, что работник будет трудиться дистанционно.
Так, в договоре надо обязательно указать на характер работы. Например, это может быть такая формулировка: «Работник выполняет предусмотренную настоящим трудовым договором трудовую функцию вне места расположения работодателя (дистанционно)». Местом работы указываем адрес сотрудника (или иной адрес по его желанию) — этого требует ТК РФ. Требуется указать и режим работы, так как ТК РФ исключений для дистанционного труда не делает. Тут формулировка будет стандартной: «Работнику устанавливается нормальная продолжительность рабочего времени — 40 часов в неделю, пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями — суббота и воскресенье, продолжительность ежедневной работы — 8 часов».

Далее в договоре нужно зафиксировать положения, касающиеся подчинения работника правилам внутреннего трудового распорядка (ст. 15 ТК РФ). Здесь мы рекомендуем такую формулировку: «На работника распространяются Правила внутреннего трудового распорядка в части, не противоречащей сути условия настоящего трудового договора о дистанционной работе».

В договоре нужно установить порядок обеспечения сотрудника различными ресурсами. Так, можно указать, что «работник самостоятельно обеспечивает себя компьютером, телефонной связью и доступом к сети интернет». А можно возложить подобную обязанность и на работодателя: «Не позднее 5 рабочих дней с даты заключения настоящего трудового договора работодатель обязуется предоставить работнику компьютер, телефон, обеспечить наличие интернет-соединения». Третий вариант —зафиксировать обязанность работодателя по компенсации затрат сотрудника на технику и (или) оплату телефона и интернета. Например, так: «Работодатель обязуется не позднее пятого числа каждого месяца компенсировать расходы работника по оплате счетов за интернет и мобильный телефон по фактическим затратам, но не более 10 тыс. рублей в месяц. Компенсация выплачивается в соответствии с Положением о компенсации расходов работникам, занятым вне места расположения работодателя (дистанционно), утвержденным работодателем».

Наконец, в договоре надо зафиксировать сроки и порядок сдачи работы, а также порядок и периодичность коммуникаций с работодателем, указав адреса электронной почты, на которые работник должен отправлять все свои сообщения работодателю.

Что писать в Табеле учета рабочего времени

Обязанность работодателя по учету времени, фактически отработанного каждым работником (ч. 4 ст. 91 ТК РФ), в связи с дистанционной работой не отменяется. На наш взгляд, табель на «дистанционщика» можно заполнять так: в будние дни ставить явку (код «Я» или «01»), в выходные и праздники — отдых (код «В» или «26»). Количество отработанных часов ставим в соответствии с трудовым договором.

Можно пойти и другим путем, зафиксировав в трудовом договоре, что работник распределяет рабочее время и время отдыха по своему усмотрению (вариант, предусмотренный статьей 312.4 ТК РФ в качестве основного), и извещает о режиме работы работодателя письменно. В таком случае можно заполнять Табель на основании отчетов сотрудников. Но этот вариант законодательно не урегулирован, поэтому мы бы не рекомендовали применять его повсеместно. Тем более что это может повлечь и налоговые проблемы (см. ниже вопрос про компенсации).

Перевести работника на «дистанционку»

На дистанционную работу можно принимать не только новых сотрудников, но и переводить «действующих». Для этого нужно составить дополнительное соглашение к трудовому договору. Предмет этого соглашения — изменение характера труда. Соответственно, в соглашение включаете все формулировки, касающиеся нового режима труда, которые мы приводили выше. Не забудьте указать дату, с которой применяется новый порядок работы.

«Дистанционная» командировка

Следующий интересный момент, с которым может столкнуться бухгалтер — выплата командировочных дистанционному сотруднику. Например, «дистанционный» юрист может выезжать в другие города для участия в рассмотрении дела, или посещать различные семинары и форумы. Возникает логичный вопрос: могут ли у сотрудника, работающего дистанционно, быть командировки? И, соответственно, примет ли налоговая такие расходы?

В силу статьи 312.1 НК РФ на дистанционных работников распространяется действие трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, с учетом особенностей, установленных главой 49.1 ТК РФ. Каких-либо исключений для командировки указанная глава не содержит. Таким образом, работодатель может направить дистанционного работника в служебную командировку. И, соответственно, учесть все связанные с этим расходы при налогообложении.

Регистрировать ли обособленное подразделение

Отметим еще один важный для бухгалтера пункт: прием сотрудника на дистанционную работу гарантированно не влечет образования обособленного подразделения. Ведь в статье 312.1 Трудового кодекса прямо сказано, что подобная работа выполняется вне обособленного структурного подразделения (включая расположенные в другой местности), вне стационарного рабочего места, территории или объекта, прямо или косвенно находящихся под контролем работодателя. А согласно статье 11 Налогового кодекса обособленным подразделением организации признается любое территориально обособленное от нее подразделение, по месту нахождения которого оборудованы стационарные рабочие места.
Как видим, эти два определения прямо противоречат друг другу. Так что речи о регистрации подразделения в данном случае не идет.

Учет компенсаций

Трудового кодекса предусматривает возможность установить для дистанционных работников компенсации, связанные с использованием личного имущества для выполнения работы. Причем компенсировать можно не только расходы на связь и интернет, но и оплачивать «амортизацию» компьютера, планшета и иного оборудования. Тут важно, чтобы это условие было зафиксировано именно в трудовом договоре, а не в отдельном документе (служебной записке с визой или приказе), как это допускает ТК РФ в отношении обычных работников.

Еще один нюанс связан с распределением компенсируемых расходов на произведенные в связи с выполнением трудовых обязанностей и вне их. Для расходов в виде абонентской платы такое распределение можно проводить на основании соотношения количества рабочих часов и общего количества часов в периоде. Эти данные, понятно, нужно взять из трудового договора и Табеля учета рабочего времени.

По расходам, которые можно четко отнести к тому или иному времени (оплата расходов на связь, например, или по оплате тех или иных программ, доступов и т п.) работодателю также важно знать — в рабочее ли время произведен тот или иной расход. Но в условиях, когда работник сам определяет режим рабочего времени и времени отдыха, это сделать затруднительно. Соответственно, нужно либо требовать с работника соответствующий отчет и сохранять его в бухгалтерии, либо установить в трудовом договоре четкую продолжительность рабочего времени.

Сегодня уже многие бизнесмены поняли, что содержание удаленного сотрудника обходится гораздо дешевле, чем сотрудника офиса. Не нужно арендовать помещение, обустраивать рабочее место. Кроме того, когда пул кандидатов не ограничен одним лишь вашим городом, вы можете нанять действительно высококлассного специалиста и значительно варьировать с суммой оплаты. Знаете ли вы как официально нанять удаленного сотрудника и правильно оформить отношения с ним?

Итак, согласно действующему законодательству, удаленный работник может быть оформлен двумя способами:

1). Путем заключения трудового договора (и тогда все взаимоотношения между ними регулируются нормами Трудового кодекса РФ)

2). Путем заключения гражданско-правового договора (тогда взаимоотношения будут урегулированы положениями договора подряда, либо договора оказания услуг, либо договора выполнения работ и т.д.).

Общая рекомендация такова. Если вам нужен официальный сотрудник для масштабного, но одноразового проекта (например, создание сайта), то удобнее будет заключить гражданско-правовой договор. Предметом такого договора должен быть конкретный результат. По окончанию сотрудничества составляется акт выполненных работ (либо оказанных услуг). Акт подтверждает, что работа сдана исполнителем, принята заказчиком и именно он является основанием для оплаты выполненной работы на условиях заключенного договора.

Управление репутаций бренда

ORM – один из самых быстро растущих сегментов digital-рынка. Стань экспертом в области управления репутацией вместе с новым курсом Skillbox и Sidorin.Lab (агентством №1 по профильному рейтингу Рувард).

3 месяца онлайн-обучения, работа с наставником, дипломная работа, трудоустройство для лучших в группе. Следующий поток обучения стартует уже 15 марта . Cossa рекомендует!

В целях долгосрочного сотрудничества, для выполнения постоянных текущих задач, удобнее оформлять удаленного работника согласно требованиям Трудового кодекса РФ. Буквально в прошлом году в Трудовой кодекс РФ введена новая глава 49.1., регулирующая работу удаленных сотрудников. Закон назвал их «дистанционными работниками». Основой взаимоотношений между работодателем и дистанционным работником является обмен электронными документами. Через сеть Интернет осуществляется:

  • заключение трудового договора;
  • ознакомление с локальными документами работодателя;
  • запрос и выдача документов, связанных с работой.
Так, теперь пошагово. Что же конкретно вам нужно сделать для оформления удаленного сотрудника по нормам Трудового кодекса РФ:

    Направить кандидату экземпляр трудового договора (уже подписанный вами), по электронной почте , либо с использованием других возможностей электронного документооборота и получить подписанный и сканированный экземпляр со стороны кандидата. С момента получения вами электронного документа с двумя подписями трудовые отношения считаются оформленными.

    В течение трех календарных дней с даты получения подписанного договора, вы должны направить в адрес работника оформленный экземпляр трудового договора на бумажном носителе заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

    Ознакомить работника с внутренними документами вашей организации путем направления их в электронном виде и получения обязательного подтверждения от работника об ознакомлении с ними.

    Решить с работником вопрос о внесении сведений о дистанционной работе в его трудовую книжку. Запись в трудовую книжку работника вносится по желанию работника. Если удаленный сотрудник настаивает, то трудовая книжка направляется работодателю по почте.

Юристы советуют помнить, что многие условия дистанционной работы не прописаны прямо в Трудовом кодексе РФ, а отданы на согласование между работником и работодателем. Поэтому очень важно правильно и максимально полно составить трудовой договор. Рекомендуем обязательно предусмотреть в трудовом договоре следующие условия:

  • Характер работы является дистанционным
  • Порядок использования оборудования для работы (предоставляется ли оно работодателем или используется личное оборудование работника)
  • Различные компенсации работнику (оплата связи, трафика Интернет и др.)
  • Сроки, размер, порядок оплаты за работу
  • Порядок предоставления отпуска работнику
  • Требования об использовании работником определенных программно-технических средств, специального оборудования, средств шифрования и т.д.
  • Режим рабочего времени (как правило, режим работы и отдыха определяется самим работником, но стороны вправе предусмотреть договором и иные условия).
И не забывайте, что на работника, оформленного в соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ, распространяются все условия, в том числе и льготы, предусмотренные трудовым законодательством. Если вы хотите изучить досконально все подробности регулирования отношений с дистанционным работником, вам нужна глава 49.1. Трудового кодекса РФ.

интернет-бизнесе без удаленных работников никуда. Копирайтеры, дизайнеры, веб-разработчики - все эти специалисты не обязательно должны работать в офисе. Где их искать, как не ошибиться в выборе и правильно оформить трудовые отношения - читайте в новой статье нашего блога.

Фрилансер и удаленный сотрудник: в чем разница?

Для начала давайте разграничим фрилансеров и удаленных сотрудников. Первые часто привлекаются для разовой работы: написать текст для главной страницы сайта, продумать дизайн сайта, нарисовать логотип и так далее. Удаленные сотрудники состоят в штате компании, вот только работают не в офисе, а дома. Согласно Трудовому кодексу, в отношения работодателя и удаленного сотрудника входят:

  • заключение официального договора о дистанционном сотрудничестве;
  • получение задания от начальника, где прописаны условия и сроки выполнения;
  • письменное согласие сотрудника на выполнение — можно по интернету;
  • непосредственно выполнение работы;
  • при необходимости внесение правок;
  • получение оплаты по договоренности.
  1. Это удобно. Если вам нужен работник на один проект (разработать сайт, придумать дизайн) или его услуги нужны время от времени — удобнее будет воспользоваться удаленным наймом. Когда работа будет закончена — вы оплачиваете ее и прекращаете (или приостанавливаете) трудовые отношения.
  2. Это выгодно. Если ваш удаленный работник — не суперпрофи, вы всегда сможете договориться за сумму меньшую, чем вы платили бы офисному работнику. А главное — никакого недовольства: конкуренция на рынке фриланса огромная, многие работники рады тому, что их вообще заметили и пригласили на работу.
  3. Это быстро. В поисках сотрудника не обязательно подавать объявления в газеты и на сайты, искать хорошего спеца по знакомым и друзьям. Достаточно зайти в группу фриланса — и толпы желающих работать сами атакуют вас.

Минусы удаленной работы

1. Отсутствие контроля

Когда работник сидит в офисе, вы в любой момент можете проследить, что он делает. Удаленщики же — птицы вольные, часто срывают сроки — и ищи ветра в поле. Есть решение проблемы: контролировать работу дистанционно. Обязуйте удаленного сотрудника заносить задачи в специальную программу — например, trello.com или asana.com .

Trello — бесплатное веб-приложение для управления проектами небольших групп

Также отслеживайте, сколько времени требуется для выполнения задач, при помощи специальных программ — например, Project Web App. Это поможет и самому работнику — он научится контролировать свое время, не отвлекаться на пустяки и домашние дела и увеличить производительность труда.

2. Нет личной связи

В обычной компании подчиненный может по десять раз на дню подходить к начальнику, чтобы решить организационные вопросы, уточнить задачи и т.д. Чтобы вы с удаленным сотрудником поняли друг друга, составляйте подробное ТЗ и побольше общайтесь, пусть даже виртуально. Добавьте его в корпоративный чат в соцсетях, “Вотсапе” или “Телеграме”, звоните по “Скайпу”, общайтесь голосовыми сообщениями.

3. Нет командной работы

Даже если ваш удаленный сотрудник — волк-одиночка, общение с другими коллегами ему необходимо. Во-первых, чтобы лучше проникнуться атмосферой компании, во-вторых — чтобы взаимодействовать с другими людьми. Ведь для нормальной работы важно, чтобы в рабочий процесс был вовлечен каждый — и те, кто работает в офисе, и тот, кто сидит в халате дома. Решение — корпоративные чаты и беседы, видеоконференции, а если есть возможность — личные встречи, корпоративы. Еще хороший вариант — приглашать удаленного сотрудника провести некоторое время в офисе компании, чтобы он проникнулся командным духом.

Типы удаленных сотрудников и их мотивация

Посмотрим, на какие типы делятся удаленные сотрудники и какова их мотивация. Зная это, вы сможете выработать линию поведения с каждым из них, а также систему поощрений и наказаний работников.

1. Мамочки в декрете

Это может быть ваша же сотрудница, которая ушла в декретный отпуск, но имеет немного свободного времени и готова трудиться на благо родной компании. Или просто женщина, которая хочет подзаработать.

Какие профессии подходят?

Если имеется соответствующее образование — практически любые, не требующие присутствия в офисе. Из декретниц получаются отличные бухгалтеры, которые берут на баланс по несколько компаний, авторы статей для женских журналов, программисты, дизайнеры — тысячи их!

Качества работника: многофункциональность (попробуйте писать отчет, одновременно помешивая кашу и укладывая спать младенца), ответственность и внимательность (“профессиональные” качества родителей), обучаемость. Из негативных — работа для мам всегда будет на втором месте после ребенка. Если вас не пугает “ой, я не успела в срок, потому что у ребенка температура” — смело берите декретниц на работу.

Мотивация: мамочки вынужденно сидят дома и временно не могут профессионально реализоваться. Для многих быть просто “счастливой мамой и женой” недостаточно: подарите им возможность работать и зарабатывать! Ну и деньги на ребенка всегда нужны, конечно.

2. Отдельная категория — неопытные.

Это могут быть те же самые декретницы, домохозяйки и прочие прекрасные дамы и кавалеры, которые хотят подработать, но не имеют знаний и опыта. Почему-то считается, что написать статью может любой человек и копирайтинг — удел декретниц. Следующий левел неопытных — прохождение недельных курсов или семинаров по модной тематике (контент-менеджмент, основы веб-программирования и т.д.)

Какие профессии подходят?

Если образования нет — неопытные хорошо справляются с работой оператора входящих звонков, обзвона клиентов по готовым скриптам, администраторов пабликов соцсетей.

Качества работника: любознательность и ответственность. Неофит не может позволить себе забить на работу — наоборот, он будет доводить ее до идеала, чтобы получить ваше одобрение.

Мотивация: на начальном этапе карьеры новичкам важно наработать опыт и получить хорошее портфолио. Для этого они нередко готовы работать за копейки или за еду, а многие работодатели, что уж скрывать, беззастенчиво этим пользуются. На новичках можно хорошо сэкономить — но готовьтесь потом исправлять их огрехи и косяки самостоятельно.

Если образования нет — неопытные хорошо справляются с работой оператора входящих звонков

3. Рабочие лошадки

Это трудяжки, привыкшие много работать. У них есть основная работа, пара подработок, при этом они никогда не откажутся от дополнительного калыма. Деньги-то нужны! Часто рабочие лошадки — это жители маленьких городов. Часто бывает, что зарплата там — чистые слезы, срываться с насиженного места работы и ехать в мегаполис на заработки страшно, а получать хорошие деньги хочется. Остается подработка, которую трудяжки усиленно ищут в интернете.

Какие профессии подходят?

Абсолютно любые, если имеется соответствующее портфолио и опыт работы.

Качества сотрудников : это не просто работники, а роботы-терминаторы, не знающие усталости. Работают быстро, за качество отвечают, сроки не срывают, дело свое знают — просто идеальные сотрудники! Единственный минус — если подработок будет слишком много, такой работник может сконцентрироваться на самой важной на данный момент или высокооплачиваемой, а остальные выполнять на автомате.

Мотивация: как уже говорилось, лучшая мотивация для лошадок — деньги. Им не нужно признание и лавры лучшего работника, они не хотят записи в трудовой книжке и принятия в штат — лишь бы платили, да побольше.

4. Творческие личности

Это те самые свободные художники, которые творят с ноутбуком под пальмой где-нибудь в Тихом океане. Или в рабочем коворкинге, или в кафе с бесплатным вай-фаем, или дома в спальном районе — неважно где. Для них неприемлемы четкий график, офисный дресс-код и указания начальника — они ловят вдохновение и пишут лишь то, что нравится.

Какие профессии подходят?

Любые творческие, не связанные с жесткими дедлайнами. ТЗ — максимально свободное, чтобы автор смог проявить креативность в полной мере. Не рекомендуется задействовать творцов в работе с людьми: висеть на телефоне они вряд ли смогут, тонкая душевная организация не выдержит.

Качества работника: креативность и нестандартность мышления — этого у творца не отнимешь. Вместе с тем они порой бывают необязательны, ждут пришествия музы вместо того, чтобы плотно усесться за компьютер и работать. Когда свободный художник сталкивается с суровой реальностью например, копирайтер вместо художественных текстов вынужден в сотый раз писать про “пластиковые окна купить недорого” — творческий запал быстро проходит, так и до кризиса недалеко.

Мотивация: хотите, чтобы творец был максимально заинтересован в работе с вами — позвольте ему самовыражаться как душе угодно и не ограничивайте конкретными сроками. Конечно, есть риск и вовсе не дождаться готовой работы, но результат стоит свеч.

5. Настоящие профессионалы

Это люди, которые в профессии уже много лет. Они получают хорошие деньги и могут себе позволить браться только за те проекты, которые доставляют удовольствие. Заказать текст у крутого спеца стоит далеко не одну тысячу рублей. Но люди, которым важно качество, а не исходная цена, вряд ли будут мелочиться и нанимать копирайтеров на бирже.

Какие профессии подходят?

Любые, в которых человек реализовался. Наличие образования не играет никакой роли: портфолио и опыт говорят сами за себя. Также профи могут выступать экспертами и самостоятельно учить тому, в чем уже состоялись.

Качества : ответственность, целеустремленность, самоорганизованность. Все будет четко и по делу, но и платить придется выше среднего.

Мотивация : сложно представить, чем можно заинтересовать профессионала. Опыт у него наработан, портфолио шикарное, имя в узких (а то и широких) кругах известно. Попробуйте предложить ему что-то по-настоящему новое и интересное, чтобы глаза загорелись. Ну и хороший гонорар, который не оставит равнодушным.

Поиск работы ВКонтакте

В сообществах можно самостоятельно поискать соискателя или разместить в соответствующей теме объявление.

4. Сарафанное радио — ну куда же без него. Стоит вывесить в той же соцсети объявление о том, что требуется удаленный сотрудник, обязательно откликнутся друзья и друзья друзей с контактами хорошего работника.

Юридические тонкости

Сотрудник на удаленке, как гласит Трудовой Кодекс, должен заключить с компанией договор о дистанционной работе. Если такого документа нет — все расчеты и договоренности держатся лишь на честном слове. Чтобы не иметь проблем с налоговой, советуем оформить с работником официальный трудовой договор — при этом запись в трудовой книжке делать не обязательно.

В договоре прописываются стандартные пункты: права и обязанности сторон, размер оплаты, порядок приема работы и так далее. Для оформления понадобятся паспорт, страховое свидетельство, документ об образовании не обязательно. Их можно отсканировать и отправить работодателю по почте.

Штатные сотрудники, независимо от того, работают они удаленно или нет, имеют право на отпуск и выходные дни, оплату сверхурочных и декрета, получение пособий. Удаленщики получают выплаты при увольнении, оплату больничного листа, но и налоги отчисляют своевременно. При увольнении работодатель обязан издать приказ об увольнении и ознакомить с ним сотрудника — пусть даже в электронной форме. Словом, у удаленных работников абсолютно те же права, как и у других ваших сотрудников.

Если вы не планируете брать сотрудника в штат, но нуждаетесь в его работе написать текст, сверстать буклет и т.д. — заключите гражданско-правовой договор. В этом случае удаленный сотрудник выступает как физическое лицо, оказывающее услуги. После выполнения работы следует оформить акт выполненных работ.

Итак, загляните на сайт вакансий или сообщество по поиску удаленных работников, создайте объявление и ждите, когда в вашей компании появится еще один толковый специалист. Будьте готовы к тому, что профессионал найдется не сразу — порой приходится пересматривать десятки кандидатов и только потом сделать выбор. И самое главное — уважайте наемного работника, оформив трудовые отношения по закону.

Сегодня мы все чаще слышим такие слова как «фриланс», «удаленка», «работа на дому». Уже кто-то из Ваших друзей или знакомых точно работает удаленно. И это неудивительно, в сфере трудоустройства все активней набирает популярность совершенно новая форма взаимоотношений сотрудника и работодателя – удаленная работа. А что собственно представляет собой удаленный сотрудник? Давайте разберемся.

По своей сути удаленный работник является специалистом, который не привязан официально к конкретному месту работы. Удаленно можно работать и дома, и в набирающих популярность местах коворкинга. При этом, следует заметить, что работать можно как официально, подписав трудовое соглашение, так и без него. Тут все зависит от желания, например, работать в конкретной компании.

Какие же факторы способствуют росту популярности «удаленки»:

  1. Финансовая экономия. Работодателю не нужно арендовать офис, оплачивать командировки.
  2. Оптимизация рабочего процесса. Инструменты Google позволяют создавать документы с общим доступом для редактирования. Онлайн-совещания, онлайн-конференции, вебинары уже давно стали неотъемлемой частью нашей жизни.
  3. Переход в онлайн режим. Много профессий благодаря Интернету уже давно стали онлайн. Такое понятие как онлайн-аудит уже давно ни кого не пугает, а web-дизайнерам и подавно нет смысла сидеть в офисе.
  4. Разнообразие прикладных программ. Просто нереально огромное количество компьютерных программ и приложений, несомненно, . Skype, MSLync, Viber, множество приложений для скриншотов, облачные сервисы хранения информации – все это только способствует продуктивной работе удаленных сотрудников.

Удаленные сотрудники, в свою очередь, сознательно выбирают свой путь тоже по ряду причин. Это может быть и нелюбовь к «офисному планктону» или просто желание путешествовать и работать. Но не все достигают успеха в удаленной работе. И очень часто это происходит из-за неготовности самого сотрудника к работе на дому и его низкая самоорганизация. Тут одного желания мало. В себе придется развивать больше десятка качеств и навыков, для того чтобы заслужить доверие и признание у работодателя.

В удаленной работе действует следующий принцип: свобода в обмен на ответственность сотрудника. Удаленный сотрудник это свободный сотрудник. Но, по сути, для любого работодателя, удаленный сотрудник это всегда риск. Известный факт, что основная причина финансовых потерь компании это недобросовестное выполнение своих обязанностей сотрудником. А в удаленной работе контролировать сотрудника вообще практически невозможно. Работодатель понятия не имеет, как работает сотрудник, каким образом и при каких условиях выполняет задания.

Кроме этого, при работе с удалённым сотрудником для работодателя возрастает риск утечки конфиденциальной информации. Тут для работодателя важно провести информационный ликбез по данному вопросу или даже подписать соглашение о неразглашении информации.

Поэтому на многих биржах фриланса для уделенных сотрудников придумали рейтинг и портфолио, для того, чтобы работодатель обезопасил себя на случай некачественного выполнения задания. Именно рейтинг и наличие хорошего портфолио являются для работодателя своего рода гарантией Вашего профессионализма и опыта выполнения конкретных задач.

Так какими же основными качествами должен обладать удаленный сотрудник, чтобы выглядеть профессионалом в глазах у работодателя, а тот, в свою очередь, рассматривал удаленного сотрудника на долгосрочную работу?

Самые главные качества удаленных сотрудников:

  1. Самостоятельность
  2. Ответственность.
  3. Исполнительность.
  4. Оперативность в работе.
  5. Желания обучаться новому и развиваться как профессионал
  6. Этика в общении с заказчиком.
  7. Многофункциональность сотрудника.
  8. Дисциплинированность и самоорганизация
  9. Уважение к работодателю.

Смотрите специальное видео от Марии Обелецовой о том, каким должен быть удаленный сотрудник на самом деле и как стать именно таким:

Как видите, удаленная работа таит в себе множество нюансов, которые нужно обязательно понимать. Ведь выбрав такой путь, удаленный сотрудник в первую очередь сам должен осознавать свою ответственность перед работодателем, за свою работу и репутацию.

Заключение

Обладая всеми вышеперечисленными качествами удаленный сотрудник никогда не почувствует дискомфорта на удаленке, сможет выстроить доверительные отношения с заказчиками и даже найти постоянного работодателя на длинный срок.

У каждой из сторон удаленной работы есть риски, но они сводятся к нулю, как люди честно, уважительно и профессионально ведут диалог. Идеальный удаленный сотрудник для работодателя это конечно же ответственный человек, который готов взять на себя ответственность, отвечать за свои поступки и конструктивно решать проблемы.

Есть еще 5 минут? Обязательно загляните в эти статьи: